《南開(kāi)大學(xué)21秋《營(yíng)銷(xiāo)案例分析》期末考核試題及答案參考96》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《南開(kāi)大學(xué)21秋《營(yíng)銷(xiāo)案例分析》期末考核試題及答案參考96（11頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、南開(kāi)大學(xué)21秋營(yíng)銷(xiāo)案例分析期末考核試題及答案參考1. 進(jìn)行渠道管理需要做的工作包括( )A、選擇具體的渠道成員B、激勵(lì)渠道成員C、評(píng)價(jià)渠道成員D、調(diào)整分銷(xiāo)渠道E、管理渠道沖突參考答案：ABCDE2. 銷(xiāo)售培訓(xùn)的程序有：(一) 培訓(xùn)需求分析 (二) 制定計(jì)劃(三) 實(shí)施計(jì)劃 (四) 效果的考評(píng)。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B3. 時(shí)尚的穿著出現(xiàn)在婚禮中，卻可能引起爭(zhēng)議，這是( )A.經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)B.社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)C.功能性風(fēng)險(xiǎn)D.物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)參考答案：B4. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境( )。A.是企業(yè)不可控制的因素B.可能形成機(jī)會(huì)也可能造成威脅C.是可以了解和預(yù)測(cè)的D.通過(guò)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)努力是可以在一定程度上去影響的參考

2、答案：ABC5. 品牌與商標(biāo)在我國(guó)完全是一個(gè)概念。( )A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B6. 銷(xiāo)售合同的變更，是指當(dāng)事人之間對(duì)提前終止合同的效力所達(dá)成的協(xié)議。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：A7. 制造公司的銷(xiāo)售分支機(jī)構(gòu)不屬于中間商。( )A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B8. CRM是一種商業(yè)策略，它按照客戶的分類(lèi)情況有效地組織企業(yè)資源。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B9. 品牌延伸是品牌經(jīng)營(yíng)的五大基本戰(zhàn)略之一。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B10. 要約是一個(gè)法律用語(yǔ)。它是指當(dāng)事人一方向另一方提出訂立銷(xiāo)售合同的建議，是希望與他方訂立經(jīng)濟(jì)合同的意思表示。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B11. 分

3、銷(xiāo)渠道按其包含的中間商購(gòu)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，可以分為密集型分銷(xiāo)渠道，選擇性分銷(xiāo)渠道，獨(dú)家分銷(xiāo)渠道幾種類(lèi)型。( )A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B12. 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后，對(duì)方還有其他損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B13. 營(yíng)業(yè)推廣是指企業(yè)運(yùn)用各種長(zhǎng)期誘因，鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的促銷(xiāo)活動(dòng)。( )A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B14. 報(bào)紙廣告的優(yōu)勢(shì)是覆蓋面寬，讀者穩(wěn)定。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B15. 不屬于消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)的是( )。A.地理細(xì)分B.人口細(xì)分C.用戶行業(yè)D.行為細(xì)分參考答案：C16. 直接與最終消

4、費(fèi)者相連接的物流，是物流系統(tǒng)的最末端，稱(chēng)之為第三方物流。( )T.對(duì)F.錯(cuò)參考答案：F17. 既高度關(guān)心自己的購(gòu)買(mǎi)行為，又高度關(guān)心與銷(xiāo)售人員的人際關(guān)系的顧客屬于( )A.漠不關(guān)心型B.軟心腸型C.干練型D.尋求答案型參考答案：D18. 產(chǎn)品組合的深度是指各產(chǎn)品線的產(chǎn)品在最終使用、生產(chǎn)條件、分銷(xiāo)等方面的相關(guān)程度。( )A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B19. 在某些時(shí)候，企業(yè)很可能基于外欠款數(shù)額過(guò)大，或財(cái)務(wù)上的困難，而不得不把回款工作當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)。而這樣做的結(jié)果，又很容易導(dǎo)致銷(xiāo)貨額的急劇下降。A.戰(zhàn)略導(dǎo)向型B.回款主導(dǎo)型C.銷(xiāo)貨主導(dǎo)型D.消極導(dǎo)向型參考答案：B20. 因不可抗力致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的，當(dāng)

