1,從心理學(xué)角度看社會(huì)交往(第6章),教學(xué)重點(diǎn)：社會(huì)交往兩個(gè)層面的內(nèi)容與關(guān)系社會(huì)角色的理解教學(xué)內(nèi)容：掌握社會(huì)交往兩層面的內(nèi)容及關(guān)系了解矛盾的產(chǎn)生掌握社會(huì)交往的兩重性掌握社會(huì)角色的含義了解社會(huì)交往的因果環(huán),2,5.1社會(huì)交往的兩重性,人們常說(shuō)我們生活的世界是充滿(mǎn)矛盾的社會(huì)，矛盾是什么？為什么人們總感覺(jué)不順心？,3,5.1.1社會(huì)交往概述,個(gè)人與個(gè)人個(gè)人與群體群體與群體在一定的社會(huì)環(huán)境中發(fā)生相互作用的過(guò)程,4,完整社會(huì)交往涉及的環(huán)節(jié),社會(huì)交往的主體：角色與角色、人與人社會(huì)交往的內(nèi)容：利益、人際社會(huì)交往的過(guò)程：因果環(huán),5,5.1.2社會(huì)交往的內(nèi)容,社會(huì)交往內(nèi)容的兩層面利益交換人際交流,6,利益交換的五種行為,物品交換價(jià)值交換行為交換信息交換觀念交換,7,人際交流的內(nèi)容,在社會(huì)交往中的相互認(rèn)知、相互評(píng)價(jià)、相互影響,8,社會(huì)交往兩層面的關(guān)系,兩者不是截然分開(kāi)的，而是同時(shí)存在利益層面：用什么交換人際交流：對(duì)他人的動(dòng)機(jī)作出評(píng)價(jià)賣(mài)鞋即：人做的事情和做事情的人聯(lián)系起來(lái),9,利益交換會(huì)賦予一定的人際內(nèi)容旅游：利益交換人際交流兩個(gè)人評(píng)價(jià)第三個(gè)人：利益交換人際交流,10,5.1.3矛盾的產(chǎn)生,從這幅圖片大家可以看出什么？,11,認(rèn)知偏差,人們根據(jù)一定表面的現(xiàn)象或虛假的信息而對(duì)他人作出判斷，從而出現(xiàn)判斷失誤或判斷本身與判斷對(duì)象的真實(shí)情況不相符合。,12,矛盾產(chǎn)生的主要原因,社會(huì)交往兩方面出現(xiàn)問(wèn)題都有可能產(chǎn)生矛盾大量的矛盾不是利益之爭(zhēng)，而是氣之爭(zhēng)許多矛盾不一定有利之爭(zhēng)，但一定有氣之爭(zhēng)。即大量的矛盾是認(rèn)知偏差造成的,13,認(rèn)知偏差和矛盾的關(guān)系,14,5.2社交中的角色,戲臺(tái)小天地，天地大舞臺(tái)請(qǐng)問(wèn)同學(xué)們你們扮演哪些角色,15,社會(huì)交往的兩重性,人和人的交往角色和角色的交往,16,社會(huì)角色的產(chǎn)生和變化,社會(huì)需要才有社會(huì)角色角色的行為模式隨社會(huì)發(fā)展而變化，而且必須符合社會(huì)的需要一個(gè)人多個(gè)角色時(shí)候，要根據(jù)實(shí)際所處的社會(huì)關(guān)系即使調(diào)整自己的行為模式,17,如何理解社會(huì)角色,18,社會(huì)角色處在社會(huì)關(guān)系的兩端位置，無(wú)關(guān)系就無(wú)角色經(jīng)理社會(huì)角色是非個(gè)性的，但每個(gè)人的個(gè)性不同，扮演的同一角色又會(huì)有差異社會(huì)角色的行為模式是由社會(huì)規(guī)定的,19,角色變換,多角色不同場(chǎng)合應(yīng)隨社會(huì)關(guān)系的不同而及時(shí)變換自己的角色順利進(jìn)行社會(huì)交往的條件,20,人與人平等的表現(xiàn),不同的社會(huì)角色是不能平起平坐的人與人之間相互尊重來(lái)體現(xiàn),21,5.3社會(huì)交往的過(guò)程因果環(huán),上司：不行，怎么能這么干？亂彈琴,部下：什么亂彈琴，有不問(wèn)青紅皂白的領(lǐng)導(dǎo)么？,上司：不行，怎么能這么干？亂彈琴,部下：你是說(shuō)不能這么干，對(duì)么？,22,5.3.1交往的因果環(huán),社交中存在一個(gè)互為因果關(guān)系的因果環(huán)有“良性”因果環(huán)和“惡性”因果環(huán)人們之間有矛盾時(shí)候，應(yīng)注意因果環(huán),23,5.3.2影響因果環(huán)的因素,從行為公式分析,