附錄 A 機械制造技術是 研究 產品設計、生產、加工制造、銷售使用、維修服務乃至回收再生的整個過程的工程學科 ,是以提高質量、效益、競爭力為目標 ,包含物質流、信息流和能量流的完整的系統(tǒng)工程。隨著 社會 的發(fā)展 ,人們對產品的要求也發(fā)生了很大變化 ,要求品種要多樣、更新要快捷、質量要高檔、使用要方便、價格要合理、外形要美觀、自動化程度要高、售后服務要好、要 滿足人們越來越高的要求 ,就必須采用先進的機械制造技術。 1 先進制造技術的特點 向 21 世紀的技術 先進制造技術是制造技術的最新發(fā)展階段，是由傳統(tǒng)的制造技術發(fā)展起來的，既保持了過去制造技術中的有效要素，又要不斷吸收各種高新技術成果，并滲透到產品生產的所有領域及其全部過程。先進制造技術與 現(xiàn)代 高新技術相結合而產生了一個完整的技術群，它是具有明確范疇的新的技術領域，是面向 21 世紀的技術。 面向 工業(yè) 應用 的技術 先進制造技術并不限于制造過程本身，它涉及到產品從市場調研、產品開發(fā)及工藝設計、生產準備、加工制造、售后服務等產品壽命周期的所有 內容 ，并將它們結合成一個有機的整體。先進制造技術的應用特別注意產生最好的實際效果，其目標是為了提高 企業(yè) 競爭和促進國家 經濟 和綜合實力的增長。目的是要提高制造業(yè)的綜合經濟效益和社會效益。 馭生產過程的系統(tǒng)工程 先進制造技術特別強調 計算 機技術、信息技術、傳感技術、自動化技術、新材料技術和現(xiàn)代系統(tǒng)管理技術在產品設計、制造和生產組織管理、銷售及售后服務等方面的 應用。它要不斷吸收各種高新技術成果與傳統(tǒng)制造技術相結合，使制造技術成為能駕馭生產過程的物質流、能量流和信息流的系統(tǒng)工程。 向全球競爭的技術 20 世紀 80 年代以來，市場的全球化有了進一步的發(fā)展， 發(fā)達國家通過 金融 、經濟、 科技 手段爭奪市場，傾銷產品，輸出資本。隨著全球市場的形成，使得市場競爭變得越來越激烈，先進制造技術正是為適應 這種激烈的市場競爭而出現(xiàn)的。因此，一個國家的先進制造技術，它的主體應該具有世界先進水平，應能支持該國制造業(yè)在全球市場的競爭力。 場競爭三要素的統(tǒng)一 在 20 世紀 70 年代以前，產品的技術相對比較簡單，一個新產品上市，很快就會有相同功能的產品跟著上市。因此，市場競爭的核心是如何提高生產率。到了 20 世紀 80 年代以后，制造業(yè)要贏得市場競爭的主要矛盾已經從提高勞動生產率轉變?yōu)橐詴r間為核心的時間、成本和質量的三要素的矛盾。先進制造技術把這三個矛盾有機結合起來，使三者達到了統(tǒng)一。 2 先進機械制造技術的發(fā)展 現(xiàn)狀 近年來，我國的制造業(yè)不斷采用先進制造技術，但與工業(yè)發(fā)達國家相比，仍然存在一個階段性的整體上的差距。 （ 1）管理方面。工業(yè)發(fā)達國家廣泛采用計算機管理，重視組織和管理體制、生產模式的更新發(fā)展，推出了準時生產（ 敏捷制造（ 精益生產（ 并行工程（ 新的管理思想和技術。我國只有少數(shù)大型企業(yè)局部采用了計算機輔助管理，多數(shù)小型企業(yè)仍處于經驗管理階段。 （ 2）設計方面。工業(yè)發(fā)達國家不斷更新設計數(shù)據(jù)和準則，采用新的設計 方法 ，廣泛采用計算機輔助設計技術（ 大型企業(yè)開始無圖紙的設計和生產。我國采用 術的比例較低。 （ 3）制造工藝方面。 工業(yè) 發(fā)達國家較廣泛的采用高精密加工、精細加工、微細加工、微型機械和微米 /納米技術、激光加工技術、電磁加工技術、超塑加工技術以及復合加工技術等新型加工 方法 。我國普及率不高，尚在開發(fā)、掌握之中。 （ 4）自動化技術方面。工業(yè)發(fā)達國家普遍采用數(shù)控機床、加工中心及柔性制造單元（ 柔性制造系統(tǒng)（ 計算 機集成制造系統(tǒng)（ 實現(xiàn)了柔性自動化、知識智能化、集成化。我國尚處在單機自動化、剛性自動化階段，柔性制造單元和系統(tǒng)僅在少數(shù) 企業(yè) 使用。 3 我國先進機械制造技術的 發(fā)展 趨勢 （ 1）全球化。一方面由于國際和國內市場上的競爭越來越激烈，例如在機械制造業(yè)中，國內外已有不少企業(yè)，甚至是知名度很高的企業(yè)，在這種無情的競爭中紛紛落敗，有的倒閉，有的被兼并。