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1、2022年一級人力資源管理師（含理論、技能、綜合評審）考試題庫大全-中（多選題1）多選題1.(2017年11月)企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃的評價內(nèi)容一般包括（）。A、企業(yè)戰(zhàn)略使命與戰(zhàn)略目標的執(zhí)行情況B、戰(zhàn)略實施過程中的財務(wù)風險控制情況C、員工對高層決策者戰(zhàn)略規(guī)劃的認同程度D、各部門及員工對戰(zhàn)略目標實施所做出的貢獻E、戰(zhàn)略實施過程中局部工作和全局工作的協(xié)調(diào)配合情況答案：ADE解析：企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評價內(nèi)容是：企業(yè)戰(zhàn)略使命與戰(zhàn)略目標的執(zhí)行情況；在戰(zhàn)略實施過程中局部工作與全局工作協(xié)調(diào)配合以及具體運作的情況；影響戰(zhàn)略實施的主要因素及其變化情況；各個部門和員工對戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)所作出的貢獻。2.(2015

2、年5月)技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略（）A、以職能為中心B、以團隊為中心C、依靠雄厚的資金投入D、依靠技術(shù)專家和系統(tǒng)工程師E、依靠作業(yè)小組長和操縱者答案：ACD解析：技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略是靠雄厚的資金投入，以職能組織為中心，主要依靠技術(shù)專家和系統(tǒng)工程師人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略是以團隊為中心，主要依靠作業(yè)小組長和操縱者前者形成有形資產(chǎn)的積累，后者鼓舞了員工士氣，建立了融洽的勞動關(guān)系知識點：技術(shù)開發(fā)長期戰(zhàn)略與人力開發(fā)短期戰(zhàn)略技術(shù)開發(fā)長期戰(zhàn)略：注重設(shè)備更新，自上而下推動，采用外延擴大再生產(chǎn)的發(fā)展模式人力資源短期戰(zhàn)略：強調(diào)人力資源開發(fā)，自下而上推動，采用內(nèi)涵擴大再生產(chǎn)的發(fā)展模式3.(2015年5月)理性選擇理論包括（?）A、行

3、為角色理論B、資源基礎(chǔ)理論C、人力資本理論D、交易成本理論E、資源依賴理論答案：ABCD解析：戰(zhàn)略性人力資源管理是建立在理性選擇和用戶基礎(chǔ)兩種理論基礎(chǔ)之上。理性選擇：行為角色，資源基礎(chǔ)，人力資本，交易成本理論及代理理論用戶基礎(chǔ)：制度管理，資源依賴理論4.(2017年5月)資源基礎(chǔ)理論認為組織存在的基本資源包話（）A、物質(zhì)資源B、管理資源C、組織資源D、人力資源E、環(huán)境資源答案：ACD解析：資源基礎(chǔ)理論認為，組織存在三種基本資源，即物質(zhì)資源、人力資源和組織資源。人力資源管理對企業(yè)中的人力與組織資源（如組織結(jié)構(gòu)、組織制度、組織內(nèi)外的社會關(guān)系）產(chǎn)生巨大的影響，人力資源管理是獲得企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要工具

4、。5.(2015年11月)從員工和企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的維度來看，戰(zhàn)略性人力資源管理中人力資源經(jīng)理的角色包括（）。A、企業(yè)改革的代理者B、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的合伙人C、組織發(fā)展和組織變革的設(shè)計師D、企業(yè)員工培訓與技能開發(fā)的推動者E、構(gòu)建人力資源各項接觸工作、實施員工管理的行政管理專家答案：ACD解析：選項B錯誤，屬于長期戰(zhàn)略+管理作業(yè)程序選項E錯誤，屬于短期戰(zhàn)略+員工6.(2017年5月)當外部環(huán)境遇到良好機遇時，企業(yè)可采用（）A、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B、跟隨型戰(zhàn)略C、進攻型戰(zhàn)略D、防御型戰(zhàn)略E、多樣型戰(zhàn)略答案：AC解析：當外部環(huán)境遇到良好機遇，企業(yè)人力資源部能力與競爭對手相比卻處于劣勢時，宜確立扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，而當

5、企業(yè)人力資源具有較強的優(yōu)勢時，則就采取進攻型戰(zhàn)略。7.(2016年5月)企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略模式包括（）。A、吸引型戰(zhàn)略B、參與型戰(zhàn)略C、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略D、進攻型戰(zhàn)略E、多樣型戰(zhàn)略答案：CDE解析：如圖1-9企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略模式包括：扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，進攻型戰(zhàn)略，防御型戰(zhàn)略，多樣型戰(zhàn)略。8.(2016年5月)現(xiàn)代人力資源管理取代傳統(tǒng)人事管理的具體表現(xiàn)包括（）。A、人事管理的范圍進一步擴大B、人事管理活動被納入制度化的軌道C、出現(xiàn)了專門的人事管理部門D、企業(yè)雇主開始接受把人力作為一種財富的價值觀E、直線主管與人力資源部門共同對人力資源管理活動負責答案：ADE解析：現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段

6、。從工20世紀60年代開始到70年代，是現(xiàn)代人力資源管理逐步替代傳統(tǒng)人事管理的轉(zhuǎn)換期。其實，“人力資源管理”一詞早在20世紀20年代就已經(jīng)開始出現(xiàn)，但多見于宏觀經(jīng)濟研究之中。20世紀60年代以后，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和科學技術(shù)的進步，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件的變化以及日益激烈的市場競爭，企業(yè)人事管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的人事管理理論所提供的原則和方法已經(jīng)無法容納并且不能滿足企業(yè)客觀形勢發(fā)展的要求，這時傳統(tǒng)的要被新興的“人力資源管理”所替代，已經(jīng)成為不可避免的發(fā)展趨勢。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：人事管理的范圍繼續(xù)擴大，由原有的幾項擴展到幾十項，如工作分析與崗位評價、人力資源

7、規(guī)劃、員工招聘錄用與考評、平等就業(yè)與反對歧視、員工安全與健康管理、員工激勵管理、員工發(fā)展計劃、員工培訓與開發(fā)、員工關(guān)系管理、員工士氣調(diào)查、勞動力市場調(diào)查、薪資結(jié)構(gòu)、工資測算、薪酬調(diào)查、勞動紀律監(jiān)察、勞資合同與協(xié)商談判、退休與解職管理、醫(yī)療與飲食服務(wù)、員工住房保障、證書管理等。不但人事部門承擔著員工的責任，各級直線主管也必須對其組織中的人力資源管理活動及其相關(guān)資源動作的效果全面負責。企業(yè)人事管理不僅對內(nèi)部的員工負責，也必須對外部的社會和政府負責，不斷提高員工的職業(yè)生活質(zhì)量。企業(yè)雇主開始接受了人力資源開發(fā)新觀念：“人力資源”是一種把人力即勞動力當做一種財富的價值觀。企業(yè)的人力資源管理就是通過一系列

