《《中小企業(yè)管理》復(fù)習(xí)重點(diǎn)梳理》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《中小企業(yè)管理》復(fù)習(xí)重點(diǎn)梳理（12頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)在描述中小企業(yè)時(shí)，企業(yè)至少要有以下特點(diǎn) 中的兩個(gè)：1）管理是獨(dú)立的，因?yàn)榻?jīng)理通常自己擁有企業(yè)；2）擁有資本，而且所有權(quán)屬于一個(gè)或多個(gè)私人；3）一般在本地經(jīng)營，盡管市場未必在本地；4）與產(chǎn)業(yè)內(nèi)的大競爭者相比規(guī)模很小。本書主要指的 中小企業(yè) 是獨(dú)立擁有和經(jīng)營的、在其經(jīng)營領(lǐng)域中不具有主導(dǎo)地位的企業(yè)。各國對(duì)中小企業(yè)的界定有定量界定和定性界定兩種方法，定量界定主要包括從雇員人數(shù)、資產(chǎn)（資本）額以及營業(yè)額三方面進(jìn)行界定。創(chuàng)建中小企業(yè)的原因1）實(shí)現(xiàn)自我理想：利潤回報(bào)；獨(dú)立性；幫助自己的家庭；提供別處沒有的產(chǎn)品；2）實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù)目標(biāo) ：通過一定的產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品銷售或服務(wù)來滿足顧客的需求，

2、 同時(shí)要保證價(jià)格合理和企業(yè)有足夠的利潤。服務(wù)是主要目標(biāo)，利潤是服務(wù)的必然結(jié)果；利潤目標(biāo) ：利潤是承擔(dān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和提供經(jīng)濟(jì)服務(wù)所得到的報(bào)酬；社會(huì)目標(biāo) ：除了追求利潤外，企業(yè)也有責(zé)任保護(hù)所有社會(huì)不同群體的利益；增長目標(biāo) ：關(guān)注企業(yè)的增長，選擇增長目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)者基本類型1）生存型創(chuàng)業(yè)者多為下崗工人、 失去土地或因?yàn)榉N種原因不愿困守鄉(xiāng)村的農(nóng)民，以及剛剛畢業(yè)找不到工作的大學(xué)生。創(chuàng)業(yè)范圍均局限于商業(yè)貿(mào)易，少量從事實(shí)業(yè)的，也基本是小打小鬧的加工業(yè)；1）變現(xiàn)型創(chuàng)業(yè)者過去在黨政機(jī)關(guān)或事業(yè)單位掌握一定權(quán)力，或者在企業(yè)當(dāng)經(jīng)理人期間聚攏了大量資源的人，在機(jī)會(huì)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候， 下海開公司辦企業(yè)。 實(shí)際是將過去的權(quán)力和市場變現(xiàn)，

3、 將無形資源變現(xiàn)為有形的貨幣；1）主動(dòng)型創(chuàng)業(yè)者盲動(dòng)型創(chuàng)業(yè)者，沖動(dòng)；冷靜型創(chuàng)業(yè)者，謀定而后動(dòng)。成功企業(yè)者的素質(zhì)要求1）有創(chuàng)業(yè)欲望和熱情；2）能夠全身心投入工作，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心；3）接受不確定性，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；4）有毅力、自信心和忍耐力；5）靈活并勤懇做事；6）善于計(jì)劃組織且把握時(shí)運(yùn)；7）善于學(xué)習(xí)，具有全球意識(shí)和觀念；8）有一個(gè)健康的身體。中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)遇1）市場機(jī)遇；2）獲得相關(guān)的信息、技術(shù)和專利；3）有志同道合的合作者；4）獲得充足的資金；5）有利的政策制度環(huán)境。中小企業(yè)的組織形式1）獨(dú)資企業(yè)定義 ：依法設(shè)立、 由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，投資人及其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的經(jīng)營

4、實(shí)體。又稱自然人企業(yè)。優(yōu)點(diǎn) ：創(chuàng)辦手續(xù)簡單，易于組建、經(jīng)營和終止；籌辦費(fèi)用最低；所有稅后利潤都?xì)w自己所有；享受優(yōu)惠稅待遇，企業(yè)主只交個(gè)人收入所得稅；不必對(duì)外公開任何信息；有專門的法規(guī)制約， 行政干預(yù)少； 可以隨自己的意愿按照個(gè)人的方式經(jīng)營企業(yè)，沒實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)；缺點(diǎn) ：業(yè)主對(duì)企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任，如果破產(chǎn)，業(yè)主的一切個(gè)人財(cái)產(chǎn)都可以用來償債；個(gè)人資金有限，籌措資金的能力弱；個(gè)人能力有限； 企業(yè)與所有者是統(tǒng)一體，企業(yè)的存在取決于企業(yè)主本人；地位低下，留不住人才；準(zhǔn)備工作 ：為企業(yè)在銀行開一個(gè)單獨(dú)的賬戶； 向會(huì)計(jì)師或稅務(wù)檢察員詢問哪些經(jīng)營費(fèi)可以減稅；如果投資，對(duì)所有的設(shè)備進(jìn)行完全保險(xiǎn)；購買個(gè)人傷病保險(xiǎn)