不少暫時還在國內市場上占有份額的企業(yè)，不得不擴展新的市場；另一方面， 網絡 通訊技術的快速發(fā)展推動了企業(yè)向著既競爭又合作的方向發(fā)展，這種發(fā)展進一步激化了國際間市場的競爭。這兩個原因的相互作用，已成為 全球化制造業(yè)發(fā)展的動力，全球化制造的第一個技術基礎是網絡化，網絡通訊技術使制造的全球化得以實現(xiàn)。 （ 2）網絡化。網絡通訊技術的迅速發(fā)展和普及，給企業(yè)的生產和經營活動帶來了革命性的變革。產品設計、物料選擇、零件制造、市場開拓與產品銷售都可以異地或跨越國界進行。此外，網絡通訊技術的快速發(fā)展，加速技術信息的交流、加強產品開發(fā)的合作和經營管理的 學習 ，推動了企業(yè)向著既競爭又合作的方向發(fā)展。 （ 3）虛擬化。制造過程中的虛擬技術是指面向 產品生產過程的模擬和檢驗。檢驗產品的可加工性、加工方法和工藝的合理性，以優(yōu)化產品的制造工藝、保證產品質量、生產周期和最低成本為目標，進行生產過程計劃、組織管理、車間調度、供應鏈及物流設計的建模和仿真。虛擬化的核心是計算機仿真，通過仿真軟件來模擬真實系統(tǒng)，以保證產品設計和產品工藝的合理性，保證產品制造的成功和生產周期，發(fā)現(xiàn)設計、生產中不可避免的缺陷和錯誤。 （ 4）自動化。自動化是一個動態(tài)概念， 目前 它的 研究 主要表現(xiàn)在制造系統(tǒng)中的集成技術和系統(tǒng)技術、人機一體化制造系統(tǒng)、制造單元技術、制造過程的計劃和調度、柔性制造技術和適應現(xiàn)化生產模式的制造環(huán)境等方面。制造自動化技術的發(fā)展趨勢是制造全球化、制造敏捷化、制造網絡化、制造虛擬化、制造智能化和制造綠色化。 （ 5）綠色化。綠色制造則通過綠色生產過程 、綠色設計、綠色材料、綠色設備、綠色工藝、綠色包裝、綠色管理等生產出綠色產品，產品使用完以后再通過綠色處理后加以回收利用。采用綠色制造能最大限度地減少制造對環(huán)境的負面影響 ，同時使原材料和能源的利用效率達到最高。 制造業(yè)特別是機械制造業(yè)是國民 經濟 的支柱產業(yè)， 現(xiàn)代 制造業(yè)正在改變著人們的生產方式、生活方式、經營管理模式乃至 社會 的組 織結構和文化。由于 中國潛在的巨大市場和豐富的勞動力資源，世界的制造業(yè)正在向中國轉移，中國正在成為世界的制造大國。我國在家電等若干產品的產量已居世界第一位。但是在自主知識產權的創(chuàng)新設計、先進制造工藝和裝備及現(xiàn)代化管理等方面仍然存在很大差距，所以我們還不是制造強國。本文僅就機械制造 企業(yè) 目前 管理中存在的 問題 、如何利用信息技術提高管理水平、管理信息化的特點和技術 發(fā)展 趨勢作一些 研究 ，供機械制造企業(yè)制定信息化方案時 參考 。 中國機械制造業(yè)經過幾十年的 努力已經具有相當?shù)囊?guī)模，積累了大量的技術和經驗。但是隨著世界經濟一體化的形成，由于中國潛在的巨大市場和豐富的勞動力資源，國外的技術、資金、產品大量涌入中國，中國企業(yè)面臨前所未有的國內外激烈的競爭局面。競爭要求企業(yè)產品更新?lián)Q代快、產品質量高、價格低、交貨及時、服務好。這些市場競爭的武器與企業(yè)管理的模式、管理 方法 、管理手段、組織結構、業(yè)務流程密切相關。然而中國企業(yè)及人們的思想意識由于受到 30響 ，上述競爭武器與發(fā)達國家相比存在很大差距。 中國機械制造業(yè)管理的特點 : 機械制造業(yè)與其它制造業(yè)的管理具有共性也有個性；機械制造業(yè)本身隨著生產類型，生產批量，生產組織方式不同其管理方法存在差異；中國的制造業(yè)與發(fā)達國家相比，由于企業(yè)文化、 法律 、制度的不同也有其特殊性。 械械制造業(yè)管理信息化的 發(fā)展 趨勢 : 隨著全球 經濟 一體化進程的加快，新的管理模式和管理方法不斷涌現(xiàn)， 計算 機和 網絡 通信技術高速發(fā)展，特別是國際互聯(lián)網絡滲透到世界的每個角落。作為機械制造企業(yè)管理信息化的重要工具 統(tǒng)，正在發(fā)生著深刻的變化和發(fā)展。下面 我們從管理思想、系統(tǒng)性能和軟件開發(fā)平臺三個方面講述其發(fā)展趨勢。 （ 1）管理思想的發(fā)展 的 統(tǒng)將給世界帶入這樣一種境界：消費者或客戶通過互聯(lián)網絡在 電子 商場了解產品性能、價格，通過電子商務給生產廠商下達訂單；生產者通過 統(tǒng)下達物料采購和生產制造指令，通過電子商務完成物料采購、支付活動；經過生產制造，最后將商品按時送交用戶，在網上完成交易和結算。