某工藝品公司電子商務(wù)創(chuàng)辦商業(yè)計劃書目 錄 第一節(jié) 公司基本情況及未來發(fā)展戰(zhàn)略1.1公司基本情況1.2創(chuàng)業(yè)人員的背景及素質(zhì)1.3公司的發(fā)展規(guī)劃第二節(jié) 公司產(chǎn)品及市場分析2.1公司產(chǎn)品、特點及優(yōu)勢2.2行業(yè)和市場2.3公司的獨特性和市場競爭力第三節(jié) 融資需求和財務(wù)預(yù)測3.1公司目前的財務(wù)狀況和資本結(jié)構(gòu)3.2融資需求3.3財務(wù)分析匯總表3.4財務(wù)分析第四節(jié) 公司運營和管理4.1公司發(fā)展戰(zhàn)略4.2公司的組織結(jié)構(gòu)和管理模式4.3人力資源規(guī)劃4.4產(chǎn)品開發(fā)管理4.5市場策略4.6資本運營第五節(jié) 投資方的介入和退出5.1投資方在公司經(jīng)營管理中的地位和作用5.2資本退出第六節(jié) 風(fēng)險及對策6.1風(fēng)險6.2對策第一節(jié) 公司基本情況及未來發(fā)展規(guī)劃1.1公司基本情況1公司的成立與目標某文化傳播有限公司是一家集設(shè)計、生產(chǎn)、加工、銷售為一體的綜合性公司、成立于2011年，原名藝品軒竹木工藝廠，公司以歷史文化名城-廣西某市為中心，輻射全國進行品牌布局于經(jīng)營；現(xiàn)已在全國多個地區(qū)擁有眾多長期合作伙伴。目前，公司主要經(jīng)營：竹雕筆筒、竹簡、竹雕畫、竹藝燈具、根雕茶幾、茶盤，木雕擺件等等一系列具有深刻文化內(nèi)涵的藝術(shù)品和工藝品。公司現(xiàn)有資產(chǎn)500萬元，是某市與電子商務(wù)緊密聯(lián)系的新興企業(yè)。（1） 注冊地址：（2） 注冊資本：（3）法定代表人：（4）成立時間：2011年1月2經(jīng)營宗旨：顧客的高滿意度、股東的高回報率，弘揚民族文化。3長期目標：秉承中華五千年文化，不斷創(chuàng)新并準確的進行市場定位，設(shè)計、開發(fā)符合潮流且時尚并具有個性化的高品質(zhì)產(chǎn)品，我們將秉承認真、求實、發(fā)展的態(tài)度去做好每一個產(chǎn)品，并不斷追求卓越。在未來的合作中，攜手合作伙伴共同發(fā)展、共同創(chuàng)造嶄新的價值！4公司的市場發(fā)展過程：公司自成立以來，一直秉承著遠大的宗旨和目標，以精湛的工藝為不同的客戶群體設(shè)計、生產(chǎn)、加工竹雕筆筒、竹簡、竹雕畫、竹藝燈具、根雕茶幾、茶盤，木雕擺件等一系列具有深刻文化內(nèi)涵的藝術(shù)品，并通過B2B和B2C的方式在全國各地以及港澳臺地區(qū)進行銷售，甚至對外出口。公司將立足某，積極開拓全國市場。5公司的股本結(jié)構(gòu) 股東名稱出資額出資比例 XXX20萬元58% X X10萬元28% XXX5萬元14%6公司主要經(jīng)營狀況單位：萬元/人民幣項目 年期2011年主營業(yè)務(wù)收入450主營業(yè)務(wù)利潤250利潤總額200稅后利潤180總資產(chǎn)600凈資產(chǎn)500銷售利潤率10%凈資產(chǎn)利潤率9%1.2公司創(chuàng)業(yè)人員的背景和素質(zhì)。1.3公司發(fā)展規(guī)劃1、公司三年發(fā)展規(guī)劃2011年，完成資金、形象、工藝、人才四大建設(shè)。實現(xiàn)銷售收入400萬元，稅前利潤達到150萬；2012年，完成電子工藝新產(chǎn)品開發(fā)，實現(xiàn)銷售收入600萬元，稅前利潤達到400萬元；2013年，完成新產(chǎn)品上市進行下一步規(guī)模擴大。實現(xiàn)銷售收入700萬元，稅前利潤達到500萬元。第二節(jié) 公司產(chǎn)品及市場分析2.1產(chǎn)品、特點及優(yōu)勢1產(chǎn)品公司主要經(jīng)營竹雕筆筒、竹簡、竹雕畫、竹藝燈具、根雕茶幾、茶盤，木雕擺件等一系列具有深刻文化內(nèi)涵的藝術(shù)品和工藝品。滿足不同消費者的需求，并不斷改進產(chǎn)品的外觀和實用性。現(xiàn)已開發(fā)的產(chǎn)品是：竹雕筆筒、竹雕畫、竹簡、竹藝燈具擺件； 根雕茶幾、茶盤、根雕擺件；木雕擺件；奇石雕正在開發(fā)產(chǎn)品： 玉石雕、玉器；瑪瑙水晶飾品以及樹脂雕刻品；麻布畫、絲帛畫；絲織刺繡工藝品待開發(fā)產(chǎn)品： 藝術(shù)電子茶具套裝；電子噴泉石雕魚缸； 2特點及優(yōu)勢（1）技術(shù)先進。