管理學(xué)基礎(chǔ)多項(xiàng)選擇題：1. 按預(yù)測屬性的不同，可將預(yù)測劃分為（CD）C定性預(yù)測 D定量預(yù)測 2. 按照預(yù)測應(yīng)用范圍的不同，可以將預(yù)測分為（ABCD）A宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測 B部門經(jīng)濟(jì)預(yù)測 C地區(qū)經(jīng)濟(jì)預(yù)測 D企業(yè)經(jīng)濟(jì)預(yù)測 3. 按照決策的重要程度不同，可以將其分為（ BCD ）B業(yè)務(wù)性決策 C戰(zhàn)略性決策 D戰(zhàn)術(shù)性決策4. 按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為（ACD）A確定型決策;C風(fēng)險(xiǎn)型決策; D不確定型決策5. 按照溝通方式的不同，溝通可以劃分為（BC ）等類型B口頭溝通和書面溝通 C非語言方式溝通和電子媒介溝通6. 按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分為（CD）C正式溝通 D非正式溝通7. 按照控制對(duì)象的范圍，可以將控制分為（AB） A全面控制 B局部控制：1. 波特教授在產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析框架基礎(chǔ)上，提出了三種可供選擇的一般性競爭戰(zhàn)略，他們是（ACD）A成本領(lǐng)先戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D集中化戰(zhàn)略 ：1. 從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜耍@些人應(yīng)該是（BCD )B、有知識(shí)的人 C、有能力的人 D、對(duì)組織忠誠的人2. 從組織層次上來看，績效可以劃分為（ABC）。 A.員工個(gè)人績效 B.部門績效 C.全面績效3. 成本控制的過程包括（ABCD）。A制定控制標(biāo)準(zhǔn)，確定目標(biāo)成本 B 根據(jù)各種數(shù)據(jù)記錄，統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行成本核算C進(jìn)行成本差異分析 D及時(shí)采取措施，降低成本4. 財(cái)務(wù)控制包括（BCD）。B.損益控制 C.流動(dòng)性控制 D.運(yùn)營能力控制：1. 定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析進(jìn)行決策的方法。主要的定性決策方法有（ABD） A德爾菲法 B頭腦風(fēng)暴法D哥頓法2. 德爾菲法是一種改進(jìn)的專家意見法，其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查，包括兩個(gè)基本點(diǎn)，即（CD）C函詢 D反饋 3. 當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生挫敗感，受挫后的防范措施一般有（BC）B積極進(jìn)取的措施 C消極防范的措施 4. 單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成（BD）。B.固定成本D.可變成本5. 對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括（CD）C達(dá)標(biāo)績效評(píng)價(jià) D管理績效評(píng)價(jià)6. 對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括（ABCD）。 A技術(shù)環(huán)境B政治法律環(huán)境C經(jīng)濟(jì)環(huán)境D社會(huì)文化環(huán)境 ：1. 俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度（AB ）A關(guān)懷維度 B規(guī)定維度 ：1. 管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如（ABC）。 A管理具有二重性B管理具有科學(xué)性C管理具有藝術(shù)性2. 管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí)，必須具備以下技能：如（BCD）。 B技術(shù)技能C人際技能D概念技能 3. 管理者之所以要編制計(jì)劃，是因?yàn)?BCD) B計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過程 C通過計(jì)劃可以促使管理者展望未來 D計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)4. 管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢，比如（ABCD） A調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部成員的工作積極性 B吸引外部人才 C保證選聘工作的準(zhǔn)確性 D被聘者可以迅速展開工作5. 管理沖突一般包括（ABD）等步驟 A診斷沖突 B分析沖突 D干預(yù)沖突6. 根據(jù)管理二重性的原理，管理具有同（AC）相聯(lián)系的自然屬性。 A 生產(chǎn)力 C社會(huì)化大生產(chǎn) 7. 根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計(jì)劃分為（AB） A戰(zhàn)略計(jì)劃 B作業(yè)計(jì)劃 8. 根據(jù)拉*柯*戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目標(biāo)可以分為以下類型（ACD） A 主要目標(biāo) C并行目標(biāo) D次要目標(biāo)9. 根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)算可以劃分為不同的類別，包括（ ACD）。 A.剛性預(yù)算和彈性預(yù)算 C.收入預(yù)算和支出預(yù)算 D.總預(yù)算和部門預(yù)算1. 古典管理理論的代表人物主要有：（BCD）。 B弗雷德里克泰羅C亨利法約爾D馬克斯韋伯 2. 規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的（BCD）等而制定的綜合性計(jì)劃。 B.目標(biāo)C.策略 D.政策3. 公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí)，需要考慮的問題有（BCD） B該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 C該產(chǎn)業(yè)是否擁有優(yōu)勢資源 D該產(chǎn)業(yè)的盈利能力4. 關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在（ABCD）等方面，有一定的關(guān)聯(lián)性。 