品質部上半年度工作總結暨下半年工作計劃時光飛逝，這光榮與夢想共存的年已經(jīng)過半，上半年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品質部基本上完成了各項工作?，F(xiàn)將上半年以來的工作情況向各位領導做一個匯報，并對下半年工作做一些計劃安排。敬請批評指證，謝謝！ 現(xiàn)分以下三個部分作簡要匯報。一 上半年工作總結上半年工作很多，分三方面簡要介紹。1. 建立了品質部機構品質部是一個向公司和客戶提供質量服務和信息資源對質量把關的部門，擔負著進廠原材料、生產(chǎn)的半成品、成品的檢驗和衡器的效驗工作，是公司的“眼睛”。品質部五月前只有我一個人，籌建品質部化驗室是上半年度最主要的工作任務之一。上半年確定了化驗室的分析任務、崗位、設備儀器，制定了各崗位安全操作制度；匯編金屬鎂檢驗標準，編制了化驗臺賬、檢驗設備臺賬；確定了化驗工藝指標，協(xié)同基建工程部對化驗室內(nèi)的水、電、暖確認合理性；對化驗室各科室進行了優(yōu)化布置。2. 檢驗進廠原輔材料，嚴把質量關檢測進廠原輔材料是上半年度又一主要的工作任務。建設施工到了攻堅階段，所需的原材料較多，大到鋼材，小到鉚釘、螺母都得檢測驗收，檢測任務十分繁重。本部門克服了種種困難，對以前就沒有檢過的材料，邊學習邊運用相關檢測知識。對于貨值大的物資如鋼材，檢測責任重大。為此，部門會同土建組相關人員、施工單位的技術人員一道對其進行檢測驗收，施工單位認可后，才出具檢測合格報告，準予入庫。對于無法檢測的但質量要求高的材料如耐火材料，質量合格與否事關爐體質量，向有關權威部門送檢。如向北京中冶建筑研究總院送檢耐火材料，根據(jù)其報告，對鄭州金牛王的一些耐材做了不予使用的處理。當然，送檢也有不近人意的地方，檢測費比較昂貴，更重要的是出具檢測報告大大滯后。為此，部門想方設法，將不同供方的同類別的材料委托有資質的供應商進行檢測，這樣不僅節(jié)約檢測成本，而且大大節(jié)省了檢測時間。例如，將一些待測樣品隨車送往耐火材料供應商濮陽濮耐高溫材料有限公司檢測，其下屬的高溫陶瓷材料實驗檢測中心被國家認可委員會評定為有檢測耐火材料能力的實驗室之一；又如將采得的三十多個煤樣送往公司檢測，檢測費只有2000元，而煤炭中心檢測一個樣就近2000元。3. 其他方面通過查閱各種資料，向有關單位垂詢，實地調(diào)研等工作，為公司提供一些有用信息。比如基本摸清了周邊主要資源特別是煤炭資源分布情況。初步選定神府幾家煤礦及寧夏王洼煤礦作為公司點火時選用的煤炭供應商。通過大量艱苦細致的工作，遴選了化驗物資供應商，采購清單已編制，等待報批。二 品質部成立以來存在的問題1. 人員的問題 品質部檢試驗人員的能力和經(jīng)驗是保證質量的首要條件。隨著現(xiàn)代化學分析儀器的應用，對人員的專業(yè)水平要求更高，化驗室應配備高、中、初級經(jīng)過技術培訓考核合格的人員，承擔各自相應的分析測試任務。化驗人員雖然每天面對的是一些化學樣品，但每個樣品的背后實際上都維系著企業(yè)的生產(chǎn)狀況甚至關乎到企業(yè)的生死存亡。如果由于化驗人員的疏漏或技術上的欠缺，耽誤了生產(chǎn)和銷售，那將給企業(yè)帶來不可挽回的損失，甚至失去“生命”。因此，檢試驗人員關系著產(chǎn)品的質量，在企業(yè)中的作用十分突出。公司地處開發(fā)區(qū)，人口少，基礎設施差，自然條件比較惡劣，而品質部需要較高素質的專業(yè)人才，人才能否招得來、留得住、扎下根干事業(yè)是首要問題。招聘進來的人要花大力氣培訓和考核，為了留住人，必然要滿足待遇等方面的一些條件，和同行業(yè)相比，用工成本較高。人員的不確定性和流動性會給本部門工作帶來很大被動，實際上，員工流動的問題始終困擾著鎂行業(yè)，如何穩(wěn)定人員，培養(yǎng)、建設一批專業(yè)隊伍是一個長期需要思考和實踐的課題。2. 部門設置的問題 品質部是質量把關部門，“把關”顧名思義把的是“進”和“出”，即進廠原副材料和出廠產(chǎn)品。對于中間控制過程，品質部只是對工藝節(jié)點提供監(jiān)督、考核和質量服務的作用，將質量調(diào)控權限下放到獨立性較強的車間，提高其生產(chǎn)積極性和降本增效意識是比較適宜的。