2010年度集團培訓工作計劃一、培訓工作目標1、在集團范圍內(nèi)形成學習氛圍，初步建立學習型組織；2、提升中高層管理團隊業(yè)務與領導能力，進而提高組織整體競爭力；3、提升全員基本職業(yè)素養(yǎng)，打造職業(yè)化的工作團隊。二、培訓需求與培訓資源分析1、需求分析需求分析目的需求點需求內(nèi)容組織分析確定哪里需要培訓1.公司戰(zhàn)略要求和未來發(fā)展對管理者的領導決策能力和對團隊、業(yè)務的管理能力提出更高要求2.經(jīng)濟危機下要求公司的生產(chǎn)制造須通過持續(xù)不斷的改善來提高生產(chǎn)效率、降低成本1. 高效管理團隊的建立、管理者管理技能的提升和后備管理人員的培養(yǎng)2. 精益生產(chǎn)和IE工作改善任務分析決定培訓內(nèi)容該是什么公司成長所需要的各種業(yè)務技術與管理能力與現(xiàn)有團隊工作能力之間的差距各業(yè)務部門核心能力的建設與提升（財務管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理、市場營銷與銷售管理）人員分析決定誰應該接受培訓和需要什么培訓1.員工工作表現(xiàn)不佳的原因分析（不愿做不會做）2.員工職業(yè)發(fā)展1.新員工試用期培訓2.員工職業(yè)素質(zhì)培訓3.崗位技能進階培訓4.重要關鍵崗位人員培養(yǎng)三、培訓資源分析集團現(xiàn)有培訓資源嚴重不足，不能有效支撐集團、事業(yè)部、基地的培訓項目內(nèi)部講師正常開展，具體表現(xiàn)在：1、講師資源：內(nèi)部講師缺乏，成功的經(jīng)驗和技術不能得到有效分享和傳承，造成人力資源的浪費； 外部講師專家尚未建立對應服務專長（如領導力、財務管理、生產(chǎn)管理等）的資源庫，對講師的選擇缺乏統(tǒng)一的標準2、課程資源：集團及各職能部門缺乏系統(tǒng)規(guī)范的課程體系以保證員工具備相應的工作知識和技能，導致新員工成長緩慢，不能盡快適應崗位工作技能的要求，在職員工缺乏明確的學習目標和學習熱情；3、培訓組織：培訓組織（集團、事業(yè)部、基地）職責分工不清，不能對培訓工作推動達成共識，嚴重影響了培訓各項工作的有效執(zhí)行。四、培訓工作重點（基于對集團培訓需求和現(xiàn)有培訓資源的分析，確定2010年的培訓工作重點）1、培訓項目重點：a.管理者的能力提升（高管團隊領導決策能力培養(yǎng)開發(fā)、中層管理技能提升、基層督導能力提升）、b.培養(yǎng)和建設各職能部門的業(yè)務管理能力c.精益生產(chǎn)和IE工作改善、d.全員職業(yè)素質(zhì)提升2、資源開發(fā)重點：a.培訓組織的共識達成和能力建設b.內(nèi)部、外部講師的開發(fā)c.集團及各職能部門的標準課程庫建立五、培訓工作開展思路類別項目名稱重點內(nèi)容培訓安排培訓項 目1.管理者能力提升高層領導力、決策力、影響力、個性化需求、文化研討每季度一次課程、一次讀書活動中層管理業(yè)務、管理團隊、文化的理解和認同每兩個月一次課程/每季度一次讀書活動基層業(yè)務能力、自我管理、員工督導、文化的理解和認同每兩個月一次課程，課堂學習與工作應用案例相結(jié)合（內(nèi)訓為主、外訓為輔）2.各職能部門核心業(yè)務能力從解決現(xiàn)有問題為切入點，有側(cè)重有步驟開展業(yè)務系統(tǒng)培訓，以提升整體業(yè)務水平。1.以外訓為主，逐步轉(zhuǎn)化為內(nèi)訓2.依據(jù)各部門實際需求和外部課程安排定,原則上由部門主管和骨干員工參加財務管理內(nèi)部控制與風險管理、現(xiàn)金流量與營運資本管理、成本分析與控制人資管理平衡計分卡、素質(zhì)模型的建立、績效管理銷售管理產(chǎn)品推介與市場開發(fā)、卓越的客戶服務與管理、大客戶的戰(zhàn)略營銷供應鏈管理采購與供應商管理、倉庫管理實務3.