廣西煙霞山景區(qū)安全生產(chǎn)管理制度編制單位：靈山縣煙霞山生態(tài)旅游開(kāi)發(fā)有限公司編制時(shí)間：2015年12月28日目 錄第一部分 景區(qū)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)及職責(zé)一、廣西煙霞山景區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)二、安全生產(chǎn)委員會(huì)人員組成：三、安全生產(chǎn)責(zé)任制度四、各部門安全生產(chǎn)職責(zé)五、各級(jí)崗位（人員）安全生產(chǎn)職責(zé)第二部分 景區(qū)安全生產(chǎn)制度一、安全須知二、安全生產(chǎn)檢查與隱患整改制度三、防火安全管理制度四、防盜管理制度五、食品衛(wèi)生安全管理制度六、衛(wèi)生防疫管理制度七、安全設(shè)施管理制度第三部分 安全事故及突發(fā)事件應(yīng)對(duì)預(yù)案及措施一、安全事故應(yīng)急預(yù)案二、緊急事故現(xiàn)場(chǎng)處置措施（一）景區(qū)食物中毒現(xiàn)場(chǎng)處置（二）火災(zāi)消防事故現(xiàn)場(chǎng)處置措施（三）公共場(chǎng)所安全現(xiàn)場(chǎng)處置方案（四）溺水事故應(yīng)急預(yù)案（五）防觸電措施（六）游客緊急疏散應(yīng)急預(yù)案 第一部分 景區(qū)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)及職責(zé)一、廣西煙霞山景區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人：葉文安全生產(chǎn)直接責(zé)任人：葉文安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急指揮組安全管理組電氣安全管理小組庫(kù)存安全管理小組安保管理小組消防安全管理小組現(xiàn)場(chǎng)安全管理小組通訊組疏散組防護(hù)救護(hù)組行動(dòng)組二、安全生產(chǎn)委員會(huì)人員組成：主 任： 葉 文 總經(jīng)理副主任： 李迪靖 副總經(jīng)理 陽(yáng)德林 副總經(jīng)理成 員： 曾慶歡 行政部主管 黃世海 客服部主管 黃 行 財(cái)務(wù)部主管 零世鑫 營(yíng)銷部主管 盧富威 景觀生態(tài)部主管 三、安全生產(chǎn)責(zé)任制度（一）安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)1、全面貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)及方針政策。2、審核本企業(yè)年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃、長(zhǎng)期規(guī)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督落實(shí)。3、審核本企業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)措施的增加、改造和安全生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的更新改造等重大工程項(xiàng)目。4、定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作例會(huì)，聽(tīng)取安全生產(chǎn)主管領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報(bào)，分析安全生產(chǎn)形勢(shì)，研究部署安全生產(chǎn)工作。5、對(duì)輕傷事故做出處罰決定；對(duì)重傷以上事故在1小時(shí)內(nèi)上報(bào)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和相關(guān)行政管理部門；協(xié)助調(diào)查事故取證及善后處理工作，并落實(shí)整改措施。6、總結(jié)、考核、評(píng)比本企業(yè)安全生產(chǎn)工作。（二）安全生產(chǎn)主管部門職責(zé)安全生產(chǎn)主管部門是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，應(yīng)當(dāng)全面負(fù)責(zé)本企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作。貫徹執(zhí)行上級(jí)安全生產(chǎn)的方針政策、法律法規(guī)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查本企業(yè)執(zhí)行安全生產(chǎn)制度和規(guī)定的落實(shí)情況，督促和協(xié)助職能部門采取整改措施，防止發(fā)生生產(chǎn)安全事故，及時(shí)消除職業(yè)危害因素，保障員工的安全、健康和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。其主要職責(zé)是：1、協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范。2、負(fù)責(zé)制定本企業(yè)年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃、中長(zhǎng)期規(guī)劃和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。3、匯總、審查安全生產(chǎn)技術(shù)措施和實(shí)施方案，并督促有關(guān)部門切實(shí)按期執(zhí)行。4、組織、協(xié)助相關(guān)部門制定或修訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程。5、負(fù)責(zé)對(duì)員工的安全生產(chǎn)宣傳，教育和培訓(xùn)工作。6、指導(dǎo)各部門和班組安全員工作。7、經(jīng)常進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，協(xié)助解決安全生產(chǎn)問(wèn)題；遇到特別緊急的不安全狀況，有權(quán)責(zé)令先行停止作業(yè)，并立即報(bào)告企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)研究處理。8、督促和檢查員工是否正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品。9、定期組織本企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，檢查情況做好記錄，向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。10、定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，做好記錄；對(duì)安全生產(chǎn)管理工作的意見(jiàn)和建議以及存在的問(wèn)題要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。11、負(fù)責(zé)對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)的審批和監(jiān)管工作。12、有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。13、總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。14、參加審批新建、改建、擴(kuò)建和裝修改造的設(shè)計(jì)計(jì)劃，并按規(guī)定上報(bào)政府相關(guān)部門審批，參加工程驗(yàn)收及試運(yùn)行工作。15、嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法、中華人民共和國(guó)消防法、廣西壯族自治區(qū)安全生產(chǎn)條例等法律法規(guī)，及時(shí)上報(bào)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作動(dòng)態(tài)及重大安全隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。16、參加傷亡事故的調(diào)查和處理，進(jìn)行年度傷亡事故統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告，協(xié)助有關(guān)部門提出事故的防范措施，并督促相關(guān)部門按期實(shí)施。17、督促、協(xié)助相關(guān)部門做好勞逸結(jié)合和女員工、未成年員工的勞動(dòng)保護(hù)工作。18、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案的演練，并做好記錄。19、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和收集安全生產(chǎn)資料及檔案管理。20、完成上級(jí)布置的其他安全生產(chǎn)工作。四、各部門安全生產(chǎn)職責(zé)（一）行政部安全生產(chǎn)職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定本部門的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，開(kāi)展安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。2、協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)指示精神，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)和有關(guān)部門的安全生產(chǎn)文件、資料。做好本企業(yè)安全生產(chǎn)會(huì)議記錄，對(duì)安全生產(chǎn)主管部門的有關(guān)文件、材料及時(shí)組織匯審、打印、下發(fā)。3、組織檢查落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部值班制度。