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1、一、一、全民全民安居工程安居工程 力爭用力爭用3 3年時間，幫助年時間，幫助3 3萬多城鎮(zhèn)雙特困萬多城鎮(zhèn)雙特困戶達到人均住房面積戶達到人均住房面積8 8平方米以上平方米以上 ;確保到確保到20102010年全省農(nóng)村年全省農(nóng)村1515萬戶萬戶危房改造全部完成危房改造全部完成等等二、擴大與促進就業(yè)工程二、擴大與促進就業(yè)工程 20032003年至年至20052005年，每年安排各項年，每年安排各項再就業(yè)補貼再就業(yè)補貼1. 341. 34億元億元 ; 力爭力爭5 5年內(nèi)，全省技校在校生擴大到年內(nèi)，全省技校在校生擴大到3636人人 三、農(nóng)民減負增收工程三、農(nóng)民減負增收工程 全面推進農(nóng)村稅費改革，確保農(nóng)民

2、全面推進農(nóng)村稅費改革，確保農(nóng)民負擔減輕負擔減輕50%50%以上以上; ;加大山區(qū)道路、水利等基礎設施建設力度。力加大山區(qū)道路、水利等基礎設施建設力度。力爭用爭用8 8年時間，基本實現(xiàn)全省通行政村公路路面硬化年時間，基本實現(xiàn)全省通行政村公路路面硬化等等。四、教育扶貧工程四、教育扶貧工程 省財政每年安排省財政每年安排4 4億元以上資金，用于資億元以上資金，用于資助農(nóng)村人均年收入低于助農(nóng)村人均年收入低于15001500元的困難家庭子女義務教育階段的書元的困難家庭子女義務教育階段的書雜費；雜費； 安排安排2828億元，加大薄弱學校改造力度，妥善解決鎮(zhèn)、村兩億元，加大薄弱學校改造力度，妥善解決鎮(zhèn)、村兩級

3、教育負債；級教育負債； 安排安排10001000萬元，用于家庭特別困難的大學生申請萬元，用于家庭特別困難的大學生申請助學貸款貼息助學貸款貼息 廣東省十項廣東省十項“民心工程民心工程”“四個結合四個結合”：一是該辦的事與能辦的事相結合；二是群眾的需要與全局發(fā)展需要相：一是該辦的事與能辦的事相結合；二是群眾的需要與全局發(fā)展需要相結合、與加快建設小康社會目標相結合；三是政府作為與群眾作為相結合，在政府花結合、與加快建設小康社會目標相結合；三是政府作為與群眾作為相結合，在政府花錢辦事的同時，堅持走群眾路線，依靠群眾的力量辦好群眾的事情；四是眼前利益與錢辦事的同時，堅持走群眾路線，依靠群眾的力量辦好群眾

4、的事情；四是眼前利益與長遠利益相結合長遠利益相結合 五、濟困助殘工程五、濟困助殘工程 進一步完善城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度；推進一步完善城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度；推進城鄉(xiāng)社會福利機構建設；進一步完善社會化救助機制進城鄉(xiāng)社會福利機構建設；進一步完善社會化救助機制 六、外來員工合法權益保護工程六、外來員工合法權益保護工程 做好外來員工的普法教育和做好外來員工的普法教育和法律法律 援助工作援助工作；關心外來員工子女入學、入托問題關心外來員工子女入學、入托問題 七、全民安康工程七、全民安康工程 加強公共衛(wèi)生建設，提高疾病預防控制和加強公共衛(wèi)生建設，提高疾病預防控制和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力；認真落實食品

5、藥品生產(chǎn)、質(zhì)量衛(wèi)生應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力；認真落實食品藥品生產(chǎn)、質(zhì)量衛(wèi)生安全責任制安全責任制; ;全省農(nóng)村合作醫(yī)療人口覆蓋率要達到全省農(nóng)村合作醫(yī)療人口覆蓋率要達到20062006年達到年達到60%60% 八、治污保潔工程八、治污保潔工程 到到20102010年，全省城市生活污水集中處理率年，全省城市生活污水集中處理率不低于不低于60%60%，5050萬人口以上的城市不低于萬人口以上的城市不低于70%70% 九、農(nóng)村飲水工程九、農(nóng)村飲水工程 切實解決粵西、粵北、粵東缺水地區(qū)切實解決粵西、粵北、粵東缺水地區(qū)“飲水飲水難難”問題問題 十、城鄉(xiāng)防災減災工程十、城鄉(xiāng)防災減災工程 用用3-53-5年時間

