電大畢業(yè)論文13秋行政管理（?？疲┰囌撔姓芾碓谄髽I(yè)管理中的重要性姓名：專業(yè)類別：13秋行政管理?？谱蕴柎a：136300145096912試論行政管理在企業(yè)管理中的重要性內(nèi)容摘要：隨著社會的發(fā)展與進步，企業(yè)管理工作已不僅僅是單一在企業(yè)特定的工作崗位，各行各業(yè)都迫切需要全面的行政管理人才，根據(jù)各類企業(yè)的規(guī)模和需求不同的崗位名稱：行政總經(jīng)理、行政總監(jiān)、行政經(jīng)理、辦公室主任、秘書，總而言之行政管理人員相對于企業(yè)來說就象是一個家庭的主婦、管家，負責所有的后勤事務(wù)，保證企業(yè)正常運作。關(guān)鍵詞：企業(yè)管理、行政管理、核心競爭力、激勵機制 前言：隨著人們法治觀念的不斷增強，行政管理在企業(yè)中的地位和作用越來越突顯，企業(yè)管理需要進一步規(guī)范化，這不僅關(guān)系到企業(yè)管理效率的提高，甚至影響到企業(yè)的生存與發(fā)展。因此，充分認識行政管理在企業(yè)中的地位和作用，分析行政管理在企業(yè)中存在的問題，探討提高企業(yè)管理效率的對策，有著極為重要的意義。一、企業(yè)管理的地位及作用1、行政管理在企業(yè)管理中的地位企業(yè)管理是行政管理理論在企業(yè)中的具體運用。企業(yè)管理區(qū)別于一般的行政管理，在其廣度、深度、重要性及敏感性等方面也都不同于其他方面，具有相當?shù)奶厥庑?。企業(yè)管理更注重內(nèi)容和實質(zhì),盡量減少繁文緝節(jié),而且相對比較直接地與企業(yè)的經(jīng)濟效益相聯(lián)系,即更講究實效。企業(yè)的行政管理往往根據(jù)企業(yè)實際需要,對企業(yè)管理的諸多制度、程序、環(huán)節(jié)、形式、圖表、文件等進行剪裁和調(diào)整,使之變得精練、實用、簡潔、便利、省時、省錢。 企業(yè)管理工作具有靈活性。因此，在現(xiàn)代企業(yè)中，行政管理部門是企業(yè)重要的管理部門。做好行政管理工作是企業(yè)有效運轉(zhuǎn)的重要前提，也是經(jīng)營者提高行政管理水平的一個切入點。企業(yè)管理能夠保證企業(yè)平穩(wěn)有序健康發(fā)展。企業(yè)管理存在于行政管理之中，與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，而企業(yè)在發(fā)展中必然會遇到一些困難。如政治環(huán)境因素能影響政府的發(fā)展，爭取有利企業(yè)的政治環(huán)境就是行政管理的的任務(wù)之一。同時，解決員工思想問題，了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)員工思想為企業(yè)營造良好的內(nèi)部環(huán)境也是行政管理的一個重要職責。企業(yè)管理能夠增強企業(yè)的核心競爭力。除了經(jīng)濟實力以外，企業(yè)的核心競爭力在一定程度上體現(xiàn)在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力上。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力需要行政管理的正確引導(dǎo)與配合，企業(yè)通過行政管理，才能努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，使企業(yè)不斷注入新鮮血液，接受先進的管理理念與經(jīng)營管理技術(shù)，并轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)中，使企業(yè)充滿活力，在激烈的競爭中處于不敗之地。2、行政管理在企業(yè)管理中的作用 企業(yè)中的行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。但是，這些事務(wù)只不過是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。概而言之，行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。企業(yè)專門的行政管理部門（通常稱為辦公室、總經(jīng)理辦公室、行政人事部之類）擔負著企業(yè)管理的組織實施、具體操作，是行政管理工作中的一個部分、一個環(huán)節(jié)，是整個行政管理系統(tǒng)中的一個小系統(tǒng)。企業(yè)部門擔負著種種行政事務(wù)工作，使領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來，可以集中精力、輕裝上陣，全力投入生產(chǎn)經(jīng)營之中，企業(yè)部門主要職責是考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略，探討公司的組織架構(gòu)，任用公司的各級干部，實施公司的經(jīng)營方針，解決公司所面臨的重大問題等等。 