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1、安琪兒西區(qū)醫(yī)院APP項目需求規(guī)格說明書文件狀態(tài)： 草稿 正在修改 正式發(fā)布文件標識：RIMI-安琪兒西區(qū)醫(yī)院APP項目-PR-日期（2016-5）文檔類別：需求規(guī)格說明書當前版本：1.0作 者：孔梓蘢、胡梁軍、楊立完成日期：2016年6月9日睿峰科技有限公司2016年5月文檔修訂記錄版本編號或者更改記錄編號*變化狀態(tài)簡要說明（變更內容和變更范圍）日期變更人審核日期審核人1.0A創(chuàng)建文檔2016-5楊立*變化狀態(tài)：A增加，M修改，D刪除文檔審批信息職務簽字日期目錄1引言11.1編寫目的11.2項目背景11.3讀者對象11.4參考平臺11.5術語與縮寫解釋12總體結構和功能描述22.1系統(tǒng)的用戶角

2、色22.2系統(tǒng)總體結構圖（包括前端和后臺）32.3前端(患者)結構列表42.4前端(醫(yī)生)結構列表52.5后臺管理平臺結構列表53前端(患者)功能性需求63.1前端(患者)業(yè)務流程圖63.1.1APP端登錄流程63.1.2APP端客戶預約掛號流程73.1.3客戶到院后接待中心操作流程83.1.4導醫(yī)臺排隊流程93.1.5收銀處客戶補打發(fā)票流程93.2前端(患者)功能模塊圖103.3注冊113.3.1功能概述113.3.2用例摘要113.3.3用例說明113.3.3.1手機注冊113.4登錄173.4.1功能概述173.4.2用例摘要173.4.3用例說明173.4.3.1登錄173.5找回密碼

3、203.5.1功能概述203.5.2用例摘要203.5.3用例說明203.5.3.1手機找回密碼203.6首頁243.6.1功能概述243.6.2用例摘要243.6.3用例說明243.6.3.1功能點1243.7預約掛號273.7.1功能概述273.7.2用例摘要273.7.3用例說明273.7.3.1功能點1273.8訂單支付333.8.1功能概述333.8.2用例摘要333.8.3用例說明333.8.3.1功能點1333.9預約記錄373.9.1功能概述373.9.2用例摘要373.9.3用例說明373.9.3.1功能點1373.10我的檢查413.10.1功能概述413.10.2用例摘要

4、413.10.3用例說明413.10.3.1功能點1413.11檢查報告453.11.1功能概述453.11.2用例摘要453.11.3用例說明453.11.3.1功能點1453.12我的訂單483.12.1功能概述483.12.2用例摘要483.12.3用例說明483.12.3.1功能點1483.13消息中心513.13.1功能概述513.13.2用例摘要513.13.3用例說明513.13.3.1功能點1513.14個人中心543.14.1功能概述543.14.2用例摘要543.14.3用例說明543.14.3.1功能點1543.15會員卡573.15.1功能概述573.15.2用例摘要5

5、73.15.3用例說明573.15.3.1功能點1573.16會員卡充值記錄603.16.1功能概述603.16.2用例摘要603.16.3用例說明603.16.3.1功能點1603.17消費記錄633.17.1功能概述633.17.2用例摘要633.17.3用例說明633.17.3.1功能點1633.18修改密碼663.18.1功能概述663.18.2用例摘要663.18.3用例說明663.18.3.1功能點1663.19找回密碼693.19.1功能概述693.19.2用例摘要693.19.3用例說明693.19.3.1登錄693.20意見反饋733.20.1功能概述733.20.2用例摘要

6、733.20.3用例說明733.20.3.1功能點1734前端(醫(yī)生)功能性需求764.1前端(醫(yī)生)業(yè)務流程圖764.1.1APP端醫(yī)生跟進客戶檢測報告流程764.1.2醫(yī)生看診流程774.2前端(醫(yī)生)功能模塊圖784.3登錄784.3.1功能概述784.3.2用例摘要784.3.3用例說明784.3.3.1登錄784.4個人中心814.4.1功能概述814.4.2用例摘要814.4.3用例說明814.4.3.1修改頭像814.4.3.2修改密碼844.4.3.3意見反饋864.4.3.4退出登錄874.4.3.5查看消息信息874.5我的客戶904.5.1功能概述904.5.2用例摘要9

7、04.5.3用例說明904.5.3.1客戶檢索904.5.3.2客戶列表934.5.3.3客戶詳情954.6我的收藏984.6.1功能概述984.6.2用例摘要984.6.3用例說明984.6.3.1我的收藏984.7消息中心1014.7.1功能概述1014.7.2用例摘要1014.7.3用例說明1014.7.3.1病人檢查報告消息1014.7.3.2自定義消息推送1044.8意見反饋1064.8.1功能概述1064.8.2用例摘要1064.8.3用例說明1064.8.3.1功能點11065后臺管理端功能性需求1095.1管理員登錄1095.1.1功能概述1095.1.2用例摘要1095.1.

