《南開大學(xué)21秋《營銷案例分析》期末考核試題及答案參考10》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《南開大學(xué)21秋《營銷案例分析》期末考核試題及答案參考10(11頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、南開大學(xué)21秋營銷案例分析期末考核試題及答案參考1. 下面哪一項不是電子商務(wù)的物流( )A.拉動需求B.通過供應(yīng)鏈的責(zé)任制C.許多目的地D.穩(wěn)定的需求參考答案:D2. 集中有限資源這一點(diǎn)對于中小企業(yè)和國有企業(yè)來說意義更大。( )A.錯誤B.正確參考答案:A3. 當(dāng)企業(yè)打算和同行和平共處、且自身產(chǎn)品成本的難以估算時,往往采取( )的定價方法。A.逆向B.投標(biāo)C.競爭價格D.隨行就市參考答案:D4. 電子政務(wù)包含以下幾項,除了:( )A.為市民提供便利B.出售商品C.提供政體D.提供政府信息渠道參考答案:B5. ( )制度的優(yōu)點(diǎn)是可鼓勵銷售人員兼做若干涉及銷售管理的工作,缺點(diǎn)是不重視銷售額的多少A
2、.薪水加傭金制度B.薪水加獎金制度C.薪水加傭金再加獎金制度D.特別獎勵制度參考答案:B6. 促銷組合要素包括( )。A.銷售促進(jìn)B.人員推銷C.廣告促銷D.公共關(guān)系參考答案:ABCD7. 動產(chǎn)質(zhì)押是指債務(wù)人或者第三人將其動產(chǎn)移交債權(quán)人占有,將該動產(chǎn)作為債權(quán)的擔(dān)保。( )A.錯誤B.正確參考答案:B8. 物流服務(wù)需求是物流市場發(fā)展的動力。( )T.對F.錯參考答案:T9. 按照新穎程度,新產(chǎn)品可劃分為( )。A.全新型新產(chǎn)品B.仿制型新產(chǎn)品C.換代型新產(chǎn)品D.改進(jìn)型新產(chǎn)品參考答案:ABCD10. 產(chǎn)品組合的( )是指產(chǎn)品線中每一產(chǎn)品所含不同花色、規(guī)格和質(zhì)量的產(chǎn)品數(shù)目的多少。A.寬度B.長度C.
3、關(guān)聯(lián)度D.深度參考答案:D11. 經(jīng)營者不得利用廣告或者其他方法,對商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳。( )A.錯誤B.正確參考答案:B12. 合作伙伴關(guān)系即( )與制造商關(guān)系A(chǔ)、消費(fèi)者B、代理商C、供應(yīng)商D、中間商參考答案:C13. 可選擇的價格調(diào)整策略不外乎調(diào)低價格和調(diào)高價格兩種。( )A.錯誤B.正確參考答案:B14. 在非結(jié)構(gòu)型面試中,不是預(yù)先準(zhǔn)備好要提的問題,而是讓應(yīng)聘者圍繞主題自由發(fā)表意見,面試考官只是引導(dǎo)談話但不離開主題。( )A.錯誤B.正確參考答案:B15. 嚴(yán)格的講,一切非價格競爭都可以歸結(jié)為價格競爭。( )A.錯誤B.正確參考
4、答案:B16. 網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能包括信息發(fā)布及網(wǎng)上調(diào)研和顧客關(guān)系維護(hù)。( )A.正確B.錯誤參考答案:A17. 產(chǎn)品的需求彈性屬于外部影響因素。( )A.正確B.錯誤參考答案:B18. 整合營銷關(guān)鍵在于目標(biāo)、策略和戰(zhàn)術(shù)的高度統(tǒng)一。( )A、錯誤B、正確參考答案:B19. 某服裝店售貨員把相同的服裝以800元賣給顧客A,以600元賣給顧客B,該服裝店的定價屬于( )。A.顧客差異定價B.產(chǎn)品形式差異定價C.銷售地點(diǎn)差異定價D.銷售時間差異定價參考答案:A20. 人員推銷適用于價格昂貴、性能復(fù)雜的產(chǎn)品。( )A、錯誤B、正確參考答案:B21. ( )表明與物流服務(wù)招標(biāo)者需要的物流服務(wù)一致的服務(wù)理
5、念、達(dá)到招標(biāo)書要求的服務(wù)承諾、為達(dá)到承諾而具有的資源和采取的措施。A.投標(biāo)書的總綱B.物流服務(wù)方案設(shè)計C.補(bǔ)充建議和附錄D.人員安排參考答案:A22. 銷售培訓(xùn)的程序有:(一) 培訓(xùn)需求分析 (二) 制定計劃(三) 實(shí)施計劃 (四) 效果的考評。( )A.錯誤B.正確參考答案:B23. 非價格競爭主要有( )等不同形式。A.促銷競爭B.廣告競爭C.品牌竟?fàn)嶥.服務(wù)競爭參考答案:ABCD24. 消費(fèi)者購買決策過程包括:收集信息、評價方案、決定購買、購后感受。( )A.正確B.錯誤參考答案:B25. 各種宗教組織、工會和專業(yè)協(xié)會均屬于( )A.主要群體B.非正式群體C.次要群體D.象征群體參考答案
