公司績效考核管理辦法及細(xì)則第一章 總則一、 制定目的 為了對員工的工作業(yè)績、能力、態(tài)度進(jìn)行客觀評價，達(dá)到調(diào)動員工積極性，促進(jìn)工作效率提高的目的，特制定本辦法。二、 適用范圍 公司全體員工。但試用期未滿三個月的員工不納入考核?？己藭r間從正式錄用當(dāng)月開始考核。三、 適用原則 考評嚴(yán)格以月度、季度、年度計劃和考勤記錄為依據(jù)。第二章 考核辦法一、 權(quán)責(zé)部門綜合部為本制度制定、修改、實施、管理和解釋說明的歸口部門。二、 考核分類1 月度考核：以自然月為一個考核周期。全體職工均參與考核。2 年度考核：以陽歷年為一個考核周期。全體職工均參與考核。三、 考核時間1 月度考核：每月28日由綜合部向各部門負(fù)責(zé)人下發(fā)員工績效考核評分表，各部門負(fù)責(zé)人須于兩日內(nèi)將本部門評審?fù)甑膯T工績效考核評分表上交綜合部，由綜合部統(tǒng)一上交總經(jīng)理審閱，總經(jīng)理審閱時間為兩天，即評審?fù)戤厱r間不超過5天。（總經(jīng)理如不在，須由其委托人實施評審）。2 年度考核：在每年度12月20日，由綜合部負(fù)責(zé)人下發(fā)員工績效考核評分表（年度版）給各部門負(fù)責(zé)人，各部門負(fù)責(zé)人須于十日內(nèi)將員工績效考核評分表（年度版）和員工年度工作報告上交綜合部，由綜合部統(tǒng)一上交總經(jīng)理審閱，總經(jīng)理審閱時間為十天，即評審?fù)戤厱r間不超過20天。四、 考核辦法1 考核流程：按時由綜合部發(fā)放員工績效考核評分表，由部門負(fù)責(zé)人接收并負(fù)責(zé)發(fā)放給部門員工自評，自評完后上交部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行上級評分，根據(jù)評分細(xì)則計算好績效成績后上交綜合部，綜合部統(tǒng)一上交總經(jīng)理評審。2 績效權(quán)級及結(jié)構(gòu)：部門員工由員工自評和部門經(jīng)理評分組成，由綜合部收錄備案；部門經(jīng)理由自評和總經(jīng)理評分組成，評分后由綜合部收錄備案。3 績效工資計算方式：（基本工資+職務(wù)工資）*30%=績效工資基數(shù) 績效工資實發(fā)數(shù)=績效工資基數(shù)*績效成績第三章 考核細(xì)則一、 評分方法1評分細(xì)則)公司制定員工績效考核評分表和員工績效考核評分表，全體員工需在規(guī)定時間內(nèi)填好此表自評分部分，簽名后上交部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行上級評分工作，同樣在規(guī)定時間內(nèi)上交綜合部。由綜合部上交總經(jīng)理評審。)公司根據(jù)各員工工作飽和度和崗位職能說明書，設(shè)定各崗位權(quán)重系數(shù)。權(quán)重系數(shù)是用于計算績效工資時的比例系數(shù)，具體如下：崗位名稱權(quán)重系數(shù)崗位名稱權(quán)重系數(shù)崗位名稱權(quán)重系數(shù)常務(wù)副總經(jīng)理1.0外協(xié)0.8保衛(wèi)組主管1.0副總經(jīng)理1.0保潔0.6保衛(wèi)組領(lǐng)班0.8財務(wù)經(jīng)理1.0司機(jī)采購員0.8停車坪調(diào)度員0.8核算0.8市場部經(jīng)理1.0收費組主管1.0出納0.8交易組主管1.0收費組組員0.8信息統(tǒng)籌員0.8開票室領(lǐng)班0.8物業(yè)組主管1.0綜合部主任1.0開票室門衛(wèi)0.8物業(yè)組辦公員0.8行政專員1.0開票室開票員0.8物業(yè)組維修員0.8人事專員0.8磅秤房管理員0.6保衛(wèi)組組員0.8IT專員0.8磅秤房維修員0.8農(nóng)殘檢測中心質(zhì)檢員0.6踩士坪收費調(diào)度員0.8）員工績效考核評分表分為自評分和上級評分兩部分，自評分占30%，上級評分占70%，所以績效分具體計算公式為：績效分=自評分?jǐn)?shù)*30%+上級評分?jǐn)?shù)*70% 