2011年后勤工作計(jì)劃一、指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以黨的十七大和十七屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，自覺貫徹 “三個(gè)代表”重要思想，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)校第十四次黨代會(huì)精神，堅(jiān)持“三服務(wù)、三育人”的服務(wù)宗旨，達(dá)到“三滿意”的服務(wù)目標(biāo)，緊密結(jié)合我校后勤工作的實(shí)際，穩(wěn)步深化后勤改革，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展提供更加強(qiáng)有力的后勤服務(wù)保障。二、總體目標(biāo)：牢牢把握改革的正確方向，積極推動(dòng)后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，優(yōu)化“小機(jī)關(guān)、多實(shí)體”的管理體制，探索完善競(jìng)爭(zhēng)激烈機(jī)制，提高后勤服務(wù)保障能力。不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為教學(xué)、科研和廣大師生員工提供更高水平和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。三、主要工作：（一）穩(wěn)步推進(jìn)學(xué)校新一輪后勤改革（完成時(shí)間：6月底之前）1、擬定華南師范大學(xué)深化后勤改革方案。2、召開后勤改革研討會(huì)和論證會(huì)。3、做好后勤小機(jī)關(guān)各科室正副科長(zhǎng)及各中心實(shí)體正副主任的換屆競(jìng)聘上崗工作。4、做好與各中心實(shí)體簽訂協(xié)議的相關(guān)工作。（二）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升隊(duì)伍素質(zhì)（完成時(shí)間：貫穿全年）1、組織全體干部職工加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí)、端正服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)能力和水平。2、與廣東省高校師培中心、教育廳后勤產(chǎn)業(yè)辦合作，開展針對(duì)性的管理知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn)，提高干部職工的管理水平和業(yè)務(wù)能力。3、有計(jì)劃地選派后勤干部職工外出開會(huì)、學(xué)習(xí)和考察，開拓視野，增長(zhǎng)見識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，把握高校后勤發(fā)展趨勢(shì)。4、按勞動(dòng)合同法相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同管理，加強(qiáng)人文關(guān)懷，改善用工環(huán)境，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。（三）探索節(jié)能新途徑，促進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)（完成時(shí)間：貫穿全年）1、創(chuàng)新學(xué)校節(jié)能管理體制和運(yùn)行機(jī)制，制訂學(xué)校節(jié)能規(guī)劃。2、繼續(xù)推進(jìn)節(jié)能用能量化管理工作，加強(qiáng)管理節(jié)能。3、進(jìn)一步加大節(jié)能技改工作力度，加強(qiáng)技改節(jié)能。 4、創(chuàng)新節(jié)能意識(shí)教育方法，加強(qiáng)教育節(jié)能。（四）加強(qiáng)住房管理，幫助青年教工解決住房困難問題（完成時(shí)間：貫穿全年）1、繼續(xù)組織青年教工開展團(tuán)購(gòu)房活動(dòng)。2、做好合作建房各項(xiàng)工作。3、積極推進(jìn)大學(xué)城教師公寓建設(shè)工作。4、制訂學(xué)校周轉(zhuǎn)房新的管理辦法。5、協(xié)助已購(gòu)買房改房的教職工補(bǔ)購(gòu)公攤面積。（五）加強(qiáng)監(jiān)管力度，規(guī)范和激勵(lì)后勤實(shí)體運(yùn)作（完成時(shí)間：貫穿全年）1、繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)評(píng)估工作，完善評(píng)估制度，促進(jìn)中心、實(shí)體的全面、規(guī)范化建設(shè)。