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戰(zhàn)略規(guī)劃 - 武漢科技大學(xué)

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1、籃球社管理信息系統(tǒng)規(guī)劃班級(jí):2002312成員:顧俊杰 20021541 孫佳琦 20021527戰(zhàn)略規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo):為了強(qiáng)化社團(tuán)的管理,以組織比賽活動(dòng)管理、社員招募管理、設(shè)備采購和維護(hù)管理為重點(diǎn) ,建立健全的管理制度,理順各部門之間的關(guān)系,借助計(jì)算機(jī)手段規(guī)范和改革業(yè)務(wù)流程,提高工作效率和管理水平。社長人事部財(cái)務(wù)部副社長后勤部組織部宣傳部社員(籃球社組織結(jié)構(gòu)圖)當(dāng)前業(yè)務(wù)流程及信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀評(píng)價(jià):社團(tuán)沿用由經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣的工作方式形成的業(yè)務(wù)流程,缺點(diǎn)是責(zé)權(quán)不清,一個(gè)流程反復(fù)在幾個(gè)部門中,時(shí)間跨度大,不緊湊。不過社團(tuán)成員對(duì)現(xiàn)代化管理方法和手段使用積極性高。管理基礎(chǔ)比較好,具有一定的計(jì)算機(jī)管理應(yīng)

2、用基礎(chǔ),到目前為止,各個(gè)部都有一臺(tái)以上的計(jì)算機(jī),初步實(shí)現(xiàn)了社員資料計(jì)算機(jī)化,財(cái)務(wù)管理電算化。但信息管理不系統(tǒng)、不規(guī)范,正在運(yùn)行的管理軟件僅僅涉及了管理工作的某個(gè)局部,缺乏整體考慮。業(yè)務(wù)流程規(guī)劃和改革業(yè)務(wù)流程的識(shí)別:社團(tuán)管理工作歸納三類業(yè)務(wù)流程,即計(jì)劃與管理控制流程類、活動(dòng)運(yùn)營管理流程類、支持性資源流程類(1) 計(jì)劃與管理控制流程類 戰(zhàn) 略 計(jì) 劃管 理 控 制活動(dòng)計(jì)劃資金計(jì)劃社團(tuán)規(guī)劃預(yù)算(2)活動(dòng)運(yùn)營管理流程類: 需求階段組織階段活動(dòng)進(jìn)行階段活動(dòng)結(jié)束階段市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)宣傳場(chǎng)地管理獎(jiǎng)品分發(fā)活動(dòng)計(jì)劃球員組織比賽控制資料存檔場(chǎng)地聯(lián)系活動(dòng)運(yùn)營管理流程總流程圖如下:活動(dòng)宣傳活動(dòng)計(jì)劃市場(chǎng)調(diào)查資料存檔獎(jiǎng)品分發(fā)

3、比賽控制球員組織場(chǎng)地管理場(chǎng)地聯(lián)系(3)支持性資源流程類1) 對(duì)資金的管理這一管理工作涉及到下列業(yè)務(wù)流程:資金計(jì)劃,資金獲取,經(jīng)費(fèi)管理,經(jīng)費(fèi)使用2) 對(duì)人力資源的管理這一管理工作涉及到下列業(yè)務(wù)流程:人員計(jì)劃,招聘,會(huì)員管理,解聘和退會(huì)3) 對(duì)物資的管理物資屬于硬資源,可識(shí)別出以下業(yè)務(wù)流程:設(shè)備需求計(jì)劃,物資采購、物資管理、物資處理和安排資源生命周期四個(gè)階段需求階段獲取階段經(jīng)營管理階段回收和分配階段資金資金計(jì)劃資金獲取經(jīng)費(fèi)管理經(jīng)費(fèi)使用人員人員計(jì)劃招聘會(huì)員管理解聘和退會(huì)物質(zhì)設(shè)備需求計(jì)劃物資采購物資管理物資處理和安排業(yè)務(wù)流程改革: 1. 比賽活動(dòng)流程比賽活動(dòng)流程是籃球社團(tuán)的核心業(yè)務(wù)流程,關(guān)系到社團(tuán)未來