6、，完成年時間，完成120120宗城市防洪大堤宗城市防洪大堤建設建設 ；用用5-85-8年時間，完成年時間，完成115115宗江海堤圍達標建設宗江海堤圍達標建設 ；用用5-85-8年時年時間，完成間，完成130130宗大中型水庫除險加固宗大中型水庫除險加固 （1）答：我國的政府是國家權力機關的執(zhí)行機關，是）答：我國的政府是國家權力機關的執(zhí)行機關，是人民意旨的執(zhí)行者和人民利益的捍衛(wèi)者，是人民意旨的執(zhí)行者和人民利益的捍衛(wèi)者，是全心全意為全心全意為人民服務人民服務的政府的政府,是是對人民負責對人民負責的政府的政府（2）答：）答：從人民角度看從人民角度看：1、有利于改善人民生活，提高人民生活質(zhì)、有利于改

7、善人民生活，提高人民生活質(zhì)量；有利于調(diào)動廣大人民群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷開創(chuàng)量；有利于調(diào)動廣大人民群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)的新局面。中國特色社會主義事業(yè)的新局面。從政府角度看從政府角度看：有利于使政府的各：有利于使政府的各項工作能夠從根本上反映和維護廣大人民群眾的意愿和利益，真正做項工作能夠從根本上反映和維護廣大人民群眾的意愿和利益，真正做到權為民所用，情為民所系，利為民所謀；密切了政府和廣大人民群到權為民所用，情為民所系，利為民所謀；密切了政府和廣大人民群眾的關系；眾的關系； 從社會角從社會角度看度看：有利于維護社會穩(wěn)定，實現(xiàn)社會主義社會的和諧發(fā)展

8、。有利于：有利于維護社會穩(wěn)定，實現(xiàn)社會主義社會的和諧發(fā)展。有利于落實科學的發(fā)展觀，實現(xiàn)經(jīng)濟平穩(wěn)、較快、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。落實科學的發(fā)展觀，實現(xiàn)經(jīng)濟平穩(wěn)、較快、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。（1）從我省實施）從我省實施“十項民心工程十項民心工程”中，你能體會出我國政府中，你能體會出我國政府是一個怎樣的政府？是一個怎樣的政府？（2）我省實施）我省實施“十項民心工程十項民心工程”將對我省經(jīng)濟和社會發(fā)展有將對我省經(jīng)濟和社會發(fā)展有何重要的影響？何重要的影響？一、堅持對人民負責的原則，要求做到如下三點一、堅持對人民負責的原則，要求做到如下三點1、堅持對人民服務的工作態(tài)度、堅持對人民服務的工作態(tài)度要求：必須深入群眾，關注民

9、生，體察民情，尊重民意；要求：必須深入群眾，關注民生，體察民情，尊重民意； 不能損害人民利益，不能以權謀私、搞權錢交易。不能損害人民利益，不能以權謀私、搞權錢交易。2、樹立求真務實的工作作風、樹立求真務實的工作作風要求：要真抓實干，把各項工作一步一步地展開，一項一要求：要真抓實干，把各項工作一步一步地展開，一項一項地分解，一件一件地落實；要把工作的著力點放在研究、項地分解，一件一件地落實；要把工作的著力點放在研究、解決人民群眾生產(chǎn)、生活中的緊迫問題上，努力使政府的解決人民群眾生產(chǎn)、生活中的緊迫問題上，努力使政府的各項工作經(jīng)得起實踐、群眾和歷史的檢驗各項工作經(jīng)得起實踐、群眾和歷史的檢驗3、堅持從

10、群眾中來到群眾中去的工作方法、堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法要求：一方面，政府要通過各種途徑，利用各種群眾組織、要求：一方面，政府要通過各種途徑，利用各種群眾組織、社會團體廣泛收集群眾的意見和建議，認真對待群眾的來信社會團體廣泛收集群眾的意見和建議，認真對待群眾的來信來訪；另一方面，還要為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解來訪；另一方面，還要為群眾誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事難事，堅持不懈做好事列舉實例說明我縣政府及其公職人員是列舉實例說明我縣政府及其公職人員是如何為人民服務的？如何為人民服務的？背景背景：盧氏縣是位于河南西部的一個國家級貧困縣，人口盧氏縣是位于河南西部的一個