8、3用例說明1095.1.3.1后臺管理員登錄1095.2管理員登出1105.2.1功能概述1105.2.2用例摘要1105.2.3用例說明1105.2.3.1后臺管理員登出1105.3APP賬戶管理1115.3.1功能概述1115.3.2用例摘要1115.3.3用例說明1115.3.3.1查詢線上客戶1115.3.3.2線上客戶推送消息1135.4訂單管理1145.4.1功能概述1145.4.2用例摘要1145.4.3用例說明1145.4.3.1訂單查看1145.5知識管理1155.5.1功能概述1155.5.2用例摘要1165.5.3用例說明1165.5.3.1查看知識管理列表1165.5.

9、3.2新增知識數(shù)據(jù)1175.5.3.3修改知識數(shù)據(jù)1185.5.3.4刪除知識數(shù)據(jù)1195.6醫(yī)生管理1205.6.1功能概述1205.6.2用例摘要1205.6.3用例說明1205.6.3.1醫(yī)生基本信息1205.6.3.2醫(yī)生推送消息1215.7信息配置管理1225.7.1功能概述1225.7.2用例摘要1225.7.3用例說明1225.7.3.1配置修改1226非功能性需求1236.1視覺設計中的風格要求1236.2安全性1246.3設計約束1247系統(tǒng)運行環(huán)境1247.1軟件環(huán)境1248用戶需求評審124 睿峰科技有限公司127 1 引言1.1 編寫目的本文檔是在進行了詳情的需求調研后

10、開始編寫的，在編寫時盡最大努力使本文檔能夠正確無誤地反映客戶的真實意愿。本文檔在客戶簽字后將成為測試人員及項目開發(fā)人員參考的依據(jù)。1.2 項目背景項目名稱：安琪兒西區(qū)醫(yī)院APP項目項目開發(fā)者：成都睿峰科技有限公司用戶群：安琪兒西區(qū)醫(yī)院的患者、醫(yī)生、接待中心、會員中心、導醫(yī)臺、收銀臺、財務相關人員使用。1.3 讀者對象本文檔是需求人員、設計人員、開發(fā)人員及測試人員執(zhí)行的基本原則，也是系統(tǒng)開發(fā)完成后客戶使用及管理的基礎依據(jù)。1.4 參考平臺安琪兒西區(qū)醫(yī)院HIS系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、EXCEL會員管理系統(tǒng)。1.5 術語與縮寫解釋術語、縮寫解釋2 總體結構和功能描述2.1 系統(tǒng)的用戶角色角色角色描述超級管

11、理員（系統(tǒng)后臺）擁有系統(tǒng)及系統(tǒng)數(shù)據(jù)所有功能的管理與授權。系統(tǒng)操作員（系統(tǒng)后臺）可管理系統(tǒng)，以及按自己的權限進行系統(tǒng)操作。臨時就診客戶（app和微信）在線注冊即可成為臨時就診患者。Vip客戶（app和微信）線下繳費成為vip客戶。2.2 系統(tǒng)總體結構圖（包括前端和后臺）2.3 前端(患者)結構列表 模 塊功能描述注冊用戶注冊用戶可以通過注冊成為app用戶，微信端授權登錄即可。登錄登錄用戶可登錄app進行其他業(yè)務功能操作，微信端授權登錄即可。首頁醫(yī)院簡介、環(huán)境展示文字+圖片方式介紹醫(yī)療團隊介紹文字+圖片方式介紹醫(yī)療科室介紹文字+圖片方式介紹掛號、預約在線掛號、預約檢查項目推薦知識瀏覽相關推薦知識電

12、話咨詢電話咨詢入口，用戶可撥打網(wǎng)電咨詢熱線個人中心個人信息個人基本信息、會員等級個人消費記錄個人消費記錄明細查詢聯(lián)系我的客戶經(jīng)理針對App注冊用戶功能，在線撥打客戶經(jīng)理電話預約記錄關于本APP以及華西醫(yī)院的介紹會員卡信息Vip會員功能預定房型查看Vip會員功能意見反饋在線反饋意見退出登錄退出登錄消息中心掛號信息推送掛號成功后信息推送提示就診信息推送就診前信息推送提示檢查報告狀態(tài)推送檢查報告結果信息推送提示自定義信息推送后臺自定義信息推送提示我的檢查今日檢查當天要檢查的項目歷史檢查歷史檢查項目我的訂單訂單列表在線付款的訂單列表訂單詳情訂單詳細信息2.4 前端(醫(yī)生)結構列表模 塊功能描述登錄登錄

