唐都房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司人事管理制度（2008年3月修訂版）第一部 人事管理制度一、員工招聘與入職管理規(guī)定- 第4頁 1、目的- 第4頁2、適用范圍- 第4頁3、招聘需求- 第4頁4、招聘實施- 第4頁5、面試的流程及相關(guān)權(quán)責(zé)- 第4頁6、手續(xù)的辦理- 第5頁二、員工培訓(xùn)管理規(guī)定- 第6頁1、目的- 第6頁2、范圍- 第6頁3、新員工培訓(xùn)營- 第6頁4、在職培訓(xùn)- 第6頁5、優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師競選辦法- 第6頁三、員工異動及考核管理規(guī)定- 第8頁1、目的- 第8頁2、適用范圍- 第8頁3、異動管理- 第8頁 3.1 員工試用期- 第8頁 3.2 營運中心員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級- 第8頁 3.3 調(diào)動- 第11頁四、考勤與假期管理規(guī)定- 第11頁1、目的- 第11頁2、考勤方式- 第11頁3、考勤統(tǒng)計、核算及管理- 第11頁4、出勤時間規(guī)定及工作時間- 第12頁5、調(diào)休規(guī)定- 第12頁6、出勤異常管理規(guī)定- 第12頁7、員工請假管理規(guī)定- 第13頁8、假期- 第13頁9、考勤管理審批權(quán)限- 第16頁五、員工辭退、辭職管理規(guī)定-第16頁1、總則- 第16頁2、辭退處理情形- 第16頁3、提前十五日解聘情形- 第17頁4、離職手續(xù)辦理- 第17頁5、離職員工發(fā)薪時間規(guī)定- 第18頁5、離職手續(xù)辦理流程- 第18頁六、員工福利管理規(guī)定- 第19頁1、社會保險管理- 第19頁2、優(yōu)惠- 第19頁3、內(nèi)部員工活動- 第19頁七、員工獎懲管理規(guī)定- 第20頁1、目的- 第20頁2、適用范圍- 第20頁3、獎勵制度- 第20頁4、獎勵內(nèi)容- 第20頁5、獎勵方式及申報程序- 第22頁6、處罰制度、等級、原則- 第23頁7、處罰申報程序- 第24頁八、員工薪酬管理規(guī)定- 第24頁1、薪酬管理- 第24頁2、薪酬管理理念- 第24頁3、發(fā)薪日期- 第24頁4、發(fā)薪方式- 第24頁5、薪酬結(jié)構(gòu)- 第24頁6、薪酬調(diào)整機制- 第25頁7、后勤職能部門員工薪資- 第25頁8、營運中心員工薪資體系- 第25頁9、分行經(jīng)理薪資體系- 第26頁10、區(qū)域經(jīng)理薪資體系- 第27頁11、薪資管理流程- 第27頁 一、 員工招聘與入職管理規(guī)定一、目的為規(guī)范本公司人力資源部招聘錄用行為，特制訂本規(guī)定。二、適用范圍凡公司全體員工的招聘與錄用，均依照本規(guī)定執(zhí)行。三、招聘需求1、人力資源編制規(guī)劃人力資源編制規(guī)劃以配合公司發(fā)展步伐為直接依據(jù)，堅持以“公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向”和“實事求是”的雙向原則。2、人員增補 以人力資源編制為根本依據(jù)，根據(jù)崗位需要，進行人員補充。四、招聘實施1、招聘申請審批流程：1.1 招聘申請必須符合公司戰(zhàn)略，符合實事求是的原則。1.2人員需求申請表由用人部門填寫報部門負責(zé)人確認后，提交人事部核實后安排招聘及相關(guān)工作。崗位規(guī)劃以外的招聘需求須提交予總經(jīng)批準。2、招聘方式2.1 現(xiàn)場招聘：由人事部負責(zé)安排，分行經(jīng)理組織到現(xiàn)場招聘。2.2 網(wǎng)絡(luò)招聘。網(wǎng)絡(luò)招聘由人事部進行及時跟進。2.3 內(nèi)部推薦和介紹。要求公司內(nèi)部員工提前將推薦人或介紹人的個人簡歷提交至人事部，由人事部安排面試時間。2.4 招聘回避。招聘嚴格遵守回避原則，招聘成員與應(yīng)聘人之間如有推薦關(guān)系，人力資源部需另安排人員負責(zé)面試。五、面試流程及入職手續(xù)辦理規(guī)定：1、面試流程：1.1 初試階段 由人事部負責(zé)初試工作，主要考查應(yīng)聘者是否具備所聘崗位所需要的資質(zhì)。1.2 復(fù)試階段初試合格后由人事部協(xié)調(diào)安排用人部門負責(zé)人進行第一輪復(fù)試，主要考核員工專業(yè)知識及技能。部分重要崗位根據(jù)情況須通過部門總監(jiān)面試。13發(fā)放錄用通知面試合格后，用人部門反饋面試結(jié)果于人事部，由人事部安排相關(guān)手續(xù)辦理工作，并發(fā)放錄用通知。2、置業(yè)顧問入職方式與途徑：2.1 編制之內(nèi)員工入職方式：面試合格后，由分行經(jīng)理安排其實習(xí)7天以上，經(jīng)分行經(jīng)理考核實習(xí)期考核通過者，由分行經(jīng)理安排參加每月25日的入職考試，入職考試內(nèi)容包括行業(yè)基礎(chǔ)的專業(yè)知識、相關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)文化等?？荚嚪謹?shù)達95分（含）以上者，由人事部安排培訓(xùn)并于次月1號辦理入職手續(xù)。2.2開單入職：編制以外的員工，面試合格后，由營運總監(jiān)視員工的能力對其定崗，再按以下標(biāo)準安排入職：試用置業(yè)顧問：（至少有三個月以上同行業(yè)工作經(jīng)驗，面試達到試用置業(yè)顧問標(biāo)準）當(dāng)月累計業(yè)績達到3000元者可予入職；置 業(yè) 顧 問：（至少有半年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗，面試達到置業(yè)顧問標(biāo)準）當(dāng)月累計業(yè)績達到8000元者可予入職；高級置業(yè)顧問：（一年以上房地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗，且有同職工作經(jīng)驗者，面試達到高級置業(yè)顧問標(biāo)準）當(dāng)月累計業(yè)績達到12000者可予入職。