11、國家級貧困縣，人口38萬，農(nóng)業(yè)為主，工業(yè)基礎薄弱萬，農(nóng)業(yè)為主，工業(yè)基礎薄弱。1996年初，杜保乾上任該縣縣委書記，大搞勞民傷財?shù)哪瓿?，杜保乾上任該縣縣委書記，大搞勞民傷財?shù)摹靶蜗蠊こ绦蜗蠊こ獭?，導致民怨沸騰。他一手抓，導致民怨沸騰。他一手抓權，一手稱金賣官權，一手稱金賣官。工程工程1：他他喜歡紅色，也不知出于什么目的，喜歡紅色，也不知出于什么目的，1996年上任伊始，他下令將年上任伊始，他下令將209國道、鄭盧省道及縣鄉(xiāng)公路兩側的居民房宅及公房全部刷成紅色，連古色古國道、鄭盧省道及縣鄉(xiāng)公路兩側的居民房宅及公房全部刷成紅色，連古色古香的盧氏藥城城墻也不例外香的盧氏藥城城墻也不例外。此舉涉及幾萬戶

12、居民，每戶開支按此舉涉及幾萬戶居民，每戶開支按20元計算，元計算，就為群眾增加負擔就為群眾增加負擔100多萬元多萬元工程工程2在杜的安排下，縣直各單位在從靈寶進入盧氏縣的在杜的安排下，縣直各單位在從靈寶進入盧氏縣的209國道上樹起了近國道上樹起了近百個百個“龍門架龍門架”，上面書寫著一些標語口號，如，上面書寫著一些標語口號，如“中國某某先進縣，中國某某中國某某先進縣，中國某某第一縣第一縣”之類。每個龍門架耗資之類。每個龍門架耗資不下十不下十幾萬元，類似的牌子在全縣不下幾萬元，類似的牌子在全縣不下200個個。工程工程3：杜保乾在盧氏搞過幾個項目，一個是杜關的石峪牧場、東灣的蔬菜杜保乾在盧氏搞過幾

13、個項目，一個是杜關的石峪牧場、東灣的蔬菜大棚和洛河灘的中藥材種植園。不管這些項目的效益如何，杜必責令下屬把大棚和洛河灘的中藥材種植園。不管這些項目的效益如何，杜必責令下屬把門樓修得氣勢雄偉。據(jù)說這三處門樓每個造價不下門樓修得氣勢雄偉。據(jù)說這三處門樓每個造價不下20萬元。石峪萬頭牧場投萬元。石峪萬頭牧場投資數(shù)百萬元，又是修公路，又是修建蒙古式牧舍，又是架電提水，真正用于資數(shù)百萬元，又是修公路，又是修建蒙古式牧舍，又是架電提水，真正用于購買牛羊的投資寥寥無幾，于是乎，每逢上級領導參觀，便有鄉(xiāng)村領導出資購買牛羊的投資寥寥無幾，于是乎，每逢上級領導參觀，便有鄉(xiāng)村領導出資讓當?shù)匕傩杖ム徑撵`寶市蘇村鄉(xiāng)親

14、友處借牛羊濫竽充數(shù)，并涂上顏色以示讓當?shù)匕傩杖ム徑撵`寶市蘇村鄉(xiāng)親友處借牛羊濫竽充數(shù)，并涂上顏色以示區(qū)別。上級檢查應付之后，鄉(xiāng)里將所借牛羊送還，由于數(shù)量龐大，因此，在區(qū)別。上級檢查應付之后，鄉(xiāng)里將所借牛羊送還，由于數(shù)量龐大，因此，在送還時，時有認錯送錯的，出了不少送還時，時有認錯送錯的，出了不少“羊相羊相”。一個縣委書記的一個縣委書記的“形象工程形象工程”1、答、答“形象工程形象工程” （1）增加了政府的財政的開支，勞）增加了政府的財政的開支，勞民傷財；（民傷財；（2）影響了政府在人民群眾的形象，損害了）影響了政府在人民群眾的形象，損害了政府與人民群眾的魚水情意；（政府與人民群眾的魚水情意；（

15、3）會助長某些公職人）會助長某些公職人員弄虛作假的不良作風，滋長了腐敗。（員弄虛作假的不良作風，滋長了腐敗。（4）不利于社）不利于社會主義和諧社會的建設等等會主義和諧社會的建設等等2、答：區(qū)分標準是：、答：區(qū)分標準是：1、政府工作是否建立在充分反映、政府工作是否建立在充分反映民意、深入了解民情、廣泛集中民智的基礎上；民意、深入了解民情、廣泛集中民智的基礎上；2、是否、是否能把工作的著力點真正放在研究、解決人民群眾生產(chǎn)生能把工作的著力點真正放在研究、解決人民群眾生產(chǎn)生中的緊迫問題上；中的緊迫問題上；3、是否能經(jīng)得起實踐、群眾和歷史的、是否能經(jīng)得起實踐、群眾和歷史的檢驗。檢驗。1、結合材料，請你談