6、:C26. 以下屬于國際物流的特點(diǎn)的是( )A.設(shè)計范圍廣、環(huán)節(jié)多B.運(yùn)作環(huán)境復(fù)雜C.風(fēng)險性較低D.標(biāo)準(zhǔn)化要求較高參考答案:ABD27. 以下哪些不是超級市場的主要經(jīng)營特征( )A、經(jīng)營商品品種繁多B、經(jīng)營規(guī)模大C、經(jīng)營成本高、毛利高D、現(xiàn)代化設(shè)備及管理參考答案:C28. 市場追隨者的追隨方式( )A.秘密跟隨B.緊密跟隨C.距離跟隨D.選擇跟隨參考答案:BCD29. 銷售目標(biāo)完成率:銷售目標(biāo)完成率=實(shí)際銷售額/銷售定額100%。( )A.錯誤B.正確參考答案:B30. 市場發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)有市場基礎(chǔ)上,開發(fā)新的目標(biāo)市場的一種戰(zhàn)略。( )A、錯誤B、正確參考答案:B31. 在CRM案例中G
7、artner集團(tuán)對CRM的定義為,“通過規(guī)劃細(xì)分顧客,促進(jìn)客戶滿意行為和實(shí)施核心客戶進(jìn)程,使得其成果在收益率,收入,客戶滿意方面得到優(yōu)化的經(jīng)營戰(zhàn)略”。( )A.錯誤B.正確參考答案:B32. 激勵,就是組織通過設(shè)計適當(dāng)?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境,以一定的行為規(guī)范和懲罰性措施,借助信息溝通,來激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)范組織成員的行為,以有效地實(shí)現(xiàn)組織及其成員個人目標(biāo)的系統(tǒng)活動。( )A.錯誤B.正確參考答案:B33. 產(chǎn)品線延伸策略包括( )A、向前延伸B、向后延伸C、向上延伸D、向下延伸E、雙向延伸參考答案:CDE34. 產(chǎn)品組合的( )是指一個產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項目的多少。A.寬度B.長度C.關(guān)聯(lián)度
8、D.深度參考答案:D35. 強(qiáng)力推銷型的銷售員道關(guān)心推銷效果,而不關(guān)心顧客的實(shí)際需要和購買心理。( )A.錯誤B.正確參考答案:B36. 按廣告的目標(biāo)劃分,不同類的是( )。A.開拓性廣告B.服務(wù)性廣告C.勸導(dǎo)性廣告D.提醒性廣告參考答案:B37. 究竟是哪些因素促成了賽我網(wǎng)的巨大成功( )A.人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)B.提供社區(qū)服務(wù)C.個人必須加入社區(qū)來提升社會價值D.組織能力參考答案:ACD38. 外部環(huán)境一般多為不可控因素,內(nèi)部環(huán)境多為可控因素。( )A.錯誤B.正確參考答案:B39. 電子商務(wù)在所有情況都縮短了經(jīng)營周期,除了:( )A.顧客滿意度B.營銷原料的開發(fā)C.產(chǎn)品分銷D.產(chǎn)品上市時間參考答
9、案:A40. 新產(chǎn)品開發(fā)的以下三個特點(diǎn):耗資大,成本高;難度大,時間長;風(fēng)險大,失敗率高。( )A.錯誤B.正確參考答案:B41. 吸收合并是指兩個或兩個以上的企業(yè)合并后,參與合并的所有企業(yè)全部消滅,而成立一個新的企業(yè)。( )A.正確B.錯誤參考答案:B42. 差別定價策略又可稱為價格歧視。( )A.錯誤B.正確參考答案:B43. 銷售人員績效考評主要有( )A.評分法B.圖標(biāo)尺度法C.BARS系統(tǒng)法D.360度考核法參考答案:ABCD44. 體育營銷是圍繞( )而展開的。A.產(chǎn)品B.贊助C.體育項目D.觀眾參考答案:B45. 社會化程度高的產(chǎn)品,人們的購買頻率相對就低。( )A.錯誤B.正確參考答案:A46. 一個電子市場不需要集中在一個物理場所內(nèi)。( )A.錯誤B.正確參考答案:B47. 產(chǎn)品組合寬度指產(chǎn)品項目的總數(shù)。( )A、錯誤B、正確參考答案:A48. 市場追隨者的戰(zhàn)略主要包括( )A、緊密跟隨B、市場滲透C、距離跟隨D、市場開發(fā)E、選擇跟隨參考答案:ACE49. 企業(yè)可以選擇的產(chǎn)品定價策略( )A.薄利多銷B.長期定價策略C.厚利限銷D.個別定價策略參考答案:AC50. 確定主要渠道選擇方案,應(yīng)根據(jù)以下( )因素A.渠道類型B.中間商數(shù)目C.中間商類型D.每個渠道成員的責(zé)任參考答案:BCD