產(chǎn)品市場好價格高的時候，可適當降低產(chǎn)品質量而提高產(chǎn)量，反之亦然，因為質量和產(chǎn)量總是一對難以調(diào)和的矛盾，故制訂的標準也需要較大的彈性和可操作性。3. 公司全員參與的問題 品質管理不是品質部一個部門或品質部長一個人的責任，而是公司所有成員的共同責任。品質管理是集合全公司全員的智慧與經(jīng)驗，活用組織體系，促進企業(yè)內(nèi)所有的人、事、物之改善，而達到最經(jīng)濟之生產(chǎn)，滿足客戶之需要。金屬鎂形成的管理粗放，只重產(chǎn)量不重質量的局面難以改觀，一些鎂廠的質檢部門僅僅做一些常規(guī)性的化驗，談不上什么品質，質檢部門的人員尚且如此，就更不用說其他人員對品質的理解了。公司規(guī)范化經(jīng)營，對品質管理十分重視，基于鎂行業(yè)現(xiàn)狀，應采取循序漸進的方針，逐步使“品質是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的，要從每一個小小的環(huán)節(jié)都要去考慮，綜合起來才能做好整個產(chǎn)品的品質”的理念深入人心，使每個員工熱愛工作，有高度責任心，懂得“下一工序就是客戶”的道理。4. 發(fā)揮品質部門作用，如何做好一個品質主管的問題品質主管，通常被認為是監(jiān)督、檢驗的角色，個人認為這只是品質主管的部分工作。因為如果只以監(jiān)督為主，那么很容易引起運作或生產(chǎn)部門的反感，與生產(chǎn)部門起矛盾。誠然，作為質量歸口部門，確實是要監(jiān)督產(chǎn)品質量狀況，但是在思想上一定要有幫助解決品質異常的思想，也就是要站在協(xié)助品質提升的立場上來看問題，這樣的話，其他部門才能接受改進觀點和糾正預防措施。 要做好品質主管的另外一個重要工作就是培訓學習。培訓學習包括品質工具、品質系統(tǒng)、品質理念和思想以及常出現(xiàn)的品質異常以及預防方法等，培訓學習的對象當然不僅是品質部門，還要將生產(chǎn)部門與產(chǎn)品品質直接相關的人員納入。只有相關人員擁有了足夠的品質技能，才能在生產(chǎn)過程中避免品質異常，因為產(chǎn)品質量是設計和生產(chǎn)出來的。 要做好品質主管的更高的要求就是根據(jù)盾安企業(yè)文化和公司實際，建立形成并推動和深化“質量文化”。在日常工作過程中，多宣貫質量是每個人的責任、在第一時間將對的事情做對等等。只有形成了良好的質量文化，品質主管才算是成功了，而且做起事來才算輕松了，這時候品質主管及品質部門就成為了以品質咨詢?yōu)橹鞯慕巧?。品質對于提升企業(yè)的作用不可估量，品質管理是個系統(tǒng)管理，是公司的綜合能力，需要全員參與，僅僅由品質部一個部門來完善其理是不現(xiàn)實的，也是絕對不可能的。三 下半年的工作計劃1.工作思路 以品質部工作標準為依據(jù)，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司管理體系為宗旨，全面提升品質管理及服務公司為目標。時值公司點火投產(chǎn)之際，品質部實際上還沒有真正建立起來，工作任重而道遠。健全真正的品質部機構及籌建化驗室繼續(xù)是本年下半年度主要任務，有以下三項：1.協(xié)助公司企管部完成質檢員和化驗員的招聘。9月份，所有化驗員、質檢員必須進廠，完成上崗前的考核。2.協(xié)助資材部完成檢試驗設備的采購安裝，在9月底完成所有檢試驗設備的性能檢測。3.根據(jù)生產(chǎn)的實際情況，修正相關的檢驗規(guī)程標準，完善檢驗人員考核體系。 提升品質人員素質。做好下半年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確在質量?？傊瑥哪觐^一直忙到現(xiàn)在，部門完成了多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少，問題也不少。在下半年品質部會在上半年的基礎上再接再厲。 品質部 年 月 日