5、。2）合伙企業(yè)定義 ：依法設(shè)立、由各合伙人訂立合伙協(xié)議，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)合伙企業(yè)債務(wù)承擔(dān)無限連帶責(zé)任的營利性組織。優(yōu)點(diǎn) ：可以獲得較高的啟動(dòng)資本； 合伙人可以互相鼓勵(lì)，并能夠分擔(dān)責(zé)任；合伙人之間可以形成技能互補(bǔ)；與有限公司相比，資金、資產(chǎn)、經(jīng)營范圍等不受限制；缺點(diǎn) ：不論是誰的過失， 每個(gè)合伙人都對(duì)公司的債務(wù)負(fù)責(zé)；可能發(fā)生合伙人之間的個(gè)人沖突；除非合伙約書另有約定，只要任一合伙人去世或破產(chǎn)，合伙關(guān)系即自動(dòng)解散；合伙協(xié)議（合伙約書） 應(yīng)包括：利潤分配方式；現(xiàn)金提取限制；休假安排；投票權(quán)（不作特殊規(guī)定即相等；合伙有效期限（終止合伙關(guān)系需要提前三個(gè)月通知有關(guān)方面）；接受或

6、開除合伙人 （接受需要全體合伙人一致同意，驅(qū)逐在沒有另有規(guī)定的情況下需經(jīng)法庭判決）；解除及廢除合伙關(guān)系（合伙人死亡或破產(chǎn)，自動(dòng)解除；某人發(fā)現(xiàn)合伙人向其提供虛假信息，可向法庭申請(qǐng)廢除合伙關(guān)系）；抽走資本（先償還債務(wù)，再平均分配，順序債務(wù)貸款資本投入平分） ；退出合伙通知（對(duì)退出前所做承諾仍然負(fù)有責(zé)任，應(yīng)通知所有客戶和供應(yīng)商，刪掉本企業(yè)各文件上退出人的名字）；利益沖突。隱名合伙者： 僅向合伙企業(yè)投入資本財(cái)產(chǎn)，但不參與企業(yè)經(jīng)營的合伙人可以在企業(yè)登記處登記為有限合伙關(guān)系。此類合伙人不能參與企業(yè)管理，不能對(duì)外簽訂合同及簽署企業(yè)的支票。3）公司制企業(yè)定義： 公司是指在中國境內(nèi)設(shè)立的有限責(zé)任公司和股份有限公

7、司，二者都是企業(yè)法人。公司與獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè)的最基本區(qū)別：公司是法人企業(yè)，而獨(dú)資企業(yè)和合伙企業(yè)是自然人企業(yè)； 公司的財(cái)產(chǎn)屬于公司所有，不是股東個(gè)人所有；公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)由公司自己的組織機(jī)構(gòu)執(zhí)行，與股東本人沒有直接關(guān)系；公司是法人，在法律上具有獨(dú)立的人格，有權(quán)以自己的名義從事經(jīng)營活動(dòng)并參與其他有關(guān)的民事活動(dòng)。優(yōu)點(diǎn) ：股東的有限責(zé)任（股東的個(gè)人財(cái)產(chǎn)與公司的財(cái)產(chǎn)分離）；公司制是籌集資金最有效的企業(yè)法律形式（股票 +債券）；企業(yè)壽命可以延續(xù)很久（公司某個(gè)股東死亡，其股權(quán)可以由其合法繼承人接受，不影響公司） ；所有權(quán)轉(zhuǎn)移方便；管理效率高（所有者與經(jīng)營者分離， 經(jīng)營管理職能轉(zhuǎn)由各種專業(yè)人員承擔(dān)） ；可以更

8、多的接受社會(huì)監(jiān)督； 通用性；缺點(diǎn)： 組建工作較復(fù)雜，開辦費(fèi)用高；雙重稅負(fù)（公司除了繳納所得稅外，股東還要在得到股息紅利時(shí)繳納個(gè)人所得稅） ；對(duì)管理人員的激勵(lì)因素會(huì)逐漸削弱；接受政府的管理；難以保密。法人特征： 是一些自然人的合體； 是社會(huì)組織在法律上的人格化； 能夠承擔(dān)獨(dú)立的民事責(zé)任；具有獨(dú)立財(cái)產(chǎn)；有自己的名稱組織結(jié)構(gòu)和場所。4）其它形式的企業(yè)合資企業(yè)：由兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)為了獲取利潤而臨時(shí)組成一個(gè)合伙企業(yè)；中小企業(yè)集群： 在某一特定領(lǐng)域中通常以一個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為核心， 大量產(chǎn)業(yè)聯(lián)系密切的大中型企業(yè)以及相關(guān)支撐機(jī)構(gòu)在空間上集聚所形成的集合體。家族企業(yè)定義： 指以血緣關(guān)系為基本紐帶，以追求家族利益為首要

