酒店客房促銷方案酒店客房促銷方案 篇一： 酒店客房銷售方案 加樂比酒店客房銷售方案 海峽動漫學院 媒體創(chuàng)意2班 施慧茹 201X1361218 于福建百思投資管理有限公司實習之作品 一、 推出鐘點房 1、 1、 以38元起，入住時間不超過一小時按鐘點房收取。 鐘點房的房價不低于100元，只限于（小雙房和小單房），如遇特殊房型 需向部門經理及值班經理確認，方可銷售。 二、 推出特價房 特價房以實際推出特價房的房號為準，房價為158元/間.天。 三、 開發(fā)會員 2、 根據客戶辦理會員卡的金額多少，享受折扣待遇不等，具體方案如下。 a) 存1萬元（含1萬元）以下享受客房9折優(yōu)惠； b) 存13萬元（含3萬元）享受客房8折優(yōu)惠； c) 存35萬元（含5萬元）享受客房7折優(yōu)惠。 四、 加強出租車的宣傳 2、 制定詳細的宣傳計劃，每個星期對汽車站、火車站、加油站及人流量較大 的場所宣傳。 3、 設計統一的酒店明信片，明信片大小類似個人名片，雙面，正面內容包含 酒店名稱、LG、電話（總臺、柴經理）、地址，背面內容包含房型信息。將酒店明信片有針對性地發(fā)給出租車司機。 4、 5、 加強與出租車公司聯系，以聯誼會形式進行溝通、宣傳。 加強與出租車司機的合作，如確認是司機帶入的客戶，可給相應提成。具 體執(zhí)行如下： a) 以前臺登記的房間數為準，可抽成15元/間。月累積達10間以上（含10間），贈送活水館體驗票2張；月累積達20間以上（含20間），贈送活水館體驗票5張。 b) 前臺開收據需備注房號、房間數、入住時間、司機姓名、電話、的士車牌號。收據為三聯，一聯給司機，一聯給財務、一聯前臺存底。 c) 司機的抽成采取月結的方式，責任部門于月底（25日之前）做好月報表上交財務部審核，告知司機于次月月初（5日之前）憑收據到財務部結賬領取現金。 d) 客人登記時，司機必須在外等候，在客人登記完上樓后司機才可進入開收據。 e) 由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處，指定由酒店柴經理負責過程監(jiān)管。 五、 加強團隊、常住客房的開發(fā) 1、 2、 如果在前臺一次性開房10間，贈送1間。 開房10間，贈送1間； 開房18間，贈送2間； 開房25間，贈送3間。 3、 與店內旅行社聯系，簽訂租房協議。 六、 制定營銷激勵機制，促進全員促銷 注： 本方案前臺工作人員不參與 員工介紹客人到本酒店住宿，可取得相應提成，特價房除外。具體執(zhí)行如下： 1. 2. 員工介紹散客到本酒店住宿，以前臺登記的房間數為準，可抽成5元/間。 員工介紹團隊到本酒店住宿，開房5間以上（含5間），按“房費*3%”提 取抽成。不足5間按5元/間提取抽成。 3. 4. 員工有自己介紹的客人來酒店住宿，需提前向蔡經理報備，事后補報無效。 由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處，指定由酒店柴經理 負責過程監(jiān)管。 七、 針對前臺工作人員的激勵機制 對于自然客源（即除其他員工帶來的客人、合作司機帶來的客人之外）,前臺工作人員積極服務，可取得相應提成，具體執(zhí)行如下： 1、 以個人登記的房間數為準，每開一間房可抽成1元。 2、 3、 每月的前三名，贈送活水館體驗票2張。 由于本方案在操作及管理上存在一定難度和不足之處，指定由酒店柴經理 負責過程監(jiān)管。 八、 做好相關聯合工作 1、 2、 與同行酒店及時互通信息，了解對方酒店房態(tài)及互送客源。 建立客戶數據庫，收集近幾期客戶回饋信息，調查近期主要客源，不定期 拜訪客戶。臨近中秋，可考慮拜訪近期常住客戶、消費量大的客戶，拜訪時送上禮品券，讓客戶于中秋之際攜禮品券到加勒比酒店前臺領取禮品。 篇二： 客房促銷十三種方案 酒店促銷方案 酒店行業(yè)市場競爭日趨激烈，為了加強酒店的市場活力，企業(yè)商家們利用一切可以利用的酒店促銷手段進行酒店的市場營銷活動。那么酒店促銷手段都有哪些？