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1、IPD的7大核心思想，IPD流程優(yōu)化關(guān)鍵點(diǎn)。--科新咨詢 集成產(chǎn)品開發(fā)IPD是一個(gè)為產(chǎn)品開發(fā)制作的流程參考模式。它是經(jīng)過檢驗(yàn)的、以廣泛的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)最佳實(shí)例的理解為基礎(chǔ)的方法。集成產(chǎn)品開發(fā)將產(chǎn)品開發(fā)中的關(guān)鍵因素綜合在一起，并解決許多現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)流程的缺陷。 產(chǎn)品開發(fā)流程被明確地劃分為概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布、生命周期六個(gè)階段，并且在流程中有定義清晰的評(píng)審點(diǎn)。這些評(píng)審點(diǎn)不但包括技術(shù)評(píng)審點(diǎn)，還有決策評(píng)審點(diǎn)。只有完成了規(guī)定的工作才能夠由一個(gè)階段進(jìn)入下一個(gè)階段。 IPD體系在全球經(jīng)過20多年的發(fā)展，其核心思想有7個(gè)。 1思想1 研發(fā)是投資行為關(guān)鍵詞：投資“君子愛財(cái)，取之有道”，公司也應(yīng)

2、如此。對(duì)公司而言，“道”就是合法滿足客戶需求，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)，所以，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有兩條主線：實(shí)現(xiàn)公司商業(yè)目標(biāo)和滿足客戶需求，兩者缺一不可。IPD咨詢因此，要把所有研發(fā)項(xiàng)目作為投資對(duì)象進(jìn)行管理，包括產(chǎn)品開發(fā)、平臺(tái)和技術(shù)開發(fā)，以及研究類項(xiàng)目，從一開始就要考慮產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案和技術(shù)的投資回報(bào)率。針對(duì)B2B（businessto business，企業(yè)對(duì)企業(yè)）業(yè)務(wù)，尤其是解決方案類的產(chǎn)品和服務(wù)，還需要站在客戶角度進(jìn)一步考慮客戶的投資回報(bào)率，只有客戶成功了，企業(yè)才有存在的價(jià)值。比如華為需要站在中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商的角度思考，只有實(shí)現(xiàn)了客戶的投資回報(bào)，才會(huì)有華為的投資回報(bào)。2思想2 基于需求

3、的研發(fā)滿足客戶需求是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，無論公司戰(zhàn)略、市場(chǎng)規(guī)劃、產(chǎn)品和技術(shù)規(guī)劃、各功能部門的規(guī)劃，還是產(chǎn)品和技術(shù)的研發(fā)，以及公司其他運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，都必須圍繞客戶需求進(jìn)行。客戶需求是多方面的，需要通過管理層、營(yíng)銷部門、產(chǎn)品管理部門、研發(fā)部門、售后部門、質(zhì)量部門等“神經(jīng)末梢”進(jìn)行系統(tǒng)收集，并傳遞到公司的各個(gè)體系和部門。大部分內(nèi)部客戶的需求來源于外部客戶，把外部客戶服務(wù)好了，就是以客戶需求為中心。從這個(gè)意義上講，企業(yè)就是一部“需求加工機(jī)”。3思想3 平臺(tái)化開發(fā)關(guān)鍵詞：平臺(tái)為了提高產(chǎn)品、服務(wù)、解決方案的開發(fā)效率，需要通過需求管理、產(chǎn)品和技術(shù)規(guī)劃提前識(shí)別公共技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)，單獨(dú)立項(xiàng)開發(fā)，這樣才能在產(chǎn)品開發(fā)過程中

4、調(diào)取這些資源，從而在快速響應(yīng)客戶需求、提高質(zhì)量、降低成本上同時(shí)取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。為了做到這一點(diǎn)，抽取現(xiàn)有產(chǎn)品共同使用的模塊和技術(shù)形成平臺(tái)只是最基礎(chǔ)的工作，更為重要的是要探索和研究目標(biāo)客戶未來的共同需求，在此基礎(chǔ)上形成產(chǎn)品和技術(shù)平臺(tái)，IPD咨詢對(duì)產(chǎn)品研發(fā)提供有力支撐。是否基于平臺(tái)和核心技術(shù)進(jìn)行系列產(chǎn)品開發(fā)是公司研發(fā)實(shí)力的最終體現(xiàn)。4思想4 跨部門協(xié)作關(guān)鍵詞：跨部門創(chuàng)新和研發(fā)是全公司的行為，接力棒式的產(chǎn)品開發(fā)流程難以保證產(chǎn)品質(zhì)量。在IPD體系中，無論是需求管理、產(chǎn)品和技術(shù)規(guī)劃、項(xiàng)目任務(wù)書開發(fā)、產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品上市，還是上市后的生命周期管理，都廣泛采用跨部門團(tuán)隊(duì)，匯集各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)智慧，形成合力，共

