項目經(jīng)理管理制度 二一一年二月二十六日 編制： 本制度自下發(fā)之日起實(shí)施 I 目 錄 第一篇第一篇 總總 則則1 一、區(qū)域分公司組織機(jī)構(gòu)圖1 二、項目經(jīng)理工作流程網(wǎng)絡(luò)圖2 三、項目經(jīng)理職責(zé)3 四、項目經(jīng)理權(quán)力4 第二篇第二篇 進(jìn)度管理進(jìn)度管理6 一、編制工程施工預(yù)案制度6 二、回收工程進(jìn)度款8 三、工程收尾控制10 四、工程驗收準(zhǔn)備11 五、簽訂工程保修協(xié)議15 六、工程撤場控制16 第三篇第三篇 安全管理安全管理19 一、安全管理控制19 二、建立現(xiàn)場應(yīng)急處理機(jī)制22 三、事故處理22 第四篇第四篇 質(zhì)量技術(shù)管理質(zhì)量技術(shù)管理28 一、控制工程質(zhì)量28 二、指導(dǎo)工程現(xiàn)場技術(shù)32 第五篇第五篇 材料管理材料管理36 一、供貨方直發(fā)現(xiàn)場材料管理36 二、公司發(fā)現(xiàn)場的材料38 三、現(xiàn)場購料39 四、現(xiàn)場材料管理規(guī)定39 五、剩余材料返庫40 第六篇第六篇 文明施工管理文明施工管理42 II 一、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)42 二、現(xiàn)場成品保護(hù)42 第七篇第七篇 經(jīng)營管理經(jīng)營管理44 一、參加合同交底44 二、明確經(jīng)營責(zé)任45 三、確定施工隊伍46 四、申辦工程施工手續(xù)49 五、繳納工程稅款51 六、簽訂配合協(xié)議55 七、簽訂增補(bǔ)協(xié)議56 八、使用工程現(xiàn)場費(fèi)用58 九、辦理工程結(jié)算60 十、工程項目竣工驗收總結(jié)62 十一、項目經(jīng)理定期提交工程報告63 第八篇第八篇 勞動紀(jì)律規(guī)定勞動紀(jì)律規(guī)定66 一、違紀(jì)事項66 二、紀(jì)律管理67 第九篇第九篇 施工隊招投標(biāo)管理制度施工隊招投標(biāo)管理制度68 第十篇第十篇 項目經(jīng)理協(xié)調(diào)費(fèi)使用制度項目經(jīng)理協(xié)調(diào)費(fèi)使用制度71 2 第一篇 總 則 一、項目經(jīng)理職責(zé)、項目經(jīng)理職責(zé) 1在施工經(jīng)理的管理之下對各單項工程的進(jìn)度、材料、質(zhì)量、安全、回款等進(jìn)行 全面直接管理。 2負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員編制項目施工預(yù)案 、 項目施工組織設(shè)計 、 工程總體進(jìn) 度計劃完成后送至公司審核、批準(zhǔn)。 3協(xié)調(diào)公司內(nèi)、外部各部門，解決工程中存在的具體問題，保證各階段施工計劃 的順利實(shí)施，樹立公司在業(yè)主心目中的誠信形象。 4管理指揮項目部所屬人員。 5負(fù)責(zé)組織工程現(xiàn)場的施工進(jìn)度管理、文明施工管理、質(zhì)量管理、安全管理、材 料管理： 組織本項目部人員進(jìn)行合同、施工交底。 對施工進(jìn)度、質(zhì)量、安全等進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查，通過項目計劃員掌控設(shè)計、 物流、加工、發(fā)運(yùn)，并安排人員做好相應(yīng)的記錄。 對施工人員進(jìn)行定期的安全教育，安排相關(guān)人員對各種資料進(jìn)行分類建冊管理。 安排相關(guān)人員對現(xiàn)場的材料進(jìn)行建賬分類管理。 在施工過程中，任何事情都需要做到及時了解及時跟蹤；出現(xiàn)問題時要盡力通 過自己解決，不要有依賴的習(xí)慣。 培養(yǎng)和提高項目部其他成員處理突發(fā)事件、重大事件、協(xié)調(diào)溝通的能力。 培養(yǎng)做任何事情都要有憑有據(jù)，不要一廂情愿，認(rèn)為我已通知某某而沒有任何 書面資料是不行的，對外極為重要，但需要把握尺度。 認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹公司下發(fā)的各項規(guī)章制度。 6、負(fù)責(zé)催要工程進(jìn)度款，根據(jù)工程合同編制催款計劃，并作以記錄；同時通過各 種途徑了解業(yè)主對工程進(jìn)度的最新要求和業(yè)主的資金情況，便于工程進(jìn)一步操作。必 須根據(jù)資金的回籠情況合理地安排工程進(jìn)度。 3 7、培養(yǎng)良好的服務(wù)意識，認(rèn)真對待業(yè)主的各項要求。 8、抓住現(xiàn)場機(jī)會，通過變更、增補(bǔ)等多種方式為公司創(chuàng)造利潤。 9、通過各種方式盡最大可能降低現(xiàn)場各項措施費(fèi)。 10、組織工程的驗收、結(jié)算。 11、項目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織工程竣工后的維修、報價及回款。 二、項目經(jīng)理權(quán)力 1、生產(chǎn)指揮權(quán)、生產(chǎn)指揮權(quán) 項目經(jīng)理有對現(xiàn)場項目部所屬人員及安裝隊的指揮權(quán)。 項目經(jīng)理有對設(shè)計人員的指揮權(quán)。 參與工程的各部門人員要服從項目經(jīng)理的指揮。 2、人事權(quán)、人事權(quán) 項目經(jīng)理對項目部所屬在現(xiàn)場的項目安全總監(jiān)、項目質(zhì)量總監(jiān)、項目計劃員兼 材料員、設(shè)計員的選擇任用權(quán)。 項目經(jīng)理對項目部人員進(jìn)行考核，對不合格人員有撤換權(quán)。 項目經(jīng)理有權(quán)通過招標(biāo)的方式選擇安裝隊；對不適合工程的安裝隊有否決權(quán)。 項目經(jīng)理對安裝隊的人員有監(jiān)督、考核、處罰、撤換的權(quán)力。 3、技術(shù)決策權(quán)、技術(shù)決策權(quán) 項目經(jīng)理有權(quán)審查和批準(zhǔn)重大技術(shù)措施和技術(shù)方案，以防止決策失誤造成重大損 失。 4、材料的采購與控制權(quán)、材料的采購與控制權(quán) 在公司的規(guī)定范圍內(nèi)，項目經(jīng)理可自行采購零星材料。 主要材料的采購權(quán)不宜授予項目經(jīng)理，否則可能影響公司的效益，但材料供應(yīng) 部門供應(yīng)的材料必須按時、按質(zhì)、按量保證供應(yīng)，否則項目經(jīng)理有權(quán)拒收或采取其他 措施。 4 第二篇 進(jìn)度管理 一、編制工程施工預(yù)案制度 為保障工程能高效有序地進(jìn)行設(shè)計、材料采購、材料運(yùn)輸及產(chǎn)品安裝，項目經(jīng)理 需對工程的各項難點(diǎn)、重點(diǎn)進(jìn)行充分的理解和掌握，對工程整體的設(shè)計和安裝進(jìn)行合 理的策劃，對材料生產(chǎn)加工工藝及材料的運(yùn)輸中的難點(diǎn)問題提出合理的解決方案，對 工程重、難點(diǎn)部位的設(shè)計、安裝制定合理的設(shè)計方案和安裝方案。 （一）施工預(yù)案流程 1、工程中標(biāo)后，分公司副總經(jīng)理立即確定負(fù)責(zé)工程的項目經(jīng)理、主設(shè)計。 2、項目經(jīng)理接到負(fù)責(zé)工程的指令后，仔細(xì)分析研究招標(biāo)文件、投標(biāo)文件和工程合 同，消化工程，吃透圖紙、標(biāo)書及合同，找出設(shè)計、加工工藝、材料采購、材料運(yùn)輸 及安裝等方面的疑點(diǎn)、難點(diǎn)。 3、項目經(jīng)理仔細(xì)研究標(biāo)書、合同后，和方案人員進(jìn)行交底，了解標(biāo)書、合同中的 疑問。 4、項目經(jīng)理接到負(fù)責(zé)工程指令的第二周內(nèi)，在條件允許的情況下，組織主設(shè)計到 工程現(xiàn)場進(jìn)行仔細(xì)勘察，結(jié)合標(biāo)書、合同進(jìn)一步確定設(shè)計難點(diǎn)、加工工藝難點(diǎn)、特殊 材料采購周期及安裝難點(diǎn)。 5、項目經(jīng)理充分理解和掌握工程各項難點(diǎn)，開始編制施工預(yù)案。 6、施工預(yù)案編制完成后，由分公司副總經(jīng)理組織，項目經(jīng)理、主設(shè)計、計劃員、 采購員參加的施工預(yù)案評審會。重大工程由總經(jīng)理組織。 