4、做好所管轄崗位的安全生產(chǎn)工作，并檢查各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的落實(shí)情況。5、在安排總結(jié)工作的同時(shí)，安排總結(jié)安全生產(chǎn)工作。6、建立健全安全用工管理制度，不得將有殘疾的員工分配到其所禁忌的工作崗位。7、做好女工的“四期”保護(hù)工作及未成年員工的勞動(dòng)保護(hù)工作。8、建立健全安全培訓(xùn)體系，對(duì)員工要進(jìn)行長(zhǎng)期的安全教育和培訓(xùn)；對(duì)新入職員工進(jìn)行三級(jí)安全教育，考試合格后，方可上崗工作。9、貫徹國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行管理、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。10、與安全生產(chǎn)主管部門及相關(guān)部門共同制定本企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度和各崗位、各工種的安全操作規(guī)程，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督、檢查。11、做好員工勞動(dòng)紀(jì)律教育工作，對(duì)嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律、影響安全生產(chǎn)的，提出處理意見(jiàn)。12、對(duì)發(fā)生事故的部門或個(gè)人，按企業(yè)相關(guān)規(guī)定予以處理。13、依法參加工傷社會(huì)保險(xiǎn)，為從業(yè)人員繳納保險(xiǎn)金。 14、及時(shí)向安全生產(chǎn)主管部門提供安全生產(chǎn)信息。（二）客服部安全生產(chǎn)職責(zé)1、客服部負(fù)責(zé)人對(duì)本部安全管理工作負(fù)全面責(zé)任。2、掌握相關(guān)的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生問(wèn)題，負(fù)責(zé)排除險(xiǎn)情，做好工程保障工作。3、教育本部門員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，提高員工安全生產(chǎn)知識(shí)和安全防范意識(shí)。（三）客服部安保組安全生產(chǎn)職責(zé)1、在安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，制定安全管理工作的方案和各種防范預(yù)案。2、制定各項(xiàng)安全管理制度及規(guī)定，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布實(shí)施，并監(jiān)督落實(shí)。3、進(jìn)行安全檢查，對(duì)安全隱患提出解決辦法，通知有關(guān)部門限期整改，到期進(jìn)行復(fù)查，直至隱患消除；對(duì)已發(fā)生的安全事故查明原因，提出對(duì)策。4、負(fù)責(zé)警衛(wèi)工作，維護(hù)企業(yè)安全生產(chǎn)環(huán)境，加強(qiáng)重點(diǎn)要害部位的安全管理。5、與外包企業(yè)簽訂安全協(xié)議書(shū)，明確責(zé)任，進(jìn)行安全監(jiān)督。6、對(duì)新建、擴(kuò)建等施工現(xiàn)場(chǎng)的安全狀況進(jìn)行檢查，同施工企業(yè)簽訂安全管理協(xié)議并監(jiān)督執(zhí)行。7、對(duì)各種安全設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、使用狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查。8、對(duì)新入員工進(jìn)行崗前安全培訓(xùn)；對(duì)在崗員工進(jìn)行安全知識(shí)教育與安全素質(zhì)考核；對(duì)義務(wù)消防隊(duì)及專職保衛(wèi)人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。9、參與安全生產(chǎn)事故的調(diào)查處理。10、廣泛收集安全信息，建立安全保衛(wèi)工作檔案。（四）景觀生態(tài)部安全生產(chǎn)職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定本部門的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，開(kāi)展安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。2、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施的安全管理，保證安全附件齊全、靈敏有效；按照安全技術(shù)規(guī)范定期進(jìn)行檢查和校驗(yàn)，使全部設(shè)備保持良好狀態(tài)。3、負(fù)責(zé)企業(yè)新建、擴(kuò)建、改建工程安全工作計(jì)劃的實(shí)施。4、建立健全各崗位安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)崗位培訓(xùn)，特種作業(yè)人員應(yīng)持證上崗。6、掌握相關(guān)的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生問(wèn)題，負(fù)責(zé)排除險(xiǎn)情，做好工程保障工作。7、教育本部門員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，提高員工安全生產(chǎn)知識(shí)和安全防范意識(shí)。（五）營(yíng)銷部安全生產(chǎn)職責(zé)1、營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人對(duì)本部安全管理工作負(fù)全面責(zé)任。2、貫徹執(zhí)行國(guó)家及上級(jí)主管部門制定的職業(yè)安全衛(wèi)生和勞動(dòng)保護(hù)的法律、法令，落實(shí)企業(yè)制定有關(guān)安全生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）的規(guī)定、規(guī)章和制度。3、加強(qiáng)對(duì)外來(lái)客戶、承運(yùn)人的安全教育，督促其遵守企業(yè)的各項(xiàng)安全管理制度。（六）財(cái)務(wù)部安全生產(chǎn)職責(zé)1、負(fù)責(zé)制定本部門的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，開(kāi)展安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。2、健全財(cái)務(wù)制度。按照國(guó)家規(guī)定或?qū)嶋H需要，按比例提取安全技術(shù)措施經(jīng)費(fèi)和其他勞動(dòng)保護(hù)經(jīng)費(fèi)，并且單立科目，監(jiān)督?？顚Ｓ谩?、負(fù)責(zé)撥付對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)。4、負(fù)責(zé)撥付各崗位員工勞動(dòng)防護(hù)用品所需經(jīng)費(fèi)。5、負(fù)責(zé)撥付有毒有害等特殊工種人員的體檢和療養(yǎng)經(jīng)費(fèi)。6、負(fù)責(zé)撥付各崗位員工防暑降溫經(jīng)費(fèi)。7、對(duì)財(cái)務(wù)部所用設(shè)備、器材進(jìn)行經(jīng)常性檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全生產(chǎn)隱患。8、教育所屬員工自覺(jué)遵守財(cái)務(wù)制度和各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)定。9、掌握相關(guān)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)生問(wèn)題，負(fù)責(zé)保護(hù)企業(yè)現(xiàn)金、票證、賬目等不受損失。五、各級(jí)崗位（人員）安全生產(chǎn)職責(zé)（一）總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)1、企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)和規(guī)章，對(duì)本企業(yè)員工生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程中的安全與健康負(fù)全責(zé)。3、負(fù)責(zé)組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程；組織制定并審核批準(zhǔn)安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。4、保證本企業(yè)安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施。5、定期召開(kāi)安全生產(chǎn)工作會(huì)議，聽(tīng)取主管部門工作匯報(bào)，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題。6、督促、檢查本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)事故隱患。7、組織制定本企業(yè)的應(yīng)急救援預(yù)案，并定期演練。8、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故，并積極配合上級(jí)有關(guān)部門對(duì)事故的分析和調(diào)查取證。 （二）主管安全副總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)1、協(xié)助本企業(yè)主要負(fù)責(zé)人開(kāi)展安全生產(chǎn)工作，對(duì)本企業(yè)的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2、每月至少應(yīng)研究一次安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生和勞動(dòng)保護(hù)工作，針對(duì)存在的問(wèn)題，制定解決辦法并組織實(shí)施。3、在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的同時(shí)，計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評(píng)比安全生產(chǎn)工作。4、負(fù)責(zé)組織制定安全生產(chǎn)工作年度計(jì)劃、中長(zhǎng)期規(guī)劃和安全投入經(jīng)費(fèi)預(yù)算。5、組織并參加安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)查出的安全生產(chǎn)隱患要及時(shí)消除或采取必要的措施，確保安全生產(chǎn)。6、對(duì)于新建、改建、擴(kuò)建等工程項(xiàng)目，必須做到“三同時(shí)”，即安全設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用。7、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)投入資金使用情況的監(jiān)督檢查。8、發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，按照“四不放過(guò)”的原則，組織協(xié)調(diào)對(duì)事故的分析，提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)措施，并督促實(shí)施。配合政府有關(guān)部門做好事故調(diào)查處理及善后工作。9、加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的考核，提出獎(jiǎng)懲意見(jiàn)。（三）其他副總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責(zé)1、對(duì)分管部門的安全生產(chǎn)工作負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。2、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，要做到“五同時(shí)”。3、負(fù)責(zé)組織分管部門的安全生產(chǎn)檢查，研究解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題，及時(shí)排除安全隱患。4、配合開(kāi)展分管部門的安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)和考核工作。（四）安全生產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)人職責(zé)1、對(duì)分管的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接管理責(zé)任。對(duì)各職能部門安全生產(chǎn)工作實(shí)施監(jiān)督檢查。2、承擔(dān)安全生產(chǎn)委員會(huì)的各項(xiàng)日常工作，貫徹落實(shí)本企業(yè)安全生產(chǎn)委員會(huì)的各項(xiàng)決議，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)檢查各職能部門的落實(shí)情況。3、負(fù)責(zé)組織起草本企業(yè)安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和年度規(guī)劃，督促各職能部門落實(shí)。4、負(fù)責(zé)組織起草本企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。 5、負(fù)責(zé)組織起草本企業(yè)的安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案，定期實(shí)施演練并做好記錄。6、負(fù)責(zé)組織本企業(yè)員工的安全生產(chǎn)宣傳、教育、培訓(xùn)和考核。7、負(fù)責(zé)督促各職能部門進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患和問(wèn)題積極組織落實(shí)整改。8、負(fù)責(zé)本企業(yè)危險(xiǎn)作業(yè)的審批和監(jiān)管工作；負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)施工企業(yè)的安全生產(chǎn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、管理。9、生產(chǎn)安全事故發(fā)生后及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行救援或采取有效措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告，積極協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查處理。10、組織開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查活動(dòng)，對(duì)違反安全生產(chǎn)管理規(guī)定的部門和個(gè)人，有權(quán)提出處罰建議。11、了解和掌握本企業(yè)安全生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施狀況，督促相關(guān)部門確保安全生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施完好有效。12、全過(guò)程參與本企業(yè)新建、改建、擴(kuò)建等重大工程項(xiàng)目，安全生產(chǎn)設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)和使用。（五）各部門負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)職責(zé)1、對(duì)所屬部門的安全生產(chǎn)工作負(fù)直接管理責(zé)任。2、組織編制本部門安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程，并組織實(shí)施。3、貫徹上級(jí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作的指示精神，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)防范措施和工作要求。4、制定、布置本部門安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和措施，檢查、督導(dǎo)落實(shí)情況，督促整改安全隱患。5、積極發(fā)現(xiàn)和反映安全生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題，匯報(bào)本部門安全生產(chǎn)工作完成情況，對(duì)安全生產(chǎn)問(wèn)題或隱患提出切實(shí)有效的整改建議和措施。6、對(duì)本部門員工進(jìn)行各種安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，提高員工的安全生產(chǎn)知識(shí)和安全防范意識(shí)。7、熟悉和掌握本部門各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，處理工作中遇到的各種突發(fā)事件。8、發(fā)生生產(chǎn)安全事故必須到場(chǎng)，組織相關(guān)人員進(jìn)行救援或采取其他有效措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告，積極協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查處理。（六）專職安全生產(chǎn)管理人員職責(zé)1、在主管安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作負(fù)權(quán)限范圍內(nèi)的管理責(zé)任。2、貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的指示和規(guī)定，對(duì)交辦的工作任務(wù)要按時(shí)按質(zhì)完成，并及時(shí)匯報(bào)。3、履行安全生產(chǎn)檢查職責(zé)并做好檢查記錄，及時(shí)糾正違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的行為，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)上報(bào)并督促整改。4、熟悉和掌握各種突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案。對(duì)本企業(yè)發(fā)生的生產(chǎn)安全事故積極協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)工作。5、熟悉本企業(yè)的疏散通道、安全出口、消防栓、消防器材、報(bào)警系統(tǒng)等安全設(shè)備設(shè)施位置，熟練使用各種器材。6、檢查、監(jiān)督員工正確使用個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品。(七)各部門（班組長(zhǎng)）安全生產(chǎn)職責(zé)1、在本部門安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)本班組人員貫徹執(zhí)行本企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和工作指示，對(duì)所屬工作區(qū)域安全生產(chǎn)工作負(fù)權(quán)限范圍內(nèi)的管理責(zé)任。