《《企業(yè)管理學(xué)》期末考試提綱答案》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《企業(yè)管理學(xué)》期末考試提綱答案（8頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、企業(yè)管理說(shuō)明拓展學(xué)期末考試 提綱答案現(xiàn)代企業(yè)治理依法成立的以營(yíng)利為目的的特點(diǎn)：1企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織泰羅的科學(xué)治理理論從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和商業(yè)服 2企業(yè)是以營(yíng)利為目的的從事商品 務(wù)的獨(dú)立核算的經(jīng)濟(jì)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或商業(yè)服務(wù)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織 3企業(yè)必須實(shí)行獨(dú)立核算 4企業(yè)必須依法成立 企業(yè)的類型 1法人企業(yè)和非法人企業(yè) 2獨(dú)資企業(yè)，合伙企業(yè)和公司企業(yè) 3國(guó)有企業(yè)，集體企業(yè)，私營(yíng)企業(yè) 和混合所有制企業(yè) 4單一企業(yè)和聯(lián)營(yíng)企業(yè)5大型企業(yè)，中型企業(yè)和小型企業(yè)1勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化的原理法約爾一樣治理理論2培訓(xùn)工人科學(xué)化原理3差別計(jì)件工資制度4治理職能專業(yè)化原理（1）把打算職能與執(zhí)行職能分開（2）實(shí)行職能組織制（3）

2、在企業(yè)中實(shí)行例外原理1充實(shí)，完整和進(jìn)展治理的概念現(xiàn)代企業(yè)組織治理結(jié)2提出了 14項(xiàng)差不多原則3提出法約爾跳板原理4建立參謀機(jī)構(gòu)的思想5組織的效率決定于組織的內(nèi)在要素的思想 原則構(gòu)設(shè)計(jì)1有效性原則組織結(jié)構(gòu)的要緊模型2專業(yè)化，系統(tǒng)化，多樣化原則3同一指揮原則4合理治理幅度和治理層次原則5分權(quán)和權(quán)責(zé)對(duì)等原則6和諧原則7按能級(jí)原理選配人員原則2和4的優(yōu)缺點(diǎn)1直線組織模型2優(yōu)點(diǎn)：1由于各個(gè)治理者只負(fù)責(zé)某一方面的工作，就有可能發(fā)揮2職能組織模型專家的作用，對(duì)下級(jí)的工作作詳細(xì)的指導(dǎo)3直線一職能組織模型2治理者職能分工的結(jié)果，使各治理者的選用和培養(yǎng)變得容易4事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)模型 缺點(diǎn)：1多頭領(lǐng)導(dǎo)，易引起組織活動(dòng)

3、的紛亂5超事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)模2各治理者分擔(dān)的專門化職能的內(nèi)容，專門難明確規(guī)定，易型造成爭(zhēng)取權(quán)卸責(zé)6矩陣式組織結(jié)構(gòu)模型3職能分工使治理者沒有機(jī)會(huì)學(xué)到專業(yè)領(lǐng)域以外的東西，不 利于培養(yǎng)全面的治理人才4優(yōu)點(diǎn)：保持了公司治理的靈活性和適應(yīng)性，發(fā)揮了分公司和事業(yè) 部的主動(dòng)性和靈活性。高層領(lǐng)導(dǎo)者有更多的時(shí)刻從事重大 問題的研究和決策，有利于各事業(yè)部之間開展競(jìng)爭(zhēng)，克服 組織的僵化和官僚化缺點(diǎn)：往往只重視眼前利益，產(chǎn)生本位主義，調(diào)整和反應(yīng)不夠靈 活，事業(yè)部之間資源重登，相互之間易爭(zhēng)奪企業(yè)資源，不利于 企業(yè)資源的有效利用，而且對(duì)治理人才的數(shù)量需求相對(duì)較多有限責(zé)任公司依照有關(guān)法律設(shè)立，股東對(duì)其特點(diǎn)：所認(rèn)繳的出資額為限

