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薪酬福利管理制度及流程

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薪酬福利管理制度及流程

目 錄薪酬管理制度 2薪酬福利管理流程 15員工工資管理流程 16崗位評(píng)估要素權(quán)重分配調(diào)查表 17 崗位評(píng)估要素排序與權(quán)重分配 17 崗位評(píng)估子要素權(quán)重分配(接待服務(wù)類(lèi)) 18 崗位評(píng)估子要素權(quán)重分配(行政類(lèi)) 19崗位評(píng)估子要素權(quán)重分配(營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)) 20崗位評(píng)估子要素權(quán)重分配(技術(shù)類(lèi)) 21崗位評(píng)估子要素權(quán)重分配(管理類(lèi)) 22 沙湖股份崗位評(píng)估表 23沙湖股份員工能力模型 24崗位價(jià)值模型表 24 崗位價(jià)值評(píng)估表 25 崗位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 26 崗級(jí)分部表 30薪酬等級(jí)表 31寧夏股份有限公司人力資源管理文件編號(hào): 版本/修改:1/0薪酬管理制度頁(yè)碼:第1頁(yè) 共13頁(yè)1目的:建立穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,吸引高素質(zhì)的人才。激發(fā)員工工作熱情,創(chuàng)造高績(jī)效。努力實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)。2范圍:股份公司及旅游分公司全體員工。3管理原則寧夏沙湖旅游股份有限公司的薪酬管理是在“基于崗位、鼓勵(lì)績(jī)效;效率優(yōu)先、兼顧公平;激勵(lì)和約束相結(jié)合”的總原則指導(dǎo)下進(jìn)行的。4權(quán)責(zé)單位4.1人力資源部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改、解釋、廢止等工作;4.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的制定、修改、廢止的核準(zhǔn)。5薪酬管理內(nèi)容5.1薪酬增長(zhǎng)機(jī)制5.1.1薪酬總額增長(zhǎng)與人工成本控制薪酬總額的確定與人工成本的控制緊密相連,以公司利潤(rùn)增長(zhǎng)速度和勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)速度為主要監(jiān)控指標(biāo)的投入產(chǎn)出效益分析,形成人工成本約束機(jī)制,有效控制人工成本增長(zhǎng),使公司保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。5.1.2薪酬增長(zhǎng)對(duì)員工個(gè)人工資增長(zhǎng)幅度的確定,根據(jù)市場(chǎng)勞動(dòng)力價(jià)值、員工個(gè)人勞動(dòng)貢獻(xiàn)和個(gè)人能力的發(fā)展來(lái)確定。5.2薪酬分配根據(jù)聘任、管理、考評(píng)、薪酬分配一體化的原則,公司各類(lèi)人員的薪酬分配,統(tǒng)一由公司人力資源部管理。5.3薪酬總額管理與控制相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期寧夏股份有限公司人力資源管理文件編號(hào): 版本/修改:1/0薪酬管理制度頁(yè)碼:第2頁(yè) 共13頁(yè)公司年度薪酬總額計(jì)劃由人力資源部根據(jù)公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,實(shí)施總量控制與管理。5.4薪酬管理思想5.4.1體現(xiàn)崗位價(jià)值,以崗位責(zé)任、崗位績(jī)效和崗位技能等指標(biāo)綜合考慮員工報(bào)酬,并適當(dāng)向責(zé)任大、技術(shù)含量高和稀缺的關(guān)鍵性崗位傾斜。5.4.2充分體現(xiàn)鼓勵(lì)員工多方向發(fā)展思想的寬帶薪酬設(shè)計(jì),使員工在除行政發(fā)展通道以外,增加了通過(guò)技術(shù)和技能的提高,帶動(dòng)薪酬增加的更加廣闊的職業(yè)化發(fā)展通道。5.4.3強(qiáng)化績(jī)效考核與薪酬掛鉤機(jī)制。為體現(xiàn)高績(jī)效者與平庸績(jī)效者之間的工資差異,實(shí)現(xiàn)按效取酬、能升能降的內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制,體現(xiàn)績(jī)效和薪酬的掛鉤,特設(shè)置績(jī)效工資。5.4.4有針對(duì)性地綜合運(yùn)用中長(zhǎng)期激勵(lì)的薪酬制度。高層管理人員實(shí)行年薪制與持股計(jì)劃等中長(zhǎng)期薪酬制度,而對(duì)中層管理人員更多地還是以崗位固定工資與績(jī)效工資為主。5.4.5增設(shè)單項(xiàng)年度特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)和長(zhǎng)期服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng),用以表彰有特別貢獻(xiàn)的員工或團(tuán)隊(duì),造就對(duì)公司具有高度承諾的員工或團(tuán)隊(duì)。5.5薪酬體系5.5.1公司薪酬體系包括四種不同類(lèi)型的薪酬模式: A與年度整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相關(guān)的高層管理人員的薪酬模式;B與部門(mén)管理相關(guān)的中層管理人員、一般職能人員的薪酬模式;C與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)人員(包括外經(jīng)貿(mào)人員)的薪酬模式;D與服務(wù)接待相關(guān)的接待服務(wù)人員的薪酬模式;5.5.2實(shí)行高層管理人員工資制(年薪制)的員工,其工作特征是工作業(yè)績(jī)通過(guò)全公司的總體業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行評(píng)估。這部分員工包括:股份公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)及其他高相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期寧夏股份有限公司人力資源管理文件編號(hào): 版本/修改:1/0薪酬管理制度頁(yè)碼:第3頁(yè) 共13頁(yè)管人員,分公司經(jīng)理、副經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理等。5.5.3實(shí)行中層管理人員工資制的員工,其工作特征是工作業(yè)績(jī)通過(guò)部門(mén)的整體工作績(jī)效來(lái)進(jìn)行評(píng)估。這部分員工主要是各職能部門(mén)、接待服務(wù)部門(mén)的基層管理人員,包括各部門(mén)的業(yè)務(wù)主管、領(lǐng)班等(上述職位均包含副職)。5.5.4實(shí)行一般職能人員工資制的員工,其工作特征是工作績(jī)效主要以完成規(guī)定的工作任務(wù)來(lái)衡量。這部分員工主要是公司各職能部門(mén)的工作人員,以及工作不易量化考核的輔助服務(wù)人員(如保安、司機(jī)等)。5.5.5實(shí)行銷(xiāo)售人員工資制的員工,其工作特征是工作績(jī)效與銷(xiāo)售任務(wù)密切相關(guān)。這部分員工主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部和其他承擔(dān)直接銷(xiāo)售任務(wù)的員工。5.5.6實(shí)行接待服務(wù)工資制的員工,其工作特征是其工作結(jié)果能夠通過(guò)一些量化指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)。這部分員工主要是各接待服務(wù)部門(mén)從事接待服務(wù)和和輔助接待服務(wù)的人員。