5、事人可以解除合同。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B21. 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括：收集信息、評(píng)價(jià)方案、決定購(gòu)買(mǎi)、購(gòu)后感受。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：A22. 在政府電子商務(wù)案例中采用ebXML電文服務(wù)規(guī)范和電子交易標(biāo)準(zhǔn)文檔的優(yōu)勢(shì)是( )A.使得文檔在政府機(jī)構(gòu)間可共享B.使得電子商務(wù)采用變得高效C.降低腐敗發(fā)生的可能性D.為國(guó)際貿(mào)易打下基礎(chǔ)參考答案：A23. 企業(yè)降低價(jià)格的原因之一有：企業(yè)的生產(chǎn)能力不足又需要擴(kuò)大銷(xiāo)售。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：A24. 市場(chǎng)追隨者的追隨方式( )A.秘密跟隨B.緊密跟隨C.距離跟隨D.選擇跟隨參考答案：BCD25. 強(qiáng)力推銷(xiāo)型的銷(xiāo)售員道關(guān)心推銷(xiāo)效果

6、，而不關(guān)心顧客的實(shí)際需要和購(gòu)買(mǎi)心理。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B26. 網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)的IA公司采用實(shí)名認(rèn)證系統(tǒng)在解決哪些問(wèn)題上邁出關(guān)鍵性一步( )A.在網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)中如果進(jìn)行虛假物品的不端交易則記錄在案B.能夠保持他們的信用分?jǐn)?shù)C.在網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)中如果某人不使用與其真實(shí)姓名匹配的ID進(jìn)行交易，該系統(tǒng)就會(huì)停止此次交易D.在網(wǎng)絡(luò)拍賣(mài)中如果信用卡持卡人姓名與交易成員姓名不符，該系統(tǒng)就會(huì)中止此項(xiàng)交易參考答案：CD27. 凡勃倫炫耀性消費(fèi)觀認(rèn)為( )A.消費(fèi)需求是有層次差異B.消費(fèi)者的任何行動(dòng)都將產(chǎn)生他不能完全肯定的結(jié)果C.炫耀性消費(fèi)具有重要的社會(huì)涵義D.心理學(xué)可以在銷(xiāo)售和廣告中發(fā)揮重要作用參考答案：C28.

7、 集中有限資源這一點(diǎn)對(duì)于中小企業(yè)和國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)意義更大。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：A29. 按廣告的目標(biāo)劃分，不同類(lèi)的是( )。A.開(kāi)拓性廣告B.服務(wù)性廣告C.勸導(dǎo)性廣告D.提醒性廣告參考答案：B30. 可以認(rèn)為，公共關(guān)系提供的是企業(yè)形象，廣告和人員推銷(xiāo)提供的是購(gòu)買(mǎi)刺激，而營(yíng)業(yè)推廣提供的是購(gòu)買(mǎi)理由。( )A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：B31. 一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，邁克爾波特提出了三種形式，包括( )。A.產(chǎn)品組合策略B.低成本戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.目標(biāo)集聚戰(zhàn)略略參考答案：BCD32. 銷(xiāo)售費(fèi)用比率：銷(xiāo)售費(fèi)用比率=實(shí)際銷(xiāo)售費(fèi)用/實(shí)際銷(xiāo)售額100%。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B33. 非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