7、施工預(yù)案評審會上，相關(guān)人員逐一對工程各項難點(diǎn)的解決方案進(jìn)行研究、討論， 選擇最合理方案。 8、項目經(jīng)理對評審后的施工方案進(jìn)行整理，將來作為施工總體計劃里一項重要的 內(nèi)容。 （二）編制施工預(yù)案 施工預(yù)案主要是找出工程將來施工中可能出現(xiàn)的疑難問題，并給予解決方案。施 5 工預(yù)案一共分為 5 部分，其中包括：設(shè)計；材料采購 ；生產(chǎn)加工工藝；運(yùn)輸； 現(xiàn)場施工。 1、設(shè)計 項目經(jīng)理充分理解和掌握工程各項重點(diǎn)、難點(diǎn)，按照有限元思想將工程分解為： 標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、異性結(jié)構(gòu)、門頭、門窗、雨棚、連廊等，進(jìn)行合理的設(shè)計策劃。 項目經(jīng)理通過對工程的研究，對造型、曲面等設(shè)計重難點(diǎn)部位進(jìn)行分析，提出 合理的解決方案，并強(qiáng)調(diào)該部位在深化設(shè)計時需要加強(qiáng)注意。 對新開模的型材、特殊材料及異型玻璃等采購周期長的材料，設(shè)計員應(yīng)盡量提 前下提料單并在提料單上作相應(yīng)的標(biāo)識。項目經(jīng)理通過對工程的研究，需明確工程中 采購難度大、采購周期長的材料。 2、材料采購 項目經(jīng)理在明確工程中采購難度大、采購周期長的材料后，在采購室相關(guān)人員的 協(xié)助下與供貨商進(jìn)行溝通，制定相應(yīng)的材料采購方案。 3、生產(chǎn)加工 項目經(jīng)理根據(jù)對圖紙的研究，找出材料在加工工藝中的難點(diǎn)，在工廠相關(guān)人員的 協(xié)助下制定出相應(yīng)的加工工藝方案。 4、運(yùn)輸 項目經(jīng)理根據(jù)對圖紙、現(xiàn)場的研究，對運(yùn)輸中存在的重難點(diǎn)問題制定出相應(yīng)的運(yùn) 輸方案。主要存在的問題有以下 3 點(diǎn)： 超長、超寬、超高等不易于運(yùn)輸?shù)牟牧稀?運(yùn)距較大，中途易出現(xiàn)事故的運(yùn)輸。 安裝進(jìn)度要求、現(xiàn)場場地限制、安裝效率、控制運(yùn)輸成本等因素。 5、安裝 項目經(jīng)理根據(jù)對圖紙和現(xiàn)場的研究，將工程分解為：標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、異型結(jié)構(gòu)、門 頭、門窗、雨棚、連廊等，并進(jìn)行合理的安裝策劃。 對易出現(xiàn)質(zhì)量事故的部位，項目經(jīng)理需制定相應(yīng)的施工方案來保障安裝質(zhì)量。 預(yù)案中應(yīng)包括采用怎樣的施工工序及其它輔助措施等來確保安裝質(zhì)量。 對不易施工和施工難度大的部位，項目經(jīng)理須制定相應(yīng)的施工方案。 6 對容易出現(xiàn)安全事故的施工部位，項目經(jīng)理需制定出相應(yīng)的安全事故應(yīng)急方案， 確保工程的施工安全。 二、回收工程進(jìn)度款 項目經(jīng)理負(fù)責(zé)所施工工程進(jìn)度款的回收與催要。 根據(jù)業(yè)主付款情況及后續(xù)付款能力，為計劃室組織產(chǎn)品材料及是否停工提供依據(jù)。 1.項目經(jīng)理必須掌握合同進(jìn)度款、各階段付款比例及時間要求。 2.項目經(jīng)理必須對材料在公司內(nèi)的組織情況及每批材料的進(jìn)場時間充分掌握，對 現(xiàn)場的施工進(jìn)度詳細(xì)了解。 3.項目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場情況盡量提前向甲方提交請款申請單，并預(yù)報完成的工作量。 4.業(yè)主工程進(jìn)度款支付不及時，項目經(jīng)理根據(jù)當(dāng)?shù)亓?xí)慣，業(yè)主工作方式等具體要 求，編制進(jìn)度款催款函，催款函編制說清事實(shí)，態(tài)度委婉，能夠讓業(yè)主接受，送發(fā)催 款函必須掌握好時機(jī)。 5.送達(dá)催款函后，業(yè)主仍不能支付進(jìn)度款，項目經(jīng)理必須摸清業(yè)主資金的詳細(xì)情 況，反饋公司領(lǐng)導(dǎo)，由副總經(jīng)理具體決定后期材料進(jìn)場時間，現(xiàn)場是否放慢施工速度， 甚至停工。 6.項目經(jīng)理根據(jù)公司決定，向業(yè)主遞交工程聯(lián)系函，說明公司、現(xiàn)場面臨的困難， 工期順延，公司人員損失等情況。 7.項目經(jīng)理在現(xiàn)場不便發(fā)函的情況下，應(yīng)與公司主管計劃員聯(lián)系，說明現(xiàn)場現(xiàn)狀， 由計劃員以公司正式名義發(fā)催款函，項目經(jīng)理核實(shí)內(nèi)容后，送交業(yè)主。 8.工程進(jìn)度款辦理以電匯和匯票方式。辦理過程中項目經(jīng)理必須核實(shí)公司名稱及 帳號與匯票是否一致。 9.項目經(jīng)理必須建立進(jìn)度款回款檔案，同時應(yīng)登記每一筆單項工程工程款及每一 筆納稅金額。 10. 每回一筆勞務(wù)部分款，項目經(jīng)理必須到各地主管稅務(wù)部門納稅，項目部登記后 將完稅憑證返回公司，交公司財務(wù)。 11. 項目經(jīng)理與公司財務(wù)每三個月對一次帳，工程進(jìn)度款按合同全部回完后，再與 7 業(yè)主財務(wù)對帳。 12. 當(dāng)項目經(jīng)理工程進(jìn)度款回款困難，副總經(jīng)理要迅速查明原因，協(xié)助項目經(jīng)理辦 理工程回款。必要時總經(jīng)理出面辦理。 13.每月催要工程進(jìn)度款時，項目經(jīng)理填寫月度工程進(jìn)度款報審表 。 三、工程收尾控制 工程收尾應(yīng)對質(zhì)量嚴(yán)抓，狠管，避免虎頭蛇尾工程。 制定工程收尾計劃，副總經(jīng)理監(jiān)督計劃執(zhí)行，避免大尾巴工程。 1.當(dāng)工程安裝總量超過 95%時，工程進(jìn)入收尾階段。 2.工程收尾是工程全部完工的最關(guān)鍵階段，此一階段的工作往往是工程的可近視 部分，一些較難的邊角處理，因此，項目經(jīng)理對質(zhì)量工作必須嚴(yán)格控制。另外，工程 進(jìn)行至此程度，所有工程參與人員都存在放松思想，人員調(diào)動比較隨意，使工程遲遲 不能完工。 3.工程收尾工作常見的一些項目： 裙樓門頭，門臉； 遺留疑難問題部分； 材料質(zhì)量原因造成的遺留； 各式鋁板、玻璃、石材等幕墻相交接的部位施工； 破損等待換料部分等。 4.工程到達(dá)收尾階段，原則上不允許更換項目經(jīng)理、主設(shè)計、計劃員、安裝隊主 要技術(shù)人員。 5.進(jìn)入收尾階段項目經(jīng)理必須編制收尾施工計劃，明確寫明現(xiàn)場尚沒完工的部位、 有無設(shè)計圖紙、缺少的材料、安裝隊人員配備達(dá)到的要求、現(xiàn)場施工條件存在的問題 及收尾時間要求。 6.收尾施工組織計劃須與計劃員達(dá)成一致并經(jīng)副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。 7.針對現(xiàn)場具體情況，需與設(shè)計共同研究收尾技術(shù)方案，各式幕墻交接地方要進(jìn) 行實(shí)測，為設(shè)計提供準(zhǔn)確的尺寸。玻璃破損，材料質(zhì)量不合格的需及時向計劃員反饋， 由計劃員組織發(fā)運(yùn)。 8.做好整體驗收準(zhǔn)備，檢查階段驗收資料是否齊全，與監(jiān)理、業(yè)主有關(guān)文件是否 8 簽字齊全，有無增漏項。 9.對安裝隊評價、對工程施工組織、人員狀況、技術(shù)力量、保障措施等方面進(jìn)行 總結(jié)，傳回公司存檔。 10.總結(jié)工程施工過程所遇的各類問題和最終解決方法，確定工程保修期間易出現(xiàn) 的問題。 11.組織安裝隊加強(qiáng)成品保護(hù)力度，設(shè)專人專職向業(yè)主、監(jiān)理、各施工單位以書面 函形式發(fā)文，以引起各方面對成品保護(hù)的重視，并采取必要的措施。 12. 項目經(jīng)理結(jié)合工程情況，總結(jié)對技術(shù)、經(jīng)營、協(xié)調(diào)等方面的認(rèn)識。 四、工程驗收準(zhǔn)備 （一）階段驗收管理制度 一一）工程階段劃分工程階段劃分 1、框架幕墻：幕墻飾面安裝前（包括埋件、轉(zhuǎn)接件、避雷、框架、封修） ； 2、單元幕墻：單元板塊吊裝前； 3、石材幕墻：幕墻飾面安裝前（包括埋件、轉(zhuǎn)接件、避雷、框架、封修） ； A、上述三種幕墻的飾面安裝后階段項目部不單獨(dú)進(jìn)行階段驗收，在工程竣工驗收 時進(jìn)行驗收。 