一、單項(xiàng)選擇題（每小題5分，共50分）題目1正確獲得5.00分中的5.00分標(biāo)記題目題干辦公室人員輔助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，意味著（ ）選擇一項(xiàng)：A. 辦公室人員只能站在自己的崗位層次輔助領(lǐng)導(dǎo)決策B. 只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手C. 辦公室人員在輔助決策過(guò)程中要勇于替領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決斷D. 辦公室人員輔助決策不是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的“搭臺(tái)補(bǔ)臺(tái)”，而是要登臺(tái)唱戲反饋正確答案：只能充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手題目2正確獲得5.00分中的5.00分標(biāo)記題目題干辦公室在做調(diào)查研究工作時(shí)不能（ ）選擇一項(xiàng)：A. 要遵循結(jié)論后于調(diào)研的原則B. 調(diào)查時(shí)，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題的預(yù)判來(lái)篩選一手材料C. 要尊重客觀事實(shí)D. 有針對(duì)性反饋正確答案：調(diào)查時(shí)，要牢記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題的預(yù)判來(lái)篩選一手材料題目3正確獲得5.00分中的5.00分標(biāo)記題目題干辦公室調(diào)查研究的選題原則不包括下列哪一項(xiàng)（ ）選擇一項(xiàng)：A. 價(jià)值原則B. 易出成果原則C. 適量原則D. 可行原則反饋正確答案：易出成果原則題目4正確獲得5.00分中的5.00分標(biāo)記題目題干督查工作的原則不包括（ ）選擇一項(xiàng)：A. 依法督查B. 講求時(shí)效C. 實(shí)事求是D. 督查與代辦相結(jié)合反饋正確答案：督查與代辦相結(jié)合題目5正確獲得5.00分中的5.00分標(biāo)記題目題干辦公室信息工作的要求不包括（ ）選擇一項(xiàng)：A. 及時(shí)B. 信息量越大越好C. 完整D. 準(zhǔn)確反饋正確答案：信息量越大越好題目6正確獲得5.00分中的5.00分標(biāo)記題目題干在接待準(zhǔn)備過(guò)程中，下列選項(xiàng)中被視為辦公室接待禮儀基本要素的是（ ）選擇一項(xiàng)：A. 要有“誠(chéng)心”B. 高規(guī)格接待C. 精心安排合影留念D. 熟練掌握寒暄語(yǔ)反饋正確答案：要有“誠(chéng)心”題目7正確獲得5.00分中的5.00分標(biāo)記題目題干下列電話(huà)禮儀中錯(cuò)誤的是（ ）選擇一項(xiàng)：A. 與年長(zhǎng)通電話(huà)，年長(zhǎng)先掛B. 與領(lǐng)導(dǎo)通電話(huà)，領(lǐng)導(dǎo)先掛C. 與客戶(hù)通電話(huà)，客戶(hù)先掛D. 與女士通電話(huà)，男士先掛反饋正確答案：與女士通電話(huà)，男士先掛題目8正確獲得5.00分中的5.00分標(biāo)記題目題干介紹禮儀中，一般不說(shuō)出被介紹者的（ ）選擇一項(xiàng)：A. 單位B. 職位C. 年齡D. 姓名反饋正確答案：年齡題目9正確獲得5.00分中的5.00分標(biāo)記題目題干行政辦公費(fèi)用中的“三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”不包括（ ）選擇一項(xiàng)：A. 職工福利費(fèi)B. 職工福利費(fèi)C. 業(yè)務(wù)招待費(fèi)D. 工會(huì)經(jīng)費(fèi)反饋正確答案：業(yè)務(wù)招待費(fèi)題目10正確獲得5.00分中的5.00分標(biāo)記題目題干公章的尺寸，地、市、州、縣機(jī)關(guān)的直徑為（ ）選擇一項(xiàng)：A. 6厘米B. 4.2厘米C. 4.5厘米D. 5厘米反饋正確答案：6厘米標(biāo)記題目信息文本二、判斷題（每小題5分，共50分）題目11正確獲得5.00分中的5.00分標(biāo)記題目題干我國(guó)古代的謀士、諫官和幕僚，以及當(dāng)今各國(guó)的智囊團(tuán)、思想庫(kù)等，都是決策的重要輔助力量。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確答案：對(duì)！題目12正確獲得5.00分中的5.00分標(biāo)記題目題干辦公室工作人員輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，是指在決策前收集整理信息的活動(dòng)。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確答案：錯(cuò)！題目13正確獲得5.00分中的5.00分標(biāo)記題目題干調(diào)查研究是指通過(guò)各種途徑，運(yùn)用科學(xué)方法，有計(jì)劃、有目的地對(duì)特定的社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)地考察，了解其發(fā)生的各種原因和相關(guān)聯(lián)系，從而提出解決社會(huì)問(wèn)題對(duì)策的活動(dòng)。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確答案：對(duì)題目14正確獲得5.00分中的5.00分標(biāo)記題目題干調(diào)查和研究是一回事。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確答案：錯(cuò)！題目15正確獲得5.00分中的5.00分標(biāo)記題目題干決策者督查工作職責(zé)主要是指領(lǐng)導(dǎo)班子成員相互督促檢查所負(fù)責(zé)領(lǐng)域的工作進(jìn)展情況。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確答案：錯(cuò)！題目16正確獲得5.00分中的5.00分標(biāo)記題目題干辦公室信息整理過(guò)程中要把原始信息中的虛假、失效和無(wú)效信息進(jìn)行剔除，挑選出有價(jià)值的信息變換成為便于使用的信息。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確答案：對(duì)！題目17正確獲得5.00分中的5.00分標(biāo)記題目題干涉外禮儀中以右為尊。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確答案：對(duì)！題目18正確獲得5.00分中的5.00分標(biāo)記題目題干引導(dǎo)客人坐電梯時(shí)，按照社交禮儀，應(yīng)讓客人先進(jìn)電梯。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確答案：錯(cuò)！題目19正確獲得5.00分中的5.00分標(biāo)記題目題干名片遞送應(yīng)選擇初逢之際，而不可選擇分別之際。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確答案：錯(cuò)！題目20正確獲得5.00分中的5.00分標(biāo)記題目題干一般在社交禮儀中，戴著帽子的客人進(jìn)入主人房間時(shí)，應(yīng)當(dāng)脫帽。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確答案：對(duì)！