8、主要有( )等不同形式。A.促銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)B.廣告競(jìng)爭(zhēng)C.品牌竟?fàn)嶥.服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)參考答案：ABCD34. 下面哪些是無(wú)差異性市場(chǎng)策略的優(yōu)點(diǎn)( )A、在宣傳推銷(xiāo)方面富于針對(duì)性B、在生產(chǎn)方面取得規(guī)模效益C、儲(chǔ)運(yùn)方面取得規(guī)模效益D、鞏固市場(chǎng)地位E、降低成本參考答案：BCE35. 交付以后實(shí)際的風(fēng)險(xiǎn)在于以下問(wèn)題( )A.貨品被拒收B.貨品丟失或損壞C.根據(jù)擔(dān)保條款發(fā)現(xiàn)了缺陷D.支付沒(méi)有發(fā)生參考答案：ABCD36. 企業(yè)銷(xiāo)售價(jià)格策劃是為了實(shí)現(xiàn)一定的銷(xiāo)售目標(biāo)而協(xié)調(diào)處理上述各種價(jià)格關(guān)系的活動(dòng)。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B37. 在人、才、物這些經(jīng)營(yíng)資源中，第一提到的是物，物是最重要的經(jīng)營(yíng)資源。( )A.錯(cuò)誤B

9、.正確參考答案：A38. 收購(gòu)，是指一家企業(yè)用現(xiàn)金、股票或者債券等支付方式購(gòu)買(mǎi)另一家企業(yè)的股票或者資產(chǎn)，以獲得該企業(yè)的控制權(quán)的行為。( )A.正確B.錯(cuò)誤參考答案：A39. 電子政務(wù)包含以下幾項(xiàng)，除了：( )A.為市民提供便利B.出售商品C.提供政體D.提供政府信息渠道參考答案：B40. 銷(xiāo)售競(jìng)賽是一種有效的激勵(lì)方法。銷(xiāo)售競(jìng)賽的目的是在一個(gè)時(shí)期內(nèi)通過(guò)比賽的方式提高銷(xiāo)售量和利潤(rùn)。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B41. 在LG CNS案例中實(shí)施知識(shí)管理最困難的部分是公司認(rèn)為知識(shí)管理只是知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)的任務(wù)這種觀念。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B42. 物流方案是指從事物流活動(dòng)的物流項(xiàng)目和物流運(yùn)

10、作總稱(chēng)。( )T.對(duì)F.錯(cuò)參考答案：T43. 下列屬于物流配送網(wǎng)絡(luò)模式的特點(diǎn)的是( )A.減少商品配送的風(fēng)險(xiǎn)B.配送網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)范圍大C.減少商品配送的風(fēng)險(xiǎn)D.減少城市內(nèi)部的物流污染參考答案：ACD44. 人員推銷(xiāo)中的語(yǔ)言溝通技巧包括( )。A.陳述技巧B.傾聽(tīng)技巧C.回答技巧D.提問(wèn)技巧參考答案：ABD45. 當(dāng)事人一方不履行非金錢(qián)債務(wù)或者履行非金錢(qián)債務(wù)不符合約定的，對(duì)方一定可以要求履行。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：A46. 渠道是企業(yè)刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望、采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)的有效手段。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：A47. 組織市場(chǎng)的需求屬于派生需求。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B48. 按照是否擁有商品所有權(quán)以及其功能發(fā)揮程度，可將批發(fā)商分為( )A、專(zhuān)業(yè)批發(fā)商B、商人批發(fā)商C、代理商及經(jīng)紀(jì)人D、自營(yíng)批發(fā)機(jī)構(gòu)E、承銷(xiāo)批發(fā)商參考答案：BCD49. 在非結(jié)構(gòu)型面試中，不是預(yù)先準(zhǔn)備好要提的問(wèn)題，而是讓?xiě)?yīng)聘者圍繞主題自由發(fā)表意見(jiàn)，面試考官只是引導(dǎo)談話但不離開(kāi)主題。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B50. 日均拜訪客戶數(shù)：日均拜訪客戶數(shù)=拜訪客戶總數(shù)/工作總天數(shù)100%。( )A.錯(cuò)誤B.正確參考答案：B