5.6薪酬構(gòu)成5.6.1員工總體收入包括以下幾個(gè)組成部分,并根據(jù)不同人員實(shí)施不同的組合(包括實(shí)施年薪制的人員):A崗位固定工資;B月度績(jī)效工資;C年度績(jī)效工資;D銷(xiāo)售提成;E年終效益獎(jiǎng)金;F特殊獎(jiǎng)勵(lì);G福利津貼。5.6.2基本薪酬組合相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期寧夏股份有限公司人力資源管理文件編號(hào): 版本/修改:1/0薪酬管理制度頁(yè)碼:第4頁(yè) 共13頁(yè)A員工薪酬的基本構(gòu)成為:月度固定工資月度績(jī)效工資年度績(jī)效工資:A1高管人員的薪酬組合為:5:0:5;A2營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)部門(mén)經(jīng)理的薪酬組合為:3:0:7(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部直接銷(xiāo)售人員薪資標(biāo)準(zhǔn)另定);A3采購(gòu)、黨群工作部、財(cái)務(wù)、審計(jì)、項(xiàng)目投資、人力資源部部門(mén)經(jīng)理、副經(jīng)理薪酬組合為:3:5:2;A4業(yè)務(wù)主任、領(lǐng)班薪酬組合:7:3;A5技術(shù)、維修人員的薪酬組合為7:3;A6內(nèi)勤、文員、業(yè)務(wù)專(zhuān)員、財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)、出納、票務(wù)管理薪酬組合為:8:2;A7接待服務(wù)人員的薪酬組合為:9:1;A8“純體力”崗位固定工資與績(jī)效工資比例不得低于9:1。B以上員工薪酬組合是員工年度收入的基礎(chǔ),也是整個(gè)工資體系的基礎(chǔ),它從職位價(jià)值和員工的技能因素方面體現(xiàn)了員工的貢獻(xiàn)。員工的薪酬主要取決于當(dāng)前的崗位性質(zhì),是在工作分析與職位評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,以評(píng)估的結(jié)果作為確定薪酬等級(jí)的依據(jù)。C確定職位薪酬的原則以崗定薪,薪隨崗變,實(shí)現(xiàn)薪酬與職位價(jià)值掛鉤;以職位價(jià)值為主、技能因素為輔,崗位與技能相結(jié)合;針對(duì)不同的職位系列設(shè)置晉級(jí)通道,鼓勵(lì)不同專(zhuān)業(yè)人員的職業(yè)發(fā)展。D職位與員工薪酬的關(guān)系:D1職位分級(jí)分檔。依據(jù)職位評(píng)價(jià)結(jié)果,在 級(jí)至 級(jí)之間劃分級(jí)別;在 檔至 檔之間劃分檔次(每檔細(xì)分為ABC三個(gè)標(biāo)準(zhǔn));D2基于按照職位特點(diǎn)和職位價(jià)值得出的職位評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)將各個(gè)職位對(duì)應(yīng)到相應(yīng)的等級(jí)上;D3確定各等級(jí)工資數(shù)。各等級(jí)職位薪酬數(shù)目與公司效益以及公司所在地外部勞動(dòng)力市場(chǎng)行情相關(guān),具體金額可隨公司的整體效益以及公司所在地外部勞動(dòng)力市場(chǎng)行情加以調(diào)整;相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期寧夏股份有限公司人力資源管理文件編號(hào): 版本/修改:1/0薪酬管理制度頁(yè)碼:第5頁(yè) 共13頁(yè)D4根據(jù)技能高低和工作經(jīng)驗(yàn)將員工對(duì)應(yīng)到相應(yīng)職位系列的相應(yīng)檔次上。E崗位固定工資崗位固定工資是指在薪酬總額中,每月固定發(fā)放的部分,這部分工資只與員工的出勤情況有關(guān)。F月度績(jī)效工資月度績(jī)效工資是根據(jù)當(dāng)月績(jī)效考評(píng)的結(jié)果,予以相應(yīng)的工資體現(xiàn),月度績(jī)效工資按月發(fā)放。G年度績(jī)效工資年度績(jī)效工資是將工作目標(biāo)與部門(mén)績(jī)效、個(gè)人績(jī)效掛鉤,依據(jù)年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果,予以相應(yīng)的工資體現(xiàn)。年度績(jī)效工資是在公司各部門(mén)整體工作完成質(zhì)量的基礎(chǔ)上,對(duì)干部績(jī)效的一種激勵(lì)。H銷(xiāo)售提成銷(xiāo)售提成適用于銷(xiāo)售人員,其工資收入與產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)直接相關(guān),具體提成金額按照公司有關(guān)的目標(biāo)責(zé)任書(shū)確定。I年終效益獎(jiǎng)金年終效益獎(jiǎng)金是根據(jù)企業(yè)當(dāng)年經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)的完成情況,從公司的利潤(rùn)額中提出一定比例,作為中高層管理人員(領(lǐng)班級(jí)以上)的獎(jiǎng)勵(lì)。隨著公司的發(fā)展,可以考慮將超額利潤(rùn)獎(jiǎng)勵(lì)范圍擴(kuò)大到更大范圍。J特殊獎(jiǎng)勵(lì)用于獎(jiǎng)勵(lì)為公司做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)體或者團(tuán)隊(duì),也為了鼓勵(lì)和培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度,對(duì)長(zhǎng)期伴隨公司成長(zhǎng)的員工而專(zhuān)門(mén)設(shè)置的特殊獎(jiǎng)勵(lì)。K福利津貼為滿(mǎn)足員工對(duì)福利多樣化需求趨勢(shì),最大限度地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情,豐富員工薪酬體系相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期寧夏股份有限公司人力資源管理文件編號(hào): 版本/修改:1/0薪酬管理制度頁(yè)碼:第6頁(yè) 共13頁(yè)的構(gòu)成,公司實(shí)行彈性的福利制度,即基礎(chǔ)福利和變動(dòng)福利。5.6.3銷(xiāo)售人員薪酬結(jié)構(gòu)A適用范圍:適用于營(yíng)銷(xiāo)部和外經(jīng)部的營(yíng)銷(xiāo)人員;B收入結(jié)構(gòu):年度薪酬總額 =年度固定工資+ 銷(xiāo)售提成(績(jī)效工資)+季度績(jī)效獎(jiǎng)金年度績(jī)效獎(jiǎng)金福利;C銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售提成計(jì)算方法按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5.6.4試用期員工薪酬結(jié)構(gòu)A適用范圍:尚未轉(zhuǎn)正的員工;B員工在試用期的工資,參照員工崗位合格工資的80%發(fā)放。5.6.5臨時(shí)聘用人員薪酬結(jié)構(gòu)A適用范圍:季節(jié)性臨時(shí)用工;B收入結(jié)構(gòu):月收入整體構(gòu)成 = 根據(jù)勞動(dòng)力的市場(chǎng)水平?jīng)Q定(未經(jīng)過(guò)職位評(píng)估)。5.6.6計(jì)時(shí)工工資結(jié)構(gòu)A適用范圍:非合同制員工、離退休返聘人員以及一部分可以實(shí)行簡(jiǎn)單計(jì)時(shí)工資制崗位的正式員工;B計(jì)件工資的發(fā)放:B1計(jì)時(shí)工資額=計(jì)時(shí)單價(jià)實(shí)際時(shí)數(shù);B2計(jì)時(shí)工資也可以通過(guò)協(xié)議方式,以包干的形式體現(xiàn)。5.7特殊獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃5.7.1目的用于獎(jiǎng)勵(lì)為公司做出突出貢獻(xiàn)的個(gè)體或者團(tuán)隊(duì)。