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1、【精品文檔】如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除，僅供學(xué)習(xí)與交流中小企業(yè)管理 相關(guān)測試題及答案.精品文檔.中小企業(yè)管理測試題及參考答案中小企業(yè)管理測試題及參考答案測試一 答題要求: 一.單選題: 1. 按照SBA的定量標(biāo)準(zhǔn)，員工人數(shù)在（）以下的企業(yè)為中小企業(yè)。 D p9A. 200人 B. 300人 C. 400人 D. 500人 2. 按照SBA的定量標(biāo)準(zhǔn)，銷售量在（C）以下的企業(yè)為中小企業(yè)。 P9A. 200萬 B. 300萬 C. 350萬 D. 400萬 3. 按照1999年我國對中小企業(yè)劃分的新標(biāo)準(zhǔn)，銷售收入和資產(chǎn)總額在（A）以下的定為小企業(yè)。 P10A. 5000萬元 B. 6000萬元 C.

2、 7000萬元 D. 8000萬元 4. 中小企業(yè)促進法于（B）起施行。 P12A. 2002年1月1日 B. 2003年1月1日 C. 2003年9月1日 D. 2004年1月1日 5. 政府在財政稅收方面對中小企業(yè)的支持主要采取的是（B）的措施。 P12A. 給中小企業(yè)財政補貼 B. 減免中小企業(yè)的所得稅 C. 制定寬松的財政政策 D. 制定對中小企業(yè)有利的法律法規(guī) 6. 我國明確規(guī)范中小企業(yè)組織和活動的基本法是（B）。 p17A. 小型企業(yè)租賃暫行條例 B. 中小企業(yè)促進法 C. 出售國有中小企業(yè)暫行辦法 D. 私營企業(yè)暫行條例 7. 下列哪一項不是政府對中小企業(yè)的資金支持內(nèi)容。D p1

3、8 A. 安排專項財政資金支持 B. 設(shè)立中小企業(yè)發(fā)展基金 C. 改善中小企業(yè)融資環(huán)境 D. 對中小企業(yè)實行投資保險 8. 下列哪一項不是中小企業(yè)發(fā)展基金的來源。 A. 中央財政預(yù)算安排的扶持中小企業(yè)發(fā)展專項資金 C p18B. 基金收益 C. 民間融資 D. 捐贈 9. 根據(jù)中小企業(yè)促進法的原則，中小企業(yè)發(fā)展基金可以用于以下除（）外的方向。 C p19A. 創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和服務(wù) B. 支持技術(shù)創(chuàng)新 C. 金融投資 D. 開拓國際市場 10. 下列哪一項不是中小企業(yè)促進法中要求政府有關(guān)部門對中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)扶持。 A p19A. 為中小企業(yè)找尋市場 B. 為創(chuàng)業(yè)人員提供政府服務(wù) C. 鼓勵中小企業(yè)創(chuàng)辦

4、中外合資和中外合作企業(yè) D. 合理安排必要的場地和設(shè)施 11. 下列哪一項是政府對中小企業(yè)最有效的管理手段（A ） p11A. 立法保障 B. 成立中小企業(yè)管理機構(gòu) C. 實施金融扶持 D. 技術(shù)援助 12. 為提高中小企業(yè)的經(jīng)營管理水平和技術(shù)水平，20世紀50年代（ ）政府建立了中小企業(yè)診斷制度。 B p14A. 美國 B. 日本 C. 韓國 D. 歐盟 二. 多選題: 1. 能夠為中小企業(yè)的生存和發(fā)展提供支持的理論主要有（ACDE ） p2A. 不完全競爭論或不完全壟斷論 B. 規(guī)模經(jīng)濟 C. 適度規(guī)模論 D. 產(chǎn)業(yè)組織互補論 E. 利基營銷論 2. 推動中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實動因主要有（AB

5、CE ） p3A. 創(chuàng)新趨勢 B. 政府支持 C. 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化 D. 市場規(guī)模的擴大 E. 市場需求的變化 3. 中小企業(yè)的定性特征是（A-E ） p9A. 獨立經(jīng)營管理，所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)不相分離 B. 通常以商業(yè)信用和內(nèi)部 C. 積累等途徑積累資金 D. 規(guī)模較小 E. 擁有較小的市場份額 4. 小企業(yè)是一個相對的概念，這種相對性表現(xiàn)在（ABC ） p10A. 不同國家和地區(qū)的差異性 B. 同一個國家或地區(qū)不同發(fā)展階段的差異性 C. 不同行業(yè)的差異性 D. 界定標(biāo)準(zhǔn)的多元化 E. 界定標(biāo)準(zhǔn)的不確定性 5. 小企業(yè)界定的定量標(biāo)準(zhǔn)通常有（ABC ） p9A. 員工人數(shù) B. 實有資本 C. 營

6、業(yè)額（銷售額） D. 自主經(jīng)營的程度 E. 所有權(quán)的集中程度 6. 各級政府在支持和促進中小企業(yè)發(fā)展事業(yè)中承擔(dān)的責(zé)任是（A-E ） p18A. 資金支持 B. 創(chuàng)業(yè)扶持 C. 技術(shù)創(chuàng)新 D. 市場開拓 E. 社會服務(wù) 三. 是非題: 1. 中小企業(yè)促進法是我國規(guī)范中小企業(yè)組織和活動的專項法 。 p172. 中小企業(yè)的最大規(guī)模一定就是最有效的規(guī)模。 p23. 政府的支持是中小企業(yè)發(fā)展的根本保障。 p4 測試二 答題要求: 一.單選題: 1. 在市場機會中，明顯沒有被滿足的市場需求被稱為（A）。 p23A. 表面市場機會 B. 潛在市場機會 C. 一般市場機會 D. 普遍市場機會 2. （B）是企

