POSITION DESCRIPTION 職 位說明書IDENTITY 確立DATE 日期：2002年8月ORGANIZATIONUNIT: 機(jī)構(gòu)：北京萬通實(shí)業(yè)股份有限公司POSITION : PERSONAPPROVAL職位： 商城總經(jīng)理 任職者： 接受SUPERVISORS POSITIONSUPERVISORAPPROVAL主管職位： 公司總經(jīng)理 主管名稱： 核準(zhǔn)PURPOSE (Why the position exists, within what limits and according to what objectives) 目的 （職位存在的理由，限制和目標(biāo)）為了保證商城的正常運(yùn)作，獲取商城的營運(yùn)利潤，樹立商城的市場形象，全面負(fù)責(zé)商城的日常運(yùn)作管理規(guī)模 Personnel Authorization Non financial 非經(jīng)濟(jì)下屬總?cè)藬?shù)：財(cái)務(wù) 直接下屬：機(jī)構(gòu)規(guī)模間接下屬： 類別： 經(jīng)理： 專業(yè)人員：其他：OPERATING NETWORK 工作網(wǎng)絡(luò)EXTERNAL 外部INTERNAL 內(nèi)部 EXTERNAL 外部 公司總經(jīng)理及公司各部門商城總經(jīng)理工商局、稅務(wù)局、政府的商業(yè)管理機(jī)構(gòu)租戶、商城外包服務(wù)商商城下屬各部門可以影響該崗位的外部職位/機(jī)構(gòu)該崗位可以影響的外部職位/機(jī)構(gòu)MINIMUM REQUIREMENTS 最低要求EDUCATION 教育程度 大學(xué)本科以上學(xué)歷Experience 經(jīng)驗(yàn) 5年以上管理經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)SPECIFIC KNOWLEDGE 特殊知識 熟悉房小商品市場的運(yùn)作管理Competencies 技能 組織溝通協(xié)調(diào)能力，快速解決問題的能力POSITION 職位PERSON 任職者DATE 日期: 2002年8月商城總經(jīng)理AREAS OF RESPONSIBILITY責(zé) 任 范 圍Header 名稱Definition 定義IN ORDER TO，what results 該職責(zé)所要達(dá)到的結(jié)果/目標(biāo)LEVEL OF RESPONSIBILITIES 級 別Full全 部Partial部 分Supporting協(xié) 助MEASUREMENT CRITERIA 衡 量 標(biāo) 準(zhǔn)Quantitative 數(shù) 量Qualitative 質(zhì) 量1、 制定商城的中長期發(fā)展規(guī)劃根據(jù)公司的物業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，對商城中長期的發(fā)展做出規(guī)劃，保持商城能夠順利有效的發(fā)展， 工作有效性2、 商城的出租管理為了商城能夠健康的發(fā)展，保證公司資金收入的安全，保證鋪面出租率以及租金的收繳率 工作有效性3、 各項(xiàng)商城服務(wù)工作的管理為了保證商城的營業(yè)以及日常管理工作能夠順利、有效、安全的進(jìn)行，對商城的各項(xiàng)基本工作進(jìn)行管理 工作有效性4、 商城的消防和治安管理工作為了保證商城的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，領(lǐng)導(dǎo)商城的消防和治安管理工作5財(cái)務(wù)管理為了更好的實(shí)現(xiàn)公司的利潤目標(biāo)，執(zhí)行公司的預(yù)算計(jì)劃，對商城的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行管理監(jiān)督 工作有效性6商戶合法經(jīng)營管理為了保證商城的品牌形象，管理監(jiān)督商戶合法經(jīng)營、保障消費(fèi)者的合法權(quán)益 及時(shí)有效7商城工作人員的管理為了更好的為客戶服務(wù)，加強(qiáng)職工內(nèi)部的交流與團(tuán)結(jié)，使職工具有良好的專業(yè)素質(zhì)與較好的服務(wù)水平，對員工進(jìn)行管理與培訓(xùn) 績效、流失率、員工滿意度