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第五講 教師工作壓力與管理,1,我是一名初中教師,現(xiàn)在教師的工作壓力很大。我的工作量如下:120本作業(yè)/天,120份試卷/周,6個(gè)教案/周,2-6次家訪/周,2-6次學(xué)生談話/周,12節(jié)正課/周,6節(jié)早讀/周,8節(jié)自習(xí)/周,兩次學(xué)生活動(dòng)/月。另外,學(xué)校每天進(jìn)行紀(jì)律衛(wèi)生評(píng)比,拿不到紅旗就扣工資;每月進(jìn)行班主任工作常檢和任課教師常檢,本子上少一項(xiàng)同樣扣工資! 本人參加工作才半年,現(xiàn)在總是身感疲憊,而且患了神經(jīng)衰弱,每天都頭痛。繁重的工作使得自由活動(dòng)時(shí)間沒(méi)有了,這還不算,學(xué)校規(guī)定2005年之前必須拿到本科學(xué)歷。可是,哪里還有時(shí)間學(xué)習(xí)呀!我最大的希望就是每天讓我睡夠8小時(shí)……,案例,2,壓力,Lazarua(1968)將壓力定義為：需求與壓力源（環(huán)境）之間的不匹配，即個(gè)體的需求、目標(biāo)、能力與環(huán)境中的資源或要求之間不匹配。他將壓力定義為真實(shí)存在的或知覺(jué)到的心理社會(huì)壓力。 人與環(huán)境的交互作用模型,3,壓力源,壓力源：具有威脅性或傷害性，并因此帶來(lái)緊張感受的事件或環(huán)境（李虹，2009）。 職業(yè)壓力源： 1.要求和控制。 2.角色沖突、角色模糊和角色過(guò)度負(fù)荷。 3.需要為他人負(fù)責(zé)的工作。 4.人際關(guān)系,4,工作壓力,工作壓力是指在工作過(guò)程中，由與工作相關(guān)的心理因素、社會(huì)支持因素、組織情境因素引起的，使自己的需要或目標(biāo)受到威脅的進(jìn)展感受。 教師壓力：教師面對(duì)職業(yè)活動(dòng)中各種因素引起的威脅性情境或不良事件時(shí)，所出現(xiàn)的生理或心理上的緊張狀態(tài)（李虹，2009）。,5,教師工作壓力現(xiàn)狀,,來(lái)源：李超平，2005,6,,86.6%的上海教師感覺(jué)工作壓力大，其中 26.2%的教師感覺(jué)壓力非常大；60.4%的教師覺(jué)得壓力比較大；僅有 5.8%的教師覺(jué)得目前工作壓力不大。（文匯報(bào)，2011-9-7/007版） 英國(guó)健康與安全管理局2008年公布的一份數(shù)據(jù)顯示,英國(guó)有11.9萬(wàn)名教師因工作患病或健康狀況不佳。同時(shí),該機(jī)構(gòu)稱,教育已經(jīng)成為英國(guó)五大壓力行業(yè)之首。（中國(guó)教育報(bào)，2008-4-15 /004版）,7,中小學(xué)教師工作壓力源,1. 工作負(fù)擔(dān)重 2. 角色模糊、角色沖突和角色過(guò)度負(fù)荷 3.不合理的教育評(píng)價(jià)制度 4.學(xué)生問(wèn)題行為 5.升學(xué)考試壓力 徐富明（2003）的調(diào)查中教師將升學(xué)考試壓力評(píng)為第一大壓力。 6. 付出—回報(bào)不成正比,8,,7.教學(xué)改革和變化 8. 人際關(guān)系復(fù)雜（領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長(zhǎng)、學(xué)生） 9. 社會(huì)的過(guò)高期望 10.評(píng)職稱的壓力 10.非主課教師不受重視而產(chǎn)生心理不平衡、職業(yè)發(fā)展問(wèn)題、家庭問(wèn)題、學(xué)校的資源和支持,9,中小學(xué)教師的工作壓力來(lái)源（徐富明，2003）,10,中小學(xué)教師工作壓力的外在表達(dá),1.負(fù)性情緒 姚立新（2005）調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教師在學(xué)校里的情緒狀態(tài)為：平靜（38%）、厭倦（31%）、焦慮（25%）、害怕（12%）、愉快（8%）、喜歡（8%）、恐懼（7%）、興奮（3%） 2.