7、業(yè)實際價值的分析方法之一。 P29A. 查閱企業(yè)報表 B. 調(diào)整資產(chǎn)的帳面價值 C. 收益現(xiàn)值法 D. 分析企業(yè)的現(xiàn)金流量 3. 下列（ D）是商譽的組成部分。 P30A. 存貨 B. 固定資產(chǎn) C. 應(yīng)付賬款 D. 企業(yè)知名度 4. 、簽訂合同的時候要考慮很多因素，在下列項目中，哪一項不是該階段該考慮的問題（A）。 p11A. 企業(yè)人事制度 B. 購銷條款 C. 出售資產(chǎn) D. 條件轉(zhuǎn)讓 5. 特許經(jīng)營的最終管理權(quán)由（A）掌握。 P32A. 特許者 B. 經(jīng)營者 C. 技術(shù)轉(zhuǎn)讓者 D. 復(fù)合受許人 6. 下面哪一項不是特許經(jīng)營的主要缺陷？（C） p35A. 限制性 B. 依賴性 C. 風(fēng)險隨

8、機性 D. 惡性連鎖反映 7. 下列哪一項不是家族企業(yè)的管理原則？（C） p42A. 家族成員一般不宜再本企業(yè)工作 B. 將家族企業(yè)管理的繼承問題交給外部仲裁者解決 C. 由家族企業(yè)成員出任高級職位 D. 對非家族成員的高層管理人員實行優(yōu)先認股制度和贈與股票期權(quán)等激勵措施 8. 企業(yè)核心價值觀是（B）。 p44A. 企業(yè)創(chuàng)建者對企業(yè)前景和發(fā)展方向的期望 B. 企業(yè)管理經(jīng)營的最根本價值觀和原則 C. 創(chuàng)建企業(yè)的根本目的 D. 是企業(yè)使命的具體化 9. 中小企業(yè)創(chuàng)建的程序中，在企業(yè)登記注冊后的步驟是（A）。 p46A. 開列帳戶 B. 稅務(wù)登記 C. 領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照 D. 購置營業(yè)場所 10. 對于

9、零售業(yè)、服務(wù)業(yè)來說，地區(qū)人口的（A）決定了企業(yè)經(jīng)營項目和類型的選擇。 P52A. 消費方式和消費傾向 B. 年齡分布和興趣愛好 C. 住所和營業(yè)場所的距離 D. 收入水平 11. 只要市場上存在著未被滿足的需要，也就存在著許多市場機會，這些市場機會實際上是一種（A ） p23A. 環(huán)境機會 B. 創(chuàng)業(yè)機會 C. 表面市場機會 D. 行業(yè)市場機會 12. 小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者更容易也更樂意去尋找和利用（A ） p24A. 潛在市場機會 B. 表面市場機會 C. 全面市場機會 D. 未來市場機會 13. 特許人向受許人轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、生產(chǎn)技術(shù)、或商業(yè)經(jīng)銷技術(shù)，同意受許人對特許產(chǎn)品或商標(biāo)進行商業(yè)開發(fā)，

10、這種特許經(jīng)營模式是（A ） p33A. 產(chǎn)品、商標(biāo)型特許經(jīng)營 B. 經(jīng)營模式型特許經(jīng)營 C. 區(qū)域受許人 D. 復(fù)合受許人 14. 受許人不僅被授權(quán)使用特許人的商號、而且要接受全套經(jīng)營方式的培訓(xùn)，這種特許經(jīng)營模式是（B ） p33A. 產(chǎn)品、商標(biāo)型特許經(jīng)營 B. 經(jīng)營模式型特許經(jīng)營 C. 區(qū)域受許人 D. 復(fù)合受許人 15. 創(chuàng)業(yè)者最佳的年齡段是（B ） p48A. 16_18歲 B. 25_30歲 C. 40_50歲 D. 50歲以上 16. 購買一家現(xiàn)存企業(yè)的最大缺點在于（C ） p28A. 未知風(fēng)險 B. 與創(chuàng)業(yè)者個人意愿的矛盾 C. 成本代價 D. 創(chuàng)新余地小 二. 多選題: 1. 適

11、合中小企業(yè)的細分產(chǎn)業(yè)主要有（ABDE）。 P26A. 市場直徑小的產(chǎn)業(yè) B. 原材料分散的產(chǎn)業(yè) C. 尚未完全開發(fā)的產(chǎn)業(yè) D. 手工制品產(chǎn)業(yè) E. 產(chǎn)品市場小，規(guī)模較小的行業(yè) 2. 中小企業(yè)創(chuàng)建的常見方式有（BCD）。 P27A. 公開上市籌資 B. 購買現(xiàn)有企業(yè) C. 特許經(jīng)營 D. 家族企業(yè) E. 正規(guī)連鎖 3. 下列哪些是購買現(xiàn)存企業(yè)的好處。（AC） p28A. 不確定因素減少 B. 有規(guī)模效益 C. 能使投資者享用現(xiàn)有的資源 D. 形式比較自由 E. 與創(chuàng)業(yè)者個人意愿的一致 4. 購買現(xiàn)存企業(yè)存在的問題有（BCE）。 P28A. 惡性連鎖 B. 成本代價 C. 未知因素和風(fēng)險 D. 不

12、能及時收回投資 E. 與創(chuàng)業(yè)者個人意愿的矛盾 5. 企業(yè)價值的分析和評估方法主要有（ABCE）。 P29A. 收益能力分析 B. 現(xiàn)金流量分析 C. 資產(chǎn)賬面價值分析 D. 成本代價分析 E. 實際價值分析 6. 特許經(jīng)營的優(yōu)勢在（BCD） p34A. 市場條件比較成熟 B. 強大的系統(tǒng)支持 C. 經(jīng)營屬于自己的事業(yè) D. 分享規(guī)模效益，降低開發(fā)成本和運營成本 E. 具有獨立性 7. 特許經(jīng)營方面的常見欺詐行為有（ABCD）。 P39A. 市場代表的不良表現(xiàn) B. 虛假廣告 C. 現(xiàn)金交易 D. 不合法的交易程序 E. 商圈內(nèi)的治安問題 8. 特許經(jīng)營的費用主要包括（BCD）。 P40A. 特