A生產(chǎn)系統(tǒng)B產(chǎn)品的核心技術(shù)C顧客基礎(chǔ) D銷售渠道5. 關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可以描述為（ABD）。 A他們所履行的管理職能是相同的B高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)間要比基層管理者多D基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)間要比高層管理者多 6. 歸因理論認(rèn)為，人們把自己的成功和失敗主要?dú)w結(jié)為四方面的因素：努力程度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四方面的因素可以按三方面來劃分（ ABC）A內(nèi)部原因和外部原因 B穩(wěn)定性 C可控性 7. 工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來（ABD） A鼓勵(lì)下屬人員參與管理，鼓勵(lì)人們之間相互交往 B放心大膽地任用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感 D采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn)：1. 合理的進(jìn)行人員配備工作必須遵循（ABCD）原則。 A因事?lián)袢?B人事動(dòng)態(tài)平衡 C、量才使用 D 程序化、規(guī)范化：1. 計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括（ACD） A制訂計(jì)劃C執(zhí)行計(jì)劃 D 檢查計(jì)劃執(zhí)行情況 2. 計(jì)劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位，主要表現(xiàn)在以下方面：（ABD）。 A.計(jì)劃和控制工作是不可分的 B.計(jì)劃的確定總是在其他管理職能之前 D.計(jì)劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中3. 計(jì)劃按照其所涉及時(shí)間跨度的不同可以分為（ABC）A.長期計(jì)劃 B中期計(jì)劃 C短期計(jì)劃 4. 計(jì)劃工作的起點(diǎn)是機(jī)會(huì)分析，包括下列內(nèi)容（ABCD） A外部環(huán)境分析 B內(nèi)部因素分析 C自身能力分析 D對(duì)手能力分析5. 堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到（ABCD） A按任務(wù)和目標(biāo)需要設(shè)立崗位 B定期更換管理人員 C實(shí)行職工一專多能 D多種用工制度6. 激勵(lì)對(duì)于組織管理具有重要意義，激勵(lì)的作用主要體現(xiàn)在（ABCD） A有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性 B有助于將員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來 C有助于增強(qiáng)組織的凝聚力 D有助于促進(jìn)組織內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一：1. 克服溝通的組織行動(dòng)有（ABC） A營造一種坦誠和信任的組織氣氛 B全方位的開發(fā)并使用正式的渠道 C鼓勵(lì)使用多元渠道2. 控制的作用有（ABCD ） A完成計(jì)劃的有力保證 B實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有力保證 C組織創(chuàng)新的推動(dòng) D及時(shí)解決問題、提高組織效率的重要手段3. 控制系統(tǒng)是由（ABCD）組成的具有自身目標(biāo)和功能的系統(tǒng)。 A主體 B客體 C信息 D措施4. 控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是采取切實(shí)可行的糾偏措施，一般而言，主要的糾偏措施有（ABCD ） A改進(jìn)工作方法 B改進(jìn)組織工作和領(lǐng)導(dǎo)工作 C調(diào)整或修正原有計(jì)劃 D調(diào)整或修正原有標(biāo)準(zhǔn)：1、 領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)利在其權(quán)利構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（ABD）A法定 B獎(jiǎng)勵(lì)D處罰2、 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過程，這些因素有（ABCD） A領(lǐng)導(dǎo)者 B作用對(duì)象 C被領(lǐng)導(dǎo)者 D客觀環(huán)境3、 領(lǐng)導(dǎo)者大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”“組織型”等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才”的是（AC）A思想型領(lǐng)導(dǎo)者C組織型領(lǐng)導(dǎo)者 4、 領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中需要具備多種能力，它們是（ABCD） A情感能力 B行為能力 C意志能力 D認(rèn)知能力5、 領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧，比如（ABCD） A轉(zhuǎn)移法 B不為法 C換位法 D糊涂法6、 零基預(yù)算的程序包括（ABCD）。 A.建立預(yù)算目標(biāo)體系B.逐項(xiàng)審查預(yù)算C.編制預(yù)算D.排定個(gè)項(xiàng)目、各部門的優(yōu)先順序7、 任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比如：（BCD）。 B.高利潤 C.提高市場占有率D.提高員工福利待遇：1. 目標(biāo)是組織制定計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目標(biāo)必須遵守正確的原則，他們是（ABCD） A 現(xiàn)實(shí)性原則 B 定量化原則 C 權(quán)變?cè)瓌t D 協(xié)調(diào)性原則2. 目標(biāo)建立過程中應(yīng)該（ABD） A盡可能量化企業(yè)目標(biāo) B 把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi) D期限適中3. 目標(biāo)分解過程中應(yīng)該注意（ABCD） A目標(biāo)體系有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系 B鼓勵(lì)員工積極參與 C 要突出重點(diǎn)目標(biāo) D 目標(biāo)分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批4. 