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辦公室人員績(jī)效考核.doc

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辦公室人員績(jī)效考核.doc

職員考核評(píng)分表(考核對(duì)象:綜合辦公室人員) 姓名部門職位入職日期考核內(nèi)容一 出勤、獎(jiǎng)懲情況(15分,人力資源部填寫(xiě))出勤情況(15%)遲到早退事假病假婚/喪/產(chǎn)假曠工得分考核內(nèi)容二工作態(tài)度與合作精神(35%)考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分10自評(píng)上級(jí)小計(jì)責(zé)任心對(duì)分配的任務(wù)不講條件,自動(dòng)自發(fā),主動(dòng)積極,盡量多做工作,主動(dòng)進(jìn)行改進(jìn),向困難挑戰(zhàn)并不推卸工作中的責(zé)任。5積極性熱愛(ài)本職工作,愛(ài)崗敬業(yè),積極工作,不怠工,不消極,品行兼優(yōu),以身作則,有奉獻(xiàn)精神。5溝通協(xié)調(diào)能力與各部門之間能良好溝通,開(kāi)放、虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)及建議,能主動(dòng)建議并明確表達(dá)自己的觀點(diǎn),對(duì)待同事態(tài)度親切和藹,不亂發(fā)脾氣,不說(shuō)粗話、臟話,不侮辱人格。5協(xié)作精神與他人之間的工作協(xié)調(diào)無(wú)間,為工作順利完成盡最大努力,愛(ài)護(hù)團(tuán)體,幫助他人,積極主動(dòng)地與同事及相關(guān)部門合作,適時(shí)提供幫助和協(xié)作。5學(xué)習(xí)能力接受新技術(shù)較快,熟練應(yīng)用于本職務(wù)中,5成本意識(shí)成本意識(shí)強(qiáng)烈,能積極節(jié)省,避免浪費(fèi)5工作勤惰兢兢業(yè)業(yè),不偷懶,及時(shí)完成交付工作5考核內(nèi)容三工作能力與效率(30%)考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分10自評(píng)上級(jí)小計(jì)執(zhí)行力尊重領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,服從安排、理解力強(qiáng),辦事快速、準(zhǔn)確。5工作效率對(duì)于交辦的工作能很快完成,極少出現(xiàn)差錯(cuò),能分清主次,效果好,處事能力精明果斷。5工作質(zhì)量出色、準(zhǔn)確,無(wú)任何差錯(cuò)。5工作任務(wù)及時(shí)完成率每次均能提前準(zhǔn)確無(wú)誤完成任務(wù),無(wú)任何差錯(cuò)。5處理能力理解力強(qiáng),對(duì)事判斷正確,處事能力強(qiáng)5發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決能力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí),處理問(wèn)題當(dāng)機(jī)立斷,技術(shù)經(jīng)驗(yàn)較多,解決問(wèn)題能力強(qiáng)、及時(shí)。5考核內(nèi)容四公司制度(20%)考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容標(biāo)準(zhǔn)分10自評(píng)相關(guān)人小計(jì)遵章守紀(jì)原則性強(qiáng),不違反規(guī)章制度,可為他人榜樣。5管理制度執(zhí)行力嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行,不尋私枉法。5紀(jì)律性自覺(jué)遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。5考核內(nèi)容總得分及獎(jiǎng)金發(fā)放情況人事部核查考核內(nèi)容總得分: 分部門經(jīng)理意見(jiàn):簽名:總經(jīng)理核準(zhǔn)績(jī)效基數(shù): 元簽名確認(rèn):評(píng)分規(guī)則:1、考勤情況得分:總分共計(jì)15分,遲到、早退,事假、婚/喪/產(chǎn)/假,一次扣1分,病假扣0.5分,曠工一次扣5分。2、小計(jì)得分:即自評(píng)和上級(jí)評(píng)分的平均分;總分:每項(xiàng)小計(jì)得分的總和。自評(píng)與上級(jí)評(píng)分或相關(guān)人評(píng)分差值超過(guò)3分,則該項(xiàng)分為零分。3、此表只適用于辦公室職員。職員考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)分工作態(tài)度與合作精神20分 責(zé)任心積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能很好完成任務(wù)5有責(zé)任心,可放心交付工作4尚有責(zé)任心,基本完成工作3無(wú)責(zé)任心,自由散漫,上班時(shí)間常做與工作無(wú)關(guān)的事情2積極性品德兼優(yōu),言行一致,以身作則,熱心工作,支持公司方面的政策5言而有信,品行好,足為他人楷模4對(duì)本身工作感興趣,守時(shí)守規(guī),不偷懶,積極工作3工作無(wú)恒心,主動(dòng)性不夠,需要有人督促2溝通能力與同事合作愉快,對(duì)人待事態(tài)度友善真誠(chéng),經(jīng)常主動(dòng)幫助他人5愛(ài)護(hù)團(tuán)體,常協(xié)助別人4在必須要協(xié)調(diào)的工作上與人合作3精神散漫,不肯與別人合作,對(duì)人態(tài)度傲慢無(wú)禮2合作精神善于團(tuán)結(jié)合作,起帶頭作用,發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)5尚能與他人合作,保證部門完成任務(wù)4主動(dòng)不夠,免強(qiáng)配合領(lǐng)導(dǎo)和他人完成任務(wù)3難與他人合作,成為公司、部門的包袱2工作能力與效率 