2、熟悉和掌握本班組業(yè)務(wù)和人員情況，檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，糾正違章違紀(jì)現(xiàn)象。3、對(duì)本班組員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，提高員工的安全生產(chǎn)能力和安全防范意識(shí)。4、在安排班組工作的同時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)。5、熟悉本班組安全生產(chǎn)設(shè)施的分布和使用方法，掌握與本班組相關(guān)的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，處理一般性安全生產(chǎn)問(wèn)題和隱患并做好記錄。6、熟悉本班組的設(shè)備設(shè)施并進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患。（八）各部門員工安全生產(chǎn)職責(zé)1、遵守本企業(yè)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識(shí)和技能，按照“誰(shuí)在崗、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，既是操作員，又是安全員，是其崗位區(qū)域的安全生產(chǎn)直接責(zé)任人。2、對(duì)所在崗位的安全生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施要進(jìn)行經(jīng)常性檢查，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。3、熟悉和掌握與本崗位相關(guān)的安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，解決、處理一般性安全生產(chǎn)問(wèn)題和隱患，遇有突發(fā)事件，應(yīng)在處理的同時(shí)立即報(bào)告，服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮、調(diào)遣，參與救援等處置行動(dòng)，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。4、熟悉本崗位區(qū)域內(nèi)的疏散通道、安全出口、消火栓、消防器材、報(bào)警按鈕等安全設(shè)施位置，會(huì)熟練使用消防器材。（九）安保人員安全生產(chǎn)責(zé)任制1、遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上崗接班，對(duì)管轄區(qū)域的安全負(fù)有重大責(zé)任，必須樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任感，在崗上不睡覺(jué)、不吸煙、不擅離崗位、不做與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事情。2、值班人員在執(zhí)勤重要認(rèn)真負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)異常情況要果斷處理，消除隱患，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入管轄區(qū)域的任何人有權(quán)詢問(wèn)，并拒絕其進(jìn)入管轄區(qū)域。值班人員要提高警惕，凡與同壞人壞事作斗爭(zhēng)，保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)。3、禮貌待人，語(yǔ)言文明盡量避免于其他人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，問(wèn)題難以解決實(shí)際是上報(bào)上級(jí)處理。4、文明執(zhí)勤，必須明確任務(wù)職責(zé)，對(duì)出入人員嚴(yán)格監(jiān)控。5、值班人員要對(duì)出入人員攜帶物品和車連進(jìn)行檢查，對(duì)出門手續(xù)不完備著有權(quán)查明情況，暫扣物品，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為的人員應(yīng)立即制止，情節(jié)嚴(yán)重和不聽(tīng)勸阻者將情況紀(jì)錄，即使通告企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。6、值班人員上崗期間要認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意崗位形象，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)要熱情禮貌。7、夜間要對(duì)重要部位嚴(yán)格細(xì)致的檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)或發(fā)生事情一切都要寫(xiě)在記錄本上確保萬(wàn)無(wú)一失。8、嚴(yán)禁將易燃易爆危險(xiǎn)品帶入企業(yè)，特殊情況必須領(lǐng)導(dǎo)審批。9、熟悉地形地貌和消防設(shè)施的分布及使用常識(shí)，遇到火災(zāi)及其他事故，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)并采取措施、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。（十）倉(cāng)庫(kù)保管員安全職責(zé)1.做到庫(kù)房管理科學(xué)化，物品保管保養(yǎng)符合技術(shù)質(zhì)量要求?；A(chǔ)管理工作堅(jiān)持“安全第一”的原則，加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 2.堅(jiān)持“十不”內(nèi)容和“四防”方針。十不：不銹、不潮、不凍、不腐、不霉、不變、不壞、不混、不燥。四防：防火、防盜、防水、防事故。 3.庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁煙火，在明顯地點(diǎn)應(yīng)有警惕標(biāo)志。 4.根據(jù)庫(kù)存物品的性質(zhì)分類存放，特別危險(xiǎn)的物品必須單獨(dú)存放。 5.加強(qiáng)物資入庫(kù)驗(yàn)收和檢查制度。 6.熟悉各類滅火器的操作，了解各種物品的性能，準(zhǔn)確掌握其滅火方法。（十一）電工安全生產(chǎn)職責(zé)1、所有的電氣線路、供配電設(shè)備、必須合理設(shè)計(jì)，正確安裝，按規(guī)程規(guī)定使用。 2、電氣設(shè)備的安裝，接拆電線，必須由專職電工進(jìn)行，任何人不得私自亂接、亂拉電線。 3、對(duì)接觸使用電線，開(kāi)關(guān)、保險(xiǎn)、插銷、照明燈具、電爐、電動(dòng)機(jī)等電氣設(shè)備的職工，要加強(qiáng)安全用電知識(shí)教育，避免因使用不當(dāng)引起觸電和火災(zāi)事故的發(fā)生。 4、對(duì)電氣設(shè)備，應(yīng)加強(qiáng)檢查、維護(hù)、防止本身著火和爆炸。 5、要定期檢查，更換電氣線路，防止腐蝕老化線路引起漏電短路。 6、易燃易爆場(chǎng)所要按規(guī)定選用防爆電氣，開(kāi)關(guān)和燈具，線路要求敷設(shè)在保護(hù)套管內(nèi)。 7、接拉臨時(shí)線要經(jīng)過(guò)所在部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，按規(guī)定要求等設(shè)由專人負(fù)責(zé)用完后立即拆除。 8、按規(guī)定設(shè)置避雷裝置和導(dǎo)除靜電的接地裝置，并定期進(jìn)行校驗(yàn)，使其符合安全要求。 9、供電室要嚴(yán)密，防止小動(dòng)物進(jìn)入引起短路，防止漏雨水。 10、發(fā)生電氣火災(zāi)，應(yīng)先切斷電源，再行撲救。撲救時(shí)嚴(yán)禁使用泡沫滅火器，可用干粉滅火器和二氧化碳滅火器。 11、凡對(duì)電器檢修，必須停電作業(yè)，并在電源開(kāi)關(guān)把上掛有“有人作業(yè)，禁止合閘”的標(biāo)志牌。停電、放電、驗(yàn)電和檢修，必須由作業(yè)負(fù)責(zé)人指派專人監(jiān)護(hù)，否則不得進(jìn)行作業(yè)。一般禁止帶電作業(yè)，必須帶電檢修時(shí)，應(yīng)經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并采取可靠的安全措施，檢修人和監(jiān)護(hù)人必須是有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電工。 12、電氣作業(yè)人員上崗，應(yīng)按規(guī)定穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品和正確使用符合安全要求的電氣工具和消防器材； 13、電氣運(yùn)行人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作票、工作票制度、工作許可制度、工作監(jiān)護(hù)制度、工作間斷、轉(zhuǎn)移和終結(jié)制度； 14、值班人員應(yīng)在工作期間內(nèi)對(duì)運(yùn)行中的電氣設(shè)備進(jìn)行巡視，監(jiān)視設(shè)備的運(yùn)行情況； 15、不準(zhǔn)在電氣設(shè)備、供電線路上帶電作業(yè)，檢修前必須先確認(rèn)設(shè)備是否全部停電，停電后，應(yīng)在電源開(kāi)關(guān)處上瑣并掛上“禁止和閘，有人工作”等標(biāo)志牌； 16、經(jīng)批準(zhǔn)必須帶電檢修時(shí)，應(yīng)采取可靠的安全措施，并由有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任監(jiān)護(hù)，否則不允許作業(yè)； 17、架設(shè)臨時(shí)線要嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定辦理“臨時(shí)接線裝置申請(qǐng)單，”380伏絕緣良好的橡皮臨時(shí)線懸空架設(shè)距地面：室內(nèi)不少于.米，室外不少于.