9、目標(biāo)，以實(shí)際控制權(quán)為基本手段，以親情第一為首要原則，以企業(yè)為組織形式的經(jīng)濟(jì)組織。特點(diǎn)： 最主要的企業(yè)組織模式；共性（共同特點(diǎn)：1.組織基礎(chǔ)以男性血緣關(guān)系為核心；2.基本目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)家族利益；3.產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)家族掌控絕對(duì)控股地位和對(duì)企業(yè)的實(shí)際控制權(quán)；4.領(lǐng)導(dǎo)制度為家長制的集權(quán)化管理模式；5.組織結(jié)構(gòu)基本上都是直線職能式結(jié)構(gòu)；6.治理原則多為人治； 7.形式表現(xiàn)為現(xiàn)代企業(yè)的外觀，內(nèi)部卻有重大影響的非正式組織；8.社交策略為親疏遠(yuǎn)近的關(guān)系原則和內(nèi)外有別的尺度；9.觀念傾向是內(nèi)部傾向性信念）優(yōu)點(diǎn)： 凝聚力強(qiáng)；集權(quán)式的組織模式；反應(yīng)迅速；總代理成本低；恩威并用的管理方法；“家長”的示范效應(yīng)和家族精神。缺點(diǎn)：

10、難以得到最優(yōu)秀的人才；結(jié)構(gòu)及內(nèi)部錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系（私人情感與企業(yè)利益關(guān)系的處理）；經(jīng)營層面易出現(xiàn)危機(jī)（創(chuàng)業(yè)的家族成員容易產(chǎn)生惰性）；戰(zhàn)略層面易出現(xiàn)危機(jī)（不及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略） ；重人治，輕法治，喪失組織創(chuàng)新的能力。管理理念： 一個(gè)家族企業(yè)需要依靠它的全體專業(yè)人員和管理人員的能力；在人事決策中必須避免個(gè)人偏好；發(fā)展計(jì)劃、專業(yè)化發(fā)展步驟、所有權(quán)轉(zhuǎn)移意向都應(yīng)公開討論決定。企業(yè)文化： 家族企業(yè)自己獨(dú)特的做事方式和區(qū)別于其他企業(yè)的獨(dú)一無二的優(yōu)異之處。繼承：領(lǐng)導(dǎo)權(quán)繼承的階段性：基礎(chǔ)期接觸期了解期職員期經(jīng)理期適應(yīng)期成熟期；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)交接：培養(yǎng)接班人轉(zhuǎn)交領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。發(fā)展的關(guān)鍵： 股權(quán)安排（1.分散化股權(quán)安排：讓盡可能多的家族

11、成員持有企業(yè)股份；管理方法是外聘專業(yè)人員或者家族成員管理；缺點(diǎn)是消極的家族成員若不滿意紅利，可能會(huì)出售股份從而影響家族對(duì)公司的控制。2.集中化股權(quán)安排：只向在企業(yè)工作或在企業(yè)任職的家族成員分配股權(quán)； 注重控制所有權(quán)而非管理權(quán)， 著眼于保證家族權(quán)力的延續(xù)，適合內(nèi)部有矛盾的家族。 3.外部持股：將少數(shù)股份讓給關(guān)鍵的人才或是用于籌集資金）；家族議事會(huì)（一般由成年家族成員組成，定期召開家族會(huì)議）；外部董事。我國家族企業(yè)的持續(xù)發(fā)展：有全球化視野和國際化發(fā)展思路；創(chuàng)建品牌和信譽(yù)， 提高產(chǎn)品的科技含量； 加快制度變革；利用資本市場的功能，擴(kuò)充企業(yè)的資本實(shí)力，注重適度規(guī)模， 發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)；以人為本，吸引更多的

12、國際化優(yōu)秀人才；推進(jìn)管理制度的科學(xué)化和服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)化；得到政府的扶持和保護(hù)。特許經(jīng)營定義：【我國】指擁有注冊(cè)商標(biāo)、企業(yè)標(biāo)志、專利、專有技術(shù)等經(jīng)營資源的企業(yè)（特許人），以合同形式將其擁有的經(jīng)營資源許可其他經(jīng)營者（被特許人） 使用，被特許人按照合同約定在統(tǒng)一的經(jīng)營模式下開展經(jīng)營，并向特許人支付特許經(jīng)營費(fèi)用的經(jīng)營活動(dòng)。定義：【本書】特許經(jīng)營是一種交易系統(tǒng)，主要圍繞一個(gè)雙方協(xié)議而展開。根據(jù)協(xié)議，一方（特許經(jīng)營人） 被授予以私營的方式經(jīng)營企業(yè)的權(quán)利，但經(jīng)營方式和經(jīng)營期限必須由另一方（授權(quán)方） 指定。這個(gè)協(xié)議被稱為特許經(jīng)營協(xié)議，它所限定的權(quán)利為特許經(jīng)營權(quán)。特許協(xié)議是一個(gè)賦予企業(yè)權(quán)利和規(guī)定具體條件的協(xié)議。

13、特許人是擁有特許名稱、 標(biāo)志， 并有權(quán)準(zhǔn)許其他企業(yè)銷售其產(chǎn)品的企業(yè)。 受許人通常是接受特許條件、 在特定地區(qū)經(jīng)營的獨(dú)立的地方企業(yè)經(jīng)營者。受許人有權(quán)銷售特許人的產(chǎn)品或服務(wù)，但其營銷行為必須符合特許協(xié)議。方式： 專利特許經(jīng)營（商標(biāo)） ；經(jīng)營模式特許經(jīng)營（飯店旅館） ；背景式特許經(jīng)營（汽車交易所設(shè)立汽車電話專賣點(diǎn)） ；多級(jí)特許經(jīng)營 （某一家特許經(jīng)營企業(yè)擁有多家經(jīng)營機(jī)構(gòu)）。優(yōu)點(diǎn)： 培訓(xùn)；資金援助；經(jīng)營利潤。缺點(diǎn)： 需支付特許經(jīng)營費(fèi)用（特許注冊(cè)費(fèi)+資金投入 +特許權(quán)提成 +廣告費(fèi)用）；經(jīng)營受特許合同限制；喪失獨(dú)立性。注意點(diǎn)： 加盟特許網(wǎng)絡(luò)；考察特許人的情況；了解特許人的經(jīng)營模式是否成功；研究和了解特許人

