《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書 高檔化妝品的營(yíng)銷策略》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書 高檔化妝品的營(yíng)銷策略（8頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、希思黎全新植物防曬系列鄭州營(yíng)銷策劃書希思黎全新植物防曬系列鄭州營(yíng)銷策劃書（1）希思黎全新植物防曬系列市場(chǎng)營(yíng)銷的意義。希思黎防曬系列是希思黎化妝品保持其獨(dú)一無(wú)二的地位，在中國(guó)內(nèi)陸發(fā)展市場(chǎng)份額的一個(gè)夏日亮點(diǎn)。本策劃就基于希思黎2010年全新植物防曬系列，在鄭州銷售市場(chǎng)的進(jìn)一步推廣。給鄭州上流社會(huì)的防曬需求，提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。希思黎全新植物防曬系列是基于2006年Sunleya活膚駐顏防曬乳的防曬理念強(qiáng)化了整個(gè)植物防曬系列，從臉部到全身的整體的防曬護(hù)理，是一款中國(guó)的高檔快速消費(fèi)品市場(chǎng)的絕對(duì)亮點(diǎn)。給那些存在高檔防曬需求，卻找不到適合產(chǎn)品的消費(fèi)群體提供了滿足。（2）制定該策劃的目的。 制作這個(gè)策劃就

2、是希望法國(guó)本部領(lǐng)導(dǎo)及中國(guó)市場(chǎng)銷售領(lǐng)導(dǎo)，更加重視中國(guó)內(nèi)部市場(chǎng)的高檔需求強(qiáng)度，以及為開(kāi)發(fā)潛在的市場(chǎng)份額提供支持和幫助，這里針對(duì)鄭州地區(qū)，從市場(chǎng)環(huán)境、政治因素、營(yíng)銷目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、成本核算等各個(gè)方面，制作的一份營(yíng)銷策劃書。旨在鄭州銷售部明確面對(duì)這項(xiàng)工作，應(yīng)該采取的策略和具體的實(shí)施措施，以便于統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)工作，一起努力完成這項(xiàng)具有重要意義的市場(chǎng)推廣計(jì)劃。目錄：一、市場(chǎng)環(huán)境分析二、政治因素分析三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析四、營(yíng)銷策劃目標(biāo)五、戰(zhàn)略方案六、成本核算七、行動(dòng)方案控制八、結(jié)束語(yǔ)正文概要：2007年鄭州的第一家希思黎專柜，于8月底在鄭州丹尼斯百貨閃亮登場(chǎng)，并且很快受到其適合消費(fèi)者的青睞和歡迎，希思黎本身的優(yōu)

3、雅高貴被進(jìn)一步得到流傳。2010年5月，希思黎全新植物防曬系列全新隆重上市，歷經(jīng)一年，獲得了其消費(fèi)者群體的一致廣泛好評(píng)。在6月的炎炎烈日下，紫外線、污染、輻射、臟空氣等是造成肌膚老化70%的原因，因此防曬產(chǎn)品的需求大量增加。鄭州這個(gè)看似消費(fèi)水平不高的城市，卻有著很強(qiáng)的高檔奢侈品的消費(fèi)能力，有錢人是真有錢啊！因此，希思黎全新防曬系列在鄭州的更深度的推廣有很大的潛在價(jià)值，也必定為公司和高檔奢侈品消費(fèi)者都有很雀躍的影響。在下面的策劃里，我們將著重從環(huán)境分析、機(jī)會(huì)分析、營(yíng)銷目標(biāo)、戰(zhàn)略及行動(dòng)方案和營(yíng)銷成本等方面入手，為公司提供詳細(xì)的策劃方案。拓寬希思黎在鄭州的市場(chǎng)，進(jìn)一步提升希思黎的高品質(zhì)形象，擴(kuò)大市場(chǎng)

