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1、管理制度 ）公司車(chē)輛管理制度公司車(chē)輛管理制度 為使公司車(chē)輛管理統(tǒng)壹合理化，合理有效的使用各種車(chē)輛，最大限度的節(jié)約成本，更有效的 控制車(chē)使用，最真實(shí)的反映車(chē)輛的實(shí)際情況，盡可能的發(fā)揮最大經(jīng)濟(jì)效益以及對(duì)公司所有車(chē)輛的保 養(yǎng)和維修行控制，以確保車(chē)輛安全、良好的運(yùn)行情況以及保養(yǎng)和維修的及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、可靠，特制定本 制度。、適用范圍適用范圍適用范圍適用范圍本制度適用公司各部門(mén)的所有車(chē)輛。 、車(chē)輛使用管理車(chē)輛使用管理車(chē)輛使用管理車(chē)輛使用管理1 、職責(zé)1.1 行政經(jīng)理負(fù)責(zé)辦公室車(chē)輛派遣及使用，且對(duì)各部門(mén)用車(chē)進(jìn)行審批、協(xié)調(diào)、安排，保證辦公室車(chē)輛的有效使用。1.2 運(yùn)營(yíng)車(chē)輛由車(chē)輛管理人員負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)度及管理，旨于最

2、大限度的配置車(chē)輛使用，最有效 的管理車(chē)輛。2 、公務(wù)車(chē)輛使用管理2.1 公務(wù)車(chē)輛使用管理公務(wù)用車(chē)除財(cái)務(wù)外原則上是各部門(mén)經(jīng)理，因公使用公車(chē)的須填寫(xiě)公務(wù)車(chē)輛使用申請(qǐng)表 必須由總 經(jīng)理批準(zhǔn)，行政部備案。2.2 公務(wù)車(chē)輛使用安排km2.2.2 行政部對(duì)審批通過(guò)的用車(chē)申請(qǐng)，填制車(chē)輛派遣表 ，將每次外出的時(shí)間、地點(diǎn)、 數(shù)記入且有申請(qǐng)外出人簽字認(rèn)可。2.2.3 公務(wù)車(chē)輛駕駛?cè)藛T于收到車(chē)輛派遣表時(shí)，應(yīng)提前檢查車(chē)輛情況及油量情況，按照 派遣表上的時(shí)間按時(shí)出車(chē)，且填寫(xiě)好派遣表的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)。2.2.4 公務(wù)車(chē)輛申請(qǐng)人員于辦理公司事宜時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照派遣表中所規(guī)定的時(shí)間返回公司， 如果 于派遣表規(guī)定的時(shí)間內(nèi)無(wú)法及時(shí)返回公

3、司，應(yīng)提前向行政部說(shuō)明原因，獲得批準(zhǔn)后方可延時(shí) 返回公司。2.2.5 公務(wù)車(chē)輛駕駛?cè)藛T辦完事后應(yīng)及時(shí)返回公司，如遇交通阻塞或意外情況不能按時(shí)返回 公司的，應(yīng)提前向行政部說(shuō)明原因，獲得批準(zhǔn)。2.2.6 公務(wù)車(chē)輛駕駛?cè)藛T返回公司后應(yīng)將填好的派遣表及時(shí)上交行政部審核，審核無(wú)誤后存 檔。公司公務(wù)車(chē)駕駛?cè)瞬坏蒙米詫④?chē)開(kāi)回家。辦完公事必須將車(chē)輛停放于規(guī)定的地點(diǎn)。不得因私 使用車(chē)輛。2.3 運(yùn)營(yíng)車(chē)輛使用管理2.3.1 公司配送部、備件庫(kù)、售后部均配有營(yíng)運(yùn)貨車(chē)，且車(chē)輛數(shù)量較多，應(yīng)設(shè)專(zhuān)人管理，旨 于保 車(chē)輛安全運(yùn)營(yíng)的同時(shí)，最大化的配置車(chē)輛運(yùn)營(yíng)。2.3.2 各部門(mén)車(chē)輛出車(chē)、送貨應(yīng)由車(chē)輛管理人員統(tǒng)壹調(diào)度，公司任何人