擁有精湛的不同材料如樹脂的、金屬的、木質(zhì)的、石質(zhì)的、塑料的、布料的制做技術(shù)和工藝，模具、雕刻、編織樣樣精通。工藝品以手工制作的為貴，而且技術(shù)和工藝要求也比較嚴謹。我公司擁有高超的技術(shù)和實踐經(jīng)驗，使用模具和機械設(shè)備制作的工藝品效率高。（2）產(chǎn)品美觀獨特。公司設(shè)計、生產(chǎn)、加工的竹雕、根雕、石雕工藝品模仿中國吉祥物形狀，雕刻得栩栩如生，形態(tài)各異美觀，色澤既有樸素典雅的味道又有艷麗繽紛的美感。最特別是以某山水以及某風(fēng)俗為主題，具有獨特的風(fēng)味人情。（3）功能實用。生產(chǎn)的各種材質(zhì)工藝品不僅美觀大方，且功能實用。類似于筆筒裝筆，燈具照明以外，對家居和企業(yè)的擺設(shè)裝飾顯得建筑美觀大方，錦上添花。各種風(fēng)俗人情的裝飾和工藝品用于禮品贈品，顯出對客人的尊重和主人的品味。2.2行業(yè)和市場1我國工藝品行業(yè)現(xiàn)狀WTO背景下的中國工藝品行業(yè)面臨著很大的機遇和挑戰(zhàn)，工藝品是一個最崇尚個性化的行業(yè)，缺少個性差異，行業(yè)將難以生存。近年來，我國工藝品出口增長迅猛，目前已經(jīng)成為世界上最大的工藝品和出口國之一。國內(nèi)工藝品正在以20%的速度持續(xù)發(fā)展，成為全球最具競爭力的工藝品生產(chǎn)和出口貿(mào)易中心之一。加入WTO以來，我國工藝品行業(yè)得到了長足發(fā)展，但也暴露了許多急需解決的問題，如產(chǎn)品雷同、假冒成風(fēng)、缺少設(shè)計創(chuàng)新能力等。個性化是工藝品行業(yè)發(fā)展的共同方向。工藝品是一個最崇尚個性化的行業(yè)，缺少個性差異，行業(yè)將難以生存。但由于工藝品行業(yè)的企業(yè)規(guī)模普遍較小，跟風(fēng)模仿的短視行為屢見不鮮，大大扼殺了部分企業(yè)的創(chuàng)新激情。為了企業(yè)本身及行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，工藝品企業(yè)應(yīng)強化自身的設(shè)計創(chuàng)新能力，加強分工協(xié)作，生產(chǎn)與眾不同的個性化產(chǎn)品。2工藝品行業(yè)前景規(guī)范競爭環(huán)境，強化行業(yè)自律。由于工藝品行業(yè)包含十分廣泛的產(chǎn)品范疇，缺少行業(yè)組織的對口管理，企業(yè)之間的無序競爭，市場推廣上的急功近利時有發(fā)生。因此對于工藝品行業(yè)，政府部門及行業(yè)組織應(yīng)加強管理和指導(dǎo)，嚴整惡意抄襲行為，并加大對創(chuàng)新型企業(yè)的支持和保護力度。3網(wǎng)絡(luò)營銷情況隨著工藝品市場需求變化越來越快，流行周期日趨縮短。工藝品企業(yè)尤其是出口型需要更實時地掌握海內(nèi)外市場的發(fā)展動態(tài)，開展電子商務(wù)將是一種十分便捷高效的產(chǎn)品推廣渠道。阿里巴巴關(guān)于“工藝品”買家分布情況:在阿里巴巴買家分布中，廣東、浙江、上海買家數(shù)占63%，其市場開發(fā)潛力巨大2.3公司的獨特性及市場競爭力1獨特性：民族工藝品發(fā)展勢頭很好，某旅游市場的不斷擴大，壯族風(fēng)情讓人們耳目一新。工藝品，民族服裝給物質(zhì)文化生活增添光彩。2市場競爭力公司的競爭優(yōu)勢集中表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）工藝技術(shù)優(yōu)勢。擁有精湛的不同材料的制做技術(shù)和工藝，模具、雕刻、編織樣樣精通。擁有實踐經(jīng)驗，使用模具和機械設(shè)備制作的工藝品效率高。（2）產(chǎn)品優(yōu)勢。產(chǎn)品美觀獨特。公司設(shè)計、生產(chǎn)、加工的工藝品雕刻得栩栩如生，形態(tài)各異美觀，色澤美麗以某山水以及某風(fēng)俗為主題，具有獨特的風(fēng)味人情。（3）營銷優(yōu)勢。分銷渠道寬廣，網(wǎng)路營銷，誠招加盟商等渠道。（4）成本優(yōu)勢。公司聘請了專家予業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)，縮短產(chǎn)品開發(fā)進程，降低產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，大幅度降低成本。（5）管理優(yōu)勢。