4、容量，增加企業(yè)利潤(rùn)，也使更多的鄭州本地或外地的高檔奢侈品消費(fèi)者認(rèn)識(shí)希思黎，并建立一批忠實(shí)的消費(fèi)者群。(一)市場(chǎng)環(huán)境分析1、消費(fèi)者市場(chǎng)分析生產(chǎn)是消費(fèi)的派生，沒(méi)有消費(fèi)者需求就就沒(méi)有市場(chǎng)。因此營(yíng)銷應(yīng)該一切以顧客為中心，以滿足消費(fèi)者需求為行為準(zhǔn)則。針對(duì)某一產(chǎn)品，要快速準(zhǔn)確的找到目標(biāo)消費(fèi)者，才能減少成本浪費(fèi)，同時(shí)節(jié)約時(shí)間，為公司盡早的盈利。（1）購(gòu)買行為分析隨著生活水平的提高，人們對(duì)快速消費(fèi)品不再一味的追求價(jià)格低廉，產(chǎn)品質(zhì)量以、包裝以及服務(wù)在顧客心中的地位越來(lái)越重要。特別是一些國(guó)內(nèi)富豪，追求越貴越好，中國(guó)的高檔消費(fèi)品市場(chǎng)的潛力巨大。他們看效果，看檔次，不看見(jiàn)價(jià)錢。生活在上流社會(huì)，地位的象征不只是汽車、衣

5、服，已經(jīng)細(xì)微到絲襪、化妝品。女人們?yōu)榱艘r托自己的優(yōu)雅，是不惜代價(jià)的。而如今化妝的年齡限制成雙向延伸態(tài)勢(shì)，消費(fèi)者群體主要集中在1560之間。在上流階層中，她們購(gòu)買欲望強(qiáng)烈，購(gòu)買能力占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。而且女人在護(hù)膚上面，比絕大部分男士要熱忱得多。一直流行一種說(shuō)法，一白遮百丑，可見(jiàn)白皙的皮膚對(duì)女人來(lái)說(shuō)有多重要，何況是優(yōu)雅女人。因此夏日的防曬工作就簡(jiǎn)直比吃飯還重要了。無(wú)論怎樣，她們都絕不允許，在去了一次夏威夷之后就變成了非洲土著。還因?yàn)榈匚坏脑颍齻冏非蠼^對(duì)的檔次需求，女人強(qiáng)烈的虛榮心強(qiáng)迫她們買東西只要看牌子。而作為戴安娜都熱捧的希思黎化妝品，它的全明星陣容熱切的迎合了她們的消費(fèi)需求，體現(xiàn)了她們的高品質(zhì)、

6、高地位生活。（2）適用年齡和使用頻率分析因?yàn)槭欠罆裣盗?，所以?duì)年齡的適用范圍比較廣。本系列共有七款防曬產(chǎn)品，還根據(jù)歐洲最先進(jìn)的防曬分級(jí)理念，把新系列的防曬系數(shù)分為三級(jí)：低度保護(hù)、中度保護(hù)、高度保護(hù)。滿足不同的生活行為的顧客的需求。針對(duì)不同皮膚，又分為防曬隔離霜和防曬調(diào)理乳液等。每一種產(chǎn)品又分為三個(gè)色系，無(wú)論是渴望白皙美肌還是追求健康美肌的女性，都能找到適合的心儀產(chǎn)品。希思黎全新植物防曬系列針對(duì)個(gè)人防曬季節(jié)需求量較小的原因，面部防曬為40ml、60ml裝，身體防曬為200ml。顧客使用、攜帶都比較方便，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)全程為顧客貼身考慮，只有您想不到的，沒(méi)有我們沒(méi)做到的。2、競(jìng)爭(zhēng)者分析sisley誕生

7、于充滿浪漫氣息的法國(guó)，在1976年由法國(guó)修伯特多納諾伯爵創(chuàng)立，以當(dāng)時(shí)歐洲最新的植物美容學(xué)為基礎(chǔ)，成功地研創(chuàng)出來(lái)的植物性護(hù)膚品牌。希思黎化妝品是享譽(yù)全球高端奢侈護(hù)膚品領(lǐng)域的經(jīng)典品牌。逾30年植物研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，成就安全、自然、有效的品牌亮點(diǎn)。從護(hù)膚系列到植物彩妝，全方位美容產(chǎn)品和專業(yè)美膚方案。多納諾伯爵一直認(rèn)為，三十多年來(lái)希思黎一直被模仿從未被超越，它還未曾遇到實(shí)力強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。也就是說(shuō)，目前為止希思黎還沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者。隨著時(shí)代的發(fā)展，因?yàn)樽非笊萑A的需求強(qiáng)度和人數(shù)不斷增加，很多大牌的化妝品公司也投入更多的科技，去研發(fā)高檔奢華品牌。所以潛在競(jìng)爭(zhēng)威脅還是很大。不想被超越，就要一直領(lǐng)先。(二)政治因素分析中國(guó)

