電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)說明書一、方案概述企業(yè)不僅要通過互聯(lián)網(wǎng)樹立企業(yè)形象，而且企業(yè)產(chǎn)品較多并想通過互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售、加強(qiáng)客戶的溝通和管理。如果我們的產(chǎn)品繁多或提供多種服務(wù)、客戶交流比較頻繁、想進(jìn)一步推動產(chǎn)品的銷售、更好的管理客戶信息，那么采用企業(yè)信息服務(wù)型網(wǎng)站建設(shè)方案是我們最佳的選擇；其信息發(fā)布功能可以發(fā)布包括公司新聞、部門簡介、公司最新動態(tài)、公司公告、產(chǎn)品推薦等內(nèi)容；產(chǎn)品展示功能可以發(fā)布產(chǎn)品的規(guī)格、型號、功能等產(chǎn)品信息，展示產(chǎn)品的外形、使用演示等圖形信息；會員管理功能可以對客戶進(jìn)行分類管理，讓不同的用戶瀏覽到不同的頁面，并提供不同級別的服務(wù)；而且產(chǎn)品訂購功能可以接受并處理客戶從網(wǎng)上提交的產(chǎn)品或服務(wù)定單；企業(yè)信息服務(wù)型網(wǎng)站建設(shè)方案除可以選擇基本型網(wǎng)站的所有產(chǎn)品外，還可以選擇內(nèi)部協(xié)同辦公系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程自動化系統(tǒng)等相關(guān)產(chǎn)品。預(yù)期效果：企業(yè)信息服務(wù)型網(wǎng)站建設(shè)方案主要服務(wù)對象為企業(yè)客戶。通過本方案，客戶可以及時了解企業(yè)經(jīng)營范圍、最新動態(tài)、商品及價格、并可通過網(wǎng)站提供的客戶咨詢服務(wù)與企業(yè)相關(guān)部門進(jìn)行在線信息交流。二、標(biāo)準(zhǔn)配置一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析1、貴州的網(wǎng)絡(luò)市場是比較大的,雖然從宏觀上來說，我省的網(wǎng)民較少，多數(shù)人不太重視電子商務(wù)，但是隨著時間的遞推，貴州省的網(wǎng)絡(luò)市場將會不斷擴(kuò)大，讓人難以置信，其巨大的潛力，我們不可否認(rèn)。2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。3、網(wǎng)站自身?xiàng)l件分析、網(wǎng)站概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升商品促銷競爭力，建設(shè)網(wǎng)站，能夠帶動產(chǎn)品銷售。二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位1、個人建立此網(wǎng)站，是為了宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，最后達(dá)到建立行業(yè)性網(wǎng)站的目的，是企業(yè)的需要也是市場開拓的延伸。2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。1、采用自建服務(wù)器。2、選擇合適的操作系統(tǒng)，確定投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案。4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘θ藗兿Ｍ喿x的信息進(jìn)行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。五、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃，如半年到一年時間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。六、網(wǎng)站維護(hù)1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估，制定響應(yīng)時間。2、數(shù)據(jù)庫維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的維護(hù)要受到重視。3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。七、網(wǎng)站測試網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。3、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。4、根據(jù)需要的其他測試。八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣1、網(wǎng)站測試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動。2、搜索引掣登記等。九、網(wǎng)站建設(shè)日程表各項(xiàng)規(guī)劃任務(wù)的開始完成時間，負(fù)責(zé)人等。十、費(fèi)用明細(xì)各項(xiàng)事宜所需費(fèi)用清單。以上為網(wǎng)站規(guī)劃書中應(yīng)該體現(xiàn)的主要內(nèi)容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內(nèi)容也會在增加或減少。在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃，才能達(dá)到預(yù)期建站目的。