目標(biāo)管理在實(shí)施過程中存在一定的局限性，比如（ABCD）A目標(biāo)制定較為困難 B目標(biāo)制定與分解費(fèi)時(shí)、費(fèi)力C 受職工素質(zhì)的影響較大 D 目標(biāo)成果的考核與獎(jiǎng)勵(lì)難以完全一致5. 目標(biāo)管理注重結(jié)果，所以，對(duì)部門 個(gè)人的目標(biāo)的執(zhí)行情況必須進(jìn)行（ABD） A 自我評(píng)定 B領(lǐng)導(dǎo)審評(píng)D群眾評(píng)議6. 目標(biāo)路徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境因素和下屬因素。下屬因素主要是包括（ACD） A控制點(diǎn) C經(jīng)驗(yàn) D知覺能力7. 明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ACD）。 A人際關(guān)系角色C信息角色D決策角色8. 梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（ABC）。 A人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人” B企業(yè)中存在著非正式組織 C生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣 9. 馬克斯韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括：（ABD）。A傳統(tǒng)的權(quán)力B理性-合法的權(quán)力D超凡的權(quán)力10. 密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在（ABC） A經(jīng)營目標(biāo)集中B管理簡單方便C能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益11. 美國管理學(xué)家費(fèi)德勒認(rèn)為，（BCD）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。 B職位權(quán)力 C任務(wù)結(jié)構(gòu) D上下級(jí)關(guān)系12. 麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有對(duì)（BCD）等的需要。 B權(quán)利 C社交D成就：1. 企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（ACD） A企業(yè)高層管理人員C企業(yè)中層管理人員 D企業(yè)基層管理人員2. 企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中形成的。它由（ACD）三個(gè)部分組成。 A精神文化C制度文化D物質(zhì)文化 3. 確定組織的宗旨應(yīng)避免（CD）C狹窄D空泛4. 確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素（ABD） A組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B管理人員的流動(dòng)率D組織發(fā)展的需要5. 群體決策與個(gè)人決策相比較而言，下列說法準(zhǔn)確的是（ABD） A群體決策中責(zé)任模糊 B群體決策方案更容易被接受D群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)6. 期望理論公式中的三個(gè)要素是（ACD） A激勵(lì)水平的高低 C期望值 D效價(jià)7. 強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有（ABCD） A積極強(qiáng)化 B消極強(qiáng)化 C懲罰 D自然消退：7. 如果外部環(huán)境是穩(wěn)定的，組織就可以采用剛性的、集權(quán)的機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)，比如（BCD）。 B直線職能制結(jié)構(gòu) C職能制結(jié)構(gòu) D直線制結(jié)構(gòu)8. 人員控制系統(tǒng)的構(gòu)成包括（ABCD） A.控制對(duì)象 B.控制主體 C.控制信息 D.控制方法9. 人員控制系統(tǒng)的功能主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（ABD）A.明確任務(wù)及偏差的責(zé)任人 B.為崗位或任務(wù)配備合適的人員D.調(diào)動(dòng)員工士氣，提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力10. 人員控制方法包括（ABCD） A.人員配備與人事調(diào)整 B.培訓(xùn) C.授權(quán) D.工作匯報(bào)：1. 實(shí)踐表明，許多企業(yè)實(shí)行了目標(biāo)管理以后，取得了很好的效果，比如( ABCD)2. 事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)又可以稱作（ABD） A.M型結(jié)構(gòu) B多部門結(jié)構(gòu) D產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu)3. 屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的主要有（ABC） A需要層次論 B雙因素理論 C成就需要激勵(lì)理論 ：1. 通過溝通的含義看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（AB） A信息的傳遞 B對(duì)信息的理解 ：1. 外部環(huán)境是指對(duì)組織的績效具有潛在影響的外部因素，它又分為（AB）A 宏觀環(huán)境 B產(chǎn)業(yè)環(huán)境 2. 物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源，主要包括（ABCD）等。A人力 B物力 C財(cái)力 D技術(shù)3. 物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn)，包括（ABCD）。4. 為了對(duì)備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作：（BD）。 B.確定具體評(píng)價(jià)指標(biāo)D.確定指標(biāo)的權(quán)重5. 為了有效地實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，還必須設(shè)定一套中短期的定性和定量的指標(biāo)，這就是（AD） A目標(biāo)D目的6. 