公司管理制度1、 考勤制度嚴格考勤是確保生產(chǎn)經(jīng)營正常進行的一項有力措施。公司員工必須嚴格執(zhí)行公司的工作制度，遵守勞動紀律，不遲到、不早退、不溜號、不做與本職工作無關的事，更不得無故礦工。有事請假，獲批準后才能離開工作崗位。任何人不得擅自換崗或請人替崗。1. 每日正常工作時間：夏季：早上8:30 晚上18:30冬季：早上8:30 晚上17:302. 公司實行上下班打卡制。3. 公司實行單休日（職能后勤部門休息時間固定為每周六或周末。銷售及售后服務、維修崗位可根據(jù)實際情況進行排休，銷售及售后服務、維修崗位特殊情況下可調休），每月4天休息，不可連休，節(jié)假日加班可換休，但不能影響正常工作。4. 需外出員工經(jīng)主管領導同意后方能外出辦理業(yè)務，否則按曠工處理。5. 員工請假須提前一天辦理相關手續(xù)，并及時將假條交至綜合部。特殊情況下,向主管領導電話請假,事后補假,2天以內部門經(jīng)理批準，3天以上須報總經(jīng)理批準?？记讵剳凸芾碇贫?. 公司員工每月出全勤，則公司獎勵50元。2. 打卡時間在半個小時以內視為遲到,一個小時則按半天曠工處理,遲到一次負激勵10元，二次負激勵 20元，三次負激勵50元。3. 員工每曠工一次負激勵100元，第二次負激勵300元,第三次則算自動離職.凡以下情形均按曠工處理： a. 未辦理請假手續(xù)的、換休未批準的。 b. 涂改、偽造休假證明的。 c. 雙方代打卡者。無故不到崗的。 3、請假員工月出勤未達到全勤的，則實際月工資=日基本工資（底薪）*出勤天數(shù)。2、 員工行為及著裝規(guī)范1. 忠誠企業(yè)、精誠團結、遵章守紀、協(xié)調合作；2. 使用文明語言，不說臟話。3. 嚴格遵守勞動紀律，上班不準脫崗、串崗，不準違犯公司的各項管理制度；4. 上班時必須穿公司統(tǒng)一工服，佩戴胸卡，并要保持工服干凈、整潔；5. 顧客接待要按程序嚴格執(zhí)行；6. 工作場所嚴禁大聲喧嘩、吃零食及吸煙。7. 時刻保持辦公區(qū)域及工作區(qū)域的衛(wèi)生整潔；8. 嚴格按程序工作，車輛的配置、儀器、電器要按章操作。9. 公司全體員工有義務對公司的各種信息、客戶資料、內部文件等進行保密，不得外傳。10. 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。日常行為規(guī)范未達標者考核制度：對于日常行為不達標者首次予以警告并告知其直屬主管監(jiān)督，第二次根據(jù)公司樂捐制度處罰本人紅牛_罐，直屬主管負連帶責任統(tǒng)一標準處罰。連續(xù)三次違反未整改者對違反者及其主管進行翻倍處罰。連續(xù)四次未整改者進行勸退，并對其主管進行現(xiàn)金考核_元。三、公司車輛管理制度公司自有車輛管理制度1. 為加強公司行政車輛的管理，確保行車安全，提高辦事效率，充分利用現(xiàn)有車輛資源，減少經(jīng)費開支，特制定本制度。2. 本制度適用于公司所有可調配公用車輛（行政部對于公司所有掛牌車輛做好使用部門的信息登記）3. 公司用車部門整車庫管辦理新車領牌、辦證、保險等相關手續(xù)。公用車輛的有關證件及保險資料由公司整車庫管或部門負責人統(tǒng)一保管，并負責所有規(guī)定費用的繳納。車輛資料應分類保管，保證資料齊全。 全部原始材料立卷歸檔，內容有：1) 購車發(fā)票復印件；2) 車輛購置附加稅發(fā)票復印件；3) 養(yǎng)路費憑證、行駛證復印件；4) 車輛保險單正本、副鑰匙、車輛防盜器副鑰匙；5) 使用人交接手續(xù)。4. 掛牌車輛年檢、車輛保養(yǎng)維修、車輛保險、車輛事故處理等由整車庫管辦理及管理（車輛信息及時報備于行政處），在使用車輛發(fā)生以下情況時應及時歸檔，填寫車輛維修檔案登記本： 1) 車輛日常維修、保養(yǎng)情況：費用、項目、時間、經(jīng)手人；2) 大修發(fā)動機的時間、地點、里程數(shù)、費用、用料單、經(jīng)手人；3) 換輪胎的數(shù)量、時間、費用、里程數(shù)、經(jīng)手人；4) 出險情況：時間、地點、損失修復情況、檢查書、對責任人的處罰決定。5. 公司所有車輛原則上不得外借，不得將車輛交給非公司駕駛員或無證人員駕駛。確因工作需要需外借的，應經(jīng)公司總經(jīng)理及分管領導批準。1) 公司內部人員需借用車，需經(jīng)公司領導審批同意后方可借用；2) 借用人需辦理手續(xù)，寫清歸還時間，借用日期、借用承諾書等；3) 公司辦公室負責管理，對逾期不還者視情節(jié)給予相應處罰，造成丟失者，由借用人承擔一切責任及相關的損失費用。6. 車輛管理人員做好車輛外接及還車時的檢查工作，保證車輛的合法行駛及歸還無責。主要有以下幾點：1) 證件齊，所有證件（行駛證、駕駛證等）要齊全、有效。2) 備件齊，所有備件要齊全、完好（備胎、千斤頂、工具箱、滅火器、警示牌等）。3) 照明燈光齊，前大燈、遠近燈光、轉向燈、剎車燈、防霧燈、應急燈、車內燈正常照明。4) 機件性能正常，機油、剎車油、變速箱油、電瓶水等要達標，保持發(fā)動機清潔，發(fā)現(xiàn)問題及時報告修理，嚴禁車輛帶“病”行駛。 5) 出車返車時要檢查存油量，油量表顯示為一格時應立即加油，不得出車時才臨時去加油。并確保車輛無任何損壞。若收車后發(fā)現(xiàn)其他損壞整車庫管承擔全部責任。6) 整車管理員應保證公司掛牌車輛的衛(wèi)生清潔。