13、app醫(yī)生輸入后端開通的賬號和密碼，完成登錄個人中心醫(yī)生基本信息基本信息查詢退出登錄安全退出我的客戶客戶檢索根據(jù)客戶關鍵字檢索客戶資料會員客戶列表會員客戶列表普通客戶列表普通客戶列表病人檢查報告檢查報告查詢電子病歷電子病歷查詢消息推送檢查報告推送提示有的檢查報告生成推送提示醫(yī)生自定義推送消息后臺對醫(yī)生的自定義信息提示2.5 后臺管理平臺結構列表模 塊功能描述登錄登錄后臺系統(tǒng)操作員可以輸入用戶名和密碼，登錄后臺管理系統(tǒng)退出退出后臺系統(tǒng)操作員可登出后臺管理系統(tǒng)app用戶管理App用戶修改修改app用戶注冊信息App用戶凍結對異常用戶可以凍結App用戶重置密碼對忘記密碼用戶可以直接重置訂單管理訂單列

14、表訂單列表訂單詳情訂單詳情訂單支付結果支付狀態(tài)知識管理知識編輯知識的新增、修改、刪除知識推送針對性推送消息推送管理自定義消息推送針對性用戶推送醫(yī)生賬戶管理醫(yī)生賬戶集成集成HIS系統(tǒng)醫(yī)生賬戶醫(yī)生賬戶凍結凍結app端醫(yī)生賬戶信息配置客戶電話配置電話自定義配置，方便其他分院部署3 前端(患者)功能性需求3.1 前端(患者)業(yè)務流程圖3.1.1 APP端登錄流程3.1.2 APP端客戶預約掛號流程3.1.3 客戶到院后接待中心操作流程3.1.4 導醫(yī)臺排隊流程3.1.5 收銀處客戶補打發(fā)票流程3.2 前端(患者)功能模塊圖3.3 注冊3.3.1 功能概述通過Angel App 客戶端，利用手機注冊成為

15、Angel用戶，享受線上預約掛號服務。3.3.2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)手機注冊UC-3.3.3.13.3.3.13.3.3 用例說明3.3.3.1 手機注冊用例IDUC-3.3.3.1用例名稱手機注冊創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述用戶通過App注冊頁面，實現(xiàn)手機注冊參與者客戶端使用者角色用戶前置條件用戶處于登錄頁面事事件流基本事件流1. 右上角【注冊】，選擇手機注冊用戶。2. 在本窗口頁面中輸入【手機】點擊獲取驗證碼，并填寫【驗證碼】3. 點擊下一步，系統(tǒng)會檢查用戶是否存在會員卡，并返回4. 有會員卡/就診卡 點擊【綁定確認】即完成注冊5. 無會員卡/就診卡 點擊下一步

16、，填寫【姓名】、【出生年月】、【性別】等信息完成注冊備選事件流無異常流事件流1：未輸入手機號碼，點擊【立即注冊】時，系統(tǒng)提示“請輸入您的手機號碼，作為登錄之用”。2：手機號碼輸入錯誤，系統(tǒng)提示“請輸入正確的手機號碼”。3：手機號碼已經(jīng)被注冊，點擊【立即注冊】時，系統(tǒng)提示“該手機號碼已注冊過，請直接登錄”。4：未輸入姓名，點擊【完成】時，系統(tǒng)提示“請輸入真實姓名”。5：昵稱輸入錯誤，系統(tǒng)提示“請輸入正確的會員名，616位字母、數(shù)字或中文，字母區(qū)分大小寫”。6：昵稱已經(jīng)被注冊，點擊【立即注冊】時，系統(tǒng)提示“該會員名已被注冊，請輸入其他名字”。后置條件注冊成功后，默認跳轉APP首頁面 其他需求1.

17、手機號碼輸入正確，提示“手機號碼正確”。2. 昵稱輸入正確，提示“會員名可用”。字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明1手機號碼數(shù)字11位必填，符合手機號碼規(guī)則2姓名 中文必填，真實姓名 3密碼字母、數(shù)字或常用符號616位必填，不做數(shù)字+字母強制校驗，字母區(qū)分大小寫4確認密碼字母、數(shù)字或常用符號616位必填，不做數(shù)字+字母強制校驗，字母區(qū)分大小寫5短信驗證碼數(shù)字6位必填原型圖3.4 登錄3.4.1 功能概述利用注冊的賬號登錄APP，預約掛號，并瀏覽檢查記錄和消費記錄等。3.4.2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)登錄UC-3.4.3.13.4.3.13.4.3 用例說明3.4.3.1 登