績效工資計算公式為：績效工資實發(fā)數(shù)=績效工資基數(shù)*（績效分/100）*權(quán)重系數(shù)員工績效考核評分表姓名： 崗位： 總得分： 考核項目及內(nèi)容配分自評分（30%）上級評分（70%）工作任務(wù)（權(quán)重30%）能時時根據(jù)，追蹤任務(wù)，提前完成任務(wù)30能跟蹤，按期完成任務(wù)26-29在監(jiān)督下能完成任務(wù)20-25在監(jiān)督指導(dǎo)下，偶爾不能完成任務(wù)10-19經(jīng)常不能完成工作任務(wù)10以下工作能力（權(quán)重25%）執(zhí)行力強(qiáng)，對本職工作能有前瞻性，勇于承擔(dān)25執(zhí)行力較強(qiáng)，對本職工作能恪盡職守20-24執(zhí)行力一般，對本職工作基本勝任15-19執(zhí)行力較差，經(jīng)常需要指導(dǎo)工作5-14執(zhí)行力差，不能勝任本職工作5以下工作質(zhì)量（權(quán)重30）出色、準(zhǔn)確，無任何差錯30完成任務(wù)質(zhì)量較好，但還可繼續(xù)加強(qiáng)25-29工作疏忽，偶有小錯誤20-24工作質(zhì)量不佳，經(jīng)常犯小錯誤10-19極其失職，造成大錯10以下工作態(tài)度（權(quán)重15%）自覺遵守各項紀(jì)律制度，竭盡能力完成任務(wù)15在監(jiān)督下能遵守各項制度，能較好完成分內(nèi)的工作12-14偶有遲到，但工作態(tài)度較積極，有一定責(zé)任心8-11紀(jì)律性不強(qiáng)，偶有小過，工作態(tài)度不夠積極4-8經(jīng)常違規(guī)，工作態(tài)度不端正，做事粗心大意4以下備注：小計合計考核人： 部門負(fù)責(zé)人： 考核時間： 員工績效考核評分表姓名： 崗位： 總得分： 考核項目考核要點工作業(yè)績考核（100分）年度工作總結(jié)（涉及崗位職責(zé)履行、崗位主要目標(biāo)完成度、安全衛(wèi)生、創(chuàng)新成果、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、技能提升等）（可另附紙張書寫）直接上級評分（A）總經(jīng)理或授權(quán)考核組評分（B）業(yè)績考核得分（C=A*60%+B*40%）工作能力考核（100分）考核要點直接上級評分總經(jīng)理或授權(quán)人評分知識技能(20分)基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識、法律、法規(guī)、政策（10分）工作經(jīng)驗和技能（10分）邏輯思維能力（20分）對崗位工作內(nèi)容的理解和悟性（7分）分析、歸納和總結(jié)能力（7分）對上級下達(dá)指示的理解能力（6分）業(yè)務(wù)執(zhí)行能力(20分)接受任務(wù)，是否使用最恰當(dāng)?shù)姆椒ㄓ行У靥幚恚?0分）是否經(jīng)常確認(rèn)工作日程計劃并堅決完成（10分）溝通能力(20分)上下級、同事之間的溝通（10分）部門間的溝通與協(xié)調(diào)（10分）解決問題能力(20分)發(fā)現(xiàn)問題后是否隨時采取有效措施解決問題（10分）是否能夠不斷找出現(xiàn)有工作中存在的問題，并提出有效的解決辦法（10分）直接上級評分（D）總經(jīng)理或授權(quán)考核組評分（E）業(yè)績考核得分（F=D*60%+E*40%）員工績效考核評分表考核項目考核要點直接上級評分總經(jīng)理或授權(quán)人評分工作態(tài)度考核（100分）紀(jì)律性(30分)是否嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律（15分）是否嚴(yán)格