2019年公立醫(yī)院、衛(wèi)生院公開招聘考試面試真題及參考答案第一組1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢(shì)和不足？答：我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。我有比較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，對(duì)待工作認(rèn)真努力，能夠及時(shí)完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自己。2、你在值班的時(shí)候，在你面前一個(gè)急癥病號(hào)突然暈倒，你如何處理？答：（1）在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應(yīng)該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應(yīng)該有所慌張。（2）立刻檢查這位患者的生命特征，看是否穩(wěn)定，并且同時(shí)將這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。（3）若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況作出相應(yīng)的對(duì)癥處理。（4）若病人情況危急，比較嚴(yán)重，我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請(qǐng)求協(xié)助治療。（5）治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報(bào)情況，得到批準(zhǔn)后再離開。3、你被錄用以后，如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，你會(huì)做哪些準(zhǔn)備工作？答：（1）作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉，爭(zhēng)取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。（2）查閱相關(guān)資料，深入了解國(guó)家農(nóng)村政策和措施。（3）通過有關(guān)部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況，如衛(wèi)生局等。（4）深入田間地頭了解實(shí)際情況，了解群眾的想法，了解當(dāng)?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié)，并作出自己工作的規(guī)劃和工作中的重點(diǎn)問題。第二組1、自我評(píng)價(jià)一下你自己，最大的優(yōu)點(diǎn)以及最大的缺點(diǎn)，另外你的人生規(guī)劃是什么？答：我熱愛生活，積極看待人生，對(duì)于很多東西都有旺盛的求知欲，愿意從任何人身上學(xué)習(xí)我不懂的東西，我也非常喜歡交朋友，樂于在一個(gè)團(tuán)結(jié)友好的大團(tuán)隊(duì)之中開展工作?？偟膩碚f，熱情，好學(xué)，以及良好的溝通協(xié)調(diào)能力是我的最大優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然我也有很多缺點(diǎn)，由于年齡的關(guān)系，我看一些問題不夠深入，有時(shí)候做事情未免急躁，不過我能夠虛心聽取意見，相信在開展工作之時(shí)，能夠發(fā)揮我的特長(zhǎng)并且出色完成任務(wù)。2、你是一名急診醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時(shí)候，你的親戚好友找你有急事，你會(huì)怎么做？答：（1）仔細(xì)詢問親戚好友，了解急事的具體情況、性質(zhì)等，再作出相應(yīng)的判斷。（2）若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān)，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)值班的請(qǐng)款，根據(jù)病情的輕重緩急來處理，先處理嚴(yán)重的病人，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚。（3）若是私人事情，我會(huì)跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解。（4）若是事情真的很緊急，我會(huì)向醫(yī)院總值班醫(yī)生請(qǐng)假，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后，方可離開值班崗位。3、你如何看待個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會(huì)怎么做？答：（1）收受紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個(gè)別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來，衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立舉報(bào)電話，到設(shè)立廉潔賬戶；從聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員暗訪；中華人民共和國(guó)執(zhí)行醫(yī)師法中規(guī)定：醫(yī)師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)務(wù)或者牟取其他不正當(dāng)利益，收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。（2）醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是考資歷、職稱來定。有能力的醫(yī)生，干工作就多，拿的并不多，這樣就導(dǎo)致心理不平衡，也是收受紅包的原因之一。社會(huì)大環(huán)境造成了醫(yī)生收受紅包，其實(shí)收受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點(diǎn)，以為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會(huì)認(rèn)真看病，其實(shí)這是誤解。