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物業(yè)管理之保安人員管理辦法一 目的:為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)物和員工的安全,特制定本辦法.二 范圍:本公司所有保安人員.三內(nèi)容:3.1保安人員為公司形象的代表,必須做到,3.1.1精神飽滿3.
上傳時(shí)間:2024-03-14
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1物業(yè)管理服務(wù)既有一般服務(wù)行業(yè)的特征,又有其獨(dú)特的個(gè)性,其表現(xiàn)為:1制約性:政策因素;業(yè)主因素;發(fā)展商因素;技術(shù)因素;環(huán)境因素.2相對長期性.3雙方滿意性.4差異性.5情感密集性.2服務(wù)至上是任何服務(wù).
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物業(yè)公司每日巡查記錄表序號區(qū)域巡查內(nèi)容存在問題跟進(jìn)處理情況1大堂樓梯樓梯間檢查各區(qū)域的燈具是否正常,門窗是否處于完好狀態(tài)檢查梯間墻身樓梯扶手及欄桿處,天花板墻皮是否出現(xiàn)剝落或脫漆,墻地面瓷片是否完整無.
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一做好冬季安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作一是全面開展入冬前九防檢查.開展冬季九防安全檢查,即對防凍凝防滑跌防火防爆防中毒窒息防泄漏防觸電防高空墜落防機(jī)械傷害事故和防交通事故的冬防措施進(jìn)行檢查,重點(diǎn)對儲(chǔ)運(yùn)系統(tǒng)給排水系.
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物業(yè)公司夜間查崗檢查要點(diǎn)物業(yè)公司查崗人員查崗時(shí)先表明身份,便于當(dāng)值人辨別.在夜班糾查工作中,查崗人員夜間應(yīng)盡量不著便裝,而是穿戴公司配發(fā)的糾察服裝和統(tǒng)一標(biāo)志.若是老隊(duì)員當(dāng)值,對守衛(wèi)工作和查崗人員比較熟.
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一消防方面一明確消防安全責(zé)任人,對本項(xiàng)目的消防安全工作全面負(fù)責(zé).二制定物業(yè)管理項(xiàng)目的消防安全制度消防安全操作規(guī)程,制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案并組織演練.三按照檢測規(guī)范對建筑消防設(shè)施每年至少進(jìn)行一次全面檢測.
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基礎(chǔ)管理類1檢查值班員是否熟悉崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容崗位職責(zé)突發(fā)事件處理如:可疑人員處理可疑危險(xiǎn)品處理出現(xiàn)堵車情況處理住戶家門反鎖處理勸阻處理設(shè)施設(shè)備隱患處理等.檢查方式:提問現(xiàn)場測試.2檢查值班員是否熟悉.
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一小區(qū)保潔狀況1.小區(qū)清潔類別:樓內(nèi)大堂清潔電梯清潔樓層電梯通道清潔消防樓梯清潔樓層內(nèi)窗戶清潔樓層設(shè)施清潔花園清潔車庫清潔露天公共場所設(shè)施清潔廣場地面清潔水景清潔采光井清潔外圍馬路清潔垃圾的清收等.2.
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一偷盜搶劫應(yīng)急處理1保安人員在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力或其他手段如打砸搶偷等損害或威脅單位或群眾生命財(cái)產(chǎn)安全時(shí),要切實(shí)履行護(hù)衛(wèi)職責(zé),在可控情況下迅速制止犯罪,防止事件進(jìn)一步惡化.堅(jiān)決杜絕個(gè)人英雄主義,盡.
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一公共事務(wù)人員勞動(dòng)定額115萬平方米以下住戶服務(wù)中心配設(shè)管理員3人.215萬平方米以下不高樓宇巡查組,只設(shè)住戶服務(wù)中心;15萬平方米以上設(shè)置樓宇組.巡樓組管理員每增加5萬平方米,增設(shè)1人.住戶服務(wù)中心.
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01目的使項(xiàng)目全體員工對突發(fā)事件具備快速反應(yīng)能力,做到遇突發(fā)事件有步驟有秩序地實(shí)施各項(xiàng)緊急措施,以確保小區(qū)內(nèi)的公共人員及財(cái)產(chǎn)的安全.02范圍適用于各項(xiàng)目各部門03事件級別的定義 三級事件:小雪 二級事.
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基礎(chǔ)管理類1檢查值班員是否熟悉崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容崗位職責(zé)突發(fā)事件處理如:可疑人員處理可疑危險(xiǎn)品處理出現(xiàn)堵車情況處理住戶家門反鎖處理勸阻處理設(shè)施設(shè)備隱患處理等.檢查方式:提問現(xiàn)場測試.2檢查值班員是否熟悉.
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一物業(yè)巡視管理的必要性1防范于未然.通過有效的巡視,將治安消防等隱患消除;2杜絕違章裝修.交違章裝修施工消除于萌芽狀態(tài);3加強(qiáng)工作監(jiān)督,提高員工的工作責(zé)任心,變員工的被動(dòng)工作為主動(dòng)工作;4確保公共設(shè)施.
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上傳時(shí)間:2023-12-30
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