心得體會(huì)/工作心得體會(huì) 培訓(xùn)體會(huì)：修煉情商鉆研業(yè)務(wù) 積極主動(dòng)做好本職工作 培訓(xùn)體會(huì)：修煉情商鉆研業(yè)務(wù) 積極主動(dòng)做好本職工作根據(jù)總行統(tǒng)一安排部署，我非常榮幸地參加了xx年第二期中級(jí)職稱干部（經(jīng)濟(jì)類）培訓(xùn)班。在這短暫的十天里，我們參加了戶外拓展訓(xùn)練，在歡快的笑聲中感悟到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性；我們聆聽了心理調(diào)試和開拓創(chuàng)新思維的技巧和藝術(shù)，在一個(gè)個(gè)鮮活的案例中激發(fā)修煉情商的渴望；我們系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)了反洗錢、征信、貨幣政策、金融研究等央行業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐知識(shí)，在思考中提升了實(shí)際工作能力；金融學(xué)界大師的講課，更是讓我們享受到了一道豐盛的學(xué)術(shù)大餐。在這十天里真是收獲了太多太多，總結(jié)起來，就是要修煉情商，苦鉆業(yè)務(wù)，積極主動(dòng)做好本職工作，在央行事業(yè)發(fā)展中努力成長。一、 修煉情商是前提。美國著名心里學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)說過:“心若改變，態(tài)度就會(huì)改變；態(tài)度改變，習(xí)慣就會(huì)改變；習(xí)慣改變，性格就會(huì)改變；性格改變，人生就會(huì)改變”。修煉情商，首先，我覺得是認(rèn)識(shí)的改變，大到樹立正確的價(jià)值觀和人生觀，小到對(duì)具體一個(gè)事件的看法。簡單的說就是要積極、樂觀、寬容、心胸寬廣，只有這樣，你才不會(huì)陷入負(fù)面情緒的惡性循環(huán)中，繼而傷身傷心，沒有了健康的身體和心理，事業(yè)和人生追求便猶如無源之水，無本之木，缺乏最基本的根基，也就無從談起了。其次，我認(rèn)為要修煉為人處事的藝術(shù)。這包括了與人溝通的能力，面對(duì)困難和危機(jī)的處理能力，這主要表現(xiàn)為面對(duì)復(fù)雜多變形勢(shì)時(shí)的泰然自若、處變不驚，能迅速找到主要矛盾和矛盾的主要方面，并能迅速找出應(yīng)對(duì)措施；還包括執(zhí)行力。一個(gè)光說不做的人，是永遠(yuǎn)不可能成功的；再次，我認(rèn)為修煉情商還應(yīng)該有更高層次，就是要在思維水平上實(shí)現(xiàn)自我超越，要不斷創(chuàng)新。一個(gè)僵化的頭腦是很難有創(chuàng)造性的。二、 學(xué)習(xí)磨練是基礎(chǔ)。我們常常說“活到老、學(xué)到好”，可見學(xué)習(xí)的重要性。對(duì)于央行的一份子，我們首先要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提升政治覺悟，以一個(gè)優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己；還要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、金融等專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入提升理論分析水平，提高專業(yè)分析敏感度。所有理論的落腳點(diǎn)都是實(shí)際工作，這就要求我們?cè)趯?shí)際工作中向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和同事更加有效的工作方法和思路，取長補(bǔ)短。在工作中加強(qiáng)鍛煉和磨練，主要是指在面對(duì)困難的時(shí)候，我們不能退縮和逃避，要主動(dòng)迎上。記得我們以前的一位老領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)講過一句話，我至今記憶猶新。他說“在正常環(huán)境下工作是鍛煉，在非常環(huán)境下工作是磨練?！蓖瓿梢粋€(gè)棘手的項(xiàng)目，會(huì)讓人有更大的成就感和提升感。三、 苦鉆業(yè)務(wù)是關(guān)鍵。我們作為社會(huì)人，價(jià)值和成就感的體現(xiàn)主要通過工作。作為一個(gè)央行員工，必須做到的是對(duì)貨幣政策、金融服務(wù)和金融穩(wěn)定這三大職能都有一定的了解，但對(duì)于自己從事的具體工作，必須成為專家。具體到我個(gè)人而言，我主要從事信貸政策工作。首先，我們必須對(duì)國家的產(chǎn)業(yè)政策、財(cái)政政策以及與信貸政策的配合使用有深刻的理解，然后還要對(duì)國家各項(xiàng)信貸政策的背景、意義、必要性、可行性、操作性等爛熟于心，能夠做到信手拈來。作為基層央行，在貫徹執(zhí)行總行各項(xiàng)信貸政策時(shí)，還會(huì)遇到與地方政府及各職能部門的協(xié)調(diào)配合。如湖北省國家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)一直在全國名列前茅，這主要得益于我們將政策吃透，并加強(qiáng)了與財(cái)政、教育等部門的協(xié)調(diào)配合，創(chuàng)新性的引入了招投標(biāo)制，最終確定省中行負(fù)責(zé)部屬院校、省建行負(fù)責(zé)生熟院校以及省農(nóng)行負(fù)責(zé)市屬院校助學(xué)貸款發(fā)放的體系，清晰的機(jī)制和暢通的操作流程，是湖北省助學(xué)貸款業(yè)務(wù)取得優(yōu)異成績的保障。最后，苦鉆業(yè)務(wù)，還應(yīng)包括對(duì)政策的出臺(tái)要有前瞻性。如，人民銀行武漢分行在國家選派大學(xué)生村官到村組任職這一政策出臺(tái)后，及時(shí)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，了解這一特殊群體的金融需求，創(chuàng)造性的推出了大學(xué)生村官“創(chuàng)業(yè)富民”財(cái)政貼息貸款政策，運(yùn)用有限的財(cái)政貼息資金，通過發(fā)放貸款，支持大學(xué)生村官興辦種養(yǎng)殖及加工項(xiàng)目，帶動(dòng)農(nóng)民致富，搞活一方經(jīng)濟(jì)。四、 溝通協(xié)調(diào)是保障。這主要表現(xiàn)為外部溝通和內(nèi)部溝通。金融現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。各行各業(yè)都需要金融的支持，這就決定了央行在實(shí)際工作中必須保持與各個(gè)職能部門的緊密配合。這在信貸政策的貫徹落實(shí)上尤其突出。比如，金融支持節(jié)能減排，需要加強(qiáng)與發(fā)改委、經(jīng)信委、財(cái)政等部門的協(xié)調(diào)配合；就業(yè)再就業(yè)小額擔(dān)保貸款政策的推進(jìn)實(shí)施，需要與人設(shè)、財(cái)政加強(qiáng)配合