創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)策劃書課程：創(chuàng)新思維開發(fā)與落地5班學院：計算機與信息工程學院專業(yè)：計算機科學與技術班級：2015級2班姓名學號：郵箱：8目錄一、引言1二、創(chuàng)業(yè)背景2三、創(chuàng)業(yè)目的2四、經(jīng)營內容3五、操作流程3六、經(jīng)營原則3七、服務群體4八、管理結構4十、長期規(guī)劃分析6十一、價格制定6十二、宣傳活動6十三、預想問題及解決辦法7十四、結束語7一、引言青春，一個多么令人心動的詞語，如三月爭奇斗艷的花朵，如七月繽紛多彩的太陽雨，它是我們的資本，是我們的姿態(tài)。青春也是倒車鏡里的那條公路，里面留著我們行駛過的痕跡，只是，這是一次沒有退路的旅行。青春是無法重復的，人生亦如此。在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當代社會的大學生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準備，充分利用自己的優(yōu)勢和機遇發(fā)展自己的事業(yè)，為以后的生活創(chuàng)建一個堅固的基礎，為社會做出貢獻，增加就業(yè)機會給他人和自己給自己帶來美好的未來。李克強總理提出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”，當今社會，在校大學生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗的一種趨勢。我們應順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)！為此，我打算做一個名為“C語芬芳”的APP，為校園的老師和同學提供多種服務。既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會的發(fā)展！二、創(chuàng)業(yè)背景時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義，也給予了當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。作為年輕一代，不能避免，要面對不斷更新的時代。科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來，使得一部分大學生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情，有些時候急于需要一個“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。 一部分大學生為了鍛煉自己，增加實踐經(jīng)驗，不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參加學校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術”。此款APP，就是老師及同學們夢寐以求的“幫手”。三、創(chuàng)業(yè)目的眾所周知，在大學校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛煉，從而增加能力。對于大二的學生來說，學校里面的社團和學生會對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。 在校外做兼職這個方法雖然可以讓我們掙一些錢，為自己解一時的經(jīng)濟困難，但回頭想想我們發(fā)現(xiàn)我們的大部分時間都被它占據(jù)了，我們沒有自己的自由，不能隨意的做其他的事情，因為在他人的手下我們沒有選擇的余地，我們只能聽令于他們。在上課時想著聯(lián)系兼職的事，耽誤學習，而且極少的兼職會學以所用。實現(xiàn)自身的價值，尋求內心深處的夢想，詮釋生命存在的意義。最現(xiàn)實的還是自己做老板賺錢啦。創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者通過發(fā)現(xiàn)和識別商業(yè)機會，成立活動組織，利用各種資源，提供產(chǎn)品和服務，以創(chuàng)造價值的過程。創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的另一種模式，所不同的是創(chuàng)業(yè)者不是被動地等待他人給自己“飯碗”（就業(yè)機會），而是主動地為自己或他人創(chuàng)造“飯碗”。目前，我們國家提倡和鼓勵大學生自主創(chuàng)業(yè)，并為此出臺了一系列包括工商、稅務等方面的優(yōu)惠政策。之所以提倡大學生創(chuàng)業(yè)，除了創(chuàng)業(yè)不失為緩解目前就業(yè)壓力的一條解決途徑外，更重要的是引導大學生要具有一種敢于開拓的創(chuàng)業(yè)精神。四、經(jīng)營內容1. 網(wǎng)絡維護修理：主要是提供系統(tǒng)維護，硬件修理，軟件安裝，更換系統(tǒng)等服務。2. 網(wǎng)站制作：根據(jù)客戶提出的需求，為客戶量身打造一個屬于他的網(wǎng)站。3. Logo設計：品牌設計，包裝設計。4. 軟件開發(fā)。5. 照片拍攝、視頻制作：提供畢業(yè)紀念DV拍攝、MTV拍攝制作、DVD光盤刻錄、二級學院晚會錄制、電子相冊制作、活動照片拍攝。五、操作流程1. 下載APP、注冊APP賬號。2. 需要幫助的人員，根據(jù)自己的需要選擇項目類型進行下單。3. 技術人員看到消息，可以小窗私聊客戶。4. 客戶也可以選擇某個技術人員為你服務。5. 雙方達成交易，則接單成功。6. 完成任務，則交易完成。 六、經(jīng)營原則1. 真實原則：對求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等。“顧客是上帝”在這里不再是空洞的說教，而是一種真實的感受。 2. 互利原則：在真誠的基礎上，做到主顧雙方平等互惠。3. 科學性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學可靠；真正做到切實可用。 4. 守信、準時原則：在規(guī)定的時間、地點完成別人的需求。5. 實惠原則：用最經(jīng)濟的方式將產(chǎn)品推向消費者，使他們得到產(chǎn)品低成本的優(yōu)惠。七、服務群體1. 需要幫助的學生群體2. 