8、加入世貿(mào)組織以來(lái)，政府和國(guó)人都積極的迎接新的跨國(guó)公司的加入。雖然為了給國(guó)內(nèi)企業(yè)的生存留有余地，政府制定了一系列的限制措施，但是這并不會(huì)影響希思黎進(jìn)入中國(guó)，并快速發(fā)展。不同地域的人就存在習(xí)俗的不同，只要入鄉(xiāng)隨俗，阻力就會(huì)減小。我們還應(yīng)看到，政府對(duì)人民的影響巨大。所以在別人的地盤上，不僅要遵紀(jì)守法，還要與政府搞好關(guān)系，按時(shí)認(rèn)真交稅，積極響應(yīng)當(dāng)?shù)卣拇笮突顒?dòng)，擴(kuò)大影響力。同時(shí)還要注意環(huán)保、注意保護(hù)顧客和社會(huì)利益，一切以大局為重。(三)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析S:希思黎產(chǎn)品享譽(yù)盛名。在國(guó)內(nèi)國(guó)際都是高品質(zhì)、高檔次的代表，品牌絕對(duì)值得每一個(gè)消費(fèi)者信賴。2010年新研發(fā)的這款防曬系列，包括面部、身體防曬;分三級(jí)保護(hù)，

9、又分日霜、隔離霜、調(diào)理霜等；在使用量上，針對(duì)臉部和身體的面積大小不同，分別是40ml/60ml,200ml。還分為三個(gè)色系，能夠適應(yīng)不同消費(fèi)者的需求。W：因?yàn)槌杀靖?，又是高檔奢侈品等原因，本系列產(chǎn)品價(jià)格較高，單項(xiàng)商品的價(jià)位在600900之間，所以目標(biāo)市場(chǎng)比較窄，不適合大眾消費(fèi)。O：高檔奢侈品的產(chǎn)品定位明確，利于市場(chǎng)細(xì)分，快速找到目標(biāo)消費(fèi)者。中國(guó)一直是奢侈品的巨大消費(fèi)市場(chǎng)，雖然過(guò)度奢侈并非益事，但這無(wú)疑給希思黎在中國(guó)的市場(chǎng)提供了上好的機(jī)會(huì)。而且鄭州發(fā)展迅速，富甲一方的人不再是鳳毛麟角，希思黎品牌無(wú)疑是顯示地位和送禮的佳品。T：產(chǎn)品投入市場(chǎng)成本高，存在退出市場(chǎng)的壁壘，靈活性較差。因?yàn)閮r(jià)格高，潛在競(jìng)

10、爭(zhēng)威脅巨大。(四)營(yíng)銷策劃目標(biāo)在鄭州對(duì)希思黎做營(yíng)銷，我們首先要知道鄭州對(duì)高檔化妝品有多大的購(gòu)買能力。鄭州的高端消費(fèi)能力到底有多大呢？有業(yè)內(nèi)人士舉了化妝品的例子，在鄭州，蘭蔻的單日銷售額曾經(jīng)達(dá)到萬(wàn)，而資生堂的日營(yíng)業(yè)額也處于全國(guó)的前幾名，“我們進(jìn)到鄭州，就是看到其他品牌在鄭州的銷售做的太強(qiáng)了。”法國(guó)著名高端化妝品牌希思黎公關(guān)經(jīng)理郭靜告訴記者，假如考慮到鄭州的經(jīng)濟(jì)總量，鄭州人的高端消費(fèi)能力在國(guó)內(nèi)是處于前列的。既然有市場(chǎng)，我們就更有把握。在鄭州高端防曬產(chǎn)品上的市場(chǎng)占有率要達(dá)到50%，鄭州這個(gè)新市場(chǎng)潛力巨大，今年的銷售增長(zhǎng)率不會(huì)低于8%。今年的銷售網(wǎng)點(diǎn)暫時(shí)不增加，先獲得一定的顧客忠誠(chéng)度，以后再考慮增設(shè)。

