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1、編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第7頁 共7頁項目管理學(xué)模擬測試一一、單項選擇 50%1、項目中的三大限制是：（ ）A、時間、費用和贏利性B、資源需求、發(fā)起人的參與和資金C、時間、費用和質(zhì)量（或范圍）D、日程、設(shè)施便 利性和資金2、下列哪項不是項目定義的一部分？（ ）A、重復(fù)性的活動B、限制C、資源消耗D、一個設(shè)立得非常好的目標4、范圍核實主要關(guān)心工作結(jié)果的（ ）。A、符合性B、一致性C、正確性D、可接受性4、在項目已經(jīng)啟動以后，客戶希望能得到一些信心來相信客戶的目標是可以實現(xiàn)的。項目經(jīng)理應(yīng)該首先使用哪種文件來說服客戶？（ ）A、客戶工作說明B、項目經(jīng)理的范圍

2、說明C、項目計劃D、范圍基線5、在項目啟動階段，項目經(jīng)理和項目發(fā)起人會面通常是為了得到哪方面的幫助？（ ）A、在商業(yè)上和技術(shù)上定義項目目標B、發(fā)展項目計劃C、實施項目可行性研究D、實施項目費用收益分析6、在項目實施過程中，項目發(fā)起人的角色是：（ ）A、使項目目標生效B、使計劃的實施生效C、做所有的項目決定D、解決在組織的其他地方不能解決的問題和沖突7、項目經(jīng)理并不能確定某個特定的工作包中包含了什么。為了能更好地理解一個工作包中包含了什么，項目經(jīng)理應(yīng)該首先查看：（ ）A、進度控制文檔B、賬戶編碼C、WBS字典 D、風(fēng)險管理計劃8、如果BCWS=1000，BCWP=1200，ACWP=1300，那

3、么項目是：（ ）A、進度超前和在預(yù)算之內(nèi)B、進度超前和預(yù)算超支C、進度落后和預(yù)算超支D、進度落后和在預(yù)算之內(nèi)9、依據(jù)當前質(zhì)量觀點，應(yīng)該由誰來定義項目質(zhì)量：（ ）A、高級合同經(jīng)理B、項目經(jīng)理C、員工D、客戶10、下列哪項是質(zhì)量控制工具：（ ）A、抽樣表B、流程圖C、統(tǒng)計技術(shù)和數(shù)學(xué)工具D、以上都是11、一個好的質(zhì)量政策應(yīng)該：（ ）A、注重怎么做，不是做什么和為什么做B、持續(xù)貫穿于整個組織和整個項目過程中C、能夠解釋客戶是怎么看待本公司的質(zhì)量的D、只有每年才會改變一次12、在哪種組織結(jié)構(gòu)中整合項目活動最困難？（ ）A、經(jīng)典/傳統(tǒng)型組織B、項目型組織C、強矩陣型組織D、弱矩陣型組織13、主要項目管理過

4、程中不包括下列哪項？（ ）A、可行性研究B、實施C、計劃編制D、收尾14、下列哪項最恰當?shù)拿枋隽隧椖拷?jīng)理在整合中的作用？（ ）A、幫助團隊成員熟悉項目B、把一個項目的所有部分拼成一個結(jié)合在一起的整體C、把一個項目的所有部分拼成一個超大型項目D、把所有團隊成員形成一個結(jié)合在一起的整體15、你現(xiàn)在負責(zé)一個項目，幸運的是團隊成員和你最近所負責(zé)的兩個項目的團隊相同，而且以前的兩個項目都取得了巨大的成功，項目團隊也是一支高績效項目團隊。在負責(zé)新項目的時候你最有可能選擇的決策風(fēng)格是：（ ）A、指示B、說服C、參與D、授權(quán)16、作為一個項目經(jīng)理，你必須識別項目所涉及的所有的利害關(guān)系者的需求。這些需求將會在下

5、列哪個過程里被定義？（ ）A、績效審核B、趨勢分析C、績效測量D、溝通需求17、在大多數(shù)項目中，大多數(shù)溝通計劃的實施都：（ ）A、在實施期間B、在項目的最早階段C、在項目收尾以前D、貫穿于項目的每一個階段18、風(fēng)險的兩個主要組成部分是什么？（ ）A、時間和費用B、不確定性和損害C、質(zhì)量和時間D、費用和決策周期19、某項目有40% 的概率獲利100000美元，有60% 的概率損失150000美元，根據(jù)期望值理論，項目最有可能獲利多少？（ ）A、50000美元B、-50000美元C、90000美元D、-90000美元20、某個項目正在管理一個對公司有巨大的潛在收益的項目。但是還存在一個問題就是有可