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期寧夏股份有限公司人力資源管理文件編號(hào): 版本/修改:1/0薪酬管理制度頁(yè)碼:第7頁(yè) 共13頁(yè)5.7.2適用范圍A特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)公司全體員工都有機(jī)會(huì)獲得特殊獎(jiǎng)勵(lì)(在年度工作過(guò)程中表現(xiàn)特別突出的團(tuán)隊(duì)或者在年度工作過(guò)程中表現(xiàn)特別突出的個(gè)人)。B優(yōu)質(zhì)服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)在服務(wù)期內(nèi)連續(xù)2年獲得股份公司級(jí)先進(jìn)工作者的員工給予的特別獎(jiǎng)勵(lì)。5.7.3獎(jiǎng)項(xiàng)類(lèi)別A特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)可分為團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)和個(gè)人獲獎(jiǎng)兩種形式。B長(zhǎng)期服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)一般是獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人。5.7.4獎(jiǎng)勵(lì)方式由公司董事會(huì)或總經(jīng)理辦公會(huì)確定。除了物質(zhì)方式的獎(jiǎng)勵(lì)外,也可以采用榮譽(yù)證等精神獎(jiǎng)勵(lì)方式,對(duì)獲獎(jiǎng)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。5.7.5評(píng)選程序A特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)由各部門(mén)在年末最后一個(gè)月提名并推薦,由總經(jīng)理辦公會(huì)審核評(píng)定。如果沒(méi)有部門(mén)推薦或提名,總經(jīng)理可以直接提名并決定是否在本年度頒發(fā)該獎(jiǎng)項(xiàng)。注:該獎(jiǎng)項(xiàng)屬于特殊激勵(lì)計(jì)劃,可缺省。B優(yōu)質(zhì)服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)根據(jù)公司績(jī)效信息在年末自動(dòng)形成。5.7.6頒獎(jiǎng)時(shí)間相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期寧夏股份有限公司人力資源管理文件編號(hào): 版本/修改:1/0薪酬管理制度頁(yè)碼:第8頁(yè) 共13頁(yè)年度獎(jiǎng)項(xiàng),每年評(píng)選一次。5.8津貼和福利5.8.1基礎(chǔ)福利社會(huì)保險(xiǎn)(如養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療等保險(xiǎn)以及住房公積金等),其標(biāo)準(zhǔn)參照當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和比例,由企業(yè)代扣代繳;另外,基礎(chǔ)福利還包括管理職務(wù)津貼(如職務(wù)補(bǔ)貼、帶薪休假等)、特殊津貼(對(duì)取得特殊成就和資格的員工采取專(zhuān)項(xiàng)津貼,如特殊商業(yè)保險(xiǎn)、購(gòu)車(chē)補(bǔ)助等)和其他福利補(bǔ)貼(如節(jié)日福利以及獨(dú)生子女費(fèi)等)。5.8.2變動(dòng)福利變動(dòng)福利主要與績(jī)效考核掛鉤。根據(jù)年度績(jī)效考評(píng)指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比排序,工作出色(比如前三名)的員工除了可以享受年底績(jī)效獎(jiǎng)以外還可以自行選取福利套餐(比如帶薪休假一個(gè)星期、自行選擇公費(fèi)進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和外地考察學(xué)習(xí)等)。5.8.3加班工資詳見(jiàn)加班管理辦法。5.8.4學(xué)歷補(bǔ)貼、司齡補(bǔ)貼A對(duì)2010年1月1日后進(jìn)入公司工作并在接待服務(wù)一線參與接待服務(wù)的大學(xué)畢業(yè)生采取三年的學(xué)歷補(bǔ)貼政策;B對(duì)試用期結(jié)束后轉(zhuǎn)正的大學(xué)本科、專(zhuān)科畢業(yè)生,每月分別增加300元和150元的學(xué)歷補(bǔ)貼;尚未取得畢業(yè)證書(shū)但已進(jìn)入公司工作的大學(xué)生,自本人正式取得畢業(yè)證書(shū)的下月起享受補(bǔ)貼;C享受補(bǔ)貼政策員工要與公司簽訂三年勞動(dòng)用工合同,合同期未滿(mǎn)中途提前離職的,公司將扣回已發(fā)放的全部學(xué)歷補(bǔ)貼;D員工自進(jìn)入公司后的次年元月開(kāi)始,享受每年每月10元的司齡補(bǔ)貼, 相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期寧夏股份有限公司人力資源管理文件編號(hào): 版本/修改:1/0薪酬管理制度頁(yè)碼:第9頁(yè) 共13頁(yè)司齡工資自2010年起計(jì)年份。5.8.5福利津貼發(fā)放方式福利津貼可根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)按月或按年度發(fā)放。5.9薪酬調(diào)整5.9.1薪酬在適當(dāng)期內(nèi)應(yīng)予以調(diào)整薪酬調(diào)整分為計(jì)劃性調(diào)薪與臨時(shí)性調(diào)薪兩類(lèi)。調(diào)薪原則上每年一次,每年的1月1日為薪酬調(diào)整日。但是當(dāng)物價(jià)指數(shù)急劇變化(通貨膨脹與通貨緊縮)以及公司認(rèn)為有特別的必要時(shí),也可以進(jìn)行臨時(shí)性薪酬調(diào)整:A計(jì)劃性調(diào)薪也稱(chēng)定期調(diào)薪,其規(guī)定如下:定期調(diào)薪考核的原則是:根據(jù)人力資源部評(píng)估的員工的年度工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等考核結(jié)果,給予同一薪級(jí)上的薪資晉檔或降檔。B新進(jìn)員工,原則上均自所派任職位級(jí)別的第一薪檔起薪,但有下列情形之一者,可提高一至二檔:B1其所具工作經(jīng)驗(yàn)已超過(guò)該等所需專(zhuān)業(yè)工作三年以上;B2所具能力特別優(yōu)異,且為人才市場(chǎng)供應(yīng)稀缺的人才。5.9.2職位變動(dòng)時(shí)的薪酬調(diào)整:A由低薪級(jí)職位調(diào)任高薪級(jí)職位工作,應(yīng)改定所調(diào)任職位對(duì)應(yīng)的薪級(jí),薪檔根據(jù)實(shí)際情況確定;B由高薪級(jí)職位調(diào)任低薪級(jí)職位工作,應(yīng)改定該低薪級(jí)職位對(duì)應(yīng)的薪級(jí),薪檔根據(jù)實(shí)際情況確定;C同一職級(jí)的不同檔的晉職與降職,則按同一級(jí)工資的對(duì)應(yīng)的檔次做出薪酬調(diào)整(即縱向調(diào)整)。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期寧夏股份有限公司人力資源管理文件編號(hào): 版本/修改:1/0薪酬管理制度頁(yè)碼:第10頁(yè) 共13頁(yè)5.9.3臨時(shí)調(diào)薪A當(dāng)發(fā)生下列情況時(shí),應(yīng)進(jìn)行臨時(shí)調(diào)薪,其標(biāo)準(zhǔn)由集團(tuán)董事會(huì)(或總經(jīng)理辦公會(huì))確定:A1公司經(jīng)營(yíng)效益發(fā)生重大變化;A2社會(huì)物價(jià)水平提高或降低;A3勞動(dòng)力市場(chǎng)供求變化與工資行情變化;A4其他公司認(rèn)定的情況變化。