14、的營運(yùn)手冊(cè)；仔細(xì)研讀特許經(jīng)營合同。存在問題： 1）我國特許經(jīng)營相關(guān)的體制和法律環(huán)境有待完善；2）特許經(jīng)營企業(yè)規(guī)模小，影響力低；3）特許經(jīng)營行為有待于規(guī)范；4）加盟企業(yè)倒閉現(xiàn)象普遍。中小企業(yè)融資體系企業(yè)融資： 企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營和其他方面的需要，通過融資渠道和金融市場， 運(yùn)用一定的融資方式，經(jīng)濟(jì)有效地籌措所需資金的財(cái)務(wù)活動(dòng)。一般只有兩種資金來源：產(chǎn)權(quán)（股本）資金和債務(wù)資金， 產(chǎn)權(quán)是所有者擁有的企業(yè)財(cái)產(chǎn)的份額，股本即產(chǎn)權(quán)資金通常來自普通股或優(yōu)先股，債務(wù)資金則指企業(yè)以非產(chǎn)權(quán)形式從外部籌措的資金，它來源于債權(quán)人， 可以在約定的一段時(shí)間內(nèi)以一個(gè)確定的利息率獲得回報(bào)。中小企業(yè)資金來源渠道：1）產(chǎn)權(quán)（或利益、

15、股本、資金）融資渠道：個(gè)人投資者；小企業(yè)投資公司；風(fēng)險(xiǎn)資本家；企業(yè)孵化器；員工股權(quán)計(jì)劃或顧客；易貨貿(mào)易。2）債務(wù)資金的來源渠道：商業(yè)信用；商業(yè)和其他金融機(jī)構(gòu)；商業(yè)銀行或保險(xiǎn)公司；租賃；大公司；互聯(lián)網(wǎng)融資。我國中小企業(yè)資金來源：政府資助； 銀行信貸； 資本市場； 融資租賃； 產(chǎn)業(yè)基金； 民間資本。融資方式： 自籌；直接融資；間接融資；政府扶持資金。資金結(jié)構(gòu) ：企業(yè)各種資金的構(gòu)成及其比例關(guān)系。分析方法 ：息稅前利潤每股利潤分析法； 比較資金成本法； 因素分析法； 最佳資本結(jié)構(gòu)的判斷方法。融資成本 ：企業(yè)為籌集資金所付出的代價(jià)。作用： 影響企業(yè)融資總額的重點(diǎn)因素； 選擇資金來源的基本依據(jù)； 選用融資

16、方式的參考標(biāo)準(zhǔn)；確定最優(yōu)資金結(jié)構(gòu)的主要參數(shù)。主要包括 ：債券成本 +銀行借款成本（債務(wù)資金成本）；優(yōu)先股成本+普通股成本 +留存收益成本（權(quán)益資金成本） 【具體公式P82】我國中小企業(yè)融資難表現(xiàn)： 1）正常經(jīng)營所需要的資金數(shù)量不足；2）融資條件比大企業(yè)苛刻；3）隨著金融形勢(shì)的變化，融資條件、數(shù)量和比例往往出于金融機(jī)構(gòu)自身的考慮發(fā)生變更，很不穩(wěn)定。原因：【中小企業(yè)自身】1）經(jīng)營規(guī)模小， 抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，行業(yè)競爭激烈， 生存難度較大；2）多為租賃、 承包經(jīng)營形式， 無自有資產(chǎn)抵押，使得銀行對(duì)中小企業(yè)的抵押貸款較難實(shí)施；3）部分中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平有待進(jìn)一步規(guī)范；4）中小企業(yè)信用等級(jí)較低，影響了銀

17、行貸款的積極性?！救谫Y體系】 5）信貸和鼓勵(lì)投資政策方面尚存在一定缺陷，除城市合作銀行明確規(guī)定為中小企業(yè)服務(wù)外， 國家對(duì)其他銀行， 特別是國有商業(yè)銀行在扶持中小企業(yè)方面沒有剛性的政策規(guī)定；6）國有銀行的激勵(lì)體制不完善；7）社會(huì)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)不健全。中小企業(yè)直接融資模式與策略直接融資： 資金短缺部門在資本市場上以債券和股票的形式公開向社會(huì)籌集資金， 或者得到企業(yè)外部的直接投資的融資行為。包括：股票融資、債券融資、資產(chǎn)證券化融資、中小企業(yè)非正式渠道融資等。股票融資定義： 企業(yè)以 “股票” 這種有價(jià)證券向全社會(huì)公開募集資金的融資方式，主要通過資本市場進(jìn)行融資，既可在內(nèi)地市場進(jìn)行，也可在海外市場進(jìn)行融資