6、能要向國外采購，這時候就得向合同商提供一些專利知識。如果該項目經(jīng)理不想提供該專利知識，那么該項目經(jīng)理最可能采取的風(fēng)險應(yīng)對方法是：（ ）A、風(fēng)險假設(shè)B、風(fēng)險減輕C、風(fēng)險回避D、風(fēng)險轉(zhuǎn)移21、合同的工作說明書是：（ ）A、一個用來定義買賣雙方責(zé)任和義務(wù)的合法文檔B、僅僅是對政府合同的協(xié)定工作的定義C、為工作/可交付成果及所需的資源技能所做的描述D、專業(yè)形式的表格22、下列哪種合同訂單承包商最不能控制費用？（ ）A、成本加按成本百分比計算酬金合同B、確定的固定總價合同C、時間和材料費用合同D、采購訂單23、下列哪個因素不需要在選擇合同類型時考慮：（ ）A、需求的類型及復(fù)雜程度B、需求是否緊急C、價格

7、競爭的程度D、以上都須考慮24、在完成合同過程中，在協(xié)商合同條款（如合同條款、條件、費用和進度的協(xié)商）之后，但在履行合同之前的活動被稱作：（ ）A、確定合同B、完成合同C、草擬合同D、定價安排25、你正在為一個客戶見面會做準備，項目發(fā)起人要求你就某些測試的結(jié)果對客戶撒謊，你應(yīng)該：（ ）A、按他說的做B、從那時開始不再參與項目C、向你的上級、項目發(fā)起人或者公司法律部門報告這件事D、離開公司二、名詞解釋 15%1、項目生命周期2、掙值 3、項目風(fēng)險識別三、簡答題 20%1、簡述項目管理與日常運營管理的不同？2、項目工期計劃制定的依據(jù)是什么？ 3、概括項目風(fēng)險的主要特性？4、你認為團隊精神的內(nèi)涵是什

8、么？ 四、案例分析 15%某手機設(shè)計的公司，有專門的項目管理部門，作為研發(fā)與外部的接口，在銷售人員的協(xié)助下完成與客戶的需求溝通。一天，從銷售方面提交過來一個信息，客戶(A)要求對X1產(chǎn)品的y組件更換另外型號的組件進行技術(shù)評估。項目經(jīng)理接到此要求后，發(fā)出正式通知讓研發(fā)部門修改產(chǎn)品并進行了測試，出了樣機給客戶試用。但結(jié)果客戶非常不滿的答復(fù)說，他們的意圖并不是要單一改產(chǎn)品的這個y組件，而是在考慮要使用X1產(chǎn)品的主板放到X2產(chǎn)品的外殼中的方案，這個評估只是這個方案的一部分。銷售部門其實知道客戶的目的，但也未能向項目經(jīng)理說明詳細背景情況。經(jīng)了解，他們只是認為y組件的評估是最為關(guān)鍵的，所以只向項目經(jīng)理提到

9、這個要求。試分析，這整件事的關(guān)鍵問題出在哪？該公司要如何規(guī)避這樣的風(fēng)險?參考答案一、單項選擇 50%1、項目中的三大限制是：（C）A、時間、費用和贏利性B、資源需求、發(fā)起人的參與和資金C、時間、費用和質(zhì)量（或范圍）D、日程、設(shè)施便 利性和資金2、下列哪項不是項目定義的一部分？（A）A、重復(fù)性的活動B、限制C、資源消耗D、一個設(shè)立得非常好的目標4、范圍核實主要關(guān)心工作結(jié)果的（C）。A、符合性B、一致性C、正確性D、可接受性4、在項目已經(jīng)啟動以后，客戶希望能得到一些信心來相信客戶的目標是可以實現(xiàn)的。項目經(jīng)理應(yīng)該首先使用哪種文件來說服客戶？（C）A、客戶工作說明B、項目經(jīng)理的范圍說明C、項目計劃D、

10、范圍基線5、在項目啟動階段，項目經(jīng)理和項目發(fā)起人會面通常是為了得到哪方面的幫助？（A）A、在商業(yè)上和技術(shù)上定義項目目標B、發(fā)展項目計劃C、實施項目可行性研究D、實施項目費用收益分析6、在項目實施過程中，項目發(fā)起人的角色是：（D）A、使項目目標生效B、使計劃的實施生效C、做所有的項目決定D、解決在組織的其他地方不能解決的問題和沖突7、項目經(jīng)理并不能確定某個特定的工作包中包含了什么。為了能更好地理解一個工作包中包含了什么，項目經(jīng)理應(yīng)該首先查看：（C）A、進度控制文檔B、賬戶編碼C、WBS字典 D、風(fēng)險管理計劃8、如果BCWS=1000，BCWP=1200，ACWP=1300，那么項目是：（B）A、