23開單入職手續(xù)辦理流程：員工達到開單入職標(biāo)準后，須帶齊員工信息登記表、相關(guān)證件復(fù)印件、財務(wù)部確認通過的成交報告及買賣合同等相關(guān)資料復(fù)印件到人事部辦理入職手續(xù)。入職日期從開單當(dāng)日算起。24入職后業(yè)績歸零并進入相應(yīng)職位考核環(huán)節(jié)。六、手續(xù)的辦理 1、所有應(yīng)聘者在面試前必須如實填寫員工信息登記表，面試考官根據(jù)面試的實際情況填寫評價，并報部門（或區(qū)域）負責(zé)人批準并發(fā)放入職通知書。2、由所屬分行行政文員負責(zé)指導(dǎo)員工準備好相關(guān)資料并檢查通過后，至總部人事部辦理相關(guān)入職手續(xù)。二、員工培訓(xùn)管理規(guī)定一、目的增強員工的認同歸屬感，讓員工迅速熟悉公司文化、行業(yè)知識、公司制度等內(nèi)容，盡快進入角色。建立、完善培訓(xùn)體系有利于打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，提升全體員工的整體素質(zhì)。二、范圍 適用于公司新入職員工、在職員工。三、新進員工培訓(xùn)營1、新員工入職培訓(xùn)方式包括：自學(xué)、課堂講授、案例分析、光盤教學(xué)等，以理論為基本加上實際操作的學(xué)習(xí)方式。2、新員工崗前培訓(xùn)時間：由用人部門主導(dǎo)為期一個月的培訓(xùn)。入職頭三天將以學(xué)習(xí)公司制度為主，教材為管理手冊和員工手冊。營運中心新入職員工在入職三個月內(nèi)必須完成新員工培訓(xùn)營中的所有培訓(xùn)課程（人事部將在新員工申請轉(zhuǎn)正時，收存?zhèn)€人培訓(xùn)登記表作為培訓(xùn)考核依據(jù)），且通過按揭業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)考試、跑盤考試等等。四、在職培訓(xùn)公司的內(nèi)部培訓(xùn)可分為：1、 新入職員工按新員工培訓(xùn)營內(nèi)容培訓(xùn)；2、 置業(yè)顧問、高級置業(yè)顧問的培訓(xùn)每月至少三場，兩場區(qū)域?qū)用娴呐嘤?xùn)（由區(qū)域經(jīng)理協(xié)調(diào)安排本區(qū)域培訓(xùn)課題，相關(guān)培訓(xùn)資料共享至總部存檔）及一場總部的培訓(xùn)課程（總部的培訓(xùn)課程由區(qū)域經(jīng)理及高級經(jīng)理負責(zé)開發(fā)課題及授課，相關(guān)培訓(xùn)資料共享至總部存檔）；3、 客戶經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理及分行經(jīng)理的培訓(xùn)由高級經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理或總經(jīng)理擔(dān)任培訓(xùn)講師及開發(fā)相應(yīng)課題。每月至少兩場（6小時以上），由人事部協(xié)調(diào)安排。4、 英雄會成員及優(yōu)秀管理人員可參加每季度一次的深圳市外的集訓(xùn)。（培訓(xùn)地點根據(jù)實際情況安排深圳周遍城市。）五、優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師競選辦法 1、優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師競賽按季度循環(huán)進行，每季度將評選出一名優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師。 2、參與競賽員工要求： 2.1屬于本公司員工； 2.2要求具備一定程度的專業(yè)理論基礎(chǔ)，能夠獨立開發(fā)培訓(xùn)課程； 2.3具備良好的溝通技巧及語言表達能力，擁有一定的授課講解能力。 3、競賽流程： 3.1 每月月初5號前由員工自薦或各部門推薦方式，將培訓(xùn)課題、培訓(xùn)講師及培訓(xùn)資料（盡量用PPT制作）報到人事部，由人事部安排時間進行授課。 3.2 建立考核小組，要求每堂培訓(xùn)課至少有三位考核小組成員到場。考核小組將根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)定的合理性、講師風(fēng)采、課程安排、培訓(xùn)氣氛進行打分。考核小組打評的分數(shù)將統(tǒng)計平均分，記入考核總分的30%?？己诵〗M成員由執(zhí)行董事、區(qū)域經(jīng)理、高級經(jīng)理、行政服務(wù)中心總監(jiān)、企業(yè)文化部經(jīng)理、總經(jīng)理助理及人事部成員組成。 3.3人事部將提前發(fā)布培訓(xùn)通知。培訓(xùn)課程完結(jié)后，聽課人員需要填寫培訓(xùn)反饋表。培訓(xùn)反饋表中的得分將記入考核總分的50%。3.4內(nèi)部培訓(xùn)講師考核評分方法：3.4.1根據(jù)聽課人數(shù)。（占總分的10%） 3.4.2培訓(xùn)反饋表得分。（占總分的60%） 3.4.3考核小組成員意見 。（占總分的30%）4、講師工作任務(wù) 4.1承擔(dān)相關(guān)課程的主要教學(xué)和講授工作；4.2對承擔(dān)的培訓(xùn)任務(wù)，負責(zé)課堂的教學(xué)組織工作；4.3備課，編寫教案，批閱學(xué)員作業(yè)和試卷；4.4對學(xué)員的學(xué)習(xí)成果做出評價與鑒定；4.5在相關(guān)課程開發(fā)中，承擔(dān)編撰教學(xué)大綱、教材(講義)、教學(xué)計劃、習(xí)題與試題等工作；4.6負責(zé)在培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)資料（教材、簽到表、試卷、培訓(xùn)反饋表）交到人力資源部存檔。