4、對(duì)公司 1股東人數(shù)有最高數(shù)額的限制承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)2股東承擔(dān)有限責(zé)任對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè) 3有限責(zé)任公司的資本并不劃分為 法人等額的股份4股東對(duì)外轉(zhuǎn)讓出資產(chǎn)受到嚴(yán)格限 制5有限責(zé)任公司具有封閉性6有限責(zé)任公司的設(shè)立程序和組織 機(jī)構(gòu)比較簡(jiǎn)單股份由一定人數(shù)的股東發(fā)起設(shè)立的，公司全部資本分為等額股份，股東 以其所認(rèn)購(gòu)的股份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)外承 擔(dān)民事責(zé)任的公司企業(yè)集團(tuán)一些具有相對(duì)獨(dú)立性的企業(yè)為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組 織的變化，按照特定要求和借助某些機(jī)制相互結(jié)合而組成的企業(yè)有 機(jī)聯(lián)合體企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)謀求長(zhǎng)期的生存與進(jìn)展，在分析外部環(huán)境和 內(nèi)

5、部條件的基礎(chǔ)上，從企業(yè)進(jìn)展全局動(dòng)身，對(duì)企業(yè)以后較長(zhǎng)時(shí)期的 經(jīng)營(yíng)活動(dòng)做出的總體性的謀劃和活動(dòng)綱領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的作用：1能夠促使企業(yè)順利進(jìn)展2提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的性3增強(qiáng)企業(yè)活力4提高企業(yè)治理人員的素養(yǎng)經(jīng)營(yíng)決策的作用：1是企業(yè)生存和進(jìn)展的全然保證2是促進(jìn)和提高企業(yè)治理水平的重要手段3是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的全然保證4是評(píng)判，考核企業(yè)治理人員業(yè)績(jī)的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)5是調(diào)動(dòng)企業(yè)各部門和職工積極性的有效手段經(jīng)營(yíng)決策的類型1戰(zhàn)略決策，治理決策和業(yè)務(wù)決策2程序化決策和非程序化決策3確定型決策，風(fēng)險(xiǎn)型決策和非確定型決策市場(chǎng)調(diào)查指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的，系統(tǒng)地搜集，記錄，整理，分析有關(guān) 巾場(chǎng)需求方面的各種信息，情報(bào)資料，

6、以了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其進(jìn)展 趨勢(shì)，為市場(chǎng)推測(cè)與決策市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供客觀依據(jù)的一種重要情 報(bào)手段和治理工具市場(chǎng)調(diào)查的作用：1是企業(yè)求得生存和進(jìn)展的有效方法2是企業(yè)推測(cè)，決策和制定經(jīng)營(yíng)打算的基礎(chǔ)3是國(guó)民經(jīng)濟(jì)綜合平穩(wěn)的重要手段市場(chǎng)推測(cè)運(yùn)用科學(xué)的方法和數(shù)學(xué)模型，對(duì)阻礙市場(chǎng)需求的各種變化因素，市 場(chǎng)需求變化的規(guī)律及以后的進(jìn)展趨勢(shì)進(jìn)行科學(xué)估量和估量的過程市場(chǎng)營(yíng)銷觀念企業(yè)在一定時(shí)期，一定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境條件下進(jìn)行全部市 場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，正確處理企業(yè)，顧客和社會(huì)三者利益方面的指導(dǎo)思想 和行為的全然準(zhǔn)則市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變：生產(chǎn)觀念，推銷觀念，市.場(chǎng)營(yíng)銷觀念，生態(tài)營(yíng)銷觀念，社會(huì)營(yíng)銷觀 念，綠色營(yíng)銷觀念和大市場(chǎng)營(yíng)銷

7、觀念現(xiàn)代產(chǎn)品整體概念1實(shí)質(zhì)產(chǎn)品它是產(chǎn)品的核心部分，是指產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需要的成效 與功能2形式產(chǎn)品它是實(shí)質(zhì)產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的物質(zhì)實(shí)體外形。包括：產(chǎn)品品 質(zhì)產(chǎn)品特色產(chǎn)品款式產(chǎn)品品牌產(chǎn)品包裝3延伸產(chǎn)品它是消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所得到的附加服務(wù)和利益。包 括：免費(fèi)送貨產(chǎn)品安裝產(chǎn)品修理產(chǎn)品保證產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期是指從投入市場(chǎng)開始，到被剔除為止經(jīng)歷的時(shí)刻1投入期品質(zhì)不穩(wěn)固，性能不夠完善，產(chǎn)量小，生產(chǎn)未正?；?，消 費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品處于適應(yīng)時(shí)期，盈利小，而臨失敗的風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)競(jìng)爭(zhēng) 2成長(zhǎng)期產(chǎn)品差不多定型，生產(chǎn)成本降低，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品日益熟悉， 利潤(rùn)可觀，有競(jìng)爭(zhēng)者，打開銷路，顯示較強(qiáng)生命力3成熟期產(chǎn)品趨于多樣化，系統(tǒng)化，市場(chǎng)飽和，利