4、員不得私自調(diào)度車(chē)輛， 更能因私使用公司車(chē)輛。2.3.3 車(chē)輛管理人員應(yīng)根據(jù)公司總體的運(yùn)營(yíng)要求，對(duì)車(chē)輛的出車(chē)及保養(yǎng)進(jìn)行合理安排，駕駛 員應(yīng)從車(chē)輛管理人員的安排，如有特殊情況需提前告知管理人員。2.3.4 公司車(chē)輛駕駛?cè)藛T須有駕駛證件，且且要熟知交通關(guān)聯(lián)法規(guī)和上海市路況、路名。2.3.5 公司車(chē)輛不得對(duì)外出租和出借。2.3.6 公司所有車(chē)輛鑰匙應(yīng)有車(chē)輛管理人員統(tǒng)壹保存、管理，出車(chē)時(shí)連同車(chē)輛出車(chē)安排表 壹 交給需要出車(chē)的駕駛?cè)藛T，駕駛?cè)藛T應(yīng)于車(chē)輛出車(chē)安排表上簽字，表示鑰匙已收到。2.3.7 公司所有駕駛?cè)藛T每天下班前須將公司車(chē)輛停放于公司指定的地方后，將車(chē)輛鑰匙交 由管人員保管。如遇特殊情況車(chē)輛當(dāng)天

5、不能返回公司的，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)。12.3.8 車(chē)輛管理人員根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)需要，及時(shí)安排車(chē)輛出車(chē)，對(duì)需要出車(chē)的車(chē)輛應(yīng)填制車(chē) 輛出安排表。2.3.9 駕駛?cè)藛T于接到車(chē)輛出車(chē)安排表時(shí)，于規(guī)定的時(shí)間應(yīng)到達(dá)指定的地點(diǎn)，完成配送 任務(wù) 應(yīng)及時(shí)返回，如遇特殊情況不能及時(shí)返回公司的，應(yīng)及時(shí)向管理人員說(shuō)明情況，獲得批準(zhǔn)后 方可。2.3.10 車(chē)輛管理人員應(yīng)對(duì)出車(chē)車(chē)輛進(jìn)行登記，填制車(chē)輛送貨登記表 ，當(dāng)車(chē)輛返回時(shí)，應(yīng) 及填寫(xiě)返回 km 數(shù)，且由駕駛員確認(rèn)簽字。對(duì)出車(chē)異常的車(chē)輛應(yīng)詢(xún)問(wèn)其原因，情況嚴(yán)重的應(yīng)上 報(bào)公司。2.3.11 駕駛?cè)藛T于車(chē)輛送貨過(guò)程中的停車(chē)，要遵守交通法規(guī)，于允許停車(chē)的區(qū)域停放車(chē)輛，防因此罰款。2.

6、3.12 部門(mén)間車(chē)輛調(diào)用應(yīng)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，且報(bào)車(chē)輛管理人員備案。 、車(chē)輛用油管理車(chē)輛用油管理車(chē)輛用油管理車(chē)輛用油管理、職責(zé)1.1 行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)公務(wù)車(chē)輛的用油進(jìn)行監(jiān)督、控制，財(cái)務(wù)部輔助配合監(jiān)控管理。1.2 運(yùn)營(yíng)部門(mén)由車(chē)輛管理人員負(fù)責(zé)對(duì)車(chē)輛用油進(jìn)行監(jiān)督、控制，財(cái)務(wù)部輔助配合監(jiān)控管理。1.3 各部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)車(chē)輛用油管理，節(jié)約用油開(kāi)支，使車(chē)輛均能于經(jīng)濟(jì)耗油的情況下有效的運(yùn) 營(yíng)。、車(chē)輛油卡管理2.1 公司所有車(chē)車(chē)輛統(tǒng)壹油卡加油，實(shí)行壹車(chē)壹卡制度。2.2 公司所有車(chē)輛禁止現(xiàn)金加油，駕駛?cè)藛T應(yīng)隨時(shí)攜帶油卡，不得以任何理由用現(xiàn)金加油，如遇特 情況需現(xiàn)金加油，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)，且報(bào)車(chē)輛管理人員備案。

7、2.3 車(chē)輛加油卡辦理后，管理人員應(yīng)按車(chē)牌號(hào)和油卡號(hào)碼進(jìn)行備案登記，每月進(jìn)行核對(duì)。油 卡壹經(jīng)案，不允許變更，如遇到特殊情況，比如油卡壞了，不能正常加油時(shí)，應(yīng)報(bào)車(chē)輛管理人員， 及時(shí)修理 使用備用油卡加油。2.4 禁止車(chē)輛間互換油卡，禁止使用其它車(chē)輛的油卡加油，如遇特殊情況，應(yīng)經(jīng)車(chē)輛管理人 員同意。2.5 車(chē)輛管理人員應(yīng)根據(jù)車(chē)輛需要辦理備用油卡，于車(chē)輛所配油卡金額不足時(shí)備用，車(chē)輛于 使用備油卡時(shí)應(yīng)做好備用卡使用記錄，便于月底數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。2.6 駕駛員于使用油卡加油時(shí)，應(yīng)保留好每次加油的小票，小票要保持連續(xù)性，月底按順序 粘貼于車(chē)輛用油統(tǒng)計(jì)表上。2.7 駕駛員于油卡充值前，應(yīng)統(tǒng)壹根據(jù)車(chē)輛管理人員的口令