13、許管理費 B. 特許加盟費 C. 特許經(jīng)營費 D. 廣告分攤費 E. 特許合同費 9. 家族化經(jīng)營的優(yōu)勢有（ABCE）。P41 A. 靈活機動 B. 注重長期發(fā)展 C. 注重質(zhì)量 D. 破產(chǎn)率低 E. 企業(yè)利益與家族緊密聯(lián)系 10. 我國授權(quán)的企業(yè)登記注冊機關(guān)是（BC）。 P46A. 街道辦事處 B. 國家工商行政總局 C. 地方各級工商管理總局D. 地方法院 E. 稅務(wù)部門 11. 下列哪些是創(chuàng)業(yè)者的素質(zhì)要求（BCDE ） p48A. 年齡 B. 創(chuàng)新能力 C. 敬業(yè)態(tài)度 D. 學(xué)習(xí)能力 E. 社交能力 12. 分享規(guī)模效益，降低開業(yè)成本和運營成本是特許經(jīng)營的優(yōu)勢之一，其主要表現(xiàn)在（ABCD

14、 ） p35A. 節(jié)省產(chǎn)品開發(fā)成本 B. 降低進貨成本 C. 分享廣告宣傳的規(guī)模效應(yīng) D. 分享系統(tǒng)信息 E. 得到全國性品牌形象的支持 13. 特許經(jīng)營的缺陷主要表現(xiàn)在（BCD ） p35A. 風(fēng)險性 B. 限制性 C. 依賴性 D. 惡性連鎖反應(yīng) E. 家族化 14. 家族化經(jīng)營管理的主要問題是（ ABCE） p42A. 產(chǎn)權(quán)問題 B. 管理問題 C. 人員問題 D. 形象問題 E. 繼承問題 15. 企業(yè)愿景包括（CD ） p44A. 戰(zhàn)略目標(biāo) B. 企業(yè)使命 C. 核心理念 D. 未來展望 E. 企業(yè)性質(zhì) 16. 確定經(jīng)營地點的關(guān)鍵因素是（A-E ） p51A. 個人因素 B. 市場潛

15、力 C. 接近顧客的能力 D. 可用資源 E. 成本租金 三. 是非題: 1. 對于在不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合部分出現(xiàn)的市場機會稱為局部市場機會。 p242. 環(huán)境機會對一個創(chuàng)業(yè)者來說，都是最佳的機會。 p233. 潛在市場機會是指在目前的市場上僅表現(xiàn)為一部分人的消費意向或極少量的需求，但通過調(diào)研分析，它將成為在未來一定時期內(nèi)現(xiàn)實的市場機會。 p254. 購買現(xiàn)存企業(yè)最大的缺點在于資金成本。 p285. 特許加盟費是特許經(jīng)營總部定期向加盟店收取的費用，以彌補總部向加盟者提供服務(wù)和支持的成本 p41 6. 購銷談判中最重要、最關(guān)鍵的內(nèi)容是價格。 p31 7. 特許經(jīng)營對特許者而言是一種資本的擴張

16、。 p32 8. 特許經(jīng)營能夠持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力是雙方都有盈利性。 p329. 我國授權(quán)的企業(yè)登記注冊機關(guān)是國家工商行政總局。 p46 10. 納稅人在取得營業(yè)執(zhí)照之日起60日內(nèi)，持有關(guān)證件到稅務(wù)機關(guān)申報辦理稅務(wù)登記。 p48測試三 答題要求: 一.單選題: 1. 按照企業(yè)組織形式的不同，可將企業(yè)分為（A）。p54 A. 公司制企業(yè) 合伙企業(yè) 獨資企業(yè) B. 全民所有制企業(yè) 外資企業(yè) C. 集體所有制企業(yè) 全面所有制企業(yè) D. 合伙企業(yè) 私營企業(yè) 2. 個人獨資企業(yè)的財產(chǎn)為（D）所有。 P55A. 國家 B. 地方政府 C. 集體 D. 投資人 3. 根據(jù)個人獨資企業(yè)法（D）不得作為設(shè)立個人獨

17、資企業(yè)的投資人。 P55A. 教師 B. 農(nóng)民 C. 律師 D. 公務(wù)員 4. 個人獨資企業(yè)以其（B）對企業(yè)債務(wù)承擔(dān)（B）責(zé)任。 P56A. 個人財產(chǎn) 有限 B. 家庭財產(chǎn) 無限 C. 個人財產(chǎn) 無限 D. 家庭財產(chǎn) 有限 5. 個人獨資企業(yè)清算中，債權(quán)人應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起（C）內(nèi)，未接到通知的應(yīng)當(dāng)在公告之日60日內(nèi)向投資人申報其債權(quán)。 P56A. 十日 B. 二十日 C. 三十日 D. 六十日 6. 個人獨資企業(yè)的債權(quán)人在（C）內(nèi)未向債務(wù)人提出償債請求的，該責(zé)任消滅。 P56A. 3年 B. 4年 C. 5年 D. 6年 7. 個人獨資企業(yè)解散時，最先清償?shù)膽?yīng)該是（A）。 p57A. 所欠

18、職工工資和社會保險費用 B. 所欠其他企業(yè)帳款 C. 所欠保險費 D. 所欠稅款 8. 在合伙企業(yè)存續(xù)期，合伙人向合伙人之外的人轉(zhuǎn)讓全部或部分財產(chǎn)份額時，須經(jīng)其他合伙人（D）同意。 P59A. 大多數(shù) B. 出資最高者 C. 過半 D. 一致 9. 合伙企業(yè)清算時，經(jīng)全體合伙人過半數(shù)同意，可以自合伙企業(yè)解散后（B）之內(nèi)指定一名或數(shù)名清算人。 P63A. 十日 B. 十五日 C. 三十日 D. 五日 10. 按照合伙企業(yè)法規(guī)定，合伙企業(yè)財產(chǎn)在支付清算費用，并償還所欠職工工資和勞動保險費用后，應(yīng)該償還（A）。 p64A. 合伙企業(yè)所欠稅款 B. 合伙企業(yè)的債務(wù) C. 合伙人的出資 D. 合伙人的應(yīng)