16、談對、結合材料，請你談談對“形象工程形象工程”的看法？的看法？2、在你看來，、在你看來，“民心工程民心工程”和和“形象工程形象工程”的的區(qū)分區(qū)分 標準是什么？標準是什么？二、救助有門二、救助有門 投訴有道投訴有道 1、方式和途徑、方式和途徑（1）開設熱線電話）開設熱線電話（3）設立信訪部門）設立信訪部門（2）發(fā)展電子政務）發(fā)展電子政務（4）依法建立行政仲裁、行政復議和行政訴訟制度）依法建立行政仲裁、行政復議和行政訴訟制度2、公民要善于維護自己的權益、公民要善于維護自己的權益110報警電話報警電話12358價格投訴電話價格投訴電話119火警電話火警電話12365質(zhì)量監(jiān)督電話質(zhì)量監(jiān)督電話95119

17、森林火警電話森林火警電話12366納稅服務電話納稅服務電話122交通事故電話交通事故電話12369環(huán)保舉報電話環(huán)保舉報電話148法律服務專用電話法律服務專用電話 12395水上搜救電話水上搜救電話12345政府熱線電話政府熱線電話12315消費者投訴電話消費者投訴電話12355青少年維權熱線青少年維權熱線優(yōu)點：快捷、迅速、直接優(yōu)點：快捷、迅速、直接優(yōu)點：使政府工作便捷化，透明度高，有利于提高工作效率，優(yōu)點：使政府工作便捷化，透明度高，有利于提高工作效率，增強社會服務功能增強社會服務功能 廣東省信訪局廣東省信訪局辦公地點：辦公地點： 廣州市東山區(qū)合群三馬路省委大院廣州市東山區(qū)合群三馬路省委大院

18、郵政郵政編碼編碼510082510082接訪地點：中共廣東省委人民來訪接待室（廣州市東接訪地點：中共廣東省委人民來訪接待室（廣州市東山區(qū)合群一馬路省委西門）山區(qū)合群一馬路省委西門） 電話：電話：8718626987186269廣東省人民政府人民來訪接待室（廣州市東風中路廣東省人民政府人民來訪接待室（廣州市東風中路305305號省政府大院正門）號省政府大院正門） 電話：電話：8313248583132485中國的行政訴訟始于年制定的行政訴訟法。這部法律規(guī)定，公民、法人和其他組織認為行政機關的具體行為侵犯其合法權益，可以依法向人民法院提起訴訟。這在具有“官貴民卑”和“屈死不告官”傳統(tǒng)的中國，是破天

19、荒的事情迄今為止，已經(jīng)有萬件“民告官”案件被送到法庭，被告包括喬占祥官司中的鐵道部以及國家計委、財政部、信息產(chǎn)業(yè)部和民航總局等中央部委.最高法院的統(tǒng)計數(shù)字表明，原告勝訴的比率最早在左右，現(xiàn)在維持在的水平。江必新說，從全球范圍看，行政訴訟案件的原告勝訴率一般不超過，這個比率在中國如此之高，說明政府機關的行政行為亟待進一步規(guī)范，同時也表明法院有能力通過行政審判保護公民的合法權益，而并非“官官相護單選題：在河南省某市，涉及公安、工商、稅務、技術監(jiān)督、物價、衛(wèi)生防疫等46個政府部門的560項事項，都可以在行政服務中心一個地方辦完。這大簡化了辦事程序，并且所審批事項的條件、標準都公開透明，吃、拿、卡、要等不正之風在“陽光作業(yè)”下消失。據(jù)此回答下列問題1、成立行政服務中心的宗旨，就是使政府部門由過去的“官衙門”變?yōu)楦咝мk事的服務場所。這種做法（ ）A、有利于密切聯(lián)系群眾，但不利于樹立政府在人民心目中的 權威 B、有利于提高政府機構的辦事效率，但必然會增加國家財政負擔C、體現(xiàn)了政府在市場經(jīng)濟中 的角色由“指揮者”變?yōu)椤胺照摺盌、體現(xiàn) 了人民是國家機構活動的主體2、成立行政服務中心，把過去“群眾圍著政府轉”轉變成為“政府圍著群眾轉”，堅決克服了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良現(xiàn)象。這種做法體現(xiàn)了政府堅持（ ）A、民主集中制 B、依法治國C、對人民負責 D、法律面前一律平等