又該如何去使用呢？ 經濟生活水平的提高，酒店行業(yè)的同質化競爭也就越來越嚴重，在這樣的一個鋼筋混凝土的城市森林里，不聲不響的低頭走路是不會找到出路的，因此，各大大小小的酒店都絞盡腦汁，推出各種各樣的促銷活動，讓自己的酒店有點聲，有點響。 簡單的說，酒店行業(yè)銷售的跟其它的行業(yè)產品不同，它是在銷售一種服務，是利用有形的外在物質加上無形的內在服務溶合在一起給客戶呈獻一種“產品”，我們要利用這種溶合的硬件與軟件條件，有針對性的來選擇酒店促銷手段 下面是酒店促銷手段十三招，希望可以對于酒店促銷活動有所幫助。 1、最后一分鐘促銷特惠酒店促銷 例： 當日晚上10點后，商務客房以特價出售或贈一百元左右的禮品。因個人思想不同，有很多顧客為這禮品前來。使用說明： 建議為防止顧客出現期待效應，而且在不影響客房正常銷售的情況下，酒店應只針對某些入住率偏低的房型進行促銷。截止日期和入住率的標準，由酒店根據實際情況決定。 2、禮品房 例： 禮品房應該是酒店根據之前一段時間的客房銷售情況，對某些總體入住率較低的房型，進行一種贈送禮品銷售的方式。此種方式不限時段，起始終止時間由酒店自由確定。 3、超級團購價 例： 買10送1，凡當日一次性同時入住11間客房，可減免1間價格最低的客房房費或一次性同時入住十間以上含十間送結款人二百元左右的禮品。很多結款人因禮品會是我們長期客戶。多為單位團體。使用說明： 此類促銷多用于集團客戶和團隊客戶。 4、延時促銷 例： 如果連續(xù)住宿4夜，則1夜的住宿免費！或連續(xù)入住4夜送一百五十元的禮品一份。有很多顧客即報銷了房費又得到了禮品。你不讓他來住店都不行。使用說明： 此類促銷多用于同種房型的續(xù)住，而續(xù)住不同房型多則不退少則補。 5、提前預購價 例： 提前2個月預訂09年6月、7月某房型并即時確認，可享受5折瘋狂優(yōu)惠。使用說明： 此種促銷手段要求提前預訂的時間相隔較長，多出現在淡季促銷中，且限定某些房型， 對付款或確認也有要求。 6、常客禮品體驗 例： 在3月內，住宿超過6次，第7次入住時送一百元左右的禮品一份。使用說明： 此種促銷旨在提高顧客的忠誠度，所以建議按入住的次數，而不是房間晚數為標準。而禮品的強度，也可由酒店根據當日的酒店客房的入住情況作靈活處理。 7、熱點事件促銷 例： 高考期間，所有考生憑準考證入住酒店可享受8折優(yōu)惠或送禮品以增加對酒店的認知度。使用說明： 此類促銷多以社會事件為契機，如高考，婦女節(jié)，奧運會等等，但受制于熱點的時效性，只能短期使用。 8、特殊人群促銷 例： 新住客超值體驗價，所有第一次入住酒店可享受8折優(yōu)惠或送禮品以增加對酒店的認知度。使用說明： 此類促銷多為酒店根據自身特點細分市場而定，并且可以長期使用，但需限定房型。 9、商家聯合促銷 例: 凡持*卡的顧客入住酒店，結帳時可再享受9折優(yōu)惠。使用說明： 此類促銷多以商家強強聯合、互相共享其用戶資源，而且可不限房型并長期使用。 10、限量超值搶購價 例： 百元超值體驗價！標準房每日限量10間且只能預訂晚，先確認先得！使用說明： 此類促銷短期內具有很強的廣告效應，但為保證酒店效益，房間不宜過多。 1 1、最低承諾價 例： 09年6月和7月，某顧客可以多次以一定價格入住某房型。在有房情況下，規(guī)定時段內，可多次享受此房價。使用說明： 此類促銷多用于淡季促銷活動，建議預收房費并限定入住次數。 1 2、全國/全城聯通價 例： 09年11月，預付4000塊，可享受本品牌內所有酒店，限房型數量但不限夜數的優(yōu)惠。使用說明： 此類促銷多于連鎖酒店，也多用于異地旅游或出差較頻繁的顧客。 1 3、優(yōu)惠顧客拓展獎勵計劃 例： 201X9年6月1日至6月31日，每月只要介紹新顧客累計達3名且每位新顧客在 當月酒店消費達200元，可送一百元左右的贈品。 使用說明： 此類促銷需要酒店做好顧客的推薦人相關資料的紀錄工作（如果有推薦人的話）。 因各個酒店情況不同選擇性做好促銷方案，同時配上哈爾濱的交通廣播和都市零距離前后廣告宣傳，再加上人員派發(fā)DM單。