.第一章 領(lǐng)域分析1.1 領(lǐng)域調(diào)查由于書店主要從事圖書資料的存儲(chǔ)和書籍的出租、售賣，所以要對(duì)書籍進(jìn)行系統(tǒng)的、有效的管理，以方便廣大讀者借閱、購買。隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用越來越普及，書店要把人工進(jìn)行的圖書進(jìn)貨、圖書驗(yàn)收、圖書分類、圖書檢索、圖書銷售、圖書出租、會(huì)員管理等操作用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)，減小書店職工的工作量，實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書、會(huì)員等數(shù)據(jù)的管理工作，減小開銷，提高效率，使看起來很繁重的工作處于有條不紊的狀態(tài)。書務(wù)管理系統(tǒng)，是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息的收集、傳遞、加工、保存、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。利用信息控制企業(yè)的行為；幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)，是現(xiàn)代大中型企業(yè)紛紛利用的系統(tǒng)。1.2組織目標(biāo)分析1.2.1使命和方向 以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向讀者提供豐富的圖書。1.2.2組織總目標(biāo) 向讀者提供一流的服務(wù)，使本地圖書市場(chǎng)占有率達(dá)到30%。1.2.3組織子目標(biāo) 1、最方便的供讀者閱讀和購買圖書，減少讀者購書時(shí)間； 2、近三年每年增加30%的新圖書品種；3、書店能夠快速掌握國內(nèi)最新出版的各類圖書；4、快速統(tǒng)計(jì)本地讀者的購書需求，及時(shí)掌握暢銷書、滯銷書的信息；5、入庫、出庫、盤庫的工作效率提高20%；6、每年在本市建立一家分店，五年內(nèi)完成全市圖書連鎖銷售；1.2.4組織策略 1、采取開架售書，為讀者提供方便閱讀和購書條件； 2、更改售書結(jié)算方法，減少讀者顧客結(jié)賬時(shí)間； 3、掌握全國出版社、供書商數(shù)據(jù)庫，掌握最新圖書動(dòng)態(tài)； 4、修改圖書資金計(jì)劃，增加30%的購書資金，增加圖書種類； 5、修改庫存管理方法，提高效率，方便管理； 6、建立書店管理系統(tǒng)，全面提高管理水平和工作效率； 1.3組織機(jī)構(gòu)分析1.3.1機(jī)構(gòu)分析圖1-1書店機(jī)構(gòu)分析1.3.2崗位分析 圖1-2書店崗位分析1.4組織職能分析組織職能是為了實(shí)現(xiàn)組織的使命和目標(biāo)，賦予組織的職責(zé)和功能。 圖1-3 書店職能域1.5業(yè)務(wù)分析1.5.1確定業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，首先要確定組織中都具有哪些業(yè)務(wù)。職能域業(yè)務(wù)名稱業(yè)務(wù)描述計(jì)劃管理圖書市場(chǎng)分析計(jì)劃市場(chǎng)部對(duì)圖書店出版，銷售，供書商，圖書需求等進(jìn)行分析編織圖書計(jì)劃計(jì)劃員編制年、月、季圖書采購計(jì)劃采購管理圖書訂購采購員根據(jù)圖書計(jì)劃從供貨商處采購圖書合同管理采購員與供貨商簽訂購書合同，并對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟終管理到貨管理采購員憑到貨通知單領(lǐng)取圖書書庫管理圖書入庫采購員對(duì)已到貨的圖書填寫入庫單，并由庫管員接收入庫圖書出庫售書員憑領(lǐng)書單到書庫領(lǐng)取圖書，須填寫出庫單，并有庫管負(fù)責(zé)出庫圖書盤庫庫管員定期對(duì)書庫圖書進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查是否有盈虧，并進(jìn)行處理圖書報(bào)損庫管員對(duì)破損或滯銷的圖書進(jìn)行報(bào)損處理圖書銷售圖書上架售書員把從書庫領(lǐng)取的圖書登記在賬，并上架圖書銷售售書員負(fù)責(zé)銷售圖書，并收取書款盤架清查售書員定期對(duì)架存圖書進(jìn)行盤查，檢查盈虧，并處理結(jié)算售書員對(duì)銷售圖書進(jìn)行盤結(jié)并做報(bào)表事務(wù)管理員工工資管理會(huì)計(jì)進(jìn)行職工的工資管理員工信息管理辦公人員進(jìn)行職工的信息管理員工勤績(jī)管理管理人員對(duì)員工的出勤和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行管理圖1-4書店業(yè)務(wù)明細(xì)圖1.5.2業(yè)務(wù)流程分析 圖1-5書店圖書入庫業(yè)務(wù)流程圖 第二章 需求分析2.1需求調(diào)查2.1.1總體需求此書務(wù)管理系統(tǒng)以計(jì)算機(jī)為工具，通過對(duì)書店管理所需的信息管理，把管理人員從繁瑣的數(shù)據(jù)計(jì)算處理中解脫出來，提高書店的經(jīng)營效率。