7. 公司車輛未經(jīng)部門領導及整車庫管同意，任何人不得動用。8. 客貨分開。轎車車不得裝載過重貨物。9. 行政部及用車部門建立固定資產(chǎn)管理臺帳，準確記錄購置時間、地點、車輛價值、顏色、型號、發(fā)動機號碼、排量、發(fā)票號碼。10. 公司車輛因駕駛員違反交通規(guī)定而被罰款，一切損失均由駕駛員自行承擔。對于未及時登記駕駛信息的公車違章，其違章?lián)p失由整車庫管全權負責。公司員工未經(jīng)部門領導或車輛負責人同意私自將車開離公司處以_元罰款，整車庫管若公車私用或私自借車于他人辦私事處以_元罰款。試乘試駕車安全駕駛管理方法1. 試乘試駕車的安全駕駛由部門經(jīng)理及整車庫管負責監(jiān)督。2. 銷售顧問必須有C1及其他機動車駕駛證（摩托車駕照除外），且能熟練駕駛3. 試駕客戶必須具有C1及其他機動車駕駛證（摩托車駕照除外），無照只能試乘，不允許試駕。4. 銷售顧問試駕前填寫試乘試駕申請表，并提交客戶駕駛證復印件。5. 試乘試駕單必須由客戶及展廳經(jīng)理簽字確認。6. 銷售顧問將試乘試駕單交至整車庫管處申請出車。7. 整車庫管進行試駕檢查，確認車輛無損后由銷售顧問陪同客戶試乘試駕。8. 試駕完畢后由整車庫管驗車確認。檢查與考核1. 每周一對公司展廳進行檢查，不達標處展位負責人樂捐紅牛_罐，部門經(jīng)理負連帶責任，處罰標準相同。若連續(xù)2次出現(xiàn)同一問題處罰翻倍。連續(xù)三次及以上者處罰展位負責人現(xiàn)金_元，部門經(jīng)理人翻倍處罰。2. 車輛試乘試駕中出現(xiàn)事故，如未符合安全駕駛標準，由部門主管、整車庫管、銷售顧問承擔此次事故責任。商品車管理制度 新車到貨后，由整車庫管親自驗收 確保車輛：是否完好、是否齊全、是否正常。1) 無故障，車輛機械性能、操作系統(tǒng)沒有故障。2) 無殘缺，車輛內部裝飾、車門沒有損壞、脫落現(xiàn)象。3) 無劃痕，車輛外觀沒有明顯劃痕。4) 檢查油、水及制動液是否充足，有無滲漏現(xiàn)象。5) 檢查輪胎氣壓是否正常。6) 清點隨車合格證、資料袋、隨車附件、隨車工具7) 驗收合格的車輛，應停放在指定位置，關閉總電源，關、鎖好所有車門、窗及發(fā)動機和行李倉。8) 及時登記新車車輛信息反饋于相關崗位。9) 因保管不善造成商品車的劃傷、碰撞、丟失等情況所造成的損失由整車庫管或交車銷售顧問負全責；（若商品車已交接處于待交狀態(tài)，該車負責人由整車庫管轉換為交車銷售顧問）10) 冬季時要重點檢查水、電、氣，要做到及時放水、充電、加油、補氣。11) 整車庫管要及時處理及維修商品車輛的各項損害，確保車輛隨時處于待交狀態(tài)。12) 整車庫管應嚴格遵守整車管理制度，部門主管負責監(jiān)督執(zhí)行，如整車因個人失職導致其他損失，處罰整車庫管_元，部門主管負連帶責任，處以罰款_元。4、 衛(wèi)生及安全管理制度展廳管理制度(一)、展示與陳列1. 展示要求1) 為方便客戶的參觀與操作，銷售人員要把以下方面作為要點來執(zhí)行2) 注意車輛的顏色搭配，展示區(qū)域的車輛不能只有一種顏色，幾種顏色搭配的效果會更好一些。3) 注意車輛的型號搭配，同一個品牌的車，可能有不同的系列，車型從小到大，有帶天窗的，有不帶的，有的是電動門窗，有的不是，等等，不同型號的車都應搭配展示。4) 注意車輛的擺放角度，讓客戶感覺錯落有致，而不是凌亂無序。5) 注意重點車型的擺放位置，要把它們放在合適醒目的位置。屬于旗艦的車型，一定要突出它的位置。6) 注意凸顯產(chǎn)品特色，這是體現(xiàn)產(chǎn)品差異化，提高競爭力，使客戶加深印象有重要手段。2 .展示標準1) 展車要全面清潔衛(wèi)生，無手紋，無水痕（包括發(fā)動機室、排氣管、車身、門欖、門縫、玻璃、門拉手、前臉等部位）。銷售人員在展廳里面要隨時隨地按照規(guī)范保持車輛的清潔度。包括引擎蓋打開以后，視線可及的范圍內不允許有灰塵。2) 輪轂中間的LOGO（車標牌）應與地面成水平狀態(tài)。3) 輪胎導水槽內要保持清潔、無異物。4) 前排座椅調整到適當?shù)木嚯x，而且前排兩個座位從側面看必須是一致的，不能夠一個前，一個后?？勘硟A斜的角度保持一致，而且座位與方向盤也要有一個適當?shù)木嚯x，以方便客戶的進出，兩者距離太近了，客戶坐進去不方便，這樣會使客戶有空間局促感。5) 新車在出廠的時候，方向盤上都會有一個塑料套，還有一些倒車鏡、遮陽板也是用塑料套給套起來的，這些都應拿掉。6) 調整好倒車鏡、后視鏡，使其處于一個合適的位置。7) 方向盤擺正并調到最高位置，如果太低，客戶坐進去以后會感覺局促別扭。8) 展車事先制作好腳墊。9) 后備箱整潔有序，無雜物。10) 展車要保證電瓶充足有電。展廳整體衛(wèi)生管理制度1. 展廳外店招圖中的汽車標識、店招圖畫、尺寸、文字、色調等符合2. 品牌汽車有關CI、VI要求，夜間對店招等外部標識的照明達到應有的視覺效果；3. 展廳外店招圖、外墻面、玻璃墻等保持干凈整潔；4. 在展廳正門入口處顯著位置要掛有標準的營業(yè)時間看牌；5. 展廳的地面、墻面、展臺、燈具、空調器、視聽設備等各部分保持干凈、整潔，墻面無亂貼的廣告海報等；6. 展廳內擺設有型錄架，型錄架上放滿與展示車輛相對應的各種型錄；7. 展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適；8. 