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1、篇一：公司培訓制度 華中區(qū)培訓管理制度 第一章 總則 第一條 目的： 為配合華中培訓的發(fā)展目標，提升人力績效,提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發(fā)揚我們公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度）,作為公司進行人員培訓實施與管理的依據(jù)。 第二條 適用范圍： 凡本華中區(qū)分公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。 第三條 權責劃分 1、華中區(qū)培訓講師權責 1） 制定、修改培訓制度; 2） 擬定、呈報分公司培訓計劃； 3) 收集整理各種

2、培訓信息并及時發(fā)布; 4） 聯(lián)系、組織或協(xié)助完成公司各項培訓課程的實施； 5） 檢查、評估培訓的實施情況; 6） 管理、 控制培訓費用；（oem廠家的投入及學習費用） 7) 追蹤考查培訓效果； 2 、各部門權責 1）制定部門內(nèi)培訓計劃； 2)制定部門專業(yè)課程的培訓大綱； 3）收集并提供相關專業(yè)培訓信息； 4）配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作； 第二章 培訓管理 第四條 培訓安排應根據(jù)員工崗位職責,并結合個人興趣，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。 第五條 凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務. 第六條 公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓

3、費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以華中培訓講師為主要權責單位，望相關部門能即使提出改善意見和建議,并配合執(zhí)行相關制度、政策。 第七條 公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以、分公司分總、華中培訓講師為主要權責單位，并對公司的培訓講師工作績效予以評分.各部門應給予必要的協(xié)助。 第三章 培訓體系 第八條 新員工入職培訓 1)培訓對象：所有新進人員。 2）培訓目的:協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進入工作狀況。 3）培訓形式：公司集中培訓。 4)培訓內(nèi)容:涉及公司簡介（包括公司發(fā)展史及發(fā)展前景、企業(yè)文化、公司組織架構、各部門分布及

4、部門職能等）、公司制度介紹、產(chǎn)品知識,簡單銷售技能培訓等。 第九條 內(nèi)部培訓 1）培訓對象：全體員工 2)培訓目的：依靠公司內(nèi)部技術力量，最大可能的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活。 3）培訓形式：在公司內(nèi)部以講座、研討會、交流會的形式進行。 4）培訓內(nèi)容：涉及技術類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。 第十條 外部培訓 1）培訓對象：全體員工 2)培訓目的：依靠oem廠商力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、it行業(yè)發(fā)展動態(tài)、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。 3

5、）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部培訓機構講師在公司內(nèi)部授課。 4）培訓內(nèi)容:涉及專業(yè)技術知識、零售技巧、管理培訓、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展等。 第四章 培訓計劃的擬訂制度 第十一條 分公司培訓講師應在每月3號之前與區(qū)域講師擬定各分公司培訓計劃，發(fā)送集團郵件門市經(jīng)理、華中去培訓講師,并抄送分公司領導。注:如有大量臨時性工作項目則酌情給予績效加分 第十二條 各部門主管應根據(jù)各自業(yè)務發(fā)展的需要，確定部門內(nèi)培訓需求計劃,并反饋給其所在分公司培訓講師,統(tǒng)籌規(guī)劃。 第十三條 區(qū)域培訓講師根據(jù)實際情況分解季度培訓計劃,編制培訓課程清單，并呈報上級領導審核。 第五章 培訓實施

6、第十四條 新員工入職培訓 1）員工一般在入職第一周內(nèi)集中培訓。 2)培訓由分公司培訓講師按照培訓計劃實施。 3）每位新入職的員工，在上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓. 第十五條 在職員工培訓 1）充分利用公司內(nèi)部可用資源。 3）不斷充實和完善內(nèi)部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設。 4)培訓參與人員應嚴格遵守培訓規(guī)范. 5）學員課后對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧等的評估,填寫《培訓效果評估表》,交由各屬分公司行政存檔。 第十六條 外部培訓 1）培訓課程的選擇應結合公司的內(nèi)部需求和公司情況，并需嚴格審批. 2)參加培

7、訓人員的選擇應突出目的性、自愿性，結合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 3）培訓相關資料（包括教材、講義(ppt）、證書、培訓小結等）交由各屬分公司行政備份存檔。 第十七條 出勤制度 1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時參加;不能參加人員需提前告之行政部,并給出合理理由，否則視為無故缺席。 2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓課（包括外部講師的內(nèi)部集訓、內(nèi)部培訓及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范;課前簽到由培訓講師負責紀錄，填寫《培訓簽到表》;考勤狀況將作為員工日?？记诘囊粋€參考因素。 第十八條 培訓的考核、評價及獎懲 1、原則上各部門組織的