精益生產(chǎn)和IE知識TPM，現(xiàn)場八大浪費、品管工具、IE改善手法、6Sigma配合持續(xù)改善委員會按計劃推動4.全員職業(yè)素質(zhì)提升員工職業(yè)化、職業(yè)禮儀、團隊合作、時間管理1.主題每季度選定一個主題在集團/事業(yè)部/基地循環(huán)授課 2.每個主題前兩次外訓，第三次內(nèi)訓 培訓資源開發(fā)5.培訓組織建設職責與分工、共識達成見附件一，09年12月份完成6.內(nèi)外部講師開發(fā)講師來源管理干部、人力資源、技術專家、外部講師內(nèi)部講師TTT培訓上下半年各一次，采外請內(nèi)訓的方式進行培養(yǎng)方式TTT、內(nèi)部經(jīng)驗交流、外派學習開發(fā)目標管理類35位、通用類課程810位、專業(yè)技術類58位、外部長期合作的專家講師5位7.標準課程庫的建立管理學院建立一套集團通用類（基礎知識、管理知識）課程清單，各職能部門依據(jù)崗位工作要求開發(fā)出對應應知應會類課程，為后續(xù)的任職資格認證和評定開展做前期的積累。見附件二，持續(xù)進行六、培訓課程計劃1、 以高管團隊能力提升為重點的培訓課程時間課程類別課程名稱培訓對象培訓方式培訓講師培訓地點培訓時間費用預算2010年3月管理系列之高級領導力、決策力、影響力領越TM領導力研修外請內(nèi)訓待定3天12萬2010年6月企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行外請內(nèi)訓待定2天8萬2010年8月卓越的領導情商外請內(nèi)訓待定2天8萬2010年9月管理教練外請內(nèi)訓待定2天8萬每半年一次企業(yè)文化文化主題研討內(nèi)訓董事長1天02、 以中層管理技能提升為重點的培訓課程時間課程類別課程名稱培訓對象培訓方式培訓講師培訓地點培訓時間費用預算2010年4月管理系列之中級團隊管理、業(yè)務管理非人力資源經(jīng)理的人力資源管理內(nèi)訓2天02010年6月績效管理視頻學習2天02010年8月部屬培育與啟發(fā)外請內(nèi)訓2天4萬2010年10月建立高績效團隊視頻學習2天4萬每季度一次企業(yè)文化文化理解與認同內(nèi)訓1天03、 以基層管理技能提升為重點的培訓課程時間課程類別課程名稱培訓對象培訓方式培訓講師培訓地點培訓時間費用預算2010年5月管理系列之基層自我管理、員工督導工作計劃外請內(nèi)訓2天2萬2009年7月工作教導外請內(nèi)訓2天2萬2010年9月工作改善外請內(nèi)訓2天2萬2010年11月工作關系外請內(nèi)訓2天2萬每季度一次企業(yè)文化文化理解與認同內(nèi)訓1天0 4、以培養(yǎng)核心業(yè)務管理能力為重點的培訓課程時間課程類別課程名稱培訓對象培訓方式培訓講師培訓地點培訓時間費用預算2010年1月業(yè)務系列之精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)管理集團及各事業(yè)部高管層內(nèi)訓2天待定2010年4月各事業(yè)部中層內(nèi)訓3天待定2010年6月IE現(xiàn)場改善基地現(xiàn)場主管外請內(nèi)訓待定2天3萬2010年5月生產(chǎn)現(xiàn)場八大浪費基地現(xiàn)場主管、員工外請內(nèi)訓待定2天3萬2010年3月業(yè)務系列之供應鏈采購與供應商管理倉庫管理實務集團及事業(yè)部供應鏈系統(tǒng)員工外請內(nèi)訓待定4天6萬2010年3、5、8月業(yè)務系列之銷售與市場產(chǎn)品推介與市場開發(fā)大客戶的戰(zhàn)略營銷卓越的客戶服務與管理集團及事業(yè)部營銷系統(tǒng)員工外請內(nèi)訓待定4天12萬2010年5、6月管理培訓之財務管理成本分析與控制現(xiàn)金流量與營運資本管理集團及各事業(yè)部財務系統(tǒng)員工外派公開課依據(