（3）當(dāng)我遇到這樣的情況，我會(huì)跟患者說明絕對(duì)不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫(yī)生也會(huì)認(rèn)真看病的，醫(yī)生不會(huì)拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業(yè)道德，作為一個(gè)醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則。第三組1、你的專業(yè)性很強(qiáng)，而你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做哪，讓你無可適從，你會(huì)怎么辦？答：第一人各有所長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)技術(shù)操作不熟悉，但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)能力確比我強(qiáng)，在實(shí)際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象;第二因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者，我是執(zhí)行者和我具體任務(wù)完成者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)一般情況下要盡量適從;第三如果領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說服領(lǐng)導(dǎo)改變或拒絕執(zhí)行;第四要和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行溝通，和他(她)交流討論有關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和技術(shù)操作規(guī)程，促使他(她)熟悉相關(guān)技術(shù)方面的知識(shí)和技術(shù)操作規(guī)程，在每項(xiàng)工作計(jì)劃安排和下達(dá)的任務(wù)前，多提建設(shè)性意見，供他(她)參考。2、恩格斯說：“從一些小事，可以看出一個(gè)人的優(yōu)良品質(zhì)?！闭?qǐng)結(jié)合護(hù)士工作特點(diǎn)談?wù)勼w會(huì)。思路點(diǎn)撥對(duì)護(hù)士工作來說，小事確實(shí)很重要，一切要從小事做起。事無巨細(xì)，關(guān)乎大局。對(duì)于一個(gè)剛開始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個(gè)人的不良品質(zhì)?！逼焚|(zhì)是一個(gè)抽象名詞，是由無數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論，以小見大是有道理的，我相信人人皆是人才，關(guān)鍵是要用對(duì)地方。3、醫(yī)生常常對(duì)病人隱瞞病情，你如何看待？思路點(diǎn)撥觀點(diǎn)一：從心理學(xué)的角度來看，大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會(huì)陷入絕望，甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此，對(duì)病人適當(dāng)隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經(jīng)有所察覺并堅(jiān)持詢問病情，醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時(shí)多加開導(dǎo)，幫助其渡過心理難關(guān)。觀點(diǎn)二：首先，我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)該對(duì)病人隱瞞病情，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)榛卺t(yī)德，醫(yī)生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時(shí)候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個(gè)例子：一個(gè)病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個(gè)不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時(shí)候，一邊鼓勵(lì)病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地，病人對(duì)自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個(gè)事實(shí)，最后安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對(duì)病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作，取得了他們的配合。第四組1、在你值班的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做？答：（1）立刻向院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這一情況，包括中毒的大致人數(shù)、地點(diǎn)、嚴(yán)重情況等。（2）立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系，匯報(bào)具體情況后，請(qǐng)求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個(gè)科室，做好搶救大量病人的準(zhǔn)備。（3）搶救病人應(yīng)分清輕重緩急，重傷的應(yīng)先搶救，進(jìn)行搶救的同時(shí)，務(wù)必盡快與患者家屬取得聯(lián)系。（4）通知醫(yī)院保安人員維持秩序，并且注重安撫家屬情緒，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。（5）這一過程有什么情況要隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。2、你覺得你所實(shí)習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的？答：（1）在實(shí)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)的醫(yī)院中，對(duì)殘疾人提供的設(shè)施比較少。