三、營運中心員工異動及考核管理規(guī)定一、目的為了公司人員調(diào)動的規(guī)范化和合理化，保證調(diào)動發(fā)揮最大的積極作用，為公司的晉升和調(diào)動提供合理的制度依據(jù)，特制訂本規(guī)定。二、適用范圍本制度適用于公司全體員工。三、異動管理 1、員工試用期 1.1入職員工試用期為三個月內(nèi),如綜合表現(xiàn)差或連續(xù)二個月未開單者直接給予降職或辭退。1.2試用期內(nèi)，公司與試用期員工雙方可隨時提出終止試用。1.3試用期內(nèi)，請假不能累計超過7天，超過者試用期自動延期一個月。1.4各中心之間員工調(diào)動，職位性質(zhì)或工作內(nèi)容有異者均需重新進行試用考核，考核期同為三個月。試用期后考核合格者給于轉(zhuǎn)正。福利待遇按調(diào)動后職位相應(yīng)薪酬規(guī)定執(zhí)行。2、營運中心員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級管理規(guī)定 2.1 轉(zhuǎn)正、晉升條件：2.1.1積極參加人事部組織的各項培訓(xùn)并且考核成績合格者。2.1.2工作態(tài)度端正，工作努力、業(yè)績突出者。2.1.3具備較高的職位技能，既相對于原有職位技能有明顯提升，包括個人學(xué)歷等級或?qū)嵺`中被公認的實際操作技能。2.1.4具備晉升后職位任職資格標(biāo)準所規(guī)定的工作經(jīng)驗和資歷。2.1.5對于對公司有特殊貢獻的專才人員經(jīng)公司管理層討論通過可酌情考慮提前轉(zhuǎn)正晉升。2.2 轉(zhuǎn)正、晉升、降級原則： 2.2.1營運中心的員工自轉(zhuǎn)正、晉升、降級之日起，業(yè)績歸零； 2.2.2任何職務(wù)均須轉(zhuǎn)正后方可逐級晉升；2.3營運中心置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正、晉升、降級規(guī)定：職 位晉升指標(biāo)降級指標(biāo)延期考核指標(biāo)試用置業(yè)顧問連續(xù)三個月內(nèi)累計業(yè)績達到28000元者可晉升為置業(yè)顧問（晉升后業(yè)績歸零）；連續(xù)三個月內(nèi)累計業(yè)績未達16000元，第四個月降為跑盤員。連續(xù)三個月內(nèi)累計業(yè)績16000者，綜合表現(xiàn)優(yōu)秀者，可給予延期一月考核。置業(yè)顧問連續(xù)三個月內(nèi)累計業(yè)績達到43000元者可晉升為高級置業(yè)顧問（晉升后業(yè)績歸零）；連續(xù)三個月內(nèi)累計業(yè)績未達到21000元，第四個月降為試用置業(yè)顧問。連續(xù)三個月內(nèi)累計業(yè)績21000者，綜合表現(xiàn)優(yōu)秀者，可給予延期一月考核。高級置業(yè)顧問連續(xù)三個月內(nèi)累計業(yè)績達到50000元可晉升為客戶經(jīng)理（晉升后業(yè)績歸零）；連續(xù)三個月內(nèi)累計業(yè)績未達到30000元，第四個月降為置業(yè)顧問。連續(xù)三個月內(nèi)累計業(yè)績30000者，綜合表現(xiàn)優(yōu)秀者，可給予延期一月考核?？蛻艚?jīng)理連續(xù)三個月內(nèi)累計業(yè)績達到90000元以上，且經(jīng)過公司總部的晉升管理層面試會通過后，可晉升為試用分行經(jīng)理；連續(xù)三個月內(nèi)累計業(yè)績未達40000元，第四個月降為高級置業(yè)顧問。連續(xù)三個月內(nèi)累計業(yè)績40000者，綜合表現(xiàn)優(yōu)秀者，可給予延期一月考核。注：員工轉(zhuǎn)正時間以第一次晉級時間為準。營運中心員工未開單天數(shù)達30天，予以黃色警告；45天未開單者給予紅色警告，視綜合考核情況予以降一級或辭退；60天未開單者，視綜合考核情況予以直接降跑盤員或辭退處理。置業(yè)顧問綜合考核具體內(nèi)容：A、入職以來業(yè)績B、所掌握盤源、客源量；C、談判技巧及專業(yè)知識考核D、分行經(jīng)理、指導(dǎo)人評定、管理部溝通評定E、Q12或平衡記分卡考核2.4 營運中心分行經(jīng)理轉(zhuǎn)正、晉升、降級管理規(guī)定：2.4.1考核對象：試用分行經(jīng)理、分行經(jīng)理、高級分行經(jīng)理。2.4.2經(jīng)理轉(zhuǎn)正、晉升、降級標(biāo)準：職 位晉升指標(biāo)降級指標(biāo)試用分行經(jīng)理月業(yè)績指60000元/月，連續(xù)三個月完成月業(yè)績指標(biāo)120%（即72000元）可予以轉(zhuǎn)正，單月業(yè)績達到元者可提前轉(zhuǎn)正為分行經(jīng)理或享受同等待遇；試用分行經(jīng)理連續(xù)三個月平均業(yè)績未達40000元，或者連續(xù)三個月累計業(yè)績未達到元，第四個月降為客戶經(jīng)理或辭退處理。分行經(jīng)理月業(yè)績指標(biāo)70000元/月，連續(xù)三個月完成月業(yè)績指標(biāo)120%（即84000元）可晉升高級分行經(jīng)理，單月業(yè)績達到元者可提前晉升高級分行經(jīng)理或享受同等待遇；分行經(jīng)理連續(xù)三個月平均業(yè)績未達50000元，或者連續(xù)三個月累計業(yè)績未達到元，第四個月降為試用分行經(jīng)理。高級分行經(jīng)理月業(yè)績指標(biāo)90000元/月，連續(xù)六個月完成月業(yè)績指標(biāo)120%（即元）可晉升為試用區(qū)域經(jīng)理或享受同等待遇；高級分行經(jīng)理連續(xù)三個月平均業(yè)績未達60000元，或者連續(xù)三個月累計業(yè)績未達到元，第四個月降為分行經(jīng)理。注：分行經(jīng)理綜合能力考核具體內(nèi)容：A、連續(xù)分行月均業(yè)績B、團隊組建、培養(yǎng)能力；C、談判技巧及專業(yè)知識考核 D、指導(dǎo)人評定、營運總監(jiān)、管理部溝通評定 E、Q12或平衡記分卡考核或ESS手冊考核分行經(jīng)理30天未開單給予警告，60天未開單視綜合能力考核結(jié)果降級或辭退處理。