B員工遇有下列情形時(shí),可由其部門(mén)向人力資源部申請(qǐng)臨時(shí)調(diào)薪,以茲鼓勵(lì):B1有特殊表現(xiàn)的員工;B2中途錄用的員工具有優(yōu)秀的技能與成績(jī);B3為同行業(yè)間競(jìng)相爭(zhēng)取的人才;B4其它需臨時(shí)調(diào)薪的情況。6薪酬計(jì)算與扣除6.1職能部門(mén)員工月度工資(年終獎(jiǎng)金)總額的計(jì)算與核發(fā)程序:A相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)組織對(duì)員工進(jìn)行月度(年度)考核,人力資源部審核每位員工的月度(年度)績(jī)效考評(píng)結(jié)果;B相關(guān)管理部門(mén)提交對(duì)員工的其他考核資料(扣罰理由與金額);C人力資源部根據(jù)員工個(gè)人績(jī)效考評(píng)結(jié)果、其他考核資料與員工崗位績(jī)效工資(年終獎(jiǎng)金)標(biāo)準(zhǔn)(經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審查后),計(jì)算出員工個(gè)人月度工資(年終獎(jiǎng)金)總額,并按部門(mén)制成工資表(一式二份),一份在人力資源部留檔,另一份交財(cái)務(wù)部;D財(cái)務(wù)部按工資表將工資匯入指定的金融機(jī)構(gòu)的該員工工資賬戶(hù)上,通過(guò)銀行代發(fā)薪酬。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期寧夏股份有限公司人力資源管理文件編號(hào): 版本/修改:1/0薪酬管理制度頁(yè)碼:第11頁(yè) 共13頁(yè)6.2接待服務(wù)部門(mén)月度工資(年終獎(jiǎng)金)總額的計(jì)算與核發(fā)程序:A由財(cái)務(wù)部向各接待服務(wù)部門(mén)提供各部門(mén)月度(或年度)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核數(shù)據(jù);由主管副總對(duì)各接待服務(wù)部門(mén)進(jìn)行考核,并向人力資源部提供部門(mén)考核結(jié)果;B財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)接待服務(wù)部門(mén)目標(biāo)責(zé)任書(shū)中約定的收入、接待任務(wù)量、成本指標(biāo)核算當(dāng)月工資和成本節(jié)余超額,并提交人力資源部;C其他管理部門(mén)向人力資源部提交對(duì)各被考核部門(mén)的其他考核數(shù)據(jù);D人力資源部依據(jù)匯總資料以及其他相關(guān)資料,確定每個(gè)部門(mén)的月度工資(年終獎(jiǎng)金)總數(shù);E考核結(jié)果和月度工資(年終獎(jiǎng)金)總數(shù)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后,由各部門(mén)進(jìn)行造冊(cè)分配;F各部門(mén)將分配方案交人力資源部審查后,由人力資源部編制工資表,轉(zhuǎn)交審計(jì)經(jīng)理復(fù)核,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后匯入指定的金融機(jī)構(gòu)的該員工工資賬戶(hù)上,通過(guò)銀行代發(fā)薪酬。6.3中途任用、離職或退職的薪酬的計(jì)算方法在薪酬計(jì)算期間,中途任用、離職或退職時(shí)的薪酬,按當(dāng)月員工實(shí)際出勤工作日數(shù)按日計(jì)算,其計(jì)算公式如下:崗位工資 (出勤工作日數(shù)/平均每月應(yīng)出勤日數(shù))。6.4各種休假、遲到、早退、私自外出、曠工等按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。6.5薪酬的代扣A下列規(guī)定的各項(xiàng)金額須從薪酬中直接代扣:A1個(gè)人薪酬所得稅;A2社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)(個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)部分);A3其他保險(xiǎn)費(fèi)(個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)部分);A4其他代扣(工會(huì)會(huì)費(fèi)、個(gè)人應(yīng)繳納的其它費(fèi)用等);A5人員離職時(shí)各類(lèi)培訓(xùn)費(fèi)用的追回,依據(jù)公司培訓(xùn)管理制度和有關(guān)規(guī)定從工資中扣除。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期寧夏股份有限公司人力資源管理文件編號(hào): 版本/修改:1/0薪酬管理制度頁(yè)碼:第12頁(yè) 共13頁(yè)6.6福利津貼的退返按照公司相關(guān)制度執(zhí)行。7薪酬支付7.1薪酬支付時(shí)間。7.1.1薪酬支付形態(tài)采用月薪制每月20日發(fā)放員工上月薪資,員工通過(guò)指定銀行的個(gè)人存款帳戶(hù)領(lǐng)取薪金。薪酬支付日若逢節(jié)假日,可提早或順延發(fā)放,工資以人民幣支付。7.1.2月度考核計(jì)薪周期考核周期和月度績(jī)效工資發(fā)放周期為一個(gè)月。7.1.3不計(jì)薪情況A試用期員工報(bào)到后,工作未滿(mǎn)3天的,公司不計(jì)薪資;B員工未辦理任何離職手續(xù),或離職手續(xù)不全的,公司不支付當(dāng)月薪資,待離職和交接手續(xù)辦理完畢后再行支付;C員工在試工期間不辭而別的試工人員公司不予計(jì)算工資。7.2 代扣繳責(zé)任:7.2.1公司有義務(wù)代扣代繳個(gè)人所得稅及其他法定薪酬代扣繳行為。7.2.2因員工個(gè)人原因給公司造成損失應(yīng)賠償?shù)?,可以分期在本人月薪中扣除全部?jī)效工資與部分崗位工資。8薪酬制度的溝通8.1部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)薪酬制度溝通原則: 8.1.1理解公司整體付薪理念8.1.2了解分管部門(mén)下屬職位的等級(jí)和對(duì)應(yīng)薪酬等級(jí)表8.1.3了解下屬各職位類(lèi)別的薪酬構(gòu)成相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期寧夏股份有限公司人力資源管理文件編號(hào): 版本/修改:1/0薪酬管理制度頁(yè)碼:第13頁(yè) 共13頁(yè)8.1.4理解薪酬總額預(yù)算管理方法8.1.5理解薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)8.1.6了解本人的薪酬構(gòu)成比例8.1.7了解本人所處職位級(jí)別和檔次,以及相對(duì)應(yīng)的薪酬上下限、本人基本薪酬和目標(biāo)獎(jiǎng)金水平8.1.8了解薪酬調(diào)整依據(jù)(績(jī)效表現(xiàn)),本人調(diào)整幅寬和相同層級(jí)平均調(diào)整幅寬8.2員工薪酬制度溝通的原則: 8.2.1理解公司整體付薪理念8.2.2了解本人的薪酬構(gòu)成和獎(jiǎng)金比例8.2.3了解本人所處職位類(lèi)別和等級(jí),以及相對(duì)應(yīng)薪酬上下限和本人基本薪酬、津貼以及目標(biāo)獎(jiǎng)金水平8.2.4了解薪酬調(diào)整依據(jù)(績(jī)效表現(xiàn)),本人調(diào)整幅寬和本部門(mén)平均調(diào)整幅寬9附則9.1管理權(quán)限:所有人工費(fèi)用必須有人力資源部經(jīng)理(特殊情況須由人力資源部經(jīng)理與總經(jīng)理共同簽名)的簽名方可發(fā)放。嚴(yán)禁任何人以任何名義申請(qǐng)、審批與私自發(fā)放。9.2裁決權(quán)限:本制度解釋權(quán)在公司人力資源部,部分條款修訂后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布。 