5、同滿足客戶需求，為產(chǎn)品的商業(yè)成功負(fù)責(zé)。為此，各個(gè)職能部門應(yīng)“退到幕后”，為這些跨部門團(tuán)隊(duì)提供資源和支撐。同時(shí)，公司的企業(yè)文化、績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制也要支撐跨部門團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。5思想5 結(jié)構(gòu)化流程關(guān)鍵詞：結(jié)構(gòu)化把復(fù)雜的產(chǎn)品創(chuàng)新過程進(jìn)行解構(gòu)是管理的基礎(chǔ)。IPD體系中的各種流程被劃分為若干個(gè)階段，在每個(gè)階段設(shè)置了評(píng)審點(diǎn)，按角色歸集流程中的活動(dòng)，以便與組織結(jié)構(gòu)相互匹配。評(píng)審點(diǎn)分為決策評(píng)審點(diǎn)和技術(shù)評(píng)審點(diǎn)，在MM流程和IPD流程中，通過決策評(píng)審實(shí)現(xiàn)高層決策團(tuán)隊(duì)（投資方）和規(guī)劃團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)（承諾方）等的互動(dòng)，資源分批受控投入，既滿足項(xiàng)目進(jìn)展需要，又避免投資失控。通過流程中的技術(shù)評(píng)審，實(shí)現(xiàn)專家和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的充分互

6、動(dòng)，各領(lǐng)域?qū)＜页浞掷闷鋵I(yè)經(jīng)驗(yàn)為研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)，IPD咨詢確保產(chǎn)品最終滿足客戶需求。6思想6 業(yè)務(wù)與能力均衡關(guān)鍵詞：均衡法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家托利得說：“測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的智力是否屬于上乘，只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想而無礙其處世行事?！逼髽I(yè)也是如此。業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部能力建設(shè)是一對(duì)相互支撐的矛盾，業(yè)務(wù)發(fā)展可以促進(jìn)能力提升，但獨(dú)立進(jìn)行能力構(gòu)建也是必需的，“磨刀不誤砍柴工”。所以，快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的同時(shí)不能忽略內(nèi)部能力構(gòu)建，兩者都很重要。無論產(chǎn)品多有競(jìng)爭(zhēng)力，終有生命周期結(jié)束之時(shí)，但企業(yè)通過各種方式構(gòu)建的能力可以使其源源不斷地推出新產(chǎn)品。在企業(yè)發(fā)展的不同階段，可以有策略、有選擇地把重心放在業(yè)務(wù)發(fā)展或內(nèi)

7、部能力的構(gòu)建上。7思想7 靈活發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)關(guān)鍵詞：靈活任何管理模式都必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，任正非在2009年曾說過：“西方公司在中國(guó)的失敗在于照搬西方管理。”IPD不是一套固化的思想、流程、子流程、組織架構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制，更不是各種紛繁復(fù)雜的工具、模板、表單和考核指標(biāo)。IPD是靈活發(fā)展的，必須在不斷吸取業(yè)界最佳實(shí)踐和解決業(yè)務(wù)問題的過程中與時(shí)俱進(jìn)，因此華為目前運(yùn)行的IPD與1999—2003年在IBM咨詢顧問的指導(dǎo)下引入的IPD已經(jīng)有非常大的不同。單獨(dú)看這些核心思想，都是似曾相識(shí)的“大道理”，IPD體系的獨(dú)特之處就是把這些思想有機(jī)應(yīng)用到產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新體系中。 如何理解研發(fā)是種投資行為？ 我們經(jīng)

8、常會(huì)看到銀行的任何一種理財(cái)產(chǎn)品前都寫了一行大字“理財(cái)有風(fēng)險(xiǎn)，投資需謹(jǐn)慎”，言外之意，即使是銀行這樣巨大的財(cái)團(tuán)，擁有著超強(qiáng)的智囊團(tuán)，在面臨著投資這件事上，也不可能做到完全規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，因此投資有風(fēng)險(xiǎn)，這是一條亙古不變的定律。還有就是，投資意味著耐心的等待，任何一種投資都不是投進(jìn)去收益就立等可取，它都會(huì)有投資期，在這段投資期內(nèi)操之過急便可能將之前所有的努力都付之東流，因此需耐心的等待。 產(chǎn)品開發(fā)也是一種投資行為，因此它是有風(fēng)險(xiǎn)的，我們能做的是從一開始就做好投資和風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)時(shí)計(jì)算更新投資收益率，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)過大和收益率過低的項(xiàng)目我們要做出是否繼續(xù)的投資決策。 在IPD的投資行為中，

9、投資主體被稱為IPMT（Intergrated technology management team)高層決策團(tuán)隊(duì)，他們分階段向產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)投入人力和物力，并對(duì)其表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估；執(zhí)行主體為PDT（Product Development Team)，他們是一群有戰(zhàn)斗力，來自于各個(gè)領(lǐng)域的精英團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)跨部門團(tuán)隊(duì)。 如何理解基于需求與特性的研發(fā)? 現(xiàn)代的消費(fèi)者擁有獨(dú)特的消費(fèi)傾向，他們的品牌忠誠(chéng)度越來越低，只忠于真正為自己帶來價(jià)值的、真正滿足需求和解決痛點(diǎn)的產(chǎn)品，而非某個(gè)品牌，因此傳統(tǒng)行業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)即如何挖掘客戶的需求和痛點(diǎn)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，而非“閉門造車”，使產(chǎn)品遠(yuǎn)離消費(fèi)者和市場(chǎng)。