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1、《企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)》教案
教學(xué)目標(biāo):
1、知識(shí)方面:了解企業(yè)經(jīng)營者必備的素質(zhì),明確良好的企業(yè)信譽(yù)和企業(yè)形象對(duì)企業(yè)的重要作用,能夠區(qū)別正當(dāng)競爭與不正常競爭。
2、能力方面:培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)識(shí)問題與參與問題的能力,積極參與經(jīng)濟(jì)生活
3、覺悟方面:提高自身素質(zhì),為將來的發(fā)展積累資本。
教學(xué)重難點(diǎn):企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)具備的素質(zhì),企業(yè)為什么要重視企業(yè)信譽(yù)與形象。正當(dāng)競爭與不正常競爭表現(xiàn)。
教學(xué)方法:以講授法為主
教學(xué)媒體:投影機(jī)
教學(xué)課時(shí):1課時(shí)
教學(xué)過程:
出示投影,先介紹2001年中國經(jīng)濟(jì)人物:張瑞敏、吳敬璉、楊元慶、楊瀾、王實(shí)等人事跡,然后引入新課。
一、企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)(板書)
2、一個(gè)成功的企業(yè)背后必須有一個(gè)成功的企業(yè)家,而一個(gè)蹩腳的廠長經(jīng)理,則會(huì)搞跨一個(gè)企業(yè)。
企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理狀況和企業(yè)發(fā)展,有著重大的影響。
企業(yè)經(jīng)營者在企業(yè)中具有中心地位和行政指揮作用,既然他們的地位這么重要,那么企業(yè)的經(jīng)營者應(yīng)具備什么素質(zhì)呢?(學(xué)生回答,教師總結(jié))
企業(yè)經(jīng)營者既要有良好的思想道德,又要具有經(jīng)營的專業(yè)知識(shí)、才干和能力。
第一、作為國有企業(yè)的經(jīng)營者,首先應(yīng)具備較高的思想政治素質(zhì)。(板書)這不僅針對(duì)國有企業(yè),其它類型的企業(yè)經(jīng)營者也應(yīng)具有如此素質(zhì)。這樣才能團(tuán)結(jié)職工和群眾,使企業(yè)在激烈的市場競爭中沿著正確方向不斷發(fā)展。
第二、任何企業(yè)的經(jīng)營者都必須具有良好的職業(yè)道德。
3、(板書)任何行業(yè)都有自己的職業(yè)道德和準(zhǔn)則,企業(yè)經(jīng)營者更應(yīng)該具有這種精神和素質(zhì),才能使企業(yè)沿著物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的軌道健康發(fā)展。
第三、企業(yè)經(jīng)營者還必須具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。(板書)特別是大中型國有企業(yè)的廠長經(jīng)理應(yīng)具備較高的文化水平,具備多方面的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、科技知識(shí)、工藝知識(shí)和文化修養(yǎng),熟悉本行業(yè)的生產(chǎn)業(yè)務(wù),懂得相關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和政策,有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力等。
我們熟悉的比爾蓋茨,yahoo的楊致遠(yuǎn),SOHU的張朝陽等商界精英都是從本專業(yè)起家的。如比爾蓋茨雖現(xiàn)在微軟的CEO,但他還在繼續(xù)從事軟件的開發(fā)工作。
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家的出現(xiàn),并不是偶然的。它們的素質(zhì)是積累的結(jié)果。今天坐在這里的你都可能成
4、為明天的企業(yè)家,所以任何學(xué)科都有學(xué)習(xí)的必要,你們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)就是為明天的你積累資本。
過渡:企業(yè)在競爭中獲勝的因素是很多的。現(xiàn)在企業(yè)的信譽(yù)和形象越來越成為企業(yè)成敗的重要因素。
二、企業(yè)要重視企業(yè)的信譽(yù)和形象(板書)
1、企業(yè)的信譽(yù):指企業(yè)在一切經(jīng)濟(jì)交往中要誠實(shí)守信,反對(duì)失信和欺詐。
2、企業(yè)的形象:指企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)在社會(huì)中留下的印象,以及所受到的評(píng)論和認(rèn)同。