8、培訓都應有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。 2、分公司培訓講師組織的培訓由行政部負責考核；各部門自行組織的培訓，由各部門自己組織考核，行政部負責檢查并備案。 3、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔。 4、對無故不參加培訓的，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。 第十九條 培訓的組織保障 1、行政部負有對培訓組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責任，各部門應積極主動的協(xié)助培訓的工作開展，將培訓工作做好。 2、各部門必須以書面形式或集團郵件形式向培訓講師提出季度培訓計劃及培訓訴求，培訓講師據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司培訓計劃并郵件形式呈報上級以及分公司領導. 3、各部

9、門負責人在學習培訓上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。 第二十條 員工培訓制度實施流程 1、由行政部每月月底28號~月初3號，向店長、大店長發(fā)放培訓需求調(diào)查表，根據(jù)收集上來的培訓需求由培訓講師小結月度培訓分析報告，并與門市經(jīng)理溝通后,做出公司月度培訓計劃。 2、外請專家培訓，培訓講師要做好選定課題—外請專家-費用預算—培訓場地-技術支持—參培人員管理—培訓效果評估的工作。（待定） 3、內(nèi)部培訓，由部門負責人按照課題，確定培訓講師，組織員工參加培訓。行政部負責督導。 4、分公司各部門培訓每月至少二次，銷售部門側重于業(yè)務技術，職能部門側重于

10、部門職能培訓,采取講課或討論的形式。培訓時間不少于1小時。 篇二：企業(yè)培訓管理制度(全新版） 1. 目的 理順和規(guī)范集團公司培訓管理工作，提升員工素質(zhì),提高崗位達標率和人力資本準備度，滿足質(zhì)量管理體系運行的需要. 2。 適用范圍 集團公司所有員工的培訓管理與控制工作。各分子公司可根據(jù)單位實際情況參照本制度制定本單位的培訓管理辦法，并報集團培訓部備案。 3. 職責 3.1 集團培訓部負責集團母公司及集團高層培訓的歸口管理:負責組織培訓需求 評審,培訓計劃(方案）制定，培訓組織實施，培訓效果評估，培訓資料整理、歸檔，培訓費用控制。并負責指導和監(jiān)督分子公司人力行政部培訓管理工作； 3.

11、2 集團分子公司人力行政部負責本單位其他員工培訓的歸口管理,并與集團培 訓部的整體培訓工作相銜接。 3.3 集團總裁負責審批集團母公司及集團高層年度培訓計劃； 3。4 集團分子公司總經(jīng)理負責審批各單位年度培訓計劃; 3。5 集團各單位主管負責配合培訓部/人力行政部進行本單位人員培訓工作. 4。 作業(yè)細則 4。1 培訓原則 4.1.1 有效性原則：員工培訓后能達到培訓的目的：學到某方面的知識、提升某 方面的技能或養(yǎng)成某方面的習慣; 4。1.2 實用性原則:員工通過培訓掌握的知識或提升的技能能用于實際工作中， 有效提高工作效率; 4.1.3 針對性原則:根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類，

12、實行側重點不同、內(nèi)容不同、 方式不同的針對性強的培訓。 4.2 培訓形式及內(nèi)容 4.2。1 新員工入職培訓 （1)目的 (a)讓新員工了解公司歷史、企業(yè)文化、制度,使新員工對公司有整體的了解； （b)讓新員工感受到公司的歡迎與重視,體會到歸屬感; (c)減緩新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司； （d）使新員工明白自己工作的職責、熟悉工作流程,加強同事之間的關系； （e）提升新員工的工作技能; (2)職責 (a)人力行政中心培訓部負責新員工培訓的組織、協(xié)調(diào)工作，對新員工進行跟蹤與培訓考核，組織新員工月度交流會；其它部門按流程要求各負其責。 （b）用人部門負責新員工的崗位培訓