18、。優(yōu)點(diǎn)： 可以廣泛而迅速地聚集資金，而且具有融資成本低、金額大、 連續(xù)性以及資金的非償還性特點(diǎn)， 有利于企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展； 通過上市可以促進(jìn)中小企業(yè)改善治理結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)化經(jīng)營機(jī)制，徹底解決因產(chǎn)權(quán)不清和家族化管理帶來的各種弊端，建立新型的企業(yè)員工獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制，吸引人才，穩(wěn)定隊(duì)伍；還能迅速提高企業(yè)知名度，直接獲得市場經(jīng)濟(jì)效益。渠道： 1）境內(nèi)直接融資渠道（直接上市融資 +買殼上市融資 +地方性股權(quán)交易市場） ； 2）中國香港二板市場已成為融資新渠道； 3）境外其他直接融資的新渠道。策略 ：建立多層次的資本市場體系；積極備戰(zhàn)二板市場。債券融資定義 ：債券是社會(huì)各類經(jīng)濟(jì)主體為籌集負(fù)責(zé)資金而向投資人出具的

19、、承諾按一定利率支付利息并到期償還本金的債務(wù)憑證。優(yōu)點(diǎn)： 安全性大，風(fēng)險(xiǎn)小，發(fā)行成本較低，收益也高于銀行儲(chǔ)蓄；有的債券品種還可以在二級(jí)市場流通，增加了流動(dòng)變現(xiàn)的能力。策略： 設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)最有利的債券（品種票面金額償還期限利率發(fā)行量）；成功地發(fā)行債券（方式信用評(píng)級(jí)廣告宣傳）。資產(chǎn)證券化定義：資產(chǎn)證券化是一種衍生的直接融資工具，指金融機(jī)構(gòu)將若干流動(dòng)性低的貸款匯總成為一個(gè)個(gè)債權(quán)群組或貸款組合，將債權(quán)群組或貸款組合劃分為證券發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)單位，再于資本市場出售。例如汽車貸款、助學(xué)貸款等。優(yōu)點(diǎn)： 提升金融機(jī)構(gòu)債權(quán)資產(chǎn)的流動(dòng)性， 增加金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)負(fù)責(zé)管理的靈活度； 提高資金管理運(yùn)用效率，與資本市場直接相結(jié)合。策略

20、： 有較高素質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家； 有既有遠(yuǎn)見又符合實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃； 有市場需求或有潛在市場需求的新技術(shù)新產(chǎn)品； 有經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn)和能力， 有技術(shù)和營銷人員配備均衡的管理隊(duì)伍，有能高效運(yùn)作的組織機(jī)構(gòu)；有資金支持；充分發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的作用；要能夠準(zhǔn)確界定“真實(shí)銷售”行為；通過法律規(guī)范使機(jī)構(gòu)投資者進(jìn)入資產(chǎn)證券市場。中小企業(yè)非正式渠道融資企業(yè)內(nèi)部融資；社會(huì)融資；基層行政組織融資。中小企業(yè)間接融資模式與策略間接融資 ：通過銀行等金融中介機(jī)構(gòu)籌借資金；渠道： 1）銀行信貸融資（商業(yè)銀行為主）； 2）中小企業(yè)信用擔(dān)保體系。策略： 樹立自身良好形象，加強(qiáng)與銀行之間的信息溝通；規(guī)范財(cái)務(wù)管理；加大技術(shù)投入，提高管理

21、水平，規(guī)范公司結(jié)構(gòu)；在貸款利率上許以高利；在貸款方法上以短應(yīng)長；在貸款方式上以押謀貸；充分發(fā)揮保證的作用。融資租賃 ：出租人按承租人設(shè)定的條件，向承租人指定的供貨人購買實(shí)物財(cái)產(chǎn)，并以攤提（即分期償還） 該財(cái)產(chǎn)的全部或大部分購置成本為基礎(chǔ)，向承租人收取租金的一種交易。融資租賃的內(nèi)容是融資，表現(xiàn)形式卻是融物。從本質(zhì)上來講，融資租賃是對(duì)設(shè)備的投資，是一種以實(shí)物為載體的間接金融通。策略： 有利于中小企業(yè)融資；可以加大中小企業(yè)的現(xiàn)金流。外資融資 ：國際上的企業(yè)、 政府和其他投資者以及我國港澳臺(tái)地區(qū)的投資者向企業(yè)提供的資金。方式 ：借用外資（國際商業(yè)銀行貸款 +國際金融組織貸款 +企業(yè)在海外各主要資本市場

22、上的債券融資業(yè)務(wù)） ；吸引外資（收購 +兼并 +戰(zhàn)略聯(lián)盟 +聯(lián)營）。商業(yè)信用融資 ：企業(yè)利用其商業(yè)信用， 在銷售商品、 提供服務(wù)的經(jīng)營過程中向客戶籌集資金的行為，包括信用卡、擔(dān)保等。策略： 要有較高的商業(yè)信用基礎(chǔ)； 要讓別人有所收益； 商業(yè)信用是企業(yè)獲得短期流動(dòng)資金的一個(gè)重要來源；中小企業(yè)應(yīng)重視。風(fēng)險(xiǎn)投資定義 ：也稱為創(chuàng)業(yè)投資、風(fēng)險(xiǎn)資本，【我國】風(fēng)險(xiǎn)投資是一種把資金投向蘊(yùn)藏著失敗危險(xiǎn)的高技術(shù)及其產(chǎn)品的研究開發(fā)領(lǐng)域，旨在促進(jìn)高技術(shù)成果盡快商品化，以取得高資本收益的投資行為。風(fēng)險(xiǎn)投資基金從本質(zhì)上講是高科技企業(yè)的孵化器，它按照投資、培育、出賣再投資的循環(huán)方式進(jìn)行，以實(shí)現(xiàn)“滾動(dòng)式”開發(fā)。特點(diǎn) ：具有高

