.烏拉特中旗土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作方案 按照中央、國務(wù)院關(guān)于引導(dǎo)農(nóng)村土地經(jīng)營權(quán)有序流轉(zhuǎn)(中辦發(fā)（2014）61號)、農(nóng)業(yè)部等六部門關(guān)于認(rèn)真做好農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證試點(diǎn)工作的意見、內(nèi)蒙古自治區(qū)土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作方案（內(nèi)政發(fā)201637號）文件精神，結(jié)合我旗實(shí)際，特制定如下工作方案。一、指導(dǎo)思想、總體要求和基本原則（一）指導(dǎo)思想 認(rèn)真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，落實(shí)“四化同步”的戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持和完善農(nóng)村基本經(jīng)營制度，保持現(xiàn)有農(nóng)村土地承包關(guān)系穩(wěn)定并長久不變，完善農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證制度，依法賦予農(nóng)民更加充分而有保障的土地承包經(jīng)營權(quán)，為促進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和農(nóng)村和諧穩(wěn)定提供體制保障。（二）總體要求 嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村土地承包法律政策，在農(nóng)村集體土地所有權(quán)登記發(fā)證的基礎(chǔ)上，探索完善耕地和“四荒地”等土地承包確權(quán)登記頒證工作。按照位置準(zhǔn)確、面積精確、承包農(nóng)牧戶認(rèn)可的原則，以現(xiàn)有土地承包合同、權(quán)屬證書和集體土地所有權(quán)確權(quán)登記頒證成果為依據(jù)，以嘎查村民小組為基本單元，通過航拍測繪成果輔以地面實(shí)測或調(diào)繪方法，調(diào)查每塊承包土地的面積、位置、形狀、權(quán)屬和空間分布等情況，并按照統(tǒng)一的地塊編碼進(jìn)行標(biāo)識，建立旗級土地承包信息數(shù)據(jù)庫及數(shù)字信息管理系統(tǒng)。建立健全土地承包經(jīng)營權(quán)登記簿，妥善解決承包地塊面積不準(zhǔn)、四至不清、空間位置不明、登記簿不健全等問題，把承包地塊、面積、合同、權(quán)屬證書全面落實(shí)到戶。（三）基本原則一是保持穩(wěn)定。在保持現(xiàn)有農(nóng)村牧區(qū)土地承包關(guān)系穩(wěn)定的前提下開展土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證，以已經(jīng)簽訂的土地承包合同和已經(jīng)頒發(fā)的土地承包經(jīng)營權(quán)證書為基礎(chǔ)，嚴(yán)禁借機(jī)違法調(diào)整和收回農(nóng)牧戶承包地。對于農(nóng)村牧區(qū)土地承包經(jīng)營權(quán)證內(nèi)容準(zhǔn)確無誤、手續(xù)完備、無任何遺留問題的，可直接開展農(nóng)村牧區(qū)土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證。二是依法規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國物權(quán)法、中華人民共和國農(nóng)村土地承包法、中華人民共和國土地管理法、內(nèi)蒙古自治區(qū)實(shí)施中華人民共和國農(nóng)村土地承包法辦法等有關(guān)土地承包經(jīng)營權(quán)登記的規(guī)定，按照農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證管理辦法規(guī)定的登記內(nèi)容和程序開展土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證，落實(shí)好內(nèi)蒙古自治區(qū)土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證試點(diǎn)工作實(shí)施方案。三是尊重歷史。要原則上維護(hù)農(nóng)牧戶現(xiàn)有的承包面積，對原有的承包關(guān)系和面積不做調(diào)整，也不改變原承包面積確定的惠農(nóng)惠牧政策數(shù)量和相關(guān)責(zé)任義務(wù)。四是民主協(xié)商。充分動(dòng)員農(nóng)牧民群眾積極參與確權(quán)登記頒證工作，重大事項(xiàng)均應(yīng)經(jīng)本集體經(jīng)濟(jì)組織成員民主討論決定，不得強(qiáng)行推動(dòng)。五是因地制宜。根據(jù)各地的土地承包實(shí)際，缺什么補(bǔ)什么，完善確權(quán)登記頒證工作，妥善解決遺留問題。