11、只針對(duì)鄭州的希思黎防曬系列，今年的營(yíng)業(yè)額要達(dá)到800萬(wàn)，利潤(rùn)達(dá)到300萬(wàn)。(五)戰(zhàn)略方案1、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略 要尋找到準(zhǔn)確的目標(biāo)市場(chǎng)就要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，也就是尋找消費(fèi)者需求的差異，把原本巨大的市場(chǎng)細(xì)分為若干個(gè)具有相似特征的消費(fèi)者群，針對(duì)不同消費(fèi)者群體，著重介紹不同產(chǎn)品。 作為“植物美容學(xué)”專家的希思黎化妝品，植物防曬系列的成分均選自天然高效的植物精華和精油，考慮到各種人群，適合各類肌膚類型，并在皮膚病學(xué)家的監(jiān)督下通過(guò)實(shí)驗(yàn)。并且希思黎根據(jù)歐盟最先進(jìn)的防曬分級(jí)理念，把新系列的防曬系數(shù)分為三種類別：低度保護(hù)、中度保護(hù)與高度保護(hù)，分別滿足了不同的需求，低度保護(hù)比較適合日常生活，可以選擇希思黎另一款明星產(chǎn)品全

12、日呵護(hù)精華乳搭配防曬護(hù)理日霜，幫助防護(hù)較低的紫外線，輻射，同時(shí)滋潤(rùn)呵護(hù)肌膚，中度保護(hù)則可以使用在周末的戶外活動(dòng)，或是日曬并不強(qiáng)烈的度假旅行，可以使用活膚駐顏防曬乳或是防曬隔離霜，而身體中度防曬則可選擇身體防曬護(hù)理霜，而高度保護(hù)則可用于日曬強(qiáng)烈的沙灘及戶外，防曬隔離霜以及植物身體防曬調(diào)理乳液則是高度防曬的不二選擇，從頭到腳全面防護(hù)，為肌膚隔離了所有外界的有害因素。整個(gè)系列中的最為閃耀的明星產(chǎn)品，就是防曬隔離霜，這款產(chǎn)品不僅日常可用，幫助隔離輻射臟空氣及彩妝，同時(shí)它的高SPF值還能使用在戶外及日曬強(qiáng)烈的度假，更有3款不同色系，無(wú)論是渴望白皙美肌還是追求健康美肌的女性，都能找到適合的心儀產(chǎn)品 2、產(chǎn)

13、品策略1990年，希思黎推出了一款植物防曬護(hù)理日霜，它倡導(dǎo)了防曬加護(hù)膚的先進(jìn)理念，在得到各界媒體的肯定和嘉獎(jiǎng)，并被所有使用過(guò)的消費(fèi)者認(rèn)可后，無(wú)可爭(zhēng)議的成為整個(gè)防曬系列中的權(quán)威產(chǎn)品。2006年Sunlea活膚駐顏防曬乳的推出又開(kāi)辟了一個(gè)新的的防曬護(hù)膚理念，讓肌膚適度吸收陽(yáng)光中的有益元素，喚醒肌膚天然自身保護(hù)系統(tǒng)，達(dá)到真正的防曬與抗衰老功效。2010年，希思黎基于Sunlea活膚駐顏防曬乳的防曬理念強(qiáng)化了整個(gè)植物防曬系列，從臉部到身體，為您度身定制全方位的防曬護(hù)理，這個(gè)系列的核心理念體現(xiàn)在2個(gè)方面首先，強(qiáng)化產(chǎn)品中UVA防曬因子的保護(hù)功效，因?yàn)檠芯勘砻鳎琔VA光線對(duì)人體健康十分危險(xiǎn)。UVA還常常會(huì)造