50分執(zhí)行力認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,理解力極強(qiáng),辦事得力,快速5快速執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,時(shí)有提出合理化建議4執(zhí)行力一般,需督促3能力差,態(tài)度不積極2工作效率完成交辦的工作精確,速度快,質(zhì)量高,沒(méi)有差錯(cuò)5能分清主次,按時(shí)按次完成任務(wù),效果滿意4在上級(jí)指導(dǎo)和督促下完成任務(wù),工作時(shí)有差錯(cuò)3工作不分主次,效率低,有差錯(cuò)2創(chuàng)新能力善于學(xué)習(xí),有創(chuàng)新精神,有經(jīng)濟(jì)意識(shí),有創(chuàng)效益能力5以公司利益為重,維護(hù)公司的形象,尊重和維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信4不做有損公司利益的事,不說(shuō)有損于公司形象的話3各方面對(duì)自己沒(méi)有高要求,工作能力有待提高2工作質(zhì)量完成任務(wù)無(wú)任何差錯(cuò),變現(xiàn)出色5完成任務(wù)質(zhì)量尚好,但還可以再加強(qiáng)4工作疏忽,偶有小差錯(cuò)3工作質(zhì)量不佳,常有差錯(cuò)2成本意識(shí)成本意識(shí)強(qiáng)烈,有效合理運(yùn)用,并提供建設(shè)性意見(jiàn)為公司避免浪費(fèi)5尚有成本意識(shí),尚能節(jié)約4缺乏成本意識(shí),稍有浪費(fèi)3無(wú)成本意識(shí),經(jīng)常浪費(fèi)2完成率能提前完成工作任務(wù),精確無(wú)誤5按時(shí)完成工作任務(wù),及時(shí)、不拖拉、相對(duì)準(zhǔn)確4能夠及時(shí)完成工作任務(wù),出現(xiàn)不及時(shí)情況一次以內(nèi)3需在上級(jí)督促下完成,時(shí)常出現(xiàn)遺漏及錯(cuò)誤,延時(shí)錯(cuò)誤次數(shù)累計(jì)超3次以上,工作有差錯(cuò)2工作勤惰不浪費(fèi)時(shí)間不畏勞苦,交付工作搶先完成5守時(shí)守規(guī)不偷懶,勤奮工作4時(shí)常離開(kāi)工作崗位,但上班后工作就兢兢業(yè)業(yè)3借故逃避繁重工作,不守工作崗位2處理能力理解力強(qiáng),對(duì)事判斷正確,處事能力強(qiáng)5理解判斷力一般,處理事務(wù)不常有錯(cuò)誤4理解判斷力不良,出現(xiàn)遺漏、錯(cuò)誤、不規(guī)范情況3愚鈍,處理事務(wù)不規(guī)范,經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤2專業(yè)知識(shí)技能本專業(yè)知識(shí)扎實(shí),接受新技術(shù)較快,熟練應(yīng)用于本職務(wù)中,運(yùn)用合理,積極學(xué)習(xí)5懂得本專業(yè)知識(shí),并有一定廣度和深度,喜歡學(xué)習(xí)4對(duì)本專業(yè)知識(shí)有所了解,對(duì)工作較熟悉,但缺乏廣度和深度,有學(xué)習(xí)記錄3專業(yè)知識(shí)較窄,對(duì)本專業(yè)及本職務(wù)知識(shí)了解不多,也不愿意學(xué)習(xí)補(bǔ)充,年度無(wú)學(xué)習(xí)記錄2發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決能力在任何情況下都能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,熟練應(yīng)用本人專業(yè)知識(shí)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)解決問(wèn)題5發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)處理當(dāng)機(jī)立斷,技術(shù)經(jīng)驗(yàn)較多,解決問(wèn)題能力較強(qiáng),及時(shí)。4能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)一般問(wèn)題能作出決斷,有一定技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn),能運(yùn)用3發(fā)現(xiàn)問(wèn)題拖拖拉拉,解決很慢,遇到問(wèn)題束手無(wú)策。2公司制度15分遵章守紀(jì)遵章守紀(jì),并能使本部門人員共同遵守,為他人楷模5原則性強(qiáng),不違反財(cái)務(wù)規(guī)章制度4違反規(guī)章制度僅一次,能規(guī)勸他人做好工作3不遵守規(guī)章制度,違反規(guī)章制度二次以上2制度執(zhí)行尊重領(lǐng)導(dǎo),服從安排,執(zhí)行好,追蹤情況意見(jiàn)反饋5對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指令執(zhí)行較好,但不能深度追蹤4服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)本職項(xiàng)目執(zhí)行較好3常違反公司制度,不按制度執(zhí)行。2紀(jì)律性嚴(yán)格遵守和維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并監(jiān)督他人執(zhí)行。5能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導(dǎo)。4紀(jì)律觀念不強(qiáng),偶爾違反公司規(guī)章制度。3經(jīng)常違反公司制度,被指正時(shí)態(tài)度傲慢。2

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