9.3實(shí)施日期:本制度經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn),自 年 月 日起開(kāi)始施行,原薪酬管理的相關(guān)制度同時(shí)廢止。相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期薪酬福利管理流程部門(mén)名稱(chēng)人力資源部流程名稱(chēng)薪酬福利管理流程層 次一層編 號(hào)公司高層計(jì)劃財(cái)務(wù)部人力資源部各部門(mén)經(jīng)理1審批審批公司承受能力分析審核開(kāi) 始制定薪酬福利方案方案成文方案執(zhí)行固定工資管理績(jī)效工資管理結(jié) 束薪酬福利方案完善與修改工資發(fā)放編制工資報(bào)表績(jī)效考核23456789員工工資管理流程部門(mén)名稱(chēng)人力資源部流程名稱(chēng)員工工資管理流程層 次一層編 號(hào)公司高層人力資源部各部門(mén)經(jīng)理外部相關(guān)單位1調(diào)查企業(yè)營(yíng)運(yùn)狀況建立企業(yè)薪酬體系確定各崗位薪酬水平編制工資報(bào)表工資發(fā)放配合配合提供員工工作績(jī)效結(jié)果相關(guān)規(guī)定存檔結(jié) 束審批開(kāi) 始2345678*股份崗位評(píng)估要素權(quán)重分配調(diào)查表請(qǐng)將下列崗位評(píng)估要素與子要素進(jìn)行排序,并給予相應(yīng)的權(quán)重,假定各要素或子要素的權(quán)重之和為100.表1崗位評(píng)估要素排序與權(quán)重分配要素名稱(chēng)排序(總)分配權(quán)重(總)排序分配權(quán)重接待類(lèi)行政類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)接待類(lèi)行政類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)A專(zhuān)業(yè)能力B管理責(zé)任C解決問(wèn)題D人際技能E 體力要求F 工作環(huán)境表2 崗位評(píng)估子要素權(quán)重分配(接待服務(wù)類(lèi))評(píng)估要素評(píng)估子要素子要素排序子要素權(quán)重分配A專(zhuān)業(yè)知識(shí)100A1相關(guān)知識(shí)是指從事本崗位工作必須具備的專(zhuān)業(yè)和相關(guān)知識(shí)。包括接受學(xué)校教育、進(jìn)修、培訓(xùn)以及在專(zhuān)業(yè)工作實(shí)踐中積累上升所獲得的知識(shí)。A2崗位所需經(jīng)驗(yàn)指從事與本崗位相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。A3任職資格是指從事該崗位是否需要國(guó)家法規(guī)強(qiáng)制的、專(zhuān)門(mén)的資格證書(shū)。B管理責(zé)任100B1管理責(zé)任衡量管理范圍的大與小和管理的復(fù)雜性,管理對(duì)崗位、部門(mén)、公司的影響,一般以人數(shù)的多少,對(duì)象的復(fù)雜程度來(lái)反映。B2決策責(zé)任衡量崗位工作所需要承擔(dān)決策行為范圍和決策行為的強(qiáng)度。B3工作結(jié)果的影響指崗位工作出現(xiàn)錯(cuò)誤所造成的影響與后果的嚴(yán)重程度。C解決問(wèn)題100C1工作復(fù)雜性是指本崗位所要解決的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題本身的性質(zhì)、管理幅度和難度而決定的工作內(nèi)容、工作過(guò)程和方法的復(fù)雜程度。C2思維的挑戰(zhàn)性指本崗位完成工作任務(wù)必須融合各種信息而做出的有關(guān)判斷和創(chuàng)新程度。D人際技能100D1人際技能有關(guān)溝通、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、培養(yǎng)人際關(guān)系的技巧。E體力條件100E1體力條件指工作中人體力的付出程度。F工作環(huán)境100F1工作環(huán)境指工作環(huán)境中對(duì)人員的有害影響和潛在危險(xiǎn)程度。F2工作時(shí)間指所要求的工作時(shí)間段。表3 崗位評(píng)估子要素權(quán)重分配(行政類(lèi))評(píng)估要素評(píng)估子要素子要素排序子要素權(quán)重分配A專(zhuān)業(yè)知識(shí)100A1相關(guān)知識(shí)是指從事本崗位工作必須具備的專(zhuān)業(yè)和相關(guān)知識(shí)。包括接受學(xué)校教育、進(jìn)修、培訓(xùn)以及在專(zhuān)業(yè)工作實(shí)踐中積累上升所獲得的知識(shí)。A2崗位所需經(jīng)驗(yàn)指從事與本崗位相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。A3任職資格是指從事該崗位是否需要國(guó)家法規(guī)強(qiáng)制的、專(zhuān)門(mén)的資格證書(shū)。B管理責(zé)任100B1管理責(zé)任衡量管理范圍的大與小和管理的復(fù)雜性,管理對(duì)崗位、部門(mén)、公司的影響,一般以人數(shù)的多少,對(duì)象的復(fù)雜程度來(lái)反映。B2決策責(zé)任衡量崗位工作所需要承擔(dān)決策行為范圍和決策行為的強(qiáng)度。B3工作結(jié)果的影響指崗位工作出現(xiàn)錯(cuò)誤所造成的影響與后果的嚴(yán)重程度。C解決問(wèn)題100C1工作復(fù)雜性是指本崗位所要解決的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題本身的性質(zhì)、管理幅度和難度而決定的工作內(nèi)容、工作過(guò)程和方法的復(fù)雜程度。C2思維的挑戰(zhàn)性指本崗位完成工作任務(wù)必須融合各種信息而做出的有關(guān)判斷和創(chuàng)新程度。D人際技能100D1人際技能有關(guān)溝通、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、培養(yǎng)人際關(guān)系的技巧。E體力條件100E1體力條件指工作中人體力的付出程度。F工作環(huán)境100F1工作環(huán)境指工作環(huán)境中對(duì)人員的有害影響和潛在危險(xiǎn)程度。F2工作時(shí)間指所要求的工作時(shí)間段。表4 崗位評(píng)估子要素權(quán)重分配(營(yíng)銷(xiāo)類(lèi))評(píng)估要素評(píng)估子要素子要素排序子要素權(quán)重分配A專(zhuān)業(yè)知識(shí)100A1相關(guān)知識(shí)是指從事本崗位工作必須具備的專(zhuān)業(yè)和相關(guān)知識(shí)。包括接受學(xué)校教育、進(jìn)修、培訓(xùn)以及在專(zhuān)業(yè)工作實(shí)踐中積累上升所獲得的知識(shí)。A2崗位所需經(jīng)驗(yàn)指從事與本崗位相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。A3任職資格是指從事該崗位是否需要國(guó)家法規(guī)強(qiáng)制的、專(zhuān)門(mén)的資格證書(shū)。B管理責(zé)任100B1管理責(zé)任衡量管理范圍的大與小和管理的復(fù)雜性,管理對(duì)崗位、部門(mén)、公司的影響,一般以人數(shù)的多少,對(duì)象的復(fù)雜程度來(lái)反映。B2決策責(zé)任衡量崗位工作所需要承擔(dān)決策行為范圍和決策行為的強(qiáng)度。B3工作結(jié)果的影響指崗位工作出現(xiàn)錯(cuò)誤所造成的影響與后果的嚴(yán)重程度。C解決問(wèn)題100C1工作復(fù)雜性是指本崗位所要解決的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題本身的性質(zhì)、管理幅度和難度而決定的工作內(nèi)容、工作過(guò)程和方法的復(fù)雜程度。C2思維的挑戰(zhàn)性指本崗位完成工作任務(wù)必須融合各種信息而做出的有關(guān)判斷和創(chuàng)新程度。D人際技能100D1人際技能有關(guān)溝通、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、培養(yǎng)人際關(guān)系的技巧。