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第一節(jié)基本禮儀,一,儀表,儀容的基本要求第一條,儀容儀表整潔,端正,規(guī)范,精神狀態(tài)飽滿,第二條,上班時(shí)間著裝統(tǒng)一,一律穿工作服,佩帶工作卡,第三條,制服保持清潔,挺括,工作卡涂污或破損應(yīng)及時(shí)更換,第四.
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問候,您好,早,晚,上好,早安,您回來啦,您好,歡迎光臨,周末愉快節(jié)日愉快,新年好,恭喜發(fā)財(cái),您好,恭喜您喬遷新居,答詢,您好,四棟請(qǐng)往這邊走,您好,客服中心在四棟首層,請(qǐng)往這邊走,對(duì)不起,王總剛出去.
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一,總經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司的全面工作,著重于外部溝通,項(xiàng)目開發(fā),公司人事,財(cái)務(wù)管理等,1,主持公司全面工作,2,負(fù)責(zé)決定公司組織構(gòu)架,建立健全公司統(tǒng)一,高效的組織體系和管理體系,3,負(fù)責(zé)擬訂公司年度工.
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一,儀容儀表1,服飾著裝1,上班時(shí)間必須穿工作服,工作服要整潔,紐扣要扣齊,不允許敞開外衣,非工作需要不允許將衣袖,褲管卷起,不允許將衣服搭在肩上2,制服外衣衣袖,衣領(lǐng)不顯露個(gè)人衣物,制服外不顯露個(gè)人.
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第一節(jié)職業(yè)道德一,具備優(yōu)良的思想品質(zhì)保潔員不僅要有良好的服務(wù)技能,還應(yīng)具有優(yōu)良的思想品質(zhì),保潔員要有愛崗敬業(yè),忠于職守的思想觀念,要有熱愛本職工作的職業(yè)精神,能做到不怕臟,不怕累,能默默無聞地堅(jiān)守保潔.
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一地被與草坪邊線的處理原則,整齊,自然,邊線流暢,坡度自然,實(shí)踐中對(duì)一些不宜作最下層的地被植物也可進(jìn)行更換,做法,熟練工人對(duì)弧度不自然,不順暢的地被苗木再種植,二地被與園路邊的調(diào)整原則,有利于生長,不.
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一獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),一,對(duì)符合下列條件之一,公司予以口頭表揚(yáng)1,注重儀表儀容,著裝規(guī)范整潔,始終如一,2,服務(wù)熱情,受到業(yè)主,客戶口頭表揚(yáng),3,工作效率及服務(wù)質(zhì)量有提高,4,日常工作取得進(jìn)步,5,在工作.
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小區(qū)保安員培訓(xùn)大全第一節(jié)員工守則1,熱愛本職工作,維護(hù)公司利益和聲譽(yù),2,服從管理,履行職責(zé),講求工作效率,努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,法制水準(zhǔn)和工作能力,努力完成本職工作,3,遵守各項(xiàng)規(guī)章制.
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物業(yè)管理公司的環(huán)境清潔管理及管理制度一,機(jī)構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)1設(shè)置物業(yè)管理公司的清潔衛(wèi)生部門設(shè)置應(yīng)根據(jù)管理的務(wù)業(yè)類型和區(qū)域大小等不同而設(shè)置,最簡單的是設(shè)置一個(gè)公共衛(wèi)生班,直接由公衛(wèi)主任或部門經(jīng)理負(fù)責(zé),如.
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第一節(jié)基本禮儀,一,儀表,儀容的基本要求第一條,儀容儀表整潔,端正,規(guī)范,精神狀態(tài)飽滿,第二條,上班時(shí)間著裝統(tǒng)一,一律穿工作服,佩帶工作卡,第三條,制服保持清潔,挺括,工作卡涂污或破損應(yīng)及時(shí)更換,第四.