展廳內，在營業(yè)期間應播放適宜的背景音樂；9. 展廳內所有布置物應使用品牌可提供的標準布置物。10. 客戶休息區(qū)保持整齊清潔；11. 客戶休息區(qū)桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有三個以上的煙蒂，應立即清理，每次在客人走后應立即把用過的煙灰缸清理干凈；12. 接待臺保持干凈，臺面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在臺面下，不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物；13. 接待臺處的電話、電腦等設備保持良好的使用狀態(tài)。14. 衛(wèi)生間應有明確、標準的標識牌指引，男女標識易于明確區(qū)分，由專人負責衛(wèi)生打掃與清潔；15. 衛(wèi)生間的地面、墻面、洗手臺、設備用具等各部分保持清潔，地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物；售后衛(wèi)生管理制度1、 為規(guī)范生產(chǎn)車間的現(xiàn)場衛(wèi)生管理、人員衛(wèi)生管理和生產(chǎn)流程衛(wèi)生控制，制定本規(guī)定。2、適用于生產(chǎn)車間的日常衛(wèi)生清理、維護和管理工作。3 職責1)車間主任、車間副主任負責監(jiān)督車間衛(wèi)生工作實施情況，負責對生產(chǎn)人員的健康狀況進行監(jiān)控。 2)生產(chǎn)操作人員按要求做好主管區(qū)域清潔衛(wèi)生工作。4 管理要求衛(wèi)生包干制度1)車間主任負責對衛(wèi)生工作進行分區(qū)承包，車間員工對自己負責區(qū)域每天進行日常清潔、整理歸位，每周日進行一次徹底地清理和清潔，車間主任和辦公室人員進行監(jiān)督、檢查和考核。2)整理按各設備、工具、成品、半成品、原料等車間定置規(guī)定擺放。現(xiàn)場衛(wèi)生管理1)地面、墻面、固定物清潔2)地面清潔、無灰塵、無垃圾、無污跡、無積水、無死角。3)墻壁（角）和天花板清潔、無污染、無蛛網(wǎng)、無死角。4)門窗明亮干凈、無積灰、無污跡、無蛛網(wǎng)。5)照明、殺菌燈具保持清潔，無灰塵積壓。6)客戶休息區(qū)衛(wèi)生保持干凈、整潔。7）水池及地下水道清潔、排水暢通、無阻塞現(xiàn)象。現(xiàn)場目視牌保持清潔、無污跡。8）車間四周責任區(qū)內清潔、無垃圾、無煙蒂。9）廁所、洗手處保持清潔干凈、地面無積集水、墻面無污跡。設備清潔1）生產(chǎn)設備使用后進行清洗，保持清潔。2）設備保持干凈無油污（包括消防器材），計量器具清潔內外清潔、無污漬。3）不使用的設備、維修用具（包括各種計量儀器、轉運設施等）應定期清洗，無污漬和異味。4）工具、材料清潔、整理5）工具、容器、搬運工具等按指定地點擺放整齊，并保持其清潔。6）操作工具、容器等在使用前后均應清洗、無污漬和異味。7）未用的原料、輔料及時清理、堆放整齊。8）備件室產(chǎn)品包裝保持清潔、擺放整齊。9）衛(wèi)生潔具使用前后清洗、清理，按指定位置擺放。汽車安全維修管理制度1、汽車維修過程檢驗制度1) 過程檢驗實行自檢、互檢和專職檢驗相結合的三檢制度。2) 檢驗內容為汽車或總成解體、清洗過程中的檢驗，主要零部件的檢驗，各總成組裝、調試檢驗。3) 各檢驗人員根據(jù)分工，嚴格依據(jù)檢驗標準、檢驗方法認真檢驗，做好檢驗記錄。4) 經(jīng)檢驗不合格的作業(yè)項目，需重新作業(yè)，不得進入下一道工序。5) 對于影響安全行車的零部件，一定要嚴格控制使用標準，對不符要求的零部件應予以維修或更換，及時通知前臺，并協(xié)助前臺向車主做好解釋工作。6) 對于新購總成件，必須依據(jù)標準檢驗，杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車輛。 2、設備管理及維護制度1) 設備操作工在獨立使用設備前，須掌握該設備的操作技能。2) 設備使用應定人定機，對公用設備由專人負責保養(yǎng)。3) 操作工要養(yǎng)成自覺愛護設備的習慣。班前班后認真擦試設備及注油潤滑工作，使設備經(jīng)常保持良好的潤滑與清潔。4) 操作工要遵守設備操作規(guī)程，合理使用設備，管好設備附件。5) 對私自操作設備人員，要進行嚴肅的批評教育，由此發(fā)生的一切后果由私自操作者負責。6) 設備管理員應根據(jù)設備維護要求以及設備技術狀況制定設備和測量裝置的保養(yǎng)細則、保養(yǎng)周期和檢定周期。7) 設備保養(yǎng)人應嚴格按照常規(guī)維修設備檢查保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)，做好記錄交設備管理員驗收。8) 設備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設備管理員做好維修記錄。9) 設備發(fā)生故障應及時停機，使用部門應立即通知設備管理員或單位領導，請修理人員檢查排除故障。當修理人員在排除故障時，操作人員應積極協(xié)助修理人員排除故障。10) 對設備使用年久，部件嚴重損壞，又無法修復和沒有改造價值的，可辦理報廢手續(xù)報請經(jīng)理批準。11) 對設備的檢查、保養(yǎng)、修理應做好所有記錄，由設備員歸檔，以便檢查。 