B、工程各部分進(jìn)度不同步時項目部可進(jìn)行階段驗收，但驗收的面積不得小于總工 程面積的 1/3。 C、階段驗收不合格的工程不得進(jìn)入下一階段。 二二）階段驗收的主要內(nèi)容階段驗收的主要內(nèi)容 1、隱蔽工程； 2、質(zhì)量控制資料： 1）安裝隊自檢記錄齊全、完整； 2）項目經(jīng)理復(fù)檢記錄齊全、完整； 3）進(jìn)場材料材質(zhì)單、合格證齊全。 三三）階段驗收前準(zhǔn)備階段驗收前準(zhǔn)備 1、安裝隊自檢 每個工程階段施工結(jié)束，由安裝隊質(zhì)檢員按公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 100%檢驗、并填寫 9 質(zhì)量記錄，檢驗合格后向項目經(jīng)理報驗。 2、項目經(jīng)理復(fù)驗 項目經(jīng)理接到安裝隊報驗后，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行復(fù)檢，抽檢比例不低于 20%，并填寫質(zhì)量 檢驗評定記錄，復(fù)檢不合格的，項目經(jīng)理要組織安裝隊進(jìn)行整改，復(fù)檢合格后進(jìn)行報 驗。 3、工程階段內(nèi)部報驗 工程階段施工完成，通過安裝隊自檢、項目經(jīng)理復(fù)檢合格，由項目經(jīng)理報業(yè)主、 監(jiān)理進(jìn)行階段驗收。 四）階段內(nèi)部驗收四）階段內(nèi)部驗收 階段驗收評定合格標(biāo)準(zhǔn)： 1）質(zhì)量控制資料齊全、完整； 2）工程階段驗收檢查項目評定結(jié)論為合格與不合格。 （二）竣工驗收制度 1、報驗資料準(zhǔn)備 由工程項目經(jīng)理準(zhǔn)備竣工資料，各種資料嚴(yán)格按照評定表要求進(jìn)行收集、整理， 裝訂成冊。 2、報驗條件： a)工程完工；b)竣工資料齊全；c)工程項目部自查符合要求；d)業(yè)主進(jìn)駐前 15 天。 （三）竣工工程評定 竣工工程評定包括竣工資料和現(xiàn)場安裝質(zhì)量評定兩部分，兩部分均需滿足相應(yīng)要 求。對安裝隊考核以現(xiàn)場安裝質(zhì)量為主。 一）竣工資料一）竣工資料 1、評定標(biāo)準(zhǔn)： 資料合格率在 95以上，資料評定為合格；資料合格率在 95以下，資料評定為 不合格。 2、評定內(nèi)容 （以玻璃幕墻為例） 工程管理資料 10 a、中標(biāo)通知書；b、工程合同及附件；c、施工許可證；d、工程開工申請報告； e、甲方通知、會議紀(jì)要及洽商記錄 技術(shù)資料 a、圖紙會審記錄及設(shè)計確認(rèn)文件；b、竣工圖、結(jié)構(gòu)計算書、設(shè)計說明及其他設(shè) 計文件；c、施工安全、技術(shù)交底記錄 ；d、工程測量、放線記錄 檢驗資料 a、分項（包括隱蔽）工程質(zhì)量評定表；b、安裝隊自檢記錄； c、項目經(jīng)理復(fù)檢記錄；d、質(zhì)量、安全整改及復(fù)檢記錄； e、項目經(jīng)理現(xiàn)場材料驗收記錄；f、后置埋件的現(xiàn)場拉拔強(qiáng)度檢測報告； g、防雷裝置測試記錄 材料合格證及試驗報告 a、主要材料出廠合格證；b、性能檢測報告和復(fù)驗報告；c、構(gòu)件和組件出廠合格 證；d、五金配件出廠合格證；e、幕墻三性試驗報告；f、幕墻用硅酮結(jié)構(gòu)膠的認(rèn)定證 書和抽查合格證明，進(jìn)口硅酮結(jié)構(gòu)膠的商檢證；國家指定檢測機(jī)構(gòu)出具的硅酮結(jié)構(gòu)膠 相容性和剝離粘接性試驗報告；石材用密封膠的耐污染性試驗報告。 3、資料評定要求 所有資料作為竣工工程的保證項目，要求內(nèi)容齊全，裝訂成冊，有目錄、頁碼， 可存檔，字跡清楚，無涂改，該填的地方無空格，有日期及相關(guān)人員簽字，有上述缺 項的應(yīng)及時補(bǔ)齊。 二）現(xiàn)場安裝質(zhì)量評定二）現(xiàn)場安裝質(zhì)量評定 1）評定標(biāo)準(zhǔn)（見質(zhì)量安裝標(biāo)準(zhǔn)） 質(zhì)量合格率在 95以上，質(zhì)量評定為合格；質(zhì)量合格率在 95以下，質(zhì)量評定為 不合格。 三）竣工工程資料存檔三）竣工工程資料存檔 a) 項目部經(jīng)公司驗收合格后將內(nèi)部資料交公司檔案室存檔； b) 經(jīng)業(yè)主驗收合格后，項目部按公司要求將工程相關(guān)資料存入公司檔案室。 注：當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢站未驗收的，單位工程完工后，甲方監(jiān)理及四方驗收完成，項目經(jīng) 理要組織四方匯簽，填寫單位工程交工驗收證明 11 五、簽訂工程保修協(xié)議 工程竣工驗收后，為保證公司市場信譽(yù)、工程保修款按期回收，項目經(jīng)理須與業(yè) 主簽定保修協(xié)議書。 1、保修協(xié)議書必須明確保修范圍和內(nèi)容。 2、保修協(xié)議書明確保修起止日期，保修年限。 3、保修協(xié)議書明確雙方質(zhì)量保修責(zé)任，詳細(xì)說明出現(xiàn)各種事故的責(zé)任歸屬，保修 費(fèi)用承擔(dān)方式。 4、保修協(xié)議書明確保修金的準(zhǔn)確金額。 5、保修協(xié)議書明確保修金返還時間。 6、明確保修金如不按期返還業(yè)主應(yīng)付的違約責(zé)任。 保修協(xié)議收簽訂后，公司必須完整的執(zhí)行保修協(xié)議書要求。 附：外裝修工程質(zhì)量保修協(xié)議書。 附：附： 外裝飾工程外裝飾工程 質(zhì)量保修協(xié)議書質(zhì)量保修協(xié)議書 甲方： 乙方：沈陽凱興幕墻有限公司 為保證 工程（工程名稱）在使用期限內(nèi)正常使用， 甲方、乙方經(jīng)雙方協(xié)商簽訂如下工程質(zhì)量保修書，乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)按照本協(xié)議書 承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。 一、一、 工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容 二、二、 質(zhì)量保修期質(zhì)量保修期 沈陽凱興幕墻有限公司對 工程從竣工之日_ 年_月_日起進(jìn)行工程保修，期限為_年，保修終止日為- _年_月_日。 三、三、質(zhì)量保修責(zé)任質(zhì)量保修責(zé)任 12 1、 在保修范圍內(nèi)，乙方應(yīng)在接到甲方工程修理通知后 48 小時之內(nèi)到場維修 （與乙方駐地距離超過 2000 公里工程 72 小時） 。乙方不在約定期內(nèi)派人修 理，甲方可委托其它人員修理，保修費(fèi)用從質(zhì)量保修金內(nèi)扣除。 2、 由于乙方施工原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，乙方無償進(jìn)行保修；由于甲方使用不當(dāng)， 人為造成的損壞，乙方進(jìn)行維修，但維修所發(fā)生的工本費(fèi)用由甲方承擔(dān)。 3、 因乙方原因（工程使用期限內(nèi)）造成人身傷害和財產(chǎn)損失乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。 四、四、質(zhì)量保修金額度質(zhì)量保修金額度 本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的 %，金額為 萬元（大寫： ） ， 質(zhì)量保修金利率無。 五、五、質(zhì)量保修金的支付質(zhì)量保修金的支付 甲方在質(zhì)量保修期滿后 7 天內(nèi)，將剩余保修金支付乙方。 六、六、違約責(zé)任違約責(zé)任 甲方如不在本協(xié)議規(guī)定期限內(nèi)向乙方支付保修金，乙方有權(quán)在乙方所在地法院 對甲方起訴，追究甲方法律責(zé)任。 甲方： 乙方： 年 月 日 六、工程撤場控制 撤場可分為材料、資料、人員三方面撤場。材料撤場可分為中間撤場和竣工撤場， 中間撤場是指工程跨年度施工或暫停施工的撤場。 撤場工作由項目經(jīng)理組織指揮，具體要求如下： （一）材料 1、 征得甲方及總包單位同意。 2、 組織安裝隊對撤場材料進(jìn)行清點(diǎn)、包裝、標(biāo)識、登記、填寫剩余材料返庫 清單 。明確標(biāo)識名稱、規(guī)格、數(shù)量。 