8、潤(rùn)豐厚穩(wěn)固，競(jìng) 爭(zhēng)更猛烈，消費(fèi)者尋求替代品，是個(gè)高收益，高競(jìng)爭(zhēng)，長(zhǎng)時(shí)刻時(shí)期 4衰退期產(chǎn)品老化，消費(fèi)者愛好開始轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)過剩，利潤(rùn)急劇下 降，是新舊產(chǎn)品交替的時(shí)期分銷渠道產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者或用戶轉(zhuǎn)移過程中，所通過的一切取得所有 者權(quán)或關(guān)心所有權(quán)轉(zhuǎn)移的商業(yè)組織和個(gè)人阻礙分銷渠道選擇的因素：分銷渠道的選擇策略：1商品因素1專營(yíng)性分銷渠道策略2市場(chǎng)因素2選擇性分銷渠道策略3企業(yè)自身因素3普遍分銷渠道策略4環(huán)境因素促銷企業(yè)運(yùn)用各種方式把所營(yíng)銷的商品及提供的服務(wù)信息傳遞給消費(fèi) 者，激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，促使商品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移，擴(kuò)大 銷售的總體活動(dòng)過程促銷方式：1人員推銷2營(yíng)業(yè)推廣3公共關(guān)系4廣告宣傳

9、企業(yè)財(cái)務(wù)治理的內(nèi)容1籌措經(jīng)營(yíng)資金5治理好外匯業(yè)務(wù)2組織日常操縱6同意核資評(píng)估3進(jìn)行合理投資4利潤(rùn)及其分配治理企業(yè)籌資的渠道1國(guó)家財(cái)政資金4社會(huì)閑散游資2金融機(jī)構(gòu)資金5企業(yè)內(nèi)部資金3其他企業(yè)和事業(yè)單位資金6國(guó)外資金新產(chǎn)品的開發(fā)策略1堅(jiān)持強(qiáng)化型策略2改革型策略3風(fēng)險(xiǎn)型策略技術(shù)引進(jìn)的要緊形式1許可貿(mào)易5合作生產(chǎn)2技術(shù)咨詢服務(wù) 6合作經(jīng)營(yíng)與合資經(jīng)營(yíng)3技術(shù)協(xié)作7補(bǔ)償貿(mào)易4工程承包8特許專營(yíng)流水線生產(chǎn)的組織勞動(dòng)對(duì)象在各個(gè)不同加工時(shí)期，都按照規(guī)定的順序和速度，從一臺(tái)設(shè) 備到另一臺(tái)設(shè)備，從一個(gè)工作地到另一個(gè)工作地，流水般的移動(dòng).流水線的特點(diǎn)：1組成流水線的各種工作地差不多上固定地做一道或幾道工序：工 作地的專

10、業(yè)化程度專門高2各工作地按照勞動(dòng)對(duì)象加工的順序排列3線上各工序的加工時(shí)刻之間，規(guī)定著相等的關(guān)系或者倍數(shù)的關(guān)系 4按照規(guī)定的時(shí)刻間隔或節(jié)拍出產(chǎn)產(chǎn)品.質(zhì)量狹義：企業(yè)提供的產(chǎn)品，服務(wù)的質(zhì)量 廣義：除了產(chǎn)品質(zhì)量外，還包括工作質(zhì)量質(zhì)量治理運(yùn)用科學(xué)的方法，經(jīng)濟(jì)的手段，對(duì)質(zhì)量加以調(diào)劑和操縱，使其達(dá)到 預(yù)定目標(biāo)，包括質(zhì)量保證和質(zhì)量操縱全而質(zhì)量治理進(jìn)展時(shí)期：全面質(zhì)量治理的特點(diǎn)：1質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)期1全面性4經(jīng)濟(jì)性2統(tǒng)計(jì)質(zhì)量操縱時(shí)期2全過程性5服務(wù)性3全而質(zhì)量治理時(shí)期3全員性6科學(xué)性PDCA工作循環(huán)全面質(zhì)量治理體系的運(yùn)動(dòng)確實(shí)是周而復(fù)始地通過“打算實(shí)施檢 查處理”四個(gè)時(shí)期即plan do check action簡(jiǎn)稱PD