4、的發(fā)展。通過流暢合理的安排,力求擴(kuò)大社團(tuán)的影響力,滿足社員的需求,增加社員的積極性與團(tuán)隊(duì)的凝聚力,同時(shí)吸引新的潛在社員入社。改造前的比賽活動(dòng)流程是直線式的,浪費(fèi)了很多時(shí)間,聯(lián)系社員和聯(lián)系場(chǎng)地可以同時(shí)進(jìn)行,宣傳活動(dòng)和組織啦啦隊(duì)也可以安排在同一時(shí)間進(jìn)行。另外,舊的流程中缺乏對(duì)市場(chǎng)的分析,也就是社員的意向,社員希望舉行怎么樣的比賽直接關(guān)系到比賽活動(dòng)的成功與否和舉辦質(zhì)量,在現(xiàn)代社團(tuán)管理中是十分必要的環(huán)節(jié)。舉行比賽聯(lián)系社員租借場(chǎng)地安排日期組織啦啦隊(duì)申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)宣傳廣告聯(lián)系場(chǎng)地制定比賽計(jì)劃(改造前的比賽活動(dòng)流程)社員意向調(diào)查聯(lián)系社員制定比賽計(jì)劃申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)聯(lián)系場(chǎng)地租借場(chǎng)地宣傳廣告安排日期舉行比賽組織啦啦隊(duì)(改革后

5、的比賽活動(dòng)流程)部分流程說明: 社員意向調(diào)查:了解社員希望參加什么樣的比賽(比如三對(duì)三,五對(duì)五全場(chǎng)比賽)和希望以什么形式比賽(如淘汰賽,積分賽)的有關(guān)信息??梢愿玫刂贫ǔ鲇懈哔|(zhì)量的比賽計(jì)劃。 申請(qǐng)經(jīng)費(fèi):主要是根據(jù)聯(lián)系的場(chǎng)地規(guī)格等條件向組織提交適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)申請(qǐng)。2. 招募社員流程招募社員流程是為社團(tuán)增加新鮮血液的重要活動(dòng),決定著社團(tuán)將來的發(fā)展。在原先普通的宣傳海報(bào)流程下難以吸引興趣不是非常濃厚但是有這方面意愿的潛在社員,故要增加更具影響力的宣傳活動(dòng)。挑選社團(tuán)中的佼佼者進(jìn)行表演賽是個(gè)有特色、動(dòng)態(tài)的宣傳活動(dòng),體現(xiàn)了社團(tuán)的實(shí)力,也展現(xiàn)出社團(tuán)歡迎新社員加入的熱情。接受報(bào)名宣傳海報(bào)制定招募計(jì)劃會(huì)員資料錄入

6、收取會(huì)費(fèi)(改造前的社招募流程)舉行表演賽宣傳海報(bào)制定招募計(jì)劃接受報(bào)名會(huì)員資料錄入收取會(huì)費(fèi)(改革后的社員招募流程)部分流程說明: 宣傳海報(bào):宣傳部針對(duì)社團(tuán)特色做出有吸引力的海報(bào),上面包括詳實(shí)的資料和聯(lián)系方法,報(bào)名地點(diǎn)、時(shí)間,咨詢電話等等訊息。這樣就方便了對(duì)籃球有濃厚興趣的人快速地報(bào)名。 舉行表演賽:光靠海報(bào)這類平面媒體,很難影響到興趣不那么濃厚的人, 我們社團(tuán)決定增加“表演賽”這種互動(dòng)地“活廣告”來吸引更多的社員加入。選擇社內(nèi)的精英,以“表演”為目的舉行友誼賽,同時(shí)當(dāng)場(chǎng)接受報(bào)名。3. 設(shè)備采購流程設(shè)備的采購流程是社團(tuán)維持日?;顒?dòng)的重要環(huán)節(jié),好的社團(tuán)需要經(jīng)常更新設(shè)備和維護(hù)老的設(shè)備,其中包括籃球器具

7、,隊(duì)服等等。原先的流程中忽略了需求分析,以至于經(jīng)常購買不需要的產(chǎn)品或者錯(cuò)誤的購買了不符合需要的產(chǎn)品,更重要的是,沒有讓社員參與其中,他們是會(huì)費(fèi)的真正擁有者,重視他們的想法也是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的手段。另外,在采購前對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行選擇既可以比較價(jià)格又可以挑選質(zhì)量,是增加整個(gè)流程質(zhì)量的方法。選購設(shè)備申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)制定采購計(jì)劃安置設(shè)備購買設(shè)備(改造前設(shè)備采購流程)需求分析聯(lián)系經(jīng)銷商制定采購計(jì)劃社員意向調(diào)查購買設(shè)備申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)安置設(shè)備(改革后的設(shè)備采購流程)部分流程說明: 需求分析:主要了解社團(tuán)的現(xiàn)狀,社員的要求,對(duì)于準(zhǔn)備采購的設(shè)備器具,要求進(jìn)行實(shí)用價(jià)值、需要程度、購買預(yù)算等內(nèi)容的分析。信息系統(tǒng)總體規(guī)劃1. 主題數(shù)據(jù)