E體力條件100E1體力條件指工作中人體力的付出程度。F工作環(huán)境100F1工作環(huán)境指工作環(huán)境中對(duì)人員的有害影響和潛在危險(xiǎn)程度。F2工作時(shí)間指所要求的工作時(shí)間段。5 崗位評(píng)估子要素權(quán)重分配(技術(shù)類(lèi))評(píng)估要素評(píng)估子要素子要素排序子要素權(quán)重分配A專(zhuān)業(yè)知識(shí)100A1相關(guān)知識(shí)是指從事本崗位工作必須具備的專(zhuān)業(yè)和相關(guān)知識(shí)。包括接受學(xué)校教育、進(jìn)修、培訓(xùn)以及在專(zhuān)業(yè)工作實(shí)踐中積累上升所獲得的知識(shí)。A2崗位所需經(jīng)驗(yàn)指從事與本崗位相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。A3任職資格是指從事該崗位是否需要國(guó)家法規(guī)強(qiáng)制的、專(zhuān)門(mén)的資格證書(shū)。B管理責(zé)任100B1管理責(zé)任衡量管理范圍的大與小和管理的復(fù)雜性,管理對(duì)崗位、部門(mén)、公司的影響,一般以人數(shù)的多少,對(duì)象的復(fù)雜程度來(lái)反映。B2決策責(zé)任衡量崗位工作所需要承擔(dān)決策行為范圍和決策行為的強(qiáng)度。B3工作結(jié)果的影響指崗位工作出現(xiàn)錯(cuò)誤所造成的影響與后果的嚴(yán)重程度。C解決問(wèn)題100C1工作復(fù)雜性是指本崗位所要解決的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題本身的性質(zhì)、管理幅度和難度而決定的工作內(nèi)容、工作過(guò)程和方法的復(fù)雜程度。C2思維的挑戰(zhàn)性指本崗位完成工作任務(wù)必須融合各種信息而做出的有關(guān)判斷和創(chuàng)新程度。D人際技能100D1人際技能有關(guān)溝通、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、培養(yǎng)人際關(guān)系的技巧。E體力條件100E1體力條件指工作中人體力的付出程度。F工作環(huán)境100F1工作環(huán)境指工作環(huán)境中對(duì)人員的有害影響和潛在危險(xiǎn)程度。F2工作時(shí)間指所要求的工作時(shí)間段。表6 崗位評(píng)估子要素權(quán)重分配(管理類(lèi))評(píng)估要素評(píng)估子要素子要素排序子要素權(quán)重分配A專(zhuān)業(yè)知識(shí)100A1相關(guān)知識(shí)是指從事本崗位工作必須具備的專(zhuān)業(yè)和相關(guān)知識(shí)。包括接受學(xué)校教育、進(jìn)修、培訓(xùn)以及在專(zhuān)業(yè)工作實(shí)踐中積累上升所獲得的知識(shí)。A2崗位所需經(jīng)驗(yàn)指從事與本崗位相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。A3任職資格是指從事該崗位是否需要國(guó)家法規(guī)強(qiáng)制的、專(zhuān)門(mén)的資格證書(shū)。B管理責(zé)任100B1管理責(zé)任衡量管理范圍的大與小和管理的復(fù)雜性,管理對(duì)崗位、部門(mén)、公司的影響,一般以人數(shù)的多少,對(duì)象的復(fù)雜程度來(lái)反映。B2決策責(zé)任衡量崗位工作所需要承擔(dān)決策行為范圍和決策行為的強(qiáng)度。B3工作結(jié)果的影響指崗位工作出現(xiàn)錯(cuò)誤所造成的影響與后果的嚴(yán)重程度。C解決問(wèn)題100C1工作復(fù)雜性是指本崗位所要解決的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題本身的性質(zhì)、管理幅度和難度而決定的工作內(nèi)容、工作過(guò)程和方法的復(fù)雜程度。C2思維的挑戰(zhàn)性指本崗位完成工作任務(wù)必須融合各種信息而做出的有關(guān)判斷和創(chuàng)新程度。D人際技能100D1人際技能有關(guān)溝通、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、培養(yǎng)人際關(guān)系的技巧。E體力條件100E1體力條件指工作中人體力的付出程度。F工作環(huán)境100F1工作環(huán)境指工作環(huán)境中對(duì)人員的有害影響和潛在危險(xiǎn)程度。F2工作時(shí)間指所要求的工作時(shí)間段*股份崗位評(píng)估表被評(píng)估崗位名稱(chēng): 所屬部門(mén): 評(píng)估人員:分部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)估要素評(píng)估子要素子要素權(quán)重子要素配分A專(zhuān)業(yè)知識(shí)100A1相關(guān)知識(shí)是指從事本崗位工作必須具備的專(zhuān)業(yè)和相關(guān)知識(shí)。包括接受學(xué)校教育、進(jìn)修、培訓(xùn)以及在專(zhuān)業(yè)工作實(shí)踐中積累上升所獲得的知識(shí)。A2崗位所需經(jīng)驗(yàn)指從事與本崗位相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。A3任職資格是指從事該崗位是否需要國(guó)家法規(guī)強(qiáng)制的、專(zhuān)門(mén)的資格證書(shū)。B管理責(zé)任100B1管理責(zé)任衡量管理范圍的大與小和管理的復(fù)雜性,管理對(duì)崗位、部門(mén)、公司的影響,一般以人數(shù)的多少,對(duì)象的復(fù)雜程度來(lái)反映。B2決策責(zé)任衡量崗位工作所需要承擔(dān)決策行為范圍和決策行為的強(qiáng)度。B3工作結(jié)果的影響指崗位工作出現(xiàn)錯(cuò)誤所造成的影響與后果的嚴(yán)重程度。C解決問(wèn)題100C1工作復(fù)雜性是指本崗位所要解決的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題本身的性質(zhì)、管理幅度和難度而決定的工作內(nèi)容、工作過(guò)程和方法的復(fù)雜程度。C2思維的挑戰(zhàn)性指本崗位完成工作任務(wù)必須融合各種信息而做出的有關(guān)判斷和創(chuàng)新程度。D人際技能100D1人際技能有關(guān)溝通、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、培養(yǎng)人際關(guān)系的技巧。E體力條件100E1體力條件指工作中人體力的付出程度。F工作環(huán)境100F1工作環(huán)境指工作環(huán)境中對(duì)人員的有害影響和潛在危險(xiǎn)程度。F2工作時(shí)間指所要求的工作時(shí)間段。*股份員工能力模型項(xiàng)目0分1分2分3分4分5分6分工作年限1年以下3年以下5年以下7年以下9年以下9年以上學(xué)歷初中高中中專(zhuān)/中技大專(zhuān)本科碩士碩士以上崗位知識(shí)崗位知識(shí)非常差,完全不熟悉該項(xiàng)工作對(duì)崗位具有少量知識(shí)和片面的認(rèn)知具備了勝任崗位要求的一部分知識(shí),還有部分知識(shí)需要進(jìn)一步提高基本具備了勝任該崗位所要求的大部分知識(shí),但處于普通狀態(tài)具備了勝任該崗位的絕大部分知識(shí),有些方面比較出色完全具備勝任該崗位所需要的各方面知識(shí),而且非常出色崗位技能技能非常差,完全不能獨(dú)立完成該項(xiàng)工作掌握了簡(jiǎn)單的幾項(xiàng)技能,但還不能有效的勝任該項(xiàng)工作掌握了勝任該崗位要求的部分技能,還有部分技能待進(jìn)一步提高基本掌握了勝任該崗位所要求的大部分技能,但處于普通狀態(tài)掌握了勝任該崗位所要求的絕大部分技能,有些方面比較出色完全掌握勝任該崗位所要求的各方面技能,而且非常出色以卓越的技能和優(yōu)秀的成果給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)(社會(huì))效益職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)非常差,完全背離了公司的價(jià)值觀職業(yè)素養(yǎng)偏低,自我控制力較弱,經(jīng)常出現(xiàn)背離公司要求的行為職業(yè)素養(yǎng)一般,比較自我,需進(jìn)一步的提高職業(yè)素養(yǎng)處于普通狀況,基本能按公司要求實(shí)現(xiàn)自我控制和管理具備良好的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)常得到他人的稱(chēng)贊具備優(yōu)秀的制約素養(yǎng),以榜樣影響身邊的人以?xún)?yōu)秀的人格魅力影響著公司的每一個(gè)員工注:0分區(qū)域表示該員工完全不具備勝任該崗位所要求的能力素質(zhì),6分區(qū)域表示該員工已經(jīng)超出了崗位所要求的最高能力素養(yǎng)。