11、進度超前和在預(yù)算之內(nèi)B、進度超前和預(yù)算超支C、進度落后和預(yù)算超支D、進度落后和在預(yù)算之內(nèi)9、依據(jù)當前質(zhì)量觀點，應(yīng)該由誰來定義項目質(zhì)量：（D）A、高級合同經(jīng)理B、項目經(jīng)理C、員工D、客戶10、下列哪項是質(zhì)量控制工具：（D）A、抽樣表B、流程圖C、統(tǒng)計技術(shù)和數(shù)學(xué)工具D、以上都是11、一個好的質(zhì)量政策應(yīng)該：（B）A、注重怎么做，不是做什么和為什么做B、持續(xù)貫穿于整個組織和整個項目過程中C、能夠解釋客戶是怎么看待本公司的質(zhì)量的D、只有每年才會改變一次12、在哪種組織結(jié)構(gòu)中整合項目活動最困難？（A）A、經(jīng)典/傳統(tǒng)型組織B、項目型組織C、強矩陣型組織D、弱矩陣型組織13、主要項目管理過程中不包括下列哪項？

12、（A）A、可行性研究B、實施C、計劃編制D、收尾14、下列哪項最恰當?shù)拿枋隽隧椖拷?jīng)理在整合中的作用？（B）A、幫助團隊成員熟悉項目B、把一個項目的所有部分拼成一個結(jié)合在一起的整體C、把一個項目的所有部分拼成一個超大型項目D、把所有團隊成員形成一個結(jié)合在一起的整體15、你現(xiàn)在負責(zé)一個項目，幸運的是團隊成員和你最近所負責(zé)的兩個項目的團隊相同，而且以前的兩個項目都取得了巨大的成功，項目團隊也是一支高績效項目團隊。在負責(zé)新項目的時候你最有可能選擇的決策風(fēng)格是：（D）A、指示B、說服C、參與D、授權(quán)16、作為一個項目經(jīng)理，你必須識別項目所涉及的所有的利害關(guān)系者的需求。這些需求將會在下列哪個過程里被定義？

13、（D）A、績效審核B、趨勢分析C、績效測量D、溝通需求17、在大多數(shù)項目中，大多數(shù)溝通計劃的實施都：（B）A、在實施期間B、在項目的最早階段C、在項目收尾以前D、貫穿于項目的每一個階段18、風(fēng)險的兩個主要組成部分是什么？（A）A、時間和費用B、不確定性和損害C、質(zhì)量和時間D、費用和決策周期19、某項目有40% 的概率獲利100000美元，有60% 的概率損失150000美元，根據(jù)期望值理論，項目最有可能獲利多少？（B）A、50000美元B、-50000美元C、90000美元D、-90000美元20、某個項目正在管理一個對公司有巨大的潛在收益的項目。但是還存在一個問題就是有可能要向國外采購，這時

14、候就得向合同商提供一些專利知識。如果該項目經(jīng)理不想提供該專利知識，那么該項目經(jīng)理最可能采取的風(fēng)險應(yīng)對方法是：（D）A、風(fēng)險假設(shè)B、風(fēng)險減輕C、風(fēng)險回避D、風(fēng)險轉(zhuǎn)移21、合同的工作說明書是：（C）A、一個用來定義買賣雙方責(zé)任和義務(wù)的合法文檔B、僅僅是對政府合同的協(xié)定工作的定義C、為工作/可交付成果及所需的資源技能所做的描述D、專業(yè)形式的表格22、下列哪種合同訂單承包商最不能控制費用？（A）A、成本加按成本百分比計算酬金合同B、確定的固定總價合同C、時間和材料費用合同D、采購訂單23、下列哪個因素不需要在選擇合同類型時考慮：（D）A、需求的類型及復(fù)雜程度B、需求是否緊急C、價格競爭的程度D、以上都

15、須考慮24、在完成合同過程中，在協(xié)商合同條款（如合同條款、條件、費用和進度的協(xié)商）之后，但在履行合同之前的活動被稱作：（A）A、確定合同B、完成合同C、草擬合同D、定價安排25、你正在為一個客戶見面會做準備，項目發(fā)起人要求你就某些測試的結(jié)果對客戶撒謊，你應(yīng)該：（C）A、按他說的做B、從那時開始不再參與項目C、向你的上級、項目發(fā)起人或者公司法律部門報告這件事D、離開公司二、名詞解釋 15%1、項目生命周期：項目是分階段完成的一項獨特性的任務(wù)，一個組織在完成一個項目時會將項目劃分成一系列的項目階段，以便更好地管理和控制項目，更好地將組織的日常運作與項目管理結(jié)合在一起。項目的各個階段放一起就構(gòu)成了一