8、，于某壹統(tǒng)壹的時(shí)間點(diǎn)記錄本月 車(chē)輛用的實(shí)際數(shù)據(jù)，其中：a. 月初余額為油卡于上次充值前的余額。b. 本月充值為油卡上次充值的金額。c. 月末余額為油卡最后壹次加油后的金額。d. 本月用油 =月初余額 + 本月充值 -月末余額 +備用卡加油金額 +現(xiàn)金加油f. 起始 km 數(shù)為上次記錄數(shù)據(jù)時(shí)的車(chē)輛 km 數(shù)。l. 中止 km 數(shù)為本次記錄數(shù)據(jù)時(shí)的車(chē)輛 km 數(shù)。j. 中止 km 時(shí)油箱所剩油量為本次記錄數(shù)據(jù)時(shí)油箱的油量金額化。2.8 壹車(chē)壹卡，壹車(chē)壹表，管理人員于申請(qǐng)充值時(shí)應(yīng)將每輛車(chē)的車(chē)輛用油統(tǒng)計(jì)表上報(bào)財(cái) 務(wù)審核。2.9 車(chē)輛于使用備用卡加油時(shí)，應(yīng)收集好小票，且于小票背面注明加油車(chē)輛車(chē)牌號(hào)，交給

9、車(chē)輛管理員，車(chē)輛管理人員對(duì)每張備用卡須填備用卡加油統(tǒng)計(jì)表 ，連同車(chē)輛用油統(tǒng)計(jì)表壹齊上報(bào)財(cái)務(wù)核。2.10 特別注意事項(xiàng)：車(chē)輛用油統(tǒng)計(jì)表中的現(xiàn)金加油和備用卡加油應(yīng)詳細(xì)記錄日期和備用卡號(hào)。3 、充值申請(qǐng)流程3.1 車(chē)輛管理人員應(yīng)實(shí)時(shí)了解車(chē)輛油卡的用油情況，于油卡金額接近 500 元時(shí)，及時(shí)申請(qǐng)油卡充23.2 車(chē)輛管理人員于申請(qǐng)充值時(shí)，須做好車(chē)輛用油統(tǒng)計(jì)表工作，且保證將車(chē)輛用油統(tǒng) 計(jì)表時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)于對(duì)油卡充值審核時(shí)要對(duì)上次充值的用油情況進(jìn)行審核。3.3 車(chē)輛油卡充值申請(qǐng)審核通過(guò)后，財(cái)務(wù)部將以支票或本票轉(zhuǎn)交車(chē)輛管理人員，車(chē)輛管理人 員應(yīng)供正確的公司名稱(chēng)，且指定專(zhuān)人領(lǐng)取，及時(shí)充值。3.4 車(chē)輛油卡充值

10、要求開(kāi)具增值稅票，車(chē)輛管理人員應(yīng)于收到支票或本票后壹周內(nèi)將充值增 值稅帶回公司財(cái)務(wù)部。3.5 車(chē)輛管理人員給油卡充值后，應(yīng)將各車(chē)輛充值明細(xì)連同增值稅票壹齊帶回公司財(cái)務(wù)部。、車(chē)輛維修、保養(yǎng)管理車(chē)輛維修、保養(yǎng)管理車(chē)輛維修、保養(yǎng)管理車(chē)輛維修、保養(yǎng)管理1 、職責(zé)1.1 對(duì)維修服務(wù)公司需有行政和部門(mén)經(jīng)理及車(chē)輛管理人員共同考評(píng)和選擇，使用哪家維修廠 原則上用 4S 店的維修。車(chē)輛管理人員對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行審核。1.2 車(chē)輛管理人員負(fù)責(zé)對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)證，且保存關(guān)聯(lián)的評(píng)定、維修質(zhì)量、維修記錄等資 料。1.3 駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)定期檢查車(chē)輛情況，且處理簡(jiǎn)單的車(chē)輛故障。1.4 駕駛員負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、檢查故障；且填寫(xiě)車(chē)輛維修