3、企業(yè)信譽(yù)和形象對(duì)企業(yè)的生存競爭,有著至關(guān)重要的作用。
第一、企業(yè)信譽(yù)和形象是企業(yè)的一種無形資產(chǎn),是企業(yè)經(jīng)營的重要因素,是“開發(fā)企業(yè)的金鑰匙”。
第二、企業(yè)的信譽(yù)和形象集中表現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量上,保證優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能使
5、企業(yè)牌不敗之地。
舉例:海爾以質(zhì)量和服務(wù)取勝;有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。海爾張瑞敏砸冰箱的例子。
企業(yè)經(jīng)營者要維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和良好形象,就必須在市場上開展正當(dāng)競爭,抑制不正當(dāng)競爭。這也是我們今天要講的最后一個(gè)問題,先請看投影顯示,比較“正當(dāng)競爭”和“不正當(dāng)競爭”的區(qū)別。
投影顯示:(先顯現(xiàn)框架,學(xué)生分析、討論后,再顯示具體內(nèi)容。)
三、正當(dāng)競爭和不正當(dāng)競爭
參與競爭時(shí)的動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn)
競爭時(shí)采取的手段
社會(huì)效果與法律后果
正當(dāng)競爭
遵守法律和市場活動(dòng)準(zhǔn)則,以最低消耗獲得最大利潤。
正常、合法、公平的商業(yè)做法。主要靠提高質(zhì)量、改進(jìn)技術(shù)、降低成本、提高信譽(yù)。
保護(hù)了國家、集體和
6、消費(fèi)者利益,提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率,促進(jìn)了技術(shù)進(jìn)步,有利于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展。受到法律鼓勵(lì)和保護(hù)。
不正當(dāng)競爭
躲避法律或直接違法,以獲取高額違法所得。
違法行為。主要表現(xiàn)為弄虛作假、欺詐、損人利己。
損害了其他經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益,擾亂了社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,不能增加社會(huì)財(cái)富,還會(huì)給現(xiàn)有財(cái)富帶來浪費(fèi)。受到法律禁止和制裁。
最后我們來看一下本堂課的知識(shí)結(jié)構(gòu)圖。
投影顯示:
一個(gè)好的企業(yè)需要一個(gè)好的經(jīng)營者
企業(yè)經(jīng)營者的素質(zhì)
思想政治素質(zhì)道德素質(zhì)
業(yè)務(wù)素質(zhì)
帶領(lǐng)企業(yè)參與市場競爭
企業(yè)的信譽(yù)
企業(yè)的形象
樹
立
這就
需要
正當(dāng)競爭
反對(duì)
不正
7、當(dāng)競爭
本課小結(jié)
這節(jié)課我們大家共同參與、共同討論了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該具備的素質(zhì),懂得了作為一個(gè)成功的企業(yè)經(jīng)營者,一要具備良好的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì);二要注意樹立企業(yè)的信譽(yù)和良好形象,要積極開展正當(dāng)競爭,反對(duì)不正當(dāng)競爭。
布置作業(yè)
1、聞名世界的美國可口可樂公司總裁曾稱:即使一把火將可口可樂公司燒得分文不剩,公司僅憑“可口可樂”這一馳名商標(biāo),即可以在幾個(gè)月之內(nèi)重新建廠投產(chǎn),獲得新的發(fā)展。對(duì)此認(rèn)識(shí)正確的有( )
A、良好的企業(yè)信譽(yù)和形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),可以帶來豐厚利潤。
B、可口可樂公司的經(jīng)營活動(dòng)享有特殊的權(quán)利
C、只有擁有良好信譽(yù)和形象的企業(yè)才能成為市場主體
D、樹立信譽(yù)和形象應(yīng)成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的根本目標(biāo)
2、《市場報(bào)》曾載文指出,近期以來,一些生產(chǎn)藥品、口服液、保健品的廠家,利用地方電視臺(tái)大作“現(xiàn)身說法”的廣告,廠家這種營銷策略,實(shí)際上是利用了患者的人身權(quán)利和名譽(yù),造成誘導(dǎo)和欺騙。這是一種( )
A、正當(dāng)競爭 B、不正當(dāng)競爭
C、企業(yè)爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品的一種手段 D、提高企業(yè)信譽(yù)的一種策略