課時(shí)2樹立正確的消費(fèi)觀問題導(dǎo)學(xué)影響人們消費(fèi)水平的因素除收入外，還有消費(fèi)心理等主觀因素。分析人們的消費(fèi)心理，對我們樹立正確的消費(fèi)觀有很大的幫助。請?jiān)趯W(xué)習(xí)新知識(shí)之前，思考以下問題：問題1：消費(fèi)心理有哪些？它們各自具有什么特征？問題2：怎樣做一個(gè)理智的消費(fèi)者？知識(shí)梳理1.人們的消費(fèi)行為受消費(fèi)心理的影響。2消費(fèi)心理(1)從眾心理引發(fā)的消費(fèi)：是指人們消費(fèi)時(shí)跟風(fēng)、隨大流的心理。對從眾心理應(yīng)具體問題具體分析，盲目從眾是不可取的。(2)求異心理引發(fā)的消費(fèi)：是指人們消費(fèi)時(shí)喜歡追求與眾不同、標(biāo)新立異的效果。為顯示與眾不同而過分標(biāo)新立異，是不值得提倡的。(3)攀比心理引發(fā)的消費(fèi)：是指低收入階層的消費(fèi)者以高收入階層的消費(fèi)方式為參照進(jìn)行模仿。攀比心理是不健康的。(4)求實(shí)心理主導(dǎo)的消費(fèi)：是指消費(fèi)者在選擇商品的時(shí)候，講究實(shí)惠，根據(jù)自己的需要選擇商品。求實(shí)心理主導(dǎo)的消費(fèi)是一種理智的消費(fèi)。注意：不能認(rèn)為從眾心理、求異心理、攀比心理都是不正確的。除了攀比心理是不健康的之外，對從眾心理和求異心理都應(yīng)作辯證分析，不能簡單否定。我們不提倡的是盲目從眾，為顯示與眾不同而過分標(biāo)新立異。3做理智的消費(fèi)者(1)量入為出，適度消費(fèi)。要在自己的經(jīng)濟(jì)承受能力之內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。我們提倡消費(fèi)要適度。(2)避免盲從，理性消費(fèi)。要避免盲目跟風(fēng)，避免情緒化消費(fèi)，避免只重視物質(zhì)消費(fèi)而忽視精神消費(fèi)的傾向。(3)保護(hù)環(huán)境，綠色消費(fèi)。綠色消費(fèi)是以保護(hù)消費(fèi)者健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境為主旨，符合人的健康和環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的各種消費(fèi)行為的總稱，核心是可持續(xù)性消費(fèi)。人們形象地把綠色消費(fèi)概括為“5R”：節(jié)約資源，減少污染；綠色生活，環(huán)保選購；重復(fù)使用，多次利用；分類回收，循環(huán)再生；保護(hù)自然，萬物共存。(4)勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。艱苦奮斗精神，任何時(shí)候都應(yīng)該發(fā)揚(yáng)光大。思維辨析判一判：(1)消費(fèi)行為影響消費(fèi)心理。()(2)攀比心理是一種不健康的消費(fèi)心理。()(3)求實(shí)心理主導(dǎo)的消費(fèi)是一種理智的消費(fèi)行為，但客觀上容易形成滯后消費(fèi)的現(xiàn)象。()(4)綠色消費(fèi)的主旨是可持續(xù)性消費(fèi)。()(5)正確的消費(fèi)原則應(yīng)該是適度、科學(xué)、環(huán)保，同時(shí)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)儉的精神。()(6)“量入為出、適度消費(fèi)”就是量力而行、盡力而為的消費(fèi)。()答案(1)×消費(fèi)心理影響消費(fèi)行為。(2)(3)×求實(shí)心理不會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)滯后。(4)×綠色消費(fèi)以保護(hù)消費(fèi)者健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境為主旨，核心是可持續(xù)性消費(fèi)。(5)(6)ד量入為出、適度消費(fèi)”是指要在自己的經(jīng)濟(jì)承受能力之內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)即量力而行消費(fèi)，但不是盡力而為。探究活動(dòng)一：消費(fèi)心理情景：材料一小杰以優(yōu)異成績升入本市一所重點(diǎn)高中，父母非常高興，正忙著為兒子準(zhǔn)備開學(xué)所需物品。