11、申請(qǐng)單 ；確認(rèn)保養(yǎng)維修合格；保留 更換件交公司驗(yàn)審；對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行及時(shí)反饋。2 、工作流程2.1 日常檢查、保養(yǎng)、維護(hù)2.1.1 駕駛員須做好車(chē)輛出、收車(chē)檢查，保持車(chē)輛內(nèi)、外清潔。2.1.2 行駛中注意車(chē)輛是否有異常聲響。2.1.3 經(jīng)常檢查各潤(rùn)滑點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)缺油或油變質(zhì)應(yīng)立即補(bǔ)充或更換。2.1.4 駕駛員每月底進(jìn)行檢查保養(yǎng)。2.1.5 每月由駕駛?cè)藛T對(duì)電瓶外表進(jìn)行清潔，經(jīng)常檢查電瓶使用情況，保持電瓶周?chē)稍锴?潔和有工作能力。2.1.6 每月由駕駛?cè)藛T檢查車(chē)輛消防設(shè)施。2.1.7 車(chē)輛管理人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，避免車(chē)輛造成機(jī)械事故及 影響運(yùn) 任務(wù)。2.1.8 車(chē)輛日常補(bǔ)胎及

12、小零件更換必須于正規(guī)的 4S 店進(jìn)行，取得正規(guī)發(fā)票， 不允許抵票報(bào)銷(xiāo)。2.2 定期保養(yǎng)2.2.1 駕駛?cè)藛T要嚴(yán)格按照車(chē)輛保養(yǎng)關(guān)聯(lián)規(guī)定定時(shí)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)。車(chē)輛 km 和保養(yǎng)項(xiàng)目標(biāo) 準(zhǔn)見(jiàn)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)表 。2.2.2 保養(yǎng)維修必須于指定的維修廠進(jìn)行，駕駛員不得自行選擇修理廠。2.2.3 駕駛員根據(jù)車(chē)輛運(yùn)行里程數(shù)填寫(xiě)運(yùn)行記錄，經(jīng)車(chē)輛管理人員核實(shí)后，由部門(mén)經(jīng)理安排車(chē)輛保時(shí)間。2.2.4 駕駛員須辦理完審批手續(xù)后方可對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)、修理，不允許先斬后奏。2.2.5 定期保養(yǎng)操作流程：3駕駛員填寫(xiě)車(chē)輛維修申請(qǐng)單 部門(mén)經(jīng)理檢查 - 審批（需要財(cái)務(wù)經(jīng)理及部經(jīng)理審批須審批- 憑審批后的車(chē)輛維修申請(qǐng)單 （項(xiàng)目、金額）通

13、過(guò)報(bào)帳中心借款 - 對(duì)審批后的項(xiàng)目進(jìn)維 修-過(guò)程中如需增加維修項(xiàng)目，由部門(mén)經(jīng)理確認(rèn)維修 - 對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行檢查 - 索取發(fā)票及維修 清單 -計(jì)人員對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行審核 通過(guò)報(bào)帳中心沖銷(xiāo)借款。2.3.1 于行駛過(guò)程中發(fā)現(xiàn)故障，駕駛員應(yīng)及時(shí)檢查，查明原因且判斷故障嚴(yán)重程度和對(duì)行駛 安影響程度，主動(dòng)設(shè)法排除故障。2.3.2 如駕駛員無(wú)法排除故障，須估算費(fèi)用且征得部門(mén)經(jīng)理同意就近尋找修理廠處理，對(duì)故障程度及發(fā)生故障的原因應(yīng)及時(shí)匯報(bào)，請(qǐng)示處理方案。2.3.3 發(fā)生修理后必須將更換的部件交回公司驗(yàn)審。車(chē)輛管理人員對(duì)車(chē)輛突發(fā)修理原因進(jìn)行鑒審核。2.3.4 突發(fā)修理的操作流程：口頭向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行維修申請(qǐng) - 獲批準(zhǔn)

14、后進(jìn)行維修（不能到指定處 修理選擇就近的修理廠） - 補(bǔ)填車(chē)輛維修申請(qǐng)單 - 對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行反饋和記錄 車(chē)輛管 理人員定、審核 部門(mén)經(jīng)理簽字 走報(bào)帳中心報(bào)銷(xiāo)。2.4 保養(yǎng)、維修后的車(chē)輛須經(jīng)車(chē)輛管理人員及駕駛員驗(yàn)收，合格后方可進(jìn)行運(yùn)輸。3 、特別事項(xiàng)3.1 公司應(yīng)指定有資質(zhì)的專(zhuān)門(mén)車(chē)輛保養(yǎng)、修理點(diǎn)，便于修理、維修，可指定倆至三個(gè)點(diǎn)。3.2 公司為避免修理點(diǎn)配件價(jià)格過(guò)高，應(yīng)根據(jù)修理點(diǎn)單獨(dú)指定汽車(chē)配件供應(yīng)點(diǎn)。3.3 公司應(yīng)根據(jù)修理點(diǎn)提供的保養(yǎng)及維修清單去指定的配件供應(yīng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)所需配件，杜絕于同壹既買(mǎi)配件又做維修。3.4 車(chē)輛保養(yǎng)、維理不允許駕駛員用現(xiàn)金交易，駕駛員應(yīng)于指定維修點(diǎn)修理后，由公司隔月 統(tǒng) 付