8、途徑和方法，將“人力”作為一種特殊的、積極主動的、具有創(chuàng)造性的資源刻意加以開發(fā)，從而更有效地實現(xiàn)組織與個人的預(yù)定目標9.(2015年5月)企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容包括（）A、設(shè)計企業(yè)發(fā)展愿景B、明確企業(yè)主要任務(wù)C、分析企業(yè)外部環(huán)境和條件D、掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況E、設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略的總目標和分目標答案：ABCDE解析：企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容：1）設(shè)計企業(yè)發(fā)展遠景2）明確企業(yè)的主要任務(wù)3）分析企業(yè)外部環(huán)境和條件4）掌握企業(yè)內(nèi)部資源的現(xiàn)況5）設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略的總目標和分目標6）為完成每一項目制定行動方案7）貫徹實施行動方案8）對實施過程進行監(jiān)控，保證行動方案的落實10.(2018年5月)企業(yè)目標是一些基本要素平衡的結(jié)

9、果,這些要素包括()A、獲利程度和產(chǎn)出能力B、全局思維和綱領(lǐng)要點C、計劃實施和風險控制D、競爭地位和技術(shù)水平E、員工發(fā)展和社會責任答案：ADE解析：企業(yè)目標是以下六種基本要素綜合平衡的結(jié)果：獲利程度。獲得滿意的、較高水平的利潤是實行戰(zhàn)略管理的企業(yè)主要目標之一。產(chǎn)出能力。企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及產(chǎn)出能力標志著企業(yè)的貢獻程度，在市場穩(wěn)定的條件下產(chǎn)出能力與獲利水平呈正相關(guān)關(guān)系。競爭地位。企業(yè)產(chǎn)品的銷售額和市場占有率是衡量企業(yè)績效的一個主要指標，提高企業(yè)的競爭地位是企業(yè)戰(zhàn)略的目標之一，不占領(lǐng)市場的制高點，企業(yè)的經(jīng)濟目的就無法實現(xiàn)。技術(shù)水平。企業(yè)的技術(shù)水平標志著企業(yè)參與競爭的能力，決定著產(chǎn)品的市場地位，關(guān)系到企

10、業(yè)的戰(zhàn)略選擇，企業(yè)常常將技術(shù)領(lǐng)先作為重要的戰(zhàn)略目標。員工發(fā)展。在21世紀，員工的發(fā)展同企業(yè)的發(fā)展具有同等重要的意義，而且員工必須先于企業(yè)發(fā)展，才能形成企業(yè)的核心競爭力，員工技能開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的極其重要的支撐點。社會責任。現(xiàn)代企業(yè)是為了滿足社會日益增長的文化和物質(zhì)需要而存在；現(xiàn)代企業(yè)也是為了人民即消費者而存在，是為了提高人民的物質(zhì)、文化、精神生活質(zhì)量而存在。因此，它必須承擔一定的社會公共責任，如保護環(huán)境、支持公益事業(yè)等。11.(2016年11月)現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段具體表現(xiàn)在（）A、人事管理的范圍繼續(xù)擴大，由原有的幾項擴展到幾十項B、不但人事部門承擔著管理員工的責任，各

11、級直線主管也必須對其組織中的人力資源管理活動及其相關(guān)資源運作的效果全面負責C、企業(yè)人事管理不僅對內(nèi)部的員工負責，也必須對外部的社會和政府負責D、企業(yè)雇主的認知發(fā)生了重大變化，設(shè)立了專職的人事管理主管和人事管理部門E、企業(yè)雇主開始接受“人力資源”是一種把人力即勞動力當作一種財富的價值觀答案：ABCE解析：現(xiàn)代人力資源管理替代傳統(tǒng)人事管理的階段具體表現(xiàn)在以下幾個方面：1、人事管理的范圍繼續(xù)擴大，由原有的幾項擴展到幾十項；2、不但人事部門承擔著管理員工的責任，各級直線主管也必須對其組織中的人力資源管理活動及其相關(guān)資源運作的效果全面負責；3、企業(yè)人事管理不僅對內(nèi)部的員工負責，也必須對外部的社會和政府負

12、責；4、企業(yè)雇主開始接受“人力資源”是一種把人力即勞動力當作一種財富的價值觀。12.(2015年11月)（）屬于戰(zhàn)略性人力資源管理中基礎(chǔ)工作健全程度方面的衡量標準。A、人力資源信息管理水平B、管理評估的數(shù)量化、標準化程度C、管理模式和管理方法是否有創(chuàng)新D、定編定崗定員定額的標準化程度E、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的子系統(tǒng)是否確立答案：AD解析：選項B錯誤，屬于“管理活動的精確程度”選項C錯誤，屬于“綜合管理的創(chuàng)新程度”選項E錯誤，屬于“組織系統(tǒng)的完善程度”戰(zhàn)略性人力資源管理衡量標準的確立：基礎(chǔ)工作的健全程度；組織系統(tǒng)的完善程度；領(lǐng)導觀念的更新程度；綜合管理的創(chuàng)新程度；管理活動的精確程度。13.(2018

13、年5月)采取投資策略的企業(yè),其人力資源管理策略表現(xiàn)為()A、職位晉升階梯廣泛,靈活多樣B、培訓內(nèi)容為應(yīng)用有限的知識和技能C、員工招聘來源以外部勞動力市場為主D、與同行業(yè)的其他公司相比,薪酬水平很高E、績效考評注重長期目標,以小組為主,重視行為和成果答案：ADE解析：14.(2015年11月)下列管理措施中，（）更可能出現(xiàn)在采取廉價競爭策略的企業(yè)。A、推行彈性福利制度B、薪酬和量化考核緊密相關(guān)C、長期鼓勵自上而下的創(chuàng)新行為D、嚴格考勤制度，并把考勤和績效考核掛鉤E、對每個職位的工作職責都進行詳細的規(guī)定答案：BDE解析：選項A錯誤，屬于參與策略，適合優(yōu)質(zhì)競爭策略的企業(yè)選項C錯誤，屬于投資策略，適合

14、創(chuàng)新競爭策略的企業(yè)（1）吸引策略廉價競爭策略特點：中央集權(quán)、高度分工、嚴格控制、依靠工資和獎金維持員工的積極性。（2）投資策略創(chuàng)新競爭策略特點：重視人才儲備和人力資本的投資、企業(yè)與員工建立長期的工作關(guān)系、重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用。（3）參與策略優(yōu)質(zhì)競爭策略特點：企業(yè)決策權(quán)下放，員工參與管理，使員工有歸屬感；注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、創(chuàng)造性和主動性。15.(2017年5月)勞動市場運作過程是（）之間交互影響和作用的過程A、政府B、求職者C、生產(chǎn)資料D、用人單位E、社會中介組織答案：ABDE解析：勞動力市場的運行過程也就是求職者與用人單位以及社會中介與政府之間相互作用和影響的過程，具有

15、市場主體資格的勞動者和用人單位始終是勞動力市場動作的主角，企業(yè)在一定時期內(nèi)對具有一定數(shù)量和素質(zhì)的勞動力的補充，形成了勞動力市場的需求方，而素質(zhì)不同、要求各異、個性多樣的勞者，無論是短期聘任還是長期使用，始終是勞動力市場的供給方。16.(2017年11月)（）屬于企業(yè)戰(zhàn)略的穩(wěn)定性特點。A、目標性B、綱領(lǐng)性C、應(yīng)變性D、風險性E、計劃性答案：ABE解析：企業(yè)戰(zhàn)略具有雙重屬性和特點，它的應(yīng)變性、競爭性和風險性，是動態(tài)的、隨機可變的。所以很容易排除C、D選項。17.(2017年11月)康奈爾大學研究者提出的人力資源管理策略包括（）A、發(fā)展策略B、參與策略C、吸引策略D、創(chuàng)新策略E、投資策略答案：BCE