崗位價(jià)值模型表序號(hào)崗位價(jià)值系統(tǒng)要素權(quán)重分值系統(tǒng)子要素權(quán)重分值專(zhuān)業(yè)知識(shí)相關(guān)知識(shí)崗位所需經(jīng)驗(yàn)任職資格管理責(zé)任子要素等級(jí)評(píng)分崗位價(jià)值權(quán)重(百分?jǐn)?shù))其他子要素評(píng)分崗位價(jià)值評(píng)分 崗位價(jià)值評(píng)估圖職位級(jí)別總經(jīng)理副總經(jīng)理A1A2A3A4A5B1B2B3B4B5C1C2C3C4C5D1D2D3D4D5寧夏股份有限公司崗位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要素子要素水平層次等級(jí)評(píng)分A專(zhuān)業(yè)知識(shí)A1相關(guān)知識(shí)是指從事本崗位工作必須具備的專(zhuān)業(yè)和相關(guān)知識(shí)。包括接受學(xué)校教育、進(jìn)修、培訓(xùn)以及在專(zhuān)業(yè)工作實(shí)踐中積累上升所獲得的知識(shí)。(1) 要求具有初中畢業(yè),了解基本的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和操作知識(shí);(2) 要求具有高中或中專(zhuān)畢業(yè),了解基本的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和操作知識(shí);(3) 要求具有大學(xué)專(zhuān)科畢業(yè)或相當(dāng)程度,掌握專(zhuān)業(yè)基本理論知識(shí)和全面操作知識(shí);(4) 要求具有大學(xué)本科畢業(yè)或相當(dāng)程度,較系統(tǒng)的掌握專(zhuān)業(yè)理論和全面操作知識(shí);(5) 要求具有研究生畢業(yè)或相當(dāng)程度,系統(tǒng)的掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和全面的操作知識(shí)了解國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)或管理理論和實(shí)踐的現(xiàn)狀和發(fā)展方向。A2崗位所需經(jīng)驗(yàn)指從事與本崗位相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。(1) 只需要很少經(jīng)驗(yàn);(2) 需要0-6個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn);(3) 需要6個(gè)月-2年的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);(4) 2-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);(5) 5-8年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。A3任職資格是指從事該崗位是否需要國(guó)家法規(guī)強(qiáng)制的、專(zhuān)門(mén)的資格證書(shū)。(1) 無(wú)需任職資格證書(shū),少量培訓(xùn)就可上崗;(2) 需要經(jīng)過(guò)一些專(zhuān)門(mén)的訓(xùn)練才可以上崗,但無(wú)需任職資格證書(shū);(3) 需要初級(jí)任職資格證書(shū);(4) 需要中級(jí)任職資格證書(shū);(5) 需要高級(jí)任職資格證書(shū)。B管理責(zé)任B1管理責(zé)任衡量管理范圍的大與小和管理的復(fù)雜性,管理對(duì)崗位、部門(mén)、公司的影響,一般以人數(shù)的多少,對(duì)象的復(fù)雜程度來(lái)反映。(1) 只負(fù)責(zé)本人的工作或單項(xiàng)工作;(2) 需要完成一個(gè)職能領(lǐng)域內(nèi)的不同工作或?qū)σ粋€(gè)小團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行管理;(3) 領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)職能部門(mén)/業(yè)務(wù)單位,下屬為擔(dān)任同類(lèi)或復(fù)雜性工作的員工,根據(jù)工作程序進(jìn)行管理,下屬中包括專(zhuān)業(yè)人員但不包括管理人員,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目的管理;(4) 領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)或多個(gè)職能部門(mén)/業(yè)務(wù)單位,下屬中包括專(zhuān)業(yè)人員又包括管理人員;(5) 全面負(fù)責(zé)某領(lǐng)域的工作。要素子要素水平層次等級(jí)評(píng)分B管理責(zé)任B2決策責(zé)任衡量崗位工作所需要承擔(dān)決策行為范圍和決策行為的強(qiáng)度(1) 行為限于規(guī)章制度范圍,所需決策問(wèn)題均有上級(jí)處理;(2) 在規(guī)章內(nèi)作一般日常決定,以完成規(guī)章內(nèi)既定的工作任務(wù),需與上級(jí)商量疑難問(wèn)題;(3) 遵循既定政策標(biāo)準(zhǔn)做決定,超過(guò)權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的問(wèn)題需上級(jí)處理,所完成的任務(wù)也要接受定期審核;(4) 遵循既定的政策和作業(yè)準(zhǔn)則,在特定工作范圍內(nèi)可做出重要決定,但需要通報(bào)上級(jí);(5) 有關(guān)工作的整體方向和進(jìn)度在整體政策下,其所作決定對(duì)公司運(yùn)作有廣泛重大影響。B3工作結(jié)果的影響指崗位工作出現(xiàn)錯(cuò)誤所造成的影響與后果的嚴(yán)重程度(1) 后果影響很小,錯(cuò)誤的原因大多由于疏忽造成,易于糾正;(2) 對(duì)小部分業(yè)務(wù)有影響,如果出現(xiàn)錯(cuò)誤,可能造成少數(shù)工作延誤,效率降低或增加成本,可能影響到其他部門(mén),但只要糾正即可;(3) 影響部門(mén)或職能,可能造成使用不全面或不正確信息的后果,一般導(dǎo)致相當(dāng)?shù)墓ぷ餮诱`、降低效率或增加成本;(4) 影響部門(mén)內(nèi)部和不同部門(mén)或職能之間的業(yè)務(wù)活動(dòng)、關(guān)系或成本,對(duì)公司整體運(yùn)作有一定影響,日常經(jīng)營(yíng)與客戶(hù)態(tài)度會(huì)相應(yīng)受到影響;(5) 對(duì)公司的主要部門(mén),以及當(dāng)前和未來(lái)的狀況產(chǎn)生重要影響,包括嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)及總體財(cái)務(wù)狀況。C解決問(wèn)題C1工作復(fù)雜性是指本崗位所要解決的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題本身的性質(zhì)、管理幅度和難度而決定的工作內(nèi)容、工作過(guò)程和方法的復(fù)雜程度(1) 工作內(nèi)容確定,基本屬于個(gè)別具體的環(huán)節(jié)操作,工作步驟和過(guò)程是例行的;(2) 工作內(nèi)容比較確定,但有時(shí)需要對(duì)工作步驟、過(guò)程、方法進(jìn)行選擇;(3) 工作內(nèi)容存在一定的不確定性,涉及較為復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,通常要從其他問(wèn)題的相關(guān)性中加以解決。