六是嚴(yán)格程序。蘇木鎮(zhèn)要嚴(yán)格按照入戶核查、實(shí)地勘測、公示審核、核實(shí)確認(rèn)、登記頒證、檔案報(bào)存等程序開展土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作，確保按時(shí)完成。七是注重實(shí)效。充分利用現(xiàn)代空間信息技術(shù)，明確承包土地的面積、地理坐標(biāo)和權(quán)屬等，將農(nóng)牧戶承包地成圖、登記、頒證、造冊，建立健全農(nóng)村牧區(qū)土地承包數(shù)字信息管理系統(tǒng)。二、時(shí)間安排按照自治區(qū)和市委、政府的總體部署，以嘎查村或村民小組為基本單位在全旗各蘇木鎮(zhèn)全面開展土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作。具體時(shí)間從2016年5月開始，到2017年12月底全部結(jié)束。開展土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證范圍包括家庭承包和其他方式承包的農(nóng)村牧區(qū)土地。三、技術(shù)方案各蘇木鎮(zhèn)開展土地確權(quán)登記頒證工作要嚴(yán)格按照農(nóng)業(yè)部農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)調(diào)查規(guī)程（NY/T2537-2014）、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)要素編碼規(guī)則（NY/T2538-2014）、農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記數(shù)據(jù)庫規(guī)范（NY/T2539-2014）三個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（以上三個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)隨后印發(fā)到各蘇木鎮(zhèn)）。按照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和農(nóng)業(yè)部農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)登記試點(diǎn)工作規(guī)程（試行）要求，采用的實(shí)測方法為：航拍圖像輔以部分野外實(shí)測。航拍圖像輔以部分野外實(shí)測主要程序：委托有資質(zhì)的技術(shù)機(jī)構(gòu)，采用大飛機(jī)或無人機(jī)航拍地面圖像，制成基礎(chǔ)工作底圖；攜圖配合開展入戶調(diào)查、指認(rèn)地界等工作，并利用GNSS接收機(jī)、全站儀等對圖像上不清楚的部分地塊進(jìn)行實(shí)地補(bǔ)測；由專業(yè)技術(shù)人員室內(nèi)作業(yè)，數(shù)字化形成承包地地籍圖，計(jì)算承包地面積。四、基本步驟全旗農(nóng)村牧區(qū)土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作，要嚴(yán)格按照以下步驟積極、有序、穩(wěn)妥地開展。（一）準(zhǔn)備階段1、成立機(jī)構(gòu)。成立農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)制定實(shí)施方案、清查確權(quán)、總結(jié)驗(yàn)收等工作的組織實(shí)施。農(nóng)牧業(yè)等相關(guān)部門開展相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo)工作。蘇木鎮(zhèn)也要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)組織登記工作的具體實(shí)施，協(xié)調(diào)解決矛盾糾紛。集體經(jīng)濟(jì)組織成員的村民會(huì)議選舉產(chǎn)生由5-7人組成的嘎查村和組土地承包經(jīng)營權(quán)登記頒證工作組，承擔(dān)部分調(diào)查、匯總、審核等具體工作，負(fù)責(zé)調(diào)解出現(xiàn)的矛盾和糾紛，將登記工作出現(xiàn)的重大事項(xiàng)提交村民大會(huì)或村民代表大會(huì)依法決議。2、制定方案。旗政府制定烏拉特中旗土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作方案，蘇木鎮(zhèn)制定具體實(shí)施的工作方案。3、宣傳動(dòng)員。各蘇木鎮(zhèn)和農(nóng)牧業(yè)等相關(guān)部門采取廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、召開會(huì)議和印發(fā)宣傳標(biāo)語單冊等辦法，廣泛宣傳農(nóng)村土地承包法等法律法規(guī)和黨的現(xiàn)行農(nóng)村政策，講清開展農(nóng)村牧區(qū)土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證的意義、內(nèi)容、方法和步驟。