16、解析：人力資源管理策略包括參與策略，吸引策略，投資策略。18.(2016年11月)（）屬于后現(xiàn)代管理時期的系統(tǒng)理論。A、控制論B、信息論C、協(xié)同論D、突變論E、耗散結(jié)構(gòu)論答案：CDE解析：1、教材原文：（1）經(jīng)驗管理時期：歐文創(chuàng)建工作績效評價系統(tǒng)，“現(xiàn)代人事管理之父”。（2）科學管理時期：泰勒，（1）提高效率：對工人進行工時和動作研究，確定工人“合理的日工作量”；（2）勞動方法標準化和差別計件工資制度；（3）管理職能專業(yè)化：明確劃分計劃職能與執(zhí)行職能，實行職能管理。（3）現(xiàn)代管理時期：梅奧，主要研究成果是霍桑實驗。后期行為科學理論主要有：需要層次理論（馬斯洛）、雙因素理論（赫茨伯格）、X-Y理

17、論（麥格雷戈）、Z理論、成就需要理論、期望理論、目標理論、挫折理論、強化理論等（4）后現(xiàn)代管理時期隨著科學技術(shù)的巨大進步，世界經(jīng)濟一體化和全球化的發(fā)展，特別是在原有系統(tǒng)理論系統(tǒng)論、控制論和信息論的研究成果基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論和突變論等三門新的系統(tǒng)理論分支科學。2、爭議點：選項A、B為什么不選？（1）教材描述：耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論和突變論等三門新的系統(tǒng)理論，是在系統(tǒng)論、控制論和信息論的研究成果基礎(chǔ)上產(chǎn)生于后現(xiàn)代管理時期（20世紀60年代以后）。而并非是說系統(tǒng)論、控制論和信息論產(chǎn)生于后現(xiàn)代管理時期，他們產(chǎn)生得更早。（2）系統(tǒng)論、控制論和信息論是20世紀40年代（現(xiàn)代管理時期）先后創(chuàng)立并獲

18、得迅猛發(fā)展的三門系統(tǒng)理論的分支學科，合稱“老三論”。19.(2018年5月)企業(yè)集團總部必須具備的管控能力有（）A、維系關(guān)鍵關(guān)系的能力B、實現(xiàn)持續(xù)增長的能力C、引導行業(yè)發(fā)展方向的能力D、高效利用集團資源的能力E、將技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成利潤的能力答案：ABD解析：從集團總部的管控能力上看，集團總部要發(fā)揮其基本職能，成為母子公司及其協(xié)作企業(yè)的五大中心，它還必須具備以下四種能力：1實現(xiàn)持續(xù)增長能力實現(xiàn)持續(xù)增長能力是指能夠?qū)嵤┘瘓F戰(zhàn)略管理、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造以及市場運作的能力。具體包括：科學制定和實施集團發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的能力；保障集團的成長發(fā)育與運營的能力；能夠進行系統(tǒng)分析，善于把握機遇，面對挑戰(zhàn)等能力

19、。2掌握關(guān)鍵核心資產(chǎn)的能力關(guān)鍵核心資產(chǎn)包括有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。掌握關(guān)鍵核心資產(chǎn)的能力包括保證和實現(xiàn)集團總部的資本高效率運營的能力、充分發(fā)揮集團所擁有的技術(shù)專利和品牌價值的能力以及培養(yǎng)融資關(guān)系、把握融資機會和統(tǒng)一協(xié)調(diào)資金的能力。3維系關(guān)鍵關(guān)系的能力關(guān)鍵關(guān)系包括合作伙伴的關(guān)系，企業(yè)與政府的關(guān)系，企業(yè)與消費者等多層次、多類型的關(guān)系。維系關(guān)鍵關(guān)系的能力就是能夠有效確立、保持和發(fā)展高層公共關(guān)系、地方政府關(guān)系、戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，企業(yè)與社會公眾、與消費者以及合作伙伴之間等關(guān)系的能力，它是集團總部不斷發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。4高效利用集團資源的能力20.(2017年11月)企業(yè)集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原理包括（）。A、能

20、級原理B、系統(tǒng)原理C、權(quán)責對等原理D、協(xié)作制衡原理E、幅度與層級原理答案：ABCDE解析：企業(yè)集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原理包括：能級原理；系統(tǒng)原理；權(quán)責對等原理；協(xié)作協(xié)作制衡原理；幅度與層級原理；核心原理。21.(2016年11月)歐美型企業(yè)集團管理體制的主要形式包括（）。A、經(jīng)理會-公司-工廠B、母公司-子公司-工廠C、集團本部-事業(yè)部-工廠D、運營委員會-子公司-工廠E、集團會長-運營委員會-子公司-工廠答案：BC解析：歐美型：母公司（集團本部）子公司（事業(yè)部）工廠日本型：經(jīng)理會公司工廠韓國型：集團會長營運委員會子公司工廠22.(2016年11月)集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原理包括（）。A、幅度

21、與層級的原理B、核心的原理C、協(xié)作制衡的原理D、能級和系統(tǒng)的原理E、高級技術(shù)人才答案：ABCD解析：集團總部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原理1、幅度與層級的原理2、核心的原理3、能級的原理4、系統(tǒng)的原理5、協(xié)作制衡的原理6、權(quán)責對等的原理23.(2016年11月)從職能上講，總部應(yīng)該成為集團的（）。A、研發(fā)中心B、資本中心C、生產(chǎn)中心D、文化中心E、人力資源中心答案：BDE解析：總部應(yīng)該成為企業(yè)集團的五大中心：戰(zhàn)略中心，人力資源中心，制度中心，資本中心，文化中心24.(2016年5月)（）屬于集團管控模式中母公司層面的影響因素。A、政策因素B、集團類型C、業(yè)務(wù)主導度D、環(huán)境不確定程度E、子公司布局分散度答案

22、：BC解析：表1-6，集團管控模式中母公司層面的影響因素包括：集團類型，集團戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)主導度，集團規(guī)模，企業(yè)生命周期階段，母公司管理成熟度，企業(yè)文化集權(quán)程度，企業(yè)家領(lǐng)導風格，集團信息化水平。25.(2018年5月)下列集團管控模式的影響因素中,()屬于母公司層面的影響因素A、技術(shù)發(fā)展B、業(yè)務(wù)主導度C、環(huán)境不確定性程度D、企業(yè)家領(lǐng)導風格E、企業(yè)文化集權(quán)程度答案：BDE解析：26.(2016年5月)企業(yè)集團管控的內(nèi)容包括（）。A、管控基礎(chǔ)B、管控體系C、管控機制D、管控環(huán)境E、職能與業(yè)務(wù)管控答案：ABCDE解析：企業(yè)集團管控的內(nèi)容包括：管控基礎(chǔ)，管控體系，職能與業(yè)務(wù)管控，管控機制，管控環(huán)境。27.

