《管理學(xué)課件：第06章 計(jì)劃與計(jì)劃工作》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《管理學(xué)課件：第06章 計(jì)劃與計(jì)劃工作（18頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、管理活動(dòng)與管理管理活動(dòng)與管理理論（第理論（第1 1章）章）全球化與管理全球化與管理（第（第3 3章）章）決策與計(jì)劃決策與計(jì)劃決策與決策方法決策與決策方法（第（第5 5章）章）計(jì)劃與計(jì)劃工作計(jì)劃與計(jì)劃工作（第（第6 6章）章）戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)戰(zhàn)略性計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)施劃實(shí)施（第（第7 7章）章）組組 織織組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)（第（第8 8章）章）人力資源管理人力資源管理（第（第9 9章）章）組織變革與文化組織變革與文化（第（第1010章）章）領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)概論領(lǐng)導(dǎo)概論（第（第1111章）章）激激 勵(lì)勵(lì)（第（第1212章）章）溝溝 通通（第（第1313章）章）創(chuàng)創(chuàng) 新新管理的創(chuàng)新職能管理的創(chuàng)新職能（第（第16

2、16章）章）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新（第（第1717章）章）企業(yè)組織創(chuàng)新企業(yè)組織創(chuàng)新（第（第1818章）章）主要影響主要影響次要影響次要影響信息反饋信息反饋總總 論論管理道德與企業(yè)管理道德與企業(yè)社會(huì)責(zé)任（第社會(huì)責(zé)任（第2 2章）章）信息與信息化管信息與信息化管理（第理（第4 4章）章）控控 制制控制與控制過程控制與控制過程（第（第1414章）章）控制方法控制方法（第（第1515章）章）第六章第六章 計(jì)劃與計(jì)劃工作計(jì)劃與計(jì)劃工作第一節(jié)第一節(jié) 計(jì)劃的概念及其性質(zhì)計(jì)劃的概念及其性質(zhì)第二節(jié)第二節(jié) 計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型第三節(jié)第三節(jié) 計(jì)劃編制過程計(jì)劃編制過程計(jì)劃的概念計(jì)劃的概念p 名詞意義上名詞意義上用文

3、字和指標(biāo)等形式所表述的，用文字和指標(biāo)等形式所表述的，在未來一定時(shí)期內(nèi)組織以及組織內(nèi)不同部門和不在未來一定時(shí)期內(nèi)組織以及組織內(nèi)不同部門和不同成員，關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式安排的管理同成員，關(guān)于行動(dòng)方向、內(nèi)容和方式安排的管理文件文件p 動(dòng)詞意義上動(dòng)詞意義上為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)，預(yù)為了實(shí)現(xiàn)決策所確定的目標(biāo)，預(yù)先進(jìn)行的行動(dòng)安排先進(jìn)行的行動(dòng)安排p 無論在名詞意義上還是在動(dòng)詞意義上，計(jì)劃內(nèi)容無論在名詞意義上還是在動(dòng)詞意義上，計(jì)劃內(nèi)容都包括都包括“5W1H” What What 做什么？目標(biāo)與內(nèi)容做什么？目標(biāo)與內(nèi)容 Why Why 為什么做？原因?yàn)槭裁醋?？原?Who Who 誰去做？人員誰去做？人員

4、Where Where 何地做？地點(diǎn)何地做？地點(diǎn) When When 何時(shí)做？時(shí)間何時(shí)做？時(shí)間 How How 怎樣做？方式、手段怎樣做？方式、手段計(jì)劃的概念及計(jì)劃的概念及其性質(zhì)其性質(zhì)計(jì)劃的概念計(jì)劃的概念計(jì)劃與決策計(jì)劃與決策計(jì)劃的性質(zhì)計(jì)劃的性質(zhì)計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型計(jì)劃編制過程計(jì)劃編制過程思考題思考題3計(jì)劃與決策計(jì)劃與決策區(qū)別：區(qū)別： 決策是對(duì)組織活動(dòng)方向、內(nèi)容以及方式的選決策是對(duì)組織活動(dòng)方向、內(nèi)容以及方式的選擇擇 計(jì)劃則是對(duì)組織內(nèi)部不同部門和不同成員在計(jì)劃則是對(duì)組織內(nèi)部不同部門和不同成員在一定時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)任務(wù)的具體安排一定時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)任務(wù)的具體安排聯(lián)系：聯(lián)系： 決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏

5、輯延續(xù)決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù) 在實(shí)際工作中，決策與計(jì)劃是相互滲透的，在實(shí)際工作中，決策與計(jì)劃是相互滲透的，有時(shí)甚至是不可分割地交織在一起的有時(shí)甚至是不可分割地交織在一起的計(jì)劃的概念及計(jì)劃的概念及其性質(zhì)其性質(zhì)計(jì)劃的概念計(jì)劃的概念計(jì)劃與決策計(jì)劃與決策計(jì)劃的性質(zhì)計(jì)劃的性質(zhì)計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型計(jì)劃編制過程計(jì)劃編制過程思考題思考題4計(jì)劃的性質(zhì)計(jì)劃的性質(zhì)p計(jì)劃工作在本書結(jié)構(gòu)體系中的作用：計(jì)劃工作在本書結(jié)構(gòu)體系中的作用：一方面，計(jì)劃工作是決策的邏輯延續(xù)，為決策一方面，計(jì)劃工作是決策的邏輯延續(xù)，為決策所選擇的目標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施提供了組織實(shí)施保證所選擇的目標(biāo)活動(dòng)的實(shí)施提供了組織實(shí)施保證另一方面，計(jì)劃

6、工作又是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和另一方面，計(jì)劃工作又是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，是組織內(nèi)不同部門、創(chuàng)新等管理活動(dòng)的基礎(chǔ)，是組織內(nèi)不同部門、不同成員行動(dòng)的依據(jù)不同成員行動(dòng)的依據(jù)計(jì)劃的概念及計(jì)劃的概念及其性質(zhì)其性質(zhì)計(jì)劃的概念計(jì)劃的概念計(jì)劃與決策計(jì)劃與決策計(jì)劃的性質(zhì)計(jì)劃的性質(zhì)計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型計(jì)劃編制過程計(jì)劃編制過程思考題思考題5計(jì)劃的性質(zhì)計(jì)劃的性質(zhì)計(jì)劃的概念及計(jì)劃的概念及其性質(zhì)其性質(zhì)計(jì)劃的概念計(jì)劃的概念計(jì)劃與決策計(jì)劃與決策計(jì)劃的性質(zhì)計(jì)劃的性質(zhì)計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型計(jì)劃編制過程計(jì)劃編制過程思考題思考題6計(jì)劃工作為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)計(jì)劃工作為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù) 是管理活動(dòng)的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制

7、等是管理活動(dòng)的橋梁，是組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等 管理活動(dòng)的基礎(chǔ)管理活動(dòng)的基礎(chǔ)計(jì)劃工作要追求效率計(jì)劃工作要追求效率計(jì)劃工作具有普遍和特殊性質(zhì)計(jì)劃工作具有普遍和特殊性質(zhì)計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型分類標(biāo)準(zhǔn)分類標(biāo)準(zhǔn)類型類型時(shí)間長短時(shí)間長短長期計(jì)劃長期計(jì)劃短期計(jì)劃短期計(jì)劃職能空間職能空間業(yè)務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃人事計(jì)劃人事計(jì)劃綜合性程度綜合性程度（涉及的時(shí)間長短和涉及的范圍廣狹）（涉及的時(shí)間長短和涉及的范圍廣狹）戰(zhàn)略性計(jì)劃戰(zhàn)略性計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃明確性明確性具體性計(jì)劃具體性計(jì)劃指導(dǎo)性計(jì)劃指導(dǎo)性計(jì)劃程度化程度程度化程度程序性計(jì)劃程序性計(jì)劃非程序性計(jì)劃非程序性計(jì)劃計(jì)劃的概念及計(jì)劃的概念