宣傳周期為2個月，會大大增加客房的入住率。整體酒店客房入住率煥然一新 篇三： 某五星級酒店客房營銷方案 某五星級酒店客房營銷活動方案 經市場調查顯示，耒陽市近期將有一家新的四星級酒店即將開業(yè)，而耒陽市的客源暫時沒有新的變動，將來耒陽市的客房市場將出現“僧多粥少”的局面，為了穩(wěn)住我們酒店在耒陽的龍頭地位，刺激市場消費，開拓潛在客源市場，本部特作以下調整： 一、活動時間： 201X年6月10日起活動終止日（酒店將視行情定終止日期）； 二、活動地點： 某五星級酒店； 三、活動主題： 溫馨享受午夜房，延遲時間退房爽，娛樂休閑新體驗，視覺大餐任您選； 四、活動目的： 在原來的基礎上更新設施設備和實施新的經營戰(zhàn)略，使客房服務多樣化； 五、促銷對象： 住店散客； 六、活動宗旨： 完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識，為客人提供個性化服務； 七、活動內容： 1） 午夜房： 從6月10日起，實施午夜房（當日凌晨1點入住當日中午12點退房），僅限酒店高級單、雙人房，房價為： 218元/間/晚，酒店將視行情定活動終止日期； 2） 延遲退房時間： 從6月10日起，酒店所有客房，延遲退房時間到下午14： 00，到活動終止日，酒店將視行情定結束日期（以往退房時間為中午12： 00，延遲了兩個小時）； 3） 體驗房： 從6月10日起，酒店所有客房在原來的條件下，增加“視覺大餐”數字電視頻道，客人在入住酒店客房時可免費收看數字電視、電影，在原來可收看的頻道條件下，增開了很多新的頻道，客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視、電影，體驗房（僅限高級雙人房）價為： 277元/間/晚（即為平時的 7.5折）。 八、宣傳推廣： 1、人力推廣： 各部門互相配合在適當時間為客人宣傳本次活動內容和優(yōu)惠措施，并邀請相關客人入住體驗； 2、媒介推廣： 大堂易拉寶海報1個、電梯廣告1個、巨幅噴繪1幅，大力宣傳本次活動內容， 廣告標題： 溫馨享受午夜房，延遲時間退房爽；娛樂休閑新體驗，視覺大餐任您選； 廣告內容： 活動時間： 201X年6月10日起； 活動地點： 某五星級酒店； 1）午夜房（僅限高級單、雙人房） 當日凌晨1點入住當日中午12點退房，房價為： 218元/間/晚； 2）延遲退房時間 酒店所有客房，退房時間從原來的中午12： 00延遲到下午14： 00； 3）體驗房（僅限高級雙人房） 增加“視覺大餐”國際、國內精彩數字電視頻道任您選，體驗價： 277元/間/晚； 注： 酒店將視情形定活動終止日期，以上活動最終解釋權歸本酒店所有。 九、部門分工： 市場營銷部： 1、負責擬定活動方案和實施方案； 2、美工室負責制作易拉寶海報，擺放酒店大堂，電梯廣告，設計巨幅； 3、美工室負責設計電視搖控器使用說明示意圖； 房務部： 負責在6月10日做好客房準備工作，安排好所有客房調整工作； 1、 負責在6月10日之前聯系好工程部完成數字電視和有線的安裝； 2、 負責在6月10日之前每間房試好臺，使其能正常播放； 3、 負責在6月10日之前下發(fā)通知讓本部門樓層員工知曉活動內容包括前臺接待人員，并 培訓樓層服務人員調臺技巧； 4、 房務部負責提供電視搖控器使用說明。 財務部： 1、 負責在6月10日之前知曉此次活動內容，并提供本次活動所需物資并統計所需費用； 2、 適當為客人推廣本次活動； 工程部： 1、 負責在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數字電視所需做的工作； 2、 負責在6月10日之前調好臺，并告知樓層工作人員調臺技巧； 其它部門： 1、 負責在活動期間適當時間為客人推廣本次活動內容并邀請相關客人試住。篇四： 客房促銷方案 客房促銷方案 酒店近期客房出售不是很理想，究其原因，經了解房型出租情況，主要是麻將房入住率下降所引起。經調查了解周邊酒店麻將房出租情況，基本也都是不穩(wěn)定狀況。