3、 辦理撤場手續(xù)，正式渠道找總包管理者辦理出門證，非正式渠道與門衛(wèi)主管 13 人打好招呼。 4、 與計劃員聯(lián)系公司返庫車輛。 5、 如需外雇車輛，原則上外雇車應(yīng)不高于公司指導(dǎo)價。 6、 將剩余材料返回清單傳回公司計劃中心。 7、 配備押運(yùn)員跟車將材料發(fā)回公司。 8、 分公司內(nèi)勤，計劃員共同接料，由公司內(nèi)勤辦理返庫手續(xù)，質(zhì)檢員檢查合格 品入成品庫，不合格品入廢料庫。 9、 現(xiàn)場所有余料，廢料嚴(yán)禁在現(xiàn)場處理，一律運(yùn)回公司。 10、成品料標(biāo)準(zhǔn)件要按公司出廠標(biāo)準(zhǔn)包裝。 11、甲方供材及留給甲方的備用材料要甲方負(fù)責(zé)人在移交手續(xù)上簽字。 12、如仍有物品留在工地必須留人看守妥善保管。 （二）資料 1、現(xiàn)場資料必須全部發(fā)回公司。 2、存檔資料見工程存檔資料明細(xì)表 。 3、將資料清點(diǎn)、分類、包裝，填寫統(tǒng)計表。 4、所有資料要求齊全，裝訂工整。 5、隨現(xiàn)場剩余材料車返回公司。 （三）人員 包括項目經(jīng)理、安裝隊員 1、 撤場前，項目經(jīng)理對安裝隊員進(jìn)行培訓(xùn)教育，強(qiáng)調(diào)保護(hù)現(xiàn)場施工環(huán)境、成品 等。 2、 安裝隊員將工具，床鋪等整理、包裝、發(fā)運(yùn)，撤出現(xiàn)場。 3、 在業(yè)主明確同意后，組織安裝隊員全部撤出現(xiàn)場。 14 第三篇 安全管理 一、安全管理控制 項目經(jīng)理為工程現(xiàn)場安全管理的直接責(zé)任者，項目經(jīng)理必須嚴(yán)格遵守鋁業(yè)集團(tuán)施 工現(xiàn)場安全質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 。 （一）工程現(xiàn)場安全管理機(jī)構(gòu) 一）組織機(jī)構(gòu)圖一）組織機(jī)構(gòu)圖 施工班組(1) (2) (3) (4) （N 組） 二）組織機(jī)構(gòu)分工二）組織機(jī)構(gòu)分工 1. 項目經(jīng)理對工程現(xiàn)場安全管理方面直接負(fù)責(zé)，通過對安裝隊的管理，使工程 現(xiàn)場安全事故率為零。 2. 施工現(xiàn)場安全由項目經(jīng)理、項目部安全員負(fù)責(zé)，公司進(jìn)行監(jiān)督、檢查。 3. 項目部安全員協(xié)助項目經(jīng)理管理現(xiàn)場安全。 項目經(jīng)理 安裝隊長 安裝隊安全員 項目部安全員 15 4. 安裝隊長（法定代表人）為工程現(xiàn)場中安裝隊人身安全，工程防火的承諾者和 經(jīng)濟(jì)承擔(dān)者。 5. 安裝隊安全員為工程施工中安全方面的具體監(jiān)控及執(zhí)行者。 （二）施工現(xiàn)場的安全控制辦法 一）安全教育一）安全教育 了解、掌握公司的安全管理制度 項目經(jīng)理必須全面掌握公司的安全管理制度，對制度規(guī)定的項目經(jīng)理的安全職責(zé)、 權(quán)力及工作方法必須深入了解和應(yīng)用。 項目經(jīng)理工作會議制度： 1）每周項目經(jīng)理為全體安裝隊員開會； 2）總結(jié)本周內(nèi)出現(xiàn)的安全隱患及違章作業(yè)情況； 3）對下周安全管理工作提出要求； 4）形成會議紀(jì)要。 二）安全檢查二）安全檢查 執(zhí)行檢查制度 ；每天重點(diǎn)對易出現(xiàn)安全隱患的部位進(jìn)行巡視、檢查。 重點(diǎn)檢查： 1）人身安全，如安全帽、安全帶的配帶情況，填寫現(xiàn)場安全檢查記錄 2）施工現(xiàn)場設(shè)施完好情況，如土建的樓梯、孔洞、臨邊防護(hù)，填寫現(xiàn)場安全設(shè) 施檢查記錄 3）施工現(xiàn)場的腳手架、門字架等搭設(shè)是否符合安全規(guī)定。 4）施工現(xiàn)場的防火措施是否到位。填寫現(xiàn)場安全設(shè)備（電焊機(jī)）檢查記錄 5）施工現(xiàn)場用電是否規(guī)范。填寫現(xiàn)場安全設(shè)施檢查記錄 、 施工用電檢查記錄 表 。 6）施工現(xiàn)場的機(jī)具是否安全使用，如吊籃、卷揚(yáng)機(jī)等。 填寫吊籃交付使用前檢查記錄表吊籃維護(hù)員填寫吊籃維護(hù)員定期檢查表 、 吊籃日檢記錄 、 維修記錄 。項 三）安全培訓(xùn)三）安全培訓(xùn) 執(zhí)行安全培訓(xùn)制度 ，定期為安裝隊管理人員及工人進(jìn)行安全培訓(xùn)，使安裝隊管 16 理員提高安全意識，工人自覺遵守安全規(guī)范。 四）嚴(yán)格處罰機(jī)制四）嚴(yán)格處罰機(jī)制 施工現(xiàn)場必須建立嚴(yán)格的處罰機(jī)制，公司對項目部、安裝隊依據(jù)處罰條例進(jìn)行處 罰，項目部對安裝隊依據(jù)條例進(jìn)行處罰。 五）施工現(xiàn)場實(shí)行五）施工現(xiàn)場實(shí)行“安全交底安全交底”制制 項目經(jīng)理對安裝隊一個新的工序開始和新的部位開工前，必須進(jìn)行安全交底，安 全交底針對施工部位有可能發(fā)生的安全隱患，提出解決措施，并要求安裝隊長及安全 員簽字，證明已接受交底，安裝隊安全員每天對施工班組進(jìn)行安全交底，要求做到被 交底安裝隊員知道采取何種安全預(yù)防措施，如何自救及如何避免安全事故出現(xiàn)。項目 經(jīng)理填寫公司安全交底記錄表 、 公司吊籃安全技術(shù)交底記錄表 。 六）施工現(xiàn)場實(shí)行六）施工現(xiàn)場實(shí)行“動火證動火證”制制 安裝隊在動用水電焊進(jìn)行施工前，必須到項目經(jīng)理處開動火證，安裝隊必須具備 以下要求，項目經(jīng)理才可開證。 動火證要求焊工必須有特殊工種證； 配備滅火器材（滅火器、水桶、水、沙子等） ； 看火人在具體施工部位執(zhí)勤。 七）施工現(xiàn)場實(shí)行日常安全檢查制（執(zhí)行檢查制度）七）施工現(xiàn)場實(shí)行日常安全檢查制（執(zhí)行檢查制度） 項目經(jīng)理、項目部安全員、安裝隊長要對施工現(xiàn)場各班組施工安全情況進(jìn)行檢查。 發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)的，立即進(jìn)行制止及講解；性質(zhì)惡劣的，給予相應(yīng)處罰，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn) 的依據(jù)處罰條例處罰安裝隊。安裝隊發(fā)現(xiàn)的，處罰相應(yīng)責(zé)任者。對檢查出現(xiàn)的安全問 題，項目經(jīng)理填寫安全隱患通知單 。 八）施工現(xiàn)場實(shí)行安全檔案制八）施工現(xiàn)場實(shí)行安全檔案制 三級教育、會議紀(jì)要、安全交底、特殊部位施工方案、安全整改單、處罰單、隱 患通知單、停工令、各種安全檢查表格等需要建立檔案的，必須建立完善的檔案管理。 二、建立現(xiàn)場應(yīng)急處理機(jī)制 項目經(jīng)理要根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況，進(jìn)入施工現(xiàn)場后立即建立現(xiàn)場的應(yīng)急機(jī)構(gòu)及救護(hù) 體系、事故處理應(yīng)急預(yù)案。公司統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)安全事故的應(yīng)急處理工作。 17 項目經(jīng)理主要職責(zé)： 1、建立應(yīng)急救援體系。 2、統(tǒng)一調(diào)配應(yīng)急人力、物力、器材和經(jīng)費(fèi)； 3、審查批準(zhǔn)安全事故新聞發(fā)布和專題報導(dǎo)； 4、負(fù)責(zé)日常安全監(jiān)管和與政府各部門綜合協(xié)調(diào)工作； 5、承辦公司交辦的安全事故應(yīng)急處理相關(guān)事項； 6、動態(tài)掌握安全事故應(yīng)急救援進(jìn)展情況，及時報告公司； 7、負(fù)責(zé)安全事故檔案記載及批復(fù)結(jié)案等文檔工作； 8、配合做好安全事故的新聞發(fā)布工作。 三、事故處理 安全事故發(fā)生后，及時采取有效措施防止事故擴(kuò)大，避免給公司帶來不利影響， 在最短時間內(nèi)將事故平息并恢復(fù)生產(chǎn)。各公司施工現(xiàn)場在發(fā)生事故時要立即啟動應(yīng)急 預(yù)案，指導(dǎo)或參與事故處理人員各伺其職，明確各自職責(zé)，分工協(xié)同合作。 