8、及其性質(zhì)其性質(zhì)計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型計(jì)劃編制過程計(jì)劃編制過程思考題思考題7計(jì)劃的類型（續(xù)）計(jì)劃的類型（續(xù)）p長期計(jì)劃和短期計(jì)劃長期計(jì)劃和短期計(jì)劃長期計(jì)劃：長期計(jì)劃：描述了組織在較長時(shí)期（通常為五年描述了組織在較長時(shí)期（通常為五年以上）的發(fā)展方向和方針以上）的發(fā)展方向和方針短期計(jì)劃：短期計(jì)劃：具體地規(guī)定了組織的各個(gè)部門在目前具體地規(guī)定了組織的各個(gè)部門在目前到未來的各個(gè)較短的階段應(yīng)該從事何種活動(dòng)和應(yīng)到未來的各個(gè)較短的階段應(yīng)該從事何種活動(dòng)和應(yīng)達(dá)到的要求達(dá)到的要求p業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和人事計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃：業(yè)務(wù)計(jì)劃：組織的主要計(jì)劃，包括產(chǎn)品開發(fā)、物組織的主要計(jì)劃，包括產(chǎn)品開發(fā)、物

9、資采購、倉儲(chǔ)后勤、生產(chǎn)作業(yè)以及銷售促進(jìn)等資采購、倉儲(chǔ)后勤、生產(chǎn)作業(yè)以及銷售促進(jìn)等財(cái)務(wù)計(jì)劃：財(cái)務(wù)計(jì)劃：研究如何從資本的提供和利用上促進(jìn)研究如何從資本的提供和利用上促進(jìn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的有效進(jìn)行人事計(jì)劃：人事計(jì)劃：分析如何為業(yè)務(wù)規(guī)模的維持或擴(kuò)大提分析如何為業(yè)務(wù)規(guī)模的維持或擴(kuò)大提供人力資源的保證供人力資源的保證計(jì)劃的概念及計(jì)劃的概念及其性質(zhì)其性質(zhì)計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型計(jì)劃編制過程計(jì)劃編制過程思考題思考題8計(jì)劃的類型（續(xù)）計(jì)劃的類型（續(xù)）p戰(zhàn)備性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃戰(zhàn)備性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃戰(zhàn)略性計(jì)劃：戰(zhàn)略性計(jì)劃：指應(yīng)用于整體組織的，為組織未指應(yīng)用于整體組織的，為組織未來較長時(shí)期來較長時(shí)期( (通常為

10、通常為5 5年以上年以上) )設(shè)立總體目標(biāo)和尋設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃求組織在環(huán)境中的地位的計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃：戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃：指規(guī)定總體目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)指規(guī)定總體目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)的計(jì)劃，其需要解決的是組織的具體部門或職的計(jì)劃，其需要解決的是組織的具體部門或職能在未來各個(gè)較短時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)方案能在未來各個(gè)較短時(shí)期內(nèi)的行動(dòng)方案p具體性計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃具體性計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃具體性計(jì)劃：具體性計(jì)劃：具有明確的目標(biāo)具有明確的目標(biāo)指導(dǎo)性計(jì)劃：指導(dǎo)性計(jì)劃：只規(guī)定某些一般的方針和行動(dòng)原只規(guī)定某些一般的方針和行動(dòng)原則，給予行動(dòng)者較大自由處置權(quán)則，給予行動(dòng)者較大自由處置權(quán)計(jì)劃的概念及計(jì)劃的概念及其性

11、質(zhì)其性質(zhì)計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型計(jì)劃編制過程計(jì)劃編制過程思考題思考題9計(jì)劃的類型（續(xù)）計(jì)劃的類型（續(xù)）p程序性計(jì)劃與非程序性計(jì)劃程序性計(jì)劃與非程序性計(jì)劃西蒙：西蒙：組織活動(dòng)分為兩類組織活動(dòng)分為兩類例行活動(dòng)與非例行例行活動(dòng)與非例行活動(dòng)活動(dòng)程序計(jì)劃程序計(jì)劃非程序計(jì)劃非程序計(jì)劃紐曼：紐曼：常規(guī)計(jì)劃與專用計(jì)劃常規(guī)計(jì)劃與專用計(jì)劃常規(guī)計(jì)劃用來處理常發(fā)性問題的常規(guī)計(jì)劃用來處理常發(fā)性問題的專用計(jì)劃處理一次性的而非重復(fù)性的問題專用計(jì)劃處理一次性的而非重復(fù)性的問題計(jì)劃的概念及計(jì)劃的概念及其性質(zhì)其性質(zhì)計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型計(jì)劃編制過程計(jì)劃編制過程思考題思考題10計(jì)劃的類型（續(xù)）計(jì)劃的類型（續(xù)）p計(jì)劃的層次體系：計(jì)劃的層次

