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1、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè) 營造良好的工作氛圍
“人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮",一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化,而發(fā)展企業(yè)文化的基礎(chǔ)和核心則是“以人為本”。因此,德陽聯(lián)通在今年4月就確立了“加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營造良好工作氛圍”的企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新思路,至今已開展了大量具體而有實(shí)效的工作:
對外,公司重視與上級領(lǐng)導(dǎo)及部門的溝通協(xié)調(diào)工作,每月到省分公司對口部門匯報(bào)請示工作,并組織優(yōu)秀員工到兄弟分公司交流學(xué)習(xí);同時(shí)通過與政府相關(guān)部門和通信同行座談以及與駐軍部隊(duì)聯(lián)歡等形式,加強(qiáng)了社會關(guān)系的建立和維系,不僅大大拓寬了公司發(fā)展的空間,為公司營造了一個(gè)良好的社會環(huán)境,同時(shí)也樹立起了公司“競爭、創(chuàng)新、激
2、情、誠信”的美好形象。
對內(nèi),公司領(lǐng)導(dǎo)重視員工思想,每月定期舉行員工座談會.會上,公司總經(jīng)理與各部門員工代表以及一線員工面對面溝通、座談,認(rèn)真聽取員工的意見并提出解決對策和指導(dǎo)意見.同時(shí)由公司綜合部、人力資源部對會上提出的各項(xiàng)內(nèi)容形成紀(jì)要,及時(shí)反饋到相關(guān)部門并督促解決。對于公司部分業(yè)務(wù)流程過于繁瑣、網(wǎng)絡(luò)問題沒有統(tǒng)一的解釋口徑、個(gè)別部門工作推諉、延誤等問題均得到了及時(shí)的解決;針對一些對新政策制度不理解的員工,公司派專人對其做好耐心細(xì)致的說服工作,使員工不僅最終理解和認(rèn)同還能主動自覺地遵守;公司還制定了中干每月到縣級分公司掛職鍛煉制度,要求干部在營業(yè)前臺、銷售渠道等認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí),從基層做起,求真務(wù)實(shí),從而提高自身素質(zhì),成為一個(gè)不僅具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能,更具有較強(qiáng)影響力和領(lǐng)導(dǎo)力的干部;公司還通過創(chuàng)建總經(jīng)理信箱傾聽員工心聲;以辦公網(wǎng)員工論壇為平臺開展公司內(nèi)部交流;以部門座談聯(lián)誼等形式加強(qiáng)了部門之間的溝通協(xié)調(diào)等。
通過以上措施,不僅消除了各部門流程不暢的問題,提高了部門運(yùn)作效率,同時(shí)也舒緩了員工的消極情緒,極大地激勵了員工的工作積極性。目前,理解、信任、支持和默契正在融入公司的企業(yè)文化,良好的工作與人文氛圍也正在逐漸形成,德陽聯(lián)通在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下正奔向一個(gè)更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)!