3、 安全生產(chǎn)管理制度1) 認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針及國家有關的安全生產(chǎn)法律法規(guī)，制定適合本單位的安全管理制度和各工種、各機電設備的安全操作規(guī)程，并定期檢查制度的落實情況。2) 按照安全生產(chǎn)法的要求設置安全生產(chǎn)管理領導機構，生產(chǎn)部門和班組應配備專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員，負責督促、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。3) 定期進行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓，教育職工嚴格執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。4) 維修車輛前，應將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設備應由專人操作，非工作人員不準進入車下，舉車時不準檢修舉升設備。5) 路試車輛必須由具有駕駛證及技術熟練的試車員進行，并在規(guī)定的路段上進行。6) 有毒、易燃、易爆物品和化學物品，粉塵、腐蝕劑、污染物、壓力容器等應有安全防護措施和設施，壓力容器及儀表等應嚴格按有關部門要求定期校驗。7) 根據(jù)季節(jié)變換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜工作，并制定相關措施，配備消防器材。配電設施線路確保完好，性能可靠，使用移動電具應有安全防護措施。8) 發(fā)生事故要及時向上級主管部門匯報，保護好現(xiàn)場，查明原因妥善處理。4、汽車修理工安全操作規(guī)程1) 工作前應檢查所使用工具是否完好。施工時工具必須擺放整齊，不得隨地亂放，工作后應將工具清點檢查并擦干凈，按要求放入工具車或工具箱內。2) 拆裝零部件時，必須使用合適工具或專用工具，不得大力蠻干，不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按順序擺放整齊，不得隨地堆放。3) 廢油應倒入指定廢油桶收集，不得隨地倒流或倒入排水溝內，防止廢油污染。4) 修理作業(yè)時應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地毯，并保持修理車輛的整潔。車間內不準吸煙。5) 用千斤頂進行底盤作業(yè)時，必須選擇平坦、堅實場地并用角木將前后輪塞穩(wěn)，然后用安全凳按車型規(guī)定支撐點將車輛支撐穩(wěn)固。嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。6) 修配過程中應認真檢查原件或更換件是否符合技術要求，并嚴格按修理技術規(guī)范精心進行作業(yè)和檢查調試。7) 修竣發(fā)動機起動前，應先檢查各部件裝配是否正確，是否按規(guī)定加足潤滑油、冷卻水，置變速器于空檔，輕點起動馬達試運轉。嚴禁車底有人時發(fā)動車輛。8) 發(fā)動機過熱時，不得打開水箱蓋，謹防沸水燙傷。9) 地面指揮車輛行駛，移位時，不得站在車輛正前方與后方，并注意周圍障礙物。5、 電工（空調）安全操作規(guī)程1) 工作前應備齊工具并檢查是否完好，技術狀態(tài)是否良好。2) 在車上進行電工作業(yè)應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、地毯及座位，并保持車輛的整潔。3) 在裝有微機（電腦）控制系統(tǒng)的汽車上進行電工作業(yè)時，如無必要不要觸動電子控制部分的各個接頭，以防意外損壞電子元件。4) 電瓶充電作業(yè)時，要保持室內通風良好。充電時把電瓶蓋打開，電解液溫度不得超過45。C。5) 新電瓶充電時必須遵守兩次充足的技術規(guī)程。在充電過程中要取出電瓶應先將電源關閉，以免損壞充電機及電瓶。6) 進行空調系統(tǒng)作業(yè)時，應在通風良好處。排除氟時應緩慢，防止冷凍機油一起沖出，同時不能與明火及炙熱金屬接觸。7) 添加處理氟操作時要戴護目鏡，謹防氟濺入眼內或濺到皮膚，將皮膚凍傷。8) 裝氟鋼瓶搬運時嚴防振動、撞擊、避免日光暴曬，同時應儲放在通風干燥的庫房中。6、 鈑金工安全操作規(guī)程 1) 工作前要將工作場地清理干凈，以免其他雜物妨礙工作，并認真檢查所用的工具、機具技術狀況是否良好，連接是否牢固。2) 進行校正作業(yè)或適用車身校正臺時應正確夾持、固定、牽制，并使用適合的頂桿、拉具及站立位置，謹防物件彈跳傷人。3) 使用車床、電焊機時，必須事先檢查焊機接地情況，確認無異常情況后，方可按啟動程序開動使用。4) 電焊條要干燥、防潮，工作時應根據(jù)工作大小選擇適當?shù)碾娏骷昂笚l。電焊作業(yè)時，操作者要帶面罩及勞動保護用品。5) 焊補油箱時，必須放凈燃油，徹底清洗確認無殘油，敞開油箱蓋謹慎施焊。6) 氧氣瓶、乙炔氣瓶要放到離火源較遠的地方，不得在太陽下暴曬，不得撞擊，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。7) 搬運氧氣瓶及乙炔氣瓶時必須使用專門搬運小車，切忌在地上拖拉。