23、(2016年5月)企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)的聯(lián)結(jié)方式包括（）。A、資金借貸型B、層層控股型C、環(huán)狀持股型D、集權(quán)統(tǒng)一型E、橫向聯(lián)結(jié)型答案：ABC解析：企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)的聯(lián)結(jié)方式包括：層層控股型，環(huán)狀持股型，資金借貸型。28.(2015年5月)通常核心企業(yè)會采取（?）等方式來控制協(xié)作企業(yè)。A、提供銀行貸款B、擁有一定的股份C、將主導產(chǎn)品零部件的外發(fā)配套加工D、指派并組成協(xié)作企業(yè)的高層管理團隊E、為協(xié)作企業(yè)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)計劃答案：ABC解析：選項A為核心企業(yè)控制子公司的方式選項B為核心企業(yè)控制控股子公司的方式知識點：企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)的層次（1）核心企業(yè)：其職能就是通過資本參與（持有相當一部分股票）

24、、人事結(jié)合（派遣兼任董事）和提供貸款等多種形式控制子公司。（2）控股子公司：可以分為垂直（縱向）、水平（橫向）和混合三種形式。（3）協(xié)作（關(guān)系）企業(yè)：核心企業(yè)與協(xié)作(關(guān)系)企業(yè)的維系紐帶可以是多樣的，如可以擁有一定的股份，主導產(chǎn)品零部件的外發(fā)配套加工，提供銀行貸款等。在企業(yè)集團中的地位決定了它在很大程度上受核心企業(yè)的制約和控制，這種制約和控制主要表現(xiàn)為：企業(yè)系列化、人事參與、提高協(xié)作（關(guān)系）企業(yè)的素質(zhì)。29.(2015年5月)從職能上講，總部應(yīng)當成為企業(yè)集團的（）A、戰(zhàn)略中心B、資本中心C、利潤中心D、制度中心E、人力資源中心答案：ABDE解析：總部應(yīng)該成為企業(yè)集團的五大中心：戰(zhàn)略中心人力資源

25、中心制度中心資本中心文化中心30.(2017年5月)關(guān)于資本經(jīng)營型集團總部，下列說正確的有（）A、是一個“資金中心”B、具有高度掌權(quán)的特點C、人員通常很多，規(guī)模比較龐大D、精力主要集中在提高集團的綜合效益上E、負責集團財務(wù)和資產(chǎn)運營等方面工作答案：AE解析：資本經(jīng)營型總部是一個“資金中心”，負責集團的財務(wù)和資產(chǎn)運營、財務(wù)規(guī)劃、投資決策和實施監(jiān)控以及對外部企業(yè)的收購、兼并工作，其他職能由下屬企業(yè)承擔?？偛棵磕杲o下屬企業(yè)一定的財務(wù)目標，下屬企業(yè)只要達成財務(wù)目標就可以了。31.(2017年11月)關(guān)于U型組織結(jié)構(gòu),下列說法正確的有（）。A、是企業(yè)集團的組織結(jié)構(gòu)形式B、主要特點是管理層級集中控制C、大

26、企業(yè)最常采用的組織結(jié)構(gòu)D、是一種職能部門型的組織結(jié)構(gòu)E、具體包括直線制、職能制和直線職能制答案：BDE解析：U型是一元結(jié)構(gòu)，U型組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的早期階段，是最基本的組織結(jié)構(gòu)，特點是管理層級的集中控制【B選項正確】。U型組織結(jié)構(gòu)是一種職能部門型組織結(jié)構(gòu)【D選項正確】，即公司內(nèi)部劃分生產(chǎn)、銷售、開發(fā)、財會等職能部門，公司總部從事業(yè)務(wù)的策劃和運籌，直接領(lǐng)導和指揮各部門的經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)活動。U型組織結(jié)構(gòu)主要有三種具體結(jié)構(gòu)形式：直線制、職能制以及直線職能制。【E選項正確】32.(2017年11月)為了保證一個企業(yè)管理體制的正常運行，集團的組織結(jié)構(gòu)必須包括（）。A、決策系統(tǒng)B、職能化系統(tǒng)C、權(quán)

27、力系統(tǒng)D、資源系統(tǒng)E、關(guān)系系統(tǒng)答案：ABC解析：為了保證一個企業(yè)管理體制的正常運行，集團的組織結(jié)構(gòu)必須包括職能化系統(tǒng)，權(quán)力系統(tǒng)，決策系統(tǒng)。33.(2017年11月)企業(yè)集團正確處理內(nèi)部利益關(guān)系的原則包括（）A、等價交換原則B、平等互利原則C、民主集中原則D、核心利益優(yōu)先原則E、共同協(xié)商、適當讓步原則答案：ABE解析：正確處理集團利益關(guān)系的幾個基本原則：1、堅持等價交換原則。2、堅持共同協(xié)商、適當讓步原則。3、堅持集團整體效益和成員企業(yè)利益相統(tǒng)一的原則。4、堅持平等互利的原則。34.(2018年5月)經(jīng)理班子成員一般包括()A、總經(jīng)理B、部門經(jīng)理C、總工程師D、總經(jīng)濟師E、總會計師答案：ACDE

28、解析：經(jīng)理班子是由高層經(jīng)理人員(包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、總經(jīng)濟師和總會計師)組成的公司執(zhí)行機構(gòu)。35.(2018年5月)集團管控的必備內(nèi)容包括（）。A、財務(wù)管控B、戰(zhàn)略管控C、研發(fā)管控D、環(huán)境管控E、人力資源管控答案：ABE解析：集團管控的必備內(nèi)容包括：戰(zhàn)略管控，即集團戰(zhàn)略制定與實施控制；財務(wù)管控，包括集團資金管理、投資管理、資產(chǎn)管理、稅務(wù)籌劃等方面；人力資源管控，即集團人力資源的全程管理。同時，也可以根據(jù)條件選定以下6項內(nèi)容：研發(fā)管控；供應(yīng)鏈管控；營銷管控；品牌管控；流程管控；預(yù)算管控等。36.(2015年11月)企業(yè)集團按資本聯(lián)結(jié)程度不同形成多層次企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，第二層次包括（）A、

29、核心企業(yè)B、參股層企業(yè)C、控股層企業(yè)D、一級子公司E、協(xié)作層企業(yè)答案：BCE解析：選項A錯誤，核心企業(yè)屬于第一層次選項D錯誤，一級子公司屬于第三層次第一層次：控股公司、母公司性質(zhì)，也成核心企業(yè)第二層次：控股層企業(yè)、參股層企業(yè)和協(xié)作型企業(yè)第三層次：一級子公司、關(guān)聯(lián)公司、再投資設(shè)立的二級子公司、關(guān)聯(lián)公司37.(2015年11月)處理集團利益關(guān)系的基本原則包括（）A、等價交換原則B、平等互利原則C、共同協(xié)商，適當讓步原則D、核心企業(yè)原分配優(yōu)先原則E、成員企業(yè)利益從集團整體利益原則答案：ABC解析：基本原則：堅持等價交換；堅持共同協(xié)商、適當讓步；堅持集團整體效益和成員企業(yè)利益相統(tǒng)一；堅持平等互利38.