14、成肌膚過(guò)早老化，進(jìn)一步加深UVB光線帶來(lái)的曬傷與傷害。其次，優(yōu)化了對(duì)皮膚細(xì)胞的保護(hù)，在細(xì)胞DNA周圍形成高性能的保護(hù)屏障，并且對(duì)抗紫外線照射所產(chǎn)生的自由基，抵御陽(yáng)光為肌膚帶來(lái)的侵害。對(duì)大多數(shù)人而言，享受陽(yáng)光令人喜悅，然而紫外線，污染，輻射，臟空氣等是造成肌膚老化70%的原因。如何才能盡情享受陽(yáng)光，又不會(huì)被這些外在因素所侵害呢？希思黎推出2010年全新防曬系列，融入了抗衰老最新突破以及源自護(hù)膚領(lǐng)域的最新發(fā)現(xiàn)與防曬產(chǎn)品所需的配方工藝，全面對(duì)抗UVA和UVB照射的傷害，延緩皮膚過(guò)早老化，領(lǐng)先的“植物美容學(xué)”理念賦予希思黎植物防曬系列安全而高效的特性，而完整地系列無(wú)論是身體還是臉部，處在室內(nèi)或是室外都

15、能找到一款適合的防護(hù)產(chǎn)品。真正讓你掌控陽(yáng)光，盡情享受度假的樂(lè)趣。中國(guó)是個(gè)看面子的國(guó)家，在上流社會(huì)更要講求包裝，在產(chǎn)品的內(nèi)外在包裝上，要有中國(guó)元素與法國(guó)元素的結(jié)合，體現(xiàn)奢華尊貴、與眾不同，既能體現(xiàn)購(gòu)買者的地位，又能顯現(xiàn)出其時(shí)尚、有品。還可以在顧客購(gòu)買產(chǎn)品達(dá)到2000元時(shí)贈(zèng)送試用品，達(dá)到5000元免費(fèi)辦理金卡業(yè)務(wù)，在閨蜜賽決賽期間，購(gòu)買希思黎防曬系列產(chǎn)品的顧客均可打八八折。這一系列的促銷措施，不僅可以使顧客高興滿意，公司也能夠增加銷量，同時(shí)增加發(fā)展一批品牌忠誠(chéng)者。3、定價(jià)與分銷2010年希思黎全新植物防曬系列上市，2011年在鄭州擴(kuò)大推廣，應(yīng)采取撇脂定價(jià)策略，而且是緩慢掠奪策略，希思黎的品牌在上流

16、社會(huì)早已不是罕物，該系列產(chǎn)品也已經(jīng)推出了近一年，消費(fèi)者已經(jīng)熟識(shí)，而且該產(chǎn)品頗具特色，這正直酷夏，所以不用做過(guò)度的促銷宣傳。在鄭州的人民路的丹尼斯有唯一的希思黎專柜，顧客可以直奔目標(biāo)。方便省時(shí)，同時(shí)還可以結(jié)合購(gòu)物與享受，可以說(shuō)是一條龍服務(wù)。4、組合策略（1）廣告宣傳產(chǎn)品需要宣傳的，廣告已經(jīng)成為一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)志，因?yàn)楸緛?lái)產(chǎn)品就享有盛名，所以不用再大肆廣告，在原有廣告的基礎(chǔ)上，我決定與丹尼斯百貨的其他銷售結(jié)合、任何一位在丹尼斯百貨銷售超過(guò)2000元的顧客均可獲得希思黎防曬試用裝一只和精美宣傳冊(cè)一份。整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程的試用裝數(shù)量定為500份，金卡辦理則定在100人次、宣傳冊(cè)為1000份。這些都是以今年為限的

17、，給顧客搶購(gòu)的刺激需求。（2）專題講座愛(ài)美是人的天性，我們可以組織一場(chǎng)專題美的講座，把地點(diǎn)定在鄭州索菲特國(guó)際飯店，時(shí)間定為7月3號(hào)的下午，從三點(diǎn)到六點(diǎn)。提前十日給鄭州有代表性的100位上流名媛發(fā)請(qǐng)?zhí)?，并利用公司?nèi)部現(xiàn)有的35位美容大師講述專業(yè)的美容、保養(yǎng)、化妝、防曬知識(shí)，并且邀請(qǐng)35位嘉賓現(xiàn)場(chǎng)卸妝、化妝。用事實(shí)證明怎樣讓自己更迷人。在現(xiàn)場(chǎng)要提供高檔桌椅，飲料、零食及高素養(yǎng)禮儀小姐50名，負(fù)責(zé)全程傾心服務(wù)，并把專業(yè)美知識(shí)制成精美小冊(cè)子，分發(fā)送給嘉賓。還可以加入環(huán)保妝的成分，強(qiáng)調(diào)希思黎的安全、高品質(zhì)。（3）搭配重大事件借助希思黎杯“閨蜜”化妝大賽，借風(fēng)揚(yáng)帆?，F(xiàn)在美眉們的購(gòu)買欲都是超強(qiáng)烈的，作為富二