米； 18、更換熔斷器，要嚴(yán)格按照規(guī)定選用熔絲，不得任意用其它金屬絲代替。第二部分 景區(qū)安全生產(chǎn)制度一、安全須知1、進(jìn)入景區(qū)注意防火，禁煙區(qū)請(qǐng)勿吸煙。2、請(qǐng)勿亂扔垃圾，隨地吐痰。3、請(qǐng)勿拍打、損壞養(yǎng)殖觀賞設(shè)施，勿向養(yǎng)殖觀賞設(shè)施內(nèi)的生物投擲物品。4、參觀游覽時(shí)，請(qǐng)遵守秩序，請(qǐng)勿擁擠打鬧。5、愛(ài)護(hù)游覽設(shè)施，請(qǐng)勿亂刻、亂劃、亂寫(xiě)、亂涂。6、注意安全，請(qǐng)勿觸摸生物。7、1.2米以下兒童須在成年人陪同下游覽。8、注意保管好隨身攜帶的物品，貴重物品或攜帶不便的，請(qǐng)?jiān)谟慰徒哟行霓k理寄存。9、禁止在景區(qū)內(nèi)進(jìn)行一切違法犯罪活動(dòng)。二、安全生產(chǎn)檢查與隱患整改制度安全檢查是搞好安全生產(chǎn)的重要手段，其基本任務(wù)是：發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)的隱患，督促整改；監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施；制止違章指揮、違章作業(yè)。安全檢查的內(nèi)容分為綜合檢查、專業(yè)檢查、季節(jié)性檢查和日常檢查。1、安全檢查活動(dòng)，必須有明確的目的、要求，內(nèi)容和具體計(jì)劃，并制訂安全檢查表。2、必須建立由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)和有關(guān)職能人員參加的安全檢查組織，做到邊檢查，邊整改，及時(shí)總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。3、綜合檢查由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、安全員、部門負(fù)責(zé)人、班組長(zhǎng)組織有關(guān)人員進(jìn)行以查思想、查領(lǐng)導(dǎo)、查紀(jì)律、查制度、查隱患為中心內(nèi)容的檢查。企業(yè)級(jí)（包括節(jié)假日檢查）安全檢查每月不少于一次；部門級(jí)安全檢查每月不少于兩次；班組級(jí)安全檢查每周不少于一次。4、專業(yè)檢查應(yīng)分別由安全管理員、部門負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員進(jìn)行，每年至少進(jìn)行二次，內(nèi)容主要是對(duì)危險(xiǎn)物品、電氣裝置、機(jī)械設(shè)備、起重機(jī)械、房屋建筑、安全防護(hù)用品以及防火防爆、防塵防毒等進(jìn)行專業(yè)檢查。5、季節(jié)性檢查分別由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員對(duì)防火、防爆、防職業(yè)危害、防燙傷等，進(jìn)行預(yù)防性季節(jié)檢查。6、日常檢查由企業(yè)安全生產(chǎn)管理員和崗位員工巡回檢查，員工上崗應(yīng)認(rèn)真履行崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制要求的班中巡回檢查。7、各種檢查均應(yīng)編制相應(yīng)的安全檢查表，并按檢查表的內(nèi)容逐項(xiàng)檢查。8、各級(jí)組織的檢查結(jié)果，對(duì)查出的隱患都要逐項(xiàng)分析研究，并落實(shí)整改措施。9、對(duì)嚴(yán)重威脅安全生產(chǎn)但有整改條件的隱患項(xiàng)目，應(yīng)下達(dá)隱患整改通知書(shū)，做到定項(xiàng)目、定時(shí)間、定人員限期整改。10、企業(yè)無(wú)力解決的重大事故隱患，除采取有效防范措施外，應(yīng)書(shū)面向有關(guān)主管部門和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。11、對(duì)物質(zhì)技術(shù)條件暫時(shí)不具備整改的重大隱患，必須采取應(yīng)急的防范措施，并納入計(jì)劃，限期解決或停產(chǎn)。由于某些原因不能立即整改的隱患，應(yīng)逐項(xiàng)分析研究，做到“三定三不推”。即定具體負(fù)責(zé)人、定措施辦法、定整改時(shí)間；凡是自己能夠解決的問(wèn)題，班組不推給部門，部門不推給公司，公司不推給主管單位。12、各級(jí)檢查都應(yīng)將檢查出的隱患和整改情況報(bào)告有關(guān)部門，重大隱患及整改情況應(yīng)由安全管理員匯總并存檔。 三、防火安全管理制度1、防火安全管理工作要認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)落實(shí)消防法律、法規(guī)、制度、規(guī)定的要求切實(shí)落實(shí)防火安全責(zé)任制。2、各部門主要負(fù)責(zé)人為本部門的防火安全第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織制定適合本部門特點(diǎn)的防火安全制度和保障防火安全的操作規(guī)程并督促其落實(shí)；組織制訂防火工作計(jì)劃，督促員工做好日常防火安全工作；組織消防滅火和安全疏散預(yù)案的制訂、演練；組織對(duì)義務(wù)消防隊(duì)伍的管理和對(duì)員工、義務(wù)消防隊(duì)員進(jìn)行防火知識(shí)、技能的宣傳教育及培訓(xùn)；組織管理、維護(hù)防火設(shè)施、器材，保證其完好有效；組織實(shí)施防火檢查和火險(xiǎn)隱患整改；組織防火安全責(zé)任（保證）書(shū)各項(xiàng)內(nèi)容的落實(shí)。3、各重點(diǎn)防火部位，實(shí)行晝夜24小時(shí)有人值守制度；其防火安全措施按重點(diǎn)防火部位安全管理規(guī)定、消防（控制）室安全管理規(guī)定、消防設(shè)施、器材管理規(guī)定等規(guī)定落實(shí)。4、嚴(yán)格用火安全管理。禁止在室內(nèi)外亂燒廢紙、垃圾；禁止在具有火災(zāi)、爆炸等危險(xiǎn)的場(chǎng)所使用明火，因特殊情況需進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)時(shí)，應(yīng)按規(guī)定審批，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人和安全措施后方可動(dòng)火作業(yè)。5、嚴(yán)格用電安全管理。各類電線、電器的安裝、使用均應(yīng)符合用電安全、防火安全規(guī)定；嚴(yán)禁亂拉電線，嚴(yán)禁擅自增加大功率用電設(shè)備。6、加強(qiáng)防火水源管理。保持防火水池、消火栓有充足的防火水源，禁止將防火專用水源挪作它用。7、加強(qiáng)對(duì)氣源特別是易燃、有毒氣體及易燃易爆、危險(xiǎn)物品管理嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，保持室內(nèi)通風(fēng)良好。8、保持安全疏散通道、出口暢通。嚴(yán)禁在疏散通道、安全出口等處堆放障礙物，嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)期間將封閉安全出口。9、保障安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急照明、火災(zāi)事故廣播、火險(xiǎn)報(bào)警等設(shè)施、設(shè)備處于正常狀態(tài)。10、遇有火災(zāi)險(xiǎn)情，要迅速組織撲救、報(bào)警。11、對(duì)在防火安全管理中成績(jī)顯著的部門和個(gè)人，按有關(guān)規(guī)定給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)違反防火安全管理制度的部門和個(gè)人，視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定給予處罰直至移交政法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。四、防盜管理制度（一）目的減少景區(qū)及游客財(cái)產(chǎn)損失，最大限度降低人員傷亡。（二）適用范圍適用于全體人員（三）各部門職責(zé)1、服務(wù)總臺(tái)應(yīng)提醒游客及員工注意物品、商品安全。2、員工有義務(wù)提醒游客保管好財(cái)物，并將可疑或異常情況報(bào)告總臺(tái)。（四）制止盜竊及違法行為的常規(guī)操作方法。1、安保人員：安保人員在工作中發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為，如盜竊、斗歐鬧事等，應(yīng)一方面報(bào)告部門主管，一面制止違法犯罪行為的繼續(xù)，必要時(shí)可采用正當(dāng)防衛(wèi)措施制服行為人。2、 發(fā)生盜竊及違法行為在場(chǎng)人員：要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留住違法犯罪行為人，在無(wú)法留住的情況下要記住其基本特征。為公安機(jī)關(guān)提供破案線索?？赡苡羞`法犯罪跡象，包括酗酒耍瘋等，應(yīng)注意觀察以防進(jìn)一步發(fā)展，必要時(shí)可對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行正面宣傳教育，一般不要輕易干涉他們的行為。（五）防盜管理規(guī)定1、出現(xiàn)外部可疑人員員工發(fā)現(xiàn)可疑人員，密切關(guān)注其行為，適時(shí)報(bào)告上級(jí)，暗示游客注意防范。2、特殊身份人員（如：外賓、少數(shù)民族等）特殊身份人員由于語(yǔ)言障礙，當(dāng)發(fā)現(xiàn)其實(shí)施偷竊時(shí)，要加以制止，由安保送司法機(jī)關(guān)處理。（六）財(cái)務(wù)室防盜管理1、保險(xiǎn)箱內(nèi)存放的現(xiàn)金不準(zhǔn)超過(guò)有關(guān)部門的核定數(shù)量，超過(guò)部分必須在下午4：00前交銀行，特殊情況報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出妥善處理。