8、的識(shí)別對(duì)流程中的信息需求的資料資源進(jìn)行定義、科學(xué)分類和合理的組織后,總結(jié)出的主題數(shù)據(jù)有:計(jì)劃與控制子系統(tǒng):計(jì)劃、社員意向、需求情況組織與活動(dòng)子系統(tǒng):廣告、場(chǎng)地信息、比賽情況財(cái)務(wù)子系統(tǒng):收支報(bào)表、會(huì)費(fèi)收入人事子系統(tǒng):會(huì)員資料后勤子系統(tǒng):經(jīng)銷商信息、設(shè)備收支、設(shè)備維護(hù)2. 流程主題數(shù)據(jù)矩陣(U/C矩陣) 主題數(shù)據(jù)流 程計(jì)劃社員意向需求情況廣告場(chǎng)地信息比賽情況收支報(bào)表會(huì)費(fèi)收入會(huì)員資料經(jīng)銷商信息設(shè)備收支設(shè)備維護(hù)社團(tuán)計(jì)劃CUUUUUU社員意向C需求分析UCUU社團(tuán)宣傳UUCUUU社員聯(lián)系CU場(chǎng)地管理CCUU比賽管理UUUUCUUUU經(jīng)費(fèi)管理UUCU普通會(huì)計(jì)U會(huì)費(fèi)管理C招募管理UC社員管理UU經(jīng)銷商管理C

9、設(shè)備管理UUCC3 子系統(tǒng)的確定和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)重排社團(tuán)宣傳社員聯(lián)系場(chǎng)地管理比賽管理經(jīng)銷商管理設(shè)備管理經(jīng)費(fèi)管理普通會(huì)計(jì)會(huì)費(fèi)管理社團(tuán)計(jì)劃社員意向需求分析招募管理社員管理廣告組織與宣傳財(cái)務(wù)人事后勤計(jì)劃與控制場(chǎng)地情況比賽情況計(jì)劃社員意向需求情況經(jīng)銷商管理設(shè)備收支設(shè)備維護(hù)會(huì)員資料收支報(bào)表會(huì)費(fèi)收入項(xiàng)目實(shí)施和資源分配規(guī)劃信息資源配置規(guī)劃的內(nèi)容為:1. 計(jì)算機(jī)軟、硬件配置方案的規(guī)劃現(xiàn)在社團(tuán)擁有的計(jì)算機(jī)數(shù)和配置初步滿足了日常的需求,如果社團(tuán)進(jìn)一步擴(kuò)大,再進(jìn)行需求分析。信息系統(tǒng)建成后將安裝在各個(gè)部門以滿足信息系統(tǒng)管理的需要。各個(gè)部門要定時(shí)維護(hù)系統(tǒng)。2. 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案的規(guī)劃由于社團(tuán)的主要組成成分是社員,而且社團(tuán)的目標(biāo)也是為社員提供完善的服務(wù),基于以上考慮,信息系統(tǒng)將采用瀏覽器/Web服務(wù)器(B/S)的計(jì)算模式,客戶段利用瀏覽器通過Web服務(wù)器區(qū)訪問數(shù)據(jù)庫,以獲取必須的信息,而Web服務(wù)器與特定的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的連接可以通過專用的軟件實(shí)現(xiàn)。3. 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)整體方案規(guī)劃社團(tuán)的總數(shù)據(jù)庫存放社團(tuán)所有的數(shù)據(jù),加密處理,各個(gè)部門的數(shù)據(jù)庫則隨時(shí)可以通過密碼與社團(tuán)的總數(shù)據(jù)庫聯(lián)系。4. 信息管理人員總體方案規(guī)劃管理信息系統(tǒng)開發(fā)由社團(tuán)各部長聯(lián)合開發(fā),開發(fā)完成后,各個(gè)部門選舉干事專門成立信息系統(tǒng)管理部,進(jìn)行信息系統(tǒng)日常的維護(hù)與更新。

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