16、個項目的生命周期。2、掙值：掙值是一個表示“已完成作業(yè)量的計劃價值”的變量，是一個使用“計劃價格”或“預(yù)算成本”表示在給定時間內(nèi)已完成實際作業(yè)量的一個變量。3、項目風(fēng)險識別：是一項貫穿項目全過程的項目風(fēng)險管理工作。這項工作的目標是識別和確定出項目究竟存在哪些風(fēng)險，這些項目風(fēng)險究竟有哪些基本特性，這些項目風(fēng)險可能會影響項目哪些方面等等。 三、簡答題 20%1、簡述項目管理與日常運營管理的不同？項目管理與日常運營管理有很大的不同，所以項目管理與企業(yè)的日常運營管理與有很大的不同，這種不同主要表現(xiàn)在以下幾個方面 （1） 管理的對象不同 （2） 管理的方法不同 （3） 管理的周期不同 2、項目工期計劃制

17、定的依據(jù)是什么？ 項目工期制定的依據(jù)包括在此前開展的項目時間管理各項工作中所生成的各種文件，以及項目其他計劃管理工作中生成的文件等。其中最主要的依據(jù)有： （1） 項目網(wǎng)絡(luò)圖 （2） 項目活動工期估算文件 （3） 項目資源需求與共享說明 （4） 項目作業(yè)制度安排 （5） 項目作業(yè)的各種約束條件 （6） 項目活動的提前或滯后要求 3、概括項目風(fēng)險的主要特性？項目風(fēng)險的主要特性有如下幾個方面 （1） 項目風(fēng)險事件的隨機性 （2） 項目風(fēng)險的相對可預(yù)測性 （3） 項目風(fēng)險發(fā)展的漸進性 （4） 項目風(fēng)險發(fā)展的階段性 （5） 項目風(fēng)險發(fā)展的突變性 4、你認為團隊精神的內(nèi)涵是什么？ 項目團隊的團隊精神是一個

18、團隊的思想支柱，是一個團隊所擁有的精神的總和。項目團隊的團隊精神應(yīng)該包括下述幾個方面的內(nèi)容： （1） 高度的相互信任 （2） 強烈的相互依賴 （3） 統(tǒng)一的共同目標 （4） 全面的互助合作 （5） 關(guān)系平等與積極參與 （6） 自我激勵和自我約束 四、案例分析 15%某手機設(shè)計的公司，有專門的項目管理部門，作為研發(fā)與外部的接口，在銷售人員的協(xié)助下完成與客戶的需求溝通。一天，從銷售方面提交過來一個信息，客戶(A)要求對X1產(chǎn)品的y組件更換另外型號的組件進行技術(shù)評估。項目經(jīng)理接到此要求后，發(fā)出正式通知讓研發(fā)部門修改產(chǎn)品并進行了測試，出了樣機給客戶試用。但結(jié)果客戶非常不滿的答復(fù)說，他們的意圖并不是要單

19、一改產(chǎn)品的這個y組件，而是在考慮要使用X1產(chǎn)品的主板放到X2產(chǎn)品的外殼中的方案，這個評估只是這個方案的一部分。銷售部門其實知道客戶的目的，但也未能向項目經(jīng)理說明詳細背景情況。經(jīng)了解，他們只是認為y組件的評估是最為關(guān)鍵的，所以只向項目經(jīng)理提到這個要求。試分析，這整件事的關(guān)鍵問題出在哪？該公司要如何規(guī)避這樣的風(fēng)險?答案提要：企業(yè)與客戶溝通比較多的有市場部、設(shè)計（研發(fā)）部、質(zhì)量保證部，這三個部門都有可能獲得客戶的需求信息，有些企業(yè)曾試圖將客戶溝通窗口歸結(jié)到一個部門，但是專業(yè)技術(shù)問題不好解決。這個案例的關(guān)鍵問題是在獲得客戶信息后如何應(yīng)對。（1）理論上的解決方法是制訂職責(zé)和程序進行評審。職責(zé)和程序能夠解決“大的”或“正式的”客戶需求如正式函件和產(chǎn)品訂單。（2）客戶非正式或隨機產(chǎn)生的需求也要有處理的方法。跨國集團的成熟做法是通過每周的工作例會和部門報告解決。案例中市場部的反饋應(yīng)當上會，會議上部門之間會刨根問底，尤其是需要其他部門做事情的時候。另外上會以后，發(fā)生了錯誤市場部要負責(zé)。（3）針對客戶需求的應(yīng)對，在成熟的大型跨國集團更多的是依靠企業(yè)人員的工作習(xí)慣形成的，對于客戶的任何需求，在部門之間深入研究應(yīng)對或不應(yīng)對，如何應(yīng)對的方案，這樣可以避免應(yīng)對的錯誤。因為任何應(yīng)對涉及到動用企業(yè)的起源，應(yīng)對的效果涉及到企業(yè)的聲譽和市場。第 7 頁 共 7 頁