公司管理隊伍整體素質(zhì)較高，有著良好的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)，富有激情和創(chuàng)新精神。第三節(jié)融資需求及財務(wù)預(yù)測3.1公司目前財務(wù)狀況和資本結(jié)構(gòu) 某文化傳播有限公司2011年度財務(wù)狀況表 項目金額或比率固定資產(chǎn)流動資產(chǎn)無形及遞延資產(chǎn)流動負債實收資本未分配利潤流動比率資產(chǎn)負債率金額或比率40010010031000-2513.32%單位：萬元/人民幣從上表可以看出，公司目前財務(wù)狀況良好，流動比率極高，資產(chǎn)負債率很低。這表明公司財務(wù)穩(wěn)定。3.2融資需求公司擬吸收風(fēng)險投資500萬元，可以分兩期投入。第一期200萬元資金主要，具體用途見下表：序號項目金額（萬元）1瑪瑙水晶飾品1202絲織刺繡工藝品80第二期萬元資金主要用于開發(fā)費用，具體用途見下表：序號項目金額1藝術(shù)電子茶具套裝1502電子噴泉石雕魚缸1503.3財務(wù)分析匯總表 單位：萬元 /人民幣 年期項目2011年銷售收入500稅后利潤250總資產(chǎn)600總負債3所有者權(quán)益6503.4財務(wù)分析1損益表 單位：萬元項目上季度金額下季度金額主營業(yè)務(wù)收入250200主營業(yè)務(wù)利潤100100營業(yè)利潤150100利潤總額10080凈利潤100802費用成本預(yù)測表 單位：萬元年份/項目瑪瑙水晶飾品絲織刺繡工藝品藝術(shù)電子茶具套裝電子噴泉石雕魚缸20121208000201350301501503現(xiàn)金流量表 單位：萬元項目2011經(jīng)營現(xiàn)金凈流量100流動負債3 現(xiàn)金流量比率0.03流動資金有保證，流動負債低，財務(wù)狀況良好。4、資產(chǎn)負債表 單位：萬元項目2011 資產(chǎn)總額600 負債總額 30資產(chǎn)負債率2%公司目前財務(wù)狀況良好，流動比率極高，資產(chǎn)負債率很低，完全有能力償還債務(wù)。第四節(jié) 公司運營和管理4.1公司發(fā)展戰(zhàn)略堅持“高品質(zhì)，誠信經(jīng)營”的經(jīng)營管理理念。堅持“提供高品質(zhì)產(chǎn)品，實現(xiàn)低交付成本”的市場競爭策略。注重知識技術(shù)管理，不斷改進工藝。4.2公司的組織結(jié)構(gòu)和管理模式1公司的組織結(jié)構(gòu)公司設(shè)置完善的各個職能部門，生產(chǎn)部，銷售部，財務(wù)部，人事部，采購部，行政部。他們之間既有分工又有合作，形成一個強有力的的組織，每個人都扮演好戰(zhàn)略管理中的角色。有必要時，建立公司的項目小組，對某一產(chǎn)品的開發(fā)全權(quán)負責(zé)。公司組織結(jié)構(gòu)增強動態(tài)性，淡化部門界限，改變傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的剛性，增強快速反應(yīng)能力，以實現(xiàn)公司整體最優(yōu)而不是單個部門或環(huán)節(jié)最優(yōu)。2管理模式（1）責(zé)任制管理：將公司規(guī)劃確定的目標分解、落實，明確責(zé)任。（2）數(shù)字化管理：利用先進的信息技術(shù)建立公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)資源共享與信息的快速傳遞。（3）知識管理：公司將建立基于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的知識庫，完善知識共享機制，培養(yǎng)和提高公司的集體創(chuàng)造力。4.3人力資源規(guī)劃企業(yè)核心競爭力越來越表現(xiàn)為對作為第一資本的人才的培育、擁有和運用能力。人才是推動企業(yè)健康發(fā)展的力量源泉，無論從宏觀角度，還是從微觀角度來看，人才是企業(yè)發(fā)展的決定性因素。因此只有擁有了充足的人才，企業(yè)才能實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。（1）建立公開、公平、公正的績效考評體系與合理的薪酬制度。（2）導(dǎo)入競爭和獎勵機制，充分調(diào)動員工的積極性和發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。