企業(yè)部門還必須在“管理”、“協(xié)調(diào)”和“服務(wù)”三方面發(fā)揮重要作用。從“管理”方面來說，企業(yè)行政管理部門不能滿足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的“參謀和助手”，還必須在公司的經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化、用人政策等重大問題上有自己的思考，并且高屋建瓴地在實際工作中加以貫徹落實，成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的臂膀。從“協(xié)調(diào)”方面來說，企業(yè)行政管理部門擔負著協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門間的關(guān)系、協(xié)調(diào)公司與社會其他機構(gòu)和企業(yè)部門的非業(yè)務(wù)關(guān)系重任。企業(yè)行政管理部門對企業(yè)內(nèi)部各部門間關(guān)系的協(xié)調(diào)，是以對計劃的分工執(zhí)行和控制為基礎(chǔ)的。在執(zhí)行計劃控制的過程中，企業(yè)管理部門應(yīng)該對各部門的計劃執(zhí)行情況和執(zhí)行進度進行協(xié)調(diào)，以調(diào)整好企業(yè)內(nèi)部的整體計劃的實施。同時，還應(yīng)該對各部門在執(zhí)行工作計劃的過程中在日常事務(wù)上所發(fā)生的矛盾沖突進行調(diào)解，使企業(yè)各部門之間能夠團結(jié)和協(xié)調(diào)一致，維持政府的穩(wěn)定和正常運行。企業(yè)管理的另一項協(xié)調(diào)任務(wù)，是協(xié)調(diào)本公司同其他企業(yè)、社會機構(gòu)和政府部門的非業(yè)務(wù)關(guān)系。這種關(guān)系之所以是非業(yè)務(wù)的，是因為企業(yè)的運行是在各部門明確分工的基礎(chǔ)上才得以健康而穩(wěn)定地進行的。其主要內(nèi)容是在維護企業(yè)的基本權(quán)益的基礎(chǔ)上，發(fā)展同社會各有關(guān)單位的友好交往，緩解矛盾沖突，從而為企業(yè)爭取一個好的生存環(huán)境。從“服務(wù)”方面來說，企業(yè)行政管理部門要甘當幕后英雄的角色。因為行政服務(wù)干得再出色，畢竟是服務(wù)企業(yè)的最終目的的。行政管理部門的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的”中心”。否則，就影響了企業(yè)各方面的工作，影響了企業(yè)最終目的的實現(xiàn)，企業(yè)管理的理想境界應(yīng)該是“潤物細無聲”。企業(yè)的行政管理必須時刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟利益服務(wù)，反對“為管理而管理”；必須堅決擯棄形式主義，切實講究實效；必須大力講究勤儉節(jié)約，反對大手大腳；必須根據(jù)公司實際需要和可能采取靈活變通的方式方法，一切以公司利益為最高原則，反對泥古不化、因循守舊；最后，企業(yè)管理最終要落實到確立服務(wù)觀念，克服老爺作風和衙門習(xí)氣，切實搞好服務(wù)上來。總之，企業(yè)管理在行政管理中具有重要的地位和作用，但是，許多企業(yè)在行政管理中還存在這樣和那樣的問題，因此，分析企業(yè)在行政管理中存在的問題，這對于探討提高企業(yè)管理效率的對策是很有意義的。二、現(xiàn)行企業(yè)管理中存在的問題1、管理規(guī)范程度不夠，觀念陳舊不少企業(yè)的管理方法仍停留在訂制度，補臺帳、翻報表、算獎金等等。還有些領(lǐng)導(dǎo)僅僅滿足于聽匯報，作報告，這些不切實際的管理方法，只會引起職工的不滿。企業(yè)管理的不夠規(guī)范也導(dǎo)致了企業(yè)發(fā)展的方向不明、定位不準，企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)之間脫節(jié)，推諉扯皮現(xiàn)象屢屢發(fā)生。我國企業(yè)因此而發(fā)展后勁不足、創(chuàng)新不夠、競爭不強。面對近年來勢兇猛的金融危機，許多企業(yè)沒有采取有效的措施加以應(yīng)對而是手足無措，使得企業(yè)的經(jīng)濟效益不斷下降體制。2、人力資源管理方式有待提高部分企業(yè)只重眼前利益，缺乏長遠規(guī)劃，面對市場競爭趨勢的加大，企業(yè)為相創(chuàng)造各自的利益，不愿意安排時間給職工培訓(xùn)。造成企業(yè)職工素質(zhì)參差不齊，高素質(zhì)人才缺乏。沒有形成或完善有利于調(diào)動高技能人才積極性的分配制度。沒有建立并完善職工憑職業(yè)技能資格得到使用提升、憑業(yè)績貢獻大小確定收入分配的使用待遇機制。