2.5轉(zhuǎn)正、晉升、降級操作程序：2.5.1 后勤職能部門員工及管理人員的轉(zhuǎn)正、晉升操作程序：員工試用期或考核期滿，本人可填寫轉(zhuǎn)正、晉升申請表交相關(guān)部門直接上級領(lǐng)導(dǎo)，由部門領(lǐng)導(dǎo)逐級對其進行考核及工作面談，部門考核通過者由人事部進行考核評價并公布審批結(jié)果。2.5.2 營運中心員工轉(zhuǎn)正、晉升、降級操作程序：每月3日，財務(wù)部須提交準確月業(yè)績統(tǒng)計報表至人事部，人事部根據(jù)考核規(guī)定進行考核，提交財務(wù)部及營運中心確認通過后，報總經(jīng)理審批后每月5日公布考核結(jié)果。2.6考核結(jié)果生效時間規(guī)定：考核結(jié)果于每月1號生效執(zhí)行。3、 調(diào)動 因工作所需，員工需要調(diào)動工作崗位。則需要填寫員工調(diào)動表，由調(diào)出部門及調(diào)入部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，并且逐級申報，報中心總監(jiān)審批后（部門之間調(diào)動須報總經(jīng)理審批），交人事部存檔并發(fā)通知于相關(guān)部門。調(diào)動生效時間以審批通過當(dāng)日起生效，且薪隨崗動。四、考勤與假期管理規(guī)定一、目的：為了規(guī)范公司管理，使員工出勤和請假管理有章可循，有據(jù)可依，提高全體員工工作效率，對出勤管理制定如下規(guī)定。二、考勤方式：1、考勤方式：紙卡考勤2、特殊工作性質(zhì)的員工（如司機或按揭員），因外出工作而未能按時打卡的，可于次日補簽卡單說明其未打卡原因，由直接領(lǐng)導(dǎo)確認并交人事部存檔，作為考勤依據(jù)。3、分行工作人員均通過紙卡考勤方式，由分行文員負責(zé)日常的考勤監(jiān)管及核算工作。4、從事特殊工作或高層管理人員，因工作原因而不能實行以上考勤制度，應(yīng)填寫申請并作文字說明依據(jù)。三、考勤統(tǒng)計、核算工作分工及流程：1、考勤由人事部統(tǒng)一管理并按考勤規(guī)定執(zhí)行。出勤日報表、考勤月結(jié)明細表由人事部統(tǒng)一制定并傳送各分行文員。2、分行考勤由分行文員負責(zé)監(jiān)督、統(tǒng)計及核算，由分行經(jīng)理管理并確認，每月3號前將上月已確認生效的考勤紙卡、考勤登記表、考勤月結(jié)明細表交于人事部，由人事部予以核實確認，并上級領(lǐng)導(dǎo)審核通過后交財務(wù)部核算。3、總部后勤職能部門員工考勤直接由人事專員負責(zé)，并報上級領(lǐng)導(dǎo)審批通過后交財務(wù)部核算。4、考勤記錄區(qū)間為一個自然月。5、各分行審批通過的請假單須及時上報人事部存檔。凡請假員工，返回工作崗位上班前須到分行文員處銷假，由分行文員負責(zé)及時向人事部上報其準確銷假時間，以作為考勤記錄依據(jù)。6、人事部須在每月8號之前，將審核通過的月結(jié)考勤明細表及考勤登記表交財務(wù)部，薪資核算由財務(wù)部負責(zé)。四、出勤工作日及工作時間規(guī)定：1、總部職能部門員工工作時間為7小時/天，5.5天/周工作制；分行文員工作時間為7小時內(nèi)/天，6天/周工作制，工時不超過40小時/周。 職能部門工作時間：上午：9：0012：00 下午：14：0018：002、營運中心區(qū)域經(jīng)理（含）以下員工工作時間為8小時內(nèi)/天，6天/周工作，工時不超過40小時/周。營運中心員工實行周一至周五輪休制。營運中心分行工作時間為：早班時間： 09：0019：00 （分行經(jīng)理均上早班） 晚班時間： 11：0021：003、月薪核算基數(shù)根據(jù)員工工作性質(zhì)不同，按其規(guī)定工作日為依據(jù)。五、調(diào)休規(guī)定：1、公司員工因工作需要在法定節(jié)假日期安排值班的，可視情況向上級申請調(diào)休，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意可安排調(diào)休。2、營運中心員工每月可在每周周一至周五申請調(diào)假1天（4天/月），經(jīng)直接上級同意后可安排休假，但不可連休，不可超月累計。3、職能部門員工特殊情況下需加班者，需提前填寫加班申請單，經(jīng)部門負責(zé)人審批后可給予其后續(xù)調(diào)休。4、調(diào)休須按公司規(guī)定在休假前填寫調(diào)休單，并報部門負責(zé)人批準，批準生效交人事部審查并存檔，否則，按曠工處理。六、出勤異常管理規(guī)定：1、遲到、早退1.1 遲到或早退10分鐘（含）以內(nèi)的，按2小時事假處理；遲到（早退/脫崗）10分鐘以上1小時（含）以內(nèi)的，按半天事假處理；遲到（早退/脫崗）1小時以上按當(dāng)天曠工處理。1.2 員工當(dāng)月累積計遲到（早退、脫崗）達3次，另扣其當(dāng)月全薪的10%，月累計5次（含）以上者，扣當(dāng)月全薪的20%，月累積7次（含）以上者，扣除當(dāng)月全薪的30%，超過9次以上者，扣除當(dāng)月全薪的50%。2曠工 2.1凡曠工（含半日以上）者，除當(dāng)天無薪外，另扣除雙倍薪資。2.2員工在一個月內(nèi)累計曠工3天或一年度內(nèi)累計曠工超過5天，公司有權(quán)予以辭退，并且不予工資補償；2.3連續(xù)曠工3天者視為自動離職，工資將不予結(jié)算。公司有權(quán)追究員工違法解除勞動合同所造成的損失。 3打卡 3.1公司嚴禁代打卡，如發(fā)現(xiàn)代打卡者：第一次扣除雙方3日工資，第二次扣除雙方5日工資，第三次予以解聘；若同一當(dāng)事人當(dāng)月發(fā)現(xiàn)代打卡或被打卡行為多次視為多次違反規(guī)定（如A代B打卡一次，當(dāng)月A又代C打卡一次，則當(dāng)月分別扣除A3日及5日工資，以此類推）。 3.2當(dāng)日未打卡、亂打卡、卡紙上又無相關(guān)人員簽字者按曠工一天處理。