2、保險(xiǎn)箱及門鎖鑰匙應(yīng)隨身攜帶，不準(zhǔn)放在辦公室抽屜內(nèi)。3、付委、支票等財(cái)務(wù)憑證應(yīng)妥善保管，不準(zhǔn)隨意亂放，以防丟失。4、現(xiàn)金出入要按規(guī)定履行審批手續(xù)。否則一律拒付。5、在辦公桌內(nèi)嚴(yán)禁存放公款現(xiàn)金。6、領(lǐng)款和解款數(shù)額較大必須有二人同往。（七）貴重物品防盜管理1、凡貴重物品，如照相機(jī)、收錄機(jī)、投影儀、攝象機(jī)、功放設(shè)備等都必須存放倉(cāng)庫(kù)或由專人保管，專柜存放。保管人員要定期保養(yǎng)檢修做到防霉防腐蝕。2、經(jīng)常檢查門、窗、鎖是否牢固，防盜設(shè)施是否失靈。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)解決。3、貴重物品的借用，需辦理借用手續(xù)，外借的、內(nèi)部長(zhǎng)期借用的需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，原則上不借其私用；借用的人員或部門貴重物品要負(fù)責(zé)保管好，用好后即歸還。4、部門的貴重物品，要有專人保管，并采取防范措施。五、食品衛(wèi)生安全管理制度（一）食物安全責(zé)任制度 1、建立嚴(yán)格的食品安全責(zé)任制，總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，分管副總經(jīng)理具體負(fù)責(zé)，客服部處負(fù)責(zé)日常管理，層層落實(shí)責(zé)任制，并指定專人負(fù)責(zé)景區(qū)食品安全及食物中毒預(yù)防工作。2、食品經(jīng)營(yíng)必須持有工商行政管理部門發(fā)放的流通食品許可證，相關(guān)從業(yè)人員必須具備健康合格證明。3、景區(qū)實(shí)行食品管理規(guī)章制度及崗位責(zé)任制，相關(guān)的食品管理?xiàng)l款和從業(yè)人員工作責(zé)任要進(jìn)行公示，接受游客及員工的監(jiān)督。 4、對(duì)員工加強(qiáng)食品安全教育，發(fā)現(xiàn)景區(qū)食品商店出售變質(zhì)、污染和三無(wú)食品，應(yīng)及時(shí)向景區(qū)和工商行政管理部門報(bào)告。 5、景區(qū)要制訂食物中毒應(yīng)急處理預(yù)案，發(fā)生食物中毒要及時(shí)起動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，并實(shí)行緊急報(bào)告制度。發(fā)生食物中毒或者疑似食物中毒事故的景區(qū)應(yīng)當(dāng)在2小時(shí)內(nèi)向所在地食品安全主管部門報(bào)告，同時(shí)向教育行政主管部門報(bào)告。報(bào)告信息應(yīng)包括發(fā)生單位、地址、時(shí)間、疑似中毒人數(shù)、可疑食物等有關(guān)內(nèi)容，并做好記錄。 6、不干涉食物中毒或者疑似食物中毒的報(bào)告，不隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。對(duì)隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)或者授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)的要依法追究責(zé)任。 7、對(duì)玩忽職守，疏于管理，造成食物中毒或其他食源性疾患的。按有關(guān)法律法規(guī)對(duì)景區(qū)有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理。（二）食品采購(gòu)索證制度及保管制度1、采購(gòu)食品時(shí)必須向商家索要營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品許可證、檢驗(yàn)合格證明等資料備案存檔，以建立健全的臺(tái)帳制度。臺(tái)帳保存期限不少于2年。2、 庫(kù)房要由專職管理人員負(fù)責(zé)庫(kù)房物資的驗(yàn)收、出入庫(kù)、儲(chǔ)存、保管等日常工作，認(rèn)真做好出入庫(kù)登記。庫(kù)房物資實(shí)行“先進(jìn)先出”的原則，并按物資類別決定物資的儲(chǔ)存方式及擺放位置。3、 庫(kù)房管理人員每周對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)的物資進(jìn)行檢查，對(duì)地面、貨架、門窗、墻壁進(jìn)行全面清潔。發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、破損、過(guò)期等物資要立即進(jìn)行處理。 4、入庫(kù)干雜調(diào)料要分類整理，嚴(yán)禁食品與非食品混放，堆放的食品隔墻（大于30厘米）、離地（大于厘米），整齊存放，并標(biāo)明品名及入庫(kù)的時(shí)間。檢查生產(chǎn)日期和有效期（保質(zhì)期），按照“先進(jìn)先出”發(fā)放原則予以發(fā)放。5、嚴(yán)格控制庫(kù)房?jī)?nèi)的溫度，隨時(shí)對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)的溫度進(jìn)行檢查，保證通風(fēng)良好，防止因溫度過(guò)高或受潮而引起庫(kù)存物質(zhì)過(guò)早過(guò)期霉變。 6、庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放任何有毒有害、易燃易爆、易污染的物品及原材料。禁止在庫(kù)房?jī)?nèi)存放私人物品及從事與庫(kù)房貯藏?zé)o關(guān)的活動(dòng)。 7、食品冷藏、冷凍貯藏的溫度應(yīng)分別符合冷藏和冷凍溫度范圍的要求，冰箱（柜）宜設(shè)外顯式溫度（指示）計(jì)，以便于對(duì)其內(nèi)部溫度的監(jiān)測(cè)。 8、食品冷藏、冷凍應(yīng)做到原料、半成品、成品嚴(yán)格分開(kāi)存放，應(yīng)有明顯區(qū)分標(biāo)志。 9、 食品在冰箱（柜）內(nèi)貯藏時(shí)，應(yīng)做到植物性食品、動(dòng)物性食品和水產(chǎn)品分類擺放，使用時(shí)應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則，變質(zhì)和過(guò)期食品應(yīng)及時(shí)清除。 10、嚴(yán)禁采購(gòu)腐敗、變質(zhì)、過(guò)期及標(biāo)識(shí)不全的食品。（三）景區(qū)食品安全定期檢查制度 1、景區(qū)食品安全實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，建立景區(qū)食品安全工作小組，設(shè)立專職或兼職的食品安全管理員。 2、景區(qū)食品安全工作小組負(fù)責(zé)景區(qū)食品衛(wèi)生設(shè)施的建設(shè)和管理，對(duì)工作人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)，管理制度的建立和執(zhí)行情況的檢查等具體工作。 3、景區(qū)食堂每天一小查，每月一大查，檢查內(nèi)容包括食堂食品衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、景區(qū)超市食品的衛(wèi)生等。要建立食品安全檢查臺(tái)帳，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要發(fā)出整改通知書(shū)，由受檢單位負(fù)責(zé)人簽字限期整改，整改不到位且存在較大安全隱患的，景區(qū)應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生、工商等有關(guān)職能部門報(bào)告。 4、景區(qū)要加強(qiáng)對(duì)食品安全工作的管理，嚴(yán)格執(zhí)行食堂的定期檢查制度，并嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度。（四）景區(qū)生活飲用水衛(wèi)生安全管理措施 1、加強(qiáng)對(duì)景區(qū)生活飲用水衛(wèi)生安全管理。景區(qū)要高度重視景區(qū)內(nèi)生活飲用水衛(wèi)生安全工作，使用潔凈水源。 2、認(rèn)真做好游客及員工飲用水工作。對(duì)提供游客及員工飲用水的企業(yè)必須進(jìn)行科學(xué)性的考察，簽訂供應(yīng)合同，堅(jiān)持索證，做好日常的質(zhì)量監(jiān)管。 3、及時(shí)清洗消毒供水設(shè)施。堅(jiān)持定期進(jìn)行沖洗和消毒，在夏、秋季節(jié)要及時(shí)增加清洗消毒頻次，并做好沖洗消毒登記工作。 4、定期開(kāi)展飲用水監(jiān)督檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)的飲用水衛(wèi)生安全隱患，必須及時(shí)落實(shí)整改措施，確保景區(qū)生活飲用水衛(wèi)生安全。六、衛(wèi)生防疫管理制度（一）保潔管理制度為保持景區(qū)公共場(chǎng)所的干凈、整潔，創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的人居環(huán)境，樹(shù)立景區(qū)良好的形象，特制定本制度。1、景區(qū)公共場(chǎng)所衛(wèi)生(1)景區(qū)路面：干凈衛(wèi)生,無(wú)積水、紙屑及瓜果皮等雜物，道路通暢無(wú)阻。(2)景區(qū)內(nèi)，公共財(cái)物干凈整齊，無(wú)異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲(chóng)類，桌椅擺放整齊。(3)景區(qū)辦公室：地面干凈，無(wú)污漬，桌面整齊無(wú)異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲(chóng)類，桌椅擺放整齊。(4)工作區(qū)：工作區(qū)內(nèi)無(wú)積水、無(wú)油漬，清潔整齊，無(wú)異物，用具擺放整齊有序。(5)園林：無(wú)枯朽樹(shù)枝，無(wú)雜草。(6)各景點(diǎn)垃圾箱干凈、美觀、無(wú)污跡，無(wú)異味。