jù)財務部安排定5萬2010年5、9月管理培訓之人力資源管理基于戰(zhàn)略的KPI設計素質(zhì)模型的建立集團及各事業(yè)部人力資源系統(tǒng)員工外派公開課依據(jù)人力資源部安排確定2萬2010年10月業(yè)務系列之精益生產(chǎn)6Sigma（一）事業(yè)部及基地總經(jīng)理、技術、質(zhì)量及生產(chǎn)系統(tǒng)的中高層人員內(nèi)訓2天待定2010年12月業(yè)務系列之精益生產(chǎn)6Sigma（二）事業(yè)部及基地總經(jīng)理、技術、質(zhì)量及生產(chǎn)系統(tǒng)的中高層人員內(nèi)訓2天待定5、以提升全員基本職業(yè)素質(zhì)為重點的培訓課程時間課程類別課程名稱培訓對象培訓方式培訓講師培訓地點培訓時間費用預算2010年4月通用系列之基礎職業(yè)技能員工職業(yè)化（3批）集團總部、事業(yè)部、基地工程師級外請內(nèi)訓4小時02010年5月職業(yè)禮儀（3批）內(nèi)訓2小時02010年7月團隊合作（3批）外請內(nèi)訓4小時02010年10月時間管理（3批）外請內(nèi)訓4小時02010年11月通用系列之企業(yè)文化企業(yè)文化理念培訓集團及事業(yè)部所有員工內(nèi)訓4小時06、加強內(nèi)部講師隊伍建設與能力提升的培訓課程時間課程類別課程名稱培訓對象培訓方式培訓講師培訓地點培訓時間費用預算2010年3、7月通用系列之基礎職業(yè)技能TTT初級培訓（2批）集團所有內(nèi)部講師內(nèi)訓（外請）待定2天6萬2010年8、12月通用系列之基礎職業(yè)技能TTT中級培訓（2批）集團所有內(nèi)部講師內(nèi)訓（外請）待定2天6萬注：1）以上培訓費用預算僅包括講師、測評、課件費用，不含場地、用餐、交通費用及輔助個性化培訓費用；2）除以上集中面授培訓，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可依據(jù)公司需求和個人成長要求參加學歷學習（研究生、MBA等）或個性化專業(yè)技能外派培訓。六、培訓實施過程管控 培訓實施重點關注以下兩個方面以管控整個培訓過程，確保培訓目標的達成。1、季度培訓計劃制定：以季度為單位，制定培訓工作計劃，對培訓工作的開展進行管控。每季度的第三個工作日由管理學院制定培訓計劃并提交至集團董事長或執(zhí)行總裁批準在集團范圍內(nèi)公告。2、各項目工作流程建立與標準化：針對各開展的培訓項目建立對應的工作流程，并逐步標準化、固化，作為后續(xù)類似工作開展之依據(jù)。 a.新員工培訓流程 b.外訓流程(外出培訓、外請內(nèi)訓)c.培訓項目組織實施流程d.內(nèi)部講師認證流程七、培訓考核 為保證培訓效果的達成及培訓資源投入的有效性，原則上所有培訓項目均需進行考核。針對不同的培訓內(nèi)容，考核要求設定如下： 培訓類別示例考核要求備注知識類新人入職培訓、職業(yè)素質(zhì)類、5S、TPM等滿意度調(diào)查、心得報告、筆試具體考核方式視實際開展的培訓項目設定目標和公司要求定專業(yè)技能類工作流程、崗位技能、精益生產(chǎn)工具方法等現(xiàn)場實操、工作專案參與管理類（團隊管理、業(yè)務管理）中層管理技能提升（部屬培育、團隊建設等）基層督導能力訓練（工作教導、工作關系等）各職能模塊業(yè)務管理類課程心得報告、工作改善報告、轉(zhuǎn)化為內(nèi)訓課程八、培訓總結(jié)與檢討改善1、為不斷改善和優(yōu)化培訓業(yè)務，提高培訓工作的專業(yè)性和有效性，要求對外請內(nèi)訓的培訓項目和公司內(nèi)部的重要培訓專案（暫定培訓費用投入超過2萬元）在培訓結(jié)束后形成書面報告，進行經(jīng)驗總結(jié)和不足改善。2、工作總結(jié)報告交由人力資源副總裁審定后發(fā)事業(yè)部、基地人力資源部學習分享。