19、得剩余 11. 公司是獨立的企業(yè)法人，公司以（C）承擔(dān)民事責(zé)任。 P64A. 股東權(quán)益 B. 股東個人財產(chǎn) C. 公司全部財產(chǎn) D. 公司信用 12. （ B）是兩個以上股東共同出資，股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。p 65A. 無限責(zé)任公司 B. 有限責(zé)任公司 C. 股份有限公司 D. 兩合公司 13. 有限責(zé)任公司的注冊資本指的是（A）。 p66A. 全體股東實繳的出資額 B. 驗資報告上出具的金額 C. 股東登記的出資額 D. 上市繳入的資本額 14. 依據(jù)公司法規(guī)定，以商業(yè)零售為主的有限責(zé)任公司，注冊資本不得低于（C）。 p66A. 五

20、十萬元 B. 四十萬元 C. 三十萬元 D. 二十萬元 15. 有限責(zé)任公司的公司章程由（D）制定。 P67A. 經(jīng)理人 B. 監(jiān)事會 C. 董事會 D. 全體股東 16. 有限責(zé)任公司的（C）是公司的權(quán)利機構(gòu)，（C）是公司的執(zhí)行機構(gòu)。 P69A. 監(jiān)事會 董事會 B. 董事會 股東會 C. 股東會 董事會 D. 股東會 經(jīng)理 17. 根據(jù)公司法，公司修改章程的決議，必須經(jīng)代表（A）以上表決權(quán)的股東通過。 P68A. 三分之二 B. 二分十一 C. 三分之一 D. 四分之一 18. 有限責(zé)任公司的董事可以提議召開董事會會議，但必須有（C）以上董事提議。 P69A. 三分之二 B. 二分十一 C

21、. 三分之一 D. 四分之一 19. 有限責(zé)任公司的經(jīng)理，由（B）聘任或者解聘。 P69A. 股東大會 B. 董事會 C. 董事長 D. 監(jiān)事會 20. 公司法規(guī)定，有限責(zé)任公司經(jīng)營規(guī)模較大的，設(shè)立監(jiān)事會，其成員不得少于（B）。 p70A. 二人 B. 三人 C. 四人 D. 五人 21. 董事每屆的任期不能超過（B）。 p69A. 二年 B. 三年 C. 四年 D. 五年 22. 股份有限公司發(fā)起人以工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專利技術(shù)作價出資的金額不得超過股份有限公司注冊資本的（C）。 p71A. 10% B. 15% C. 20% D. 25% 23. 股份有限公司的章程制定者是（C）。 p71A. 董

22、事 B. 股東 C. 發(fā)起人 D. 經(jīng)理 24. 公司的全部資本分為等額股份，股東以其所持股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人是（C） p70A. 無限責(zé)任公司 B. 有限責(zé)任公司 C. 股份有限公司 D. 兩合公司 25. 個人獨資企業(yè)解散時，財產(chǎn)清償順序是（A） p57A. 所欠職工工資和社會保險費用所欠稅款其他債務(wù) B. 債務(wù)所欠稅款所欠職工工資和社會保險費用 C. 所欠稅款所欠債務(wù)所欠職工工資和社會保險費用 D. 財產(chǎn)清償沒有規(guī)定的順序 二. 多選題: 1. 確定經(jīng)營地點的關(guān)鍵因素是（A-E ） p51屬于第二章的內(nèi)容A. 個人因素 B. 市場潛力 C

23、. 接近顧客的能力 D. 可用資源 E. 成本租金 2. 合伙企業(yè)的利潤和虧損，分攤的方式有(ABCD ) p60A. 按照合伙協(xié)議約定的比例 B. 平均分攤 C. 按出資比率 D. 合伙人商議決定 E. 由部分合伙人承擔(dān) 3. 哪些情況出現(xiàn)時，合伙人可自愿退伙(BDE )。 P61A. 合伙人資金周轉(zhuǎn)不靈 B. 合伙協(xié)議約定的退伙事由出現(xiàn) C. 合伙人向另一合伙人轉(zhuǎn)讓所有資本后 D. 其他合伙人嚴重違反合伙協(xié)議預(yù)定的義務(wù) E. 發(fā)生合伙人難于繼續(xù)參加合伙企業(yè)的事由 4. 我國公司法所規(guī)定的兩種公司類型是（BC）。 P66A. 無限責(zé)任公司 B. 有限責(zé)任公司 C. 股份有限公司 D. 兩合公

24、司 E. 合伙企業(yè) 5. 按照企業(yè)組織的形式不同，可將企業(yè)分為（ABC） p54A. 公司企業(yè) B. 合伙企業(yè) C. 獨資企業(yè) D. 全民企業(yè) E. 私營企業(yè) 三. 是非題: 1. 法律規(guī)定，個人獨資企業(yè)的債務(wù)須由投資人承擔(dān)無限連帶責(zé)任。 p55 2. 就公司制企業(yè)而言，股份有限公司這種形式更為適合中小企業(yè)。 p70 3. 一般來說，中小企業(yè)選擇的法律組織形式有個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)和公司企業(yè)三種，在我國實踐中還存在中外合資經(jīng)營企業(yè)、中外合作經(jīng)營企業(yè)等形式。 p54 4. 法律規(guī)定個人獨資企業(yè)的債務(wù)由投資人承擔(dān)無限責(zé)任 p57 5. 現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是公司制。 p64測試四 答題要求: 一.