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一,軍事訓(xùn)練內(nèi)容,1,立正,稍息,敬禮,禮畢2,三大步法,齊步,正步,跑步,3,交通指揮手勢(shì)4,消防訓(xùn)練,滅火器的使用方法二,理論學(xué)習(xí)內(nèi)容,1,語言規(guī)范2,行為規(guī)范3,工作紀(jì)律三,崗位職責(zé),四,上班要.
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1,人員素質(zhì)1,1熟悉社區(qū)的環(huán)境和業(yè)主情況,熟悉本崗位職責(zé)范圍,工作方法和流程,掌握本崗位的工作技能,具有較強(qiáng)的安全防范意識(shí),1,2按照物業(yè)企業(yè)形象策劃手冊(cè)統(tǒng)一著裝,業(yè)務(wù)外包除外,但仍須著工作服,保持.
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物業(yè)管理服務(wù)合同第一章總則第一條本合同當(dāng)事人委托方,以下簡稱甲方,組織名稱,代表人,地址,聯(lián)系電話,受委托方,以下簡稱乙方,企業(yè)名稱,法定代表人,注冊(cè)地址,聯(lián)系電話,根據(jù)有關(guān)法律,法規(guī),在自愿,平等,.
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物業(yè)公司管理制度第一章總則1,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,規(guī)范公司的理財(cái)行為,根據(jù)會(huì)計(jì)法,企業(yè)財(cái)務(wù)通則,外商投資企業(yè)會(huì)計(jì)制度,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,特制定本制度,2,本制度適用于武漢麥可貝斯生物科技有限.
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物業(yè)管理競(jìng)賽題及答案一,必答題1,物業(yè)管理?xiàng)l例的立法目的是什么,答,為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng),維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,改善人民群眾的生活和工作環(huán)境,2,什么是物業(yè)管理,答,物業(yè)管理是指業(yè)主通過選.
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綠化養(yǎng)護(hù)工作常識(shí)之草坪養(yǎng)護(hù)施肥為保持草坪葉色嫩綠,生長繁密,必須施肥,草坪植物主要進(jìn)行葉片生長,并無開花結(jié)果的要求,所以氮肥更為重要,施氮肥后的反應(yīng)也最明顯,在建造草坪時(shí)應(yīng)施基肥,草坪建成后在生長季需.
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房屋管理部分檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查方法檢查結(jié)果記錄備注房屋標(biāo)識(shí)棟,單元,戶門號(hào)標(biāo)識(shí)是否齊全,完整,主要路口是否設(shè)有明顯路標(biāo)查看現(xiàn)場(chǎng)房屋結(jié)構(gòu)房屋結(jié)構(gòu)是否完好,是否存在安全隱患查看現(xiàn)場(chǎng)是否有違反規(guī)劃,改變房.
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一,供配電1,專變變壓器1,保養(yǎng)前需停電,驗(yàn)電,懸掛標(biāo)示牌和掛接地線,檢查接線,接頭,母排節(jié)點(diǎn)是否過熱變色并進(jìn)行緊固,除塵,2,檢查接地線,絕緣瓷瓶,接線端,散熱風(fēng)扇,驅(qū)潮燈,溫度顯示儀,自動(dòng)裝置是否.
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一業(yè)主放在公區(qū)的物品丟失如何處理,處理流程,業(yè)主公區(qū)物品丟失物業(yè)并無責(zé)任,處理時(shí)需站在安撫,協(xié)助的立場(chǎng),根據(jù)實(shí)際情況處理,1,首先要了解事情經(jīng)過,安撫業(yè)主情緒,明確責(zé)任方,避免業(yè)主將矛盾矛頭指向物業(yè),.
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一綜合管理1,例會(huì)制度,每周至少召開一次部門例會(huì),會(huì)議紀(jì)要存檔,a,未按規(guī)定召開周例會(huì),或會(huì)議紀(jì)要缺失,扣3分,b,無參會(huì)人員簽到記錄扣2分,2,周例會(huì)內(nèi)容須包含,上周工作總結(jié),本周工作重點(diǎn),并落實(shí)時(shí).
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