18、錄用例IDUC-3.4.3.1用例名稱登錄創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述用戶通過注冊的賬號登錄App，以在線預約掛號參與者已經(jīng)注冊為就診客戶的用戶角色注冊用戶用戶前置條件已經(jīng)注冊為就診客戶事事件流基本事件流3.0App起訂頁面【登錄】，登錄App1. 在本App登錄頁面中輸入手機號和密碼。2. 點擊【登錄】，登錄App，頁面跳轉至APP首頁面。備選事件流無異常流事件流1：未輸入手機號碼，點擊【登錄】時，系統(tǒng)提示“請輸入您的手機號碼或郵箱”。2：未輸入密碼，點擊【登錄】時，系統(tǒng)提示“請輸入您的密碼”。3：手機號碼、密碼輸入錯誤，點擊【登錄】時，系統(tǒng)提示“請輸入正確的手機號碼或密碼”。

19、4：輸入的手機號碼，點擊【登錄】時，系統(tǒng)提示“手機號碼未注冊”。后置條件登錄成功后，默認跳轉至門戶App首頁面 其他需求1. 在登錄頁面中，點擊【自動登錄】，系統(tǒng)會自動記錄登錄信息，下次用戶在同一手機上訪問門戶App時，會自動登錄。字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明1手機號碼數(shù)字11位必填，符合手機號碼規(guī)則2密碼字母、數(shù)字或常用符號616位必填，不做數(shù)字+字母強制校驗，字母區(qū)分大小寫原型圖3.5 找回密碼3.5.1 功能概述如果用戶忘記自己的登錄密碼，可以通過該功能進行密碼找回。3.5.2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)手機找回密碼UC-3.5.3.13.5.3.13.5.3 用例

20、說明3.5.3.1 手機找回密碼用例IDUC-3.5.3.1用例名稱手機找回密碼創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述用戶忘記登錄密碼時，可通過找回密碼功能，利用注冊時的手機號碼設置新密碼參與者已經(jīng)通過手機注冊為會員的用戶角色手機App注冊用戶前置條件已經(jīng)通過手機注冊為會員事事件流基本事件流4.0通過手機找回密碼1. 用戶在App登錄頁面中，點擊【密碼找回】。2. 輸入注冊時輸入的手機號碼，點擊【免費獲取短信驗證碼】。3. 接收到短信驗證碼后，在手機驗證處輸入短信驗證碼，點擊【下一步】。4. 系統(tǒng)提示輸入新密碼，輸入符合規(guī)則新密碼和確認密碼，再次點擊【下一步】。5. 系統(tǒng)提示“恭喜您，新密

21、碼已修改成功！3秒后返回首頁面?！保艽a修改成功。備選事件流無異常流事件流1：未輸入手機號碼，點擊【下一步】時，系統(tǒng)提示“請輸入您的手機號碼”。2：手機號碼輸入錯誤，點擊【下一步】時，系統(tǒng)提示“請輸入正確的手機號碼”。3：未輸入短信驗證碼，點擊【下一步】時，系統(tǒng)提示“請輸入短信驗證碼”。4：短信驗證碼輸入錯誤，點擊【下一步】時，系統(tǒng)提示“短信驗證碼不正確，請重新獲取”。5：未設置新密碼，點擊【下一步】時，系統(tǒng)提示“請輸入616位字母、數(shù)字或常用符號，字母區(qū)分大小寫”。6：新密碼輸入錯誤（密碼16位），系統(tǒng)提示“請輸入正確的密碼，616位字母、數(shù)字或常用符號，字母區(qū)分大小寫”。7：未設置確認密碼

22、，點擊【下一步】時，系統(tǒng)提示“請輸入確認密碼”。8：確認密碼輸入錯誤，系統(tǒng)提示“兩次密碼不一致”。后置條件修改密碼成功后，系統(tǒng)3秒后自動跳轉至門戶網(wǎng)站首頁面其他需求1. 點擊【免費獲取短信驗證碼】后，該按鈕信息變成“xx秒后重新獲取短信驗證碼”，按鈕被禁用，并在后面提示“驗證碼已發(fā)送，60秒內未收到請重新獲取”。2. 新密碼輸入正確，密碼中只有一種字符時提示“密碼弱”，密碼中又兩種字符組合時提示“密碼中”，密碼中含有三種字符組合時提示“密碼強”。3. 確認密碼輸入正確時，提示“確認密碼正確”。字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明1手機數(shù)字11位必填，符合手機號碼規(guī)則2短信驗證碼數(shù)字6位

23、必填3密碼字母、數(shù)字或常用符號616位必填，不做數(shù)字+字母強制校驗，字母區(qū)分大小寫4確認密碼字母、數(shù)字或常用符號616位必填，不做數(shù)字+字母強制校驗，字母區(qū)分大小寫原型圖3.6 首頁3.6.1 功能概述App首頁瀏覽3.6.2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)功能點1UC-3.6.3.13.6.3.13.6.3 用例說明3.6.3.1 功能點1用例IDUC-3.6.3.1用例名稱首頁創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述查看App首頁中的內容參與者App瀏覽者角色注冊用戶前置條件用戶處于App【首頁】頁面選事事件流基本事件流1、瀏覽App【首頁】相關信息備選事件流無異常流事件流無后置條件在