2、逐步加大對(duì)校外服務(wù)企業(yè)（公司）服務(wù)效果的監(jiān)督管理力度。3、堅(jiān)持檢查制度的定期化,堅(jiān)持日常檢查和走訪工作。4、繼續(xù)完善規(guī)章制度和加強(qiáng)檔案管理工作。5、加強(qiáng)信訪管理和回復(fù)等工作。爭(zhēng)取將全校師生員工對(duì)后勤的信訪等工作控制在后勤系統(tǒng)中辦理。設(shè)立專用的后勤管理處電子信箱，承接校長(zhǎng)信箱的信訪并對(duì)其負(fù)責(zé)，做好各科室、各實(shí)體的有關(guān)信訪管理工作。6、監(jiān)督實(shí)體做好安全生產(chǎn)工作。7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控，狠抓成本控制，做好中心增收節(jié)支工作，做好各中心預(yù)算、決算工作。（六）加強(qiáng)飲食服務(wù)管理工作，進(jìn)一步增強(qiáng)華師飲食服務(wù)的能力和影響力（完成時(shí)間：貫穿全年）1、加強(qiáng)食品衛(wèi)生、安全生產(chǎn)工作，確保2011年衛(wèi)生、安全事故為零。2、積極拓寬采購(gòu)渠道，通過集中、定點(diǎn)以及公開招標(biāo)等方式選購(gòu)物資和供貨商，確保伙食原材料資源的合理配置，節(jié)約各種采購(gòu)中間環(huán)節(jié)的成本費(fèi)用。3、開源節(jié)流，切實(shí)推行精細(xì)化管理，合理配置伙食資源。4、加大技術(shù)改造力度，投入一定的資金用于食堂設(shè)施、設(shè)備的更新?lián)Q代、保養(yǎng)維修、技術(shù)改造；積極采用節(jié)能新技術(shù)和新產(chǎn)品，提高資源利用率與工作效率。（七）加強(qiáng)管理、提升服務(wù)，做好學(xué)生宿舍管理服務(wù)工作（完成時(shí)間：貫穿全年）1、做好全校22幢學(xué)生宿舍以及大學(xué)城培訓(xùn)住宿部的日常管理服務(wù)工作，保證學(xué)生正常的生活秩序，確保宿舍安全。2、妥善安排好各類學(xué)生住宿，保障2011年石牌校區(qū)新生的床位安排，合理利用資源，最大限度的滿足學(xué)生的住宿需求。3、繼續(xù)做好本科生和研究生畢業(yè)生文明離宿工作。4、加大宿舍改造和維修服務(wù)工作力度，改善住宿條件。5、完善大學(xué)城培訓(xùn)樓住宿部設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)較好的經(jīng)濟(jì)效益。（八）進(jìn)一步加強(qiáng)教工住宅小區(qū)管理，完善教工生活區(qū)服務(wù)設(shè)施（完成時(shí)間：貫穿全年）1、進(jìn)一步完善優(yōu)化內(nèi)部管理，提升小區(qū)管理服務(wù)水平。2、做好教師村裙樓商鋪日常管理。3、做好教師村消防日常管理。重點(diǎn)做好教師村消防維護(hù)，特別是二期消防報(bào)建和整改工作。4、繼續(xù)做好小區(qū)日常管理各項(xiàng)服務(wù)工作，做好裝修監(jiān)管和日常維修維護(hù)。5、推進(jìn)學(xué)校教工住宅用電、用水社會(huì)化管理（專變供變）。（九）拓展后勤服務(wù)項(xiàng)目，增強(qiáng)實(shí)體實(shí)力1、對(duì)于經(jīng)營(yíng)壓力大，效益不明顯的書店，采取合作經(jīng)營(yíng)的方式做出調(diào)整；將郵政代辦所、文具倉和收發(fā)室的場(chǎng)地進(jìn)行合并調(diào)整，提高工作效率，提高經(jīng)濟(jì)效益。（完成時(shí)間：根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況而定）2、做好生活超市的建設(shè)工作。加強(qiáng)過渡期對(duì)生活超市的監(jiān)管工作，確保滿足師生員工生活需求；敦促宏城超市加快辦理相關(guān)證照，盡快實(shí)現(xiàn)生活超市全面直營(yíng)。（完成時(shí)間：貫穿全年）3、全力做好VI用品推廣和銷售工作。加快商品的開發(fā)步伐，盡可能多地開發(fā)出既能代表學(xué)校形象又適銷對(duì)路的商品，加大推廣的力度，拓寬推廣渠道，如建設(shè)網(wǎng)站等，同時(shí)，爭(zhēng)取鋪開南海校區(qū)業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。（完成時(shí)間：貫穿全年）4、想辦法購(gòu)置車輛，解決運(yùn)力不足的問題。（完成時(shí)間：2011年12月底前）5、增設(shè)汽車美容項(xiàng)目，爭(zhēng)取盡快建立并投入使用。（完成時(shí)間：2011年6月底之前）6、建造花卉銷售點(diǎn)，開創(chuàng)新業(yè)務(wù)。