18 第四篇 質(zhì)量技術(shù)管理 一、控制工程質(zhì)量 項目經(jīng)理是施工現(xiàn)場質(zhì)量第一負(fù)責(zé)人。 施工隊長是施工現(xiàn)場質(zhì)量控制的具體執(zhí)行者。 項目部質(zhì)檢員協(xié)助項目經(jīng)理控制現(xiàn)場質(zhì)量。 安裝隊長是施工現(xiàn)場質(zhì)量控制的執(zhí)行者。 安裝隊質(zhì)檢員必須全面監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)施工質(zhì)量。 項目經(jīng)理必須按國家、行業(yè)及公司內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制現(xiàn)場施工質(zhì)量。 項目部質(zhì)量控制機(jī)構(gòu)： 施工班組 1 班組 2 班組 3 班組 4 班組 N （一）項目經(jīng)理執(zhí)行工程驗收管理制度 （二）日常質(zhì)量管理制度 項目經(jīng)理 安裝隊長 質(zhì)檢員 項目部質(zhì)檢員 19 1、施工現(xiàn)場實(shí)行“三檢制” 施工中，安裝隊施工班組對完成產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行 100%自檢為第一檢，安裝隊質(zhì)檢 員對完成產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行 100%檢查為第二檢，項目質(zhì)量總監(jiān)、項目經(jīng)理對完成產(chǎn)品的 質(zhì)量進(jìn)行 20%抽檢為第三檢。 2、施工現(xiàn)場實(shí)行“樣板交底制” 在各施工工序前，安裝隊制作以下一定數(shù)量與面積的實(shí)例樣板，具體包括：埋件、 轉(zhuǎn)接件、框架、焊接、飾面、封修。 經(jīng)項目部質(zhì)檢員、項目經(jīng)理檢查批準(zhǔn)后方可大面積施工。在樣板制作過程中，對 發(fā)現(xiàn)的問題，項目部質(zhì)檢員、項目經(jīng)理、安裝隊長、安裝隊質(zhì)檢員和技術(shù)員給予總結(jié) 歸納，形成技術(shù)、質(zhì)量交底，并在施工完成的樣板現(xiàn)場對施工班組人員進(jìn)行指導(dǎo)及交 底，填寫樣板交底記錄表 ，在后序大面積施工中，以樣板為實(shí)例指導(dǎo)施工且質(zhì)量達(dá) 到樣板施工的要求。樣板部位做好標(biāo)識。樣板施工完成后，填寫樣板驗收單 。 3、施工現(xiàn)場實(shí)行質(zhì)量抽檢制 公司不定期的到工程現(xiàn)場對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，要求項目經(jīng)理、 安裝隊立即進(jìn)行整改，對不整改或整改不認(rèn)真徹底的，依據(jù)公司管理制度，對項目經(jīng) 理及安裝隊進(jìn)行處罰。 副總經(jīng)理每一個月至少到施工現(xiàn)場一次，對施工的質(zhì)量進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題 時，要對項目經(jīng)理和安裝隊下發(fā)安裝質(zhì)量整改通知 ，要求整改的時間，達(dá)到的質(zhì)量 要求等都寫清楚，現(xiàn)場項目經(jīng)理和安裝隊在接到此單后，立即逐項解決，副總經(jīng)理依 據(jù)質(zhì)量考核要求。 4、施工現(xiàn)場實(shí)行質(zhì)量例會制 項目部質(zhì)檢員、項目經(jīng)理每周在現(xiàn)場召開質(zhì)量安全工作例會，并填寫質(zhì)量例會 記錄 ，對施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和即將施工的部位可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題，向安裝隊 交底及講解。 （參加會議的人員為安裝隊長、四大員及各班組長） ，對上周存在的質(zhì)量 問題及質(zhì)量整改情況給予通報，并對出現(xiàn)質(zhì)量問題整改落實(shí)到位。安全質(zhì)量例會完成 后，填寫安全、質(zhì)量例會記錄 （三）公司內(nèi)部質(zhì)量驗收 1、在工程施工過程中，按隱蔽、框架、飾面施工階段劃分，完工部位經(jīng)安裝隊 20 100% 自檢合格后，填寫分部工程驗收單報項目經(jīng)理檢查、驗收。項目經(jīng)理按 標(biāo)準(zhǔn)驗收合格后，報公司檢查驗收，驗收合格后，資料存檔，發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題責(zé)成安 裝隊整改，直至合格為止，不放過任何一點(diǎn)。對于分部驗收不合格的，將限期整改后 再驗收，不合格的，將按公司規(guī)定給予處罰。 2、工程框架完工后，項目經(jīng)理復(fù)檢合格后，報業(yè)主、監(jiān)理驗收。 3、工程完工后，項目經(jīng)理復(fù)檢及公司內(nèi)部驗收合格后，填寫竣工驗收單 4、工程質(zhì)量資料：項目部質(zhì)量驗收資料由項目經(jīng)理在工程竣工后，將資料存檔在 公司檔案室；檔案全部存檔后，必須到檔案室找檔案員簽字證實(shí)檔案已全部存檔。 二、指導(dǎo)工程現(xiàn)場技術(shù) 項目經(jīng)理對施工現(xiàn)場的技術(shù)負(fù)責(zé)； 施工現(xiàn)場技術(shù)管理實(shí)行技術(shù)交底制、例會制、樣板交底制； 技術(shù)資料管理規(guī)范化、表格化。 （一）工程現(xiàn)場技術(shù)管理機(jī)構(gòu) 施工班組 (1) (2) (3) (4) （N 組） 組織機(jī)構(gòu)分工： 1、項目經(jīng)理對工程現(xiàn)場的技術(shù)負(fù)責(zé)，對安裝隊進(jìn)行管理，使工程按設(shè)計圖紙進(jìn)行 施工。 2、設(shè)計員協(xié)助項目經(jīng)理處理現(xiàn)場技術(shù)問題 3、安裝隊長為工程現(xiàn)場按設(shè)計要求施工工程的主要承諾者和執(zhí)行者。 4、安裝隊技術(shù)員為工程現(xiàn)場按設(shè)計要求施工的具體監(jiān)控實(shí)施者。 5、設(shè)計員為工程現(xiàn)場技術(shù)問題的交底者及指導(dǎo)操作者。進(jìn)入現(xiàn)場后，設(shè)計員對現(xiàn) 場進(jìn)行總體技術(shù)交底，包括圖紙會審等方面項目經(jīng)理在圖紙會審、設(shè)計交底記錄 項目經(jīng)理 安裝隊長 安裝隊技術(shù)員 設(shè)計員 21 中簽字。 6、項目經(jīng)理在接到工程任務(wù)后及現(xiàn)場各施工階段，必須對設(shè)計圖紙進(jìn)行研究，熟 知工程各部位，各種節(jié)點(diǎn)的要求，有問題之處，及時與設(shè)計人員反饋信息，落實(shí)解決 方案，避免造成損失，如存在圖紙上的問題，設(shè)計員需及時對圖紙做出變更。項目經(jīng) 理要掌握現(xiàn)場技術(shù)實(shí)施情況，并對安裝隊在各部位、各施工工序前進(jìn)行技術(shù)交底，做 到工程按圖施工，并對各種圖紙及技術(shù)資料予以保管。 7、安裝隊長在接到施工圖紙后，對圖紙的各種技術(shù)要求準(zhǔn)確掌握，并對施工班組 進(jìn)行準(zhǔn)確技術(shù)交底，使工程在實(shí)施過程中按準(zhǔn)確的設(shè)計圖紙施工，不得擅自更改。安 裝隊技術(shù)員對施工圖紙妥善保管，并對圖紙各種技術(shù)要求和節(jié)點(diǎn)熟知，對施工班組進(jìn) 行技術(shù)交底，施工班組只有在充分了解圖紙和技術(shù)交底的前提下方可施工。技術(shù)中對 圖紙不明白、不詳之處，必須與項目經(jīng)理溝通，由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)解決。副總經(jīng)理要掌 握現(xiàn)場情況，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，馬上予以解決，并對未按圖施工的，現(xiàn)場根據(jù)相關(guān)制度 予以處罰，對設(shè)計不合理的，現(xiàn)場通過與設(shè)計溝通后給予改正，提高工作效率避免經(jīng) 濟(jì)損失。項目經(jīng)理向甲方、監(jiān)理發(fā)送技術(shù)文件時，均以技術(shù)文件報審表形式發(fā)送。 （二）施工現(xiàn)場的技術(shù)管理規(guī)定 1.