遵守工作匯報制度（口頭、書面），按時完成工作報告（15分）團(tuán)隊協(xié)作（30分）工作是否充分考慮他人處境（10分）是否能夠主動協(xié)助上級、同事和下屬工作（10分）是否努力使工作氛圍融洽，充滿團(tuán)隊精神（10分）敬業(yè)學(xué)習(xí)精神(20分)工作是否熱情飽滿，且能提出合理化建議（7分）對分配的工作是否講條件、工作是否主動積極、盡量多做工作（7分）是否積極學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能；是否積極參加公司組織的各類培訓(xùn)（6分）奉獻(xiàn)意識(20分)是否堅持公司全局觀點、是否有集體榮譽感（10分）為公司和部門的目標(biāo)和利益不計較個人得失（10分）直接上級評分（G）總經(jīng)理或授權(quán)考核組評分（H）業(yè)績考核得分（I=G*60%+H*40%）明年工作學(xué)習(xí)計劃擬定（+/-5分）要點：（可附文）上級領(lǐng)導(dǎo)評分（J）年度績效考核結(jié)果考核得分=業(yè)績分*50%+能力分*30%+態(tài)度分*20%（+/-）計劃分（5分）考核結(jié)論績效結(jié)果溝通員工意見： 員工簽字： 年 月 日總經(jīng)理或授權(quán)考核組意見： 負(fù)責(zé)人簽字： 年 月 日2評分原則各部門負(fù)責(zé)人對部門員工評分時，需根據(jù)績效評分比例計算人數(shù)，控制評分標(biāo)準(zhǔn)，具體比例原則如下：考核總分90分以上80-89分60-79分59分以下考核等級ABCD分配比例10%30%50%10%說 明各等級的分配按比例計算，不足1人則按1人算。二、 績效獎金發(fā)放1發(fā)放時間：每月績效工資計算到當(dāng)月工資中一同發(fā)放。2發(fā)放原則）基礎(chǔ)員工按前述公式計算后予以發(fā)放。）其它原則a試用期員工 試用期間員工參加績效考核，但不享有績效獎金，考核結(jié)果與試用轉(zhuǎn)正掛鉤。 試用期結(jié)束后，當(dāng)月15日之前（含）轉(zhuǎn)正的員工，按當(dāng)月實際轉(zhuǎn)正天數(shù)計算并發(fā)放績效獎金。b離職員工 每月15日（含）以后依公司規(guī)章制度正常離職的員工，按照離職當(dāng)月考勤記錄的實際工作天數(shù)計算績效獎金，工作未滿15日的，取消當(dāng)月績效獎金。 依據(jù)公司規(guī)章制度非正常離職員工原則上不支付當(dāng)月的績效獎金。 員工離職時，若享受績效獎金，將同工資結(jié)算一同進(jìn)行發(fā)放。c部門間調(diào)動 績效獎金不分段計算情況在調(diào)動前部門的工作時間未滿10個工作日，不分段計算，僅以調(diào)動后部門績效考核結(jié)果為依據(jù)，反之以調(diào)動前部門績效考核結(jié)果為依據(jù)。 績效獎金分段計算情況不符合本條a情況的，應(yīng)當(dāng)分別參加兩部門的績效考核，并按實際工作時間權(quán)重考核結(jié)果。計算方法同試用期績效獎金計算方法。第四章 績效獎懲措施一、 績效考核獎勵1員工績效考核連續(xù)3個月考核等級達(dá)到A級，獎勵現(xiàn)金200元。2員工績效考核一年度累計9個月考核等級達(dá)到A級，且年度內(nèi)其他月份績效考核無C級及以下，下年度工資漲一級。每年晉升人數(shù)不得超過部門總?cè)藬?shù)的10%。3員工年度績效考核達(dá)到A級，獎勵現(xiàn)金500元。4員工績效考核連續(xù)12個月考核等級達(dá)到A級，由公司給予重獎。二、 績效考核懲罰 1員工績效考核連續(xù)2個月評分為D級，由部門負(fù)責(zé)人對其出具工作改進(jìn)意見書，指出目前工作缺陷，責(zé)令改進(jìn)工作。 2員工績效考核一年度內(nèi)累計有3個月評分為D級，予以降工資一級。 3員工績效考核連續(xù)3個月或年度內(nèi)累計4個月評分為D級，予以辭退處理。