24、本窗口顯示首頁其他需求無字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明無無原型圖3.7 預約掛號3.7.1 功能概述注冊的普通用戶在線選擇預約掛號，會員不需要在線預約，相關檢查項已有會員中心安排。3.7.2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)預約掛號UC-3.7.3.13.7.3.13.7.3 用例說明3.7.3.1 功能點1用例IDUC-3.7.3.1用例名稱預約掛號創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述注冊的普通用戶在線預約掛號參與者注冊的普通用戶角色注冊的普通用戶前置條件用戶處于【首頁】頁面選事事件流基本事件流1. 點擊【預約掛號】，跳轉至相關項目界面2. 直接點擊需要預約的項，選擇相關

25、日期，生成掛號訂單3. 選擇支付方式，支付掛號訂單完成掛號4. 支付完成，自動跳轉至App首頁備選事件流無異常流事件流1、 用戶【取消支付】，App回到首頁，相關掛號訂單歸到【我的訂單】 【待支付】訂單列表，用戶可再次支付2、 【支付失敗】，App回到首頁，相關掛號訂單歸到【我的訂單】 【待支付】訂單列表，用戶可再次支付后置條件掛號完成，跳轉會首頁其他需求無字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明原型圖3.8 訂單支付3.8.1 功能概述在線完成掛號訂單、檢查訂單、醫(yī)藥訂單的支付3.8.2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)訂單的支付UC-3.8.3.13.8.3.13.8.3 用例說明3.

26、8.3.1 功能點1用例IDUC-3.8.3.1用例名稱訂單的支付創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述在線完成掛號訂單、檢查訂單、醫(yī)藥訂單的支付參與者App注冊用戶角色App注冊用戶前置條件用戶處于【我的訂單】頁面選事事件流基本事件流1、 選擇【我的訂單】2、 點擊 【未支付訂單】3、 定位到自己需要支付的訂單，點擊【支付】4、 跳轉到支付頁面，選擇支付方式，完成支付。備選事件流無異常流事件流1、【取消支付】，App回到訂單列表 2、【支付失敗】，App回到訂單列表3、訂單超過有效期，系統(tǒng)自動取消，此時訂單歸到【未支付】訂單列表后置條件支付完成，訂單歸到【已支付】訂單列表其他需求無字段描

27、述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明原型圖3.9 預約記錄3.9.1 功能概述用戶查看自己的檢查或者掛號的相關預約記錄3.9.2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)功能點1UC-3.9.3.13.9.3.13.9.3 用例說明3.9.3.1 功能點1用例IDUC-3.9.3.1用例名稱預約記錄創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述用戶查看自己的檢查或者掛號的相關預約記錄參與者App注冊用戶角色App注冊用戶前置條件用戶處于【首頁】頁面選事事件流基本事件流1、 用戶點擊首頁 【預約安排】進入預約記錄列表，默認選中【已預約】列表2、 用戶可通過切換菜單切換到【已取消】的預約列表3、 在相關列表

28、，可查看到預約信息和檢查轉臺信息備選事件流無異常流事件流1、無預約記錄，顯示無記錄動畫頁面后置條件無其他需求無字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明原型圖3.10 我的檢查3.10.1 功能概述用戶通過我的檢查可查看今日檢查安排和歷史檢查記錄3.10.2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)功能點1UC-3.10.3.13.10.3.13.10.3 用例說明3.10.3.1 功能點1用例IDUC-3.10.3.1用例名稱我的檢查創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述用戶通過我的檢查可查看今日檢查安排和歷史檢查記錄參與者App注冊用戶角色App注冊用戶前置條件用戶處于 App首頁選事事件流

29、基本事件流1、 點擊【我的檢查】，App會跳轉到我的檢查頁面并默認選擇【今日檢查】項2、 在【今日檢查】列表中，如果有相關檢查項目，可查看排隊狀態(tài)和是否檢查狀態(tài)3、 用戶點擊【歷史檢查】可切換到歷史檢查列表，可以瀏覽所有的歷史檢查項目備選事件流無異常流事件流1、若系統(tǒng)無數(shù)據(jù)，頁面上展現(xiàn)無數(shù)據(jù)相關動畫頁面后置條件無其他需求無字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明原型圖3.11 檢查報告3.11.1 功能概述用戶通過App查看自己的檢查報告，并可查看醫(yī)生的備注信息。3.11.2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)功能點1UC-3.11.3.13.11.3.13.11.3 用例說明3.11.3.