11、CA工作循環(huán) PDCA工作循環(huán)特點(diǎn)：1大環(huán)套小環(huán)和相互促進(jìn)，不斷運(yùn)動(dòng)2不斷循環(huán)，不斷提高質(zhì)量3實(shí)事求是，講究效率質(zhì)量保證體系企業(yè)以保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量為目的，運(yùn)用系統(tǒng)的概念和方法，把質(zhì) 量治理各時(shí)期，各環(huán)行，各部門的質(zhì)量治理職能和活動(dòng)合理組織起 來(lái)，形成一個(gè)任務(wù)，職責(zé)，權(quán)限明確而又互相和諧，相互促進(jìn)的有 機(jī)整體。人力資源是指能夠直截了當(dāng)投入勞動(dòng)生產(chǎn)過程，推動(dòng)生產(chǎn)力進(jìn)展并不斷制造 社會(huì)財(cái)寶的體力和智力的總和。人力資源的特點(diǎn)：1主導(dǎo)性5成長(zhǎng)性2能動(dòng)性6開放性3時(shí)效性7再生性與開發(fā)的連續(xù)性4易變形與不確定性人力資源考評(píng)的原則：1客觀公平性原則4差別性原則2公布性原則5考評(píng)形式的多樣性原則3反饋性原則現(xiàn)

12、代企業(yè)文化的內(nèi)涵1企業(yè)文化是一種亞文化2企業(yè)文化是一種新的治理理論3企業(yè)文化有其完整的內(nèi)部體系4企業(yè)文化的核心和實(shí)質(zhì)是企業(yè)文化的價(jià)值觀5企業(yè)文化要靠企業(yè)全體職員通過長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)治理實(shí)踐制造培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)文化的特點(diǎn) 企業(yè)文化的要緊功能1系統(tǒng)性2穩(wěn)固性3時(shí)代性4專門性1導(dǎo)向功能規(guī)定企業(yè)行為的價(jià)值取向提出企業(yè)的行動(dòng)目標(biāo)2約束功能3凝聚功能4鼓舞功能5和諧功能1,現(xiàn)代企業(yè)的含義特點(diǎn)（摸索題）（1）企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織（2）是以盈利為目的從事商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或商業(yè)服務(wù)的社 會(huì)經(jīng)濟(jì)組織（3）企業(yè)必須實(shí)行獨(dú)立核算（4）必須依法成立2,企業(yè)的分類p8 1）法人企業(yè)和非法人企業(yè)（2）個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，合伙企業(yè)和公司企業(yè)3

13、,治理的職能：決策，組織，領(lǐng)導(dǎo)，操縱，創(chuàng)新（摸索題）1,泰羅的科學(xué)治理理論p373,法約爾的一樣治理理論p391,現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的差不多原則（摸索題）：（1）有效性（2）專業(yè)化，系統(tǒng)性，多樣性（3）統(tǒng)一指揮（4）合力治理幅度和治理層次（5） 分權(quán)和權(quán)益對(duì)等（6）和諧（7）按能級(jí)原理選配人員2,合力治理幅度和治理層次原則p61治理幅度原則：是指一個(gè)人能直截了當(dāng)高效的領(lǐng)導(dǎo)下屬人數(shù)的限度或叫治理的寬度所謂治理層次，是將企業(yè)內(nèi)最高領(lǐng)導(dǎo)到基層職員之間劃分成隸屬關(guān)系的數(shù)量?jī)烧叱煞幢壤?,組織結(jié)構(gòu)的要緊模式（摸索題）p65（1）直線（2）職能（3）直線-職能（4）事業(yè)部制（5）超事業(yè)部（6）矩陣式論述

14、分析5,有限責(zé)任公司p716,股份的概念及成立的條件（摸索題）（1）指有一定人數(shù)的股東發(fā)起設(shè)立的，公司全部資本分為等額股份，股東以其所認(rèn)購(gòu)的股 份為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)外承擔(dān)民事責(zé)任的公司（2條件）p817,企業(yè)集團(tuán)的差不多概念及本質(zhì)特點(diǎn)（摸索題）：是一些具有相對(duì)獨(dú)立性的企業(yè)為了適應(yīng) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的組織的變化，按照特定要求和借助某些機(jī)制相互結(jié)合而組成 的企業(yè)有機(jī)聯(lián)合體。/（1）目的性，（2）主體的相對(duì)獨(dú)立性，（3）規(guī)則性，（4）整體 和諧性8,現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序：（摸索題）（1） 收集和分析資料，確定目標(biāo)（2） 研究工作的性質(zhì)和范疇（3） 提出組織結(jié)構(gòu)圖（4）