2.1.2功能需求 書店的角色定為店主和顧客。店主是軟件系統(tǒng)的用戶；而顧客則是來借閱或購買書的人。偶爾，店主或書店的其他工作人員也可能是一個(gè)顧客。顧客不直接和系統(tǒng)交互，顧客的功能由店主代為執(zhí)行。2.1.3性能需求 使用穩(wěn)定，操作性能好，操作方法易于掌握，系統(tǒng)的安全性強(qiáng)。2.1.4其他需求 普通用戶的需求：通過管理員幫助來進(jìn)行瀏覽圖書數(shù)據(jù)。書店管理員：能夠?qū)ο到y(tǒng)進(jìn)行設(shè)置，以適應(yīng)不同用戶的需求。2.2需求分析2.2.1目標(biāo)分析書務(wù)管理系統(tǒng)的目標(biāo)1、總目標(biāo)l 對(duì)書店的圖書、架存、銷售、出版社、會(huì)員提供全面管理；l 對(duì)圖書業(yè)務(wù)提供全面、一致、快速的處理；l 系統(tǒng)安全、友好、可靠。2、功能目標(biāo)1) 書目管理l 編輯查詢書目：提供書目的輸入、修改、存儲(chǔ)、輸出、瀏覽等功能。l 圖書類別管理：提供圖書類別的增加、刪除、修改、打印、瀏覽功能。2) 架存管理l 進(jìn)書處理 l 盤架處理l 報(bào)損處理l 架存處理l 架存查詢3) 圖書銷售管理l 售書處理l 退書處理l 售書查詢4) 會(huì)員管理提供出版社的增加、刪除、修改、打印、瀏覽功能。5) 出版社管理提供出版社的增加、刪除、修改、打印、瀏覽功能。3、性能目標(biāo)（1） 系統(tǒng)處理效率要比手工提高30%；（2） 一般職工通過簡(jiǎn)單培訓(xùn)就可以使用系統(tǒng)；（3） 具有較高的可靠性，不會(huì)丟失信息；（4） 具有安全檢查機(jī)制，非法用戶不能使用。2.2.2 需求結(jié)構(gòu)分析圖2-1 書務(wù)管理系統(tǒng)的需求結(jié)構(gòu)2.3.3功能分析（1）用例分析圖2-2書務(wù)管理系統(tǒng)的書目管理用例圖圖2-3書務(wù)管理系統(tǒng)的圖書銷售管理用例圖（2）用例說明圖書銷售：售書處理編號(hào)：0301使用者：圖書銷售員圖書銷售員通過此功能完成圖書銷售工作。圖書銷售員把讀者要購買圖書的編號(hào)掃描到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，計(jì)算機(jī)給出該圖書的圖書信息：圖書編號(hào)，統(tǒng)一編號(hào)，作者，出版社，定價(jià)，折扣等。然后，圖書銷售員給出銷售冊(cè)數(shù)。銷售員重復(fù)這個(gè)過程，把讀者要購買的圖書全部輸入系統(tǒng)。如果讀者是會(huì)員，銷售員把讀者的會(huì)員卡掃描進(jìn)計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)給出該會(huì)員的會(huì)員信息，以及會(huì)員的購買信息。系統(tǒng)給出圖書的應(yīng)付金額，圖書銷售員收款，并按“確認(rèn)收款”。至此，一次圖書銷售完畢。（3）用例的處理流程圖2-4“售書處理”的處理流程圖2-5訂購圖書的處理流程（4）用例人機(jī)交互信息圖2-6“售書處理”用例人工交互信息第三章 信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)是在信息系統(tǒng)需求結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，考慮到軟件的系統(tǒng)性能、拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、體系結(jié)構(gòu)模式等，經(jīng)過分解和細(xì)化，確定軟件架構(gòu)的工作。書店書務(wù)系統(tǒng)的軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)分為以下：3.1初步軟件架構(gòu)把在需求分析階段得到的信息系統(tǒng)需求結(jié)構(gòu)作為初步的軟件架構(gòu)圖3-1 由書務(wù)系統(tǒng)的需求結(jié)構(gòu)得到的初步軟件架構(gòu)3.2子系統(tǒng)分家和細(xì)化初步軟件架構(gòu)比較粗糙，需要進(jìn)行分解和細(xì)化。