3、營銷管理不科學(xué)企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵在于營銷策略的運用。目前我國企業(yè)發(fā)展速度不是很快，雖然與我國歷史遺留的問題有一些關(guān)系，但是主要還是企業(yè)自身的問題營銷策略不合理。主要表現(xiàn)在營銷手段有待改進、營銷創(chuàng)新動力有限、忽視品牌建設(shè)、短線思維局限了企業(yè)營銷戰(zhàn)略的發(fā)展等。4、企業(yè)文化不能跟進企業(yè)文化可以被當作企業(yè)賴以生存的軟環(huán)境，對于整個企業(yè)的健康發(fā)展具有無可替代的作用。通常情況下企業(yè)文化具有導(dǎo)向，約束，凝聚以及激勵思想基本功能。任何先進的管理理念必須要與員工形成強烈的共通才能夠順利開展。一旦管理理念和目標與員工達不到精神上和心理上的共鳴，就難以取得預(yù)想的成效。然而，我國的不少往往忽略企業(yè)本身所處的背景和環(huán)境，增加了員工抵制情緒，阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。三、提高企業(yè)管理效率的對策1、更新觀念，規(guī)范企業(yè)管理管理理念的更新是企業(yè)發(fā)展的前提。針對我國企業(yè)的管理現(xiàn)狀，特別是我國很多企業(yè)管理工作比較混亂，基礎(chǔ)比較薄弱。它們迫于發(fā)展以及競爭的壓力，加上思想認識不夠，創(chuàng)新意識不強，這些企業(yè)的發(fā)展具有很大的局限性。所以，必須更新管理理念，規(guī)范、創(chuàng)新企業(yè)管理。我國的企業(yè)發(fā)展過程中，管理跟不上企業(yè)發(fā)展需要是非常常見的現(xiàn)象。進一步規(guī)范企業(yè)管理，就要把企業(yè)經(jīng)營與管理有機地結(jié)合起來，建立起整套科學(xué)完整合理規(guī)范的管理制度，做到有章可循，使企業(yè)管理科學(xué)有序化、規(guī)范化，促進企業(yè)全面持續(xù)健康地發(fā)展。2、加強人力資源管理擁有一支強有力的職工隊伍，是一個企業(yè)發(fā)展的根本，它直接決定了企業(yè)的生存位置、檔次和今后的發(fā)展。一是完善技能人才教育培養(yǎng)機制。積極探索技能人才的培養(yǎng)途徑，充分利用一切資源，加快緊缺技術(shù)技能人才的培養(yǎng)。二是建立完善的技能人才激勵機制，落實人才選拔制度。要積極提高技工經(jīng)濟待遇，根據(jù)工作崗位要求的技能水平、責任大小和貢獻等要素，確定崗位工資標準。要根據(jù)工職需要，開展競爭上崗，使大批優(yōu)秀人才脫穎而出；對成效突出、業(yè)績顯著的高技能人才，要及時提拔；對解決重大技術(shù)難題、在技術(shù)革新創(chuàng)造發(fā)明方面取得較高效益的職工，要破格使用。做到人盡其才、才盡其用。3、提高企業(yè)的營銷能力要創(chuàng)新營銷理念。我國企業(yè)主要以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營為主，隨著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)競爭越來越激烈，利潤率也越來越低，為獲取比較高一些的利潤，傳統(tǒng)企業(yè)往往會忽視對環(huán)境和社會的影響。因此，應(yīng)當樹立綠色營銷、低碳營銷觀念。企業(yè)在選擇產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)原料、制造程序時，應(yīng)符合環(huán)保標準；在產(chǎn)品設(shè)計和包裝設(shè)計時，應(yīng)盡量降低產(chǎn)品包裝或產(chǎn)品使用剩余物，以降低對環(huán)境的不利影響。積極引導(dǎo)消費者在產(chǎn)品消費、使用過程中減少污染，在產(chǎn)品的銷售過程中，注意節(jié)約資源，從而使經(jīng)濟效益和環(huán)境、生態(tài)有機結(jié)合起來，形成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。4、充分發(fā)揮企業(yè)管理文化的作用企業(yè)管理的文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。企業(yè)管理文化史對人的精神支配起到很大作用的力量，成功的企業(yè)都擁有良好穩(wěn)定并具有特色化的企業(yè)文化。因此，在企業(yè)管理過程中，要充分發(fā)揮企業(yè)文化的引導(dǎo)作用，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，更好地為企業(yè)服務(wù)。對企業(yè)在發(fā)展過程中形成的一些好的傳統(tǒng)和做法，進行系統(tǒng)地提煉和總結(jié)，并通過企業(yè)管理強化企業(yè)員工對企業(yè)文化的認同。