23、風(fēng)險(xiǎn)、高收益性；是一種長期性股權(quán)投資；具有周期流動(dòng)性；具有很強(qiáng)的參與性；大都投向高技術(shù)領(lǐng)域。功能 ：促進(jìn)了世界各國中小企業(yè)的發(fā)展；科技成果轉(zhuǎn)化功能；風(fēng)險(xiǎn)分散化功能；資源配置優(yōu)化功能；產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向功能。運(yùn)行機(jī)制 ：指風(fēng)險(xiǎn)投資系統(tǒng)運(yùn)行的一般規(guī)律，具有效益功能、 風(fēng)險(xiǎn)防范功能、 組合匹配功能、自我調(diào)節(jié)功能、管理功能、推動(dòng)功能等功能特性。運(yùn)行機(jī)制分類：1）外部機(jī)制激勵(lì)機(jī)制 （風(fēng)險(xiǎn)投資的原動(dòng)力） ：1.社會(huì)需求和高收益是根本動(dòng)力；2.高新技術(shù)自身系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新是內(nèi)動(dòng)力； 3.高新技術(shù)發(fā)展中激烈的國際競爭是外動(dòng)力； 4.打破發(fā)達(dá)國家技術(shù)封鎖和壟斷的專利綜合保護(hù)是驅(qū)動(dòng)力；約束機(jī)制： 系統(tǒng)通過調(diào)控手段， 把風(fēng)

24、險(xiǎn)投資的運(yùn)行約束在一定的時(shí)空限度內(nèi)， 以提高投資的成功率。2）內(nèi)部機(jī)制投入機(jī)制：由利益驅(qū)動(dòng)和擔(dān)保兩方面來保證；保護(hù)機(jī)制；經(jīng)營機(jī)制： 1.以私營風(fēng)險(xiǎn)投資公司為主體的美國模式； 2.以大公司、大銀行為主體的日本模式； 3.以政府風(fēng)險(xiǎn)投資為主體的西歐模式。管理機(jī)制；回收機(jī)制：分紅、轉(zhuǎn)讓股權(quán)和出售股票等。吸引風(fēng)險(xiǎn)投資基金的方法：直接申請(qǐng)；通過中介。（程序：意向目標(biāo)準(zhǔn)備文件會(huì)談價(jià)格談判簽署文件）風(fēng)險(xiǎn)投資的退出：公開上市；風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)并購；風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家回購；破產(chǎn)清算。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃定義 ：創(chuàng)業(yè)者對(duì)計(jì)劃創(chuàng)立的業(yè)務(wù)的書面概要， 是企業(yè)為完成某種經(jīng)營目的而擬定的 “計(jì)劃”，即構(gòu)建一個(gè)企業(yè)的基本思想以及對(duì)與企業(yè)的創(chuàng)建有關(guān)的各

25、種事項(xiàng)進(jìn)行總體安排的文件。功能 ： 1）供內(nèi)部人員使用：為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)藍(lán)本；為本企業(yè)員工提供指導(dǎo)。2）供外部人士參考：是一種說服顧客和供應(yīng)商的有效工具；為投資者提供一個(gè)詳細(xì)的創(chuàng)業(yè)藍(lán)圖；是一種能測(cè)度和評(píng)價(jià)企業(yè)發(fā)展進(jìn)度的工具。中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新特點(diǎn) ： 1）在許多產(chǎn)業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位；2）具有充分的活力；3）周期相對(duì)較短；4）表現(xiàn)出較高的效率；5）更有賴于與外界的合作；6）需要政府的大力支持；內(nèi)容 ： 1）產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新； 2）研究與開發(fā)活動(dòng)； 3）技術(shù)轉(zhuǎn)移（研究人員創(chuàng)辦企業(yè)、企業(yè)與高?；蜓芯繖C(jī)構(gòu)的合作等等） ； 4）研究與開發(fā)企業(yè)； 5）衍生公司。動(dòng)因 ： 1）技術(shù)推動(dòng)； 2）市場（需求）拉

26、動(dòng)。1.創(chuàng)新需求是企業(yè)創(chuàng)新欲和創(chuàng)新能力兩者的統(tǒng)一。創(chuàng)新需求主要取決于 企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的了解和掌握程度； 企業(yè)對(duì)物質(zhì)利益的追求； 企業(yè)家精神的實(shí)現(xiàn)；企業(yè)現(xiàn)有的技術(shù)創(chuàng)新能力，特別是研究開發(fā)能力。2.環(huán)境激勵(lì)只能通過作用于創(chuàng)新需求才能轉(zhuǎn)化為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)力。環(huán)境激勵(lì)主要來自于技術(shù)發(fā)展；市場作用；政府推動(dòng)。過程 ：創(chuàng)新構(gòu)想階段研究與開發(fā)階段設(shè)計(jì)階段生產(chǎn)階段銷售階段。中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略設(shè)計(jì) ：信息調(diào)研預(yù)測(cè)分析優(yōu)劣勢(shì)分析初步制定戰(zhàn)略方案論證和修正執(zhí)行決策分類 ：產(chǎn)品創(chuàng)新；工藝創(chuàng)新；服務(wù)創(chuàng)新；管理創(chuàng)新；選擇原則 ： 1）復(fù)式目標(biāo)的原則（最為常見就是管理創(chuàng)新與其它三者分別組合）；2）合法經(jīng)營與經(jīng)濟(jì)效益最大