4、開展培訓(xùn)。旗政府組織蘇木鎮(zhèn)、嘎查村兩級開展農(nóng)村牧區(qū)土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證的相關(guān)政策法規(guī)培訓(xùn)。同時(shí)，要抽調(diào)熟悉農(nóng)村牧區(qū)工作、了解農(nóng)村政策的蘇木鎮(zhèn)干部和部門干部成立工作組和督導(dǎo)組到蘇木鎮(zhèn)、嘎查村幫助工作；加強(qiáng)對負(fù)責(zé)確權(quán)工作相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的政策和業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保工作質(zhì)量。（二）清查實(shí)施階段1、準(zhǔn)備前期資料。收集整理二輪土地延包方案、承包合同、土地臺賬、登記簿、方位圖及承包農(nóng)牧戶信息等資料，形成農(nóng)牧戶承包地登記基本信息表。通過公開招標(biāo)程序確定測繪公司，委托具有地籍測繪資質(zhì)的單位承擔(dān)測量任務(wù)。處理國土“二調(diào)”或航空航天影像數(shù)據(jù)，形成用于調(diào)查和實(shí)測的基礎(chǔ)工作底圖。2、入戶權(quán)屬調(diào)查。根據(jù)基礎(chǔ)工作底圖和農(nóng)牧戶承包地登記基本信息表，入戶實(shí)地進(jìn)行承包地塊權(quán)屬調(diào)查，由農(nóng)牧戶進(jìn)行確認(rèn)。對存在爭議的地塊，待爭議解決后再登記。3、測量地塊成圖。按照農(nóng)村承包土地調(diào)查技術(shù)規(guī)范要求，以12000基本比例尺為主，統(tǒng)一采用2000國家大地坐標(biāo)系，利用GNSS接收機(jī)、全站儀、鋼尺等測量儀器設(shè)備對承包地塊進(jìn)行測量，獲得承包地塊數(shù)字地理坐標(biāo)點(diǎn)，根據(jù)地理坐標(biāo)點(diǎn)，繪出地塊圖形。并標(biāo)注地塊編碼和面積，形成承包土地地籍草圖。4、公示審核。由嘎查村、組土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作組審核地籍草圖后，在嘎查村、組進(jìn)行公示。對公示中農(nóng)牧戶提出的異議，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)、修正，并再次公示。5、核實(shí)確認(rèn)。經(jīng)公示無異議的，由農(nóng)牧戶簽字確認(rèn)后作為承包土地地籍圖，由嘎查村上報(bào)蘇木鎮(zhèn)人民政府。蘇木鎮(zhèn)人民政府匯總并核對后上報(bào)旗人民政府。6、建立登記簿。根據(jù)蘇木鎮(zhèn)上報(bào)的登記資料，由旗農(nóng)牧業(yè)經(jīng)營管理站建立土地承包經(jīng)營權(quán)登記簿。土地承包經(jīng)營權(quán)登記簿要采用紙質(zhì)和電子介質(zhì)。為避免因系統(tǒng)故障而導(dǎo)致登記資料遺失破壞，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行異地備份。7、核發(fā)承包經(jīng)營權(quán)證書。采用自治區(qū)統(tǒng)一制定的中華人民共和國農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證格式，由旗人民政府核發(fā)。具體發(fā)證時(shí)間和辦法另行通知。8、建立土地承包管理信息系統(tǒng)。旗農(nóng)牧業(yè)經(jīng)營管理站根據(jù)登記過程中形成的影像、圖表和文字等資料，建立農(nóng)村牧區(qū)土地承包信息數(shù)據(jù)庫和土地承包數(shù)字信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)土地承包管理信息化。9、資料歸檔。按照2010年農(nóng)業(yè)部、國家檔案局關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村土地承包檔案管理工作的意見（農(nóng)經(jīng)發(fā)201012號），由旗農(nóng)牧業(yè)經(jīng)營管理站和蘇木鎮(zhèn)土地承包管理部門整理登記相關(guān)資料進(jìn)行歸檔。10、督導(dǎo)檢查。抽調(diào)熟悉工作、了解政策的部門干部和蘇木鎮(zhèn)干部，成立工作組，進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保工作順利開展，旗政府適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。（三）總結(jié)驗(yàn)收階段各蘇木鎮(zhèn)和農(nóng)牧業(yè)等相關(guān)部門要認(rèn)真總結(jié)土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作經(jīng)驗(yàn)，搞好檢查驗(yàn)收。