（完成時(shí)間：2011年7月前）（十）加強(qiáng)校園綠化和環(huán)境衛(wèi)生管理，建設(shè)和諧校園1、認(rèn)真完成石牌校區(qū)西區(qū)學(xué)生公寓的樹木遷移、砍伐工作。（完成時(shí)間：根據(jù)廣州市林業(yè)和園林局批復(fù)而定）2、更換校園已衰老死亡的植物，把人為破壞造成死亡的植物進(jìn)行補(bǔ)缺，完善校園綠化的生態(tài)環(huán)境。（完成時(shí)間：2011年9月前）3、爭(zhēng)取完成校園綠化畫冊(cè)的出版。（完成時(shí)間：2011年7月前）4、積極配合廣州市政府開展“創(chuàng)建文明城市”、天河區(qū)創(chuàng)建“綠色社區(qū)”的工作。（完成時(shí)間：根據(jù)市政府部署而定）5、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)全校環(huán)境衛(wèi)生（包括生活垃圾清運(yùn)）、食品衛(wèi)生、二次供水監(jiān)管工作。（完成時(shí)間：貫穿全年）6、完成石牌校區(qū)校園環(huán)境衛(wèi)生、除四害項(xiàng)目招投標(biāo)工作，做好中標(biāo)單位的銜接工作。（完成時(shí)間：2011年6月底前）（十一）加強(qiáng)水電管理及維修維護(hù)工作，確保正常供水供電（完成時(shí)間：貫穿全年）1、繼續(xù)加強(qiáng)日常水電、房屋、電信維修維護(hù)工作。2、加強(qiáng)對(duì)各高低壓設(shè)備巡查，做好兩個(gè)加壓站供水及防范工作，保證石牌校區(qū)供水供電。3、加強(qiáng)與電信部門聯(lián)系，做好電信部門下達(dá)的各項(xiàng)電話安裝業(yè)務(wù)，配合各單位、學(xué)院做好電話移機(jī)及更換，有效完成超電話費(fèi)追繳工作。4、積極做好學(xué)?！笆濉庇秒娨?guī)劃。（十二）加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)和后勤文化建設(shè)，增強(qiáng)后勤的活力及擴(kuò)大其影響力（完成時(shí)間：貫穿全年）1、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳工作，努力開創(chuàng)宣傳工作新局面。2、繼續(xù)做好宿舍文化建設(shè)工作，舉辦好主題為“低碳·雅致·包容”的第七屆宿舍文化節(jié)和相關(guān)宿舍文化活動(dòng)。（完成時(shí)間：2011年6月底前）3、召開2010-2011學(xué)年飲服、宿管系統(tǒng)表彰大會(huì)。（完成時(shí)間：2011年6月底前）4、組織開展第三屆大學(xué)城校區(qū)后勤文化共建活動(dòng)。（完成時(shí)間：2011年6月底前）5、加強(qiáng)開展后勤員工的文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，增進(jìn)員工間的交流和溝通。6、組織開展第三屆大學(xué)城校區(qū)后勤文化共建活動(dòng)。（完成時(shí)間：2011年6月底前）7、召開“華南師范大學(xué)后勤改革十年表彰大會(huì)”暨 “十年歷程，情系師生”（暫定名）專題文藝晚會(huì)，旨在表彰先進(jìn)、樹立典型、凝聚人心、振奮精神、弘揚(yáng)正氣、推動(dòng)工作。（完成時(shí)間：2011年6月底前）8、編印華南師范大學(xué)后勤服務(wù)指南和設(shè)計(jì)“華南師范大學(xué)后勤管理處”（含各中心、各科室）網(wǎng)站。（完成時(shí)間：2011年6月底前）9、舉辦華南師范大學(xué)后勤改革十年展、繼續(xù)編印華南師范大學(xué)后勤改革十年畫冊(cè)和華南師范大學(xué)后勤改革十年理論成果（論文集）；制作華南師范大學(xué)后勤改革十年歷程DVD。（完成時(shí)間：2011年6月底前）（十三）配合學(xué)校做好中心的定崗定編定員相關(guān)工作（完成時(shí)間：根據(jù)學(xué)校安排而定）（十四）狠抓后勤系統(tǒng)的安全工作和計(jì)生工作，消除安全隱患。嚴(yán)把食品衛(wèi)生、水源、學(xué)生宿舍、生產(chǎn)、消防、交通客運(yùn)等安全關(guān)，確保后勤系統(tǒng)全年不出現(xiàn)安全事故。（完成時(shí)間：貫穿全年）（十五）積極做好學(xué)校有關(guān)大型活動(dòng)、會(huì)議等用餐、住宿、交通客運(yùn)、衛(wèi)生、水電等后勤保障工作（完成時(shí)間：根據(jù)學(xué)校安排而定）（十六）籌備2011年全國(guó)高師后勤工作研究會(huì)理事長(zhǎng)單位會(huì)議。（完成時(shí)間：2011年5月前）后 勤 管 理 處2010年12月31日