在同學(xué)聚會(huì)上，幾位同學(xué)接連問小杰：“我們都買新手機(jī)了，你怎么還用原來的舊手機(jī)！”看著同學(xué)們一個(gè)個(gè)拿著新手機(jī)在自己面前晃來晃去，小杰感覺心里受到了極大刺激，回到家非讓父母給自己買部新手機(jī)。父母覺得，別人的孩子都換了手機(jī)，說什么也得給自己的孩子換一部。材料二手機(jī)大賣場熱鬧非凡。小杰對父母說：“同學(xué)的手機(jī)個(gè)個(gè)都是名牌手機(jī)，給我買的不能比他們的差，就買個(gè)蘋果牌的吧?！痹谒囊辉僖笙拢改笧樗I了一部熱銷的iPhone XS，售價(jià)8699元。下次同學(xué)聚會(huì)中，看著其他同學(xué)的手機(jī)都沒有自己的好。小杰心里美滋滋的。材料三同學(xué)們建議家住農(nóng)村的小飛也買一部名牌手機(jī)，父母也樂意為他買。但他卻要求買部價(jià)格便宜的，配置一般，夠用就可以了，沒有必要追求名牌。問題探究：(1)小杰父母為兒子買新手機(jī)的理由是什么？實(shí)際上這是一種什么樣的消費(fèi)心理？該如何評價(jià)？提示：理由是別人的孩子都有了新手機(jī)，自己的孩子也應(yīng)該有。這是一種從眾心理。消費(fèi)是否應(yīng)該從眾，要做具體分析，盲目從眾不可取。(2)在購買手機(jī)時(shí)，小杰持一種什么樣的消費(fèi)心理？我們該如何評價(jià)？提示：持一種攀比心理。這種消費(fèi)心理是不健康的，不值得提倡。(3)小飛的消費(fèi)心理是什么？我們又如何評價(jià)？提示：是一種求實(shí)心理。求實(shí)心理在消費(fèi)中講究實(shí)惠，根據(jù)自己的需要選擇商品，是一種理智的消費(fèi)。1消費(fèi)行為與消費(fèi)心理的關(guān)系(1)區(qū)別：消費(fèi)心理是指消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)時(shí)所表現(xiàn)出的心理特征與心理活動(dòng)。消費(fèi)行為是一種有目的的滿足消費(fèi)者需要的活動(dòng)。(2)聯(lián)系：人們的消費(fèi)行為受消費(fèi)心理的影響，消費(fèi)行為是消費(fèi)心理的表現(xiàn)。2幾種消費(fèi)心理引發(fā)的消費(fèi)比較3面對不同的消費(fèi)心理，企業(yè)應(yīng)該采取哪些不同的策略對從眾心理，要利用消費(fèi)者從眾、追趕潮流的心理來推銷自己的商品，如營造良好的購物環(huán)境；對求異心理，要注重創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)制作的個(gè)性化；對攀比心理，要樹立品牌戰(zhàn)略，注重廣告宣傳；對求實(shí)心理，要提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。1一名女孩即將去外地上學(xué)，她要求母親給她買iPhone、iPad和Macbook “蘋果三件套”，而且都得是高配，超過兩萬元的支出讓母親有些吃不消。下列對材料和漫畫的理解正確的是()消費(fèi)心理影響消費(fèi)行為，消費(fèi)行為是消費(fèi)心理的體現(xiàn)這是一種求異心理引發(fā)的消費(fèi)，該消費(fèi)有利于產(chǎn)品的升級換代這是一種攀比心理引發(fā)的超出承受能力的消費(fèi)，對此應(yīng)避免盲從，理性消費(fèi)這是一種攀比心理引發(fā)的消費(fèi)，超出承受能力的消費(fèi)，對此應(yīng)量入為出，適度消費(fèi)A B C D解答本題的關(guān)鍵在于明晰：(1)材料和漫畫體現(xiàn)求異心理了嗎？(2)漫畫中女孩的行為體現(xiàn)的是從眾心理還是攀比心理？提示：(1)沒有。(2)攀比心理。答案C探究活動(dòng)二：做理智的消費(fèi)者，必須踐行正確的消費(fèi)原則情景：目前，在我國大學(xué)生的消費(fèi)中，一半以上的消費(fèi)用于“享受型”消費(fèi)，請吃飯、旅游、玩游戲、看電影、唱K等消費(fèi)相加，占比達(dá)49%；在數(shù)碼產(chǎn)品購置方面，蘋果手機(jī)、蘋果電腦、蘋果平板分別成為銷售排行的TOP1。而所需資金有一部分來自于各種分期購物。一些公司抓住大學(xué)生愛新品、趕潮流的消費(fèi)心理，提供低門檻的信貸消費(fèi)服務(wù)，有的平臺(tái)打著“零首付，零利息”的廣告，有些宣稱“有學(xué)號(hào)就能借”。目前讀大二和大三的大學(xué)生是其消費(fèi)的主力軍。