25、單選題: 1. 中小企業(yè)以分工與專業(yè)化設(shè)置組織結(jié)構(gòu)時要以（B）為中心。 P76A. 人 B. 事 C. 情 D. 責(zé) 2. 一般來說，管理者在授權(quán)時，不能下授的是（C ）。 P78A. 直線職權(quán) B. 執(zhí)行職責(zé) C. 最終職責(zé) D. 參謀職權(quán) 3. （A）組織結(jié)構(gòu)有利于提高職工的責(zé)任觀念和生產(chǎn)效率，使管理人員有更大的管理職責(zé)，并減少對上級的依賴。 p79A. 扁平 B. 高聳 C. 縱向 D. 松散 4. 組織結(jié)構(gòu)及其管理傾向于集權(quán)還是分權(quán)，取決于（B）。 p83A. 領(lǐng)導(dǎo)的意圖 B. 組織運行發(fā)展的需要 C. 組織結(jié)構(gòu) D. 群眾意見 5. 某一特定的管理人員直接管轄的下屬人員的數(shù)目是（ B

26、） p78A. 管理層次 B. 管理幅度 C. 部門化 D. 管理階層 6. 組織的縱向等級數(shù)是（A ） p78A. 管理層次 B. 管理幅度 C. 部門化 D. 管理階層 7. 小企業(yè)普遍適用的組織結(jié)構(gòu)模式是（A） p90A. 直線制 B. 職能制 C. 事業(yè)部制 D. 矩陣制 8. （B ）組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計是基于管理過程中按專業(yè)知識、專業(yè)方向和專業(yè)要求劃分部門的考慮。 P85A. 直線制 B. 職能制 C. 事業(yè)部制 D. 矩陣制 9. 就權(quán)力分布而言，直線職能制的組織結(jié)構(gòu)傾向于（C）。 p87A. 權(quán)力分散 B. 權(quán)力平衡 C. 權(quán)力集中 D. 權(quán)力差別較大 10. 根據(jù)組織生命周期理論，

27、企業(yè)開始出現(xiàn)本位主義、各自為政的現(xiàn)象，可能導(dǎo)致組織的“失控危機”是在組織生命周期的（B ） p92A. 創(chuàng)業(yè)期 B. 規(guī)范期 C. 成熟期 D. 聚合期 11. 美國學(xué)者萊維特的組織變革四變量是(B ) p94A. 結(jié)構(gòu) 體制 技術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)力 B. 結(jié)構(gòu) 任務(wù) 技術(shù) 人群 C. 技術(shù) 人員 團隊 結(jié)構(gòu) D. 任務(wù) 市場 對手 結(jié)構(gòu) 12. 高效團隊的關(guān)鍵是（B ） p96A. 團隊成員的溝通 B. 團隊成員的合作 C. 民主決策 D. 團隊意識 13. （ B）是一種真正獨立的團隊，團隊成員共同完成某項職能、承擔(dān)工作責(zé)任。 P95A. 問題解決型團隊 B. 自我管理型團隊 C. 多功能性團隊 D

28、. 任務(wù)型團隊 14. 根據(jù)組織生命周期理論，聚合期由于高層管理者形成了集權(quán)的習(xí)慣，中下層管理者漸生不滿，從而產(chǎn)生了（A ） p92A. 自主性危機 B. 失控危機 C. 僵化危機 D. 領(lǐng)導(dǎo)危機 15. 職權(quán)的本質(zhì)是（B） p83A. 授權(quán) B. 決策權(quán) C. 集權(quán) D. 統(tǒng)一指揮 16. 生命周期理論是（C ）提出的 p92A. 彼得杜拉克 B. 勒溫 C. 格瑞納 D. 錢德勒 17. 團隊運作的基本動力是（B） p97A. 協(xié)作精神 B. 民主決策 C. 平行溝通 D. 共同承擔(dān)責(zé)任 18. 在組織生命周期的哪一階段，組織處于個人管理階段？（A ） p92A. 創(chuàng)業(yè)期 B. 規(guī)范期 C

29、. 成熟期 D. 聚合期 二. 多選題: 1. 確定管理幅度時，應(yīng)該考慮的因素是（ACDE ） p79A. 管理階層 B. 管理層次 C. 管理者及下屬的能力素質(zhì) D. 工作內(nèi)容和性質(zhì) E. 管理技術(shù) 2. 中小企業(yè)產(chǎn)生集權(quán)傾向的原因是（ ABCE） p84A. 中小企業(yè)的成長歷史 B. 中小企業(yè)的規(guī)模 C. 產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)特點 D. 組織結(jié)構(gòu)的影響 E. 領(lǐng)導(dǎo)者的個性和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 3. 集權(quán)的弊端主要有（BCD）： p84A. 決策的結(jié)果不易更改 B. 成員的積極性降低 C. 決策質(zhì)量降低 D. 組織的適應(yīng)能力降低 E. 不利于保證組織目標(biāo)的一致性 4. 直線制組織結(jié)構(gòu)的缺點（BE） p85A

30、. 容易造成管理人員浪費 B. 橫向協(xié)調(diào)困難 C. 容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo) D. 缺乏集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮 E. 所有管理職能都由一個人承擔(dān)，失誤較多 5. 小企業(yè)部門化時應(yīng)注意（ABDE） p82A. 現(xiàn)實性 B. 最少化 C. 力求多 D. 彈性 E. 均衡性 6. 部門化的類型有（A-E） p81-82A. 生產(chǎn)部門化 B. 職能部門化 C. 地區(qū)部門化 D. 顧客部門化 E. 時間部門化 7. 對于中小企業(yè)來說，可以選擇的矩陣制結(jié)構(gòu)有（BC）p89 A. 平行的小組劃分 B. 自主的工作小組 C. 二維矩陣結(jié)構(gòu) D. 混合結(jié)構(gòu) E. 多維矩陣結(jié)構(gòu) 8. 中小企業(yè)組織設(shè)計的特殊性表現(xiàn)在（ABD

31、） p91A. 適用性 B. 動態(tài)性 C. 均衡性 D. 彈性 E. 統(tǒng)一指揮 9. 80年代以來的“企業(yè)再造”使企業(yè)組織表現(xiàn)出（AC ） p94A. 柔性化 B. 網(wǎng)絡(luò)化 C. 扁平化 D. 虛擬化 E. 部門化 10. 高效團隊的特征是（ABCD ） p96A. 團隊成員的溝通 B. 團隊成員的合作 C. 民主決策 D. 團隊意識 E. 虛擬運作 11. 團隊成員的角色包括（AD）。 P96A. 任務(wù)型 B. 主導(dǎo)型 C. 決策型 D. 維護型 E. 執(zhí)行型 12. 通過網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化，改變中小企業(yè)與其它合作企業(yè)或競爭企業(yè)之間的關(guān)系的形式有（BCD） p98A. 臨時團隊 B. 虛擬運作