（2）針對(duì)這一情況，我會(huì)和同學(xué)一起先作出調(diào)查，比如計(jì)算一周內(nèi)進(jìn)入醫(yī)院的殘疾人人數(shù)，請(qǐng)殘疾人填寫一些問卷調(diào)查等。（3）調(diào)查結(jié)束后，我會(huì)詳細(xì)地寫一份調(diào)查報(bào)告交給醫(yī)院，分析病人的滿意程度和需要添加的設(shè)備，提出切實(shí)可行的方案供醫(yī)院參考，希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決。3、國(guó)家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，我市衛(wèi)生局決定，從今年起，所有新錄用醫(yī)務(wù)人員，必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年，你認(rèn)為在社區(qū)你的作用大還是在市級(jí)醫(yī)院作用大？答：（1）國(guó)家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，這是利國(guó)利民的政策，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉。（2）發(fā)揮作用的大小，我認(rèn)為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平，是為了以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。（3）然而市級(jí)醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機(jī)會(huì)相對(duì)也多，業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升，因?yàn)橛辛酥霸谏鐓^(qū)積累下的經(jīng)驗(yàn)，能夠發(fā)揮更大作用。第五組1、如果你在門診，突然發(fā)現(xiàn)一個(gè)病人疑似H1N1，你該怎么處理？答：（1）首先要保持冷靜的態(tài)度，不要驚慌，在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常。（2）以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進(jìn)行隔離。（3）立刻將這一情況匯報(bào)上級(jí)，并且說明已經(jīng)對(duì)病人進(jìn)行隔離。（4）口氣委婉地告知這個(gè)病人，他可能患有HIN1，要確診還要進(jìn)行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進(jìn)行隔離，不要到處走動(dòng)。2、當(dāng)下的H1N1流行，你是衛(wèi)生局的人，搞一次宣傳活動(dòng)，如何組織？會(huì)遇到什么重點(diǎn)問題？答：（1）當(dāng)前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們?cè)谒枷肷鲜紫纫匾曔@個(gè)事情，必須大力宣傳如何預(yù)防，并且告之一些常規(guī)的處理原則。（2）擬定計(jì)劃，就活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動(dòng)工作人員的選擇、活動(dòng)的具體形式、具體內(nèi)容，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（3）做好準(zhǔn)備工作，提前協(xié)調(diào)好各個(gè)部門、申請(qǐng)資金、進(jìn)行工作人員的選擇與培訓(xùn)、聯(lián)系街道等基層部門，請(qǐng)他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)一些宣傳冊(cè)，便于當(dāng)場(chǎng)發(fā)放。（4）在實(shí)施的過程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動(dòng)圓滿舉行。（5）活動(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。3、請(qǐng)結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，談?wù)勀銓?duì)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想？答（1）加快農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)建設(shè)步伐。（2）爭(zhēng)取各級(jí)財(cái)政對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費(fèi)投入。（3）加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提高其業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)（4）努力推廣農(nóng)村合作醫(yī)療及各種保健保償制度。第六組1、你希望公司里面的人事關(guān)系是什么樣子？如果實(shí)際上不是你所期望的，你會(huì)怎么樣？答：我希望公司能有一個(gè)和諧的人際關(guān)系，我相信貴公司也一定是如此，因?yàn)橹挥写蠹揖\(chéng)合作的條件下，才會(huì)有如此出色的業(yè)務(wù)成績(jī)。如果在一些地方有些小小的不如意，我不會(huì)介意，首先我認(rèn)為完成我的本職工作是最重要的，在此基礎(chǔ)上，我一定會(huì)真誠(chéng)對(duì)待每一位同事，相信大家來公司工作都有共同的奮斗目標(biāo)，在這個(gè)大前提之下，我不認(rèn)為有什么矛盾是無法調(diào)和地。 2、某年冬季夜間，你接到衛(wèi)生廳值班室電話報(bào)告：郊區(qū)某工廠一車間發(fā)生化學(xué)試劑爆炸，現(xiàn)場(chǎng)已救出十多名傷員。你作為衛(wèi)生廳值班副廳長(zhǎng)，將采取哪些措施？答：（1）立即組織急救隊(duì)伍赴現(xiàn)場(chǎng)搶救，并通知有關(guān)醫(yī)院做好接收傷員的準(zhǔn)備；（2）隨時(shí)將情況報(bào)告廳長(zhǎng)及上級(jí)政府部門；（3）趕到現(xiàn)場(chǎng)組織搶救，按傷情緩急安排轉(zhuǎn)送病人；（4）與現(xiàn)場(chǎng)指揮聯(lián)系，全面掌握傷亡情況。3、當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應(yīng)重點(diǎn)解決哪些關(guān)鍵問題？