18、代的她們，時(shí)尚又性感，追求美的欲望又異常強(qiáng)烈，信息傳播速度也快，在她們中間強(qiáng)化推出希思黎防曬系列，無(wú)疑是給希思黎防曬系列做的免費(fèi)廣告。（4）消費(fèi)者信息反饋喬.吉拉德說(shuō)過(guò)，我相信銷售真正始于售后。一個(gè)企業(yè)想要有好的口碑，不僅要有高質(zhì)量的產(chǎn)品、好的銷售服務(wù)、強(qiáng)大的國(guó)際后盾，還必須有完善及時(shí)的售后服務(wù)系統(tǒng)。顧客就是上帝。每一個(gè)消費(fèi)者對(duì)同一種產(chǎn)品都會(huì)有使用后的評(píng)價(jià)，我們要在銷售的時(shí)候就建立消費(fèi)者信息反饋的前奏，每銷售出一單商品，就要記錄下顧客的聯(lián)系方式和地址和購(gòu)買日期，并且對(duì)顧客的膚質(zhì)進(jìn)行測(cè)評(píng)，然后記錄。之后的第一個(gè)月每十天打一個(gè)電話問(wèn)詢消費(fèi)者的使用狀況以及另外的服務(wù)需要。從第二個(gè)月開(kāi)始，每一個(gè)月打一

19、次電話，打電話時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇謙遜，語(yǔ)氣要親切和善。對(duì)不好的評(píng)價(jià)要及時(shí)記錄，并及時(shí)道歉和解決。這個(gè)雖然成本有點(diǎn)大，但是作為高檔奢侈品，這樣的服務(wù)才值得讓人驚艷。對(duì)銷售時(shí)的記錄，我們要加以整理，顧客購(gòu)買的數(shù)量、類型、價(jià)格時(shí)間，加入購(gòu)買日期、聯(lián)系方式，特別制作成一個(gè)顧客專輯。分配兩個(gè)專職人員，負(fù)責(zé)管理以及提供服務(wù)。每半年提醒顧客再做一次膚質(zhì)測(cè)評(píng)，在公司產(chǎn)品打折或研發(fā)的新產(chǎn)品到貨時(shí)通知顧客，使顧客享受到真切的上帝式服務(wù)。為企業(yè)在鄭州更好口碑和形象時(shí)，招攬顧客，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，增加銷售額。 (六)成本計(jì)算費(fèi)用類別費(fèi)用預(yù)算防曬試用裝30000宣傳冊(cè)10000講座租用、布置5000禮儀費(fèi)用3000售后電話費(fèi)用

20、2000售后人員費(fèi)用24000總計(jì)74000（七）行動(dòng)方案控制在整個(gè)半年度的營(yíng)銷策劃中，一切都不是死板固定的，公司部分要注意與市場(chǎng)及時(shí)結(jié)合。因?yàn)轭櫩拖M(fèi)需求心理的差異性，可能不能使每一個(gè)顧客都滿意。例如，銷售時(shí)有的顧客可能不愿留下真實(shí)身份和聯(lián)系方式，對(duì)此，我們要強(qiáng)調(diào)保密理念，親切勸服，如果顧客是真的不愿意透漏，那就只有表示遺憾了。整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程，一切遵循自愿原則。及時(shí)考慮顧客感受。在營(yíng)銷的成本上，可以根據(jù)適當(dāng)調(diào)整，例如宣傳冊(cè)的印刷等，可以因?yàn)楣ぷ魅藛T的討價(jià)還價(jià)能力適當(dāng)改變。其他定向成本，要根據(jù)市場(chǎng)水平的變化有所改變。（八）結(jié)束語(yǔ)這份營(yíng)銷策劃書，從顧客、市場(chǎng)、目標(biāo)、成本等多個(gè)方面入手，針對(duì)鄭州的下半季度的防曬工作，遵循既滿足顧客需求，又使企業(yè)利潤(rùn)有所提高的宗旨。為企業(yè)這后半年的防曬產(chǎn)品的銷售制定的一份比較詳細(xì)的流程。