32、C. 業(yè)務(wù)外包 D. 戰(zhàn)略聯(lián)盟 E. 企業(yè)合并 13. 統(tǒng)一指揮在企業(yè)中表現(xiàn)為哪兩個方面？（ CE） p82A. 部門化 B. 管理層次 C. 組織體制 D. 職權(quán)與職責(zé) E. 人員序列 14. 傾向于權(quán)力集中的組織結(jié)構(gòu)有（AC ） p88A. 直線制 B. 職能制 C. 直線職能制 D. 事業(yè)部制 E. 矩陣制 15. “企業(yè)再造”的組織變革使企業(yè)組織呈現(xiàn)出（BC ）的特征。 P94A. 虛擬化 B. 扁平化 C. 柔性化 D. 網(wǎng)絡(luò)化 E. 集中化 三. 是非題: 1. 分工與專業(yè)化要求設(shè)置組織機構(gòu)時要以人為中心。 p76 2. 在組織規(guī)模一定的情況下，管理幅度和管理層次呈反比關(guān)系.p78

33、 3. 團隊與傳統(tǒng)組織中的群體相同（） p96 4. 管理層次與管理規(guī)模成反比 p78 5. 職權(quán)的本質(zhì)是指揮權(quán) p83 6. 職權(quán)只能授給直接的下屬，不可越級。 p78 7. 為提高組織活動有效性，中小企業(yè)應(yīng)采取高聳結(jié)構(gòu) p79 8. 組織可以通過專業(yè)化實現(xiàn)勞動分工 p76 9. 一個下級人員在一項工作中只能接受一個上級的指揮，但同一項工作可以有兩個領(lǐng)導(dǎo)指揮。 p83 10. 直線領(lǐng)導(dǎo)可越級與基層直線部門發(fā)生關(guān)系。 p83 11. 上一層職能部門不能直接與下一級直線人員發(fā)生關(guān)系，但可以改變下級直線人員的決定與命令。 p83 12. 創(chuàng)業(yè)初期，分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)和管理更有利于組織導(dǎo)向成功。 p83

34、測試五 答題要求: 一.單選題: 1. 介于宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境之間的環(huán)境，是指中小企業(yè)的(C ) p104A. 社會法規(guī)環(huán)境 B. 科學(xué)技術(shù)環(huán)境 C. 行業(yè)環(huán)境 D. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 2. （A）是中小企業(yè)愿景規(guī)劃的起點。 P112A. 核心價值觀 B. 戰(zhàn)略目標(biāo) C. 核心理念 D. 未來展望 3. 為在大企業(yè)的夾縫中生存和發(fā)展，關(guān)注那些被大企業(yè)所忽視的細小市場，尋找市場空隙的戰(zhàn)略是(C ) p116A. 小而專、小而精戰(zhàn)略 B. 依附戰(zhàn)略 C. 拾遺補缺戰(zhàn)略 D. 經(jīng)營特色戰(zhàn)略 4. 在中小企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的過程中，首先要進行的是(A ) 119A. 品牌化決策 B. 家族品牌決策 C. 品

35、牌延伸決策 D. 確定商標(biāo) 5. 提出行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)理論的學(xué)者是(D ) p104A. 德魯克 B. 基姆克林斯 C. 杰利保羅斯 D. 邁克爾波特 6. 把本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展相對固定地納入或嫁接在某個大企業(yè)上，成為大企業(yè)系列生產(chǎn)中的一個組成部分，進行集中生產(chǎn)或銷售，形成一種比較優(yōu)勢。小企業(yè)這種發(fā)展戰(zhàn)略是（B） p115A. “小而精、小而專”戰(zhàn)略 B. 依附戰(zhàn)略 C. 拾遺補缺戰(zhàn)略 D. 聯(lián)合競爭戰(zhàn)略 7. （C）是品牌中可以識別但不能用語言稱呼的部分。 P119A. 品牌名稱 B. 商標(biāo) C. 品牌標(biāo)記 D. 商標(biāo)許可 8. 所謂（B）是指一個品牌從原有業(yè)務(wù)或產(chǎn)品發(fā)展到新業(yè)務(wù)或產(chǎn)品上，多

36、項業(yè)務(wù)或產(chǎn)品共享統(tǒng)一品牌。 P122A. 多品牌 B. 品牌延伸 C. 產(chǎn)品線擴展 D. 合作品牌 9. 個別品牌的好處是（C ） p120A. 新產(chǎn)品進入市場的費用低 B. 易于樹立企業(yè)整體形象 C. 企業(yè)聲譽不受某種商品的聲譽影響 D. 可享受企業(yè)已有的聲譽 10. 中小企業(yè)所面臨的最直接的競爭是（A ） p105A. 行業(yè)內(nèi)企業(yè)的競爭 B. 潛在進入者的威脅 C. 供應(yīng)商的討價還價能力 D. 替代產(chǎn)品的威脅 11. （ D）環(huán)境可以直接與企業(yè)發(fā)生關(guān)系，直接作用于企業(yè)。 P107A. 宏觀經(jīng)濟 B. 社會文化 C. 行業(yè) D. 微觀 12. （ A）是企業(yè)生存的根本原則。 P112A. 核

37、心價值觀 B. 戰(zhàn)略目標(biāo) C. 企業(yè)使命 D. 企業(yè)任務(wù) 13. （ D）是中小企業(yè)首要的發(fā)展戰(zhàn)略。 P114A. 品牌戰(zhàn)略 B. 聯(lián)合競爭 C. 拾遺補缺 D. 差異化 14. “人無我有，人有我無”是（ C）戰(zhàn)略。 P116A. 小而專，小而精 B. 依附 C. 拾遺補缺 D. 經(jīng)營特色 15. （ C）是高增值、自我豐富化的資源。 P108A. 資金資源 B. 組織資源 C. 人力資源 D. 物質(zhì)資源 16. （B ）分析是企業(yè)內(nèi)部條件分析的基本環(huán)節(jié)和主要內(nèi)容。 P109A. 人力資源 B. 組織資源 C. 物質(zhì)資源 D. 資金資源 17. 定量化是使企業(yè)目標(biāo)具有（ C）的最有效方法。