特別是對工作開展之前存在的地塊不實(shí)、四至不清、面積不準(zhǔn)和權(quán)證發(fā)放不到位、變更登記不及時(shí)、經(jīng)營權(quán)證書與賬、地實(shí)際面積不符、土地承包檔案管理不規(guī)范等問題，要逐項(xiàng)查看解決和落實(shí)情況。工作結(jié)束后，由蘇木鎮(zhèn)要配合農(nóng)牧業(yè)部門寫出專題報(bào)告，由旗工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織驗(yàn)收后，待市政府組織驗(yàn)收。五、具體要求（一）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。旗政府已成立由農(nóng)牧部、農(nóng)牧業(yè)局、財(cái)政局、國土局、林業(yè)局、民政局、環(huán)保局、水務(wù)局、檔案局、信訪局、金融辦、婦聯(lián)、人民銀行烏拉特中旗支行等部門組成的土地草原承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照各自職能統(tǒng)籌指導(dǎo)確權(quán)登記頒證工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在農(nóng)牧業(yè)局。各蘇木鎮(zhèn)也要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu)，制定工作方案，明確分工，加強(qiáng)工作指導(dǎo)和信息交流。（二）明確登記工作步驟。農(nóng)村牧區(qū)土地二輪延包工作全部結(jié)束，發(fā)包方與承包方簽訂了家庭承包合同，但有的已經(jīng)發(fā)放了土地承包經(jīng)營權(quán)證書，有的沒有發(fā)放土地承包經(jīng)營權(quán)證書。為妥善解決登記中的問題，在登記中應(yīng)當(dāng)采取以下步驟開展登記：1、對已經(jīng)簽訂承包合同，發(fā)放了土地承包經(jīng)營權(quán)證書，登記內(nèi)容（代表人或者共有人、承包地塊或者面積）與原登記簿內(nèi)容發(fā)生變化的，采取以下工作步驟進(jìn)行登記：在入戶核實(shí)結(jié)束后，承包方應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)向發(fā)包方提出書面申請，請求對登記簿進(jìn)行變更。申請書的格式為：姓名、申請事項(xiàng)、變更原因、承包方共有人是否同意、聯(lián)系方式等。發(fā)包方進(jìn)行核實(shí)，并于5日內(nèi)召開村民代表會(huì)議研究討論，按照村民委員會(huì)組織法規(guī)定的比例通過后，制作書面意見書，提交蘇木鎮(zhèn)。蘇木鎮(zhèn)政府在收到發(fā)包方提交的材料，包括承包方要求變更登記簿的申請書、發(fā)包方的會(huì)議記錄和意見書進(jìn)行審核，在5個(gè)工作日內(nèi)簽署意見。同意的上報(bào)旗農(nóng)牧業(yè)經(jīng)營管理站，不同意的退回發(fā)包方，并說明理由。旗農(nóng)牧業(yè)經(jīng)營管理站收到蘇木鎮(zhèn)提交的相關(guān)材料后，應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi)完成審定工作，同意變更的，對登記簿進(jìn)行變更，通知當(dāng)事人領(lǐng)?。徊煌獾?，退還蘇木鎮(zhèn)，并說明理由。2、對已經(jīng)簽訂承包合同，但沒有發(fā)放土地承包經(jīng)營權(quán)證書，登記內(nèi)容（代表人或者共有人、承包地塊或者面積）與原承包合同記載內(nèi)容發(fā)生變化的，采取以下工作步驟進(jìn)行登記：蘇木鎮(zhèn)根據(jù)發(fā)包方提供的承包合同，以及承包方家庭情況采集表等內(nèi)容，將擬變更的部分以及承包方名單進(jìn)行整理，在5個(gè)工作日內(nèi)送發(fā)包方。發(fā)包方將蘇木鎮(zhèn)提供的名單及需要變動(dòng)的內(nèi)容予以公示。公示時(shí)間為15日。對外出務(wù)工人員，需要通過短信、電話等方式進(jìn)行確認(rèn)。農(nóng)牧民對公示內(nèi)容有異議的，發(fā)包方組織有關(guān)人員進(jìn)行核實(shí)，并將核實(shí)結(jié)果上報(bào)蘇木鎮(zhèn)。公示結(jié)束后，發(fā)包方應(yīng)當(dāng)將公示結(jié)果于2個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)蘇木鎮(zhèn)政府。蘇木鎮(zhèn)政府組織填寫農(nóng)村牧區(qū)土地承包經(jīng)營權(quán)證登記申請書，并于15個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)旗農(nóng)牧業(yè)經(jīng)營管理站。旗農(nóng)牧業(yè)經(jīng)營管理站在接到蘇木鎮(zhèn)提交的相關(guān)材料后，應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi)完成審定工作，制作登記簿，并填制農(nóng)村牧區(qū)土地承包經(jīng)營權(quán)證書，通知蘇木鎮(zhèn)領(lǐng)取農(nóng)村牧區(qū)土地承包經(jīng)營權(quán)證書。