施工圖紙分兩套，一套由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，并妥善保管，裝訂成冊，不得涂改、 損壞及丟失；另一套由安裝隊技術(shù)員負(fù)責(zé)，并妥善保管，裝訂成冊，不得涂改、損壞 及丟失；現(xiàn)場用圖時，需安裝隊復(fù)印，交現(xiàn)場使用，不能拿施工圖紙到現(xiàn)場。 2.設(shè)計需要現(xiàn)場實(shí)測某一部位尺寸時，應(yīng)由設(shè)計員提供實(shí)測樣圖，并簽字，交給 項目經(jīng)理，必須項目經(jīng)理和安裝隊技術(shù)員共同完成實(shí)測，核實(shí)無誤簽字后，提供給設(shè) 計員。 3.工程進(jìn)場后，正式施工前要將工程總體進(jìn)行放線測量，放線測量方案由項目經(jīng) 理批定，前提是認(rèn)真熟讀圖紙后做出，然后與安裝隊長及安裝隊技術(shù)員商議其可行性 及如果進(jìn)行實(shí)際的放線有哪些注意事項，工作開展方式等。 4.圖紙和細(xì)目更改，必須由項目經(jīng)理依照設(shè)計變更通知單內(nèi)容，對現(xiàn)場兩套圖紙 細(xì)目進(jìn)行劃改，其它人不得擅自更改。 5.安裝隊對施工圖紙有疑問或發(fā)現(xiàn)問題時，及時向項目經(jīng)理反映，由項目經(jīng)理與 22 設(shè)計員溝通予以迅速解決。安裝隊不允許直接與公司設(shè)計聯(lián)系。 6.每個部位、每個工序開工前期項目經(jīng)理要向安裝隊技術(shù)員、安裝隊長進(jìn)行技術(shù) 交底，交底要詳細(xì)，記錄要齊全。填寫技術(shù)交底記錄表 。 7.安裝隊必須按設(shè)計圖紙和技術(shù)交底內(nèi)容進(jìn)行施工，如不按設(shè)計圖紙施工，一經(jīng) 發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理安裝隊。 8.施工中出現(xiàn)安裝工藝問題，安裝隊?wèi)?yīng)及時通知項目經(jīng)理給予解決，不允許擅自 改變材料狀態(tài)進(jìn)行安裝，發(fā)現(xiàn)此類問題，嚴(yán)肅處理安裝隊。 9.現(xiàn)場施工中，與外單位交接問題，項目經(jīng)理在現(xiàn)場要妥善處理，征得各方同意 后，組織設(shè)計及安裝隊，把此部位施工好，讓甲方等單位滿意。 10. 現(xiàn)場安裝過程中出現(xiàn)技術(shù)問題，如安裝工藝性差，個別部位與主體結(jié)構(gòu)相干涉 等，項目經(jīng)理應(yīng)與安裝隊仔細(xì)研究，憑安裝經(jīng)驗，提出解決問題的方案，并征得設(shè)計 人員，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，再予以實(shí)施。 11. 對現(xiàn)場無法處理的問題，項目經(jīng)理一定要及時、準(zhǔn)確反饋信息，以書面?zhèn)髡娴?形式，由公司組織盡快解決。 （三）現(xiàn)場應(yīng)注意的技術(shù)問題事項 1、外裝工程多單位施工，存在大量的交接部位，可能出現(xiàn)設(shè)計方案不統(tǒng)一、節(jié)點(diǎn) 形式不一致、材料選用不一致、放線測量基準(zhǔn)不統(tǒng)一、放線精度不一致等問題。 2、點(diǎn)窗洞口內(nèi)，外裝都要施工，因方案作法不同，基準(zhǔn)選擇不一，往往造成內(nèi)、 外洞口錯位現(xiàn)象。 3、我公司施工部位還可能與空調(diào)、上、下水、通風(fēng)等單位發(fā)生互相干涉現(xiàn)象。 以上問題 1、2、3 項，要求項目經(jīng)理一定要對我公司施工內(nèi)容及圖紙熟悉掌握， 同時也要了解其它相關(guān)施工單位的施工內(nèi)容、方案，在此基礎(chǔ)上與甲方、監(jiān)理、總包 各相關(guān)單位一起商定整改方案、施工順序，統(tǒng)一基準(zhǔn)，并以文字形式確定、存檔。甲 方、監(jiān)理、總包，相關(guān)施工單位共同簽字確認(rèn)，共同遵守，誰出問題，自己負(fù)責(zé)解決。 對于現(xiàn)場出現(xiàn)的增補(bǔ)項目，要求項目經(jīng)理熟練掌握我公司施工的內(nèi)容，要求增補(bǔ) 的，視其具體情況，如果公司對增補(bǔ)內(nèi)容經(jīng)驗較少或很復(fù)雜，而且增補(bǔ)額也較小，項 目經(jīng)理以我公司技術(shù)方面經(jīng)驗、材料工期長等理由，委婉的推拖此內(nèi)容的施工及更改。 23 （四）工程現(xiàn)場技術(shù)控制辦法 1、 實(shí)行技術(shù)交底控制辦法 項目經(jīng)理對安裝隊在施工前進(jìn)行技術(shù)交底，交底包括設(shè)計圖紙、對本工程難點(diǎn)、 要點(diǎn)，明確如何按圖施工，如何才能達(dá)到質(zhì)量及技術(shù)要求。要求交底后在交底記錄上 交底人項目經(jīng)理簽字（設(shè)計員進(jìn)行的技術(shù)交底由設(shè)計員簽字） ，被交底人安裝隊長及技 術(shù)員簽字。 項目經(jīng)理在每個部位，每道工序施工前要對安裝人員實(shí)行技術(shù)交底，要求技術(shù)交 底詳細(xì)、準(zhǔn)確，如何才能滿足質(zhì)量技術(shù)要求，同時，項目經(jīng)理、安裝隊長、技術(shù)員簽 字。 2、 施工現(xiàn)場實(shí)行質(zhì)量技術(shù)例會制度 項目經(jīng)理對工程現(xiàn)場各部位施工情況了解掌握，對未按圖紙施工，野蠻作業(yè)的， 給予處罰，并在質(zhì)量例會記錄中，詳細(xì)記錄（質(zhì)量例會記錄中包括此方面內(nèi)容） 。 3、施工現(xiàn)場實(shí)行樣板開路制度 在施工現(xiàn)場質(zhì)量管理制度中，對此已有明確要求，其中的重點(diǎn)是在樣板制作 過程中，要按圖施工，對施工工藝、技術(shù)要求及注意事項，向安裝隊做詳細(xì)準(zhǔn)確技術(shù) 交底。 （五）技術(shù)方面表格及使用 1、 圖紙會審、設(shè)計交底記錄 此表格為設(shè)計在工程開工前，對工程的設(shè)計及技術(shù)要求方面進(jìn)行的交底，對項目 經(jīng)理、安裝隊提出的問題給予解答，由設(shè)計員填寫此表，項目經(jīng)理、安裝隊長、技術(shù) 員均簽字。 2、 技術(shù)交底記錄表 此表格由項目經(jīng)理在每個部位開工前、每個工序開工前填寫。 要求內(nèi)容真實(shí)，有可操作性，并對施工中注意事項有明確的要求，安裝隊長、技 術(shù)員、被交底人簽字。 3、 施工放線記錄 此表格安裝隊技術(shù)員填寫，按表格內(nèi)容填寫。要求此資料必須真實(shí)。存檔備查。 24 4、 樣板技術(shù)交底記錄 此表格由項目經(jīng)理填寫，在制作樣板過程中，技術(shù)方面、施工工藝方面、注意事 項方面，項目經(jīng)理認(rèn)真總結(jié)歸納，對安裝隊技術(shù)員和施工班組進(jìn)行交底。 第五篇 材料管理 現(xiàn)場材料管理必須“清晰、準(zhǔn)確、快捷” 。避免造成經(jīng)濟(jì)損失。材料管理與項目經(jīng) 理、安裝隊經(jīng)濟(jì)收入掛鉤。材料管理表格化。 一、供貨方直發(fā)現(xiàn)場材料管理 （一）公司簽訂供貨合同 石材、玻璃：石材、玻璃： 1、項目經(jīng)理必須掌握供貨合同中的具體要求。 2、材料質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)按照玻璃幕墻工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)JGJ/T139-2001、 金屬與石 材幕墻工程技術(shù)規(guī)范以及合同文本中的質(zhì)量條款執(zhí)行。材料規(guī)格、數(shù)量驗收應(yīng)依照 公司設(shè)計定額。 3、石材、玻璃到貨單只表明石材、玻璃到貨時間和箱數(shù)，不作為公司與供貨方結(jié) 算依據(jù)。 4、首批材料進(jìn)場，由項目經(jīng)理、供貨方代表、甲方、監(jiān)理、總包相關(guān)人員共同開 箱，與樣件對比并按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)驗收，在甲方認(rèn)可首件作為樣件后，所有參加人員共同 在驗收單上簽字，項目經(jīng)理、供貨方代表、監(jiān)理、安裝隊材料員逐塊驗收，并做好向 25 監(jiān)理的材料報驗工作。 5、以后每批材料開箱驗收必須項目經(jīng)理、供貨方代表、監(jiān)理、安裝隊材料員在場。 6、材料開箱后，要逐塊檢查。如石材應(yīng)檢查尺寸大小、薄厚、色差、崩角等。色 差要與封樣石材進(jìn)行詳細(xì)對比。玻璃主要檢查是否有脫膜、劃傷。