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第十一章人力資源管理,學習內容要求11.1人力資源戰(zhàn)略地位11.2人力資源管理體系11.3人力資源管理循環(huán)11.4人力資源管理系統(tǒng)流程,學習內容要求,,返回,,,明確人力資源戰(zhàn)略地位；理解人力資源管理體系；了解人力資源管理流程：招聘、績效、新酬、培訓、職業(yè)生涯設計,11.1人力資源戰(zhàn)略地位,人力資源的基本概念,返回,,人力資源是指能夠推動整個經濟和社會發(fā)展的智力勞動和體力勞動人口的總和。就企業(yè)本身而言，人力資源是指公司內外具有勞動能力的人的統(tǒng)稱。人才是指以其創(chuàng)造性勞動，為社會或企業(yè)發(fā)展進步做出較大貢獻的人,11.1人力資源戰(zhàn)略地位,古今人才觀墨子：“官無常貴而民無常賤，有能則舉之，無能則下之?！鄙眺保骸罢撝恋抡卟缓陀谒?，成大功者不謀于眾?！眲睿骸熬粢怨橄群?，官以能為次序?！睗h武帝：“蓋有非常之功，必待非常之人。”李世民：“為政之要，惟在得人，用非其才，必難致治?！薄百t者為政則國治，愚者為政則國亂”。“舉賢不避仇，薦賢不避親”?！墩撊恕罚骸胺舱撊?，通則觀其所禮，貴則觀其所進，富則觀其所養(yǎng)，聽則觀其所行，止則觀其所好，習則觀其所言，窮則觀其所不受，賤則觀其所不為。”,返回,,11.1人力資源戰(zhàn)略地位,人才應具備的特征：知識高層次和知識結構合理化人才應具備能力多樣性人才的個性化特征身心健康,返回,,11.1人力資源戰(zhàn)略地位,人力資源的戰(zhàn)略定位：在當今知識經濟條件下的“知本”時代，企業(yè)導向已經轉變?yōu)槿肆Y源導向，人力資源已真正成為企業(yè)的第一資源，是企業(yè)價值創(chuàng)造的最重要驅動者。,返回,,11.1人力資源戰(zhàn)略地位,知識經濟時代人力資源的特點：首先，知識化改變了衡量企業(yè)財富的標準和競爭規(guī)則。其次，知識經濟時代，企業(yè)競爭方式發(fā)生根本性變革。再次，企業(yè)創(chuàng)造性的工作和企業(yè)創(chuàng)新動力需求成為知識經濟時代的一個顯著特征。另外，規(guī)?；托畔⒒苿恿巳蚧?，全球化徹底改變了競爭的邊界，使企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)強度。,11.2人力資源管理體系,人力資源管理應以“引人、育人、留人和用人”為核心，以科學的人員招聘、配置、發(fā)展、考評、薪酬、激勵與約束等具體人力資源管理制度為保證，并以學習型組織的建立為基礎。,11.2人力資源管理體系,人力資源管理的核心,11.3人力資源管理循環(huán),1、人力資源管理系統(tǒng)流程,11.3人力資源管理循環(huán),2、建立人力資源管理系統(tǒng)的良性循環(huán),11.4人力資源管理系統(tǒng)流程,,11.4.1人員招聘,招聘工作流程圖,11.4人力資源管理系統(tǒng)流程,,11.4.1人員招聘,招聘工作流程圖,11.4人力資源管理系統(tǒng)流程,,11.4.1人員招聘,確定公司的用人要求吸引人們前來應聘從應聘者中招聘合適員工面試及測試,11.4人力資源管理系統(tǒng)流程,,11.4.2績效評估,11.4人力資源管理系統(tǒng)流程,,11.4.2績效評估,績效評估的一般原則績效評估應注意的問題績效評估方法,11.4人力資源管理系統(tǒng)流程,,11.4.3報酬,報酬的構成,,11.4人力資源管理系統(tǒng)流程,,11.4.3報酬,報酬的戰(zhàn)略意義,,11.4人力資源管理系統(tǒng)流程,,11.4.3報酬,報酬策略與目標1．遵守法紀2．費用的有效性3．公平,,11.4人力資源管理系統(tǒng)流程,,11.4.3報酬,福利及其構成,,11.4人力資源管理系統(tǒng)流程,,11.4.4培訓,主要作用,,11.4人力資源管理系統(tǒng)流程,,11.4.4培訓,,培訓的主要方法,舉辦培訓班目標任務式培訓特殊人才培訓實踐學習型培訓,11.4人力資源管理系統(tǒng)流程,,11.4.5職業(yè)生涯設計,,個人職業(yè)生涯與團隊和企業(yè)目標的關系,11.4人力資源管理系統(tǒng)流程,,11.4.5職業(yè)生涯設計,,職業(yè)生涯設計流程,11.4人力資源管理系統(tǒng)流程,,11.4.5職業(yè)生涯設計,,職業(yè)生涯管理,11.4人力資源管理系統(tǒng)流程,,11.4.5職業(yè)生涯設計,,個人生命和整個生涯階段劃分的比較,11.4人力資源管理系統(tǒng)流程,,11.4.5職業(yè)生涯設計,,企業(yè)人才的類型領袖型：董事長或總經理。軍師型：總師、總助、總監(jiān)。先鋒型：科研和營銷人員。外交型：公關、總務人員。管家型：生產、倉儲人員。文牘型：財務、質檢人員。操作型：工人、職員。,