13、計劃的制定與實施,指定專門負責人對新員工的工作與生活進行指導。 （c）相關部門積極配合培訓部的工作，通力合作，全力支持。 (3)新員工培訓流程 （a)招聘信息收集：人力行政中心規(guī)劃招聘部收集各部門的招聘需求，并及時反饋給培訓部； （b)培訓計劃制定:用人部門在新員工入職前向人力中心培訓部提交新員工培訓計劃，經(jīng)培訓部審核并共同討論修改，確定最后的培訓計劃; (4）培訓計劃實施: （a）人力行政中心培訓部組織對新員工進行企業(yè)文化、公司制度等通用課程的培訓，并進行考核、存檔; （b)部門進行崗位培訓和在職輔導，并進行考核與反饋； (c)涉及到跨部門培訓的,由人力行政中心培訓部負責統(tǒng)一協(xié)調(diào)

14、安排. （d）轉正考核:績效管理部全程跟蹤，試用期滿前十天即對新員工進行轉正考試,并綜合培訓部培訓成績及用人部門的反饋信息，與用人部門溝通是否錄用該新員工，然后按招聘錄用審批程序報批。 新員工培訓流程圖 將轉正結果及時反饋給招聘部、培訓部和用人部門 （5）新員工培訓內(nèi)容 (a）通用課程培訓 由人力中心培訓部組織并選拔合適的內(nèi)部培訓師，對新員工進行入職前的通用課程培訓(包括企業(yè)介紹、公司制度、試用流程等），使新員工大體了解公司并迅速進入工作狀態(tài)。 （b）崗位培訓 1）崗位培訓由用人部門制定計劃與組織. 2）用人部門要根據(jù)崗位和個人制定有針對性的培訓計劃,并在部門內(nèi)指定人員對新員工

15、進行培訓. 3）人力中心培訓部負責審核培訓計劃與培訓跟蹤. 4）崗位培訓內(nèi)容包括：向部門全體人員介紹新員工、部門職責、崗位職責、工作流程、業(yè)務知識與技能等，具體內(nèi)容由用人部門自行安排.培訓結束后由培訓部組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負責，考試成績作為新員工轉正的依據(jù). （c)在職輔導 由部門主管指定一名負責人，以“傳幫帶"【 師傅帶徒弟】的形式，對新員工的工作、生活進行輔導，并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。 （d）月度交流會 培訓部將采取多種形式組織新員工交流會，為新員工提供一個交流、表達心聲的平臺。 （6)新員工培訓考核與反饋 （7）相關表格 表

16、一 新員工培訓統(tǒng)計表 表二 新員工培訓計劃表 姓名： 部門:崗位（工種）： 入職日期: 篇三：培訓管理制度 培訓管理制度 第一條 目的 為增強公司核心競爭力，打造優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，提高員工的管理素質(zhì)和工作效率，有序開展各項培訓，使公司培訓工作規(guī)范化、標準化，特制訂本制度. 第二條 適用范圍 本制度適用于＊＊有限公司全體員工。 第三條 培訓原則 （一） 全員性：培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)和工作能力，全體員工都應充分認識到培訓工作的重要性； （二） 針對性：培訓要有目的,針對實際培訓需求進行； (三） 計劃性:培訓工作要根據(jù)培訓需求制定培訓計劃，并按計劃嚴格

17、執(zhí)行； （四） 全程性：培訓工作要貫穿培訓前、培訓中、培訓后等全過程; （五） 全面性：內(nèi)容上把基礎培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓結合起來，培訓方式和對象的不同分為新員工崗前培訓、內(nèi)部專題培訓、外部培訓等； （六） 跟蹤性：培訓結束后要對培訓內(nèi)容進行考核,考核要有結果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓效果 。 第四條 權責分工 (一)人力資源部權責 1. 人力資源部負責培訓制度的制定、完善、修訂等工作； 2. 人力資源部負責年度計劃、預算的制定與分解，嚴格把控培訓的實施情況與費用的使用情況； 3. 人力資源部負責各項培訓會議的策劃組織工作； 4. 人力資源部負責培訓物料的采購申請、

18、保管、發(fā)放、盤點等工作; 5. 人力資源部負責培訓外部機構的資質(zhì)審核、課程甄選以及外出學習人員的手續(xù)辦理等工作； 6. 人力資源部負責檢查、評估培訓的實施情況、培訓效果的跟蹤和評估； 7. 人力資源部負責選拔、培養(yǎng)和管理公司內(nèi)部講師隊伍； 8. 人力資源部負責研擬新課件、人才開發(fā)方案等。 （二)各部門權責 1. 呈報部門培訓計劃; 2. 制定部門專業(yè)課程的培訓大綱； 3. 收集并提供相關專業(yè)培訓信息; 4. 配合部門培訓的實施和效果反饋、交流工作； 5. 協(xié)助確定部門內(nèi)部講師人選,并配合、支持內(nèi)部培訓工作; 6. 協(xié)助開展新課程的研發(fā)、各項人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行. 第五條