答：（1）掌握和運(yùn)用社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的供求規(guī)律，區(qū)分并適應(yīng)人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求，及時(shí)調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的規(guī)模與結(jié)構(gòu)，提高衛(wèi)生資源利用效益。（2）建立和完善適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和衛(wèi)生投入和補(bǔ)償機(jī)制。（3）研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機(jī)制，正確引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)行為。第七組1、某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準(zhǔn)備送你紅包時(shí)，此時(shí)剛好同事進(jìn)來，你該如何處理？答：我會(huì)跟藥代說明絕對(duì)不收紅包，作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，我有最起碼的職業(yè)道德。（2）積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發(fā)生，并且向同事請(qǐng)教，下次再遇到這樣的事情要如何解決。（3）進(jìn)行自我反省，看看自己平時(shí)是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯(cuò)誤的印象，引起了誤會(huì)。（4）如果這種收紅包的現(xiàn)象確實(shí)發(fā)生的話，我應(yīng)該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度。2、現(xiàn)在我國(guó)各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題，請(qǐng)你簡(jiǎn)述一下產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因？【參考答案】當(dāng)前老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”的問題是多種原因長(zhǎng)期的積累造成的，造成這種現(xiàn)象的主要原因有以下幾點(diǎn)：(1)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。目前，全國(guó)的醫(yī)療資源80在城市，20在農(nóng)村；醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的高新技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備和優(yōu)秀人才基本集中在大城市大醫(yī)院。(2)財(cái)政投入嚴(yán)重不足，并且呈逐年下降趨勢(shì)。政府投入比率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家，而且也低于大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家。(3)醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展緩慢。2005年，醫(yī)療保險(xiǎn)中城鎮(zhèn)職工數(shù)占13億，再加上5000萬享受公費(fèi)醫(yī)療的公務(wù)員和事業(yè)單位職工，約兩億的城鎮(zhèn)居民有醫(yī)療保障。農(nóng)村參加新型合作醫(yī)療的人口不多，保障能力非常有限。(4)藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。全國(guó)有4000多家藥品生產(chǎn)企業(yè)，8000多家藥品批發(fā)企業(yè)，還有12萬家藥品零售企業(yè)。這些企業(yè)的成本都需要通過市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)來維持，藥品價(jià)格不可能不節(jié)節(jié)攀高。(5)公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)院總收入的78，其余90以上都是靠醫(yī)院自己組織醫(yī)療服務(wù)得來的；另一方面，政府對(duì)醫(yī)院的收支又不管，任憑醫(yī)院自由收費(fèi)和分配。(6)政府對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)的監(jiān)管力度缺失。3、在當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話題，你是怎樣看待的？答：（1）醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢(shì)。（2）分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真，制度不落實(shí)，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作，就必須強(qiáng)化各級(jí)各類人員的責(zé)任意識(shí)。（3）誰也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，因?yàn)獒t(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生，跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通，相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托，主動(dòng)配合醫(yī)生的治療和檢查，同時(shí)了解一些疾病常識(shí)。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對(duì)待焦急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時(shí)，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，讓患者得到及時(shí)治療，盡快康復(fù)。