30、1 功能點1用例IDUC-3.11.3.1用例名稱檢查報告創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述用戶通過App查看自己的檢查報告，并可查看醫(yī)生的備注信息參與者App注冊用戶角色App注冊用戶前置條件用戶處于【我的檢查】頁面選事事件流基本事件流1、 用戶選擇【歷史檢查】打開歷史檢查列表2、 定位到某一項檢查記錄3、 點擊【查看報告】即可跳轉到報告詳情，瀏覽報告信息和醫(yī)生備注信息和聯(lián)系主治醫(yī)生備選事件流無異常流事件流無后置條件在本窗口顯示報告詳情其他需求無字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明原型圖3.12 我的訂單3.12.1 功能概述用戶瀏覽所有的訂單記錄，包括待支付、已支付、已取消

31、的掛號訂單、檢查訂單、醫(yī)藥訂單。3.12.2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)功能點1UC-3.12.3.13.12.3.13.12.3 用例說明3.12.3.1 功能點1用例IDUC-01_3.12.3.1用例名稱我的訂單創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述用戶瀏覽所有的訂單記錄，包括待支付、已支付、已取消的掛號訂單、檢查訂單、醫(yī)藥訂單。參與者App注冊用戶角色App注冊用戶前置條件用戶處于App首頁頁面選事事件流基本事件流1、 用戶選擇【我的訂單】菜單選項，系統(tǒng)會跳轉至我的訂單界面并默認選擇未支付訂單項2、 用戶可通過【待支付】、【已支付】、【已完成】、【已取消】子菜單切換訂單列表3

32、、 針對【未支付】訂單，用戶可通過點擊【支付】按鈕繼續(xù)完成支付備選事件流無異常流事件流無后置條件在本窗口顯示個人訂單其他需求無字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明原型圖3.13 消息中心3.13.1 功能概述用戶可查看系統(tǒng)推送的所有消息記錄3.13.2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)功能點1UC-3.13.3.13.13.3.13.13.3 用例說明3.13.3.1 功能點1用例IDUC-3.13.3.1用例名稱消息列表創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述用戶可查看系統(tǒng)推送的所有消息記錄參與者App注冊用戶角色App注冊用戶前置條件用戶處于App 首頁頁面選事事件流基本事件流1

33、、 通過點擊右上角 【信封圖標】接口進入消息列表界面2、 在消息列表界面，可查看系統(tǒng)推送的歷史消息3、 如果消息是【檢查報告一處】，用戶點擊該消息可直接跳轉到相關檢查項目，并可查看檢查報告?zhèn)溥x事件流1、【我的訂單】、【我的檢查】右上角信封按鈕2、【個人中心】右上角信封按鈕異常流事件流無后置條件在本窗口顯示消息列表其他需求無字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明原型圖3.14 個人中心3.14.1 功能概述App注冊用戶個人信息管理和其他內容查看3.14.2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)功能點1UC-3.14.3.13.14.3.13.14.3 用例說明3.14.3.1 功能點1用例I

34、DUC-3.14.3.1用例名稱個人中心創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述用戶可查看系統(tǒng)推送的所有消息記錄參與者App注冊用戶角色App注冊用戶前置條件用戶處于App 首頁頁面選事事件流基本事件流1、用戶點擊【個人中心菜單】，跳轉至個人中心頁面，并瀏覽相關個人信息備選事件流無異常流事件流無后置條件在本窗口顯示個人中心首頁其他需求無字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明原型圖3.15 會員卡3.15.1 功能概述App注冊用戶如果是Angel會員，可在線查看自己的會員卡信息3.15.2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)功能點1UC-3.15.3.13.15.3.13.15.3 用例

35、說明3.15.3.1 功能點1用例IDUC-3.15.3.1用例名稱會員卡信息創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述用戶可查看系統(tǒng)推送的所有消息記錄參與者App注冊會員用戶角色App注冊會員用戶前置條件用戶處于【個人中心】頁面選事事件流基本事件流1、 點擊個人中心 【我的會員卡】進入會員卡詳情界面2、 會員用戶可瀏覽會員卡信息，會員卡特權、優(yōu)惠、余額、有效期等相關內容備選事件流無異常流事件流無后置條件在本窗口顯示會員卡首頁其他需求無字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明原型圖3.16 會員卡充值記錄3.16.1 功能概述針對Angel注冊會員，可在線查看個人的會員卡消費記錄3.16.

36、2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)功能點1UC-3.16.3.13.16.3.13.16.3 用例說明3.16.3.1 功能點1用例IDUC-3.16.3.1用例名稱會員卡充值記錄創(chuàng)建人創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述針對Angel注冊會員，可在線查看個人的會員卡消費記錄參與者App注冊會員用戶角色App注冊會員用戶前置條件用戶處于【會員卡】詳情頁面選事事件流基本事件流1、在【會員卡】詳情界面，用戶點擊【充值記錄】即可跳轉至會員卡充值記錄列表備選事件流無異常流事件流無后置條件在本窗口顯示充值記錄首頁其他需求無字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明原型圖3.17 消費記錄3.17.1 功