19、培訓計劃 （一）培訓需求調(diào)查： 1. 在參訓對象分析基礎上，展開對參訓對象客觀、準確、細致、全面的培訓需求調(diào)查,同時結合績效考核中產(chǎn)生的問題點，明確培訓要解決的問題與培訓目的； 2. 培訓需求調(diào)查以季度開展，在一月、四月、七月、十月第一周(如遇假期順延）完成本季度調(diào)查統(tǒng)計; 3. 每年12月開展次年度整體需求調(diào)查和匯總。 （二）培訓計劃編制： 1. 匯總各部門提交的培訓需求，結合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，制定詳細具體、切實可行的培訓計劃，明確培訓課程、參訓人數(shù)、培訓目的、培訓講師、培訓預算等，確保培訓計劃的可執(zhí)行性; 2. 在完成需求調(diào)查后，在一月、四月、七月、十月第一周（如遇假期順延)

20、完成本季度培訓計劃編制； (三）培訓計劃落實：人力資源部以季度為單位，定期對培訓計劃執(zhí)行情況和培訓效果進行追蹤，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題。 （四)培訓計劃調(diào)整：如公司當年戰(zhàn)略調(diào)整或業(yè)務調(diào)整，可根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略對培訓計劃進行臨時調(diào)整，報公司總經(jīng)理批準后執(zhí)行；如需在年度計劃外增加培訓，可由需求部門提出申請,并在一周內(nèi)按照流程報請相關領導審批。 第六條 培訓分類 （一)新員工培訓：主要針對入職新員工進行的培訓，包含公司簡介、企業(yè)文化、佛文化、員工心態(tài)、團隊建設、執(zhí)行力、商務 禮儀、法律基礎等。 （二)全員培訓：針對全員進行的素質(zhì)類、管理能力類等提升培訓或發(fā)展戰(zhàn)略、新制度、新政策等的普及培訓。

21、 （三）ｔｔｔ培訓：主要針對集團內(nèi)訓師隊伍開展，通過外部老師講授，包含培訓體系搭建、授課技巧、課程開發(fā)、課件制作等方面。 （四)人才梯隊培養(yǎng)：主要針對大學生及內(nèi)部儲備干部的人才梯隊建設開展，設計職業(yè)生涯規(guī)劃，并由內(nèi)部培訓和外部培訓組成。 （五）部門培訓：各部門自行組織的針對部門實際工作開展情況進行的崗位技能提升培訓。 (六）對管理崗位或部門推薦員工安排的外派學習，包含全日制、mba、技能提升班等各種形式。 第七條 培訓實施 （一)培訓周期 1. 新員工培訓:1次/周，課程周期2天，每周三開展，特殊情況根據(jù)實際安排時間和課程設計； 2. 全員培訓:1次/季度，課程周期1-2天，根據(jù)

22、當季工作安排進行課程安排和設計； 3. 部門培訓：2次/月，以本部門工作技能提升學習為主； 4. 外派學習：根據(jù)年度培訓計劃安排; 5. 人才梯隊建設培訓和ttt培訓依據(jù)實際情況靈活安排。 （二）實施 1. 人力資源部培訓負責人于培訓前兩天發(fā)布培訓通知,各部門根據(jù)培訓通知做好人員工作安排，并提前做好布達，保證培訓的正常實施; 2. 內(nèi)部培訓考勤與課堂紀律管理。 （1)考勤紀律： ①按時上課，在開課后30分鐘內(nèi)未到者一律視為曠課； ②不得無故缺席,因故不能參加培訓的人員應向部門主管請假，并提前半天向培訓負責人上交請假單，無故缺席者，作曠工處理，在課程未結束時無故退場，一律視為早退; ③員工月度因個人原因產(chǎn)生的培訓請假不得超過2次/月； (2)課堂紀律： ①培訓過程中請自覺攜帶筆、筆記本等工具，并適當作好記錄; ②上課時不得隨意走動，手機必須調(diào)至靜音或者關閉狀態(tài)； ③不得隨意亂扔雜物，保持課堂環(huán)境整潔； ④離開培訓教室前將個人隨身物品帶走并將座椅歸位； ⑤課堂內(nèi)嚴禁吸煙； ⑥尊重授課教師，不得在課堂內(nèi)喧嘩,如有重要事項需要接聽手機,請移步至培訓課室外。