教職工人員八、管理結構管理是核心，是一個隊伍行動的準則，把一個思想轉化為一個成功的風險企業(yè)，其關鍵的因素就是要有一支強有力的管理隊伍。這支隊伍的成員必須有較高的專業(yè)技術知識、管理才能和工作經(jīng)驗。我們的APP后臺肯定需要一個強大的管理團隊，共同打理這款APP。加入我們后我們是一個團體，一個小家，努力使得每個成員有著認真負責的態(tài)度，每個成員都是這個小家的一部分，這種凝聚力大家來說很重要。我認為只有人與人之間有著深厚的友誼，有著共同奉獻的對象，這樣的一個團體就會壯大起來。（一）對團隊成員的管理綜合素質： 綜合能力強，可以獨立完成，或者合作完成作業(yè)。分工明確： 根據(jù)自己的專業(yè)領域，進行明確的分工。經(jīng)驗交流： 大家互相交流技術經(jīng)驗，共同進步，探討新的發(fā)展計劃，促進我們的項目的發(fā)展。資金分配： 按照成交訂單分紅。（二）對技術人員的管理專業(yè)技能： 根據(jù)目前確定的項目，我們需要網(wǎng)站制作，網(wǎng)絡維護，軟件開發(fā)，視頻制作，美工方面的技術人員。在選擇各方面的技術人員時，技術人員要經(jīng)過嚴格的專業(yè)能力的認證，方可獲得接單資格。交易安全： 維護網(wǎng)上交易的安全，失信的客戶或者技術人員都可以舉報，這筆訂單將不成交。維護管理：如果一個客戶或者技術人員的失信度太差，我們的管理會取消他的發(fā)單或者接單請求。資金分配： 多勞多得。九、市場分析首先需要進行一個市場調查，綜合各個方面的因素去考慮此項計劃的可行性。我們先分組調查各年級的同學，通過他們了解有意愿需要我們此款軟件的業(yè)務，以及他們所能接受的價位。綜合多方面的因素，制定詳細的運營計劃，在把價格控制在一定范圍之內后，滿足顧客們的需求。優(yōu)勢:在我們的校園內外，至今還沒有這樣的一款APP軟件。所以在校園的市場競爭上，我們處于一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學會存在戒備的心理，所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。另外，大學本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質量、真正有效的“點子，先著手樹立一個良好的形象，以便更快打開市場。大學是一個小型的社會，所以有著廣大的服務對象，雖然起步可能有些困難，但堅持下去，誠信經(jīng)營、我相信我們會打出自己名聲，吸引更多的人群，互利共贏。劣勢:由于剛起步，我們的規(guī)模比較小，人力資源、服務項目等都比較有限。而學校外面的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢；另一方面，因為學校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，暑假的時間比較長，因此暑假比寒假更少。十、長期規(guī)劃分析市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的，動態(tài)的，因此要以長遠的眼光看待這個的發(fā)展，于是可根據(jù)PDCA循環(huán)，進行分析，并制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴大經(jīng)營，增加其它服務項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，把目標投向社會。建立關系網(wǎng) ：有著巨大的人際網(wǎng)，才能找到更多的目標客戶，也能增加客戶對我們的信心。優(yōu)質的服務：有了優(yōu)質的服務，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的群眾基礎。我們也是要求專業(yè)技術比較強的同學加入才可以帶動，可以為同學提供勤工儉學崗位，培養(yǎng)同學們的技術操作能力。十一、價格制定我們這款APP暫時計劃的范圍相對來比較小，主要是針對學校里面的事。我們考慮到兩點：一是學校范圍小，易操作；二是通過實踐，鍛煉同學們的能力。所以說學校不同于校外，很多同學考慮最多的還是經(jīng)濟因素。我們會制定一個大概的價格，給不了解含情的客戶供參考，價格相對于校外要便宜一些，但具體價格需要跟技術人員達成交易。十二、宣傳活動因為主要客戶群是針對學生的，而學生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體等形式即可。不過在宣傳時要先和成員做出一些作品出來。前期宣傳： 大規(guī)模，高強度，投入較大。制作JDPE格式（圖片）廣告，發(fā)布在校園微信，校園貼吧等平臺。開展優(yōu)惠活動，推廣知名度。中期宣傳： 主要通過發(fā)放傳單進行宣傳，宣傳單上要主要突出我們的特色。參與學生社團活動，與一些社團進行合作，贊助二級學院的活動，讓他們進行宣傳，提高我們APP的影響力。后期宣傳： 重視已有顧客關系管理，借此進行口碑營銷。十三、預想問題及解決辦法在服務過程中，比如：1、客戶對安裝的電腦系統(tǒng)不滿意，可以提出重新安裝，直到滿意為止，我們遵循 “顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求。2、客戶對制作的網(wǎng)站效果不滿意，可以后續(xù)提出要求，我們會加以修改或重做。我們始終堅持要做就做好，就做大做強，認真對待每一個客戶。十四、結束語成功，是我們每個人都想取得的。我們現(xiàn)在是一只小鳥，需要積聚力量，讓自己羽翼豐滿，等待它日飛翔。積聚力量就是提前做好準備，準備不是掛在嘴上的口號，不是深埋心中的種子，做好準備需要我們付出巨大的努力，所謂“一份耕耘，一份收獲”，成功者必經(jīng)過艱辛與汗水之路。一路上或許并不容易，會遇到種種困難，但是不能因此就退縮。鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實習，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創(chuàng)新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風格，踩出自己的一條可行之路。大學生們是一群受社會影響較大的群體，要有從實際做起的決心，不能盲從，要兼?zhèn)涿鎸ΜF(xiàn)實的勇氣，留心身邊的有利與不利條件。在求學階段，要懂得從方方面面獲取自己所需的資訊。只有這樣才能順應社會的發(fā)展，才能更好的為建設和諧社會奉獻出自己的一份力量！