第八組1、由于人口密集，活動(dòng)集中，學(xué)生缺乏相關(guān)防范知識(shí)等原因，學(xué)校存在著發(fā)生各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件的透因。作為一名衛(wèi)生從業(yè)人員，請(qǐng)你談?wù)剳?yīng)該從哪些方面來做好預(yù)防工作？【主要測(cè)試目的】職業(yè)水平、分析能力【評(píng)分參考】好：對(duì)該問題有著較為深刻和獨(dú)特的見解，能看到問題的本質(zhì)和根源，能辯證地分析問題。如應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范，建立良好的公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生制度，改善相關(guān)設(shè)條件，加強(qiáng)對(duì)老師、炊事員、學(xué)生進(jìn)行傳染病防治、食品衛(wèi)生方面的健康教育等。中：對(duì)該問題有著一定的認(rèn)識(shí)和理解，能看到問題的部分，有一定的解決辦法。差：缺少對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題的關(guān)注程度，泛泛而談。2、假如你意外發(fā)現(xiàn)一個(gè)重病患者的死亡可能主要是由于同某醫(yī)生診療不當(dāng)造成的，此時(shí)你該如何處理？【主要測(cè)試目的】應(yīng)急處理能力【評(píng)分參考】好：對(duì)事件有清楚的認(rèn)識(shí)，處理過程符合邏輯，能夠從事件的處理中認(rèn)識(shí)到深層次的問題，提出自己獨(dú)到的看法。一、事件處理過程符合情理；二、反映醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)素養(yǎng)，包括專業(yè)能力和職業(yè)道德等；三、符合醫(yī)療責(zé)任和監(jiān)督制度的處理；四、突發(fā)事件的溝通處理技巧能力。中：對(duì)該事件有一定的認(rèn)識(shí)和處理能力，但不夠全面，不夠深刻，沒有看到更深層次的問題。差：無法正確地理解該事件，提不出相應(yīng)的處理方法。3、近年來，看病難、看病貴的問題日益突出。由于看病難和貴，不少人有病不敢進(jìn)醫(yī)院?！靶〔⊥稀⒋蟛“ぃ啦磐t(yī)院抬”的現(xiàn)象比較普遍。請(qǐng)問你怎么看待這一現(xiàn)象？【主要測(cè)試目的】綜合分析能力【評(píng)分參考】好：對(duì)醫(yī)療體系中存在的問題有較為深刻和獨(dú)特的見解，能看到問題的本質(zhì)和根源，能辯證地分析問題。百姓看病主要有二個(gè)問題：一、看病難，主要原因在醫(yī)療資源配置的不合理：醫(yī)療資源遠(yuǎn)離了以人為本，醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化”，資源配置嚴(yán)重的“重城輕鄉(xiāng)”。二、看病貴，主要貴在醫(yī)療費(fèi)增長(zhǎng)過快，醫(yī)院存在過度檢查、過度用藥和藥價(jià)虛高等問題。分析問題全面，結(jié)合當(dāng)前對(duì)醫(yī)療體系的改革，提出針對(duì)性的改革措施，見解合理獨(dú)到。比如，一、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案；二、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源、大醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院資源等；三、解決藥品虛高問題，實(shí)現(xiàn)藥品“陽(yáng)光交易”；四、建立完善醫(yī)療保障和求助機(jī)制等。中：對(duì)該問題有著一定的認(rèn)識(shí)和理解，能看到問題的部分，有一定的解決辦法。差：缺少對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問題的關(guān)注程度，泛泛而談，缺泛深刻的認(rèn)識(shí)和分析問題的能力，沒有提出具體的可行措施。第九組1、你在值班時(shí)，手里已經(jīng)有很多事務(wù)，護(hù)士長(zhǎng)又交給你一件重要的事。你怎么辦？參考答案：作為護(hù)士難免會(huì)遇到這樣的情況，這就要求我們想方設(shè)法，克服困難，按時(shí)保質(zhì)地完成任務(wù)。（1）應(yīng)該相信這是護(hù)士長(zhǎng)一時(shí)疏忽，或者是人手實(shí)在少，沒辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項(xiàng)工作時(shí)間上不發(fā)生沖突，我會(huì)按輕重緩緊的原則處理。（2）如果可能的話，在處理新任務(wù)的時(shí)候，首先調(diào)整手頭上的事務(wù)，看看是否可以擠出時(shí)間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。（3）實(shí)在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，由同事來協(xié)助或承擔(dān)其他工作。如果，由我來做最合適，那就請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)，將我手頭上的事務(wù)交由其他人承辦。2、醫(yī)療工作者被認(rèn)為是救死扶傷的天使，給予人們生命的希望，但近年來醫(yī)療系統(tǒng)卻暴露出許多不符合天使形象的事件，比如醫(yī)生不負(fù)責(zé)任頻出意外事故等，你對(duì)這種現(xiàn)象怎么看待？你認(rèn)為該如何去改進(jìn)？【主要測(cè)試目的】認(rèn)知能力和綜合分析能力【評(píng)分參考】好：對(duì)該現(xiàn)象有著較為深刻的理解，能比較透徹地從宏觀方面如醫(yī)療體制和微觀方面如醫(yī)療工作者個(gè)人素質(zhì)來分析原因，能結(jié)合對(duì)醫(yī)療工作的了解和自身的實(shí)際情況，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作有著正確的認(rèn)識(shí)，提出可行的改進(jìn)方案，見解獨(dú)到，方案可行。中：對(duì)這種現(xiàn)象有一定的理解，具備一定分析能力，能適當(dāng)聯(lián)系自身實(shí)際，提出相應(yīng)的做法。但不夠全面，不夠深刻。差：無法正確地理解該現(xiàn)象，提不出比較可行的方法。3、希爾頓酒店的老板每到一處他的酒店，所做的演講主題總是同一個(gè)，那就是：今天，你微笑了嗎？請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談?wù)勀愕睦斫?。