8) 進行氧焊點火前，先開乙炔氣后開氧氣，熄火時先關乙炔氣閥，發(fā)生回火現(xiàn)象時應迅速卡緊膠管，先關乙炔氣閥再關氧氣閥。7、舉升機安全操作規(guī)程1) 舉升的車輛不得超過該產(chǎn)品的額定舉升重理。2) 舉升過程中嚴禁車下和車內有人。3) 非使用人員未經(jīng)允許不得操作本設備。4) 當舉升機長期停止使用或下班后，應將控制盒電源切斷。5) 應將車輛較重部件置于短托臂上。6) 舉升車輛時，將托臂放到被托汽車合適位置后，再分別轉動四只橡膠托盤，使四只托盤距車身位置相等，再按上升按鈕，當車離地面10cm左右時，應檢查托盤位置，并晃動一下車輛，檢查是否安全，確信安全后，方可繼續(xù)工作。7) 液壓舉升上升后，其安全保險鎖止手柄必須朝上。 檢查與考核1、 每周一對公司展廳進行檢查，不達標處展位負責人樂捐紅牛_罐，部門經(jīng)理負連帶責任，處罰標準相同。若連續(xù)2次出現(xiàn)同一問題處罰翻倍。連續(xù)三次及以上者處罰展位負責人現(xiàn)金_元，部門經(jīng)理人翻倍處罰。2、 對于因工作失誤或疏于管理出現(xiàn)的車間工作事故，對責任人處以_元罰款，部門直屬主管處以_元罰款。3、 對于工作失職導致的重大工作失誤對責任人處以_元罰款，部門直屬主管處以_元罰款。部門總負責人處以_元罰款。辦公室管理制度1. 要時刻保持辦公桌整潔、干凈。2. 要愛護一切辦公用具，辦公桌要擺放整齊、維修養(yǎng)護及時與行政部聯(lián)系。3. 辦公桌上除辦公用品外，其他物品一律不準在辦公桌上出現(xiàn)。4. 每周辦公桌抽屜，對文件、資料進行一次整理，按“常用”、“待用”、“不常用”分類保管?！凹庇谩?、“常用”類放在文件框或抽屜內，其他存放在其他柜具內。5. 電視、VCD、微機、復印機等用電設備，下班前要將電源切斷。否則出現(xiàn)問題，由展廳負責人負責賠償。6. 垃圾、污物、廢棄物等必須放置在規(guī)定的場所或箱子里，不準任意堆積、亂倒。7. 辦公室、展廳內嚴禁員工吸煙、吐痰、亂扔雜物。8. 辦公電話不得用于私人聊天，發(fā)現(xiàn)按10倍罰款9. 公司電腦只用于因公業(yè)務，不得玩游戲，不得上網(wǎng)下載因公無關內容10. 各部門負責人要經(jīng)常檢查值班情況，仔細檢查水、電、暖、燈、設備等是否安全，是否有隱患，發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，做到安全可靠。11. 在各部門負責人負責安全管理的同時，實行“安全管理員”制度，“安全管理員”要認真負責安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患有現(xiàn)場處理權。12. 全體員工要強化安全生產(chǎn)意識，要認識到安全生產(chǎn)關系到每個人，要有防盜、防火、防突發(fā)事件的意識。在公司管理過程中如若發(fā)現(xiàn)違反辦公室制度者，首次進行口頭警告，第二次樂捐紅牛_罐。連續(xù)三次違反者處以罰款_元，連續(xù)違規(guī)三次以上者翻倍處罰。此制度由行政部及部門主管共同監(jiān)督執(zhí)行。由部門主管指定事項負責人。五 會議管理制度1. 會前準備：1) 提前一天時間通知會議具體時間、地點和參會人員。2) 會議議題及資料準備: 會議組織部門應按會議功能對征集的議題進行把關、控制，杜絕非相關議題入會，同時會議組織單位還應對會議材料提前調度、商討，對資料的可用性初步判斷。3) 會務準備: 為確保會議能順利進行，由會議組織部門負責協(xié)調有關單位或人員準備好會場。2. 會間管理：1) 會議紀律：參會人員因故不能按時參會應提前向總經(jīng)理及行政部請假，嚴禁無故曠會。2) 行政部在會議開始前，應首先檢查和核對與會人員，并將到會（未到會）人員情況簡要告知會議主持人。3) 會議期間，參會人員必須關閉通訊工具。4) 會議記錄：會議組織部門要安排專人做好會議記錄，對于重要會議應做好詳細記錄，必要時可用錄音設備錄制會議召開過程及重要發(fā)言材料。3. 會后管理： 會議結束后，由行政部整理歸納會議關鍵內容，對于會議中的新制度及其它變動性決策以文件方式及時傳達至各部門。并將已發(fā)通知進行歸檔保存。4. 會議的考核與獎懲：1) 參會人員特殊原因不能參會時，應向會議主持人及組織部門請假，有無故遲到者罰款（）元/次，曠會者罰款（）元/次。2) 會議期間未關閉通訊工具，有擾亂會議秩序者罰款（）元/次。3) 會議決議項不能按期完成，又無延期申請時，罰款責任人（）元/次，并責令限期完成。六、關于公司費用的有關制度1. 招待費：業(yè)務招待費是公司在經(jīng)營活動中發(fā)生的正常費用，必須嚴格遵循“必需、合理、節(jié)約”的原則。1) 使用原則：1 與公司業(yè)務無關的人員不接待；2 可接待，可不接待人員不接待；3 來我公司招待人員原則上只招待一餐；特殊情況不超過兩餐；4 感召員工的招待費申請時要明確感召原因，達到目的；2. 招待費用的管理：1) 按照公司預算時確定的年度指標，在限額內使用業(yè)務招待費，嚴禁超支現(xiàn)象發(fā)生，所有的招待費實行事前審批制度；2) 所有的招待費一律按照財務制度用款申請審批流程進行，審批同意后方可進行；財務報銷用款，審批同意為主，實報實銷，金額不得大于審批金額；3) 發(fā)生特殊情況無法提前申請時，需事先打電話進行直接上級領導請示并獲得總經(jīng)理同意后進行，事后也需及時填寫“業(yè)務招待申請單”，補辦申請手續(xù)。