蘇木鎮(zhèn)在3日內(nèi)將農(nóng)村牧區(qū)土地承包經(jīng)營權(quán)證書交到嘎查村委會(huì)（發(fā)包方），嘎查村在5日內(nèi)將證書發(fā)放到農(nóng)牧戶。（三）準(zhǔn)確把握政策界限。嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村土地承包法律政策規(guī)定，在現(xiàn)有土地承包合同、證書和集體土地所有權(quán)確權(quán)登記頒證成果的基礎(chǔ)上，開展土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作。對實(shí)測面積，經(jīng)公示后據(jù)實(shí)登記，作為確權(quán)變更依據(jù)。實(shí)測面積不與按延包面積確定的農(nóng)牧業(yè)補(bǔ)貼基數(shù)掛鉤，不與農(nóng)牧民承擔(dān)費(fèi)用、勞務(wù)標(biāo)準(zhǔn)掛鉤，嚴(yán)禁借機(jī)增加農(nóng)牧民負(fù)擔(dān)。對延包不完善、權(quán)利不落實(shí)和管理工作不規(guī)范的，予以依法糾正。對于農(nóng)村牧區(qū)土地權(quán)屬不清的，要依法確定所有權(quán)后再開展確權(quán)登記頒證。違規(guī)違法開墾的土地不能確權(quán)。對存在爭議和糾紛的，先依法解決，再予以登記確權(quán)。對境外企業(yè)、組織和個(gè)人租賃農(nóng)村牧區(qū)集體土地，暫不予登記。（四）妥善解決突出問題。對工作中可能出現(xiàn)的問題及早研判，早作預(yù)案，對遇到的問題按照保持穩(wěn)定、尊重歷史、照顧現(xiàn)實(shí)、分類處置的原則依法妥善解決。要組織力量對土地承包問題進(jìn)行摸底排查，妥善解決可能影響登記工作順利開展的突出問題。法律政策有明確規(guī)定的，要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行；沒有明確規(guī)定的，要依照法律政策基本精神，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際作出具體規(guī)定。要引導(dǎo)當(dāng)事人依法理性地反映和解決土地承包經(jīng)營糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁等渠道妥善化解矛盾糾紛。（五）嚴(yán)格保密制度。對土地承包經(jīng)營權(quán)登記相關(guān)資料，特別是地籍信息資料，要嚴(yán)格按照測繪管理工作國家秘密范圍的規(guī)定進(jìn)行保管，確保不失密、不泄密。（六）保障工作經(jīng)費(fèi)。土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作不得向農(nóng)牧民收取費(fèi)用。國土部門免費(fèi)提供第二次全國土地調(diào)查結(jié)果，用于土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證。為保障土地承包經(jīng)營權(quán)登記試點(diǎn)工作順利進(jìn)行，按照2014年中央1號文件“農(nóng)村土地確權(quán)登記頒證試點(diǎn)工作經(jīng)費(fèi)納入地方財(cái)政預(yù)算，中央財(cái)政予以補(bǔ)助”的要求，確權(quán)登記頒證工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算予以保障，要在經(jīng)費(fèi)上優(yōu)先保障工作需要。蘇木鎮(zhèn)要將土地承包管理基本情況和工作方案報(bào)旗土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室；2017年12月10日前，將本蘇木鎮(zhèn)開展土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作總結(jié)報(bào)送旗土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。工作啟動(dòng)后，每月的20日前向旗土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送一次情況，工作中遇到的重大問題隨時(shí)報(bào)告。歡迎您下載我們的文檔，后面內(nèi)容直接刪除就行資料可以編輯修改使用資料可以編輯修改使用致力于合同簡歷、論文寫作、PPT設(shè)計(jì)、計(jì)劃書、策劃案、學(xué)習(xí)課件、各類模板等方方面面，打造全網(wǎng)一站式需求Ppt課件制作設(shè)計(jì)，word文檔制作、圖文設(shè)計(jì)制作、發(fā)布廣告等，秉著以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對待每一位客戶，做到讓客戶滿意！感謝您下載我們文檔精選資料