問題探究：(1)大學(xué)生可以利用分期購等方式進(jìn)行消費(fèi)嗎？應(yīng)該注意什么問題？提示：可以。大學(xué)生要根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)承受能力利用分期購來消費(fèi)。但要注意量入為出，適度消費(fèi)。(2)針對材料中部分大學(xué)生的消費(fèi)現(xiàn)狀，說明在消費(fèi)問題上，正確的做法是什么？提示：消費(fèi)要避免盲目跟風(fēng)，避免只重物質(zhì)消費(fèi)而忽視精神消費(fèi)的傾向，要避免盲從，理性消費(fèi)。1全面認(rèn)識(shí)四種消費(fèi)理念特別提醒正確認(rèn)識(shí)理性消費(fèi)(1)從宏觀上說，只要是正確的消費(fèi)行為都是理性消費(fèi)的范疇。我們除了要避免盲從跟風(fēng)、情緒化消費(fèi)、只重物質(zhì)消費(fèi)忽視精神消費(fèi)之外，在消費(fèi)時(shí)不求異、不攀比，樹立求實(shí)心理都是理性消費(fèi)的表現(xiàn)。(2)從消費(fèi)原則看，適度消費(fèi)、綠色消費(fèi)、勤儉節(jié)約也都是理性消費(fèi)的具體體現(xiàn)。2正確理解適度消費(fèi)(1)適度消費(fèi)，即合理消費(fèi)，包括不抑制消費(fèi)和不超前消費(fèi)兩層意思，就是使消費(fèi)與我國的國情及家庭收入相適應(yīng)，量入為出，既不滯后，也不超前，既不人為抑制，也不盲目攀比，而是根據(jù)生產(chǎn)力發(fā)展水平和家庭收入的多少，合理進(jìn)行消費(fèi)。適度消費(fèi)的“度”，應(yīng)該包括兩方面內(nèi)容：一是國情，二是個(gè)人家庭收入。人們的消費(fèi)水平與國情和家庭收入相適應(yīng)是適度消費(fèi)。適度消費(fèi)要求我們在消費(fèi)行為中要注意節(jié)約資源，鼓勵(lì)對可再生資源的消費(fèi)。不能把適度消費(fèi)僅僅理解為不超前消費(fèi)。在對待適度消費(fèi)的問題上，要注意防止極端化和片面化。(2)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約與提倡適度消費(fèi)是完全一致的。適度消費(fèi)反對超前消費(fèi)和抑制消費(fèi)；艱苦奮斗、勤儉節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)，但不抑制消費(fèi)。3正確理解綠色消費(fèi)的意義綠色消費(fèi)作為一種科學(xué)、健康、合理的消費(fèi)觀念，要求正確處理人與自然的關(guān)系，體現(xiàn)了新發(fā)展理念的要求。它有利于消費(fèi)者的身心健康；有利于商品生產(chǎn)者提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，促進(jìn)綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；有利于保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。4分別從消費(fèi)者、企業(yè)、國家的角度，談?wù)勅绾螆?jiān)持做到“保護(hù)環(huán)境，綠色消費(fèi)”(1)消費(fèi)者：應(yīng)盡量減少使用污染環(huán)境的商品，增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，樹立綠色消費(fèi)觀念。(2)企業(yè)：要從國家和人民生命健康的整體利益出發(fā)，杜絕污染環(huán)境產(chǎn)品的生產(chǎn)，積極從事綠色產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)，為環(huán)保事業(yè)作出貢獻(xiàn)。(3)國家：要加大環(huán)境保護(hù)力度，加大對企業(yè)生產(chǎn)的宏觀調(diào)控和個(gè)人消費(fèi)行為的引導(dǎo)，堅(jiān)持關(guān)停一些對環(huán)境污染嚴(yán)重的企業(yè)。2“雙十一購物狂歡節(jié)”那天，不少商家推出購500元商品返還280元購物券的活動(dòng)，很多消費(fèi)者為了獲得購物券而湊足購買500元商品。狂歡之后，一些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)“湊單”購買的許多商品是自己不需要的。