30、(2015年11月)企業(yè)集團的聯(lián)結(jié)方式包括（）A、層層控股型B、共同投資型C、環(huán)型持股型D、資金借貸型E、共擔風險型答案：ACD解析：企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)層次的聯(lián)結(jié)方式：層層控股，環(huán)狀持股，資金借貸39.(2016年11月)企業(yè)集團的第二層次包括（）。A、集團公司B、關(guān)聯(lián)公司C、參股層企業(yè)D、一級子公司E、控股層企業(yè)答案：CE解析：選項A屬于第一層次選項B、D屬于第三層次企業(yè)集團具有多層次結(jié)構(gòu)：第一層次是集團公司（實質(zhì)是控股公司、母公司性質(zhì)）；第二層次是控股層企業(yè)、參股層企業(yè)和協(xié)作層企業(yè)；第三層次是一級子公司、關(guān)聯(lián)公司、再投資設(shè)立的二級子公司、關(guān)聯(lián)公司。40.(2017年5月)關(guān)于企業(yè)集團，下列說

31、法正確的有（）A、企業(yè)集團具有多層次結(jié)構(gòu)B、企業(yè)集團具備總體法人地位C、企業(yè)集團的核心層就是集團公司D、產(chǎn)權(quán)是企業(yè)集團唯一的聯(lián)結(jié)紐帶E、企業(yè)集團是多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體答案：ACE解析：企業(yè)集團的基本特征包括：1、企業(yè)集團是由多個法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體。2、企業(yè)集團是以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶。3、企業(yè)集團是以母子公司為主體。4、企業(yè)集團具有多層次結(jié)構(gòu)。41.(2017年5月)職能與業(yè)務(wù)管控的必備內(nèi)容包括（）A、戰(zhàn)略管控B、研發(fā)管控C、財務(wù)管控D、流程管控E、人力資源管控答案：ACE解析：職能與業(yè)務(wù)管控是從集團各項職能、業(yè)務(wù)的角度所提出的具體管控內(nèi)容。其中，集團管控的必備內(nèi)容包括:戰(zhàn)略管控，

32、即集團戰(zhàn)略制定與實施控制；財務(wù)管控，包括集團資金管理、投資管理、資產(chǎn)管理、稅務(wù)籌劃等方面；人力資源管控，即集團人力資源的全程管理。同時，也可以根據(jù)條件選定以下6項內(nèi)容:研發(fā)管控；供應(yīng)鏈管控；營銷管控；品牌管控；流程管控；預(yù)算管控等。42.(2015年5月)關(guān)于人力資本，下列說法正確的是（）A、人力資本具有時效性B、人力資本凝結(jié)于勞動者體內(nèi)C、人力資本是一種有形的資本D、人力資本由一定費用投資轉(zhuǎn)化而來E、人力資本可通過生產(chǎn)勞動轉(zhuǎn)移和交換答案：ABDE解析：選項C錯誤，人力資本是一種無形的資本知識點：人力資本的基本特征人力資本是一種無形的資本人力資本是具有時效性人力資本具有收益遞增性人力資本具有累

33、積性人力資本具有無限創(chuàng)造性人力資本具有能動性人力資本具有個體差異性43.(2017年5月)企業(yè)廣義的人力資本包括（）A、董事B、經(jīng)理班子C、全體職工D、高級技術(shù)人員E、一般管理人員答案：ABCDE解析：廣義的企業(yè)人力資本包括董事會成員董事的人力資本，經(jīng)理班子成員的人力資本和企業(yè)內(nèi)部各個層級的技術(shù)人才、管理人才和所有職工所擁有的人力資本。44.(2018年5月)企業(yè)集團從層次上可劃分為()A、核心層B、緊密層C、關(guān)系層D、半緊密層E、松散層答案：ABDE解析：企業(yè)集團從層次上劃分為核心層、緊密層、半緊密層和松散層。45.(2016年5月)企業(yè)集團從層次上可以分為（）。A、核心層B、合作層C、緊密

34、層D、半緊密層E、松散層答案：ACDE解析：企業(yè)集團從層次上可以分為核心層，緊密層，半緊密層，松散層。46.(2017年11月)企業(yè)集團人力資本管理的優(yōu)勢包括（）。A、提高員工敬業(yè)度B、降低企業(yè)集團的人工成本C、發(fā)揮團隊優(yōu)勢和整體實力D、獲得和配置人力資本領(lǐng)域更廣E、人力資本可以在企業(yè)集團內(nèi)部轉(zhuǎn)移答案：CDE解析：企業(yè)集團人力資本管理的優(yōu)勢：1、更廣闊的領(lǐng)域獲得和配置人力資本；2、發(fā)揮團隊優(yōu)勢和整體實力；3、可以在企業(yè)集團內(nèi)部轉(zhuǎn)移；4、具有很強的吸引優(yōu)秀人才的優(yōu)勢。47.(2015年5月)（）屬于企業(yè)人力資本投資行為。A、和技術(shù)骨干簽訂競業(yè)限制條款B、對中層干部進行管理技能的培訓C、為不同地區(qū)

35、員工增設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學設(shè)施D、建立集團公司內(nèi)部的人力資源市場E、按照戰(zhàn)略部署制定人力資源發(fā)展規(guī)答案：BC解析：選項A，屬于人力資本的激勵與約束機制選項D，屬于人力資本的獲得與配置選項E，屬于人力資本的戰(zhàn)略管理知識點：企業(yè)集團人力資本管理的內(nèi)容人力資本的戰(zhàn)略管理人力資本的獲得與配置人力資本的價值計量人力資本投資人力資本績效評價人力資本激勵與約束機制48.(2015年11月)企業(yè)集團人力資本管理的層次主要包括（）A、集團企業(yè)內(nèi)部的人力資本管理B、母公司對一級或多級子公司的人力資本管理C、集團總公司董事會對集團經(jīng)理班子的監(jiān)督與管理D、集團經(jīng)理班子對集團公司企業(yè)內(nèi)部人力資源的管理E、集團公司對成員企業(yè)董事會

36、及其他人力資本的管理答案：BCDE解析：企業(yè)集團人力資本管理的層次主要包括：集團總公司董事會對集團總公司經(jīng)理班子的監(jiān)督與管理；集團經(jīng)理班子對集團公司企業(yè)內(nèi)部人力資本的管理；集團公司對成員企業(yè)董事會及其他人力資本的管理；成員企業(yè)內(nèi)部的人力資本管理；母公司對一級或多級子公司人力資本的管理。49.(2016年11月)狹義的人力資本一般包括（）A、全體員工B、董事會成員C、經(jīng)理班子成員D、高級管理人員E、高級技術(shù)人才答案：CDE解析：廣義的企業(yè)人力資本資本包括董事會成員董事的人力資本、經(jīng)理班子成員的人力資本以及企業(yè)內(nèi)部各個層級的技術(shù)人才、管理人才和所有職工所擁有的人力資本。狹義的企業(yè)人力資本主要包括經(jīng)

37、理班子成員、高級管理人才和高級技術(shù)人才。50.(2015年5月)專家評分法（?）。A、主要以編碼字典法為主B、以匿名的形式進行評分C、不需要專家進行面對面討論D、是基于員工意見的利用頻次來統(tǒng)計勝任特征的簡單方法E、通過讓專家的意見逐漸統(tǒng)一的過程來獲得崗位的勝任特征答案：BCE解析：選項A，錯誤，專家評分法主要以德爾菲法為主。專家會議法與德爾菲法的主要區(qū)別在于是否匿名。選項B，正確，專家評分法主要以德爾菲法為主。德爾菲法是匿名進行討論，“專家會議法”才是非匿名。選項D，錯誤，專家評分法與員工意見無關(guān)。51.(2017年11月)構(gòu)建勝任特征模型的定量方法包括（）。A、相關(guān)分析法B、專家評分法C、因