對照色卡檢查是否 有色差。 7、確認(rèn)的不合格品要與合格品分開存放于預(yù)先指定的地點(diǎn)。 8、驗收完后，由供貨方代表、項目經(jīng)理、共同在驗收單和發(fā)貨單寫明實(shí)際接收的 規(guī)格、數(shù)量，不合格品規(guī)格、數(shù)量、原因，然后簽字，并將簽字后的單據(jù)在驗收完后 24 小時之內(nèi)傳回公司，公司做好統(tǒng)計后將單據(jù)轉(zhuǎn)交供應(yīng)部采購員，辦理實(shí)際出入庫手 續(xù)，并按驗收單據(jù)的實(shí)際接收材料規(guī)格、數(shù)量與供應(yīng)廠家結(jié)算。項目經(jīng)理保留原件， 材料全部供完后將單據(jù)一同送檔案室存檔。 9、不合格品、不在設(shè)計定額之內(nèi)的材料，項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況隔離存放 并限期廠家撤出現(xiàn)場，否則不負(fù)擔(dān)保管責(zé)任。 10、根據(jù)驗收單上的數(shù)量、規(guī)格，項目經(jīng)理。復(fù)印一份后向安裝隊移交，安裝隊 材料員簽字予以接收，安裝隊接收材料后，由安裝隊負(fù)責(zé)保管及使用，以后發(fā)生的材 料破損、丟失，完全由安裝隊負(fù)責(zé)，如果材料不夠需要補(bǔ)料，則剔除公司規(guī)定的材料 破損率定額外，其它的一律辦理超定額、費(fèi)用由安裝隊根據(jù)公司規(guī)定的超定額管理制 度承擔(dān)比例承擔(dān)。 11、項目經(jīng)理原則上不允許直接向供貨方要料，必須向公司反饋，由供應(yīng)采購員 向材料廠家要料。 鋁板、型材等材料：鋁板、型材等材料： 1、嚴(yán)格依照石材，玻璃驗收程序。 2、鋁板、型材輕微有質(zhì)量問題，且量很小，如小面積劃傷，零部件脫落等問題， 讓供貨方來人修復(fù)后，可用。型材劃傷，輕微色差，凹陷等，符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，考慮用 在不可視部位。 （二）甲供材直發(fā)現(xiàn)場的材料（甲方與供貨方簽定合同） 1、本著對公司有利的原則，項目經(jīng)理接收材料時必須小心謹(jǐn)慎，盡心盡職對待此 26 項工作，策略地處理好業(yè)主，供貨方，我公司三方的關(guān)系。 2、材料進(jìn)場前，應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，理解掌握供貨合同中的要求，如供貨時 間，供貨順序，供貨周期及技術(shù)要求等。針對合同中對材料質(zhì)量等級的要求，查詢國 家規(guī)定的相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)。 3、首批材料進(jìn)場，組織業(yè)主、監(jiān)理、總包、供貨方代表，安裝隊材料員共同在場， 進(jìn)行逐箱逐塊檢驗后驗收。 4、石材驗收一定要控制加工精度、色差。不合格的石材不能上墻，做好業(yè)主、監(jiān) 理等的協(xié)調(diào)工作，得到充分的理解和信任。 5、檢驗參照業(yè)主封存樣品。在質(zhì)量上要求按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)做到有理有據(jù)。 6、確認(rèn)的不合格品在預(yù)先準(zhǔn)備的地方存放。 7、合格品做好驗收記錄，項目經(jīng)理、甲方、監(jiān)理、總包、供貨方五方簽字認(rèn)可， 一式五份，各一份。如甲方要求降低標(biāo)準(zhǔn)，必須在驗收單上簽字。 8、按實(shí)際驗收數(shù)量和三方約定的破損率向業(yè)主提供實(shí)際使用數(shù)量。 9、材料驗收完成后，項目經(jīng)理填寫進(jìn)場材料驗收單 ，出現(xiàn)問題填寫材料驗 收質(zhì)量反饋單 ，驗收單傳回公司留一份，原件現(xiàn)場存檔。 二、公司發(fā)現(xiàn)場的材料 1、安裝隊材料員、公司押運(yùn)員按發(fā)運(yùn)單共同核對材料數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格，如運(yùn)到 現(xiàn)場的材料無質(zhì)量問題，規(guī)格、數(shù)量與發(fā)運(yùn)單相符，則安裝隊材料員與押運(yùn)員共同簽 字，視為材料向安裝隊移交。簽字的發(fā)運(yùn)單一式三份，安裝隊材料員、項目經(jīng)理、押 運(yùn)員各一份，押運(yùn)員的一份返回公司。 2、當(dāng)實(shí)際接收材料規(guī)格、數(shù)量與發(fā)運(yùn)單不符或材料存在質(zhì)量問題時，項目經(jīng)理應(yīng) 在場與材料員、押運(yùn)員共同確認(rèn)缺少材料的規(guī)格、數(shù)量及存在的質(zhì)量問題，在發(fā)運(yùn)單 上如實(shí)寫明，項目經(jīng)理、材料員、押運(yùn)員三方共同在發(fā)運(yùn)單上簽字，當(dāng)?shù)綀霾牧铣霈F(xiàn) 質(zhì)量問題時，項目經(jīng)理要寫出書面說明，與副總經(jīng)理、計劃員說明情況。出現(xiàn)質(zhì)量問 題的幾種原因： 產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量存在問題； 裝車不當(dāng)造成運(yùn)輸破損； 發(fā)運(yùn)路途沒有小心開車造成材料質(zhì)量問題。 27 出現(xiàn)材料運(yùn)輸、儲存問題時，填寫材料運(yùn)輸、儲存質(zhì)量問題記錄 ，傳回公司。 3、當(dāng)實(shí)際接收材料與發(fā)運(yùn)單數(shù)量相符，但具體尺寸對應(yīng)不上，定額上找不到，材 料員與項目經(jīng)理應(yīng)參照定額及圖紙，落實(shí)每塊材料尺寸，在發(fā)運(yùn)單上說明，同時要立 即與設(shè)計溝通，查看是否細(xì)目與細(xì)目之間混了或生產(chǎn)錯了。 4、敦促供應(yīng)采購員將存在質(zhì)量問題無法使用的材料和數(shù)量不足材料重新組織發(fā)運(yùn) 現(xiàn)場。 5、存在質(zhì)量問題填寫質(zhì)量反饋單反饋回公司，每批材料存在質(zhì)量問題的都要 填寫質(zhì)量問題記錄，現(xiàn)場存檔。 三、現(xiàn)場購料 1、原則上除嚴(yán)禁公路長途運(yùn)輸?shù)囊兹家妆ｋU品現(xiàn)場采購?fù)?，其它材料一律不?許現(xiàn)場采購； 2、如特殊原因需現(xiàn)場采購，公司確定指導(dǎo)價格，副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后， 現(xiàn)場方 可采購； 3、項目經(jīng)理、安裝隊材料員對購買材料的質(zhì)量、數(shù)量驗收，辦理入庫手續(xù)； 4、現(xiàn)場采購的材料必須是定額之內(nèi)的，定額上沒有的材料禁止采購； 5、所有材料采購，必須索要發(fā)票； 6、項目經(jīng)理持發(fā)票及采購清單回公司辦理出入庫后，方可辦理報銷手續(xù)； 7、現(xiàn)場購料流程圖： 四、現(xiàn)場材料管理規(guī)定四、現(xiàn)場材料管理規(guī)定 （一）人員設(shè)置（一）人員設(shè)置 材料及工具庫設(shè)置人員不得少于 2 人。 （二）出入庫制度（二）出入庫制度 1、材料員必須從卸車開始介入整個到場材料的卸車、檢驗、清點(diǎn)、搬運(yùn)、擺放、 簽字、接收，材料接收后，安裝隊材料員和項目經(jīng)理共同填寫材料入庫統(tǒng)計表 。 2、入庫材料必須準(zhǔn)確無誤，如發(fā)生其它工程材料錯發(fā)到本工程情況，項目經(jīng)理要 立即與公司聯(lián)系，如何運(yùn)到實(shí)際工程。 3、如有不合格不能使用的材料在不能隨車返回公司的情況下，要單獨(dú)存放，并單 獨(dú)設(shè)立臺帳，通知公司，以便及時處理。 28 4、材料員負(fù)責(zé)庫房材料的擺放、整理及發(fā)放，按文明施工標(biāo)準(zhǔn)。 5、材料員負(fù)責(zé)建立入庫臺帳： 入庫臺帳要求按附表格式設(shè)立； 要求：每種材料單獨(dú)設(shè)立帳頁，不允許在一頁上填二種或二種以上材料； 帳本必須做到準(zhǔn)確無誤。 6、材料員負(fù)責(zé)材料的出庫并建立出庫臺帳。 出庫臺帳應(yīng)按附表形式設(shè)立； 要求臺帳必須準(zhǔn)確無誤。 7、材料員在每天的例會上向項目經(jīng)理反饋材料庫存情況，與周計劃相比缺少狀況， 項目經(jīng)理經(jīng)與材料員認(rèn)真核對后，電話聯(lián)系或傳真給計劃員催要材料。 