2、公共衛(wèi)生間公共衛(wèi)生間達(dá)到六無(wú)、六凈、三好：六無(wú)：（1）無(wú)痰涕、紙屑（2）無(wú)堵塞（3）無(wú)污垢（4）無(wú)污泥、地面無(wú)積水（5）無(wú)蛆蠅、臭味（6）無(wú)積塵、蜘蛛網(wǎng)。六凈：（1）墻壁、門窗凈（2）間隔凈、無(wú)損壞（3）便槽凈（4）地面、立面凈（5）蹲位凈（6）公廁周圍凈。三好：（1）公廁指示牌、男女標(biāo)志牌完好；（2）公廁水電設(shè)備完好；3）公廁檔板、檔墻完好。3、游覽區(qū)衛(wèi)生（1）游客集中區(qū)域地面整潔，無(wú)瓜果皮、紙屑等雜物。（2）景區(qū)內(nèi)通道平整、干凈、無(wú)異味。4、垃圾池衛(wèi)生管理（1）進(jìn)場(chǎng)的垃圾要及時(shí)平整填埋，當(dāng)天傾倒，當(dāng)天推平。（2）及時(shí)做好滅蠅、滅鼠工作。（3）做好污水處理、排放工作。（4）嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)亂燒、亂堆廢品垃圾。（5）做好場(chǎng)內(nèi)綠化工作。（6）保持周邊的道路清潔干凈。（7）及時(shí)清理路邊溝渠的污泥、雜草、疏通渠道。5、公共衛(wèi)生管理（1）主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，人人動(dòng)手，共同監(jiān)督管理。（2）明確衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，實(shí)行門前工作場(chǎng)所包干制度。（3）景區(qū)全體人員應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，以身作則，不亂丟垃圾、隨地吐痰。（4）景區(qū)全體人員如發(fā)現(xiàn)任何破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為，應(yīng)大膽勸阻。（5）景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天進(jìn)行打掃；客流量大時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)打掃力度，時(shí)刻保持地面干凈、無(wú)積水。（6）景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)注意保持公共設(shè)施清潔、整齊，無(wú)塵埃、蜘蛛網(wǎng)等。（7）景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)確保人行步道無(wú)枯枝敗葉、無(wú)雜草等障礙物，保持步道暢通無(wú)阻。（8）景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天清理景區(qū)公共場(chǎng)所垃圾箱，確保公共場(chǎng)所垃圾箱干凈、美觀，無(wú)污跡，無(wú)異味。（9）景區(qū)衛(wèi)生清潔人員打掃衛(wèi)生后，認(rèn)真填寫(xiě)景區(qū)公共場(chǎng)所衛(wèi)生打掃登記簿，以備上級(jí)部門查閱考核。6、餐廳清潔衛(wèi)生 1）服務(wù)人員個(gè)人衛(wèi)生（1）服務(wù)人員須按時(shí)檢查身體，取得衛(wèi)生健康證后，方可上崗。（2）服務(wù)人員須保持好個(gè)人衛(wèi)生，做到“四勤”，即：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗工裝。（3）發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病的服務(wù)人咒，須立即隔離并停止其工作。 （4）服務(wù)人員上崗須佩帶名牌、著工作服，工作服須整潔、無(wú)折皺；頭發(fā)須梳理整齊，女服務(wù)員長(zhǎng)發(fā)須盤(pán)起，發(fā)型須符合酒店規(guī)定。（5）服務(wù)人員工作時(shí)嚴(yán)禁帶戒指、手鐲、耳環(huán)及不合格的發(fā)卡等；不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲或涂指甲油。（6）工作期間不準(zhǔn)在面客區(qū)載梳頭、修指甲、吸煙、吃口香糖、面對(duì)食品咳嗽或打噴嚏等，不準(zhǔn)做有礙衛(wèi)生的行為。2）餐廳衛(wèi)生（1）工作區(qū)域須保持衛(wèi)生清潔，做到光亮、整潔、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)雜物。（2）所有餐具、茶具、玻璃器皿等，使用前須清潔、消毒、擦干，無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)異物。（3）出售的食物、飲料須保證質(zhì)量；定型食品、飲料須標(biāo)有品名、成份、廠名、廠址、出廠日期、保存期限等；嚴(yán)禁出售劣質(zhì)產(chǎn)品。（4）餐飲各區(qū)域衛(wèi)生劃片包干，須落實(shí)到人，并每周定期檢查評(píng)比兩次。（5）發(fā)現(xiàn)地面上有油污，須及時(shí)進(jìn)行清除。（6）門前廳和地面須光潔，墻面、天花板須潔凈、裝飾美觀，無(wú)灰塵，無(wú)污跡，無(wú)印痕、無(wú)雜物，無(wú)脫落。（7）門口接待臺(tái)的臺(tái)面須潔凈，物品用具須擺放整齊、不雜亂。（8）廳內(nèi)地面潔凈，墻面、天花板無(wú)灰塵，無(wú)污跡，無(wú)雜物，無(wú)脫落，無(wú)印痕。（9）餐廳吧臺(tái)表面潔凈，吧臺(tái)前地面干凈，無(wú)水印，無(wú)印良，無(wú)污跡。（10）出菜門及地面須潔凈，無(wú)水跡，無(wú)污跡，無(wú)油污。3）服務(wù)衛(wèi)生（1）遵守衛(wèi)生操作程序，配合廚房出菜，把好衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)。（2）儀器裝盤(pán)、擺放或更換餐具須潔凈，嚴(yán)禁發(fā)生二次污染。（3）熱菜上桌須加蓋保溫，涼菜使用冷盤(pán)，傳送儀器的托盤(pán)須潔凈，工作臺(tái)上濺的菜湯等須及時(shí)清潔。（4）杜絕用手直接取拿儀器的現(xiàn)象發(fā)生。（5）服務(wù)和操作中嚴(yán)禁用手取拿冰塊，須用冰鏟或冰夾取拿，以保證冰塊的清潔衛(wèi)生。（6）各種餐具用后須消毒存放，保持光、潔、干。（7）工作柜內(nèi)的餐茶用具須擺放整齊，取用方便，并保持光、潔、干；用過(guò)的餐茶具須及時(shí)回收、清洗、消毒后存放，保持光、潔、干。（8）餐廳的甜點(diǎn)展示柜內(nèi)須保持潔凈；各類食品須保證新鮮。（9）餐廳放置的殺蟲(chóng)劑、空氣清新劑等，嚴(yán)禁與餐具、食品混放，防止食品污染。7、客房清潔衛(wèi)生1）清潔房間流程（含續(xù)房清潔流程）A、房間清潔流程與物品擺放規(guī)范：整理房間操作規(guī)程（1）工作車?？吭诜块T側(cè)。（2）按進(jìn)房程序進(jìn)房。（3）掀開(kāi)窗簾并檢查是否完好，開(kāi)窗。（4）關(guān)空調(diào)，關(guān)燈，關(guān)電視。（5）收集房?jī)?nèi)垃圾，倒入工作車?yán)鼉?nèi)，垃圾桶放在適當(dāng)位置。（6）收集房?jī)?nèi)用過(guò)的茶杯、鋼化杯、煙缸、放置衛(wèi)生間。（7）撤床：將棉被、枕頭整好，放在適當(dāng)位置，將臟布草撤出放到工作車布草袋內(nèi)。（8）一次性帶干凈床單、枕套。（9）拖床：將床抽出，檢查床墊并整平，檢查釘腳、橡膠輪。（10）整理墊被，確認(rèn)無(wú)污、無(wú)損、然后平整、四角四邊對(duì)齊。（11）鋪床單，正面朝上，中線位于床正中，將四角包緊，角成90度，并整好床裙。（12）將床推置于床頭板正中。（13）抹塵：從上到下，從里到外按順（逆）時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行房間全面抹塵，邊抹邊檢查設(shè)備有無(wú)損壞。包括：(a)房門（查門，請(qǐng)勿打擾牌）(b)衣架、行李柜、梳裝鏡、寫(xiě)字臺(tái)、文件夾、抽屜、梳裝椅（查有無(wú)壞損）(c)電視機(jī)（查開(kāi)關(guān)、搖控器）(d)垃圾桶內(nèi)外、窗臺(tái)、窗框、沙發(fā)扶手、茶幾、落地?zé)簟⒋部堪?、床頭燈、床頭柜、電話、空調(diào)、電視、壁畫(huà)、地角線。（14）添補(bǔ)物品：將客房?jī)?nèi)欠缺的用品一次從工作車上取出，按客房用品擺放標(biāo)準(zhǔn)將用品擺到各自位置上。撤鋪床流程與規(guī)范：流程：（1）將床墊放平，并留意床墊角落所做標(biāo)記是否符合本季度標(biāo)記，按規(guī)定翻轉(zhuǎn)床墊。（2）床護(hù)墊褥是否清潔、平整，四角松緊帶是否套牢于床墊四角。（3）站在床頭甩單，將折疊的床單正面朝上，稍微拉開(kāi)將一頭拋至床尾，兩手分開(kāi)，用拇指和食、中指捏牢床單，其余二指托住，將床單向上提起，然后成弧狀向下壓，待其降落時(shí)，利用空氣浮力調(diào)整好位置，使床單中折線居中，四邊下垂長(zhǎng)度均等。(4)用直角手法包緊床頭、床尾四角，將床單折壓至床墊下面，床單表面要平整。(5)將被芯折疊放在床上，被芯一頭兩角塞至被套尾部?jī)山遣⒐潭?，被芯另兩角則塞進(jìn)后固定。兩手緊握被子兩角，用力抖動(dòng)，使被芯完全展開(kāi)、被套四角包滿，被子中折線與床單中折線對(duì)齊平鋪，被套尾部或側(cè)邊帶子封口系好。(6)調(diào)整棉被床頭位置，把床頭部分反折25公分拉平。以放枕芯寬度為宜。(7)用雙手指張開(kāi)枕袋口，用力抖開(kāi)放平，右手握住折起枕芯，左手張開(kāi)袋口，一次性塞入，右手提起枕袋口，左手將枕芯尾部塞入枕套另兩角，四角充實(shí)。然后將枕頭平放床頭50CM中心處，枕袋中折線與被套、床單中折線對(duì)齊，枕袋口反向床頭柜方向。(8)托住床尾將床緩緩?fù)浦链差^靠板下合適位置。(9)檢查床鋪是否整齊美觀。標(biāo)準(zhǔn)：(1)床上用品整潔、無(wú)破損、無(wú)污漬。(2)床單、被套、枕套的中折線相疊（三線一點(diǎn)），包角緊而平整，床面平整、無(wú)皺折。(3)單人床枕袋口反向于床頭柜，兩個(gè)枕頭重疊擺放，雙人床四個(gè)枕頭袋口向床單中折線對(duì)放。(4)3分鐘內(nèi)完成一張床。一般2分30秒鋪一張床，6秒鐘整理。