4) 業(yè)務招待費發(fā)生后，必須及時報賬，并在業(yè)務招待費報銷單(此單僅作內部核算使用,不對外)上注明接待理由、明確接待對象、時間、地點、參加人數(shù)、接待規(guī)格，否則財務人員有權拒絕報銷；5) 財務部門應在每月底匯總各部門業(yè)務招待費發(fā)生明細表，報財務主管、總經(jīng)理審閱；6) 各部門負責人對業(yè)務招待費使用的合理性、真實性承擔責任。財務人員對費用標準的執(zhí)行及票據(jù)的真實性承擔連帶責任。 二、差旅費有關規(guī)定1. 公司領導因公出差可以享受火車軟硬臥，凡超過此標準乘坐者，超過部分個人自理；2. 其他人員因公出差可享受火車硬臥，特殊情況越級乘坐者，須報相關負責人批準（各部門內部工作人員須報部門負責人、各部門負責人須報總經(jīng)理），方可乘坐。未經(jīng)批準越級乘坐者，超標費用自理，未達到標準的，節(jié)約歸己。3. 因公跨省出差人員在目的地費用（住宿費、市內交通費、生活補貼費）均實行包干；每人每天（ ）元，總經(jīng)理為（ ）元。因公省內出差人員在目的地費用（住宿費，市區(qū)交通費，生活費）均實行包干，每人每天（ ）元，總經(jīng)理為（ ）元。出差時間不滿一天者，給予生活補助（ ）元/人。市內其他均按每餐（ ）元補助。出差長途交通費按票實報實銷。4. 凡帶車到外地出差，補助（ ）元/天。出差時間在一天以上的，算頭不算尾，按扣減一天計算；5. 凡出差人員均須到辦公室填寫出差申請表，經(jīng)主管負責人批準后方可出差。出差歸來后，憑辦公室核實出差天數(shù)的出差申請單據(jù)報銷有關費用。6. 報銷時須提供住宿發(fā)票（注明住宿人與住宿時間）。7. 到外地學習、參加會議、憑會議通知報銷，組織單位已收取含食宿的會議費或組織單位提供免費食宿的，不再報銷生活補助費。費用中未包含食宿費用或組織單位未提供食宿的按規(guī)定標準報銷。8. 因公出差人員，順道（或繞道）探親者，應事先提出申請。探親期間不再給予補助，且發(fā)生的車船費、住宿費等自理。9. 因公出差期間發(fā)生的業(yè)務招待費，必須同交通費、食宿費用統(tǒng)一報銷，凡單獨報銷者一律不報。借款的規(guī)定為了規(guī)范公司借款管理制度，督促借款人及時還款，使公司會計報表反映的費用和利潤精確，避免公司的資金損失和沉淀，特對借款作以下規(guī)定：1. 借款條件公司員工為處理業(yè)務及采購時，經(jīng)部門主管各部門負責人財務主管（證明其前借款已歸還，借款事由及金額是否在預算范圍內）簽批后，可暫向公司借款；2. 借款原則1) 借款實行“前清后借，前不清后不借”原則，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可借款。2) 借款現(xiàn)金額5000元以內借款，需經(jīng)總經(jīng)理及財務總監(jiān)批準后方可借款；3. 還款期限1) 員工處理完業(yè)務后當周內必須到財務部門報銷，沖抵借款，若超過（ ）天，則每天按借款金額的（ ）%計算罰息，從工資中扣繳；2) 財務主管監(jiān)督財務部門每月底根據(jù)員工欠款情況，列出明細報總經(jīng)理、財務主管、各部門負責人，并發(fā)出催款通知書，通知借款人速到財務結算。逾期還款，按還款期限相關規(guī)定處理。 費用開支中的處罰規(guī)定1. 凡在費用報銷中有弄虛作假、虛報費用、以虛構業(yè)務報銷費用等行為者，一經(jīng)核實，除收繳所報費用金額外，按虛報金額的（ ）倍給予罰款，并給予記過處分，情節(jié)嚴重者追究法律責任；對于審批簽字同意報銷的各部門負責人、部門領導給予同等記過處罰；2. 對于在費用報銷中，由于財務人員未堅持制度造成公司損失時，按公司費用報銷制度中財務人員的責任有關規(guī)定執(zhí)行；3. 以上制度在執(zhí)行過程中，如出現(xiàn)弄虛作假、虛報費用、違反制度的情況，給予以下處理：1) 給予當事人嚴重行政處理，收繳多余款項；2) 處以當事人應報銷總額的（ ）以上的罰款；3) 審核人員由于審核不嚴造成損失的，應承擔連帶責任，處以不低于錯報總額（ ）以上的罰款。內部手續(xù)辦理程序1借款程序1) 出差人員借款，必須先到財務部領取借款單，并填寫出差申請單，借款金額原則按“往返車費+（住宿費+出差補助）預計出差天數(shù)”計算，先經(jīng)部門主管同意，再由財務審核，最后經(jīng)總經(jīng)理批準后，方可借支，前次借支差費無故尚未報銷者，不得再次借款。2) 因業(yè)務需要開支招待費的，由部門經(jīng)理領取借款單，并填寫費用申請單，報相關部門及總經(jīng)理批準，方可借支。3) 其他臨時借款，如購買辦公用品、維修費等，須填寫費用申請單及借款單，寫明用途、金額，經(jīng)部門主管，財務主管，依規(guī)定辦理審批手續(xù)后，出納予以借支2. 報銷程序1) 差旅費報銷。出差人員返回公司后，當周內應按規(guī)定到財務部報賬。填寫差旅費報銷單，并粘貼原始發(fā)票，在所附憑單上，由經(jīng)辦人簽字，部門主管、財務人員簽字后，報總經(jīng)理審批，予以報銷。2) 業(yè)務招待費報銷，須填寫費用報銷支出憑單，所附單據(jù)必須有稅務部門的正式發(fā)票，列明公司抬頭、數(shù)字清晰，先由經(jīng)辦人簽名，部門主管、財務人員簽字后，報總經(jīng)理審批，予以報銷。