為了保證對(duì)組織工作進(jìn)行有效的控制，管理者應(yīng)遵循以下基本原則（ABD ） A目標(biāo)明確原則B控制關(guān)鍵點(diǎn)原則D及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性原則7. 為了執(zhí)行和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，屬于（AB ） A戰(zhàn)術(shù)性決策 B策略性決策 ：1. 下列選項(xiàng)中，(ABCD)屬于管理者所扮演的決策角色。2. 下列選項(xiàng)中，（ABCD）屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。 A.收益 B.成本 C.期限D(zhuǎn).風(fēng)險(xiǎn)3. 下列選項(xiàng)中，（ACD）屬于沒有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。 A銷售額 C成本總額 D工資總額4. 下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（ABCD）5. 許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特征可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分為（AB） 機(jī)械式組織B有機(jī)式組織 6. 新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（CD）C無關(guān)聯(lián)多元化 D復(fù)合多元化7. 現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（ABD）要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。A組織的部門機(jī)構(gòu) B職責(zé)的規(guī)定D職位的安排8. 需要層次理論中，下列選項(xiàng)中屬于安全需要的有（BCD）B生活要得到基本的保障 C避免人身傷害，失業(yè)保障 D年老時(shí)有所依靠9. 信息溝通一般包括下列環(huán)節(jié)（ABCD）：1. 一個(gè)組織的戰(zhàn)略體系從上到下分為三個(gè)層次，正確的排序?yàn)椋ˋBD）A職能戰(zhàn)略B業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略 D公司層戰(zhàn)略2. 一體化發(fā)展戰(zhàn)略是一種擴(kuò)展組織經(jīng)營范圍的戰(zhàn)略，它主要有兩種表現(xiàn)形式，即（AB）A前向一體化戰(zhàn)略B后向一體化戰(zhàn)略4. 一般來說，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞（BCD）等問題展開。B.質(zhì)量 C.成本 D.采購5. 1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作-第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)，下列選項(xiàng)中（ABCD）是其主要內(nèi)容。6. 用于衡量工作績效的各種信息應(yīng)滿足（ABC）等方面的要求。 A及時(shí)性 B可靠性 C經(jīng)濟(jì)實(shí)用性7. 用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（ACD）。A.銷售費(fèi)用預(yù)算C.廣告預(yù)算D.成本預(yù)算8. 影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè)，比如（ABCD）等.A戰(zhàn)略B技術(shù) C環(huán)境D組織規(guī)模9. 影響預(yù)測準(zhǔn)確性的因素有：（ABCD）等。A.時(shí)間長短B.方法C.人員的知識(shí)技能D.信息的準(zhǔn)確度10. 以滿足組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)配置人員，要考慮的是（AB）A、每個(gè)人都有適合的崗位 B、每個(gè)職位都符合員工發(fā)展的需要 11. 有效的現(xiàn)場控制，需要具備一定的條件，如（ABD）A高素質(zhì)管理者 B下屬積極配合 D適當(dāng)授權(quán)12. 由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面的決策，屬于（BD）業(yè)務(wù)性；日常管理：0.“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的（AC） A科學(xué) C藝術(shù) 1. 戰(zhàn)略管理過程概括起來就是（ABCD）A戰(zhàn)略分析B戰(zhàn)略制定C戰(zhàn)略實(shí)施D戰(zhàn)略控制2. 戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較，下列說法準(zhǔn)確的是：（ABCD）。3. 組織經(jīng)營活動(dòng)的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì)（ ABD） A多重性 B層次性D 變動(dòng)性 4. 組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景包括以下內(nèi)容（BC ） B經(jīng)營理念 C企業(yè)宗旨 5. 組織對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行分析的目的是（BC）B尋找組織的發(fā)展機(jī)會(huì) C避開存在的威脅6. 組織的總體戰(zhàn)略主要有下列幾種類型（BCD）B穩(wěn)定性戰(zhàn)略C收縮型戰(zhàn)略 D發(fā)展型戰(zhàn)略7. 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括（ABCD） A 有效性 B分工與協(xié)作 C責(zé)權(quán)利對(duì)等 D分級(jí)管理原則8. 組織變革可以分為許多種，比如（BCD） B適應(yīng)性變革 C創(chuàng)新性變革 D激進(jìn)性變革9. 組織沖突產(chǎn)生的基本原因有（ABCD）2. 制定戰(zhàn)略的重要目的就是（ABD ） A贏得競爭優(yōu)勢 B戰(zhàn)勝競爭對(duì)手D贏得市場和顧客3. 直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制組織結(jié)構(gòu)和職能制組織結(jié)構(gòu)更有優(yōu)勢，它（ABC）A保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn) B分工非常細(xì)密 C注重專業(yè)化管理 4. 在雙因素理論中，（ABC）體現(xiàn)的是保健因素 A要給員工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障B要改善員工的工作環(huán)境和條件 C對(duì)員工的監(jiān)督要能為他們所接受