【評(píng)分參考】好：服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能微笑地對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)待工作有熱情，上進(jìn)心強(qiáng)，能較好地結(jié)合工作實(shí)際，從熱情微笑到服務(wù)意識(shí)、人際交往等，論述周密，理解深刻。中：有一定的服務(wù)意識(shí)，不就事論事，能結(jié)合自身的工作實(shí)際來論述。差：服務(wù)意識(shí)談薄或就事論事，不能結(jié)合自身工作實(shí)際來論述。第十組1、據(jù)你了解當(dāng)前我國(guó)城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的主要內(nèi)容有哪些？答：（1）推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，嚴(yán)格收入制度，實(shí)行衛(wèi)生全行業(yè)管理。（2）把醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為營(yíng)利性和非營(yíng)利性兩類進(jìn)行管理，非營(yíng)利性醫(yī)院政府適當(dāng)給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，并享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策，醫(yī)療收費(fèi)執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)格。營(yíng)利性醫(yī)院自主經(jīng)營(yíng)，價(jià)格放開。（3）理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系，成立衛(wèi)生監(jiān)督所，強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)生監(jiān)督職能。成立疾病控制中心，加強(qiáng)預(yù)防保健工作。（4）醫(yī)院藥品采購(gòu)實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)，門診藥房收支實(shí)行兩條線管理。（5）衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制和全員聘用制，進(jìn)行勞動(dòng)分配制度改革。2、近幾年來，社會(huì)上頻頻出現(xiàn)因食品衛(wèi)生引發(fā)的惡性事件，你作為一個(gè)報(bào)考公共衛(wèi)生部門的考生，請(qǐng)談?wù)勀阏J(rèn)為應(yīng)該如何提高食品安全水平？【參考答案】食品安全是一個(gè)關(guān)乎民生的大問題，從“大頭奶粉”到“蘇丹紅”，從“雀巢奶粉”到“福壽螺”，無不一次次刺激著人們的神經(jīng)，也在拷問著商家的責(zé)任心。我認(rèn)為，要提高食品安全衛(wèi)生，一定要注意以下幾個(gè)方面：(1)積極開展農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定工作。2006年，農(nóng)業(yè)部門以制定促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品公平貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量安全的市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和方法標(biāo)準(zhǔn)、主要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)則等通則類標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)，加快農(nóng)業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。推動(dòng)基地建設(shè)規(guī)?；?、產(chǎn)地環(huán)境無害化、生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量控制制度化、產(chǎn)品流通品牌化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品化。(2)積極推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)體系建設(shè)。農(nóng)業(yè)部門按照國(guó)家“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要的重點(diǎn)工程，落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測(cè)體系規(guī)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)物質(zhì)體系建設(shè)和完善，全面提高檢驗(yàn)檢測(cè)能力和水平。(3)繼續(xù)強(qiáng)化農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管。控制農(nóng)產(chǎn)品源頭污染是搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的第一道關(guān)口。農(nóng)業(yè)部門據(jù)點(diǎn)農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理有機(jī)結(jié)合起來，完善農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管制度，深入開展農(nóng)業(yè)投入品專項(xiàng)整治工作，堅(jiān)決打擊制售和使用假冒偽劣農(nóng)業(yè)投入品行為，凈化農(nóng)業(yè)投入品市場(chǎng)。采用連鎖經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代流通方式，提高優(yōu)質(zhì)投入品的市場(chǎng)占有率。(4)大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度建設(shè)。農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度是新形勢(shì)下推進(jìn)“無公害食品行動(dòng)計(jì)劃”、切實(shí)強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的主攻方向和有效途徑。