通過企業(yè)管理的文化的建設(shè)實施，使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化，歸根結(jié)底是推進企業(yè)競爭力的提高，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長?？傊?，企業(yè)管理水平是我國企業(yè)市場競爭力的關(guān)鍵要素，要正確處理好企業(yè)管理以及規(guī)范之間的關(guān)系，積極進行企業(yè)制度創(chuàng)新，加強人力資源管理，形成科學(xué)完善的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，強化組織的柔韌性，為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。具體可以以下幾方面進行探索：（1）對不同的行政管理層次提出不同的重點和要求。上層管理部門的主要活動，是規(guī)劃、決策、控制、溝通等全局性工作，追求的是企業(yè)總體效率。重點要從領(lǐng)導(dǎo)方式、決策程序、組織結(jié)構(gòu)、信息反饋、協(xié)調(diào)監(jiān)督等方面改進工作，提高效率。中層行政管理主管要根據(jù)上層領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，做好上下層聯(lián)絡(luò)溝通工作。對上級工作任務(wù)進一步分解并做好計劃，同時做好部門各項工作的指揮、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理，提高自身的職能作用?；鶎庸芾碚呤侵贫ㄓ媱?，進一步去實施指引、激勵、溝通和營造氛圍的工作以使能夠影響員工的行為，促使他們共同努力去完成組織的目標。（2）學(xué)會運用一系列現(xiàn)代化管理工具。一是制定客戶關(guān)系管理，客戶關(guān)系管理的核心是客戶價值管理，它將客戶價值分為即成價值和潛在價值，通過一對一營銷原則，滿足不同價值客戶的個性化需求，提高客戶忠誠度和保有率。實現(xiàn)客戶價值持續(xù)貢獻，從而全面提升企業(yè)盈利能力。二是提升信息化和智能化的步伐。隨著信息化進程的加快和深化，互聯(lián)網(wǎng)及各種應(yīng)用系統(tǒng)的廣泛使用。企業(yè)正在積累大量歷史數(shù)據(jù)商務(wù)智能將數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析和數(shù)據(jù)挖掘等先進的信息技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理中，通過集成來自不同數(shù)據(jù)資源的多種數(shù)據(jù)類型，提供從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)新的關(guān)系，從而幫助企業(yè)識別優(yōu)質(zhì)客戶，改善政府與客戶關(guān)系，提高決策能力和運營能力，改善績效管理。創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，增加產(chǎn)品銷售和營業(yè)收入。（3）建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，實施績效管理。每一個企業(yè)管理人員都必須是善于學(xué)習(xí)的模范，要通過學(xué)習(xí)不斷提高自身地素質(zhì)，使自己的能力和水平不斷得到提高。上世紀末我國企業(yè)開始接觸績效管理，本世紀初績效管理模式正式引入我國?？冃Ч芾砝砟钭尨蠖鄶?shù)員工在潛意識中都愿意為企業(yè)努力工作，并積極承擔責任，具有相當?shù)膭?chuàng)新能力和自我約束能力。只要企業(yè)在物質(zhì)激勵、精神激勵上做到公平、公正，對員工的職業(yè)成長和人生價值實現(xiàn)有幫助，員工就認可企業(yè)的管理方法。企業(yè)中部門與部門、團隊與團隊、員工與員工、員工與管理者間的溝通將會和諧進行，企業(yè)的各類績效目標就能夠順利得以實現(xiàn)。例如：世界上著名的愛立信公司，就認為推行績效管理和能力管理，其評價結(jié)果一定要與薪酬掛鉤等，以上這些都值得在我們的企業(yè)管理中大膽實踐，逐步實施。綜上所述，行政管理在企業(yè)管理中有著極為重要的地位和作用，企業(yè)管理要發(fā)揮作用，就必須建立健全規(guī)章制度，提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)，不做表面文章。同時，要學(xué)習(xí)與借鑒國內(nèi)外企業(yè)管理的新模式，規(guī)范企業(yè)的行政管理。整理范文，僅供參考歡迎您下載我們的文檔資料可以編輯修改使用致力于合同簡歷、論文寫作、PPT設(shè)計、計劃書、策劃案、學(xué)習(xí)課件、各類模板等方方面面，打造全網(wǎng)一站式需求覺得好可以點個贊哦如果沒有找到合適的文檔資料，可以留言告知我們哦