這些消費(fèi)者的購買行為()A是求異心理引發(fā)的，不值得提倡B是攀比心理引發(fā)的，并不可取C違背了理性消費(fèi)原則D違背了適度消費(fèi)原則解答本題的關(guān)鍵在于明晰：(1)材料中消費(fèi)者的消費(fèi)行為體現(xiàn)了求異心理或攀比心理了嗎？(2)消費(fèi)者為了湊單獲得購物券而購買自己并不需要的商品的行為是否正確？(3)材料中消費(fèi)者的消費(fèi)水平超出了自己的經(jīng)濟(jì)承受能力嗎？提示：(1)沒有。(2)不正確。該行為是不理智的行為，違背了理性消費(fèi)原則。(3)材料未體現(xiàn)。答案C消費(fèi)連續(xù)5年成為經(jīng)濟(jì)增長第一引擎商務(wù)部2019年1月31日公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年全國社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到38.1萬億元，同比增長9%。國內(nèi)消費(fèi)市場呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：養(yǎng)老、健康、家政、旅游、教育培訓(xùn)、文化體育等服務(wù)消費(fèi)蓬勃發(fā)展，持續(xù)快速增長；個(gè)性消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)快速崛起，消費(fèi)者越來越注重品牌、追求時(shí)尚、彰顯個(gè)性；國人開始對燕窩魚翅說不，選擇有機(jī)蔬菜等健康綠色食品和自然成分護(hù)膚品，綠色出行、環(huán)保家裝等概念也走入了尋常百姓家，成為一種生活習(xí)慣。思考結(jié)合材料和所學(xué)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，對國內(nèi)消費(fèi)市場的特點(diǎn)加以說明。解讀由于國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好，人們的收入水平得到不斷提升，消費(fèi)方式和行為發(fā)生了很大變化，綠色消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)、健康消費(fèi)要求增加明顯。答案養(yǎng)老、健康等服務(wù)消費(fèi)蓬勃興起，說明隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、居民收入水平的提高，發(fā)展資料和享受資料的消費(fèi)逐漸增加，消費(fèi)結(jié)構(gòu)改善，消費(fèi)水平提高。個(gè)性消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)快速崛起，說明人們的消費(fèi)行為受求異、求實(shí)等消費(fèi)心理的影響。國人選擇綠色生活，說明保護(hù)環(huán)境、綠色消費(fèi)逐漸成為人們的自覺行為。知識(shí)點(diǎn)一消費(fèi)心理1.“面子”一詞有著濃厚的東方文化色彩。在消費(fèi)領(lǐng)域，“面子”的影響也隨處可見。這種“面子”消費(fèi)，歸根結(jié)底是虛榮心在作祟。對“面子”消費(fèi)理解正確的是()A受跟風(fēng)、隨大流的心理支配B能推動(dòng)新工藝和新產(chǎn)品的出現(xiàn)C是由攀比心理而引發(fā)的消費(fèi)D在東方社會(huì)屬于理智的消費(fèi)行為答案C解析“面子”消費(fèi)屬于攀比心理引發(fā)的消費(fèi)，是不理智的消費(fèi)行為，故C符合題意，D錯(cuò)誤。A說的是從眾心理，與題意無關(guān)。B涉及的是求異心理，排除。2據(jù)調(diào)查，新款手機(jī)上市后兩個(gè)月，降價(jià)幅度平均達(dá)到20%，許多消費(fèi)者在手機(jī)新上市的時(shí)候就購買，而沒有耐心等上兩個(gè)月的時(shí)間。這主要是因?yàn)?)A國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展，居民收入提高，有能力購買奢侈品B追求標(biāo)新立異，是一種求異心理引發(fā)的消費(fèi)C新款手機(jī)有許多新的功能，體現(xiàn)了求實(shí)心理D新款手機(jī)對年輕的消費(fèi)者總能產(chǎn)生較大的吸引力答案B解析許多消費(fèi)者在手機(jī)新上市的時(shí)候就購買，說明消費(fèi)者喜歡追求人無我有，與眾不同的求異消費(fèi)心態(tài)，故B正確。