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1、物業(yè)管理專業(yè) 實踐報告實踐報告 【摘要】：p ：第一次一個人在離家很遠(yuǎn)的地方打工，其過程中的酸甜苦辣只有經(jīng)歷過的人才能體會。打工的日子真的很辛苦，但我卻比其他人幸運很多。因為我只是社會實踐，體驗生活，同時作為實習(xí)生在公司進(jìn)行考察，發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。在將近一個月的實踐中，我明白了，一個人要在外面闖出一片天地，必須要能吃苦，而且還能接受別人的指責(zé)，要學(xué)會忍耐，沒有人能隨隨便便成功，因為社會很現(xiàn)實，競爭也很激烈?！娟P(guān)鍵詞】：p ：收費員，社會實踐，發(fā)現(xiàn)問題，解決方案 20_ 年 7 月 26 日到 20_ 年 8 月 22 日這將近一個月的時間內(nèi)，我在武漢中心醫(yī)院物業(yè)有限公司停車管理辦公室做收

2、費員的工作。我的實習(xí)目的有：1、體驗生活，鍛煉自己的自主實踐能力；2、發(fā)現(xiàn)公司存在的問題并提出解決方案；3、給自己掙一點生活費；4、早一點接觸社會并適應(yīng)社會發(fā)展。在這個過程中我學(xué)到了很多，我的目的和任務(wù)基本都完成了，說實話，我真的很有成就感，這次實踐讓我成長了很多，讓我在接下來的學(xué)習(xí)生活中對自己更有信心，同時我也發(fā)現(xiàn)了我的很多不足，我還需要鍛煉，但是我真的很有收獲，不管是經(jīng)驗還是朋友，我很慶幸能有這次實踐的機會。我是為人服務(wù)的，要懂得忍讓，保持良好的心態(tài)，以后等我真正進(jìn)入社會肯定還會遇到這樣的事情，現(xiàn)在只是積累經(jīng)驗。在公司工作的這段時間內(nèi)，我主要發(fā)現(xiàn)以下問題：1、停車場收費系統(tǒng)老化，電腦長時間

3、開機，運行速度很慢，而且常常出錯，這樣會使公司承受很大的損失，并且也對顧客不公平；2、停車場太寬，有的地方?jīng)]有畫好停車位，所以?？康能嚺c車之間的空隙太大，所占空間大，可停的車相對減少；3、醫(yī)院入口處沒有停車場指示標(biāo)牌，停車場內(nèi)也沒有相應(yīng)的標(biāo)牌指引司機停車；4、停車場出口處沒有減速器，崗?fù)さ臈U子不好用，而且沒有收費標(biāo)志，很多司機會不給錢直接沖出去，并會帶走價值 60 元的停車卡；5、有時候公司的職工加班沒有加班費，而且住宿條件也存在一些問題。我個人認(rèn)為以上問題很嚴(yán)重，有的真的直接影響公司的發(fā)展。為了提高公司效益并且解決以上問題我提出了一些我個人意見：1、更換系統(tǒng)（有一種很好用的系統(tǒng)，好像總經(jīng)理已

4、經(jīng)聯(lián)系好了），從入口到出口，整個過程增加各種標(biāo)志；2、對公司職工進(jìn)行定期培訓(xùn)，挺高職工專業(yè)及各方面的能力；3、更改公司一些制度，嚴(yán)格要求每個人，必須佩帶工作牌以便顧客夸獎和投訴，被顧客贊美的人適當(dāng)發(fā)獎金，若被投訴則根據(jù)情況扣一定的工資，從而給大家灌輸競爭意識；4、公司根據(jù)情況給加班員工適當(dāng)加班費，因為這是必須的。在這同時，我還發(fā)現(xiàn)了一些我自身的不足，或許這讓我更加了解自己。我還不是特別能吃苦，相比于另外兩個跟我一起上班的女孩，我真的差遠(yuǎn)了，她們比我能吃苦，雖然很累，但是她們從沒有叫苦，而且上班過程中基本上很少休息。很多時候我的想法很天真，做事情還不夠穩(wěn)重，在很多人眼里我就是一個小孩子，確實，我經(jīng)歷得太少了，不過這次社會實踐豐富了我做人做事的經(jīng)驗。第 3 頁 共 3 頁