15、 確定職務(wù)，崗位，權(quán)限和責(zé)任（5） 設(shè)計(jì)組織運(yùn)行的工作程序及信息溝通方式（6） 選擇和配置人員（7） 評(píng)判和確定組織結(jié)構(gòu)設(shè)置方案1,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念（摸索題）：指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)長(zhǎng)期的生存于進(jìn)展，在分析 外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，從企業(yè)進(jìn)展全局動(dòng)身，對(duì)企業(yè)以后較長(zhǎng)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 做出的整體性的謀劃和活動(dòng)綱領(lǐng)2,企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的作用：（1） 促進(jìn)企業(yè)順利進(jìn)展（2） 提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的目的性（3） 增強(qiáng)企業(yè)活力（4） 提高企業(yè)治理人員的素養(yǎng)3,經(jīng)營(yíng)決策的作用：（1） 是企業(yè)生存和進(jìn)展的保證（2） 是促進(jìn)和提高企業(yè)治理水平的重要的手段（3） 提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的全然保證（4） 是評(píng)判，考核企業(yè)治理人

16、員業(yè)績(jī)的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)4,經(jīng)營(yíng)決策的類型：（1）戰(zhàn)略，治理，業(yè)務(wù)（2）程序化和非程序化（3）確定型，風(fēng)險(xiǎn)型， 非確定型1,市場(chǎng)調(diào)查的概念和作用：指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的，系統(tǒng)的收集，記錄，整理，分析 有關(guān)市場(chǎng)需求方面的各種信息，情報(bào)資料，以了解市場(chǎng)的現(xiàn)狀及其進(jìn)展趨勢(shì)，為市場(chǎng)推 測(cè)與決策市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供客觀依據(jù)的一種重要情報(bào)手段的治理工具/作用：（1）是企 業(yè)求得生存和進(jìn)展的有效方法（2）是企業(yè)推測(cè)，決策和制定經(jīng)營(yíng)打算的基礎(chǔ)（3）是國(guó) 民經(jīng)濟(jì)綜合平穩(wěn)的重要手段2,市場(chǎng)推測(cè)的概念：依照有關(guān)資料運(yùn)用科學(xué)方法，對(duì)以后事物的進(jìn)展和變化所做出的估量 和測(cè)算3,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的概念：企業(yè)在一定時(shí)期，一定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

17、技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境條件下進(jìn)行全部 市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，正確處理企業(yè)，顧客和社會(huì)三者利益方面的指導(dǎo)思想和行為的全然準(zhǔn)則4,市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變：（1）生產(chǎn)觀念（2）推銷觀念（3）市場(chǎng)營(yíng)銷5,現(xiàn)代產(chǎn)品整體觀念（1） 實(shí)質(zhì)產(chǎn)品（2） 形式產(chǎn)品（3） 延伸產(chǎn)品（4） 產(chǎn)品保證6,產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期：投入生產(chǎn)開始一一被剔除所經(jīng)歷的時(shí)刻7,產(chǎn)品市場(chǎng)壽命周期各時(shí)期的要緊特點(diǎn)pl74 （摸索題）9, |分銷決策，案/i芬所10， 促銷的概念（摸索題）：運(yùn)用各種方式激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望，擴(kuò)大銷售的總體 活動(dòng)過程，需考慮商品的性質(zhì)，商品生產(chǎn)壽命時(shí)刻，生產(chǎn)性質(zhì)，促銷費(fèi)用1L促銷方式：（1）人員推銷（2）營(yíng)業(yè)推銷（3）公共關(guān)系（4）