因本酒店麻將房整體房間狀況與附近快捷酒店麻將房相比并不占優(yōu)勢，有些小酒店的麻將房甚至感覺要更好，但價格卻比較吸引顧客。根據本酒店麻將房比較多的情況，建議可以“為感謝賓客對熙源酒店的長期支持與厚愛，值即將新春來臨之際，特推出酬賓優(yōu)惠活動”為名義進行促銷活動，另考慮到以往春節(jié)期間酒店客房出租比較低的情況，此促銷活動日期可考慮定為三個月： 201X-12-12日至201X年2月11日，具體建議如下： 一、 麻將房房價調整為酬賓價318元/間/晚（接近85折）或328 元/間/晚（接近9折），這種房價的調整能讓賓客更直觀的感受到優(yōu)惠。 二、 從12月12日開始，所有入住賓客，如客房消費達到3000元， 可免費贈送標準間1間，如客房消費達到4000元，可免費贈送麻將房1間。（12/12前入住的消費不計）。 三、 印制客房代金券若干張，代金券金額為20元/張，放置于餐廳 收銀臺，可利用賓客在酒店用餐結賬時送與客人，每次餐飲消費最多贈送3張，客人持代金券入住時每間客房僅限使用一張。（如可運作，具體使用規(guī)定細則另行確定）。 四、 總臺靈活售房，如遇當天房間入住情況不理想，而客人又不需 要麻將房時，可視情況經請示部門主管級以上人員批準，可將麻將房內麻將撤出，以標準間價格出租，最大限度的提高當天客房收入。 以上建議為本人不成熟的一些想法，妥否，請批示！篇五： 客房促銷方案 賓館客房促銷活動策劃 一、活動目的： 賓館有較大消費支持及潛力客戶，新客源開發(fā)，散客的固化，老客戶的維系。 二、活動主題： （溫情大回饋） （周年大慶典） . 三、活動細則 （一） 特價房方案： 1、特價房包含間。 2、特價房為元/間，不含早餐。 3、享受特價房將不再享受賓館其它優(yōu)惠活動。 4、辦理退房結賬時必須現付。（類似于美團網） （二） 現金券（或禮品劵）方案： 1、現金券（或禮品劵）面額為元/張。 2元以上的），在辦理退房結賬時現金結算，根據房間數量可獲得賓館現金券（或禮品劵），一房一張?？腿嗽俅稳胱r，可憑此券減免正價房房價 元。 3、現金券（或禮品劵）使用期限為，一房僅限一張。 4、特價房與現金券不能同時享用。 5、此種方式不限時段，起始終止時間由賓館自由確定 （三） 常住客方案： 1、凡持賓館卡的客人將享受最新協議價，零點餐飲享受折優(yōu)惠。 2、按身份證入住統計，凡一個月入住達間以上的（含，賓館贈送體驗房一間或者升級入住一次（贈送房限定次月內享受）。 3、凡連續(xù)入住3天以上的（含3天），賓館贈送（水果）一份，同種房型。 4、凡一次性入住 間），賓館免收一間房費（擇低房價免單）。例如： 消費 間房，則按 間房收費。 5、每月只要介紹新顧客累計達3名且每位新顧客在當月賓館消費達 可送 右的贈品。 （四）散客方案 1、當日晚上10點后，元左右的禮品。（使用說明： 建議為防止顧客出現期待效應，而且在不影響客房正常銷售的情況下，賓館應只針對某些入住率偏低的房型進行促銷。截止日期和入住率的標準，由賓館根據實際情況決定。） 2月和月，某類客可以多次以一定價格入住某房型。在有房情況下，規(guī)定時段內，可多次享受此房價。（使用說明： 此類促銷多用于淡季促銷活動，建議預收房費并限定入住次數。） 3、凡活動期間入住的賓客憑入住相關資料每人每間都可抽獎一次，禮品不等。分一二三等獎?；蚍块g飲料一律免費。 四、宣傳配合方式 1、 針對散客，采用海報招貼，傳單發(fā)送，及網絡推廣方式 2、針對?？停捎秒娫?，短信及微信通知方式 五、前期準備 1、 人員安排 2、 物料準備 六、費用預算 1、海報 2、傳單 3、室內專業(yè)攝影 七、意見和建議： 1、針對整個大的環(huán)境的影響，立足于遠安消費市場，此促銷方案長期有效，增強賓館人氣。 2、各部門加強方案的學習，部門負責人培養(yǎng)員工銷售的積極性，增強員工的凝聚力。 3、前臺和財務對預訂單的管理和審核要嚴謹，并加強部門間的溝通。前臺對已發(fā)現金券專人登記，在客人未持券消費并有效期將至時，登記人員電話聯系予以溫馨提示。 5、房務部提前做好特價房房型改造。