在“書目管理”用例圖中，“書目管理”功能被分解為編輯書目、查詢書目和圖書類別管理三個(gè)子功能，根據(jù)子系統(tǒng)的分解原則，子系統(tǒng)應(yīng)該支持一個(gè)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)過程的用例，因此需要把“書目管理”子系統(tǒng)分解為“編輯書目”、“查詢書目”、和“圖書類別管理”三個(gè)子系統(tǒng)。圖3-2 書目管理子系統(tǒng)的分解圖3-3 架存管理子系統(tǒng)3.3考慮系統(tǒng)邏輯作為一個(gè)完整的信息系統(tǒng)的軟件架構(gòu)，除了考慮業(yè)務(wù)邏輯之外，還需要考慮系統(tǒng)設(shè)置、備份、系統(tǒng)維護(hù)等系統(tǒng)功能邏輯，并需要在軟件架構(gòu)中體現(xiàn)出來。圖3-4 考慮了系統(tǒng)邏輯之后的書務(wù)系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)3.4信息系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)結(jié)點(diǎn)分布設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)根據(jù)其拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)劃分成不同的結(jié)點(diǎn)之后，軟件的各子系統(tǒng)也需要分布到不同的結(jié)點(diǎn)上面。把書務(wù)系統(tǒng)劃分為書目管理、架存管理、售書管理、統(tǒng)計(jì)查詢和系統(tǒng)管理五個(gè)結(jié)點(diǎn)?？梢园衍浖軜?gòu)中各個(gè)子系統(tǒng)分派到這些結(jié)點(diǎn)上去。如書目管理結(jié)點(diǎn)上分派的軟件子系統(tǒng)、圖書銷售結(jié)點(diǎn)上分派的軟件子系統(tǒng)。圖3-5 書目管理結(jié)點(diǎn)上分派的軟件子系統(tǒng)圖3-6 圖書銷售結(jié)點(diǎn)上分派的軟件子系統(tǒng)3.5系統(tǒng)層和中間件層的軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)在軟件架構(gòu)中也需要確定系統(tǒng)層和中間件層的軟件架構(gòu)。圖3-7 書務(wù)系統(tǒng)的系統(tǒng)層和中間件層的軟件結(jié)構(gòu)第四章 詳細(xì)設(shè)計(jì)4.1 業(yè)務(wù)對(duì)象模型設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)對(duì)象是從業(yè)務(wù)領(lǐng)域中提取的業(yè)務(wù)實(shí)體，這些業(yè)務(wù)對(duì)象將作為信息系統(tǒng)中的基本構(gòu)成元素，并作為信息系統(tǒng)中公用的實(shí)體類。業(yè)務(wù)對(duì)象模型設(shè)計(jì)包括提取業(yè)務(wù)對(duì)象、對(duì)象屬性設(shè)計(jì)、對(duì)象基本操作設(shè)計(jì)、關(guān)系設(shè)計(jì)、優(yōu)化類和建立業(yè)務(wù)對(duì)象模型等工作。4.1.1 提取業(yè)務(wù)對(duì)象 業(yè)務(wù)對(duì)象來源于業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)實(shí)體。業(yè)務(wù)實(shí)體是組織中存在的各種事物，是組織的基本資源。業(yè)務(wù)對(duì)象是信息系統(tǒng)的基本構(gòu)成元素。圖4-1從書店業(yè)務(wù)中提取的部分業(yè)務(wù)對(duì)象4.1.2 對(duì)象屬性設(shè)計(jì) 在面向?qū)ο蠓椒ㄖ?，屬性用來表示?duì)象的靜態(tài)特征。構(gòu)成對(duì)象靜態(tài)特性的項(xiàng)目成為屬性項(xiàng)。每一個(gè)屬性項(xiàng)中的具體值稱為屬性值。圖4-2對(duì)象屬性設(shè)計(jì)4.1.3 基本操作設(shè)計(jì) 屬性是業(yè)務(wù)對(duì)象的靜態(tài)性質(zhì)，操作則是業(yè)務(wù)對(duì)象的動(dòng)態(tài)性質(zhì)。業(yè)務(wù)對(duì)象的完整操作需要在全面考慮了業(yè)務(wù)對(duì)象在信息系統(tǒng)中完成的功能、對(duì)象之間的相互聯(lián)系以及系統(tǒng)的性能時(shí)限等多種設(shè)計(jì)因素之后，才能完全確定。4.1.4 關(guān)系設(shè)計(jì) 不同的面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語言對(duì)關(guān)系的支持程度是不一樣的。