職業(yè)倦怠 3.辭職意向 4.自殺意念,11,,5.教師問(wèn)題行為 侮辱學(xué)生：謾罵、逼學(xué)生做有辱自己人格的事、歧視。 體罰學(xué)生：罰站、罰跑、罰跪、罰勞動(dòng)、罰抄作業(yè)、罰暴曬、揪耳朵、扯頭發(fā)、打耳光、拳打腳踢甚至在臉上畫字符等。,12,三、工作壓力對(duì)中小學(xué)教師健康的影響,（一）工作壓力影響教師軀體形成病癥 1.壓力會(huì)導(dǎo)致免疫調(diào)節(jié)能力下降，導(dǎo)致軀體疾病甚至癌癥。 2.壓力影響內(nèi)分泌系統(tǒng)，導(dǎo)致糖尿病和女性月經(jīng)失調(diào) 3.壓力影響肌肉骨骼系統(tǒng)，引起腰痛和頭痛。 4.壓力影響大腦機(jī)能，引起神經(jīng)衰弱甚至是精神疾病 5.壓力影響消化系統(tǒng)，導(dǎo)致胃潰瘍、腹瀉、便秘 6.壓力影響血液循環(huán)系統(tǒng)，導(dǎo)致高血壓和心臟病,13,,（二）工作壓力導(dǎo)致亞健康 （三）工作壓力影響教師心理健康 邊保旗和樊富珉（2006）的調(diào)查發(fā)現(xiàn)有97·4%的中學(xué)教師感覺(jué)自己承受著壓力, 93·2%的教師認(rèn)為壓力對(duì)自己有負(fù)面影響。壓力總分與SCL-90總分顯著正相關(guān)。,14,教師工作壓力與職業(yè)倦怠的關(guān)系 (李瓊等, 2009),,15,壓力應(yīng)對(duì)方式,Lazarus和Folkman（1984）將應(yīng)對(duì)定義為“在評(píng)價(jià)為受壓力或超過(guò)個(gè)人資源時(shí)，用來(lái)管理特定的外部和/或內(nèi)部的要求的不斷變化的認(rèn)知和行為的努力”。 問(wèn)題取向的應(yīng)對(duì)方式：個(gè)體直接處理或改變導(dǎo)致壓力的問(wèn)題。包括對(duì)問(wèn)題進(jìn)行（重新）定義；產(chǎn)生各種可供選擇的解決方案、對(duì)這些方案進(jìn)行評(píng)價(jià)，權(quán)衡利弊，最后選擇其一并采取行動(dòng)等。,16,,情緒取向的應(yīng)對(duì)方式：調(diào)節(jié)自己對(duì)壓力的情緒反應(yīng)，使自己的情緒緊張度降低。包括重新對(duì)情境進(jìn)行積極的評(píng)價(jià)和比較，以及各種自我防御策略，如逃避、退縮、輕視、遠(yuǎn)離等。,17,,積極應(yīng)對(duì)：解決問(wèn)題、尋求信息和幫助、放松、認(rèn)知重組、建設(shè)性活動(dòng)轉(zhuǎn)移注意力 消極應(yīng)對(duì)：退避、合理化、幻想、自責(zé)、否認(rèn)、壓抑、藥物濫用,18,教師壓力應(yīng)對(duì)模式,Murray-Harvey（1999）,19,教師職業(yè)壓力應(yīng)對(duì)資源,教師效能感 控制感（locus of control) 自尊 社會(huì)支持系統(tǒng),20,五、中小學(xué)教師工作壓力的調(diào)控,1.認(rèn)知調(diào)控：改變對(duì)壓力事件的評(píng)價(jià)。 認(rèn)知評(píng)價(jià)在心理壓力的發(fā)生和強(qiáng)度方面發(fā)揮重要作用。一切有效的工作壓力源都伴隨著認(rèn)知評(píng)價(jià)，從而引起壓力反應(yīng)。,21,,2.情緒調(diào)控：適當(dāng)傾訴和宣泄、轉(zhuǎn)移注意、自我控制、自我放松 3.建立良好的人際關(guān)系，構(gòu)建社會(huì)支持系統(tǒng) 4.健康的生活方式：飲食、休息、鍛煉、休閑、時(shí)間管理 5.尋求社會(huì)支持與心理幫助,22,,6.組織策略： 定期舉行教師工作坊/教師之家活動(dòng)，分享經(jīng)驗(yàn)，解決問(wèn)題； 創(chuàng)建良好的人際關(guān)系氛圍； 教師參與學(xué)校決策；（增強(qiáng)教師的自主控制感） 減少惡性競(jìng)爭(zhēng),23,