（3）開展員工培訓(xùn)工作，建立起集管理培訓(xùn)、技術(shù)、學(xué)位培訓(xùn)和新員工上崗培訓(xùn)于一體的培訓(xùn)體系。提倡員工之間互動交流學(xué)習(xí)。4.4研究與開發(fā)1產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)管理產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)對企業(yè)的生存與發(fā)展至關(guān)重要，為了提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率，在研制和開發(fā)新產(chǎn)品時，（1）根據(jù)市場需求以及企業(yè)資源和實力選擇產(chǎn)品開發(fā)的重點， 企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的目的是為了滿足消費者尚未得到充分滿足的需求，企業(yè)開發(fā)的新產(chǎn)品能否適應(yīng)市場需求是產(chǎn)品開發(fā)成功與否的關(guān)鍵。因此，必須通過深入的市場調(diào)研和科學(xué)的預(yù)測，分析消費者需求變化的趨勢以及對產(chǎn)品的品質(zhì)、性能、包裝等方面的要求，開發(fā)滿足市場需求的新產(chǎn)品。不能滿足市場需求，或者雖然能夠滿足某一需求，但市場需求量太小的產(chǎn)品，均不宜開發(fā)；（2）產(chǎn)品的別致創(chuàng)新，要將對消費趨勢變化的洞察與藝術(shù)想象力相結(jié)合，推出超越消費者預(yù)期、能給他們帶來欣喜的引領(lǐng)性產(chǎn)品。一些公司產(chǎn)品創(chuàng)新的屢次成功正是源于消費者洞察與技術(shù)創(chuàng)新和智慧的完美結(jié)合，不斷引領(lǐng)消費者的需求。2產(chǎn)品開發(fā)計劃（1）公司將繼續(xù)滿足消費者的視覺美感和產(chǎn)品的功能實用的要求的基礎(chǔ)上，力求創(chuàng)新別致實用的新產(chǎn)品。公司將以精湛的雕刻工藝和電子技術(shù)緊密聯(lián)系，開發(fā)類似于電子噴泉石雕裝飾和藝術(shù)電子煮茶具套裝，既別致美觀又滿足日常所需，在工藝品上達到創(chuàng)新的高度。（2）公司計劃每年提取當(dāng)期銷售額的10%作為研發(fā)基金，提高產(chǎn)品開發(fā)人員待遇，改善研發(fā)條件，以提高公司的產(chǎn)品競爭力。4.5市場策略1營銷策略以已開發(fā)的現(xiàn)有竹雕根雕和畫藝產(chǎn)品為開端，以某市場為基地，以廣東、上海、浙江市場為突破口，再向全國擴散。建立有效的銷售渠道和強大的銷售隊伍，實行推銷、個體自主營銷、批發(fā)商、B2B、B2C各個分銷渠道。建立良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，誠招各個地區(qū)的加盟商進行產(chǎn)品的銷售。積極對外出口。2營銷手段（1）網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)計與建立公司博客。在博客中全面介紹公司的銷售業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細介紹各種產(chǎn)品。博客推廣。在搜狐、雅虎、新浪、和訊等著名的搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情鏈接。如中國禮品網(wǎng)等大型網(wǎng)站的友情鏈接。顧客服務(wù)。在網(wǎng)站上進行產(chǎn)品介紹和進行網(wǎng)上顧客服務(wù)、提供會員注冊和優(yōu)惠、進行在線調(diào)查。其他如網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷、郵箱營銷和博客營銷等等。（2）網(wǎng)下營銷DM營銷：將本公司的網(wǎng)址印在信紙、宣傳冊、印刷品、節(jié)日賀卡上免費發(fā)放，宣傳比較有效，中年人光顧的市場，都是我們的目標客戶。報紙營銷：由于報紙發(fā)行量大，閱讀率高，人群廣，在報紙上做廣告也是一種很好的宣傳方式，小篇幅宣傳可以節(jié)省一定的成本。雜志營銷：在一些銷售量多得雜志上做廣告，打上網(wǎng)址以及特色信息，并且清楚優(yōu)惠信息，免運服務(wù)相關(guān)文字，吸引更多讀者的眼球。