38、P113A. 可接受性 B. 可實現(xiàn)性 C. 可檢驗性 D. 激勵性 二. 多選題: 1. 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要問題包括(ACDE ) p102A. 缺乏長遠戰(zhàn)略 B. 戰(zhàn)略決策失誤 C. 缺乏連續(xù)性和一致性D. 追求多元化經(jīng)營，盲目擴張 E. 忽視戰(zhàn)略管理 2. 中小企業(yè)的宏觀環(huán)境包括(ABCD ) p104A. 社會與法規(guī)環(huán)境 B. 宏觀經(jīng)濟環(huán)境 C. 科學(xué)技術(shù)環(huán)境 D. 社會文化環(huán)境 E. 行業(yè)環(huán)境 3. 根據(jù)行業(yè)的發(fā)展情況通常把行業(yè)壽命周期分為幾個階段( ABCD) p106A. 誕生 B. 發(fā)展 C. 成熟 D. 衰退 E. 消失 4. 對中小企業(yè)的微觀環(huán)境進行分析主要包括幾個方面

39、(BCDE ) p107A. 政府 B. 消費者 C. 競爭者 D. 聯(lián)盟者 E. 供應(yīng)者 5. 采用依附戰(zhàn)略的弊端有(CE ) p116A. 過分依賴某種細分市場 B. 過分依賴某種產(chǎn)品 C. 對大企業(yè)過分依賴 D. 經(jīng)常變更戰(zhàn)略 E. 在與大企業(yè)簽訂承包條件上處于不利地位 6. 中小企業(yè)實施聯(lián)合競爭戰(zhàn)略可以采取的形式有(AE ) A. 松散型的聯(lián)合 B. 內(nèi)容上的聯(lián)合 C. 形式上的聯(lián)合 D. 口頭上的聯(lián)合 E. 緊密型的聯(lián)合 7. 中小企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)具有這樣一些特點（ABCE ） p112A. 可接受性 B. 可實現(xiàn)性 C. 可檢驗性 D. 可預(yù)見性 E. 激勵性 8. 品牌是一個復(fù)合概

40、念，它包括（ABC ） p119A. 品牌名稱 B. 品牌標(biāo)記 C. 商標(biāo) D. 商標(biāo)許可 E. 品牌包裝 9. 中小企業(yè)采用借用品牌策略的原因是（ACD ） p120A. 無自己品牌并且無力承擔(dān)建立品牌的費用 B. 經(jīng)銷均質(zhì)產(chǎn)品 C. 企業(yè)的商譽度低 D. 企業(yè)要在一個目標(biāo)對象不太了解本企業(yè)產(chǎn)品的新市場上推銷產(chǎn)品 E. 一次性生產(chǎn)的產(chǎn)品 10. 中小企業(yè)內(nèi)部條件分析包括（ CD） p108A. 科學(xué)技術(shù)環(huán)境分析 B. 行業(yè)結(jié)構(gòu)分析 C. 核心能力分析 D. 企業(yè)資源分析 E. 顧客分析 11. 采取多品牌策略的好處包括（ABDE） p122A. 適合零售商的行為特性 B. 吸引顧客，提高市場

41、占有率 C. 節(jié)約品牌宣傳費用 D. 有助于個產(chǎn)品部門開展競爭 E. 深入不同市場部分，占領(lǐng)更大市場 三. 是非題: 1. 中小企業(yè)在確定了自己的品牌戰(zhàn)略后，要不斷的擴大品牌的知名度和美譽度，這就涉及中小企業(yè)的品牌延伸決策。 p124 2. 多品牌策略是指企業(yè)決定同時經(jīng)營兩種或兩種以上互相競爭的品牌。 p122 3. 企業(yè)之間除了生產(chǎn)協(xié)作或分工上的聯(lián)系外，還進行資金和銷售方面的聯(lián)合，稱之為松散型的聯(lián)合。 p1184. 拾遺補缺戰(zhàn)略適合于那些規(guī)模較大，具備一定實力的企業(yè)。 p117 5. 戰(zhàn)略目標(biāo)定得過高會損傷員工的積極性，定得過低會對員工缺乏激勵作用。 p112 6. 宏觀經(jīng)濟環(huán)境直接作用于企

42、業(yè)，直接與企業(yè)發(fā)生關(guān)系。 p103 7. 中小企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境不是完全可控的。 p108 8. 對中小企業(yè)市場聯(lián)盟者進行分析是行業(yè)分析的內(nèi)容。 p107 9. 戰(zhàn)略目標(biāo)是從核心價值觀中發(fā)展而來的。 p112 10. 核心價值觀是愿景規(guī)劃的起點。 p112測試六 答題要求: 一.單選題: 1. 能夠給人帶來實惠的物質(zhì)因素，如工資、獎金和福利待遇等，屬于（ C） p148A. 內(nèi)在報酬 B. 心理報酬 C. 外在報酬 D. 實際報酬 2. 在企業(yè)現(xiàn)有員工中招聘某些工作需要的人員稱為（B ） p134A. 現(xiàn)有招聘 B. 內(nèi)部招聘 C. 簡單招聘 D. 外部招聘 3. 績效考核指標(biāo)的確定必須能準(zhǔn)確地反