27、化相結(jié)合的原則；3）技術(shù)創(chuàng)新與常規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營相結(jié)合的原則；4）企業(yè)對(duì)內(nèi)創(chuàng)新和對(duì)外創(chuàng)新相結(jié)合的原則：對(duì)內(nèi)創(chuàng)新主要是指工藝創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，對(duì)外創(chuàng)新主要是指產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新；5）生產(chǎn)可行性、技術(shù)先進(jìn)性、經(jīng)濟(jì)合理性三者相結(jié)合的原則；6）將企業(yè)內(nèi)部能力和外力結(jié)合起來的原則。類型： 1）進(jìn)攻型、防御型和游擊型戰(zhàn)略2）領(lǐng)先、緊跟、跟隨戰(zhàn)略我國企業(yè)國際化經(jīng)營的軌跡企業(yè)國際化定義： 指企業(yè)積極參與國際分工，由國內(nèi)企業(yè)發(fā)展為跨國企業(yè)的過程。多種理解： 1）企業(yè)國際化是企業(yè)由國內(nèi)市場向國際市場發(fā)展的漸進(jìn)演變過程；2）企業(yè)國際化是企業(yè)有意識(shí)地追逐國際市場的行為體現(xiàn)；3）企業(yè)國際化是指企業(yè)的跨國經(jīng)營活動(dòng)；4）企業(yè)國際化

28、是指企業(yè)走向世界的過程。中小企業(yè)國際化： 指通過貿(mào)易和工業(yè)活動(dòng)的布局和企業(yè)的跨國性網(wǎng)絡(luò)來增加國際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)一體化。包括海外直接投資（雙向，含輸入和輸出） ；鼓勵(lì)和幫助中小企業(yè)擴(kuò)大進(jìn)出口貿(mào)易。企業(yè)國際化經(jīng)營 ：指企業(yè)為了尋求更廣闊的市場， 獲得更豐富、 更有效的經(jīng)濟(jì)資源， 并最終發(fā)展歷程： 1）對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作；2）海外投資 （ 1979-1985 緩慢發(fā)展階段； 1986-1991 逐步發(fā)展階段； 1992- 快速增長階段）企業(yè)核心專長理論判斷核心競爭力的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn) ：1）核心競爭力必須為市場所認(rèn)可，即能夠提供進(jìn)入相關(guān)潛在市場的機(jī)會(huì)；2）核心競爭力必須給客戶帶來特別利益，能夠提高企業(yè)的效

29、率；3）核心競爭力必須是競爭對(duì)手難以模仿的。核心專長定義 1：本質(zhì)上是一種壟斷性和獨(dú)享性的戰(zhàn)略性的資源。是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)系的知識(shí)體系， 是企業(yè)獲取戰(zhàn)略性資源，并運(yùn)用戰(zhàn)略性資源和一般資源向顧客提供比競爭對(duì)手更具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢(shì)的能力。 （戰(zhàn)略性資源 ：指企業(yè)獨(dú)有的、能帶來超過企業(yè)獲取它時(shí)所花費(fèi)的成本的收益，并構(gòu)成企業(yè)長期競爭優(yōu)勢(shì)的充分條件的資源）定義 2：企業(yè)發(fā)展獨(dú)特技術(shù)，開發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品和發(fā)明獨(dú)特營銷手段的能力。以企業(yè)的技術(shù)能力為核心，通過市場預(yù)測(cè)、戰(zhàn)略決策、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷、內(nèi)部組織協(xié)調(diào)管理的交互作用，而獲得使企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的綜合能力。表現(xiàn) ：核心技

30、術(shù)能力；核心市場營銷能力；核心品牌形象能力；核心服務(wù)能力；核心生產(chǎn)能力；核心管理能力；戰(zhàn)略決策能力；回應(yīng)能力。特點(diǎn) ：延展性；耐久性；獨(dú)特性；二重性（支撐與變化）；價(jià)值性及價(jià)值的難以評(píng)估性；普遍模糊性；相互關(guān)聯(lián)性；歷史依存性；學(xué)習(xí)積累性；不可還原性；價(jià)值可變性。戰(zhàn)略意義 ： 1）為企業(yè)的成長提供指導(dǎo)；2）是企業(yè)多元化發(fā)展的核心基礎(chǔ)；3）能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)；4）地位的檢驗(yàn)（誰擁有+持久性 +可轉(zhuǎn)移性 +可模仿性）核心專長于可持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)系1）核心專長由核心知識(shí)和運(yùn)作能力共同構(gòu)成；2）核心專長于核心產(chǎn)品、最終產(chǎn)品。員工培訓(xùn)與開發(fā)定義 ：一個(gè)組織采取的促進(jìn)內(nèi)部成員學(xué)習(xí)的正式步驟，以便能

