后勤物業(yè)服務(wù)中心工作計劃 一、指導(dǎo)思想與工作目標 xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團公司深入改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門擔負著改革和發(fā)展的重任根據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是：堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則以人為本、強化管理提高服務(wù)質(zhì)量大膽、積極、穩(wěn)妥地推進中心的改革和發(fā)展做到市場有新的發(fā)展管理服務(wù)水平有新的提高經(jīng)濟效益有新的突破中心面貌有新的變化爭取全面完成后勤公司下達的各項工作指標 二、基本工作思路 今年我們中心面臨的主要任務(wù)：一是要深入進行體制的改革和機制的轉(zhuǎn)換二是要充分整合現(xiàn)有資源努力做強做大因此物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點一是要加強內(nèi)部的管理建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度二是積極創(chuàng)造市場準入條件盡快與市場接軌大力拓展校內(nèi)外市場創(chuàng)造更好的經(jīng)濟效益實現(xiàn)企業(yè)做強做大的目標 三、具體實施辦法 進一步加強內(nèi)部管理和制度建設(shè) 1、對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序重點是理順中心與管理站之間以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標準管理模式和制度建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標準逐步向iso9000質(zhì)量標準體系接軌 2、完善監(jiān)控考核體系根據(jù)公司的要求制定中心對站級的考核細則和考核辦法落實相應(yīng)的制度和組織措施實行中心考核與站級考核相結(jié)合考評結(jié)果與分配相結(jié)合的考評分配體系 3、進一步完善中心的二級管理體制將管理的重心下移規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責逐步使二級單位成為自主經(jīng)營、績效掛鉤責、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨立核算單位 4、進一步加強經(jīng)濟核算節(jié)支、增效經(jīng)詳細測算后要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費用核算到站實行包干使用、節(jié)約獎勵、超支自理的激勵機制努力降低運行成本 5、加強隊伍建設(shè)提高綜合素質(zhì)中心將繼續(xù)采取請進來培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)同時根據(jù)后勤公司的要求采取引進和淘汰相結(jié)合的辦法繼續(xù)引進高素質(zhì)管理人員改善隊伍結(jié)構(gòu)提高文化層次逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊伍 6、爭創(chuàng)“文明公寓”根據(jù)省教育廳文件的精神和要求在中心開展爭創(chuàng)“文明公寓”活動6號樓、9、10號樓、南區(qū)、大學(xué)城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站要在管理等軟件方面積極努力創(chuàng)造條件力爭在年內(nèi)達到“文明公寓”標準 進一步完善功能積極發(fā)展提高效益 1、進一步解放思想強化經(jīng)營觀念各管理站要積極引入市場化的經(jīng)營機制和手段加強文化建設(shè)和宣傳方面的投入營造現(xiàn)代化管理的氣息和氛圍創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色 2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項目提高服務(wù)質(zhì)量中心制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵政策對服裝洗滌代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項目進行支持和發(fā)展同時新增一批自助洗衣機、烘干機等設(shè)備進一步擴大服務(wù)市場爭取年內(nèi)的營業(yè)額和利潤較去年有較大幅度的增長 3、做好充分的準備積極參與白云校區(qū)物業(yè)市場的招標競爭爭取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標中獲勝拿下一個點 4、下半年武進校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后積極參與競標活動爭取拿到12個點拓展武進校區(qū)市場 5、進一步加強市場調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通做好各項前期準備工作積極參與其他學(xué)校物業(yè)市場的競標力爭拓展12個點使中心的市場規(guī)模、經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)濟效益均獲得較大幅度的提高 后勤物業(yè)服務(wù)中心工作計劃相關(guān)文章：