手機(jī)更多的是日常生活的消費(fèi)品，并非奢侈品，且題目中沒有反映人們生活水平的提高，故A錯(cuò)誤。消費(fèi)者迫不及待地要嘗試，不是因?yàn)樾率謾C(jī)功能多，而是因?yàn)樾率謾C(jī)標(biāo)新立異，故C錯(cuò)誤。題目中并沒有強(qiáng)調(diào)是針對年輕的消費(fèi)者，故D錯(cuò)誤。3近年來，盡管各大商場大炒節(jié)日概念，推出五花八門的促銷活動(dòng)，但能借助節(jié)日概念賺得缽滿盆滿的商家并不多。相反，一些注重購物環(huán)境、服務(wù)水準(zhǔn)的商家，開始贏得越來越多消費(fèi)者的青睞。這給我們的啟示是()商品經(jīng)營者要注重創(chuàng)新經(jīng)營理念人們的消費(fèi)行為受消費(fèi)心理影響打折促銷是企業(yè)成功的首要因素消費(fèi)者要樹立理性務(wù)實(shí)的消費(fèi)觀A B C D答案A解析通過改善購物環(huán)境、提高服務(wù)水準(zhǔn)來贏得消費(fèi)者的青睞，從商家來說，既抓住了消費(fèi)者的心理，又創(chuàng)新了經(jīng)營理念，正確。打折促銷只是一種營銷手段，效果有限，觀點(diǎn)錯(cuò)誤。題目強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者注重環(huán)境和服務(wù)，體現(xiàn)了消費(fèi)行為受消費(fèi)心理影響，沒有強(qiáng)調(diào)理性務(wù)實(shí)的消費(fèi)觀，排除。答案選A。知識(shí)點(diǎn)二消費(fèi)行為4.“一粥一飯，當(dāng)思來之不易；半絲半縷，恒念物力維艱。”這啟示我們要()A量入為出，適度消費(fèi) B避免盲從，理性消費(fèi)C保護(hù)環(huán)境，綠色消費(fèi) D勤儉節(jié)約，艱苦奮斗答案D解析材料強(qiáng)調(diào)勤儉節(jié)約，故選D；其他選項(xiàng)均與題意無關(guān)。5綠色消費(fèi)是指一種以適度節(jié)制消費(fèi)，避免或減少對環(huán)境的破壞，崇尚自然和保護(hù)生態(tài)等為特征的新型消費(fèi)行為和過程。下列符合綠色消費(fèi)理念的是()購買消費(fèi)散裝的物品使用布做的毛巾和餐巾代替各種各樣的紙巾拒絕使用生物產(chǎn)品，保護(hù)生物多樣性使用經(jīng)濟(jì)適用又安全可靠的一次性產(chǎn)品A B C D答案A解析購買消費(fèi)散裝的物品可以減少包裝的浪費(fèi)，使用布做的毛巾和餐巾減少了紙巾的使用，都符合綠色消費(fèi)理念，正確。是一種理想化的極端消費(fèi)理念，違背綠色消費(fèi)理念。答案選A。6每到歲末年初盤算賬單時(shí)，不少上班族都感嘆，每月收入近五位數(shù)，但在房貸、養(yǎng)車、子女教育、日常生活開銷、外出旅游、人情往來等項(xiàng)開支之后，似乎沒啥“余糧”。如果再有幾次沖動(dòng)消費(fèi)和高端消費(fèi)，“剁手”之后便是“巨額赤字”。從“月光”到“年光”，感覺收入還是跑得不如支出快。(1)“花明天的錢，圓今天的夢”，你覺得哪些人適合用貸款方式買房？(2)結(jié)合材料，說明上班族應(yīng)如何做一位理智的消費(fèi)者。答案(1)對于那些收入穩(wěn)定、對未來收入預(yù)期持樂觀態(tài)度又沒有太多積蓄的人來說，貸款消費(fèi)不失為一種可行的選擇。(2)量入為出，適度消費(fèi)。上班族要在自己經(jīng)濟(jì)承受能力范圍內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，盡量減少無計(jì)劃支出。避免盲從，理性消費(fèi)。上班族消費(fèi)時(shí)不要盲目跟風(fēng)，盡量避免沖動(dòng)消費(fèi)和情緒化消費(fèi)。勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。上班族的日常生活消費(fèi)要堅(jiān)持物盡其用，不要為鋪張浪費(fèi)的奢侈消費(fèi)買單。解析第(1)問，并不是任何人都適合貸款消費(fèi)，貸款消費(fèi)的適用對象是指那些收入穩(wěn)定、對未來收入持樂觀態(tài)度又沒有太多積蓄的人，貸款消費(fèi)不可超出自己的承受能力。第(2)問，做理智的消費(fèi)者，必須樹立正確的消費(fèi)觀念和堅(jiān)持正確的消費(fèi)原則，可從量入為出，適度消費(fèi)；避免盲從，理性消費(fèi)；勤儉節(jié)約，艱苦奮斗等方面加以說明。10