名片營銷：在名片上印上網(wǎng)址、產(chǎn)品信息、以及優(yōu)惠方式，多找機會派發(fā)名片。展板營銷：在商業(yè)區(qū)、市場放上展板，印上網(wǎng)址和促銷信息。也可以在高校里招聘兼職人員，舉展板做宣傳，在校大學(xué)生是比較廉價的勞動力。公交車車身和車站牌做廣告宣傳，路牌燈箱廣告。3銷售隊伍的組建公司將建立起一支由網(wǎng)絡(luò)營銷人員、網(wǎng)下營銷人員、合作伙伴、市場兼職人員組成的多層次、網(wǎng)絡(luò)狀的銷售隊伍，占領(lǐng)市場，分到市場份額。4品牌戰(zhàn)略實施品牌戰(zhàn)略，加大宣傳工作和品牌經(jīng)營力度，擴大“某文化工藝品”品牌的知名度和美譽度，使之成為國內(nèi)工藝品的著名品牌。4.6資本運營公司除了搞好產(chǎn)品經(jīng)營，公司將積極開展資本經(jīng)營，最大限度地利用外部資源，建立產(chǎn)品經(jīng)營與資本經(jīng)營相結(jié)合的全面運營機制。將積極運用聯(lián)合、兼并、收購、托管、投資參股、控股等方式以及這些方式的組合，充分整合內(nèi)、外資源，實現(xiàn)公司的跨越式發(fā)展。第五節(jié) 投資方的介入和退出5.1投資方在公司經(jīng)營管理中的地位和作用投資方通過選派董事參與公司決策，但是不干預(yù)企業(yè)日常經(jīng)營管理，投資者可向公司委派一名財務(wù)監(jiān)督員，監(jiān)督公司資金運用情況。公司每月向董事會和投資者提供現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負債表和損益表。公司總經(jīng)理必須向董事會書面匯報當(dāng)月經(jīng)營狀況和下月財務(wù)預(yù)算計劃。5.2資本退出風(fēng)險投資者并不是要長期持有公司股份，而是要在適當(dāng)?shù)臅r候退出，并取得收益。我們把投資者在退出時候的資本最大化增值放在重要的位置，將始終堅持“企業(yè)價值最大化”的經(jīng)營目標。投資者退出的方式主要有首次公開發(fā)行、出售、清算或破產(chǎn)三種，其中首次公開發(fā)行是最成功的退出方式。公司時刻密切關(guān)注工藝品市場，力求2013年新產(chǎn)品成功上市，風(fēng)險投資家成功退出。第六節(jié)風(fēng)險及對策6.1風(fēng)險1市場風(fēng)險（1）市場價格波動。隨著潛在進入者與行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭對手競爭力量的加劇，各公司會采取“價格戰(zhàn)“打擊競爭對手，因而引起公司產(chǎn)品價格波動，進而影響公司收益。（2）銷售不足。公司在市場進入方面很可能會遭遇地方保護主義的限制。2經(jīng)營風(fēng)險 公司為穩(wěn)定內(nèi)部人員和吸引外部優(yōu)秀人才，必將采取一系列的獎勵措施，因此人力成本的投入必然會逐步增加。同時，由于公司處于創(chuàng)業(yè)階段，工作環(huán)境、福利待遇在開始時同其他公司相比可能會存在一定差距，從而增加了引進高素質(zhì)人才的難度。3財務(wù)風(fēng)險 公司在發(fā)展初期，財務(wù)風(fēng)險主要體現(xiàn)為資金短缺風(fēng)險，資金不能滿足公司快速發(fā)展的需要。6.2對策1市場風(fēng)險及對策（1）提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品綜合競爭力；（2）加快對新產(chǎn)品的開發(fā)進度和創(chuàng)新能力，增強市場應(yīng)變能力，豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；（3）制定合理的銷售價格，增強公司盈利能力；（4）實施品牌戰(zhàn)略。2經(jīng)營風(fēng)險及對策（1）加強成本控制；（2）采取內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等多種措施，提高管理團隊的整體素質(zhì)；（3）倡導(dǎo)產(chǎn)品創(chuàng)新、思想創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。3財務(wù)風(fēng)險對策（1）拓寬多條融資渠道，為公司的發(fā)展不斷輸入資金。（2）加強對資金運行情況的監(jiān)控，最大限度地提高資金使用效率；（3）實施財務(wù)預(yù)決算制度。