只有一次打卡記錄（上班、下班）且無相關(guān)人員簽字者按忘打卡處理。3.3員工當(dāng)月忘打卡可簽卡二次（直屬上級有權(quán)為其簽卡兩次），第三次（含）以上以曠工半天處理，第六次（含）以上者按曠工一天處理，依次類推。七、員工請假管理規(guī)定 1病假（是否享受病假補貼視公司運營效益而定） 11員工因病向公司申請休假進行治療或住院，必須提供社保局定點醫(yī)院或區(qū)級以上公立醫(yī)院的病假證明，否則視情節(jié)輕重作事假或曠工處理。. 12員工因急診確實無法提前請假，須以電話或委托他人的形式通知所在部門主管，并在返回崗位后即時補辦請假手續(xù)，否則按曠工處理； 13員工在試用期內(nèi)，病假累計超過10天者，在原規(guī)定轉(zhuǎn)正時間的基礎(chǔ)上順延一個月轉(zhuǎn)正。 2事假 21員工因處理個人事務(wù)需申請事假，由部門主管根據(jù)實際工作安排進行審批，否則按曠工論處； 22因緊急情況確實無法提前請假者，須以電話或委托他人的形式通知所在部門主管，并在返回崗位后即時補辦請假手續(xù)，否則按曠工論處；23員工在試用期內(nèi)，事假累計超過7天者，在原定轉(zhuǎn)正時間的基礎(chǔ)上順延一個月轉(zhuǎn)正。八、假期 1在公司工作轉(zhuǎn)正后滿一年的員工可享受本手冊規(guī)定的婚假、喪假、產(chǎn)假及護理假等，以下帶薪假日期間，員工僅按規(guī)定享受以基本工資為基數(shù)的補貼，但不享受基本工資薪以外的其他福利、津貼費； 2休假期間若遇公眾假日或法定假日，不另增加休假時間(年休假除外)； 3員工可根據(jù)工作的安排并征得所在部門經(jīng)理同意，獲得批準后取假。取假的一般程序如下： 31員工提前一周向所在部門經(jīng)理和人事部申報擬休假的種類和時間； 32具體休假時間，員工級由所在部門與個人協(xié)商后統(tǒng)一安排；經(jīng)理級及以上由所在部門與人事部協(xié)商安排。33假后到崗之前須告知分行文員辦理銷假手續(xù)，否則按曠工處理。 4法定假日 公司全體員工每年享有十一天法定節(jié)假日，分別為：新年，放假1天（1月1日）；春節(jié)，放假3天（農(nóng)歷除夕、正月初一、初二）；清明節(jié)，放假1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）；勞動節(jié)，放假1天（5月1日）；端午節(jié)，放假1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）；中秋節(jié)，放假1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）；國慶節(jié)，放假3天（10月1日、2日、3日）注：法定假日若適逢星期六、星期日，公司根據(jù)運作情況可酌情考慮在工作日補假。5年休假（含探親假）年休假制度視公司運營效益而定。完整辦理入職手續(xù)工作滿一年的員工可享受3天/年的有薪年假，有薪年假按工齡增加而逐年遞增3天，最多不得超過15天，累加到15天取消遞增。51員工入職公司滿一年者，可享受該假期。有效期為一年，即自入職周年日起，至下一入職周年日，逾期不補；52員工提出的離職申請在審批后，公司不再批準該員工的任何休假申請。對于尚余的調(diào)休假，將就此失效；53年假可分次請休，但最小使用單位為05個工作日，申請連續(xù)休假（兩天起）時必須至少提前一周提出申請，以便部門安排工作；54年休假不能與法定假日連休。55凡在一年內(nèi)病假累計天數(shù)超過20天，事假累計天數(shù)超過30天，或一年內(nèi)病假、事假相加超過40天者，當(dāng)年度不再享受年休假。6婚假61在公司工作轉(zhuǎn)正后滿一年以上且依照國家婚姻法履行登記手續(xù)的員工，給予3天婚假；62員工婚假至少提前半個月申請，以便部門安排工作；63假期結(jié)束需向人事部出示結(jié)婚證原件并提交復(fù)印件，否則視情節(jié)作事假或曠工處理：64員工申請婚假的有效期為結(jié)婚登記半年內(nèi)，過期視同自動放棄，不予補償工資。7喪假71在公司工作轉(zhuǎn)正后滿一年的員工可批準喪假申請；72員工因直系親屬(如父母、岳父母、配偶、兄弟姐妹及子女)喪亡，公司給予3天喪假：73員工因祖父母、外祖父母喪亡，可給予1天喪假：74員工須事后一個月內(nèi)向人事部提交其親屬之喪亡證明，否則視情節(jié)作事假或曠工處理。8女員工產(chǎn)假81在公司工作轉(zhuǎn)正后滿一年的已婚女員工懷孕后應(yīng)盡早提交有效孕檢證明給部門經(jīng)理及人事部。公司按實際工作需要及員工勝任程度，可適當(dāng)進行新的工作安排及調(diào)崗。女員工產(chǎn)假標(biāo)準（休假期間給予基本工資標(biāo)準的30%50%作為補貼）假期內(nèi)容假期天數(shù)說 明產(chǎn)假90天難產(chǎn)增加15天，多胞胎生育，每多生育一個嬰兒增加產(chǎn)假1 5天晚育假1 5天年滿24周歲生育為晚育獨生子女假35天憑獨生子女證核給82員工休產(chǎn)假必須提交準生證明及有關(guān)醫(yī)院證明，否則視情節(jié)作事假或曠工處理；83嬰兒處于哺乳期(未滿一周歲)的女員工可享受每天一小時的有薪哺乳假；84違反國家計劃生育規(guī)定者不享受此假期。9男員工產(chǎn)假看護假（休假期間給予基本工資標(biāo)準的30%50%作為補貼）91在公司工作轉(zhuǎn)正后滿一年的已婚男員工，提供相關(guān)證明給部門負責(zé)人及人事部審批后，可申請產(chǎn)假看護假。92男員工因配偶產(chǎn)期內(nèi)在無人照顧予以看護假10天(限在女方產(chǎn)假期間)，銷假時須提供正規(guī)醫(yī)院開具嬰兒出生證明，否則，按事假處理。93違反國家計劃生育規(guī)定者不享受此假期。10醫(yī)療期 員工因病或非因工(公)負傷，經(jīng)公司社保醫(yī)療部門指定的醫(yī)療單位證明確定不能堅持工作，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，給予一定期限的醫(yī)療期。