37、能概述App注冊用戶，可在線查看在院消費和顯示消費的所有記錄信息3.17.2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)功能點1UC-3.17.3.13.17.3.13.17.3 用例說明3.17.3.1 功能點1用例IDUC-3.17.3.1用例名稱消費記錄創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述App注冊用戶，可在線查看在院消費和顯示消費的所有記錄信息參與者App注冊用戶角色App注冊用戶前置條件用戶處于【個人中心】首頁頁面選事事件流基本事件流1、在【個人中心】界面，用戶點擊【我的消費記錄】即可跳轉至消費記錄列表界面?zhèn)溥x事件流無異常流事件流無后置條件在本窗口顯示消費記錄首頁其他需求無字段描述序號字

38、段名稱字段類型字段范圍字段說明原型圖3.18 修改密碼3.18.1 功能概述App注冊用戶可在線修改自己的登錄密碼3.18.2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)功能點1UC-3.18.3.13.18.3.13.18.3 用例說明3.18.3.1 功能點1用例IDUC-3.18.3.1用例名稱修改密碼創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述App注冊用戶，可在線查看在院消費和顯示消費的所有記錄信息參與者App注冊用戶角色App注冊用戶前置條件用戶處于【個人中心】頁面選事事件流基本事件流1、 用戶在個人中心界面，點擊【修改密碼】即可跳轉至修改密碼界面2、 輸入【原始密碼】【新密碼】【確認密碼】點

39、擊【完成】即可完成密碼的修改備選事件流無異常流事件流無后置條件在本窗口顯示個人中心首頁其他需求無字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明原型圖3.19 找回密碼3.19.1 功能概述針對忘記密碼的App用戶，可以通過手機號找回密碼3.19.2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)App登錄UC-3.19.3.13.19.3.13.19.3 用例說明3.19.3.1 登錄用例IDUC-3.19.3.1用例名稱找回密碼創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述針對忘記密碼的App用戶，可以通過手機號找回密碼參與者App注冊用戶角色App注冊用戶前置條件用戶處于App登錄頁面事事件流基本事件流1、

40、在App登錄界面，用戶通過點擊【密碼找回】跳轉至手機驗證界面2、 完成【手機號碼】【驗證碼】輸入點擊下一步，跳轉至密碼設置界面3、 在密碼設置界面，輸入【新密碼】【確認密碼】即可完成密碼找回備選事件流無異常流事件流無后置條件新密碼設置完成，App自動登錄并跳轉至App首頁其他需求無字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明原型圖3.20 意見反饋3.20.1 功能概述針對App，用戶可向服務平臺提交用戶反饋3.20.2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)功能點1UC-3.20.3.13.20.3.13.20.3 用例說明3.20.3.1 功能點1用例IDUC-3.20.3.1用例名稱意見反饋創(chuàng)

41、建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述針對App，用戶可向服務平臺提交用戶反饋參與者App注冊用戶角色App注冊用戶前置條件用戶處于【個人中心】頁面選事事件流基本事件流1、 用戶在個人中心頁面，點擊【意見反饋】跳轉至意見反饋填寫界面2、 輸入反饋信息或針對App意見，點擊提交即可完成備選事件流無異常流事件流無后置條件在本窗口顯示個人中心首頁其他需求無字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明原型圖4 前端(醫(yī)生)功能性需求4.1 前端(醫(yī)生)業(yè)務流程圖4.1.1 APP端醫(yī)生跟進客戶檢測報告流程4.1.2 醫(yī)生看診流程4.2 前端(醫(yī)生)功能模塊圖4.3 登錄4.3.1 功能概述醫(yī)生用戶使

42、用his系統(tǒng)中的賬號和密碼登錄app。4.3.2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)App登錄UC-4.3.3.14.3.3.14.3.3 用例說明4.3.3.1 登錄用例IDUC-01_48用例名稱醫(yī)生用戶登錄創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述參與者客戶端-醫(yī)生角色醫(yī)生前置條件用戶處于app登錄頁面事事件流基本事件流1.輸入“編號”和“密碼”；2.點擊“登陸”按鈕；3.登陸到客戶列表界面；備選事件流1.登陸后提示“編號或密碼錯誤“；2.重新輸入登陸；異常流事件流無后置條件其他需求字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明1doc_code數(shù)字6-10His系統(tǒng)中醫(yī)生的編號2passw

43、ord字符串6-10His系統(tǒng)的密碼原型圖4.4 個人中心4.4.1 功能概述個人中心是醫(yī)生管理個人賬戶的功能區(qū)，可以修改頭像、修改密碼、反饋意見、安全退出登錄、查看推送信息。4.4.2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)修改頭像UC-4.4.3.14.4.3.1修改密碼UC-4.4.3.24.4.3.2反饋意見UC-4.4.3.34.4.3.3退出登錄UC-4.4.3.44.4.3.4查看消息信息UC-4.4.3.54.4.3.54.4.3 用例說明4.4.3.1 修改頭像用例IDUC-4.4.3.1用例名稱修改頭像創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述醫(yī)生查看自己基本信息、姓名、頭像，并