擬定工作步驟和方法及實(shí)施過(guò)程可在他人指導(dǎo)下或參考有關(guān)資料和借鑒他人經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立的完成;(4) 工作內(nèi)容有不確定性,較多的涉及復(fù)雜的專(zhuān)業(yè)性或管理問(wèn)題,需要將多個(gè)相互獨(dú)立的問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)或與若干個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)加以解決。擬定工作計(jì)劃、方案要獨(dú)立的參考多種資料和掌握有關(guān)因素的動(dòng)態(tài);(5) 工作內(nèi)容和目標(biāo)存在極大的不確定性,工作任務(wù)包括承擔(dān)企業(yè)重要業(yè)務(wù)項(xiàng)目、工作目標(biāo)設(shè)定、需解決企業(yè)疑難問(wèn)題,要跨部門(mén)、專(zhuān)業(yè)之間統(tǒng)籌考慮相關(guān)問(wèn)題的整體性解決,要素子要素水平層次等級(jí)評(píng)分C解決問(wèn)題C1工作復(fù)雜性(續(xù)上頁(yè))(續(xù)上頁(yè))掌握公司的經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀及動(dòng)態(tài)。系統(tǒng)的吸收和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理技術(shù)和方法。C2思維的挑戰(zhàn)性指本崗位完成工作任務(wù)必須融合各種信息而做出的有關(guān)判斷和創(chuàng)新程度(1) 完成的工作是經(jīng)常性和常規(guī)性的,無(wú)需或較少需要?jiǎng)?chuàng)新;(2) 完成的工作大多是經(jīng)常性和常規(guī)性的,但有時(shí)需要就工作條件和環(huán)境的要求,對(duì)工作步驟及過(guò)程進(jìn)行調(diào)整;(3) 工作中需要將不同的信息進(jìn)行整合,并提出一些新的思路和見(jiàn)解;(4) 通過(guò)深入調(diào)研和思考,在涉及復(fù)雜概念工作分析中,做出有效判斷和必要的創(chuàng)新;(5) 要通過(guò)全盤(pán)分析和思考,在涉及大量復(fù)雜概念和相關(guān)因素的重新組合與協(xié)調(diào)工作中,做出正確的判斷和較大的創(chuàng)新。D人際技能D1人際技能有關(guān)溝通、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、培養(yǎng)人際關(guān)系的技巧(1) 基本的日常人際溝通;(2) 獲取明確的信息和澄清疑問(wèn)以完成工作;(3) 要求組織內(nèi)外與其他人進(jìn)行經(jīng)常性的溝通以獲取資料和信息或解決他人問(wèn)題;(4) 理解和影響他人是此類(lèi)工作的重要要求。此種能力及要理解他人的觀點(diǎn),也要有說(shuō)服力和影響行為和改變觀點(diǎn)和處境;(5) 影響和激勵(lì)他人,具有談判技巧。E體力條件E1體力條件指工作中人體力的付出程度(1) 較輕,一般不流動(dòng),工作中以坐姿為主;(2) 有一定的流動(dòng)和體力消耗,工作中站立和坐并存;(3) 流動(dòng)大,變換姿勢(shì),體力消耗較大,工作以站立為主(4) 有一定負(fù)重,或流動(dòng)較大、或頻繁變換姿勢(shì),體力消耗較大,站立工作;(5) 有較大負(fù)重,或流動(dòng)極大、或很頻繁變換姿勢(shì),體力消耗很大,站立工作。 要素子要素水平層次等級(jí)評(píng)分F工作時(shí)間F1工作環(huán)境指工作環(huán)境中對(duì)人員的有害影響和潛在危險(xiǎn)程度(1) 工作環(huán)境舒適,無(wú)需進(jìn)行特別的健康安全預(yù)防措施,如常規(guī)辦公室、公共區(qū)域等;(2) 工作環(huán)境潛在一定的危險(xiǎn)性,只要求一般的安全預(yù)防措施,例如圍繞移動(dòng)部件、車(chē)輛、機(jī)械設(shè)備工作等(指此類(lèi)環(huán)境工作超過(guò)總體時(shí)間一半以上者);(3) 工作環(huán)境存在一定的不舒適,特別是在夏季高溫和冬季低溫環(huán)境下作業(yè),且有塵土、噪音的影響,但不足以使用特別的防護(hù)措施;(4) 工作環(huán)境中由于降溫或制熱能力的不足,導(dǎo)致工作環(huán)境在夏季、冬季作業(yè)時(shí)間存在較強(qiáng)的不舒適性,雖然增加一定的防護(hù)措施,但不足以改變環(huán)境;(5) 工作環(huán)境中有著較大的危險(xiǎn)性,必須采取嚴(yán)格安全保護(hù)措施,例如高空作業(yè)等。F2工作時(shí)間指所要求的工作時(shí)間段(1) 按正常時(shí)間上下班;(2) 上下班時(shí)間不一定是正常班,但具有一定的規(guī)律性,可以預(yù)先知道;(3) 應(yīng)工作要求,不得不早到、遲退或周末、法定節(jié)假日加班;(4) 實(shí)際上下班時(shí)間隨著業(yè)務(wù)情況變化而變化,但基本可以控制其下班時(shí)間;(5) 工作時(shí)間根據(jù)工作具體情況而定,自己無(wú)法控制。寧夏股份有限公司、*分公司崗級(jí)分布表崗位級(jí)別崗位舉例1總經(jīng)理2書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、股份公司副總經(jīng)理、景區(qū)總經(jīng)理3景區(qū)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)4股份公司部門(mén)經(jīng)理、黨政工作部主任5股份公司部門(mén)副經(jīng)理、旅游公司業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理6旅游公司后勤部門(mén)經(jīng)理、業(yè)務(wù)部門(mén)副經(jīng)理7旅游公司后勤部門(mén)副經(jīng)理8業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)班9后勤服務(wù)部門(mén)領(lǐng)班主管會(huì)計(jì)、績(jī)效獎(jiǎng)懲專(zhuān)員、招聘人事、企管培訓(xùn)、預(yù)決算員、技術(shù)員兼船舶維修、質(zhì)量監(jiān)督員10薪酬福利專(zhuān)員、核算會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、出納、監(jiān)察員、審計(jì)員、質(zhì)檢員、市場(chǎng)管理員、醫(yī)護(hù)人員、文員、信息管理員、形象設(shè)計(jì)員、攝影、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員、維修鉗工、電工、技術(shù)員、維修工、檔案管理、核算員、票據(jù)管理、庫(kù)管員11船員、講解員、自駕項(xiàng)目駕駛員、水產(chǎn)品銷(xiāo)售員、充電工、飛傘駕駛員、打荷員、垃圾填埋場(chǎng)操作員、滑沙組人員、駱駝組服務(wù)員、鳥(niǎo)島工作人員、機(jī)車(chē)司機(jī)、飛傘工作人員、接待員、前臺(tái)接待員、站務(wù)員、水上救生員、游泳場(chǎng)工作人員、講解員、內(nèi)勤、船舶駕駛員12司機(jī)索道票員、配菜員、車(chē)輛管理員、草坪修剪工、停車(chē)場(chǎng)售票員、捕撈人員、綠化工、傳菜員、水族館工作人員、游泳場(chǎng)票員、服務(wù)員、池塘養(yǎng)殖員、水禽養(yǎng)殖員、園藝工、污水處理廠操作員、收銀員、檢票員、垂釣管理員、沙雕園工作人員13保安員、黨政工作部保安餐廳管理員14衛(wèi)生保潔、值班、宿舍管理員、停車(chē)場(chǎng)看車(chē)員備注廚師、工程部工程師等個(gè)別職位因工作性質(zhì)特殊,

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