B、物品擺放及細(xì)節(jié)流程：（1）同一房間內(nèi)布草不能有色差，客用品易耗品質(zhì)量完好，位置擺放規(guī)范。（2）使用統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、數(shù)量正確、質(zhì)量符合要求。無(wú)破損、無(wú)皺褶、干燥、無(wú)灰塵、污漬。C、衛(wèi)生間清潔流程與物品擺放規(guī)范：（1）撤：撤出衛(wèi)生間內(nèi)垃圾、巾類：（2）清潔：洗刷茶杯、口杯、煙缸，洗凈消毒并用已消毒的干布抹干；用清潔劑，噴灑在馬桶內(nèi)和浴室上方三格瓷磚上；用浴缸刷（泡棉）刷洗面盆水龍頭及周邊、瓷磚、噴頭、并用淋浴頭水沖洗干凈；用浴缸刷刷洗馬桶蓋板、坐板正反面、水箱蓋并用淋浴頭水沖洗干凈各部位和清洗浴缸 刷；用專用馬桶刷（長(zhǎng)把）刷洗馬桶內(nèi)壁并放水沖洗干凈，用淋浴水沖洗馬桶刷。（3）擦干：以上部分分別用抹布擦干，馬桶抹布應(yīng)區(qū)分開(kāi)，不能用做他用；各部位干凈、無(wú)水跡、無(wú)頭發(fā)、電鍍件光亮，無(wú)銹跡、鏡面無(wú)污漬、無(wú)抹痕、無(wú)指印、光亮（4）洗擦地面：噴上少許清潔劑，用吸水拖洗擦地面。注意墻邊角應(yīng)無(wú)污垢，地面無(wú)污跡、水跡、頭發(fā)2）房間衛(wèi)生間物品清潔標(biāo)準(zhǔn)：（1）玻璃門：包括門把手、里外，干凈五塵，無(wú)水跡。（2）口杯：干凈無(wú)水跡，無(wú)破損。（3）面盆：包括水籠頭、立柱干凈無(wú)水跡，鍍金件光亮，下水口無(wú)黃跡。（4）毛巾架：干凈、光亮、無(wú)松動(dòng)。（5）淋浴頭：包括水龍頭、淋浴頭、輸水管、沐浴盒干凈無(wú)水跡，無(wú)損壞。（6）馬桶：包括馬桶蓋，水箱底座、內(nèi)部、干凈無(wú)水跡、無(wú)黃漬，使用正常。（7）垃圾桶：內(nèi)外干凈，無(wú)雜物，勿污漬。（8）墻壁：無(wú)塵，無(wú)水跡。（9）地面：干凈無(wú)水跡，無(wú)毛發(fā)，無(wú)雜物。（10）排風(fēng)扇：無(wú)塵、干凈，使用正常，無(wú)噪音。（11）房間日用品：包括衛(wèi)生間，擺放整齊，配備齊全。抹布的使用：干濕抹布五塊 濕布： 1)恭桶一塊(專用)。 2)淋浴區(qū)墻面、面盆和客房家具合一塊。3)衛(wèi)生間地面和客房地面合一塊。 干布： 4)客房電器和衛(wèi)生間鏡子干抹布合一塊。5)口杯消毒干抹布一塊,對(duì)已消毒的口杯外部清潔,保持光亮。 使用方法：選不同質(zhì)地和顏色，折迭使用。（二）衛(wèi)生消殺管理制度1、景區(qū)保潔員根據(jù)季節(jié)的變化調(diào)整衛(wèi)生消殺工作的作業(yè)頻次。 2、消殺區(qū)域包括：?jiǎn)T工宿舍、餐廳、廚房、客房、辦公區(qū)域走廊、樓梯、洗手間、衛(wèi)生間、游覽區(qū)域游覽道路兩旁的草叢及樹(shù)叢、湖塘、草坪及綠化景觀等場(chǎng)所。3、消殺工作每月進(jìn)行一次。4、殺蟲(chóng)方式以噴藥觸殺為主，滅鼠方法主要采取投放拌有鼠藥的餌料。 5、投放鼠藥必須在保證安全的前提下進(jìn)行，必要時(shí)掛上明顯的標(biāo)識(shí)。6、消殺作業(yè)完畢，應(yīng)將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管。7、消殺工作的管理與檢查 （1）消殺工作前，管理員必須詳盡地告訴作業(yè)人員應(yīng)注意的安全事項(xiàng)，及過(guò)期滅鼠藥餌料的清理。 （2）清潔管理員每月檢查一次消殺工作的進(jìn)行情況。 （3）清潔管理員現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查，確保操作正確。 8、遇傳染病爆發(fā)時(shí)期，按照相關(guān)要求，結(jié)合情況及時(shí)完成消毒，清理、隔離等工作。 9、滅蚊、蠅、蟑螂工作：我們將選用有衛(wèi)生防疫站頒發(fā)資質(zhì)的專業(yè)消殺公司進(jìn)行滅蟑工作。（1）時(shí)間安排：每年的1-4、11-12月份中，每天進(jìn)行一次滅蟲(chóng)消殺工作。其它月份具體參照各標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的要求進(jìn)行消殺。（2）消殺區(qū)域：各樓梯口的梯口、梯間及游步道周圍。餐廳及客房。各部門辦公室。公廁、沙井、化糞池、垃圾箱、垃圾周轉(zhuǎn)等室外公共區(qū)域。員工宿舍和食堂（3）消殺藥物：消殺藥物一般用滅害靈、敵百蟲(chóng)類噴酒劑等。（4）消殺方式：消殺方式以噴藥觸殺為主。（5）噴殺操作要點(diǎn)：穿戴好防護(hù)衣帽。將噴殺藥品按要求進(jìn)行稀釋注入噴霧器里，對(duì)上述區(qū)域進(jìn)行噴殺。（6）注意事項(xiàng)：梯間噴殺時(shí)不要將藥液噴在扶手或客戶的門上。員工宿舍噴殺時(shí)不要將噴液噴在餐具及生活用品上。不要在客人出入高峰時(shí)噴藥。辦公室、會(huì)所娛樂(lè)配套設(shè)施應(yīng)在下班或營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行，并注意關(guān)閉門窗，將藥液噴在墻角、桌下或壁面上，禁止噴在桌面、食品和器具上。10、滅鼠工作（1）時(shí)間安排：滅鼠工作每月進(jìn)行兩次（2）滅鼠區(qū)域：建筑四周員工宿舍內(nèi)食堂和會(huì)所的娛樂(lè)配套設(shè)施。大樓內(nèi)有老鼠出沒(méi)的區(qū)域。（3）滅鼠方法：主要采取投放裝置有拌鼠藥餌料和鼠膠的誘捕盒。（4）投放餌料注意事項(xiàng)先放一張寫(xiě)有“滅鼠專用”的紙片。鼠藥成堆放在紙片上。盡量放在隱蔽處或角落，小孩拿不到的地方。禁止成片或隨意撒放。放鼠藥必須在保證安全前提下進(jìn)行，必要時(shí)掛上明顯標(biāo)識(shí)。一周后，撤回餌料，期間注意撿死鼠，并將記錄在消殺服務(wù)記錄表中。11、消殺作業(yè)完畢，應(yīng)將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管。12、消殺工作標(biāo)準(zhǔn)：（1）檢查倉(cāng)庫(kù)或地下室，目視無(wú)明顯蚊蟲(chóng)在飛。（2）檢查辦公室，目視無(wú)蒼蠅孳生地。（3）檢查室內(nèi)和污雨井，每處蟑螂數(shù)不超過(guò)5只。（4）抽檢樓道、房?jī)?nèi)有無(wú)明顯鼠跡，用布粉檢查老鼠密度，不超過(guò)百分之一。（1）消殺工作前，必須詳盡地告訴作業(yè)人員注意的安全事項(xiàng)。（2）應(yīng)每次檢查消殺工作的進(jìn)行情況并記錄于每天工作日記中。（3）現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查，確保操作正確。（4）每月會(huì)同有關(guān)人員對(duì)消殺工作按檢驗(yàn)方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)消殺服務(wù)質(zhì)量檢驗(yàn)表，對(duì)上述資料存檔一年。消殺工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法詳見(jiàn)下面圖表項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)方法 頻率滅鼠密度不超過(guò)1%，鼠洞每2萬(wàn)平方米不超過(guò)1個(gè)布粉法：用100塊粉取值；抽查3處約2萬(wàn)平方米的面積，查鼠洞投藥：1次/半月堵鼠洞：1次/半月滅蚊蚊幼蟲(chóng)滋生在5%以下，地下室在10%以下，目視無(wú)明顯蚊蟲(chóng)在飛抽檢1020處噴藥，投藥，草地和樓道等面積1次/半月，垃圾池（箱）1次/周滅蠅每1萬(wàn)平方米，暴露的蒼蠅滋生地不超過(guò)處目視抽查噴、投放藥物1次/半月；垃圾池：1次/半月滅蟑螂室內(nèi)不超過(guò)5%，室外污、雨水井不超過(guò) 10%抽查室內(nèi)20間，污雨水井20個(gè)，取平均值噴藥：1次/月七、安全設(shè)施管理制度（一）本制度適用范圍：設(shè)置于景區(qū)范圍內(nèi)用于安全警示、防護(hù)、救援的設(shè)施、設(shè)備及物品的設(shè)置、維護(hù)、使用。具體包括：1、安全警示系統(tǒng)：設(shè)置于水邊、道路、山坡、公共區(qū)域的全部警示標(biāo)志、告示牌等。2、安全防護(hù)設(shè)施：登山游步道及水邊的護(hù)欄、護(hù)纜、防護(hù)網(wǎng)、水潭泄洪閘閥等。3、應(yīng)急救援設(shè)備及物品：用于緊急救援的車輛、通訊設(shè)備、急救擔(dān)架、救援繩、藥品等。（二）設(shè)置規(guī)定1、根據(jù)相關(guān)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)在游步道、水邊設(shè)置防護(hù)欄，易墜落處設(shè)置數(shù)量充足并符合安全規(guī)范的防護(hù)網(wǎng)以及危險(xiǎn)警告標(biāo)志和告示牌。2、景區(qū)內(nèi)水潭、水塘、湖泊必須設(shè)置用于緊急排洪并且數(shù)量充足的閘閥。公共治安管理點(diǎn)（小賣部、松鼠城堡、燒烤場(chǎng)、游客服務(wù)中心、農(nóng)家樂(lè)）必須配備消防滅火器材。3、設(shè)置于景區(qū)內(nèi)的公共安全管理點(diǎn)、緊急救援點(diǎn)、以及緊急避險(xiǎn)場(chǎng)所必須配備用于緊急救援及治療的通訊設(shè)施、救援纜繩、安全帽、腿手護(hù)具、照明用具、擔(dān)架、藥品。（三）使用及維護(hù)規(guī)定（1）安全警示系統(tǒng)：設(shè)置于水邊、道路、山坡、公共區(qū)域的全部警示標(biāo)志、告示牌等一經(jīng)設(shè)置，不得隨意遷移或拆除。由客服部每天安排人員巡查維護(hù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有毀損或失效的立即上報(bào)維修或補(bǔ)充。（2）安全防護(hù)設(shè)施：登山游步道及水邊的護(hù)欄、護(hù)纜、防護(hù)網(wǎng)、水潭泄洪閘閥以及治安管理點(diǎn)的消防滅火設(shè)備等一經(jīng)設(shè)置，不得隨意遷移或拆除。由客服部每天安排人員巡查維護(hù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有毀損或失效的