五、剩余材料返庫 1、項目經(jīng)理、材料員核準(zhǔn)剩余材料的數(shù)量、規(guī)格。 2、將剩余材料進(jìn)行分類，可再利用的材料必須打好包裝，在包裝上做好標(biāo)識。 3、填寫現(xiàn)場剩余材料返庫清單，注明材料剩余原因，如甲方要求的變更，設(shè)計失 誤，現(xiàn)場下料剩余料等。 4、現(xiàn)場剩余材料返庫清單隨車帶回公司，交給公司。由采購員組織對材料的數(shù)量、 質(zhì)量進(jìn)行核對，辦理入庫手續(xù)。 5、現(xiàn)場剩余材料返庫清單復(fù)印一份交副總經(jīng)理，查明原因，處理相關(guān)責(zé)任人。 29 第六篇 文明施工管理 一、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 項目經(jīng)理必須執(zhí)行項目經(jīng)理執(zhí)行現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)文明施工檢查標(biāo)準(zhǔn) 二、現(xiàn)場成品保護(hù) 現(xiàn)場材料驗收合格后，安裝隊對后期材料管理使用負(fù)全責(zé)。 項目經(jīng)理管理安裝隊采取強(qiáng)有力的成品保護(hù)措施。 項目經(jīng)理應(yīng)主動辦理施工完成部分向業(yè)主的移交工作。 （一）現(xiàn)場易出現(xiàn)的材料受破壞情況 1、石材、玻璃、鋁板存放位置不當(dāng)，被相關(guān)其他施工單位污染及破壞。 2、土建抹灰，刷漿，刷漆造成型材、鋁板、石材污染。 3、鋁板、型材等保護(hù)膜脫落。 4、玻璃、鋁板、石材運(yùn)輸發(fā)生碰撞。 5、土建拆除腳手架，架子工拆架子管撞傷玻璃、鋁板、石材。 （二）公司發(fā)運(yùn)到現(xiàn)場材料保護(hù) 30 1、清理現(xiàn)場，選好位置，具備獨(dú)立，干凈，可長期存放等條件。 2、材料進(jìn)場，對型材、鋁板保護(hù)膜，膠、焊條等外包裝等進(jìn)行檢查，如有包裝損 壞，脫落，必須處理好，方準(zhǔn)入庫。 3、玻璃搬運(yùn)要輕拿輕放，落實(shí)運(yùn)輸責(zé)任人，有負(fù)責(zé)人現(xiàn)場監(jiān)督。 4、大宗材料擺放必須采取保護(hù)措施，具體要求詳見現(xiàn)場材料管理制度 。 5、特殊材料在具備施工條件下，才能開箱驗收，如石材、點(diǎn)式玻璃、吊掛玻璃等。 （三）現(xiàn)場材料加工 1、對安裝隊員進(jìn)行交底，明確成品保護(hù)意義及措施。 2、現(xiàn)場加工材料，必須按公司車間加工條件進(jìn)行。鋁板打角片，加附框，應(yīng)搭設(shè) 3*2 米的加工案子，上鋪 2 毫米以上厚的膠皮，石材加工應(yīng)避免泥、沙漿污染等。 （四）安裝上墻部分 1. 安裝上墻材料要針對現(xiàn)場實(shí)際條件，制定相應(yīng)的保護(hù)計劃，計劃內(nèi)容包括：具 體部位、相應(yīng)措施（制作一定的保護(hù)裝置） 、責(zé)任人、結(jié)果跟蹤等。 2. 與土建交叉作業(yè)的材料上墻保護(hù)，如土建抹灰、刷漿，拆腳手架等，應(yīng)采取搭 設(shè)硬防護(hù)遮擋，局部遮掩等措施。 3. 確定現(xiàn)場成品保護(hù)責(zé)任人，并詳細(xì)落實(shí)各項要求。 4. 現(xiàn)場各單位施工人員過往頻繁的非正規(guī)通道，人員集中作業(yè)區(qū)段，必須對所保 護(hù)的成品進(jìn)行包裝，并安排專門看護(hù)人。 5. 成品保護(hù)與內(nèi)裝有聯(lián)系的，要向內(nèi)裝施工單位下發(fā)成品保護(hù)移交單，明確內(nèi)裝 不許在鋁框上打固定角片，窗臺板與幕墻交接應(yīng)有 3 毫米以上間隙等相關(guān)內(nèi)容。 6. 項目經(jīng)理必須讓監(jiān)理、甲方對成品保護(hù)工作重視起來，督促施工單位強(qiáng)調(diào)該工 作的重要性，并采取相應(yīng)措施。 7. 注意日常工作中與總包及其他相關(guān)單位保持聯(lián)系，頻繁提出成品保護(hù)的重要性， 并督促其采取措施。 8. 加強(qiáng)安裝隊隊員的教育，增強(qiáng)成品保護(hù)意識。 （五）填寫成品保護(hù)工作統(tǒng)計表 31 第七篇 經(jīng)營管理 一、參加合同交底 （一）合同交底時間及主持 合同簽訂后，公司召開合同交底會，合同交底會由副總經(jīng)理主持，相關(guān)人員參加。 合同交底會是項目經(jīng)理了解工程情況的重要手段，項目經(jīng)理必須參加。 （二）項目經(jīng)理需了解的交底內(nèi)容 1、甲方所能接受的關(guān)門工期 合同簽訂的工期一般是不易按時完成的，它受公司及現(xiàn)場的多種條件制約，尤其 是現(xiàn)場的作業(yè)條件，業(yè)主所能接受的關(guān)門工期是指由于各種因素形成的，業(yè)主不能再 拖的竣工時間。 例如 A：業(yè)主開盤售樓時間（開發(fā)商承建的樓） B：上級領(lǐng)導(dǎo)開會剪彩的時間 2、現(xiàn)場甲方、總包、監(jiān)理主要負(fù)責(zé)人的狀況 32 誰是主要負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)哪一方面（批款、配合） ，哪些人與我司關(guān)系較好，哪些較 差。 3、甲方的實(shí)力（即資金狀況） 。 4、投標(biāo)技術(shù)方案的基本結(jié)構(gòu)形式。 5、現(xiàn)場實(shí)際工程進(jìn)展程度及我方具備的施工條件。 6、合同的基本經(jīng)營指標(biāo)及約定： 合同是正常的毛利情況還是基本無利潤； 付款條件； 各種罰款項； 驗收時間約定； 結(jié)算時間約定； 保修款及時間。 7、合同中有無漏報及丟項、工作量誤差及變更；如果存在，要明確該增補(bǔ)由誰去 辦理，確定責(zé)任人。 8、配合費(fèi)（或服務(wù)費(fèi)）額度，總包收取配合費(fèi)后其能提供的具體配合項目（有無 不能配合的項目） 。 9、銷售系統(tǒng)對甲方有無書面承諾。 10、材料選用。 11、地方取費(fèi)是否明確，工程所在地的有關(guān)政策。 12、稅費(fèi)繳納方式（一般經(jīng)營稅還是增值稅） 。 二、明確經(jīng)營責(zé)任 （一）了解工程經(jīng)營情況 項目經(jīng)理接受工程任務(wù)后，參加合同交底會，了解工程情況，認(rèn)真讀懂合同，重 點(diǎn)為與經(jīng)營有關(guān)的條款，查閱原合同報價，一次目標(biāo)成本（根據(jù)投標(biāo)方案計算出的成 本） ，通過以上這些對工程的經(jīng)營全貌有所了解。 （二）為公司爭取大的經(jīng)營利益 1、進(jìn)入現(xiàn)場施工后，根據(jù)工程項目情況、進(jìn)度情況、與業(yè)主的關(guān)系，本著為公司 爭取最大利益的原則，辦理對公司有利的增補(bǔ)項目協(xié)議。 33 2、在工程結(jié)算工作中，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況及與為業(yè)主相處的情況，指導(dǎo)經(jīng)營室 合同管理員合理做出工程對外結(jié)算書。在工程實(shí)際結(jié)算過程中與業(yè)主妥善協(xié)調(diào)，做到 最終的結(jié)算對公司有利。 （三）項目經(jīng)理在經(jīng)營方面的紀(jì)律要求 項目經(jīng)理在工程現(xiàn)場不允許向業(yè)主、監(jiān)理、總包做出任何下述問題的書面承諾 （公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理書面批準(zhǔn)的除外） 。 1、工程進(jìn)度涉及罰款方面； 2、材料涉及經(jīng)濟(jì)損失方面； 3、各項費(fèi)用方面； 4、質(zhì)量罰款方面； 5、保修方面。 （四）項目經(jīng)理工程經(jīng)營情況總結(jié) 工程竣工驗收后，項目經(jīng)理寫出詳細(xì)的工程經(jīng)營方面的總結(jié)交副總經(jīng)理，工程經(jīng) 營總結(jié)要求有： 原合同額；已回款項；未回款項； 合同應(yīng)回款情況；辦理增補(bǔ)協(xié)議情 況（已簽字） ；結(jié)算預(yù)測；業(yè)主資金情況；結(jié)余款回收難度；結(jié)算、結(jié)余款回 收存在的障礙；結(jié)余款回收的預(yù)測；已發(fā)生的損失情況介紹。 11 （五）項目經(jīng)理在工程上與經(jīng)營有關(guān)的工作內(nèi)容 1、 辦理工程施工手續(xù)（需要交費(fèi)