12、體系：哈羅德哈羅德孔茨和海因孔茨和海因韋里克從抽象到具韋里克從抽象到具體把計(jì)劃分為一種層次體系體把計(jì)劃分為一種層次體系計(jì)劃的概念及計(jì)劃的概念及其性質(zhì)其性質(zhì)計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型計(jì)劃編制過程計(jì)劃編制過程思考題思考題11計(jì)劃的類型（續(xù)）計(jì)劃的類型（續(xù)）（1）使命：）使命：它指明一定的組織機(jī)構(gòu)在社會(huì)上應(yīng)起的它指明一定的組織機(jī)構(gòu)在社會(huì)上應(yīng)起的作用和所出的地位作用和所出的地位（2）目標(biāo)：）目標(biāo)：組織的使命往往太抽象，它需要進(jìn)一步組織的使命往往太抽象，它需要進(jìn)一步具體化為組織一定時(shí)期的目標(biāo)和各部門的目標(biāo)具體化為組織一定時(shí)期的目標(biāo)和各部門的目標(biāo)（3）戰(zhàn)略：）戰(zhàn)略：是為了達(dá)到組織總目標(biāo)而采取的行動(dòng)和是為了達(dá)到組

13、織總目標(biāo)而采取的行動(dòng)和利用資源的總計(jì)劃利用資源的總計(jì)劃（4）政策：）政策：是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書是指導(dǎo)或溝通決策思想的全面的陳述書或理解書或理解書計(jì)劃的概念及計(jì)劃的概念及其性質(zhì)其性質(zhì)計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型計(jì)劃編制過程計(jì)劃編制過程思考題思考題12計(jì)劃的類型（續(xù)）計(jì)劃的類型（續(xù)）（5）程序：）程序：是制定處理未來活動(dòng)的一種必需方法的是制定處理未來活動(dòng)的一種必需方法的計(jì)劃計(jì)劃（6）規(guī)則：）規(guī)則：詳細(xì)闡明了必需行動(dòng)或非必需的行動(dòng)詳細(xì)闡明了必需行動(dòng)或非必需的行動(dòng)（7）方案（或規(guī)劃）：）方案（或規(guī)劃）：一個(gè)綜合性計(jì)劃，包括目標(biāo)、一個(gè)綜合性計(jì)劃，包括目標(biāo)、政策、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、采取步驟等政策

14、、程序、規(guī)則、任務(wù)分配、采取步驟等（8）預(yù)算：）預(yù)算：是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，通是一份用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的報(bào)表，通常是為規(guī)劃服務(wù)的常是為規(guī)劃服務(wù)的計(jì)劃的概念及計(jì)劃的概念及其性質(zhì)其性質(zhì)計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型計(jì)劃編制過程計(jì)劃編制過程思考題思考題13計(jì)劃編制過程過去過去 研究過去研究過去現(xiàn)在現(xiàn)在 認(rèn)清現(xiàn)在認(rèn)清現(xiàn)在未來未來 確定目標(biāo)確定目標(biāo) 確定計(jì)劃確定計(jì)劃的前提條件的前提條件 擬定和選擬定和選擇可行方案擇可行方案制定主要計(jì)劃制定主要計(jì)劃制定派生計(jì)劃制定派生計(jì)劃制定預(yù)算制定預(yù)算研究過去從過去研究過去從過去找出些規(guī)律找出些規(guī)律注：圖中序號(hào)表示計(jì)劃編制的步驟注：圖中序號(hào)表示計(jì)劃編制的步驟計(jì)劃編制過程