醫(yī)療期間無法有效地完成本職工作，經(jīng)審批將進行調(diào)崗。11其他帶薪假 公司認可有文件依據(jù)和總經(jīng)理批準的其他有薪假期。九、考勤管理審批權(quán)限1、職能部門員工及管理人員（含營運中心分行經(jīng)理以上人員）的事假、病假審批權(quán)限 1.1 直接上級可審批3天以內(nèi)事假、病假申請。 1.2 47（含7天）天內(nèi)事假、病假由部門總監(jiān)審批。 1.3 8天以上事假、病假申請由執(zhí)行董事審批。2、營運部門員工事假、病假審批權(quán)限 1.1 一天以內(nèi)事假、病假由直屬上級審批。 1.2 二天以內(nèi)事假、病假由高級經(jīng)理審批。 1.3 35天（含）內(nèi)事假、病假由區(qū)域經(jīng)理審批。1.4 610（含）天內(nèi)事假、病假由營運總監(jiān)審批。 1.4 10天以上假期由執(zhí)行董事審批。 員工請事假、病假，必須在請假日前將批準生效后的請假單交于人事部存檔并備案，或由各分行文員及時將審批通過的請假單傳至人事部審查后存檔備案。五、員工辭退、辭職管理規(guī)定一、 總則1、為保證公司人員相對穩(wěn)定、維護正常人才流動秩序，體現(xiàn)崗位責(zé)任制的競爭精神，特制定本辦法；2、保障公司和員工的合法權(quán)益不受侵犯；3 、優(yōu)化公司組織結(jié)構(gòu)，提高員工的素質(zhì)水準；4、營建公司的企業(yè)制度，建立公司有序的管理。二、 員工有下列情形之一的，以辭退處理： 1、在試用期內(nèi)被證明不符合公司錄用條件的；2、嚴重違反勞動紀律或者公司規(guī)章制度和各項管理辦法，擾亂或影響公司正常開展工作的；3、營運中心員工45天未開單，視綜合考核情況酌情降一級或辭退；4、營運中心員工60天未開單者，視綜合考核情況降跑盤員，表現(xiàn)較差者辭退處理；5、員工惡意破壞同事談判的；6、通過電話誘導(dǎo)搶占同事客戶情節(jié)嚴重的；7、嚴重失職、營私舞弊，對公司造成不良影響的；8、員工私下走單的，或私自讓傭、惡意抬價、砸單等，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，如實全額賠償且業(yè)績歸零，辭退并追究法律責(zé)任；9、藏私盤或泄露公司盤源的，一經(jīng)查實立即辭退并追究責(zé)任；10、違反營運中心制度規(guī)定，未按規(guī)定操作工作的，視情節(jié)嚴重予以辭退；11、泄露公司業(yè)務(wù)機密的，違反員工保密協(xié)議規(guī)定的，辭退且追究法律責(zé)任；12、被依法追究刑事責(zé)任的；13、一年內(nèi)記過三次者；14、連續(xù)曠工三日或全年累計曠工六日者；15、違抗命令或擅離職守，情節(jié)嚴重者；16、聚眾怠工罷工，造謠生事，破壞正常工作秩序者；17、仿效上級主管簽字、盜用印信或涂改公司文件者；18、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司之設(shè)施、資材制品及文書等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者；19、品行不端、行為不檢，屢誡不改者；20、違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴重者；21、辦事不力、疏忽職守，有具體事實且情節(jié)重大者；22、員工對所承擔(dān)工作，雖無過失但不能勝任者；23、為個人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項費用者；24、未經(jīng)公司允許，私自兼職，影響工作者；25、勞動法規(guī)定的其他情形；三、 員工有下列情形之一的，公司提前十五日以書面形式通知員工解除勞動關(guān)系：1、 員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事公司工作 也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的；2、 員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；3、 勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，公司與員工雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。四、離職管理規(guī)定：1、后勤職能部門員工及分行經(jīng)理以上管理人員無論以何種理由提出離職，須提前30天書面申請，待公司安排好替補人員并將工作交接清楚后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后可辦理離職手續(xù)。2、營運中心員工提出離職，工作交接完畢后，經(jīng)上級審批通過后于3日內(nèi)到總部辦理完整離職手續(xù)方可離職，逾期者按自離處理。3、員工自動離職：員工連續(xù)曠工三天或三天內(nèi)未到總部辦理離職手續(xù)，以自動離職處理（無薪）。員工自動離職后分行文員必須及時（不得超過3日）上報人事部。對于用人部門未及時提交的，由此所引起的工資結(jié)算、公司信息外泄及其它的經(jīng)濟糾紛由直接上級承擔(dān)。4、營運中心員工入職第一個月均為見習(xí)工作培訓(xùn)期，無論是員工因個人原因離職，還是違反公司規(guī)章制度或不能勝任本職工作被辭退，公司均不予支付薪資及一切福利待遇。5、員工違反公司規(guī)定被辭退，由部門直接上級負責(zé)監(jiān)管交接好相關(guān)工作，填寫員工離職申請表并說明辭退原因交領(lǐng)導(dǎo)審核，審批后交人事部辦理手續(xù)。6、員工因故辭退無理取鬧，糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響公司正常秩序的，公司將從嚴處理；情節(jié)嚴重者，交公安部門處理。7、公司不予返還離職人員上交于公司的學(xué)歷證明和其他相關(guān)證件的復(fù)印件。