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1、學(xué)習(xí) 贏在中層 培訓(xùn)心得體會2012年7月22日，公司對中層及部分員工進行了一天的贏在中層-打造高績效的執(zhí)行團隊培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，了解到了優(yōu)秀團隊的特質(zhì)、特征、準則；建設(shè)高效團隊的原則和方法；做一個團隊領(lǐng)導(dǎo)人所需要的素質(zhì)；中層管理各個方面的要求及定位等等。學(xué)習(xí)了很多東西，需要用一段時間來領(lǐng)悟，并在實際工作中予以踐行。個人對這次培訓(xùn)的心得體會如下：一.如何把質(zhì)量管理部建設(shè)成一個符合公司自身要求的優(yōu)秀高效的團隊？我想主要通過以下幾個方面的工作來實現(xiàn)：1.培訓(xùn)，正如李老師所說，培訓(xùn)是調(diào)動員工工作主動性一個重要手段，同時也是提高員工技能和擴展知識面一個重要方法，通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和鍛煉，讓質(zhì)量管理部門的每位

2、員工都能做到一專多能，所以在部門周例會上，都會穿插進行一些培訓(xùn)，讓員工了解質(zhì)量管理部門運行的各個方面。例如新獸藥注冊簡介；批準文號申報介紹；GMP知識介紹及日常檢驗指導(dǎo)等。下一步建立一個系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃并實施，努力提高員工各個方面的能力。2.提高執(zhí)行力，提高檢驗水平及質(zhì)量管理水平，質(zhì)量管理部門能在數(shù)據(jù)檢測上樹立自信及威信，能做到從質(zhì)量管理部門出來的數(shù)據(jù)，都是可靠，穩(wěn)定，準確，值得公司其他部門和客戶的信賴而從不懷疑；在公司的日常質(zhì)量控制過程中，如果有豐富的GMP知識和專業(yè)知識，那么能有效指導(dǎo)并監(jiān)督質(zhì)量過程控制，例如檢查到質(zhì)量管理中的缺陷，能從GMP管理和工業(yè)生產(chǎn)專業(yè)這兩方面都加以說明，那么質(zhì)量管理

3、的水平就上了一個新臺階。這就需要在日常管理中嚴要求，多積累。3. 鍛煉員工的管理能力，質(zhì)量管理部下一步準備讓每一位員工都擬當(dāng)一個月的質(zhì)量管理部負責(zé)人，統(tǒng)籌安排及管理部門各個方面的工作，讓她們通過實際鍛煉來了解公司決策，如何與其他部門溝通，如何管理下屬及分配安排工作等管理知識。正如我在例會上所說，希望每位員工以后跳槽，能在別的公司質(zhì)量管理部門當(dāng)經(jīng)理級別的職位，而不是一個普通操作人員。4.適時對員工的工作崗位進行輪換，讓每位員工在工作實踐中的了解質(zhì)量管理部門的各個方面工作。二.從公司層面理解如何建設(shè)一個高效的團隊公司從5月份開產(chǎn)以來，各個部門配合默契，整體運行流暢，但是在效率上還有所欠缺，正如培訓(xùn)教材里所寫的“速度第一，有速度才有高績效”，個人體會是公司流程是有了，但是流程中每個節(jié)點需要完成的時間沒有做出規(guī)定，如果制定了采購的完成時限、檢驗的完成時限、生產(chǎn)的完成時限等等；完成這些工作所需的要素（人、機、料）由誰計劃，由誰負責(zé)統(tǒng)籌都有了明確規(guī)定，那么相信我們的效率會更高。