38、子分析法D、T檢驗分析E、回歸分析法答案：ACDE解析：構(gòu)建勝任特征模型的定量方法包括：相關(guān)分析法、因子分析法、T檢驗分析、回歸分析法、聚類分析法。52.(2015年11月)獲取效標樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料的方法包括（）A、頻次選拔法B、專家小組法C、編碼字典法D、全方位評價法E、行為事件訪談法答案：BDE解析：選項A、C錯誤，均屬于構(gòu)建崗位勝任特征模型的主要方法獲取效標樣本有關(guān)的勝任特征的數(shù)據(jù)資料：可采用行為事件訪談法、專家小組法、問卷調(diào)查法、全方位評價法、專家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和觀察法等來獲取效標樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料，但一般應(yīng)以行為事件訪談法為主。53.(2016年11月)下列構(gòu)建崗位勝任

39、特征模型的方法中，（）屬于定量方法。A、相關(guān)分析法B、專家評分法C、編碼字典法D、聚類分析法E、回歸分析法答案：ADE解析：定性方法：編碼字典法、專家評分法、頭腦風暴法。定量方法：t檢驗分析、因子分析、相關(guān)分析、回歸分析、聚類分析54.(2016年11月)按照建立思路的不同，勝任特征模型可以分為（）。A、錨型模型B、盒型模型C、簇型模型D、傘型模型E、層級式模型答案：ABCE解析：按結(jié)構(gòu)形式的不同，勝任特征模型可以分為指標集合式模型和結(jié)構(gòu)方程式模型按建立思路的不同，勝任特征模型可以分為層級式模型、簇型模型、盒型模型和錨型模型55.(2018年5月)勝任特征模型按照建立思路的不同可以分為()A、

40、錨型模型B、盒型模型C、簇型模型D、結(jié)構(gòu)式模型E、層級式模型答案：ABCE解析：根據(jù)用途的不同和建模方法的不同，勝任特征模型有很多種不同的分類方法。2按建立思路的不同，模型可以分為層級式模型、簇型模型、盒型模型和錨型模型。56.(2017年5月)關(guān)于勝任特征模型，下列說法正確的有（）A、盒型勝任特征模型主要用于績效管理B、勝任特征模型指標主要是概念單一的能力指標C、錨型勝任特征模型適用于培訓和發(fā)展需求評價D、簇型勝任特征模型比較適合于掌握一個工作或職業(yè)群體的信息E、層級式勝任特征模型對于識別某個勝任水平的工作要求比較有用答案：ACDE解析：勝任特征模型是指采用科學的研究方法，以顯著區(qū)分某類人群

41、中績效優(yōu)異與一般員工為基礎(chǔ)來尋求鑒別性崗位勝任特征，經(jīng)過反復(fù)比較分析，最終確立起來的與績效高度相關(guān)的勝任特征結(jié)構(gòu)模式。按建立思路的不同，勝任特征模型可以分為層級模型、簇型模型、盒型模型和錨型模型。（1）層級式模型。該模型是先收集數(shù)據(jù)，找出某個崗位或職業(yè)的關(guān)鍵勝任特征，然后對每個勝任特征進行行為描述，根據(jù)其相對重要程度進行排序；確定每個勝任特征的排名和重要性。這種模型對于識別某個勝任水平的工作要求或角色要求來說是很有效的，還有助于人與工作更好地匹配。（2）簇型模型。在確定了某個崗位或職業(yè)的勝任特征維度后，對每個大的勝任特征維度用多方面的行為進行描述。這種模型中不列出各個勝任特征的相對重要程度，比

42、較適合于掌握某項工作或某個職業(yè)群體的信息，也就是說，它關(guān)注的是一個職業(yè)群體的勝任特征，推廣性較好。（3）盒型模型。針對性某個勝任特征，左側(cè)注明該勝任特征的內(nèi)涵，右側(cè)則寫出相應(yīng)的關(guān)于出色績效行為的描述。盒型勝任特征模型主要用于績效管理。（4）錨型模型。分別對每個勝任特征維度給出一個基本定義，同時對每個勝任特征的不同水平層次給出相應(yīng)的行為錨，即明確描述相應(yīng)的行為標準。這種模型的操作類似建立編碼字典，但是與編碼字典不同的是，它產(chǎn)生于最后一個環(huán)節(jié)，實用性強，適用于具體的工作模塊，如培訓和發(fā)展需求評價等。57.(2016年5月)勝任特征冰山模型中的自我概念包括（）。A、表現(xiàn)欲B、自我評估C、自我教育D、

43、自我認識E、自身特質(zhì)答案：BCD解析：勝任特征冰山模型中的自我概念包括自我評估，自我認識，自我教育。58.(2015年5月)元勝任特征具有（?）A、非任務(wù)具體性B、非公司具體性C、非行業(yè)具體性D、低行業(yè)具體性E、高任務(wù)具體性答案：ABC解析：59.(2015年11月)關(guān)于勝任的特征，下列說法錯誤的是（?）A、勝任特征是可以衡量和可比較的B、勝任特征所指的就是單個特征指標C、勝任特征是潛在的、深層次的特征D、勝任表示的是某項工作的基本要求E、勝任特征包括可見表象和深藏內(nèi)涵兩部分內(nèi)容答案：BDE解析：選項B錯誤，勝任特征所指的可以是單個特征指標，也可以是一組特征指標；選項D錯誤，勝任表示的是某項工

44、作的卓越要求選項E錯誤，勝任特征指的是深藏內(nèi)涵勝任特征的內(nèi)涵：“勝任”表示的是對某項工作的卓越要求，而不是基本要求；勝任特征是潛在的、深層次特征，即“水下的冰山”；勝任特征必須是可以衡量和比較的；勝任特征所指的可以是單個特征指標，也可以是一組特征指標；60.(2017年5月)構(gòu)建勝任特征模型時，定義績效標準一般采用（）A、問卷調(diào)查法B、行為事件訪談法C、全方位評價法D、專家小組討論法E、工作崗位分析法答案：DE解析：定義績效標準：績效標準一般采用工作崗位分析和專家小組討論的辦法來確定，即運用工作分析中的各種工具與方法來明確工作崗位的基本要求，提煉出能夠鑒別業(yè)績優(yōu)秀員工與業(yè)績一般員工的標準。61

45、.(2015年5月)一般而言，人的個性的形成主要取決于（）。A、遺傳因素B、環(huán)境因素C、壓力狀況D、行為習慣E、重大生活經(jīng)歷答案：ABE62.(2016年11月)信度主要包括（）。A、重測信度B、內(nèi)容信度C、結(jié)構(gòu)信度D、同質(zhì)性信度E、評分者信度答案：ADE解析：心理測試的設(shè)計標準和要求1）標準化：題目的標準化，施測的標準化，評分的標準化，解釋的標準化2）信度：重測信度高，同質(zhì)性信度高，評分者信度高3）效度：結(jié)構(gòu)效度，內(nèi)容效度，效標關(guān)聯(lián)效度4）常模：集中趨勢（平均數(shù)），離散趨勢（標準差）63.(2018年5月)公文筐測試的不足包括（）。A、不夠經(jīng)濟B、評分比較困難C、受口頭表達能力限制D、試題對

46、能力發(fā)揮的影響較大E、不適合中、高層管理人員的選拔答案：ABD解析：公文筐測試還存在著以下不足：1公文筐測試的一個顯著缺點是評分比較困難。文件的處理，除了個人素質(zhì)原因以外，對于機構(gòu)、氛圍、管理觀念等不同的組織，各有不同的評價標準。2公文筐測試的第二個缺點是不夠經(jīng)濟。測試試題的編寫、實施、評分都需要較長時間，投人的精力和費用都比較多。3被試者能力的發(fā)揮受到其書面表達能力的限制。4試題對被試者能力發(fā)揮的影響比較大。64.(2018年5月)()屬于職業(yè)能力測試。A、GATBB、TATC、ISOD、MATE、SDS答案：AD解析：目前，在人事選拔和配置中應(yīng)用較多的能力傾向測試有一般能力傾向成套測試(G