4.1.5 類的優(yōu)化 從業(yè)務(wù)領(lǐng)域中提取有些復(fù)雜的類需要進(jìn)一步優(yōu)化。圖4-3“圖書訂單”優(yōu)化類圖4.1.6 業(yè)務(wù)對(duì)象模型 業(yè)務(wù)對(duì)象模型用類圖來描述提取出的業(yè)務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系。業(yè)務(wù)對(duì)象模型是整個(gè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。圖4-4 書務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)對(duì)象模型4.2 功能邏輯設(shè)計(jì)4.2.1 功能邏輯設(shè)計(jì)的意義 功能邏輯設(shè)計(jì)逐一對(duì)各子系統(tǒng)所承擔(dān)的功能用例進(jìn)行分析，提取用例所涉及的業(yè)務(wù)對(duì)象，補(bǔ)充為了能實(shí)現(xiàn)該用例的功能應(yīng)該設(shè)置的界面類和控制類。4.2.2 功能邏輯設(shè)計(jì)的過程 功能邏輯設(shè)計(jì)一般需要經(jīng)過三個(gè)步驟：第一步：提取功能用例設(shè)計(jì)的類；第二步：繪制反映功能用力中各個(gè)類之間關(guān)系的功能邏輯類圖；第三步：分析使用者與用例所交互的信息，以及用例中各個(gè)類之間所交互的信息，得出功能邏輯交互圖。1. 提取本功能涉及的類圖4-5提取的售書處理類2. 功能邏輯類圖設(shè)計(jì)圖4-6“售書處理”功能邏輯類圖3.功能邏輯交互縱覽圖圖4-7 “售書處理”功能邏輯順序圖圖4-8“售書處理”功能邏輯協(xié)作圖4.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)4.3.1 概述 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)是指根據(jù)業(yè)務(wù)需求、信息需求和處理需求，確定信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作和數(shù)據(jù)一致性約束的過程。4.3.2 概念設(shè)計(jì)圖4-9書務(wù)系統(tǒng)的概念數(shù)據(jù)模型25.4.3.3 邏輯設(shè)計(jì)圖書（書號(hào)，ISBN，書名，作者，出版日期，版次，定價(jià)，類別編號(hào)，出版社編號(hào)）訂單圖書（書號(hào)，訂單編號(hào)，冊(cè)數(shù)，計(jì)劃到貨日期，實(shí)際到貨日期）購進(jìn)圖書（書號(hào)，入庫單編號(hào)，訂單編號(hào)，進(jìn)書數(shù)量，進(jìn)價(jià)，提交標(biāo)記）架存圖書（書號(hào)，架位，架存數(shù)量，架存下限，架存上限）盤存數(shù)量（書號(hào)，盤存單編號(hào)，實(shí)際數(shù)量，架存數(shù)量）報(bào)損圖書（書號(hào)，報(bào)損單編號(hào)，報(bào)損數(shù)量，報(bào)損原因）售出圖書（書號(hào)，售書單編號(hào)，會(huì)員編號(hào)，售出數(shù)量，折扣，售價(jià)）退回圖書（書號(hào)，工號(hào)，售書單編號(hào)，會(huì)員編號(hào)，退回?cái)?shù)量，退價(jià)，退書日期，退書原因）圖書訂單（訂單編號(hào)，工號(hào)，出版社編號(hào)，訂單日期，到貨地點(diǎn)）訂單費(fèi)用（訂單編號(hào)，運(yùn)費(fèi)，稅費(fèi)，管理費(fèi)，其他費(fèi)用）入庫單（入庫單編號(hào)，入庫日期，備注）存盤單（存盤單編號(hào)，存盤日期，提交標(biāo)記，備注）報(bào)損單（報(bào)損單編號(hào)，報(bào)損日期，備注）售書單（售書單編號(hào)，售書日期，備注）個(gè)人會(huì)員（會(huì)員編號(hào)，姓名，地址，電話，工作單位，郵箱，注冊(cè)日期，累計(jì)積分，備注）圖書類別（類別編號(hào)，類別名稱）出版社（出版社編號(hào)，名稱，聯(lián)系地址，電話，郵政編碼，郵箱，網(wǎng)址，聯(lián)系人，賬號(hào)）職工（工號(hào)，姓名，崗位，密碼）職工信息（工號(hào)，性別，出生日期，家庭住址，手機(jī)，住宅電話，學(xué)歷，崗位，職稱，郵箱，郵政編碼）圖4-10書務(wù)系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)4.3.4 物理設(shè)計(jì) 圖4-11書務(wù)系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)