43、映客觀，如實反映被考核人工作績效的真實狀況。這體現(xiàn)了績效考核的（D ） p145A. 可行性原則 B. 完整性原則 C. 反饋性原則 D. 客觀性原則 4. 根據(jù)員工的實際勞動成果或工作績效來決定勞動報酬的工資制度稱為（A ） p152A. 績效工資制 B. 技能工資制 C. 結(jié)構(gòu)工資制 D. 職工持股制 5. 下列不屬于人員招聘計劃內(nèi)容的是（D ） p134A. 招聘的職位 B. 任職資格 C. 招聘方式 D. 績效考核辦法 6. 對專業(yè)性組織和中層人員進行績效考核一般可用的方法是（B ） p146A. 上級考核 B. 同事評議 C. 自我鑒定 D. 下級評議 7. 一般常用（A ）方法對一

44、線工人進行績效考核。 P146A. 上級考核 B. 同事評議 C. 自我鑒定 D. 下級評議 8. （C ）是中小企業(yè)人力資源規(guī)劃中應(yīng)解決的核心問題。 P133A. 人力資源需求預(yù)測 B. 人力資源供給預(yù)測 C. 人力資源保障問題 D. 人力資源供需平衡 9. 在中小企業(yè)的人力資源規(guī)劃中，（A ）是解決企業(yè)的定員定編問題。 P131A. 崗位職務(wù)計劃 B. 人力分配計劃 C. 教育培訓(xùn)計劃 D. 人員補充計劃 10. 企業(yè)在錄用時，當(dāng)最終合格人選多于所需人員數(shù)量而且應(yīng)聘者素質(zhì)相差無幾時，（D ）是企業(yè)錄用決策的首要條件。 P139A. 工作動機 B. 工作態(tài)度 C. 儀表風(fēng)度 D. 工作經(jīng)驗

45、11. 在中小企業(yè)人力資源的規(guī)劃工作中，4年期規(guī)劃是（C ） p131A. 長期規(guī)劃 B. 戰(zhàn)略型規(guī)劃 C. 中期規(guī)劃 D. 短期規(guī)劃 12. （D ）是企業(yè)所有投資中風(fēng)險最小，收益最大的戰(zhàn)略性投資。 P140A. 顧客關(guān)系管理 B. 企業(yè)流程再造 C. 信息化建設(shè) D. 人員培訓(xùn) 13. 考察培訓(xùn)效果最重要的指標(biāo)是（ C） p144A. 反應(yīng) B. 學(xué)習(xí) C. 行為 D. 成果 二. 多選題: 1. 企業(yè)外部招聘渠道有（ ACDE）p135A. 廣告 B. 晉升 C. 職業(yè)介紹中心 D. 推薦 E. 獵頭公司 2. 企業(yè)薪酬制度的類型有（A-E ） p151A. 崗位工資制 B. 技能工資制

46、 C. 結(jié)構(gòu)工資制 D. 績效工資制 E. 工持股制 3. 企業(yè)進行人員錄用時應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（ BCDE） p139A. 關(guān)注外形和儀表 B. 重視工作能力 C. 優(yōu)先工作動機 D. 任職條件的實用性 E. 限制參加錄用決策的人數(shù) 4. 提高面試效果的方法有（A-E ） p138A. 避免與應(yīng)聘者發(fā)生爭論 B. 創(chuàng)造面試氣氛 C. 注意傾聽 D. 避免與招聘工作無關(guān)的問題 E. 避免首因、暈輪效因等 5. 面試的內(nèi)容包括（ABCD ） p137A. 儀表 B. 求職動機 C. 專業(yè)特長 D. 工作經(jīng)驗 E. 與法律沖突的問題 6. 中小企業(yè)人員招聘與選拔的過程包括（ BCDE） p134A.

47、 制定薪酬 B. 設(shè)定招聘計劃 C. 選拔應(yīng)聘者 D. 招聘效果評估 E. 招募應(yīng)聘者 7. 中小企業(yè)薪酬設(shè)計時需要考慮的內(nèi)部因素有（ADE ）。 P149A. 工作與能力 B. 勞動力成本 C. 勞工關(guān)系 D. 績效與資歷 E. 個體與群體績效 8. 企業(yè)股份中，內(nèi)部股份包括（ABCD ） p153A. 自然人股 B. 職工持股會 C. 集體股 D. 法人股 E. 國家股 9. 當(dāng)前我國小企業(yè)人力資源管理中存在的主要問題是（ABCE ） p127A. 機構(gòu)設(shè)置不合理 B. 人員配備不合理 C. 管理制度制定不合理 D. 管理制度實施不合理 E. 人力資源存量現(xiàn)狀不合理 三. 是非題: 1.

48、被推薦的人得到錄用后，最好在推薦人的領(lǐng)導(dǎo)下工作。 p136 2. 根據(jù)不同崗位或職務(wù)對勞動技能的不同要求和員工實際掌握的勞動技能水平而支付報酬的一種工資制度叫做崗位工資制。 p152 3. 績效考核就是企業(yè)根據(jù)員工的職務(wù)說明或者根據(jù)特定的考核指標(biāo)體系，對員工工作業(yè)績進行的考察與評估。 p144 4. 招聘和選拔中當(dāng)最終合格人選少于所需人員數(shù)量時，可以將就一下，放寬錄用標(biāo)準(zhǔn)。 p1385. 在面試過程中，提出沖突性的問題是提高面試效果的方法之一。 p138 6. 在職培訓(xùn)是企業(yè)最為常見的培訓(xùn)方式。 p140 7. 選聘員工時，應(yīng)盡量挑選任職條件高的人。 p139 8. 由企業(yè)付費的學(xué)歷教育是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的方式之一。 p141 9. 學(xué)徒方法比較適用于對員工進行技術(shù)技能培訓(xùn)。 p141 10. 工作輪換比較適用于對員工進行職業(yè)品質(zhì)培訓(xùn)。 p141 11. 預(yù)測人力資源未來需求的逐級評價法，是一種自上而下確定人員需求量的方法。 p132 12. 人力資源管理是企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略的一個重要組成部分。 p131 13. 小企業(yè)人力資源供求的平衡主要是指人力資源總量上的平衡。 p133 14. 小企業(yè)招聘工作主要是從外部招募某些工作所需的人選。 p135 15. 小企業(yè)培訓(xùn)的對象是新員工。 p142 16. 績效考核是上級對下級的考核。 p144