超審批金額外的業(yè)務招待費，一般不予開支。3) 其它報銷，審批程序同上。4) 報銷期限應在借款之日起五個工作日內結算，超期未報的，財務人員月底清賬時憑借款單轉應收個人款，發(fā)工資時從領用工資內扣還，當月工資扣還不足，逐月扣發(fā)以后的工資，待領用人報賬后再作補發(fā)工資處理。并依相關規(guī)定予以處罰。物品申購單申購部門申購人日期物品名稱數(shù) 量金額用 途說 明備 注總經(jīng)理財務經(jīng)理部門主管七、星威公司人員入職、轉正及離職相關流程辦理 為使公司員工入職、轉正及離職程序更加合理規(guī)范，特對于各項事務辦理流程予以整理，遞交至總經(jīng)理指正，合理完善后發(fā)放至各部門，方便員工入職、轉正及離職事務的辦理！1、 人員招聘及入職 招 聘 流 程 圖 招聘信息發(fā)布 將增補表遞交至綜合部進行招聘 由部門主管簽字確認 總經(jīng)理處簽字確認根據(jù)人員崗位空缺情況遞交人員增補申請表，并備注人員增補理由。不同意 簡歷篩選 部門主管復試 綜合部人員初試不合格不合格 通知試崗（綜合部開具試崗單）并交由公司內部培訓師進行崗前培訓。 合格 不合格 不合格培訓期間試崗合格（由培訓師及總經(jīng)理簽字確認試崗合格） 不合格 派遣至用人部門辦理入職 招聘結束 附件一：人員增補申請表人員增補申請表申請部門增補崗位增補人員申請增補理由希望到職日期擴大編制儲備人力辭職補充短期需要應具資格條件性別婚姻年齡學歷外語個性經(jīng)歷具備技能增加人員工作內容申請人部門主管綜合部意見總經(jīng)理批示：甘肅星威汽車銷售服務有限公司員工試崗單 ：茲有員工 于 年 月 日試崗 崗位。如若試崗合格，請于7日內由部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后將該試崗單返回綜合部辦理入職手續(xù)。部門經(jīng)理簽字： 總經(jīng)理簽字： 年 月 日 甘肅星威汽車銷售服務有限公司員工入職單 ：茲有員工 于 年 月 日入職 崗位進入試用期，試用期為1-3個月，試用期間工資為 元，轉正工資為 元。 綜合部經(jīng)理簽字： 年 月 日 附件二： 公司員工試2、 試用期員工轉正1. 新入職員工試用期原則上為3個月，如果有同行業(yè)經(jīng)驗，或在試用期中表現(xiàn)優(yōu)秀者，可提前轉正，但不得少于一個月。2. 銷售部員工轉正 銷售顧問在試用期前一個月沒有任務考核，如若完成2臺銷售量便可轉正。（試用期員工銷量不可掛名在別人名下，任務也不可用別人量來充抵，如有違反都則直接除名）3. 職能部門員工轉正職能部門員工在試用期能獨立完成本職工作方可申請轉正。4. 試用期申請轉正流程 員工須先向部門領導遞交轉正申請，經(jīng)部門領導簽字確認后，拿轉正申請書自行至綜合部領取轉正申請表，經(jīng)相關部門綜合評估及總經(jīng)理簽字確認后方可正式轉正并同時簽訂勞動合同。5. 三個月內未轉正如試用期滿3個月未能轉正，各部門負責人寫明未轉正理由和相關崗位變動建議交至綜合部，由綜合部根據(jù)相關建議綜合評估后予以勸退或調崗。 員工轉正流程圖 試用期間內遞交轉正申請 部門領導 未簽 簽字確認 綜合部領取轉正申請表并如實填寫，相關部門負責人簽字未簽 簽字確認行政總監(jiān)處進行出勤考評 未簽 簽字確認 總經(jīng)理處綜合考評 簽字確認 將轉正材料交至綜合部人資處 轉正結束附件三：員工轉正申請表員 工 轉正 申 請 表此資料由人事專員填寫姓 名性 別生 日年 月 日部 門職 務學 歷專 業(yè)畢業(yè)時間工作經(jīng)驗入職日期試 用 期評估日期薪資試用期薪資： 轉正后薪資： 試用期出 勤遲到 次早退 次事假 次病假 次曠工 次考核部門意見考核項目優(yōu)秀良好一般不稱職差品 德能 力效 率業(yè) 績態(tài) 度結 論轉正類別：同意轉正 延期轉正 辭退同意轉正日 期自 年 月 日起轉正部門主管/經(jīng)理意見人資意見總經(jīng)理意見三 員工離職1、正常離職1 試用期員工離職通過7天試崗并進入試用期員工離職，必須于前15天向部門經(jīng)理遞交辭職申請，由部門經(jīng)理和總經(jīng)理簽字確認后將辭職申請于當日內遞交至綜合部，以部門領導批準日期為準，15天后辦理正常離職手續(xù)！2 已轉正員工離職已轉正員工離職，必須于前1個月向部門經(jīng)理遞交辭職申請，由部門經(jīng)理和總經(jīng)理簽字確認后將辭職申請于當日內遞交至綜合部，以部門領導批準日期為準，30天后辦理正常離職手續(xù)！3內部辭退對于內部辭退情況，部門領導必須予以文件性說明，闡明辭退原由，綜合部與被辭退員工進行面談，了解辭退理由的客觀真實性。對于被辭退員工整額發(fā)放當月全部工資。2、非正常人員離職1 自動離職試用期或轉正員工無故曠工三天以上，綜合部未收到部門領導及員工本人任何缺勤原由文件，此種情況視為自動離職，扣除離職員工當月50%基本工資，并對于部門領導施以績效考核。無論以上正常離職和非正常離職，部門領導必須在員工離職時安排工作交接，必要崗位必須進行監(jiān)交。交接完成后由交接人、被交接人、監(jiān)交人（一般由部門領導擔任）三方簽字確認，后期工作如若出現(xiàn)交接上的失誤，由被交接人及監(jiān)交人承擔相關責任！