15、計(jì)劃編制過程一、確定目標(biāo)一、確定目標(biāo) 目標(biāo)為組織整體、各部門和各成員指明了方向，描繪了目標(biāo)為組織整體、各部門和各成員指明了方向，描繪了組織未來的狀況，并且作為可以衡量實(shí)際績效的標(biāo)準(zhǔn)組織未來的狀況，并且作為可以衡量實(shí)際績效的標(biāo)準(zhǔn)二、認(rèn)清現(xiàn)在二、認(rèn)清現(xiàn)在 認(rèn)清現(xiàn)在的目的在于尋求合理有效的通向成功的路徑，認(rèn)清現(xiàn)在的目的在于尋求合理有效的通向成功的路徑，也即實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑也即實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑 不僅需要有開放的精神，還要有動(dòng)態(tài)的精神不僅需要有開放的精神，還要有動(dòng)態(tài)的精神三、研究過去三、研究過去 不僅要從過去發(fā)生過的事件中得到啟示和借鑒，更不僅要從過去發(fā)生過的事件中得到啟示和借鑒，更重要的是探討過去通向現(xiàn)在

16、的一些規(guī)律重要的是探討過去通向現(xiàn)在的一些規(guī)律 演繹法、歸納法演繹法、歸納法計(jì)劃的概念及計(jì)劃的概念及其性質(zhì)其性質(zhì)計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型計(jì)劃編制過程計(jì)劃編制過程思考題思考題15計(jì)劃編制過程計(jì)劃編制過程四、預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)劃的重要前提條件四、預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)劃的重要前提條件 前提條件是關(guān)于要實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的環(huán)境的假設(shè)條件，是行前提條件是關(guān)于要實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的環(huán)境的假設(shè)條件，是行動(dòng)過程中的可能情況動(dòng)過程中的可能情況 限于那些對(duì)計(jì)劃來說是關(guān)鍵性的，或具有重要意義的限于那些對(duì)計(jì)劃來說是關(guān)鍵性的，或具有重要意義的假設(shè)條件假設(shè)條件五、擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃五、擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃 擬定可行性行動(dòng)計(jì)劃擬定可行性行動(dòng)

17、計(jì)劃擬定盡可能多的計(jì)劃擬定盡可能多的計(jì)劃 評(píng)估計(jì)劃評(píng)估計(jì)劃 選定計(jì)劃選定計(jì)劃計(jì)劃的概念及計(jì)劃的概念及其性質(zhì)其性質(zhì)計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型計(jì)劃編制過程計(jì)劃編制過程思考題思考題16計(jì)劃編制過程計(jì)劃編制過程六、制定主要計(jì)劃六、制定主要計(jì)劃 將所選擇的計(jì)劃用文字形式正式地表達(dá)出來，作為一將所選擇的計(jì)劃用文字形式正式地表達(dá)出來，作為一項(xiàng)管理文件項(xiàng)管理文件 清楚地確定和描述清楚地確定和描述5W1H5W1H的內(nèi)容的內(nèi)容七、制定派生計(jì)劃七、制定派生計(jì)劃 如業(yè)務(wù)計(jì)劃派生的生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、廣告計(jì)劃等如業(yè)務(wù)計(jì)劃派生的生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、廣告計(jì)劃等八、制定預(yù)算，用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化八、制定預(yù)算，用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化 一方

18、面是為了使計(jì)劃的指標(biāo)體系更加明確一方面是為了使計(jì)劃的指標(biāo)體系更加明確 另一方面是企業(yè)更易于對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行控制另一方面是企業(yè)更易于對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行控制計(jì)劃的概念及計(jì)劃的概念及其性質(zhì)其性質(zhì)計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型計(jì)劃編制過程計(jì)劃編制過程思考題思考題171. 1.簡述計(jì)劃的概念及其性質(zhì)。簡述計(jì)劃的概念及其性質(zhì)。2.2. 理解計(jì)劃的類型及其作用。理解計(jì)劃的類型及其作用。3.3. 解釋孔茨與韋里克的計(jì)劃層次體系的基本內(nèi)容。解釋孔茨與韋里克的計(jì)劃層次體系的基本內(nèi)容。4.4. 計(jì)劃編制包括哪幾個(gè)階段的工作？計(jì)劃編制包括哪幾個(gè)階段的工作？計(jì)劃的概念及計(jì)劃的概念及其性質(zhì)其性質(zhì)計(jì)劃的類型計(jì)劃的類型計(jì)劃編制過程計(jì)劃編制過程思考題思考題18思考題思考題