47、eneralAptitudeTestBattery，GATB)和鑒別能力傾向成套測試(DifferentialAptitudeTests，DAT)、機械傾向測試(MechanicalAptitudeTest，MAT)、文書傾向測試(ClericalAptitudeTest，CAT)等。65.(2017年11月)關(guān)于沙盤推演測評評法,下列說法正確的有（）。A、測評成本低B、有嚴格唯一的評分標準C、能考察被試者的綜合能力D、被試者之向可以實現(xiàn)互動E、能一次性對大量的被試者進行評估答案：CD解析：沙盤推演測評法方法適用于針對企業(yè)高級管理人員的測評和選拔。通過沙盤推演，可以考察被試的決策能力、計劃能力

48、、統(tǒng)籌能力、預(yù)測能力、分析能力、溝通能力、解決問題能力、團隊合作能力等。沙盤推演測評法具有特點：場景能激發(fā)被試的興趣。被試之間可以實現(xiàn)互動。直接展示被試的真實水平。能使被試獲得身臨其境的體驗。能考察被度綜合能力。沙盤推演測評法每6人一組，分別扮演企業(yè)總裁、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)助理、運營總監(jiān)、營銷總監(jiān)、采購總監(jiān)等重要角色。66.(2017年11月)（）屬于投射測試。A、MBTIB、TATC、DATD、RITE、SCII答案：BD解析：在心理學家所研究與設(shè)計的投射人格測試中，就用較多的有兩種：羅夏墨漬測試（RorschachInkblotTest,RIT）和主題統(tǒng)覺測試（ThematicAppercep

49、tionTest,TAT）。67.(2018年5月)常模的分布結(jié)構(gòu)包括（）。A、標準化B、表面效度C、集中趨勢D、離散趨勢E、評分者一致性答案：CD解析：常模是一組具有代表性的被試樣本的測試成績的分布結(jié)構(gòu)，包括它的集中趨勢(通常用平均數(shù)表示)和離散趨勢(通常用標準差表示)。68.(2016年5月)一個良好的心理測試需要滿足的條件包括（）。A、具備良好的效度B、具備代表性的常模C、具備比較理想的信度D、測試具有標準化特征E、可以進行靈活的結(jié)果解釋答案：ABCD解析：一個具有良好使用價值的心理測試，應(yīng)該是經(jīng)過嚴格驗證的，并能滿足以下四個基本條件：（一）標準化1、題目的標準化2、施測的標準化。3、評

50、分的標準化4、解釋的標準化。（二）信度1、重測信度高：即被試在不同時間接受測試結(jié)果一致。2、同質(zhì)性信度高：同一測試內(nèi)部各題目所測的是同一種行為或行為特征。3、評分者信度高：不同評分者對同一測試結(jié)果的評分一致。（三）效度（四）常模69.(2015年5月)心理測試中的常模（）A、只用于智力測試的解釋B、是衡量測試有效性指標C、是判斷心理測試是否良好的唯一依據(jù)D、是可以用于比較不同被試者測試分數(shù)的標準E、是一組具有代表性被試樣本測試成績的分布結(jié)構(gòu)答案：DE解析：選項A，錯誤，常模也可以用于心理測試選項B，錯誤，效度是衡量測試有效性的指標選項C，錯誤，不是唯一依據(jù)（標準化，信度，效度，常模）70.(2

51、015年11月)心理測試的特點包括（）。A、代表性B、有效性C、直接性D、相對性E、鑒別性答案：AD解析：心理測試的特點主要在于：代表性、間接性、相對性。71.(2016年11月)沙盤推演法的主要特點包括（）。A、場景能激發(fā)被試者興趣B、被試者之間可以實現(xiàn)互動C、考察內(nèi)容范圍十分廣泛D、能考察被試者的綜合能力E、被試者能力發(fā)揮受書面表達能力限制答案：ABD解析：沙盤推演測評法的特點：場景能激發(fā)被試者的興趣，被試者之間可以實現(xiàn)互動，直觀展示被試者的真實水平，能使被試者獲得身臨其境的體驗，能考察被試者的綜合能力72.(2015年11月)自陳量表的類型包括（）。A、是非式B、折中是非式C、二擇一式D

52、、圖形量表式E、數(shù)字量表式答案：ABCE解析：自陳量表的類型：是非式，折中是非式，二擇一式，文字量表式，數(shù)字量表式73.(2017年5月)關(guān)于公文筐測試，下列說法正確的有（）A、情境性強B、適用于所有崗位C、考查內(nèi)容十分廣泛D、對評分者要求較高E、應(yīng)用起來比較經(jīng)濟答案：ACD解析：公文筐測試工，也稱公文處理，是被多年實踐充實、完善被證明是很有效的管理人員測評方法，是對實際工作中管理人員掌握分析各種資料、處理信息以及作出決策等活動的高度集中和概括。公文筐測試的特點：1、公文筐測試的適用對象為中高層管理人員，它可以幫助組織選擇優(yōu)秀的管理人才，考核現(xiàn)有管理人員或甄選出新的管理人員。2、公文筐測試從以

53、下兩個角度對管理人員進行測查：一是技能角度；二是業(yè)務(wù)角度。3、公文筐測試對評分才的要求較高，它要求評分者了解測試的本質(zhì)，通曉每份材料之間的內(nèi)部聯(lián)系，對每個可能的答案了如指掌。4、考察內(nèi)容范圍十分廣泛。74.(2017年5月)美國心理學家霍蘭德提出的職業(yè)人格類型包括（）A、常規(guī)型B、進取型C、研究型D、藝術(shù)型E、社會型答案：ACDE解析：職業(yè)人格類型包括：常規(guī)型、現(xiàn)實型、研究型、藝術(shù)型、管理型、社會型。75.(2016年11月)下列屬于中級技術(shù)知識型人才的是（）。A、技術(shù)保障的專家B、技術(shù)攻關(guān)的骨干C、技術(shù)團隊的領(lǐng)導者D、技術(shù)創(chuàng)新的引導者E、技術(shù)標準監(jiān)督的檢查者答案：AB解析：選項C、D屬于高級

54、技術(shù)知識型人才選項E屬于一般技術(shù)知識型人才76.(2018年5月)()屬于人才錄用決策的方法。A、頭腦風暴法B、綜合加權(quán)法C、立即排除法D、配對比較法E、能位匹配法答案：BCE解析：(三)采用量化分析法進行決策在對多個候選人的甄選資料進行匯總整合的基礎(chǔ)上，可以采用以下決策分析方法：1綜合加權(quán)法綜合加權(quán)法是一種最簡單的決策分析方法，即先對候選人各項勝任特征的綜合得分進行加權(quán)，取得總分值后，再將其與錄用標準要求的總分值進行對比分析，最后根據(jù)結(jié)果做出錄用決策。2立即排除法立即排除法是在分別計算出各項勝任特征的綜合分值后使用，如表210。企業(yè)在采用該方法進行錄用決策分析時，應(yīng)全面掌握所有候選人實際測量