相關部門在簽字確認離職單時，必須確認與該員工交涉事務是否有遺留，尤其是財務部，必須確認該員工是否有財務遺留問題，如若后期出現(xiàn)相關問題，由各部門簽字確認人承擔全部責任！員工離職流程圖 遞交辭職申請 總經(jīng)理及部門領導簽字 遞交綜合部，進行離職原由面談 15天或1個月后領取離職表 各部門簽字（財務部最后簽）離職表遞交財務確認無任何財務問題確認簽字，結算工資，財務將離職表復印留底后將離職表返回綜合部裝檔。附件四：員工離職申請表職工離職申請表姓 名擔任職務計劃離職時間離職理由審批部門經(jīng)理意見及簽字行政部意見及簽字年 月 日年 月 日財務經(jīng)理意見及簽字 總經(jīng)理意見及簽字 年 月 日 年 月 日交出人接收人附件五：員工勸退表勸退員工審批表姓名部門職務入職時間申報時間勸退原因 能力原因 態(tài)度原因 違紀原因 其它原因 具體原因評述：申報部門負責人綜合部意見總經(jīng)理意見董事長意見備注附件五：員工離職移交清冊離職移交清冊 離職日期：離職人姓名部門職務離職原因1文件移交名稱數(shù)量起訖時間接收人監(jiān)交人2物品實物移交名稱數(shù)量單位內容接收人監(jiān)交人3未完及待辦事項 接交人： 監(jiān)交人：4與工作相關的廠家、客戶及社會關系移交（帶領接交人建立關系） 接交人： 監(jiān)交人：5離職后聯(lián)系電話： 固定住址： 主管簽字：財務經(jīng)理崗位工作職責一覽表崗位財務經(jīng)理 部門名稱財務部直接上級財務總監(jiān)工作聯(lián)系內部公司各部門外部銀行等金融機構，稅務、工商等政府部門工作目標全面主持企業(yè)的會計核算、財務管理、資金管理等各項工作，組織協(xié)調、指導監(jiān)督財務部的日常工作，監(jiān)督執(zhí)行本財務計劃，為企業(yè)各項決策提供財務信息，完成企業(yè)財務目標。序號工作職責負責程度1組織制定企業(yè)財務管理、會計核算、資金管理等各項規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行全責2根據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標制定企業(yè)財務收支及資金計劃并落實、檢查全責3組織有關部門編制財務預算并匯總，上報領導審批后監(jiān)督執(zhí)行全責4組織進行會計核算和賬務處等工作，審核各項會計報表、抽盤現(xiàn)金、抽查銀行余額調節(jié)表等并及時上報全責5根據(jù)企業(yè)運營的實際情況，進行成本預測、控制、分析和考核，適時提出成本控制方案全責6權限范圍內審批部門及個人用款申請部分7定期或不定期地對企業(yè)經(jīng)營狀況、新投資項目進行財務分析、財務預測等并提交財務財務分析報告，并對重大經(jīng)營活動提供財務數(shù)據(jù)支持部分8組織進行稅收整體籌劃與管理，監(jiān)督按時完成納稅申報等工作部分9協(xié)助拓展、疏通融資渠道，與銀行建立正常信貸、結算關系，滿足企業(yè)經(jīng)營運作中的資金需求部分10組織進行企業(yè)的各項審計工作部分11財務組織建設、財務部門內部費用控制與日常行政管理、員工考評部分確認我已準確理解并完全接受以上職責安排，并承諾全力履行以上職責！ 確 認 人： 確認日期：生效日期批準日期財務會計崗位工作職責一覽表崗位會計部門名稱財務部直接上級財務經(jīng)理工作聯(lián)系內部公司各部門外部銀行等金融機構，稅務、工商等政府部門工作目標建立、完善企業(yè)資金管理制度，編制資金使用計劃，掌握資金流動狀態(tài)，規(guī)范現(xiàn)金、銀行存款收付業(yè)務，加強對資金的合理運用，確保企業(yè)資金供求平衡，推進企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)序號工作職責負責程度1制定企業(yè)資金管理、資金授權與審批制度等，上報領導審批后貫徹實施全責2組織編制企業(yè)年度、月度資金預算，并監(jiān)督資金預算的具體執(zhí)行部分3組織編制企業(yè)月度流動資金計劃，并對計劃進行實時跟蹤，分析月度資金使用情況，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題提出調整建議全責4負責現(xiàn)金、銀行存款的管理工作，并監(jiān)督辦理企業(yè)現(xiàn)金收付、銀行結算等業(yè)務活動，復核現(xiàn)金盤點表、銀行余額調節(jié)表、現(xiàn)金記錄及支票登記表等部分5定期對企業(yè)資金使用情況進行盤點，掌握企業(yè)資金動態(tài)，確保賬面余額與實際庫存相符全責6復核部門及個人用款申請的批準范圍、權限、程序是否準確，手續(xù)及相關單證是否齊備，金額計算是否準確，支付方式、支付企業(yè)是否妥當?shù)热?負責資金的核算與管理，在董事長批準的情況下，適時調撥企業(yè)內外部資金，提高資金使用效率部分8協(xié)調企業(yè)與開戶行關系，確保合理、安全的調度和使用資金部分9根據(jù)企業(yè)需要，經(jīng)批準后辦理銀行開戶、定期清理、核對等工作，同時保管銀行預留印鑒及有關印章，做好使用記錄全責10每月在規(guī)定的繳稅期限內辦理納稅申報等稅務工作全責11每月準時對報稅系統(tǒng)進行備份全責確認我已準確理解并完全接受以上職責安排，并承諾全力履行以上職責！ 確 認 人：