31、使培訓(xùn)后的成員行為有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。培訓(xùn)類型 ：1）在崗培訓(xùn) （崗位培訓(xùn) +交叉交流培訓(xùn)） ；2）不在崗培訓(xùn) （崗前培訓(xùn) +脫崗培訓(xùn)）；3）脫崗培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容 ： 1）業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；2）規(guī)范培訓(xùn)；3）思維意識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)方法 ： 1）演示法（講座法+遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)法 +視聽教學(xué)法）；2）專家傳授法（在職培訓(xùn)+情景模擬 +商業(yè)游戲 +個(gè)案研究 +角色扮演 +行為塑造）；3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)法（探險(xiǎn)性學(xué)習(xí)+團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) +行動(dòng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)評(píng)估 ： 1）效果評(píng)估（學(xué)員考核+學(xué)員收獲列表+學(xué)員評(píng)論法 +承擔(dān)業(yè)務(wù)考查法） ；2）效益評(píng)估（培訓(xùn)后帶來的影響）廣告創(chuàng)意： 1）廣告訴求：要傳達(dá)的產(chǎn)品利益或形象，策略包括需求策略、情感

32、訴求策略、名人廣告策略和幽默化策略；2）廣告表現(xiàn)：傳遞廣告創(chuàng)意策略的形式整合，即通過各種傳播符號(hào)，形象地表述產(chǎn)品以影響消費(fèi)者購買行為的表現(xiàn)，其最終形式為廣告作品。內(nèi)涵 ：廣告策略的表達(dá)，促成購買；創(chuàng)造性的思維活動(dòng)，這是創(chuàng)意的本質(zhì)特征；以消費(fèi)者的心理為基礎(chǔ)。本頁為著作的封面，下載以后可以刪除本頁！【最新資料Word 版可自由編輯！】合同管理制度1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了龍騰公司合同管理工作的管理機(jī)構(gòu)、職責(zé)、合同的授權(quán)委托、洽談、承辦、會(huì)簽、訂閱、履行和變更、終止及爭議處理和合同管理的處罰、獎(jiǎng)勵(lì)；本標(biāo)準(zhǔn)適用于龍騰公司項(xiàng)目建設(shè)期間的各類合同管理工作，廠內(nèi)各類合同的管理，廠內(nèi)所屬各具法人資格的部門，參照本標(biāo)

33、準(zhǔn)執(zhí)行。2 規(guī)范性引用中華人民共和國合同法龍騰公司合同管理辦法3定義、符號(hào)、縮略語無4 職責(zé)4.1總經(jīng)理：龍騰公司經(jīng)營管理的法定代表人。負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)各類合同管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。以法人代表名義或授權(quán)委托他人簽訂各類合法合同，并對(duì)電廠負(fù)責(zé)。4.2工程部：是發(fā)電廠建設(shè)施工安裝等工程合同簽訂管理部門；負(fù)責(zé)簽訂管理基建、安裝、人工技術(shù)的工程合同。4.3經(jīng)營部：是合同簽訂管理部門，負(fù)責(zé)管理設(shè)備、材料、物資的訂購合同。4.5合同管理部門履行以下職責(zé)：建立健全合同管理辦法并逐步完善規(guī)范；參與合同的洽談、起草、審查、簽約、變更、解除以及合同的簽證、公證、調(diào)解、訴訟等活動(dòng)，全程跟蹤和檢查合同的履行質(zhì)量；審查、登記

34、合同對(duì)方單位代表資格及單位資質(zhì)，包括營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營范圍、技術(shù)裝備、信譽(yù)、越區(qū)域經(jīng)營許可等證件及履約能力（必要時(shí)要求對(duì)方提供擔(dān)保），檢查合同的履行情況；保管法人代表授權(quán)委托書、合同專用章，并按編號(hào)歸口使用；建立合同管理臺(tái)帳，對(duì)合同文本資料進(jìn)行編號(hào)統(tǒng)計(jì)管理；組織對(duì)法規(guī)、制度的學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告工作；在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，做好合同管理的其他工作，4.6工程技術(shù)部：專職合同管理員及材料、燃料供應(yīng)部兼職合同管理員履行以下職責(zé)：在主任領(lǐng)導(dǎo)下，做好本部門負(fù)責(zé)的各項(xiàng)合同的管理工作，負(fù)責(zé)保管“法人授權(quán)委托書”；簽訂合同時(shí)，檢查對(duì)方的有關(guān)證件，對(duì)合同文本內(nèi)容依照法規(guī)進(jìn)行檢查，檢查合同標(biāo)的數(shù)量、金額、日期、地點(diǎn)、質(zhì)量要求、安全責(zé)任、違約責(zé)任是否明確，并提出補(bǔ)充及修改意見。重大問題應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，提出解決方案；對(duì)專業(yè)對(duì)口的合同統(tǒng)一編號(hào)、登記、建立臺(tái)帳，分類整理歸檔。對(duì)合同承辦部門提供相關(guān)法規(guī)咨詢和日常協(xié)作服務(wù)工作；工程技術(shù)部專職合同管理員負(fù)責(zé)收集整理各類合同，建立合同統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，并負(fù)責(zé)