44、可修改頭像。參與者客戶端-醫(yī)生角色醫(yī)生前置條件用戶處于【個人中心】首頁頁面事事件流基本事件流1.點擊系統(tǒng)默認頭像；2.選擇手機系統(tǒng)相冊或直接拍攝，上傳頭像圖片；備選事件流異常流事件流無后置條件其他需求字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明原型圖4.4.3.2 修改密碼用例IDUC-4.4.3.2用例名稱修改密碼創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述醫(yī)生可修改賬號的密碼，同時修改his系統(tǒng)中的密碼。參與者客戶端-醫(yī)生角色醫(yī)生前置條件用戶處于【個人中心】首頁頁面事事件流基本事件流1.點擊“修改密碼”；2.輸入舊密碼和新密碼點擊“提交”按鈕；備選事件流異常流事件流無后置條件其他需求字段描述

45、序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明1old_pass字符串6-10舊密碼new_pass字符串6-10新密碼原型圖4.4.3.3 意見反饋用例IDUC-4.4.3.3用例名稱意見反饋創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述醫(yī)生可以反饋對平臺的意見或發(fā)現(xiàn)的問題。參與者客戶端-醫(yī)生角色醫(yī)生前置條件用戶處于【個人中心】首頁頁面事事件流基本事件流1.點擊“意見反饋”按鈕；2.輸入文字內容并提交；備選事件流異常流事件流無后置條件其他需求字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明1date時間反饋時間2suggest字符串1-100反饋意見原型圖4.4.3.4 退出登錄用例IDUC-4.4.3.4用

46、例名稱退出登錄創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述醫(yī)生可對app安全退出操作參與者客戶端-醫(yī)生角色醫(yī)生前置條件用戶處于【個人中心】首頁頁面事事件流基本事件流1.點擊“退出登錄”；2.系統(tǒng)提示是否安全退出；3.點擊“確定”安全退出，跳轉到登陸頁；備選事件流1.點擊“否”則取消退出操作；異常流事件流無后置條件其他需求字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明原型圖4.4.3.5 查看消息信息用例IDUC-4.4.3.5用例名稱查看消息信息創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述如有新的推送消息，個人中心右上角會有醒目提示參與者客戶端-醫(yī)生角色醫(yī)生前置條件用戶處于【個人中心】首頁頁面事事件

47、流基本事件流1.點擊右上角的信箱按鈕；2.進入推送消息列表；備選事件流異常流事件流無后置條件其他需求字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明原型圖4.5 我的客戶4.5.1 功能概述醫(yī)生可以查看自己的所有客戶信息、電子病歷、檢查報告；4.5.2 用例摘要用例名稱用例編號對應章節(jié)客戶檢索UC-4.5.3.14.5.3.1客戶列表UC-4.5.3.24.5.3.2客戶詳情UC-4.5.3.34.5.3.34.5.3 用例說明4.5.3.1 客戶檢索用例IDUC-4.5.3.1用例名稱客戶檢索創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述醫(yī)生通過關鍵字檢索自己的病人信息參與者客戶端-醫(yī)生角色醫(yī)生前置

48、條件用戶處于【客戶列表】首頁頁面事事件流基本事件流1.點擊搜索按鈕；2.輸入任意檢索關鍵字：姓名、手機號碼、會員卡號、就診卡號；3.系統(tǒng)自動檢索匹配的數(shù)據(jù)列表備選事件流異常流事件流無后置條件點擊每條消息可查看消息詳情信息其他需求字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明1keyword字符串1-10檢索關鍵字原型圖4.5.3.2 客戶列表用例IDUC-4.5.3.2用例名稱客戶列表創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述醫(yī)生查看當天的所有客戶列表，也可按會員、門診、住院方式來分別瀏覽客戶列表參與者客戶端-醫(yī)生角色醫(yī)生前置條件用戶處于【客戶列表】頁面事事件流基本事件流1.點擊“當天”菜單，即可瀏覽當天所有的病人，包含：會員病人、門診病人、住院病人列表信息；2.也可點擊“會員”、“門診”、“住院”三個菜單，分別查看該類別中的會員列表信息；備選事件流異常流事件流無后置條件點擊每條消息可查看消息詳情信息其他需求字段描述序號字段名稱字段類型字段范圍字段說明原型圖4.5.3.3 客戶詳情用例IDUC-4.5.3.3用例名稱客戶詳情創(chuàng)建人楊立創(chuàng)建時間2016/5/9用例描述醫(yī)生查看自己客戶的詳情信息，包含基本信息、檢查報告、電子病歷參與者客戶端-醫(yī)生角色醫(yī)生前置條件用戶處于【客戶列表】首頁頁面事事件流基本事件流1.在“客戶列表”中找到要查看詳