55、總分值的得分情況，根據(jù)錄用策略的要求，做出具體的規(guī)定。3能位匹配方法能位匹配方法也稱能位匹配技術(shù)。這里的“能”，即人才及其本身的能力素質(zhì)，而“位”即工作崗位。能位匹配技術(shù)不僅可以從非量化的角度對“人才”與“崗位”進行匹配，也可以從量化的角度對“人才”與“崗位”進行匹配。77.(2015年5月)人才招募流程設(shè)計時需要關(guān)注的主要問題有（）。A、招募的數(shù)量B、企業(yè)的需求C、應(yīng)聘者質(zhì)量D、崗位空缺數(shù)E、招募渠道選擇答案：AC解析：企業(yè)在人才招募流程設(shè)計中比較關(guān)注兩個主要問題：招募的數(shù)量和應(yīng)聘者質(zhì)量。78.(2017年11月)美國國際人力資源管理研究院提出的人力資源招聘與甄選體系中,推動和完成甄選流程的

56、有效工具包括（）。A、筆試B、申請表C、行為面試D、心理測試E、背景調(diào)查答案：BCE解析：國外招聘專家認為，人才甄選流程主要依靠給予勝任素質(zhì)的申請表，行為面試和背景審查三種有效工具推動和完成。79.(2017年11月)基于勝任特征的應(yīng)聘申請表的審核方法包括（）。A、逐項對比法B、綜合加權(quán)法C、立即排除法D、能位匹配法E、輪流比較法答案：CE解析：基于勝任特征的應(yīng)聘申請表的審核方法包括立即排除法，輪流比較法。80.(2016年5月)企業(yè)中的高級管理知識型人才包括（）。A、發(fā)展戰(zhàn)略的制定者B、人才開發(fā)的引領(lǐng)者C、公司政策的貫徹者D、行政業(yè)務(wù)的行家E、組織變革的推動者答案：ABE解析：企業(yè)中的高級管

57、理知識型人才包括發(fā)展戰(zhàn)略的制定者，組織變革的推動者，經(jīng)營管理的決策者，人才開發(fā)的引領(lǐng)者。81.(2016年5月)一般而言，企業(yè)在人力招募流程設(shè)計中比較關(guān)注的問題包括（）。A、招募的數(shù)量B、招募的渠道C、招募的職位D、應(yīng)聘者的質(zhì)量E、崗位的信息答案：AD解析：一般而言，企業(yè)在人力招募流程設(shè)計中比較關(guān)注的問題包括：招募的數(shù)量，應(yīng)聘者的質(zhì)量。82.(2016年11月)關(guān)于人才招募，下列說法正確的有（）。A、招募環(huán)節(jié)要具有一定的過濾功能B、工作說明書是人才招募的重要依據(jù)C、外部招募有助于提升員工工作積極性D、通過招募吸引來的應(yīng)聘者人數(shù)越多越好E、目的是選擇最為合適的人員進入空缺崗位答案：AB解析：選項

58、A正確，招募環(huán)節(jié)除了要具有宣傳、解釋和吸引功能外，還要具有一定的過濾功能選項B正確，崗位工作說明書和崗位人員規(guī)范兩個文件是企業(yè)人才招聘中的主要依據(jù)選項C錯誤，內(nèi)部招募可以激勵員工的工作熱情和積極性選項D錯誤，通過招募吸引來的應(yīng)聘者人數(shù)不是越多越好選項E錯誤，招募是尋求、吸引、獲取一定數(shù)量符合資格要求的應(yīng)聘者到企業(yè)來應(yīng)聘的過程，甄選是選擇最為合適的人員進入空缺崗位。83.(2017年5月)基于勝任特征行為面試設(shè)計的原則包括（）A、行為面試必須對所有的勝任特征進行評估和測量B、行為面試設(shè)計必須與企業(yè)外在環(huán)境條件保持一致C、行為面試設(shè)計必須與企業(yè)內(nèi)在環(huán)境條件保持一致D、行為面試設(shè)計必須以既定崗位勝任

59、特征模型為基礎(chǔ)E、在進行面試試題設(shè)計時，要對勝任特征進行深入全面的分析答案：CDE解析：基于勝任特征行為面試設(shè)計的原則包括：1、行為面試設(shè)計必須以既定崗位的勝任特征模型為基礎(chǔ)，充分利用勝任特征模型所提供的關(guān)鍵信息和要求。2、行為面試并不是要對所有的勝任特征進行評估和測量。3、針對選定的勝任特征條目，進行行為面試試題設(shè)計時，必須對每條勝任特征進行深入全面的分析。4、行為面試的設(shè)計和開發(fā)必須與企業(yè)內(nèi)在環(huán)境條件保持統(tǒng)一。84.(2017年5月)（）屬于背景調(diào)查中考察勝任特征的問題A、他（她）離職時年薪是多少？B、他（她）的主要工作職責是什么？C、能否舉一個例子說明此人有很強的執(zhí)行力？D、您認為此人在

60、原來工作中有哪些優(yōu)點和長處？E、如果讓您為他的團隊合作打分，10分最高，您會打幾分？為什么？答案：CDE解析：為了對候選人崗位勝任素質(zhì)狀況進行更為深入的考查驗證，在設(shè)計背景審查表時，可以選擇以下具有代表性的問題進行提問。如:您認為此人在原來工作中有哪些優(yōu)點和長處？(請至少列出三項)您認為此人在原來工作中有哪些弱點？(請至少列出三項)您認為此人離職的根本原因是什么？您認為此人如果從事工作，他最突出的優(yōu)勢是什么？您認為此人如果從事工作，他最致命的不足是什么？此候選人在應(yīng)聘過程中告訴我們他具有很強的“結(jié)果導向”，您是否也這樣認為？請舉出一個實際的例子說明。此候選人在應(yīng)聘過程中告訴我們他具有“團隊協(xié)作

61、”意識，您是否也這樣認為？請舉出一個實際的例子說明。在一個從110的評分量表上，10分是最高分，現(xiàn)在請您就他在規(guī)劃與組織能力上打分的話，您給他少分？請舉例說明為什么給出這樣的分數(shù)。85.(2017年11月)關(guān)于人才招募,下列說法正確的有（）。A、通過招募吸引的應(yīng)聘者越多越好B、崗位說明書是人才招募的重要依據(jù)C、內(nèi)部招那有助于減少上崗輔導和培訓時間D、外部招募可以激勵內(nèi)部員工的工作積極性E、內(nèi)部招募可以最大化利用組織在員工身上的投資答案：BCE解析：從招募的數(shù)量來說，通過招募吸引的應(yīng)聘者人數(shù)并不是越多越好，A不正確。內(nèi)部招募可以激勵內(nèi)部員工的工作熱情和積極性，D也不正確。86.(2016年5月)人力資源的水平流動可以是（）之間的流動。A、不同企業(yè)B、不同部門C、不同行業(yè)D、不同職位級別E、不同職位類別答案：ABC解析：水平流動指的是沒有直接發(fā)生社會地位變化的流動，這樣的流動可以是企業(yè)之間、部門之間、行業(yè)之間、地區(qū)之間和國家之間的流動。垂直流動則是指員工在企業(yè)內(nèi)職位階梯位置上發(fā)生的變化，員工可能向上運動，所處的地位上升，即企業(yè)員工的晉升；也可能向下運動，所處的地位下降，即企業(yè)員工的降職。87.(2017年11月)員工調(diào)動的目的包括（）。A、降