18、廣告宣傳12, 產(chǎn)品組合的概念，策略（摸索題）：pl75經(jīng)營(yíng)范疇和結(jié)構(gòu)/ （1）全線全而，（2）生產(chǎn)專業(yè)（3）產(chǎn)品線專業(yè)（4）有限產(chǎn)品線（5）專門產(chǎn)品專業(yè)（6）專門專業(yè)13, 什么是品牌，商標(biāo)？品牌的策略有哪些（摸索題）：p1771,企業(yè)財(cái)務(wù)治理的內(nèi)容（摸索題）：（1）籌措經(jīng)營(yíng)資金（2）組織日常操縱（3）進(jìn)行合理投資（4）利潤(rùn)及其分配治理（5）治 理好外匯業(yè)務(wù)（6）同意核資評(píng)估任務(wù)（摸索題）：（1）合理的籌措企業(yè)所需的經(jīng)營(yíng)資金（2）正確組織企業(yè)日常的財(cái)務(wù) 收支活動(dòng)（3）有效的利用好企業(yè)各項(xiàng)資產(chǎn)（4）努力提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益（5）積極愛護(hù) 企業(yè)投資者，債權(quán)人權(quán)益2,企業(yè)籌資的渠道（摸索題）（1）國(guó)

19、家財(cái)政基金（2）金融機(jī)構(gòu)基金（3）其他企業(yè)，事業(yè)單位資金（4）社會(huì)閑散游資（5） 企業(yè)內(nèi)部資金（6）國(guó)外資金1,新產(chǎn)品開發(fā)策略（摸索題）：（1）堅(jiān)持強(qiáng)化型策略（2）改革型（3）風(fēng)險(xiǎn)型2,技術(shù)引進(jìn)的要緊形式（摸索題）：（1）許可貿(mào)易（2）技術(shù)咨詢服務(wù)（3）技術(shù)協(xié)助（4）工程承包（5）合作生產(chǎn)（6）合作 經(jīng)營(yíng)和合資經(jīng)營(yíng)（7）補(bǔ)償貿(mào)易（8）特許專營(yíng)1,流水線生產(chǎn)的特點(diǎn)：p2531,什么時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品的使用價(jià)值2,質(zhì)量治理的概念運(yùn)用科學(xué)的方法，經(jīng)濟(jì)的手段，對(duì)質(zhì)量加以調(diào)劑和操縱，使其達(dá)到預(yù)定目標(biāo)3,全面質(zhì)量治理的進(jìn)展過程：（1）質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)期（2）統(tǒng)計(jì)質(zhì)量時(shí)期（3）全而質(zhì)量治理時(shí)期特點(diǎn)：全面性，全過程性

20、, 全員性，經(jīng)濟(jì)性，服務(wù)性，科學(xué)性4, Pdca的含義：全面質(zhì)量治理體系的運(yùn)動(dòng)5,質(zhì)量保證體系的概念：企業(yè)以保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)的概念和方法，把質(zhì)量治理各時(shí)期，各環(huán) 節(jié)，各部門的質(zhì)量治理職能和活動(dòng)合理組織起來(lái)，形成一個(gè)任務(wù)，職責(zé)，權(quán)限明確而又 相互和諧，相互促進(jìn)的有機(jī)整體。1,人力資源的含義與特點(diǎn)：2,能夠直截了當(dāng)投入勞動(dòng)生產(chǎn)過程，推動(dòng)生產(chǎn)力進(jìn)展斌不斷制造社會(huì)財(cái)寶的體力和智力的 總和/主導(dǎo)型，能動(dòng)性，時(shí)效性，不確定性，成長(zhǎng)性，開放性，再生性和開發(fā)的連續(xù)性。2,人力資源考評(píng)的原則：（1）客觀公平性（2）公布性（3）反饋性（4）差別性（5）考評(píng)形式的多樣性1,現(xiàn)代企業(yè)文化的內(nèi)涵（摸索題）:在一定的歷史條件下，企業(yè)及其工作人員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中逐步形成的共同思想，作風(fēng), 價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，是一種具有企業(yè)個(gè)性的信念和行為方式/（摸索題）內(nèi)層精神文 化，中層制度文化，表層物質(zhì)文化2,現(xiàn)代企業(yè)文化的特點(diǎn)：（1）系統(tǒng)性（2）穩(wěn)固性（3）時(shí)代性（4）專門性3,企業(yè)文化的要緊功能：（1）導(dǎo)向（2）約束（3）凝聚（4）鼓舞（5）和諧4,路文化治理（摸索題）：指跨國(guó)企業(yè)在他國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)跨國(guó)界，跨民族的治理，也包括對(duì)由 不同的文化背景國(guó)家的職員所組成的企業(yè)治理。