五、離職員工發(fā)薪時間規(guī)定：1、離職員工薪資發(fā)放時間：員工提出離職，將工作交接清楚之后，按公司規(guī)定流程辦理完整相關(guān)手續(xù)，其薪資將于離職隔月的第二個工資發(fā)放日由本人親自到財務(wù)部領(lǐng)取工資，自離職當(dāng)月的第二個提成發(fā)放日領(lǐng)取提成。2、辭退員工薪資發(fā)放時間：員工因違返公司規(guī)定被辭退，在工作交接完整的情況下，工資將于當(dāng)月工資/提成發(fā)放日發(fā)放；若工作未交接情楚，公司有權(quán)延遲發(fā)放，情節(jié)嚴重的，公司有權(quán)追究其法律責(zé)任。六、離職手續(xù)辦理流程1、員工離職時應(yīng)填寫離職審批單，在部門辦理審批手續(xù)及交接工作，辦理完畢后根據(jù)離職流程于行政、財務(wù)、人事等部門辦理手續(xù)，逐續(xù)辦理后交人事部存檔。2、審批權(quán)限：營運中心員工申請離職必須由分行經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理或營運總監(jiān)審批。后勤職能部門人員離職申請必須由直接上級、部門負責(zé)人、行政、人事部。管理人員的離職申請必須經(jīng)過總經(jīng)理的審批。部門領(lǐng)導(dǎo)及人事部應(yīng)與離職員工詳細面談，將離職原因填寫入離職單。3、如未按規(guī)定的程序辦理完整離職手續(xù)者，按自動離職處理，不予計薪。4、委托代領(lǐng)、存款手續(xù)辦理：員工離職/辭退后不能親自領(lǐng)取工資，需以委托方式辦理的，可于離職當(dāng)日于人事部辦理相關(guān)委托手續(xù)。六、員工福利管理規(guī)定一、社會保險管理1、公司根據(jù)所在地政府有關(guān)法例和公司相關(guān)規(guī)定，為員工購買養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險等社會保險項目。2、凡完整辦理入職手續(xù)之員工，公司在次個社保辦理日將為其購買工傷保險。3、凡通過了試用期轉(zhuǎn)正員工在其轉(zhuǎn)正當(dāng)月起，公司根據(jù)其戶口所屬地及在職職位購買養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險及生育保險等社會保險項目。4、首次辦理參保的人員和社?？▉G失需重新辦卡的，需提供身份證復(fù)印件、辦理新勞動保障卡專用的數(shù)碼照片回執(zhí)，回執(zhí)上面要有照相場所簽名、蓋章，并在回執(zhí)上填寫好個人相關(guān)資料（首次辦理的不填寫個人電腦號，補卡的需要填寫個人電腦號）。若續(xù)交社保，則需提供身份證復(fù)印件和社?？娔X號。5、員工當(dāng)月10日（含10日）以前離職，當(dāng)月停辦社保，11日(含11日)之后離職，參保費用由個人全額承擔(dān)。6、員工當(dāng)月請事假累計15天以上(含15天)1個月以內(nèi)的，社會保險費用由個人全額支付。二、優(yōu)惠在公司工作滿一年以上的員工本人(或其配偶、父母、子女)在公司購買物業(yè)，經(jīng)申報審批通過后，傭金最高可享受五折優(yōu)惠一次；買賣第二套以上的物業(yè)時（客戶優(yōu)先），經(jīng)批準后可享受八折優(yōu)惠。三、內(nèi)部員工活動1、公司為豐富員工的業(yè)余生活，定期或不定期組織各類體育活動，如籃球賽、足球賽、登山比賽等。其中，足球比賽公司每月將安排兩場，時間分別定在每月第二周和第四周；籃球比賽公司每月將安排一場，時間定在每月第三周；象棋比賽公司每年將舉行一次所有員工均可報名參加。另外，公司還會根據(jù)季節(jié)安排不定期的羽毛球、乒乓球、爬山和游泳等各項活動。（詳細參照企業(yè)文化部相關(guān)制度）2、公司的對外活動。由企業(yè)文化部與政府或社區(qū)直接聯(lián)系，并調(diào)動內(nèi)部員工參加。（詳細參照企業(yè)文化部相關(guān)制度）七、員工獎懲管理規(guī)定一、 目的為鼓勵拼搏、創(chuàng)新、卓越的員工及優(yōu)秀事跡，公司堅持公平、公正、公開的原則，獎優(yōu)懲劣，建立并保持健康向上的企業(yè)風(fēng)氣，特制訂此規(guī)定。二、 適用范圍公司全體員工三、 獎勵制度 如有以下情況，公司將予以獎勵：1、業(yè)務(wù)能力突出，超額完成業(yè)績者；2、獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項，為公司贏得重大榮譽者；3、對公司業(yè)務(wù)推進有重大貢獻者；4、超額完成工作任務(wù)者或完成重要突擊任務(wù)者；5、為公司節(jié)約大量成本支出或挽回重大損失者；6、對突發(fā)事件、事故妥善處理者，妥善平息重大客戶投訴事件者；7、向公司提出合理化建議，經(jīng)采納有實際成效者；8、一貫忠于職守，認真負責(zé)，具有高度奉獻和敬業(yè)精神者；9、顧全大局，主動維護公司利益，具有高度團隊協(xié)作精神者；10、培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者；11、在公司服務(wù)達到一定年限者，在工作方面有表率作用者；12、滿足公司設(shè)立的其他獎勵條件者。四、獎項內(nèi)容：公司對在業(yè)績表現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新等方面有著突出表現(xiàn)的員工在年度評優(yōu)工作中給予獎勵，感謝他們對公司付出的熱情和有創(chuàng)造性的工作，獎項發(fā)放時間為每月的10日前，獎項明細如下：（一）月度評選 1、頭炮獎（每月5日前含5日） 參賽資格：運營中心全體置業(yè)顧問 競賽時間：以每月為單位 獲獎資格：租單2000元以上,以收齊傭金為準、賣單以轉(zhuǎn)大定為準 獎勵方法：100元現(xiàn)金 2、快炮獎 參賽資格：運營中心全體置業(yè)顧問 競賽時間：以每月為單位 獲獎資格：每月15號（含）之前第一個達到營運中心業(yè)績2萬元的置業(yè)顧問 獎勵方法：200元現(xiàn)金 3、最高業(yè)績獎 參賽資格：運營中心全體置業(yè)顧問 