15、。3.5 新車(chē)于 5000km 時(shí)均有壹次免費(fèi)保養(yǎng)，各新車(chē)駕駛員注意利用。五、車(chē)輛罰款及理賠管理車(chē)輛罰款及理賠管理車(chē)輛罰款及理賠管理車(chē)輛罰款及理賠管理1 、車(chē)輛罰款管理1.1 客運(yùn)車(chē)載貨罰款1.1.1 此類(lèi)罰款為公司計(jì)劃內(nèi)罰款，駕駛員應(yīng)于送貨過(guò)程中有意識(shí)的避免此類(lèi)罰款的發(fā)生。 當(dāng)發(fā)生駕駛員態(tài)度應(yīng)良好，爭(zhēng)取少罰款或不罰款。1.1.2 駕駛員應(yīng)妥善保管開(kāi)具的罰款單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后，可用其它發(fā)票沖抵報(bào)銷(xiāo)。1.2 車(chē)輛停車(chē)罰款1.2.1 駕駛員應(yīng)熟知交通停車(chē)關(guān)聯(lián)規(guī)定，將車(chē)輛停放于允許停車(chē)的地方。1.2.2 該類(lèi)罰款公司不允許發(fā)生，如有發(fā)生，應(yīng)詳細(xì)了解罰款原因，屬于駕駛員出于個(gè)人利 益而的亂停車(chē)罰款，

16、公司不予報(bào)銷(xiāo)。該類(lèi)罰款于報(bào)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)特別注意審核。2 、車(chē)輛事故理賠管理2.1 車(chē)輛事故理賠是基于車(chē)輛保險(xiǎn)的意外保證，駕駛?cè)藛T應(yīng)于提高自身駕駛技能的同時(shí)，認(rèn) 真遵交通法規(guī)，鑒于公司車(chē)輛之多，理賠業(yè)務(wù)之多，特制定此辦法。42.2 車(chē)輛于發(fā)生交通事故時(shí)應(yīng)及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故鑒定，出具鑒定方案。2.3 駕駛員應(yīng)及時(shí)到保險(xiǎn)公司指定的修理點(diǎn)將車(chē)輛盡早修好，不要耽誤正常工作，修理費(fèi)先 由駕駛 員墊支或憑保險(xiǎn)公司的事故受理單向公司借款支付。2.4 保險(xiǎn)公司于受理交通事故后，會(huì)將壹聯(lián)寫(xiě)有理賠號(hào)碼的受理單交于駕駛員，爾后保險(xiǎn)公 司系統(tǒng) 會(huì)將該起事故的理賠號(hào)碼發(fā)送至駕駛?cè)藛T所留的手機(jī)上，駕駛?cè)藛T應(yīng)妥善保管。2.5 駕駛?cè)藛T應(yīng)將正確無(wú)誤的公司名稱(chēng)及銀行帳號(hào)告知保險(xiǎn)公司，于保險(xiǎn)公司受理事故后應(yīng) 跟蹤保險(xiǎn)公司及時(shí)將理賠款匯之公司帳號(hào)。2.6 當(dāng)公司已確定收到該筆理賠金額時(shí)，駕駛?cè)藛T應(yīng)憑載有理賠號(hào)的受理單或理賠號(hào)來(lái)財(cái)務(wù) 部領(lǐng)款或辦理沖賬手續(xù)。2.7 財(cái)務(wù)部應(yīng)根據(jù)所報(bào)理賠號(hào)和銀行到賬憑證載明的號(hào)碼和車(chē)牌號(hào)對(duì)應(yīng)，確定相符后方可支 付或沖賬，否則不予辦理。附表壹：公務(wù)車(chē)輛使用申請(qǐng)表附表二：公司車(chē)輛派遣登記表附表三：車(chē)輛出車(chē)安排表附表四：車(chē)輛送貨登記表附表五：車(chē)輛用油統(tǒng)計(jì)表附表六：備用卡加油統(tǒng)計(jì)表附表七：車(chē)輛維修申請(qǐng)單附表八：保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)表附表壹：公務(wù)車(chē)輛使用申請(qǐng)表申請(qǐng)日期申請(qǐng)人員5