四、計算機(jī)硬件設(shè)備管理制度一、 設(shè)備購置、領(lǐng)用管理規(guī)定1、 各部門需要添置和更換電腦設(shè)備，應(yīng)以書面形式將設(shè)備需求的理由、數(shù)量，送報信息技術(shù)部簽署意見后，再報總裁辦公室審批。2、 信息技術(shù)部根據(jù)總裁辦公室的指示，向電腦公司詢價、選型、購貨。信息技術(shù)部在購置電腦設(shè)備時，嚴(yán)格執(zhí)行雙人工作制度，嚴(yán)禁任何人單獨(dú)與客戶洽談。同類設(shè)備多次購置，或經(jīng)常購置的設(shè)備，選擇信譽(yù)好、服務(wù)好、風(fēng)氣好、產(chǎn)品質(zhì)量好的公司作為我公司定點(diǎn)公司，以便爭取更大的折扣率、更優(yōu)惠的價格。定點(diǎn)公司無法供應(yīng)的設(shè)備，購置人要作好市場調(diào)研，把好質(zhì)量和價格關(guān)，未向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報同意前，不得簽約進(jìn)貨。3、 信息技術(shù)部指定專人管理電腦設(shè)備，所有購置的設(shè)備必須先辦理入庫手續(xù)，登記、造冊、記帳后，方能出庫。出庫時，憑需求單位的申領(lǐng)單（部門負(fù)責(zé)人簽字）出庫，任何個人不得在未辦理手續(xù)而使用設(shè)備，包括消耗品。4、 信息技術(shù)部對購置的電子設(shè)備憑發(fā)票，按管理要求登記建帳；信息技術(shù)部對電子設(shè)備資產(chǎn)建立檔案和賬戶，對設(shè)備的購置時間、購貨單位、購貨數(shù)量、出庫時間、設(shè)備去向、維修情況，要進(jìn)行詳細(xì)登記，對低值易耗品要共同統(tǒng)計，及時補(bǔ)充，保證必要的庫存量，以保證業(yè)務(wù)的需要。5、 信息技術(shù)部、辦公室和財務(wù)部等部門對設(shè)備定期組織檢查，保證帳物一致，使用合理。6、 各部門對領(lǐng)用（借用）的電腦設(shè)備也要有專人管理，正確使用，保證設(shè)備清潔，對人為因素造成電腦設(shè)備損壞的，要進(jìn)行批評教育，損壞嚴(yán)重的要賠償。7、 各部門在信息技術(shù)部借用電子設(shè)備，需填寫設(shè)備借用表由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽署意見并經(jīng)信息技術(shù)部負(fù)責(zé)人同意后方可使用。二、 設(shè)備使用管理規(guī)定1、 建立健全設(shè)備管理和技術(shù)維護(hù)檔案，設(shè)專人負(fù)責(zé)；對購入的設(shè)備，必須建立相應(yīng)的登記手續(xù)，分類進(jìn)行管理。2、 已經(jīng)投入的設(shè)備，也應(yīng)建立相應(yīng)的設(shè)備檔案，并做好檢修、維護(hù)等記錄，以備考察。3、 設(shè)備檔案的內(nèi)容主要包括：系統(tǒng)配置、設(shè)備編號、安裝時間、故障記錄（包括突發(fā)性故障）、故障處理情況等。4、 備件、消耗品要指定專人負(fù)責(zé)，并妥善保管；出入庫時，要辦理有關(guān)的入庫、領(lǐng)用等手續(xù)。5、 每年年底對所有硬件設(shè)備進(jìn)行一次清理盤點(diǎn)，對已超期使用、損壞后無修復(fù)使用價值的報廢設(shè)備，經(jīng)批準(zhǔn)后予以注銷，做到帳、物相符。三、 日常維護(hù)1、 加強(qiáng)日常維護(hù)管理工作，嚴(yán)格按照計算機(jī)設(shè)備操作進(jìn)行操作。2、 建立計算機(jī)人員值班制度，值班人員在值班當(dāng)日，負(fù)責(zé)檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，觀察UPS等設(shè)備的運(yùn)行狀況，做好當(dāng)日的值班記錄。3、 做好設(shè)備的定期檢查，堅持每周對主機(jī)、外設(shè)、UPS等設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。4、 保持機(jī)房的清潔衛(wèi)生，打印紙屑要及時清除，設(shè)備外殼、電腦顯示屏以及鍵盤等經(jīng)常擦拭。5、 電腦設(shè)備所用的接線板（包括插頭、插座），嚴(yán)禁亂拉、亂拔、亂插，切實做好用電安全工作。6、 保養(yǎng)維修時，攜帶易燃、易爆品、危險品進(jìn)入機(jī)房，需經(jīng)信息技術(shù)部同意。四、 故障處理1、 信息技術(shù)部人員應(yīng)了解、掌握設(shè)備故障的一般應(yīng)急措施，一旦出現(xiàn)故障，有關(guān)人員要及時到場，并予以處理。2、 設(shè)備發(fā)生故障，由信息技術(shù)部主管安排人員進(jìn)行維修；維修過程中，嚴(yán)格按照有關(guān)過程規(guī)定進(jìn)行操作。修理完畢，維修人員要寫出故障處理報告，存檔備案。3、 設(shè)備修復(fù)后，應(yīng)通知各部門計算機(jī)操作人員進(jìn)行操作，并觀察設(shè)備運(yùn)行情況；待操作人員認(rèn)可后方能離開。4、 信息技術(shù)部人員在機(jī)房維修設(shè)備時，應(yīng)注意機(jī)房的整潔；對不能當(dāng)日維修的設(shè)備（可拆卸的微機(jī)、終端、打印機(jī)等）應(yīng)在硬件維修室修理。5、 遇到停電，有關(guān)人員應(yīng)即刻到電源房、機(jī)房進(jìn)行處理，并及時報告主管部門，以確定是否要下系統(tǒng)關(guān)機(jī)；恢復(fù)供電后，亦要做相應(yīng)處理。6、 其它緊急情況，如火警、火災(zāi)、爆炸等，應(yīng)按應(yīng)急措施處理。