競賽時間：以每月為單位 獲獎資格：當(dāng)月業(yè)績最高者（業(yè)績3萬） 獎勵方法： 300元現(xiàn)金 4、分行組織優(yōu)秀獎 參賽資格：營運及商務(wù)中心各分行 競賽時間：以每月為單位 獲獎資格：當(dāng)月業(yè)績超過6萬元的分行給予分行團隊獎勵 獎勵方法： 獎勵分行當(dāng)月業(yè)績總額的1%作為分行活動基金（二）年度評選 1、優(yōu)秀文員 參賽資格：行政服務(wù)中心所有行政文員 競賽時間：以年度為單位 獲獎資格：工作知識的考試、平時工作表現(xiàn)、經(jīng)理的考核、行政考核、其它部門考核的第一名 獎勵方法：200元現(xiàn)金 2、最多單數(shù)分行業(yè)務(wù)員 參賽資格：營運中心全體置業(yè)顧問 競賽時間：以年度為單位 獲獎資格：本年度內(nèi)單數(shù)最多的置業(yè)顧問的第一名(單數(shù)4單/月) 獎勵方法：300元現(xiàn)金 3、年度最高業(yè)績獎 參賽資格：營運中心全體置業(yè)顧問 競賽時間：以年度為單位 獲獎資格：本年度平均業(yè)績最高的頭三名置業(yè)顧問(入職4個月以上,月均業(yè)績2萬) 獎勵方法： 500-1000元現(xiàn)金(第一名1000元,第二名800元,第三名500元) 4、最高業(yè)績團隊獎 參賽資格：運營中心全體團隊（以組為單位） 競賽時間：以年為單位 獲獎資格：年度總業(yè)績最高的團隊(團隊已組建達4月,月均團隊業(yè)績5萬) 獎勵方法： 1000元現(xiàn)金 5、后勤服務(wù)之星 參賽資格：后勤職能部門員工 競賽時間：以年為單位 獲獎資格：服務(wù)態(tài)度良好、工作效率高、各項工作起到表率作用的第一名 獎勵方法： 300元現(xiàn)金 另外，公司每年還根據(jù)發(fā)展?fàn)顩r，對業(yè)務(wù)、職能部門工作中綜合評定優(yōu)異，為公司作出突出貢獻的員工給予專項獎勵。五、獎勵方式及申報程序：1員工獎勵分為以下幾種： 1.1 即時嘉獎：員工表突出，符合獎勵制度規(guī)定獎勵標(biāo)準的，給予獎勵且全公司內(nèi)通報表揚。 1.2 為提高團隊競爭力、凝聚力，爭創(chuàng)佳績，設(shè)立的各項獎項。 1.3 對年度評選優(yōu)異者，可組織國內(nèi)外旅游、參加電影拍攝等多種獎勵方式。2獎勵申報審批程序2.1以上公司規(guī)定的獎項內(nèi)容，人事部根據(jù)當(dāng)月或年度業(yè)績額統(tǒng)計出結(jié)果，報上級或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審核，呈報總經(jīng)理審批；2.2審批通過后于次月5號前公布，并由人事部組織發(fā)放；23除公司規(guī)定的獎項內(nèi)容外，符合獎勵制度規(guī)定的，由直接上級領(lǐng)導(dǎo)填寫員工獎懲單逐級申請。六、處罰制度（一）處罰等級公司對于以下行為，將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度的不同，分別給予處罰，處罰類型分別為書面處罰、行政處罰、經(jīng)濟處罰三種：1、書面處罰：分為警告、通告批評；2、行政處罰：記小過、記大過、降級3、經(jīng)濟處罰：部分書面處罰及行政處罰記入人事考核，同時視情節(jié)予以經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重的，同時予以辭退；（二）處罰原則1、所有處罰記錄均記入人事考核或轉(zhuǎn)正、晉升考核；2、警告二次，等同小過一次，酌情處予5元500元內(nèi)罰款； 小過二次，等同大過一次，酌情處予500元以上5000元以內(nèi)罰款；3、對公司造成經(jīng)濟損失的，除記過及經(jīng)濟處罰外，依法賠償相關(guān)損失并承擔(dān)責(zé)任；4、滿足公司獎勵制度的，對公司有貢獻的，可酌情從輕或抵消處罰；（三）處罰詳細規(guī)定1、違反公司規(guī)定工作紀律的，第一次給予警告或通告批評，第二次記小過，第三次記大過；2、未按公司規(guī)定接聽電話，對公司形象造成不良影響者，初次警告，第二次罰款5元，依次類推；3、未接公司規(guī)定著裝、配帶工牌，初次警告，第二次罰款5元，依次類推；4、拒不服從合理的工作分配的，視情節(jié)嚴重予以5500元以內(nèi)的罰款，記小過一次；5、未按營運中心制度收取傭金者，少收的傭金從當(dāng)事人提成或工資中如實扣除，記小過一次；6、客戶上門或電話找業(yè)務(wù)員，他人不得誘導(dǎo)搶客，違者罰款100元，予以警告；7、不得私自讓傭、惡意抬價、砸單等，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，如實全額賠償且業(yè)績歸零，予以警告；8、不得惡意破壞同事談判，否則扣發(fā)當(dāng)月工資，若造成失單或減傭的，如實賠償，予以警告；9、由員工經(jīng)手的相關(guān)費用（如誠意金、定金）等，出現(xiàn)經(jīng)濟損失如實賠償；10、員工私下走單，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，記大過一次或予以辭退，且長期知會同行，其工資、提成、獎金一律不予發(fā)放，罰款2000元并賠償公司經(jīng)濟損失；11、各分行不規(guī)范操作行為給公司聲譽帶來影響造成經(jīng)濟損失的，按營運中心制度業(yè)務(wù)風(fēng)險分擔(dān)規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟損失比例；12、員工提供無效盤、虛假盤者，違者罰款200元/次，記小過一次；13、員工藏私盤或泄露公司盤源者，扣發(fā)所有工資及提成，罰款200元，記小過一次；14、員工和業(yè)主跟進后未寫日志，一次處罰10元。記小過一次；15、盤源已售且5日以上未修改相關(guān)信息，所屬分行文員罰20元/次，予以警告；16、員工提供“跟進記錄”與實際情況不符的，罰款10元/條，予以警告；17、損壞公物，如實賠款；18、因工作失誤，給公司造成損失的如實賠償，且記大過一次；19、其