它使供應商、生產者、分銷商、客 戶，通過供應鏈緊密集成，物料不間斷的流動，達到減少庫存，最大限度減少經營成本，快速響應客戶需求，提高企業(yè)市場競爭能力和經濟效益。所以供應鏈管理 子商務 必不可少。 造商要從過去的 “ 以產品為中心 ” 轉向以 “ 客戶為中心 ” 的經營策略。 客戶關系管理 為企業(yè)提供全方位的客戶視角，賦予企業(yè)更完善的與客戶交流的能力，是一種最大化客戶收益率的方法。它在充分了解客戶的特殊需求基礎上，進行 “ 一對一 ” 的個性化服務，提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度，使企業(yè)取得競爭優(yōu)勢。其目的在于建立一個系 統(tǒng)，使企業(yè)在客戶服務、市場競爭、銷售及支持方面形成彼此協(xié)調的全新的關系。 是技術，又是一種新型的管理哲理和機制。 敏捷制造是使企業(yè)具有卓越的自適應能力，在多變的環(huán)境中占據(jù)競爭主導地位的總體戰(zhàn)略。在經營管理范疇中其實現(xiàn)的技術手段包括：準時生產 良生產 行工程 務流程再造 擬制造 。通過快速建模工具和 參考 模型庫，加快業(yè)務流程再造的過程。采用基于瀏覽器 /服務的體系結構 和軟構件技術，通過標準虛擬專用網 術，完全可以構建虛擬制造的環(huán)境，支持虛擬企業(yè)和虛擬制造的管理需求。 據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標和經營目標，設置各個部門的目標，并將這些目標層層分解為每個員工的目標，通過 統(tǒng)采集其執(zhí)行情況，并與分配的目標進行比較，以確定員工的報酬和獎勵。并對整個公司、部門和員工的績效進行 分析 。括計劃、管 理和分析的全過程。以建立完善的激勵機制，促成公司目標的實現(xiàn)，提高企業(yè)的績效。 走專業(yè)化的道路。 鑒于不同行業(yè)在管理細節(jié)上存在較大差異，需要針對不同的行業(yè)特點、運作機理，設置相應的業(yè)務流程、搭建相應的組織結構并設計相應的軟件架構去實現(xiàn)。不能指望用一個通用解決方案去適用所有行業(yè)，特別是在涉及到生產、銷售、采購和成本這樣的企業(yè)業(yè)務細節(jié)時，必須擁有專注于某一行業(yè)的方案才能有效解決不同應用環(huán)境的信息化問題。另外專業(yè)化的 件產品其開發(fā)周期短、升級換代快、實施容易、成本低等特點。 制造技術不僅是衡 量一個國家 科技 發(fā)展水平的重要標志 ,也是國際間科技競爭的重點。我國正處于 經濟 發(fā)展的關鍵時期 ,制造技術是我們的薄弱環(huán)節(jié)。只有跟上發(fā)展先進制造技術的世界潮流 ,將其放在戰(zhàn)略優(yōu)先地位 ,并以足夠的力度予以實施 ,才能盡快縮小與發(fā)達國家的差距 ,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地?？傊?,在我國研究和發(fā)展先進制造技術勢在必行 。 附錄 B as to to to to to to to to to be to to 1 1.1 1st he is is by in of to a it is 1st 1.2 of is it to so on an is is 1.3 in It of to to 1.4 980s, to is of to a to be to 1.5 0th 0s, a on is to go on 980s to to as to 2 n in a (1) to so on to in to (2) AM to be (3) a as as so on is at (4) in 3 (1) On is is in in of of in On to to to is (2) s or to In to to (3) In as a on is in (4) is a at in so is (5) so on to to be to to is a in is s of s is s is s s in a of in of is a so we do in of to to of of s of to a a of of s an of of of s 0 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