(5)突出抓好農(nóng)村食品安全。要加強(qiáng)把農(nóng)村食品安全工作作為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要任務(wù)，努力建立農(nóng)村食品市場(chǎng)質(zhì)量安全防控體系，不斷完善和規(guī)范農(nóng)村食品銷售的設(shè)施和條件，促進(jìn)農(nóng)村食品市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定與安全。3、安徽華源生物藥業(yè)公司生產(chǎn)的“欣弗”不僅沒有給患者帶來幸福，反而掀起了全社會(huì)對(duì)于藥品質(zhì)量管理的質(zhì)問。對(duì)這件事，你有什么看法？【參考答案】近年來，醫(yī)藥領(lǐng)域大案要案頻發(fā)，已經(jīng)成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問題。我們也由此認(rèn)識(shí)到醫(yī)藥領(lǐng)域存在的問題并不是某一個(gè)環(huán)節(jié)的問題，而可能是系統(tǒng)性的，也就是整個(gè)醫(yī)藥管理體系、制度乃至從業(yè)者二監(jiān)管者觀念的問題，具體到藥品質(zhì)量管理領(lǐng)域也是如此。藥品質(zhì)量管理問題的解決，必須轉(zhuǎn)變藥品質(zhì)量管理的傳統(tǒng)觀念，明確藥品管理各環(huán)節(jié)相關(guān)主體的責(zé)任，理順整個(gè)醫(yī)藥管理的機(jī)制。當(dāng)然，國(guó)家的監(jiān)管并不是質(zhì)量管理體系的全部，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)乃至醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)療工作者都必須對(duì)藥品質(zhì)量擔(dān)負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。只有在責(zé)任明確的基礎(chǔ)上，才能提高相關(guān)主體的責(zé)任意識(shí)，從而促使責(zé)任人在所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)上真正起到藥品質(zhì)量監(jiān)督的作用，將對(duì)規(guī)模龐大的藥品質(zhì)量監(jiān)督檢查工作分解落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)主體身上。因此，只有從根本上理順?biāo)幤繁O(jiān)管機(jī)關(guān)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)療工作者之間的利益關(guān)系、權(quán)責(zé)關(guān)系，才能讓老百姓用上放心藥，才能防止各種類似事件的頻繁發(fā)生。第十一組1、手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說“我是主任還是你是主任”，談?wù)勀愕目捶?？參考答案：首先?yīng)該肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi)，后果將是不堪設(shè)想的。而對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)該具備的基本醫(yī)德。對(duì)于醫(yī)生來說在自己沒有十分把握的情況下要驗(yàn)證護(hù)士所說的話的正確性，本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系，由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬提出的建議要認(rèn)真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的不同意見要冷靜對(duì)待，正確分析。非原則性問題上服從領(lǐng)導(dǎo)，重大原則性問題要向上級(jí)反映。如果自己正確的意見未得到采納，也不因此消極工作。2、智者說一個(gè)人要愉快，就要把自己當(dāng)做別人，把別人當(dāng)做自己，把別人當(dāng)做別人，把自己當(dāng)做自己，問你如何理解？答：把自己當(dāng)作別人，把別人當(dāng)作自己，就是換位思考。遇到誤會(huì)矛盾時(shí)要占在別人的立場(chǎng)著想，這樣才能化干戈為玉帛，無論別人遇到困難或是取得成功時(shí)都能感同身受，這樣才是關(guān)心別人的人，別人也會(huì)關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己，把別人當(dāng)作別人，就是要勇于承擔(dān)。自己的責(zé)任絕不推脫給別人，對(duì)于別人比自己強(qiáng)的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有?？偠灾玫接淇斓娜?，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張?jiān)屎陀幸痪浜芎玫脑挘f是快樂的三個(gè)秘訣，也和這個(gè)類似吧。不能別人的錯(cuò)誤懲罰自己，不拿自己的錯(cuò)誤懲罰別人，不拿自己的錯(cuò)誤懲罰自己。3、我市某大學(xué)學(xué)生食堂發(fā)生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。對(duì)此，上級(jí)指示我市衛(wèi)生局組織全市各大醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員全力搶救。市局決定由你負(fù)責(zé)組織搶救工作，請(qǐng)你提出開展工作的措施?！敬鸢敢c(diǎn)】(1)以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫(yī)院，說明任務(wù)，盡快準(zhǔn)備，應(yīng)診搶救。(2)與公安及其他方面配合，調(diào)查中毒原因，分析鑒定確定毒物，為針對(duì)性搶救提供依據(jù)。(3)組織、分配、運(yùn)送病員。(4)在未查明毒物前進(jìn)行對(duì)癥性搶救(如吸氧、輸液等)，在查明毒物后通知各醫(yī)院進(jìn)行針對(duì)性搶救。(5)及時(shí)了解病情發(fā)展及治療情況，如組織專家會(huì)診，調(diào)撥藥品等。(6)報(bào)告國(guó)家衛(wèi)生部，接受批評(píng)與指導(dǎo)，通報(bào)全市各單位，引以為戒。